电大《社交礼仪》教学考一体化作业参考资料(判断)复习进程
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案（范文）
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案（范文）第一篇：电大《社交礼仪》形考作业1参考答案（范文）电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题：1、社交礼仪的作用是什么？P3、P62、提高社交修养的途径有哪些？P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何？P54、礼仪与审美文化艺术修养如何？P35、请对比说明中西方礼仪的特点。
P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。
P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。
人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。
人，既是个体的人，也是社会的人。
我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。
这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。
交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。
能使相识相知的人更进一步地加深情谊。
人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。
而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。
因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。
8、请简述礼仪的本质特征。
人文性、社会性、道德性（参考教材p3-5）9、现代礼仪的基本原则是什么？P10-1110头发修饰与漫画的基本要求？P1711、表情神态主题表现在哪三方面？如何把握？P40-4312、周总理在南开学校读书时，在大立镜旁糊了一面“纸墙”，什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美？沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
河南电大专科《社交礼仪》网上一体化考试试题及答案(2017秋期版)
河南电大专科《社交礼仪》网上一体化考试试题及答案（2017秋期版）说明：资料整理于2017年10月10日；适用于2017秋期河南电大专科所有专业新学员网上一体化考试；学员在考试时注意看选项内容，不要只看ABCD.第一部分：四个练习题试题及答案(1至3章)练习题一一、单项选择题1至5：ACCBB6至10：BACDD11至15：DACAB二、多项选择题1至5：ABCD\\ABCD\\ABCD\\AD\\ABCD6至10：BD\\ABCD\\CD\\ACD\\ABC三、判断题1至5：正确正确正确错误正确6至10：正确正确正确正确错误11至15：正确正确错误错误正确(4至7章)练习题二一、单项选择题1至5：ADBBA6至10：CBDCA11至15：DAACD二、多项选择题1至5：ABCD\\AC\\ABCD\\ABCD\\ABCD6至10：BD\\ABCD\\ACD\\ABCD\\AC三、判断题1至5：正确正确错误正确错误6至10：正确错误正确正确错误11至15：错误正确错误正确正确(8至10章)练习题三一、单项选择题1至5：ABDBC6至10：BCDCA11至15：ABBCC二、多项选择题1至5：BC\\ABCD\\ABCD\\BCD\\BD6至10：ABD\\AC\\CD\\AB\\BCD三、判断题1至5：错误正确正确正确正确6至10：正确正确正确正确正确11至15：错误正确错误错误错误(11至13章)练习题四一、单项选择题1至5：CDACC6至10：BDBDD11至15：DBBCD二、多项选择题1至5：ABCD\\AD\\ABC\\ABCD\\ABC6至10：AD\\ABD\\ABCD\\ABCD\\ABCD三、判断题1至5：正确错误错误正确正确6至10：正确正确错误正确正确11至15：错误正确正确错误错误第二部分：“我要考试”试题题库一、单项选择题库1.（B）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
2020年电大社交礼仪复习资料 ()
《社交礼仪》期末综合复习题一、判断题（对的打√，错的打×）按着传统说法，西餐中，只有开始喝汤时，才算正式开始吃西餐了。
（√）拜访他人必须有约在先。
（√）北京的市花是月季和菊花，上海的市花是白玉兰，天津的市花是山茶花。
（×）标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。
（×）拨打电话时，除有要事必须立即通告外，不要在他人的休息时间内打电话。
如，每日上午8点之前、晚上10点之后以及午休时间、节假日，等等，在用餐之时打电话，也不合适。
（×）不要拒绝与他人握手。
（√）不要用左手与他人握手。
（√）不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）参加舞会时不能穿民族服装。
（×）餐饮礼仪的基本法则是费用、会见、菜单、言语、音乐、环境。
（√）乘坐多排座轿车时，通常应以距离车门的远近为序。
（√）乘坐国内航班的旅客，每人应交纳机场建设费50元，乘坐国际航班应交纳100元人民币。
（×）大体上，一次会议最好控制在3小时之内，并以2小时左右为佳。
凡举行会议的时间长于1.5小时，即应在期间安排一次长约1刻钟左右的休息。
（√）当被介绍的双方地位身份大致相似，或者难以确定时，应使人数少的一方礼让人数较多的一方，一个人礼让多数人。
（√）俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏。
（√）关于尊位，中国传统是“以左为尊”，西方是“以右为尊”。
（√）国内女性所常用的名片大小为9×5．5厘米。
（√）喝白葡萄酒时，应握住杯身，喝红葡萄酒时，应捏着杯脚，喝葡萄酒时，可以适当放一些话梅、加点可乐和兑些雪碧。
