调查问卷设计的注意事项
问卷调查的流程及注意事项
问卷调查的流程及注意事项
嘿呀!今天咱们来聊聊问卷调查的流程及注意事项哇!
首先呢,第一步就是明确调查目的呀!哎呀呀,这可太重要啦!你得清楚为啥要搞这个问卷调查,是为了了解客户需求呢,还是为了评估产品效果?只有目的明确了,后面的工作才能有的放矢呀!
接下来第二步,设计问卷。
哇塞!这可不能马虎哟!问题得简单明了,让人一看就懂,可别整那些弯弯绕绕的句子呀!还有还有,问题的类型也得选对,是单选题、多选题还是简答题呢?这都得好好琢磨琢磨呢!
然后第三步,选择调查对象。
哎呀呀,这得选准喽!不能随便乱选,得根据调查目的来挑合适的人群。
比如你要调查年轻人对某种新科技产品的看法,那就不能找一群老年人来回答呀,对吧?
再然后第四步,发放问卷。
嘿!这可有不少方式呢,线上线下都可以。
线上可以通过社交媒体、电子邮件啥的,线下可以在商场、学校这些地方发。
但是不管哪种方式,都得注意礼貌和尊重别人哟!
接下来第五步,收集问卷。
哇哦!这时候就得认真仔细啦,别把人家填的弄丢了或者弄乱了。
最后一步,分析数据和总结报告。
哎呀呀!这可是关键的一步呢,得从一堆数据里找出有用的信息,得出结论。
注意事项也不少哟!第一,问卷的长度不能太长啦,不然人家会嫌烦,不愿意认真填呢!第二,问题不能有诱导性,得保持中立呀!第三,隐私保护可不能忘,不能泄露人家的个人信息哟!第四,数据
录入要准确,一个小错误可能会影响整个结果呢!第五,结果解读要客观,不能凭自己的喜好来哟!
总之呀,问卷调查看着简单,其实里面的门道可多着呢!大家一定要认真对待,才能得到有用的结果呀!。
调查问卷设计要求
调查问卷设计要求一、调查问卷的结构要有一个醒目的标题;能让被调查者很快明白调查的意图;调查问卷的结构一般包括三个部分:说明语、正文和结束语;1.说明语: 首先是问候语,并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容,引起被调查者的兴趣,同时解除他们回答问题的顾虑,并请求当事人予以协助;如果是留滞调查,还应注明收回的时间;例如:您好,谢谢您参加我们的调查;本次调查只需要占用您两分钟的时间;对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢;2.正文:该部分是问卷的主体部分,主要包括:被调查者信息、调查项目三个部分;被调查者信息, 主要是了解被调查者的相关资料,以便对被调查者进行分类;一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等;这些内容可以了解不同年龄阶段,不同性别,不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能提供重要的参考作用,甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告;调查项目,是调查问卷的核心内容,是组织单位将所要调查了解的内容,具体化为一些问题和备选答案;3.结束语: 在调查问卷最后,简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意;如:为了保证调查结果的准确性,请您如实回答所有问题;您的回答对于我们得出正确的结论很重要,希望能得到您的配合和支持,谢谢二、问卷项目的设计调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素,它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用;1.明确调研目的、内容在设计问卷项目时,首先要确定调研目的,数据分析方法等因素,再确定问题类型;在问卷设计中,最重要的一点就是必须明确调查目的和内容;为什么要调查对哪些对象进行调查调查需要了解什么首先,要确定主题和调查范围;根据调查的目的要求,研究调查内容、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,确定调查地点、时间及调查对象;比如,要调查学生的作业习惯,可从学生做作业注意力方面;做作业规范方面;自主完成和合作方面;作业反思方面等入手调查;其中做作业规范方面就不一定要通过问卷获得答案,可通过学生的作业直观了解;其次,要分析样本特征;即分析了解各类被调查对象的基本情况,以便针对其特征来准备问卷;2.