工作压力PPT模板
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职场压力管理PPT51(1)
• 北京市心理卫生协会提供的数据显 示：城市中25％的人存在显性或隐 性心理障碍。“其中一半人又是占 社会少数的白领阶层。”
压力管理
看看现实生活中哪些商业行为 与压力有关？
∞ 洗发屋
越来越多
∞ 沐足中心
生意兴隆
∞ 桑拿度假村 红红火火
∞ 游泳池大海边 人山人海
∞ 人造景点
越造越假
压力管理
使员工摆脱职业压力 是人力资源部门的职责
◆新的信息被忽视
甚至可能把非常有用的方法或新发展拒之门外
◆转嫁责任于他人
重新划分界线，把本属于自己的责任推给别人
◆表面上问题都得到了解决 采取弥补或短期解决的办法，采取“事不关已，高高挂起”的态度
◆出现稀奇古怪的行为
举止古怪、出人预料的行为发生
◆有自杀的危险
产生“一了百了”“活着无用”的观点
五、工作压力的积极意义
压力管理
减轻心理压力的方法
1．慢吃。抽足够时间吃饭，狼吞虎咽只会 更加紧张。
2．通过想象，训练思维“游逛”。如“蓝天 白云下，我坐在平坦的草地上”等，在 短时间内放松、休息，恢复精力。
3、想哭就哭。哭能缓解压力，让情感抒发 出来要比深深埋在心里有益得多。
压力管理
每个人都有不快乐的时候， 但千万不要把自己 封闭在一个小世界里， 请允许友情的进入， 进入到你心里最脆弱的地带，
◆性格发生变化
爱清洁，很仔细的人会变得邋遢，热心人变得冷漠
◆已经存在的性格问题增加
已经存在的焦躁忧郁、神经过敏、充满敌意的性格更加恶性化
◆道德和情感准则削弱
变得暴跳如雷，感情爆发次数增加
◆出现悲观失望和求助无望的心理
精神萎靡不振，一种不能对界事物或人心世界产生影响的感觉油 然而生
压力管理
看看现实生活中哪些商业行为 与压力有关？
∞ 洗发屋
越来越多
∞ 沐足中心
生意兴隆
∞ 桑拿度假村 红红火火
∞ 游泳池大海边 人山人海
∞ 人造景点
越造越假
压力管理
使员工摆脱职业压力 是人力资源部门的职责
◆新的信息被忽视
甚至可能把非常有用的方法或新发展拒之门外
◆转嫁责任于他人
重新划分界线，把本属于自己的责任推给别人
◆表面上问题都得到了解决 采取弥补或短期解决的办法，采取“事不关已，高高挂起”的态度
◆出现稀奇古怪的行为
举止古怪、出人预料的行为发生
◆有自杀的危险
产生“一了百了”“活着无用”的观点
五、工作压力的积极意义
压力管理
减轻心理压力的方法
1．慢吃。抽足够时间吃饭，狼吞虎咽只会 更加紧张。
2．通过想象，训练思维“游逛”。如“蓝天 白云下，我坐在平坦的草地上”等，在 短时间内放松、休息，恢复精力。
3、想哭就哭。哭能缓解压力，让情感抒发 出来要比深深埋在心里有益得多。
压力管理
每个人都有不快乐的时候， 但千万不要把自己 封闭在一个小世界里， 请允许友情的进入， 进入到你心里最脆弱的地带，
◆性格发生变化
爱清洁，很仔细的人会变得邋遢，热心人变得冷漠
◆已经存在的性格问题增加
已经存在的焦躁忧郁、神经过敏、充满敌意的性格更加恶性化
◆道德和情感准则削弱
变得暴跳如雷，感情爆发次数增加
◆出现悲观失望和求助无望的心理
精神萎靡不振，一种不能对界事物或人心世界产生影响的感觉油 然而生
职场压力与情绪管理 ppt课件
调查结果显示，41．1％的白领们正面临着 较大的工作压力，61．4％（近2／3）的公 司白领正经历着不同程度的心理疲劳，表现 出心理疲劳的症状，这是一个令人担忧的数 字！应该说，白领们的健康状况令人担忧。
压力的主要表现
身体上的不适——容易疲倦、缺乏精力： 是心理疲劳在身体上的典型表现，当人们长期处于紧张的工