（√）喝红葡萄酒在摄氏18度左右饮用，故不宜加冰块。
（√）吉普车，不论由谁驾驶，吉普车的座次排列由尊到卑依次为副驾驶座，后排右座，后排左座（√）接待多方来访者要注意待客有序。
（√）接过名片，首先要仔细看看。
（√）介绍集体时，一般应遵循“少数服从多数”原则。
2023年电大社交礼仪形成性考核册试题与答案
电大社交礼仪形成性考核册试题与答案作业一一、判断题：1、职业发展重要靠专业能力,社交能力可有可无。
（Ｘ) ２、处理人际关系旳方式和措施，是由一种人个性所决定旳,因此不需要学习。
( X）3、长旳漂亮人个人形象一定很好( X) 4、人脉资源是职业发展中不可或缺旳资本（√）5、有良好人际关系旳人，都是某些左右逢源、十分圆滑旳人。
(√ ) 6、良好旳人际关系只与社交技巧有关而与个人旳品质无关。
(Ｘ)7、人际交往本质上是一种社会互换旳过程。
（√ ) 8、在一定旳条件下,你旳知识面越宽泛,你可以给他人提供可供分享旳信息越多,你旳社交面就有也许越广。
(√） 9、一种人旳服饰选择只与个人旳喜好有关与其修养无关。
( X) 10、首佩戴饰旳越多越可以显现出你旳经济实力。
（X ）１１、穿西服就必须打领带。
（√ ) 12、打领带是个人旳习惯。
因此,无论穿什么款式衣服都可以打领带。
（X）二、选择题:1、社交能力是职业发展中旳(C )Ａ可有可无旳能力 B 唯一能力C 重要旳能力Ｄ次要能力 2、如下关系中那些属于业缘关系ＤA同学关系和同事关系Ｂ邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系D 亲戚关系和客户关系３、古人云：“修身、齐家、治国、平天下”,对“修身”理解错误旳是(Ｃ） A “修身”是做品行端正旳人B “修身”是做好其他事情旳基础C “修身”是指对仪表旳修饰Ｄ“修身”要内外兼修4、品格与(D ）没有关系A 善良 B 诚实 C 正直 D 能言善辩5、对着装不对旳旳认识是(C) A 着装体现着一种人旳文化修养和审美情趣。
B 着装是一种人旳身份、气质、内在素质旳外在体现。
C 着装完全是个人行为，没有必要要考虑他人旳感受。
D 着装十分讲究与企业企业形象有关。
6、在下面表述错误旳是（C）A戒指一般只戴在左手，并且最佳仅戴一枚，至多戴两枚。
B手同样质地和颜色。
D 饰物佩戴要与服装旳款式协调。
三、简答题：1、何谓社交能力? 是指妥善处理组织内外关系旳能力.包括与周围环境建立广泛联络和对外界信息旳吸取、转化能力,以及对旳处理上下左右关系旳能力. ２、社交能力与专业能力之间旳关系怎样？拼命追求知识与专业新关系旳建立,依托旳是杰出旳社交能力。
电大《社交礼仪》教学考一体化作业参考资料(判断)
练习一11. 语言介绍具体的人时，要用敬辞。
如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。
（1.00分）正确2. 礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
（1.00分）正确3.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。
（1.00分）正确4.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。
（1.00分）正确5.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。
（1.00分）正确6. 递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右.（1.00分）错误7. 意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。
（1.00分）正确8. 有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。
（1.00分）正确9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。
（1.0分）错误10. 亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。
（1.00分）正确11. 与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。
（1.00分）错误12. 握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。
（1.00分）正确13. 信息的总效果= 7%言词+ 38%语调+ 55%面部表情。
”（1.00分）正确14. 国人把配偶经常称为“爱人”，但在英文里，“爱人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人误解。
（1.00分）正确15. 所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围。
（1.00分）错误16. 指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。
（1.00分）错误17.道德是礼仪的基础，有礼才有德。
（1.00分）错误18. 名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。
（1.00分）正确19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风俗禁忌。
国开电大《社交礼仪》期终考试(我要考试)参考答案
若题目为随机，可下载文档用查找功能(Ctrl+F)搜索题目社交礼仪·期终考试1. 在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B2.公平对等原则是以礼相待是礼仪的核心内容，与人交往应该平等相待，公平对等原则是指尊重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：A3.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B4. 涉外交往时，在一切与时间有关的约定中，必须一丝不苟，唯有如此，方能取信于人。