问卷项目设计问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题;其中封闭式问题包括两项选择题、单项选择题、多项选择题等;开放式问题一般有完全自由式、语句完成式等;不同的题型都有各自的优缺点,在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项目的重点所在;那么应该如何设计调查项目1确定问题类型两项选择题由被调查者在两个固定答案中选择其中一个,适用于“是”与“否”等互相排斥的二择一式问题;两项选择题容易发问,也容易回答,便于统计调查结果;但被调查人在回答时不能讲原因,也不能表达出意见的深度和广度,因此一般用于询问一些比较简单的问题;并且两项选择必须是客观存在,不能是设计者凭空臆造,需要注意其答案确实属于非A即B型,否则在分析研究时会导致主观偏差;2单项或多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案,让被调查者从中选择一个或多个答案;例如:我国的国防类型属于哪一种A、扩张型B、自卫型C、联盟型D、中立型这类题型问题明确,便于资料的分类整理;但由于被调查者的意见并不一定包含在拟定的答案中,因此有可能没有反映其真实意思;对于这类问题,我们可以采用添加一个灵活选项,如“其他”来避免;3 程度性问题当涉及到被调查者的态度、意见等有关心理活动方面的问题,通常用表示程度的选项来加以判断和测定;例如:您每天有看新闻或读报纸的习惯吗A、很多B、较少C、偶尔但这类问题的选项,对于不同的被调查者有可能对其程度理解不一致;因此有时可以采用评分的方式来衡量或在题目中进行一定的说明;4 开放式问题是一种可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题;即问卷题目没有可选择的答案,所提出的问题由被调查者自由回答,不加任何限制;使用开放式问题,被调查者能够充分发表自己的意见,活跃调查气氛,尤其是可以收集到一些设计者事先估计不到的资料和建议性的意见;但在分析整理资料时由于被调查者的观点比较分散,有可能难以得出有规律性的信息,并会导致调查者的主观意识参与,使调查结果出现主观偏见;2设计问题项目的注意事项设计问题项目除需要根据调查目的来选择合适的题型外,还需要注意以下几个方面;1必要性原则;为避免被调查者在答题时出现疲劳状态,随意作答或不愿合作,问卷篇幅一般尽可能短小精悍,问题不能过多,题目量最好限定在20~30道左右控制在20分钟内答完,每个问题都必须和调研目标紧密联系;并需要考虑题目之间是否存在同语重复,相互矛盾等问题;问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入;2 准确性原则;问卷用词要清楚明了,表达要简洁易懂,一般使用日常用语,避免被调查者有可能不熟悉的俗语、缩写或专业术语;当涉及到被调查者有可能不太了解的专业术语时,需对其作出阐释;问题要提得清楚、明确、具体;语意表达要准确,不能模棱两可,不要转弯抹角,避免用“一般”、“大约”或“经常”等模糊性词语;否则容易误解,影响调查结果;一个问题只能有一个问题点;一个问题如有若干问题点,不仅会使被访者难以作答,其结果的统计也会很不方便;例如:“你为何不在学校饭堂吃饭而选择在校外吃饭”这个问题包含了“你为何不在学校饭堂吃饭”“你为何选择在校外吃饭”和“什么原因使你改在校外吃饭”防止出现这类问题的最好方法,就是分离语句,使得一个语句只问一个要点;2客观性原则;避免用引导性问题或带有暗示性或倾向性的问题;调查问句要保持客观性,提问不能有任何暗示,措词要恰当,避免有引导性的话语;这类问题带来两种后果:一是被访者会不假思索地同意引导问题中暗示的结论;二是使被访者产生反感;既然大多数人都这样认为,那么调研还有什么意义;或是拒答或是给予相反的答案;如“普遍认为”“权威机构或人士认为”等;3可行性原则;调查问题中可能会涉及到一些令人尴尬的、隐私性的或有损自我形象的问题,对于这类问题,被调查者在回答时有可能不愿作出真实的回答;因此设计提问时,要考虑到答卷人的自尊,可将这类敏感性的题目设计成间接问句,或采用第三人称方式提问,或说明这种行为或态度是很大众化的来减轻被调查者的心理压力;比如“你的年收入是多少”可能导致被调查者难以回答,而影响调查结果的真实性,如改用“你们这一年龄或职称的老师年收入是多少”另外,所问问题是客户所了解的;所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题;使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案;还有,在调查时,不要对任何答案作出负面反应;如果答案使你不高兴,不要显露出来;如果别人回答,从未听说过你的产品,那说明他们一定没听说过;这正是你为什么要做调查的原因;三、调查问卷设计的注意事项1.