压力的主要表现
工作效率下降：心理疲劳体现在工作效率下降上， 表现为： 容易忘事（36．4％）； 难以专注于工作（24．8％）； 做事费力（12．5％）。
情绪障碍：心理疲劳同时也体现在个人的情绪上， 表现为： 忧愁（30．8％）； 难以快乐（27．5％）； 容易急躁、发脾气（26．5％）； 无法跟自己开玩笑（21．7％）。
压力就像天平的两端
压力是挑战 压力是要求 我们必须保持平衡
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。
2．环境压力促进人类发展
人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
进化论的观点：
有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
疯狂购物
借选购物品分散对困 扰情绪的注意力
经济压力又会出现 适当购物可以疏解压
力
压抑
凡事总是忍字当头。中国有许多这样的古训“小不忍则 乱大谋”、“忍得一时之气，免得百日之忧”、“忍 为贵，和为高”。忍让有时候确实可以缓解人际冲突 ，有一定的实际作用，但当激烈的情绪受到压抑时， 身体姿势的协调性会受到损害，局部肌肉紧张和血管 的舒缩功能发生变化。因此，长期压抑会损害心身健 康。心字头上一把刀，“忍”字的组成是有—定道理 的。
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 （burnout）
压力的主要表现
身体上的不适——容易疲倦、缺乏精力： 是心理疲劳在身体上的典型表现，当人们长期处于紧张的工
压力的主要表现
工作效率下降：心理疲劳体现在工作效率下降上， 表现为： 容易忘事（36．4％）； 难以专注于工作（24．8％）； 做事费力（12．5％）。
情绪障碍：心理疲劳同时也体现在个人的情绪上， 表现为： 忧愁（30．8％）； 难以快乐（27．5％）； 容易急躁、发脾气（26．5％）； 无法跟自己开玩笑（21．7％）。
压力就像天平的两端
压力是挑战 压力是要求 我们必须保持平衡
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。
2．环境压力促进人类发展
人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
进化论的观点：
有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
疯狂购物
借选购物品分散对困 扰情绪的注意力
经济压力又会出现 适当购物可以疏解压
力
压抑
凡事总是忍字当头。中国有许多这样的古训“小不忍则 乱大谋”、“忍得一时之气，免得百日之忧”、“忍 为贵，和为高”。忍让有时候确实可以缓解人际冲突 ，有一定的实际作用，但当激烈的情绪受到压抑时， 身体姿势的协调性会受到损害，局部肌肉紧张和血管 的舒缩功能发生变化。因此，长期压抑会损害心身健 康。心字头上一把刀，“忍”字的组成是有—定道理 的。
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 （burnout）
企业员工压力管理培训ppt课件
日期：2020.9.14
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➢ 我觉得很沮丧 ——— 对呀，你真 的很沮丧
➢ 我觉得不公平———对呀，你觉得 很不公平
PAR 就好像剥洋葱一样 T02
面对压力控制情绪