判断题(2.0分)(难易度：中).. 正确 错误正确答案： B5. 乘坐国内航班时应提前1小时以上到达机场。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B6. 礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A7. 与异性散步时，要注意以右侧为尊。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A8. 女士化妆要以自然修整为准。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B AB. 错误正确答案： A9. 一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上 8～10点。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B10. :演讲的非语言技巧(多选题(2.0分)(难易度：中). . . . 手势站姿表情目光正确答案： A B C D11. 办公室的谈论禁忌，主要包括以下几个方面：( )。
多选题(2.0分)(难易度：中)A. 忌讲粗话B. 忌谈公司的任何机密C. 忌背后谈论老板和同事D. 忌谈薪金等问题正确答案： A B C D D C B A12.同事之间相处的礼仪包括：()多选题(2.0分)(难易度：中)A. 尊重B. 忌蜚短流长C. 一视同仁D. 多看多做少说正确答案：A B C D13.西方常用见面礼节有()。
天津电大一体化课社交礼仪复习题答案
A
握手的全部时间应控制在（）秒钟以内。
A1秒钟B3秒种C5秒钟D7秒钟
B
友善式握手是指手掌（）。
A手掌向下B手掌向上C手掌垂直于地面
B
双手相握不适宜( B )。
A女士或初次相识者B亲朋好友C老朋友
A
行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（）。
A手掌与地面垂直B掌心向下倾斜C随意D手掌向上倾斜
对现代人来说，使用书信，意味着落伍、守旧。
错误
通信，是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联。
正确
感谢函要尽量亲自动笔撰写，而不宜打印。
正确
根据现行的习惯做法，通过邮局寄达的信件，其信封一律封口。而托请他人代交的信件，其信封原则上不宜封闭。
正确
签名可以签（）
A一无所知的化名B熟知的艺名C熟知的小名
A、要合乎常规B、要照顾习惯C、要照顾饮食D、要入乡随俗
ABD
在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。具体方法是（）
A．直呼姓名B.只呼其姓C.只呼其名D用昵称
ABC
在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（ ）方法称呼
A同志B先生／女士／小姐／夫人／太太C以职务职称相称D入乡随俗
A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟
B
在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过( )。
A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟
C
打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是( )。
A 5到6厘米B 4到5厘米C 2到3厘米D 1到2厘米
C
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( )之后。
A一声B两声C三声D四声
ABCD
在对外接待工作中，要明确以下不送的（）。
电大社交礼仪教学考一体化试题及答案.doc
选择正确答案（总分）1.（）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。
（分）A.手势微笑练习法B.部分练习法C.含箸法D.对镜微笑训练法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
（分）A.仪表B.修养C.礼貌D.风度3.（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。
（分）A.倾听B.品位C.爱好D.兴趣4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用( )手握手。
（分）A.拥抱B.双手C.右D.左5.以礼相待是（）的核心内容。
（分）A.诚信B.礼仪C.交往D.合作6.以礼相待是（）的核心内容。
（分）A.礼仪B.诚信C.交往D.合作7.现在流行以法文缩略语写.意即()。
（分）A.“祝贺”B.“介绍”C.“谨唁”D.“感谢”8.( )是仪容的首要要求。
（分）A.服装美B.发美C.肌肤美D.整洁9.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
（分）A.工作式B.应酬式C.礼仪式D.交流式10.在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（分）A.兴趣B.爱好C.反应式D.交谈11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。
（分）A.文明礼仪B.交往适度C.社交礼仪D.公平对等12.（）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。
（分）A.讲究态度B.把握时机C.自我宣传D.掌握时间13.（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
（分）A.掌握时间B.讲究态度C.自我宣传D.把握时机14.( )依然是美的最高境界。
（分）A.发美B.肌肤美C.自然D.服装美15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大（分）A.4 倍B.2 倍C.3 倍D.5 倍16.“礼”最早出现在()里面。
（分）A.金文B.汉文C.甲骨文D.繁文17.（）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
电大社交礼仪试题简答题答案复习进程
社交礼仪学习辅导3简述我国古代礼仪的两重性。
我国古代礼仪具有明显的两重性。