调查问卷必须方便数据统计分析,其结果能回答调查者所想了解的问题;如可以计算机统计等;2.问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性;1在安排上应先易后难,从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题、需要思考的问题,而将敏感性问题放在最后将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后;;容易回答的问题放前面,较难回答的问题放稍后;2封闭式问题放前面,开放式问题放后面;3要注意问题的逻辑顺序,可以将问题按时间顺序、类别顺序进行列框,由一般至特殊,循序渐进,逐步启发被调查者,使得被调查者一目了然,符合被调查者的思维程序,在填写的时候自然就会愉快地进行配合;还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性;问题与问题之间要具有逻辑性、连贯性、条理性、程序性,所提的问题最好是按类别进行“模块化”;问题设置紧密相关,问题集中、有整体感、提问有章法;如同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思考,否则容易引起思考的混乱;被调查对象就能够获得比较完整的,而不是发散的、随意性的、不严谨的信息;。
问卷调查的十大注意事项
问卷调查的十大注意事项
问卷调查是一种收集信息的有效方法,但为了确保调查结果的准确性和可信度,需要注意以下十大注意事项:
1.明确调查目的:确保在设计问卷时明确调查目的和研究问题,以便有效收集所需信息。
2.保证问卷的匿名性和保密性:在问卷中保证被调查者的个人信息不会被泄露或被第三方获取。
3.避免问卷中的主观偏见:在问题的设计和语言的使用上要保持中立,避免引导被调查者的回答。
4.合理设置问题类型:为了保证问卷的效率,可以采用多种类型的问题,如单选题、多选题和开放式问题。
5.避免问题重复:避免出现重复的问题或选项,造成被调查者的困惑和不满。
6.保证问题的清晰易懂:问题要简单明了,使用易于理解的语言,避免使用专业术语和难以理解的词汇。
7.合理设置问题顺序:在设计问卷时需要合理设置问题顺序,以便引导被调查者满意地完成问卷。
8.合理设置选项:为了保证问卷的有效性,选项需要准确地反映被调查者的观点或情况。
9.避免问卷过长:确保问卷长度合理,以避免被调查者因为过长而产生疲劳或失去兴趣。
10.测试问卷的可靠性和有效性:在问卷设计完成后,需要进行问卷测试,以确保问卷的可靠性和有效性。
以上是问卷调查的十大注意事项,如果严格遵守这些注意事项,可以有效地收集所需信息,提高问卷调查的准确性和可信度。
问卷编制注意事项
在设计问卷之前,一定要弄清楚以下问题:1. 你做这份调查问卷的目的是什么2. 调查对象是谁3. 用怎样的方式调查然后你就开始设计问卷了,以下是设计问卷时需要注意的问题:问题类型:在设计问卷时,问题的类型可以很直接关系到调查者会不会收集到自己想要的数据。
问题的类型设计要根据问这个问题的目的和受访者的类型来决定。
以下是具体类型:1. 封闭式问题(closed-ended question)封闭式问题就是用[是或者不是][有或者没有]就能回答的问题。
这种问题适合不需要detail的关于数量的提问。
2. 开放性问题 (Open Question)这种问题就需要受访者把自己的答案写下来了,调查者可以在这类问题里得到更多的detail。
适合调查受访者的想法和意见类的质量问题。
但是也往往有人不答。
3. 优先级的问题 (Prioritising Question)优先级的问题是用来调查受访者对所提供选项的有限排列顺序,此类问题的分析结果往往是百分比。