培养幽默感
幽默感是沟通的润 滑剂，可以缓冲情 绪，带动气氛，化 解尴尬，去除张力
保持赤子之心， 充满好奇心
自我解嘲 夸张渲染 学会讲笑话
BUSINESS DESIGN
向承受压力的员工提供心理咨询
员工压力管理方法
从组织制度、程序上帮助减轻员工压力、 减
加强过程管理：
轻
A. 人力资源招聘中
员
B. 人力资源配置中
工
C. 人力资源培训中
压
D. 人力资源沟通中
力
E. 职业生涯规划中
的
F. 保障制度 G. 向员工提供有竞争力的薪酬
方 法
BUSINESS DESIGN
汇报人：Xxxx
完成这项工作
➢ 我可以通过努力得到我想要 的生活
练习— 练习积极思维
场景一
公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先 生个性互相抵触，导致会谈经常出现争吵，生意发生障碍
典型心理
A. 王先生是个讨厌的人 B. 尽可能减少与他的接触 C. 希望他被“炒鱿鱼”
《工作的压力管理》课件
认识到压力是正常现象，不要过分焦虑和恐惧，保持平常客观的心 态。
保持健康的生活方式
保证充足的睡眠
保证每天有足够的睡眠时间，有助于缓解疲劳和压力。
均衡的饮食
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营养，有助于提高身体抵抗力和 缓解压力。
适当的运动
定期进行适当的运动，如散步、跑步、瑜伽等，有助于释放压力和增 强身体素质。
通过合理规划时间，减轻工作 压力。
详细描述
介绍如何制定工作计划，设定 优先级，合理分配时间，避免 拖延和压力积累。
总结词
有效的时间管理有助于提高工 作效率，减少工作压力。
详细描述
提供实用的时间管理技巧，如 番茄工作法、时间矩阵等，帮 助员工更好地管理时间，减轻
工作压力。
案例二：应对工作压力的技巧
总结词
THANKS
感谢观看
《工作的压力管理 》ppt课件
目录
• 压力的来源 • 压力对健康的影响 • 压力管理策略 • 应对工作压力的技巧 • 案例分享
01
压力的来源
工作负荷
工作量过大
任务多、时间紧，难以按时完成 。
工作要求高
工作标准高、质量要求严格，压力 大。
工作职责不明确
角色模糊，不知道自己应该做什么 。
人际关人产生不良的 生活习惯，如吸烟、饮酒、暴 饮暴食等，以缓解压力。
压力过大会使人变得易怒、暴 躁，影响人际关系和社交活动 ，甚至导致家庭和睦。
压力过大还可能使人过度工作 、忽视健康，导致身体和心理 的疲劳积累，影响工作和生活 质量。
03
压力管理策略
时间管理
制定优先级
详细描述
学习应对工作压力的技巧，保持积极心态 。
介绍应对工作压力的方法，如放松训练、 积极心态培养、情绪调节等，帮助员工缓 解压力，保持身心健康。
保持健康的生活方式
保证充足的睡眠
保证每天有足够的睡眠时间，有助于缓解疲劳和压力。
均衡的饮食
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营养，有助于提高身体抵抗力和 缓解压力。
适当的运动
定期进行适当的运动，如散步、跑步、瑜伽等，有助于释放压力和增 强身体素质。
通过合理规划时间，减轻工作 压力。
详细描述
介绍如何制定工作计划，设定 优先级，合理分配时间，避免 拖延和压力积累。
总结词
有效的时间管理有助于提高工 作效率，减少工作压力。
详细描述
提供实用的时间管理技巧，如 番茄工作法、时间矩阵等，帮 助员工更好地管理时间，减轻
工作压力。
案例二：应对工作压力的技巧
总结词
THANKS
感谢观看
《工作的压力管理 》ppt课件
目录