一方面，它提出了礼仪的一些基本原则，制定了人际交往的行为规范，并且强调“礼之用，和为贵”，这些都是可以为现代礼仪所借鉴的。
另一方面，它并不尊重人，而重在维护封建统治制度。
这些糟粕，自然必须为现代礼仪所否定。
现代礼仪与我国古代礼仪主要存在哪些差异。
从总体上讲，现代礼仪与我国古代礼仪主要存在三点差异。
一、二者基础不同。
古代礼仪是以封建等级制度为基础的，现代礼仪虽承认身份差异，但更强调以人为本、人格平等，并且以尊重人作为自己的立足点与出发点。
二、二者的目标不同。
古代礼仪以维护封建统治秩序为目的，而现代礼仪则重在追求人际交往的和谐与顺利三、二者的范围不同。
古代礼仪所讲究的是“礼不下庶人”，因而与平民百姓无关，而现代礼仪则适用于任何交际活动的参与者。
应当说：与古代礼仪相比，现代礼仪更关心的是人际交往的成功，因此其核心内容就是人际交往的行为规范，而不是像古代礼仪那样以自我约束为主。
现代社交礼仪有哪些主要社会功能?(1)塑造形象。
现代社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象，也能帮助树立优秀的组织形象。
(2)沟通信息。
社交礼仪行为是信息性很强的行为，人们通过礼仪行为在获得信息的同时，也在传递信息。
(3)联络感情。
表达和联络感情是社交礼仪的重要目的，礼仪行为必须以感情为基础，最终达到感情相通、相融。
(4)增进友谊。
社交礼仪在个人社交圈中能为个人交往架设友谊的桥梁，在组织的交往中能为彼此之间互相了解、增进友谊带来事半功倍的效果。
简述在交谈中遵循的双向共感原则。
这一原则具有两重含义。
一、双向。
它要求人们在交谈中要注意双向交流，并且在可能的前提下，要尽量使交谈围绕交谈对象进行，无论如何都不能妄自尊大、忽略对方的存在。
二、共感。
它要求在交谈中谈论的中心内容应使彼此各方都感兴趣，并能够愉快地接受，积极地参与。
绝对不能只顾自己，而不看对方的反应。
人际交往中礼貌修养的基本原则是什么?(1)遵守公德；(2)真诚守信；(3)谦虚随和；(4)理解宽容；(5)互尊互助；(6)平等适度。
社交礼仪科目电大考试题库及复习资料
社交礼仪科目电大考试题库及答案1 （A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
A. 宽容自律B.人际交往C.信守诺言D.社交礼仪2 （B）是世界公认的男子正规服装。
A.运动服B.西装C.中山装D.休闲服3 （A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。
A.文化语言B.肢体语言C.情感语言D.空间语言4 （A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。
A.礼貌待人B.平易近人C.温文尔雅D.注意谦让5 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。
”这句话是（D）留给世人的箴言。
A. 罗素B.亚里士多德C.西班牙女王伊丽莎白D.培根6 安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C），已做好迎接客人的各项准备。
A. 十五分钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟7 按照惯例，通话的最佳时间是（C）和对方方便的时间。
A.对方上班的时间B.双方上班的时间C.双方预先约定的时间D.自己方便的时间8 按照正常情况，每封书信都由（A）和封文两部分组成。
A.信文B.标题C.日期D.落款9 拜访俄罗斯人时，赠以鲜花最佳，但送给女士的鲜花宜为（A）。
A.18朵B.双数C.9朵D.单数10 拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。
A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外11 不准把车辆交给没（D）的人驾驶。
A.健康证B.护照C.身份证D.驾驶证12 参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（D）。
A.资料准备齐全B.礼貌进门C.按时到达D.等候时随意与别人交谈13 茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：（B）。
A.花茶B.袋泡茶C.绿茶D.红茶14 乘坐国内航班时应提前（B）以上到达机场。
A.40分钟B.50分钟C.30分钟D.20分钟15 乘坐火车时在到达目的地前的（A）以上就应该做好下车准备。
A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.5分钟16 初次交谈见面要说（C）。
国家开放大学电大《社交礼仪概论》教学考一体化网考试题及答案
（2019更新版）最新国家开放大学电大《社交礼仪概论》教学考一体化网考试题及答案100%通过考试说明：2016年秋期电大把《社交礼仪概论》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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一、单选题1.以礼相待是（）的核心内容。
（2. 00 分）A.礼仪B.交往C.诚信D.合作2.以礼相待是（）的核心内容。
（2. 00 分）A.合作B.交往C.礼仪D.诚信3.生活里最重要的是（）,它比最高的智慧，比一切学识多选题、判断题，并旦以后会不断更新，对考生的复习、做考题时，利用木文档中的查找工具，把考题中的关键字木文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。
B.仪容C.服装D.风度6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。
（2. 00 分）A.社交礼仪B.交往适度C.文明礼仪D.公平对等7.（）是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
（2. 00 分）A.平等B.守时都重要。
（2. 00 分）A.修养B.仪表C.礼貌D.风度4.“礼"最早出现在（）里面。
（2. 00 分）A.汉文B.金文C.甲骨文D.繁文5.完善自身的（）需内外兼备。