表达不行咱就举栗子:In the order of importance what feature is important to you when you are purchasing a laptop. 1 is the most important and 9 is the least important. •Keyboard•Sound•Speed•Design•Screen size•Number of inputs•Memory size•Hard drive space•Brand4. Scaled的问题此类问题介于封闭式问题和开放性问题之间,受访者被要求在所列出的答案里选择一个最符合他们想法的答案。
问卷名称:有些人在用电子邮件发放问卷的时候会不填写主题和发放者,这是不正确的做法。
无论是问卷还是发放问卷用的电子邮件都应该有一个能激起受访人兴趣的名字,并且这个名字要简洁易懂,谁也不想做一份连名字都要读好久才能读懂的问卷。
设计调查问卷的注意事项
设计调查问卷的注意事项
设计调查问卷时,需要注意以下几点:
1. 明确调查的目的和主题:在设计和制作调查问卷前,需要明确调查的目的和主题,确保问卷能够准确地反映调查的需求和目标。
2. 确定问卷的内容和结构:根据调查的目的和主题,确定问卷的内容和结构,包括问题的类型、问题的数量、问题的顺序、选项的设计等。
3. 考虑受访者的特征和需求:在设计问卷时,需要考虑受访者的特征和需求,包括年龄、性别、职业、文化背景等,以确保问卷能够被正确理解和回答。
4. 设计问题的表述方式:问题的表述方式应该清晰、简洁、易于理解,避免使用过于专业或复杂的术语,以确保受访者能够准确地回答问题。
5. 合理安排问题的顺序:问题的顺序应该合理安排,一般而言,应该先从简单的问题开始,逐渐过渡到复杂的问题,以避免受访者在回答问题时感到困惑或不愿意回答。
6. 设计合理的选项:对于选择题,需要设计合理的选项,包括可选项和排除项,以确保受访者能够准确地选择答案。
7. 避免引导性和偏见性的问题:引导性和偏见性的问
题可能会影响受访者的回答,因此需要避免使用。
8. 保护受访者的隐私:在设计问卷时,需要保护受访者的隐私,避免收集过于敏感的信息,并确保数据的安全性和保密性。
9. 进行测试和修正:在正式发布问卷前,需要对问卷进行测试和修正,以确保问卷能够正常被理解和回答。
调查问卷设置的注意事项
调查问卷设置的注意事项
调查问卷是市场调研、学术研究等领域常用的工具,但在设置调查问卷时需要注意以下几点:
1. 问题清晰明确:问题需要简明扼要,避免出现歧义或引起不必要的误解,确保被调查者能够理解问题的意义。
2. 避免主观偏见:问题不能包含主观判断或偏见,否则会影响问卷的客观性和真实性。
3. 题目逻辑合理:问题的逻辑需要合理,不能出现矛盾的问题或选项。
4. 选项明确全面:选项需要包含所有可能的答案,并保持明确和简单,以便被调查者选择。
5. 顺序合理:问题和选项的顺序需要有逻辑性和清晰性,以避免混乱和不必要的复杂性。
6. 隐私保护:问题不能侵犯被调查者的隐私权,需要注意保护被调查者的个人信息和隐私。
7. 问卷长度合适:需要根据调查目的和被调查者的情况,合理设置问卷长度,以保证问卷的有效性和被调查者的参与率。
在设置调查问卷时,以上注意事项需要仔细考虑和注意,以确保问卷的质量和有效性,并达到调查目的。
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为确保问卷调查结果的可信度和有效性,在问卷设计时要注意什么
为确保问卷调查结果的可信度和有效性,在问卷设计时要注意什么篇一:调查问卷问题设计“六忌”调查问卷问题设计“六忌”调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式写出调查情况的一种应用文书。
调查报告的写作应从调查开始,问卷调查以其简便易行、客观真实、省时省力等优点成为现代常用的一种调查方式。
然而能否获得较好的调查效果,能否设计出一份高质量的调查问卷很重要。
一份完整的问卷,一般包括标题、指导语、问题、结束语几个部分,其中的问题设计很有讲究,一份问题设计题设计不规范、不科学的调查问卷,往往无法搜集到准确而全面的资料,从而影响调查结果。
如何设计出一份质量较高的调查问卷,笔者认为应做到“六忌”。