• 压力的来源 • 压力对健康的影响 • 压力管理策略 • 应对工作压力的技巧 • 案例分享
01
压力的来源
工作负荷
工作量过大
任务多、时间紧，难以按时完成 。
工作要求高
工作标准高、质量要求严格，压力 大。
工作职责不明确
角色模糊，不知道自己应该做什么 。
人际关人产生不良的 生活习惯，如吸烟、饮酒、暴 饮暴食等，以缓解压力。
压力过大会使人变得易怒、暴 躁，影响人际关系和社交活动 ，甚至导致家庭和睦。
压力过大还可能使人过度工作 、忽视健康，导致身体和心理 的疲劳积累，影响工作和生活 质量。
03
压力管理策略
时间管理
制定优先级
详细描述
学习应对工作压力的技巧，保持积极心态 。
介绍应对工作压力的方法，如放松训练、 积极心态培养、情绪调节等，帮助员工缓 解压力，保持身心健康。
工作压力概述ppt(38张)
• 挑战性压力与障碍性压力与工作满意度和控制感 有关。压力感受性不同。
• （二）压力反应的个体差异 • 并非所有的工作压力都同样地影响员工。 • 1、对压力感受性的因素
• 高水平的工作满意度和对自身工作状况的 控制，即所谓“底气”。
• 2、社会支持，即家庭和社会关系
• 单独生活的人或者在情感上疏远他人的人 比同家庭、朋友和同事关系密切的人更可 能感受到压力。好的家庭和社会关系会减 轻压力。缺乏社会支持会增加患心脏病的 危险性，通常，得到的社会支持越少，出 现健康问题的可能性就越大。
工作压力概述(PPT38页)
工作压力概述(PPT38页)
• 你是A型人格的人吗？ • 总是做每件事情都很迅速吗？ • 经常对完成任务的速度感到不耐烦吗？ • 总是想同时做两件以上的事情吗？ • 度假的时候或者想休息几个钟头时会感到内疚吗？ • 不会注意到有趣或者美丽的事物吗？ • 总是想计划更多的你根本不可能都参加的事情和活动吗？ • 当你强调重点时会有握紧拳头或敲击桌子这样的紧张动作
工作压力概述(PPT38页)
工作压力概述(PPT38页)
• 4、职业类型 • 职业差异造成压力的水平不同。通常，办公室和
蓝领工人比管理和专业人员的压力更大，主要是 因为他们较少有机会做出工作决策，并且对工作 条件的控制力较小。 • 美国国家职业安全与健康学会按压力水平不同列 出了130种工作。压力高的工作包括工人、秘书、 临床实验技师、护士、一线主管、餐馆服务员、 矿工、警察、消防员、巴士司机等。
• （一）压力的生理反应
• 压力导致明显的生理变化。肾上腺释放的 肾上腺至少会加速所有身体功能。血压升 高，心率加快，额外糖分进入血管。加速 的血液循环给大脑和肌肉带来更多的能量， 使人变得更强壮和对威胁更警觉。压力的 情境下人的能量使用比正常水平要高。
• （二）压力反应的个体差异 • 并非所有的工作压力都同样地影响员工。 • 1、对压力感受性的因素
• 高水平的工作满意度和对自身工作状况的 控制，即所谓“底气”。
• 2、社会支持，即家庭和社会关系
• 单独生活的人或者在情感上疏远他人的人 比同家庭、朋友和同事关系密切的人更可 能感受到压力。好的家庭和社会关系会减 轻压力。缺乏社会支持会增加患心脏病的 危险性，通常，得到的社会支持越少，出 现健康问题的可能性就越大。
工作压力概述(PPT38页)
工作压力概述(PPT38页)
• 你是A型人格的人吗？ • 总是做每件事情都很迅速吗？ • 经常对完成任务的速度感到不耐烦吗？ • 总是想同时做两件以上的事情吗？ • 度假的时候或者想休息几个钟头时会感到内疚吗？ • 不会注意到有趣或者美丽的事物吗？ • 总是想计划更多的你根本不可能都参加的事情和活动吗？ • 当你强调重点时会有握紧拳头或敲击桌子这样的紧张动作