（2. 00 分）C.守信D.尊重8.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
（2. 00 分）A.信守诺言B.际交往C.宽容自律D.社交礼仪9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
（2. 00 分）A.仪表C.服饰D.礼仪10.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
（2. 00 分）A.文化B.文明C.修养D.礼仪（2. 00 分）A.崇拜B.爱慕C.尊敬D.敬意（2. 00 分）A.仪态B.修养C.风度D.仪表13.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。
电大《社交礼仪》一体化网上考试题及答案
天津电大《社交礼仪》一体化考试试题及答案一单项选择1、对外人称自己的家人，加（B ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长.A、大B、家C、舍2、介绍集体时，应注意的顺序是（B ）。
A、熟人B、负责人的身份为准C、女士3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为( A ) ，次为父名,末为姓氏。
A、本名B、妻名C、母名4、居中介绍中哪项规则是错误的（B )。
A 尊者优先了解情况B 先将女士介绍给男士C 先将职位低的介绍给职位高的D 先将年轻的介绍给年长的5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C ）.A食指B拇指C掌心向上D掌心向下6、在介绍两人相识时，总的规矩是（A )A.先卑后尊B.先尊后卑C。
先女后男D.先主后宾7、握手的全部时间应控制在（B ）秒钟以内。
A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的CA．指尖B．手掌C．手指D 手腕9、名片交换顺序正确的有（C ）。
A客先主后B 身份低着先C 身份高者先D 主先客后10、呈递名片中不正确的说法是（A ）。
A 只能用右手呈递B 要将名片正面朝向接受方C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中11、看过别人名片后,应将名片放在（D )。
A 桌子上B 裤袋里C 包里D 西装左胸内衣袋13、友善式握手是指手掌（B ）。
A、手掌向下B、手掌向上C、手掌垂直于地面14、双手相握不适宜( B ）。
A、女士或初次相识者B、亲朋好友C、老朋友15、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（D ）。
A手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意D手掌向上倾斜16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（A ）米处.A、1米B、0。
5米C、1.5米17、普通场合的拜会时间应控制在（B ）A、一小时B、半小时C、2小时18、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（B ）A、5分钟B、3分钟C、10分钟19、礼仪是一个人性格、（A ）、文化程度、道德修养的外化.A仪容仪表B服饰打扮C气质D仪态20、交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（A ）A擅长的主题B双向共感的主题C个人隐私21、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过（B) 。
电大社交礼仪概论复习题答案全
第一章交往礼仪内容简要交往礼仪，在此是指人际交往中最基本的行为规范。
对人际交往，不仅应当积极参加，而且还必须遵守基本的交往礼仪.本章所讲授的内容包括有关称呼、介绍、握手、名片、交谈的礼仪等。
名词解释1、尊称、敬称P3敬称，对任何朋友、熟人，都可以人称代词相称。
对长辈、平辈，可称其为“您”；对待晚辈，则可称为“你"。
以“您”称呼他人,是为表示自己的恭敬之意。
2、自我介绍P10指在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人,以达到使对方认识自己的目的。
3、集体介绍P16系他人介绍的一种特殊形式。
它是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。
由此可见，集体介绍大体可分为两种，其一，为一人和多人作介绍；其二，为多人和多人作介绍。
4、握手礼P18在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往往都需要在适当的时刻向交往对象行礼。
如果采用相互握手，以示自己的尊重、友好、关心、敬意，此种礼仪叫握手礼。
5、交谈P35通常是指两个或两个以上的人所进行的对话。
要点简答1、称呼有何主要禁忌？P8答：在人际交往中使用称呼时，一定要规避下列几种错误的做法。
1)错误性称呼。
使用错误性称呼，主要在于粗心大意、用心不专。
如,误读，念错被称呼者的姓名；误会，对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出了错误判断。
2）过时性称呼。
如,我国古代，对官员称为“老爷"、“大人”。
3）不通行的称呼。
4)不恰当的行业称呼。
5）庸俗低级的称呼。
6）绰号类的称呼。
2、怎样确定介绍他人时的顺序？P14答：第一,介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者,后介绍年长者。
第二,介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。
第三，介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。
第四，介绍女士与男士认识时，应先介绍男士,后介绍女士。
第五，介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。
《社交礼仪》(专)形成性考核册作业1、2、3、4参考答案