一、忌提不必要的问题明确调查目的、选准调查对象、确定好调查内容是设计调查问卷的基础。
调查问卷的问题应直接为目的服务,问卷问题应紧紧围绕主题提出,层层递进,环环紧扣,与此无关的问题均不应列入。
如:有一份《大学生消费调查问卷》,在指导语中写有“我是××大学市场营销专业的学生。
现针对在校大学生的消费情况作一个调查,希望同学们给予支持”这样一句话,已清楚地表明调查的对象是在校大学生。
可是此份问卷的第一个问题如下:1.你是大学生吗?()A.是B.不是,若选B,请终止调查该问卷设计的这个问题就属于不必要的问题,参与调查的人员一看标题和指导语,就知道自己是否属于该份问卷调查的对象,此问的设置并没有起到过滤筛选参与人员的作用,反而有画蛇添足之嫌。
二、忌措辞不得体问卷的言语要符合被调查人群的表达习惯和思维习惯,应考虑文化程度、年龄、职业、地区等因素,注意使用适合被调查者身份、学识水平的词句或用语,尽量做到通俗易懂,慎用学术语言和书面语。
如果受访者只具有小学文化水平,问卷的语言就应多采用生活化、口语化的语句,以便于他们准确理解。
若不顾受访者的具体情况,用复杂的、书面化的句子,很可能致使受访者理解困难,无所适从:拒绝答题或无效答题,从而影响调查的资料采集。
问卷调查设计基本要求技巧和注意事项.pptx
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调查问卷设计的基本要求:
③要有利于使被调查者作出真实的选 择,因此答案切忌模棱两可,使对方难 以选择。
④不能使用专业术语,也不能将两个 问题合并为一个,以至于得不到明确的 答案。
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调查问卷设计的基本要求:
⑤问题的排列顺序要合理,一般先 提出概括性的问题,逐步启发被调查 者,做到循序渐进。
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问卷调查设计需要注意事项
5、问题要设置在中性位置、不参与提 示或主观臆断,完全将被访问者的独立 性与客观性摆在问卷操作的限制条件的 位置上
如: 问题:你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里? 答案: a、色泽;b、气味; c、使用效果; d、包装; e、价格; f、…… 这种设置是客观的。
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问卷调查设计需要注意事项
1、问卷必须与调查主题紧密相关。违 背了这样一点,再漂亮或精美的问卷都 是无益的。而所谓问卷体现调查主题其 实质是在问卷设计之初要找出与"调查主 题相关的要素"!
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问卷调查设计需要注意事项
2、问题的设置是否具有普遍意义
如搞一个“居民广告接受度”的调查: 问题:你通常选择哪一种广告媒体:
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问卷调查设计需要注意事项
4、所问问题要清晰明确、便于回答(续)
再则,问卷中常有"是"或"否"一类的是非式 命题。如:
简述问卷设计的注意事项。
简述问卷设计的注意事项。
1.目的性要求。
问卷中的问题必须与调查主题密切关联,避免可有可无的问题,避免问题与所设答案不一致,避免被调查者不符合要求。
2.可接受性要求。
问卷的设计要容易让被调查者接受,求得合作就成为调查问卷设计中一个十分重要的问题。
问卷要充分尊重被调查者,提问部分要亲切自然;应使用适合所有被调查者身份和水平的问题,使被调查者有能力回答;避免使用调查对象不熟悉的.过于专业化的术语;避免提出让被调查者难堪的问题。
必要时可采取一些物质鼓励,并为被调查者保密。
3.简明性要求。
调查内容明晰,调查时间简短,问题和问卷形式要简明易懂,措辞避免有歧义。
提问要有单一性,避免把不同特性的问题合并提问。
问卷设计还要注意问题的数量,回答全部问题所用时间最多不超过半小时。
4.非诱导性要求。
避免使用诱导性的问题或暗示性的问题。
例如:“您感冒常用小柴胡吗?”容易将答案引向具体产品,造成偏差,应改为“您感冒常用什么药?”