工作压力概述(PPT38页)
工作压力概述(PPT38页)
• 4、职业类型 • 职业差异造成压力的水平不同。通常，办公室和
蓝领工人比管理和专业人员的压力更大，主要是 因为他们较少有机会做出工作决策，并且对工作 条件的控制力较小。 • 美国国家职业安全与健康学会按压力水平不同列 出了130种工作。压力高的工作包括工人、秘书、 临床实验技师、护士、一线主管、餐馆服务员、 矿工、警察、消防员、巴士司机等。
• （一）压力的生理反应
• 压力导致明显的生理变化。肾上腺释放的 肾上腺至少会加速所有身体功能。血压升 高，心率加快，额外糖分进入血管。加速 的血液循环给大脑和肌肉带来更多的能量， 使人变得更强壮和对威胁更警觉。压力的 情境下人的能量使用比正常水平要高。
《工作压力的应对》课件
合理规划工作
制定合理的工作计划，合理分配时间 和资源，有助于提高工作效率，减少 工作压力。
寻求支持
与同事、家人、朋友交流，寻求支持 和帮助，有助于缓解工作压力。
展望未来工作压力的趋势和挑战
工作压力源多样化
随着社会的发展，工作压力的来源将更加多样化，需要人们更加 全面地应对。
工作与生活的平衡
如何在工作和生活之间取得平衡，是未来应对工作压力的重要挑战 。
建议。
合理安排工作时间和休息
合理规划工作时间
制定工作时间表，合理安排工 作时间，避免长时间连续工作
。
适时休息
在工作间隙或工作完成后，进 行适当的休息和放松，有助于 缓解工作压力。
健康饮食
保持健康的饮食习惯，有助于 提高身体和心理的抗压能力。
运动与娱乐
进行适当的运动和娱乐活动， 有助于释放压力，提高心理舒
《工作压力的应对》ppt 课件
• 工作压力的来源 • 工作压力的影响 • 应对工作压力的方法 • 管理者的角色与责任 • 总结与展望
01
工作压力的来源
工作任务压力
01
02
03
任务量过大
工作量超过正常负荷，长 时间高强度的工作导致压 力增大。
任务难度高
工作难度较大，需要付出 较多努力和时间才能完成 。
倡导健康的生活方式
通过倡导健康的生活方式，如运动、冥想等 ，帮助员工缓解工作压力。
THANKS
感谢观看
工作动力下降
压力可能导致工作动力下降，缺 乏工作热情和积极性。
03
应对工作压力的方法
调整工作状态
01
02
03
04
保持积极心态
面对工作压力时，保持乐观和 积极的心态有助于缓解紧张情
《缓解工作压力方法》PPT课件
编辑ppt
5
过度压力的危害
43%的成人有由压力引起的健康问题
75-90%的门诊病人主诉有压力问题
压力与六大致死因素密切相关：心脏疾病、癌
症、肺炎及并发症、意外事故、肝硬化、自杀。
压力已被列为工作中的危险因素之一。企业 每年因压力遭受的损失达1500亿美元:损失是由
于员工缺勤及工作心不在焉而导致的效率低下。
犯
5-6 悲观
错
7-8 非常悲观
误
编辑ppt
12
PmG -- Permanent Good
暂时、不稳定
长期、稳定
我
我
今
7-8 非常乐观
总
天
6 中等乐观
是
运
4-5 中性
运
气
3 悲观
气
好
0-2 非常悲观
好
编辑ppt
13
PvB -- Pervasive Bad
全面、所有
我 的 记 忆 力 糟 糕
个别、特定
编辑ppt
55
操之在我 Vs. 受制于人
主动积极
消极被动
让我们考虑替代性方案 没有我们能做的事
我能够选择一条不同的 这就是我的做事方式，
途径
我无法改变
我选择
我不能
我更喜欢
我必须
编辑ppt
56
如何改变？
“最好”的敌人是“好”
The enemy of the “best” is the “good”.