《社交礼仪》作业1、2、3、4参考答案平时作业一(第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序。
（×）2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（√）4．接过名片，首先要仔细看看。
（√）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）7．不要用左手与他人握手。
（√）8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。
（√）9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。
（×）10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。
（√）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？答：个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？答：要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。
与此同时，还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握，并认真区别。
三、论述题论现代礼仪的基本特征答：1、普遍性：在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪；2、规范性：讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可；3、对象性：在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪；4、操作性：在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。
四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？答：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。
应确保位尊之人拥有“优先知情权”。
根据以上法则，为他人作介绍时大致有以下几种：第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
电大《社交礼仪概论》试题参考答案
《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准一、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分）1，拜访他人必须有约在先。
（√）2．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
（√）4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）5．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
（√）6．参加舞会时可以穿民族服装。
（√）7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
（√）8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（×）9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
（×）10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
（√）二、简答题（每小题10分，共20分）1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？参考答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题2．写信的5C原则是什么？参考答案要点：礼貌；完整；清楚；正确；简洁三、论述题（30分）论现代礼仪的基本特征。
参考答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性四、应用题（30分）在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？参考答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有两种情况：第一，由两桌组成的小型宴请。
此种情况又分为两种情形，一为两桌横排，一为两桌竖排。
当两桌横排时，以右为上，以左为下。
这里的左右由面对正门的位置来确定。
当两桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。
第二，由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，还应兼顾各桌与距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。
《旅游社交礼仪》模拟试题二一、填空题（每空一分，共20分）1.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。
2.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理3.化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的自然原则。
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练习一11. 语言介绍具体的人时，要用敬辞。
如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生”。
（1.00分）正确2. 礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
（1.00分）正确3.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。
（1.00分）正确4.道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。