5.结构顺序要求。
设计问卷时,应按一定的逻辑顺序,合理安排问题结构顺序。
设计问卷时,问题一般先简单容易后敏感复杂,以减少被调查者的抵触心理;同类问题尽量放在一起;同一个问题和答案尽量在同一页。
6.易统计要求。
问卷设计要考虑问卷回收后容易进行数据统计汇总,便于用计算机进行统计处理,以节省人力和时间,保证时效。
调查问卷注意事项和技巧
调查问卷注意事项和技巧在设计调查问卷时,有一些注意事项和技巧可以帮助你获得更准确和有用的数据结果。
以下是一些建议:1. 目标明确:在设计问卷之前,要明确调查的目标、研究问题和假设。
这将帮助你在问卷中提出正确的问题,并确保数据对解决问题有帮助。
2. 简洁明了:问卷应该简洁易懂,不涉及复杂的术语或难以理解的语言。
使用简明扼要的句子和清晰的问题,以便受访者能够快速而准确地回答。
3. 避免偏见:问卷应该是中立和客观的,不应引导受访者的回答。
问卷中的问题应该是中立的,在多个角度考虑问题,以避免偏见或预设答案。
4. 避免双重否定:问卷中的问题应该避免使用双重否定,因为这可能会导致受访者困惑,使得他们难以选择一个准确的答案。
5. 问题类型选择:根据需要选择不同类型的问题,例如选择题、多选题、量表题、开放式问题等。
合适的问题类型将有助于受访者更好地表达自己的意见和经验。
6. 顺序合理:在设计问卷时,要将问题按照一定的逻辑和顺序进行排列。
一般来说,可以从简单和非敏感问题开始,然后逐渐深入和有挑战性的问题。
7. 切合实际:问卷中的问题应该与受访者的实际经验和背景相关。
确保问题能够适应受访者的语言和文化背景,以提高其回答问题的能力。
8. 提供选项:为选择题和多选题提供明确的选项,并确保包含所有可能的答案。
如果有可能,可以提供“其他”选项,以便受访者可以补充其他的答案。
9. 鼓励详细回答:对于开放式问题,可以使用提示或鼓励受访者提供详细和具体的回答。
这将有助于获得更丰富和有用的数据。
10. 试运行和修订:在正式使用之前,应该对问卷进行试运行,并根据试运行的结果进行修订和改进。
这将有助于确保问卷的质量和准确性。
最后,要注意保护受访者的隐私和数据安全。
在设计问卷时,确保收集到的数据得到适当的保护和处理,且不会被用于其他目的。
调查问卷设计注意的问题
设计一个调查问卷时,需要注意多个方面,以确保问卷能够有效地收集到有用的数据。
设计调查问卷时需要注意的问题:1. 明确研究目的:在设计问卷之前,确保明确研究的目的和问题。
明确了解你想要回答的问题是关于什么,这将有助于确定需要收集的信息。
2. 简洁明了:问卷应该简洁明了,避免过长或复杂的问题。
被调查者的时间有限,确保问卷能够在短时间内完成。
3. 逻辑顺序:将问题以逻辑顺序排列,从一般的问题开始,逐渐过渡到更具体或敏感的问题。
这有助于建立被调查者的信任。
4. 避免双重问题:确保每个问题只包含一个主题,避免双关或模糊的问题。
这样可以确保被调查者的回答是清晰明了的。
5. 采用各种问题类型:使用不同类型的问题,包括单选题、多选题、开放性问题等,以确保获取全面的信息。
6. 注意敏感性问题:当设计涉及敏感话题的调查问卷时,确保处理这些问题的方式既能获取信息,又能保护被调查者的隐私。
7. 避免主观词语:尽量避免主观词语,例如“常常”、“很多”等,而是使用具体的时间或数量来定义频率。
8. 提供中性选项:对于涉及观点或态度的问题,确保提供中性的选项,以防止回答者受到主观引导。
9. 预测试:在正式使用之前,对问卷进行预测试,以发现潜在的问题或误导性的表达。
10. 清晰的说明和引导:在问卷中提供清晰的说明,确保被调查者理解问题的含义,并提供必要的引导。
11. 匿名性和保密性:如果可能,向被调查者保证问卷的匿名性和保密性,以鼓励真实的回答。
12. 合理时间预估:在设计问卷时,考虑到被调查者填写问卷的时间,尽量不要让问卷过于冗长。
通过考虑这些问题,你可以设计一个更有效、可靠的调查问卷,更好地满足研究目的。
调查问卷注意事项
一:掌握调查问卷的类型与结构,学会科学、合理地设计调查问卷二:要求:n1、通过对前面所选调查课题的调查问卷设计,培养综合分析问题的能力;n2、通过对市场调查问卷的设计,培养认真地、全面地思考问题,善于把握问题的细节与实质的良好职业习惯;n3、通过讨论并设计问卷,理解相关的理论知识与操作技能。
三:步骤步骤一:围绕调查目的,讨论并设计问题提纲。