编辑ppt
3
什么是压力？
任何能扰乱人们心理、生 理健康状态的干扰都可称之 为压力。
一旦要求自身超负荷地运 转，压力就随之产生。其结 果是危害个人、家庭、社会 以及团队。
如何缓解工作压力ppt课件
第三、选定能减轻你压力的想法
16
⑷ 控制你的想法
集中精力 积极思考 换个角度看问题
17
2. 你的做法
时间的压力 工作任务的压力 变化的压力 人际关系的压力
18
⑴ 时间的压力
你的反应 加重压力 缓解压力
19
⑵ 工作任务的压力
你的反应 缓解压力
20
⑶ 变化的压力
你的反应 缓解压力
26
运动方式 篮球 足球 网球 高尔夫 骑自行车 跑步 步行 游泳
忍耐力 ★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★★★ ★★★★ ★★ ★★★
灵敏度 ★★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★ ★★ ★ ★★★
体力 ★★★ ★★ ★★ ★ ★★★ ★★ ★★ ★★★
27
感谢聆听！
28
5
过多的压力
使你变得工作效率低下——业绩和生 产率低下。
过度紧张使你无法完成任务——一事 无成。
为了安慰你自己，沉溺于吃零食、吸 烟或喝酒。
6
2.界定压力
组织文化 工作特性 人的因素
7
组织文化
处于一个团体之中。 规章、条例稳定的程度和变化的
趋势等等。
8
工作特性
重复的工作 完成任务的期限很短 工作繁重 责任过重或过轻 工作需要外出 社交时间过多 负责处理突发事件
9
人的因素
自我要求 与其他人的关系
10
3.鉴定压力
生理症状 情绪症状 行为症状
11
二、 战胜压力
“蝴蝶的启示”
12
1. 你的想法
不同的想法，不同的结果
*老太太的烦恼
是什么影响你的想法？ 选择你的想法 控制你的想法
13
⑴ 不同的想法，不同的结果
16
⑷ 控制你的想法
集中精力 积极思考 换个角度看问题
17
2. 你的做法
时间的压力 工作任务的压力 变化的压力 人际关系的压力
18
⑴ 时间的压力
你的反应 加重压力 缓解压力
19
⑵ 工作任务的压力
你的反应 缓解压力
20
⑶ 变化的压力
你的反应 缓解压力
26
运动方式 篮球 足球 网球 高尔夫 骑自行车 跑步 步行 游泳
忍耐力 ★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★★★ ★★★★ ★★ ★★★
灵敏度 ★★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★ ★★ ★ ★★★
体力 ★★★ ★★ ★★ ★ ★★★ ★★ ★★ ★★★
27
感谢聆听！
28
5
过多的压力
使你变得工作效率低下——业绩和生 产率低下。
过度紧张使你无法完成任务——一事 无成。
为了安慰你自己，沉溺于吃零食、吸 烟或喝酒。
6
2.界定压力
组织文化 工作特性 人的因素
7
组织文化
处于一个团体之中。 规章、条例稳定的程度和变化的
趋势等等。
8
工作特性
重复的工作 完成任务的期限很短 工作繁重 责任过重或过轻 工作需要外出 社交时间过多 负责处理突发事件
9
人的因素
自我要求 与其他人的关系
10
3.鉴定压力
生理症状 情绪症状 行为症状
11
二、 战胜压力
“蝴蝶的启示”
12
1. 你的想法
不同的想法，不同的结果
*老太太的烦恼
是什么影响你的想法？ 选择你的想法 控制你的想法
13
⑴ 不同的想法，不同的结果
工作压力管理PPT课件
心理症状
生产效率提高 工作积极性高
行为症状
认知评价：
是否构成压力感受？ 是否能够应对？
个体差异 个人认知 个性特点 工作经验 社会支持
是
积极 压力
正面 反应
健康
否
消极 压力
负面 反应
身体和心理 疾病
生理症状
头痛 高血压 心脏病
心理症状
焦虑 情绪低落 工作满意 度降低
行为症状
生产效率 降低 缺勤 离职
了解压力
（三） 压力的心理模型
（五） 压力的特性
（四） 压力的机体反应
过程
目录
第二部分：构建压力管理系统
（六） 压力管理 的实现途径
（五） 建立压力管理的资源
（一） 了解压力源
构建压力 管理系统
（四） 明确压力管理的
目标
（二） 评估压力水平
（三） 分析个体的 压力反应机制
第一部分：了解压力
一、压力是什么?