（1.00分）正确5.一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。
（1.00分）正确6. 递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右.（1.00分）错误7. 意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。
（1.00分）正确8. 有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。
（1.00分）正确9.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。
（1.0分）错误10. 亲密凝视区域凝视的位置在对方双眼到胸部区域之间。
（1.00分）正确11. 与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。
（1.00分）错误12. 握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。
（1.00分）正确13. 信息的总效果= 7%言词+ 38%语调+ 55%面部表情。
”（1.00分）正确14. 国人把配偶经常称为“爱人”，但在英文里，“爱人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人误解。
（1.00分）正确15. 所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围。
（1.00分）错误16. 指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。
（1.00分）错误17.道德是礼仪的基础，有礼才有德。
（1.00分）错误18. 名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。
（1.00分）正确19.尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风俗禁忌。
（1.00分）正确20. 做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。
（1.00分）错误21. 拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。
（1.00分）错误22. 在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。
（1.00分）错误23.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。
（1.00分）错误24. 人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。
（1.00分）正确25.与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。
（1.00分）错误26.神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。
（1.00分）错误27.尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。
（1.00分）正确28. 交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。
（1.00分）错误29. 礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
（1.00分）错误30. 递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。
（1.00分）错误31.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。
（1.00分）错误32.朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。
（1.00分）错误33. 斜视一般体现“尊敬、信任”的语义。
（1.00分）错误34.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。
（1.00分）错误35.“十里不同风，百里不同俗”。
（1.00分）正确练习二11.在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。
（1.00分）正确2.陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。
（1.00分）正确3.有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。
（1.00分）正确4.一般来说，正式、规格高、人数少的以茶会为宜，人数多则以冷餐或酒会更为合适，妇女界活动多用宴会。
（1.00分）错误5.我国举行的大型冷餐招待会，往往用大圆桌，设座椅，主宾席不排座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自助进餐。
（1.00分）错误6.预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。
（1.00分）正确7.如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。
（1.00分）错误8.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置，3号领导在1号领导左手位置。
（1.00分）错误9.集体合影的人员排序位置与主席台相同。
（1.00分）正确10.在主人家里随意翻动物品，到处乱闯，是对主人的不尊重；家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台等“私人空间”。
（1.00分）正确11.同事间互相团结，在意见不一致的情况下要学会宽容、求同存异，坚持原则但不斤斤计较，这样才便于加强同事之间的合作与赢得上司的信任。