3. 压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的， 取决于个人能否成功应对
高难度的 工作任务
应对 成功
应对 失败
压力是一种 心理感受
正面影响： 能力提升； 自信心增强； 情绪愉快； 期待更多挑战
负面影响： 挫折感 自信心降低 情绪低落 害怕再次遇到挑战
四、压力的机体反应过程
生理反应与战斗防御行为的联系
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 忐忑不安
工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬
工作出了差错 要挨批？
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 （burnout）
你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。
生产效率提高 工作积极性高
行为症状
认知评价：
是否构成压力感受？ 是否能够应对？
个体差异 个人认知 个性特点 工作经验 社会支持
是
积极 压力
正面 反应
健康
否
消极 压力
负面 反应
身体和心理 疾病
生理症状
头痛 高血压 心脏病
心理症状
焦虑 情绪低落 工作满意 度降低
行为症状
生产效率 降低 缺勤 离职
了解压力
（三） 压力的心理模型
（五） 压力的特性
（四） 压力的机体反应
过程
目录
第二部分：构建压力管理系统
（六） 压力管理 的实现途径
（五） 建立压力管理的资源
（一） 了解压力源
构建压力 管理系统
（四） 明确压力管理的
目标
（二） 评估压力水平
（三） 分析个体的 压力反应机制
第一部分：了解压力
一、压力是什么?
3. 压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的， 取决于个人能否成功应对
高难度的 工作任务
应对 成功
应对 失败
压力是一种 心理感受
正面影响： 能力提升； 自信心增强； 情绪愉快； 期待更多挑战
负面影响： 挫折感 自信心降低 情绪低落 害怕再次遇到挑战
四、压力的机体反应过程
生理反应与战斗防御行为的联系
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 忐忑不安
工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬
工作出了差错 要挨批？
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 （burnout）
你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
收起你的玻璃心 玻璃心，一碰就碎 了，在激烈的竞争 环境下，很难站稳 脚跟。
注意控制肢体动作
很多人情绪失控的 时候，动作都会相 对比较激烈，比如 说拍桌子、跺脚等 以为这样的动作会 让对方感到愤怒恐 惧。
如果你不幸染上了职场负情绪怎么办？
思想交流法
有些人就爱把话憋在心里，久而
已查明患有心理疾病
认为自己可能心理不健康
认为自己心理很健康
在工作中负面情绪有哪些典型特征？
易产生恐惧感
常常感到焦虑
负面情绪对于工作的影响，可以 从公司和个人两个角度展开。
不信任他人，破坏 团队协作能力。容 易冲动，对错误的 决定缺乏思量，造 成不必要的损失。
员工的忠诚度 大幅度降低， 企业人才流失 率变大。
高温天气会影响人体下丘脑的情绪调节中枢，使人表现出以下状
态—心— 烦气躁
好发脾气
思维紊乱
行为异常
有条件的不妨将室内的各种布艺统统换成清凉 的绿色、蓝色，养几盆绿叶植物。
学会建立职场友谊
一个好汉三个帮，找到工作中的小伙伴，即使情绪不好，也可以倾诉苦水。
70%的员工认为，快乐的职场生活 中最重要的元素就是工作上的朋友。
汇报人：汇报时间：
领导刁难
职位模糊
压力分布图
人事复杂
工作中的负面情 绪从何而来？
首先我们要知道情绪 是指伴随着认知和意 识过程产生的对外界 事物态度的体验。 所以一旦工作过程带 给我们压力，就会产 生负面情绪。
压力会产生哪些情绪呢？