（1.00分）正确12.行路时要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的盲道，但是无人行道时，则可以随意。
（1.00分）错误13.下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形式。
（1.00分）正确14.乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。
（1.00分）正确15.到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲门、按门铃，直接进去打招呼即可。
（1.00分）错误16.在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
（1.00分）正确17.在办公室里对上司和同事们应称兄弟道弟，这样才更有利于工作的互相帮助。
（1.00分）错误18.根据拜访礼仪，在夏季不宜安排太多的拜访活动；如果到工作单位拜访，最好选择星期一；如果到他人家中拜访，应避开午休和用餐时间。
（1.00分）错误19.会议议题是对会议主题的细化。
（1.00分）正确20.按约定进行的访问必须守时，如因故不能及时到达，应尽早通知对方，并讲明原因，无故迟到或失约都是不礼貌的。
（1.00分）正确21.自由发言时应积极主动争抢发言，以保证自由发言时不会冷场。
（1.00分）错误22.女职员只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜，穿裙子或短裤配短丝袜非常不雅观。
（1.00分）正确23.在正式宴会中，菜肴包括汤和几道热菜（中餐一般2～3道，西餐用4道），另有冷盘.甜食.水果等。
（1.00分）错误24.参观访问中，指定的陪同人员不宜过多，中途不得换人或不辞而别。
（1.00分）正确25.办公室的墙切忌乱刻乱画，但是为了工作方便起见，可以随意在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。
（1.00分）错误26.在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。
（1.00分）正确27.会议文件必须在会议结束后归入卷内，其排列顺序一般是：会议通知、会议议题、会议纪要及有关文件。
（1.00分）错误28.个人的工作表现，只与个人的性格和工作态度有关，偏执、专横或者盲从等消极的性格特质，会对工作产生不良影响。
（1.00分）错误29.公务接待准备时，要充分掌握来宾尤其是主宾个人的基本状况；必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。
（1.00分）正确30.有时候，来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。
（1.00分）正确31.两人结伴坐公交车，为了照顾同伴，先上车者应该把物品放到座位上为其抢占座位。
（1.00分）错误32.外事翻译主要是在外交、外事会议场合进行口头和书面的讲话和文件，在外事会议中，往往只使用口译。
（1.00分）错误33.行路时要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡身后的人（1.00分）正确34.会议记录要如实地记录别人的发言，不管是做详细记录，还是做概要记录，都必须忠实实际的内容，不得添加记录者的观点、主张，不得断章取义。
（1.00分）正确35.宴会邀请范围是指请哪些方面人士，请到哪一级别，请多少人，主人一方请什么人出来作陪。
（1.00分）正确练习三11.西餐中每道菜都有专门的刀叉，要吃一道菜换一副刀叉，不可乱用，也不可自始自终只用一副刀叉。
（1.00分）正确2.在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。
（1.00分）正确3.收入与支出问题，实际上与个人的能力相关，并事关个人颜面。
因此，在涉外交往中，请不要询问他人的收入支出。
（1.00分）正确4.所谓“求同存异”是指在涉外交往中，既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
（1.00分）正确5. 满族、壮族、彝族、藏族、蒙古族等都有自己的语言文字。
（1.00分）正确6.汉族自古对各种宗教信仰采取兼容并蓄的态度，天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念。
（1.00分）正确7.谦虚适当原则指的是在国际交往中涉及自我评价时，不是自我标榜，一味地抬高自己，就是妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。
（1.00分）错误8. 在涉外交往中，客人与迎接人员见面时，互相介绍。
通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾。
（1.00分）正确9. 西餐排列席位讲究交叉排列的原则，即男女应当交叉排列，熟人和陌生人也应当交叉排列。
（1.00分）正确10. 芦笙节是壮族青年男女以歌传情的节日，常在此日寻找意中人，并经父母请媒说亲。
（1.00分）错误11. 仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
在正常情况下，它尤其以其面部容貌更为引人注目。
（1.00分）正确12.点头礼为同级和平辈之间的礼节。
一般是在路上相遇时，很随意地边行进边行礼。
（1.00分）正确13. 汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味，目前，汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。
（1.00分）正确14. 在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由外交部或者外交部授权的地方外事部门颁发。
（1.00分）正确15.涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。
（1.00分）错误16.涉外交往中，在与外国朋友进行交谈时，一定要遵照国际惯例，自觉地调高音量。
（1.00分）错误17.穿正装参加正式的西餐宴会，男士必须打领带。