焦虑
厌倦
失落
情绪复杂
大城市工作的人更容易出现负面情绪
一线城市
二三线城市
66%的职员会因为他跟其他同事合 不来而拒绝一个高薪的职务。
多谢观赏！
运动释放法
心情烦躁时，不妨打一场球，出一 身汗，心情自然也就得到放松了。
心理暗示法
告诫自己乌云总会散尽，同时多 回想一些以前经历过的美好情景。
目标转移法
如果你心情烦躁，注意力无法 集中，就不要强迫自己了。
盛夏来临，太阳变得不再像冬天那样受人喜欢，而 你也有可能在办公室变得不受人待见，因为你的情 绪会随温度越来越越不受控制。
因为上司 奇葩跳槽
因工作太 累而跳槽
不能拥抱变革
有些人发觉自 己原来的优势 荡然无存，便 不能接受现实。
不敢承担“作决定”的 责任，也很难承受“作 错误决定”的压力。
不敢承担责任
对于一个职场人来说，
工作负面情绪会失去自我，因为他对自 己没有肯定，所以必然是一遇到压力或
者负面评价就抓狂。
逆反心理
有些人总爱 与别人抬杠， 以说明自己 标新立异。
哪一时期比较容易爆发负面情绪呢
职业适应期
职业选择期
职业衰退期
职业准备期
除此之外工作中的负面情绪，对生活和健康都有很明显的影响。
失眠
身体 不适
烦躁
暴饮 暴食
注意力 和记忆 力下降
这就是很多人工作越忙越容易长胖的原因，因为你的负情绪会让你变成大胃王。
如何控制住自己的负面情绪呢？
正确面对批评质疑
“是否对完成目标 有益”为判断准则 而不是揣摩“他是 否在针对我”。
注意控制肢体动作
很多人情绪失控的 时候，动作都会相 对比较激烈，比如 说拍桌子、跺脚等 以为这样的动作会 让对方感到愤怒恐 惧。
如果你不幸染上了职场负情绪怎么办？
思想交流法
有些人就爱把话憋在心里，久而
已查明患有心理疾病
认为自己可能心理不健康
认为自己心理很健康
在工作中负面情绪有哪些典型特征？
易产生恐惧感
常常感到焦虑
负面情绪对于工作的影响，可以 从公司和个人两个角度展开。
不信任他人，破坏 团队协作能力。容 易冲动，对错误的 决定缺乏思量，造 成不必要的损失。
员工的忠诚度 大幅度降低， 企业人才流失 率变大。
高温天气会影响人体下丘脑的情绪调节中枢，使人表现出以下状
态—心— 烦气躁
好发脾气
思维紊乱
行为异常
有条件的不妨将室内的各种布艺统统换成清凉 的绿色、蓝色，养几盆绿叶植物。
学会建立职场友谊
一个好汉三个帮，找到工作中的小伙伴，即使情绪不好，也可以倾诉苦水。
70%的员工认为，快乐的职场生活 中最重要的元素就是工作上的朋友。
汇报人：汇报时间：
领导刁难
职位模糊
压力分布图
人事复杂
工作中的负面情 绪从何而来？
首先我们要知道情绪 是指伴随着认知和意 识过程产生的对外界 事物态度的体验。 所以一旦工作过程带 给我们压力，就会产 生负面情绪。
压力会产生哪些情绪呢？
焦虑
厌倦
失落
情绪复杂
大城市工作的人更容易出现负面情绪
一线城市
二三线城市
66%的职员会因为他跟其他同事合 不来而拒绝一个高薪的职务。
多谢观赏！
运动释放法
心情烦躁时，不妨打一场球，出一 身汗，心情自然也就得到放松了。
心理暗示法
告诫自己乌云总会散尽，同时多 回想一些以前经历过的美好情景。
目标转移法
如果你心情烦躁，注意力无法 集中，就不要强迫自己了。
盛夏来临，太阳变得不再像冬天那样受人喜欢，而 你也有可能在办公室变得不受人待见，因为你的情 绪会随温度越来越越不受控制。
因为上司 奇葩跳槽
因工作太 累而跳槽
不能拥抱变革
有些人发觉自 己原来的优势 荡然无存，便 不能接受现实。
不敢承担“作决定”的 责任，也很难承受“作 错误决定”的压力。
不敢承担责任
对于一个职场人来说，
工作负面情绪会失去自我，因为他对自 己没有肯定，所以必然是一遇到压力或
者负面评价就抓狂。
逆反心理
有些人总爱 与别人抬杠， 以说明自己 标新立异。
哪一时期比较容易爆发负面情绪呢
职业适应期
职业选择期
职业衰退期
职业准备期
除此之外工作中的负面情绪，对生活和健康都有很明显的影响。
失眠
身体 不适
烦躁
暴饮 暴食
注意力 和记忆 力下降
这就是很多人工作越忙越容易长胖的原因，因为你的负情绪会让你变成大胃王。
如何控制住自己的负面情绪呢？
正确面对批评质疑
“是否对完成目标 有益”为判断准则 而不是揣摩“他是 否在针对我”。