步骤二:针对每一个具体问题设计至少三个问卷问题,进展筛选比照。
步骤三:各调查小组通过讨论形成一份正式问卷,要求格式正规,除根本资料的问题外至少有20道正式题目。
四:根本知识1、问卷设计的条件(事前准备);2、问卷设计的具体步骤(事中操作);3、问卷设计的评估、修改、测试(事后检查);4、问卷设计的考前须知。
五:问卷设计的类型与结构(一) 问卷设计的类型1、按问题的答案分:结构式、开放式、半结构式。
2、按调查方式划分:自填问卷、访问问卷3、按问卷用途划分:甄别问卷、调查问卷、回访问卷(二)问卷设计的结构和容1:问卷的标题概括说明调查研究主题,使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。
确定标题应简明扼要,易于引起回答者的兴趣。
2:问卷说明问卷说明旨在向被调查者说明调查的目的、意义。
有些问卷还有填表须知、交表时间、地点与其他事项说明等。
3:被调查者根本情况4:筛选、过滤筛选过滤主要是为了选择适宜的调查者而设立的。
5:调查主题容主题容主要包括以下几方面:①对人们的行为进展调查。
包括对被调查者本人行为进展了解或通过被调查者了解他人的行为。
②对人们的行为后果进展调查。
⑧对人们的态度、意见、感觉、偏好等进展调查。
6:编码编码是将问卷中的调查项目变成数字的工作过程,大多数市场调查问卷均需加以编码,以便分类整理,易于进展计算机处理和统计分析。
六:问卷设计的原那么与步骤(一)问卷调查面临的困难1、被调查者不了解或是误解问句的涵义,不是无法回答就是答非所问。
2、回答者虽了解问句的涵义,愿意回答,但是自己记忆不清应有的答案。
调查问卷注意事项
调查问卷注意事项一:掌握调查问卷的类型与结构,学会科学、合理地设计调查问卷二:要求:n1、经过对前面所选调查课题的调查问卷设计,培养综合分析问题的能力;n2、经过对市场调查问卷的设计,培养认真地、全面地思考问题,善于把握问题的细节与实质的良好职业习惯;n3、经过讨论并设计问卷,理解相关的理论知识与操作技能。
三:步骤步骤一:围绕调查目的,讨论并设计问题提纲。
步骤二:针对每一个具体问题设计至少三个问卷问题,进行筛选对比。
步骤三:各调查小组经过讨论形成一份正式问卷,要求格式正规,除基本资料的问题外至少有20道正式题目。
四:基本知识1、问卷设计的条件(事前准备);2、问卷设计的具体步骤(事中操作);3、问卷设计的评估、修改、测试(事后检查);4、问卷设计的注意事项。
五:问卷设计的类型与结构(一) 问卷设计的类型1、按问题的答案分:结构式、开放式、半结构式。
2、按调查方式划分:自填问卷、访问问卷3、按问卷用途划分:甄别问卷、调查问卷、回访问卷(二)问卷设计的结构和内容1:问卷的标题概括说明调查研究主题,使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。
确定标题应简明扼要,易于引起回答者的兴趣。
2:问卷说明问卷说明旨在向被调查者说明调查的目的、意义。
有些问卷还有填表须知、交表时间、地点及其它事项说明等。
3:被调查者基本情况4:筛选、过滤筛选过滤主要是为了选择合适的调查者而设立的。
5:调查主题内容主题内容主要包括以下几方面:①对人们的行为进行调查。
包括对被调查者本人行为进行了解或经过被调查者了解她人的行为。
②对人们的行为后果进行调查。
⑧对人们的态度、意见、感觉、偏好等进行调查。
6:编码编码是将问卷中的调查项目变成数字的工作过程,大多数市场调查问卷均需加以编码,以便分类整理,易于进行计算机处理和统计分析。
六:问卷设计的原则与步骤(一)问卷调查面临的困难1、被调查者不了解或是误解问句的涵义,不是无法回答就是答非所问。
设计调查问卷注意事项
设计调查问卷注意事项设计调查问卷时需要注意以下几点:1. 目标受众:在设计调查问卷之前,需要明确调查的目标受众是谁,以及他们的特点和需求。
这样可以确保问卷内容和问题的设计更加贴合受众群体的需求,提高问卷的有效性和可信度。
2. 问题的清晰性和明确性:在设计问题时,应该避免使用模糊、歧义或复杂的问题表达方式。
问题应该简洁明了,并且只有一个明确的意思。
这样可以避免受访者对问题的解读产生误差,提高问卷结果的准确性。
3. 避免引导性问题:在设计问题时,应该避免给受访者带来偏见或引导其回答的问题。
应该保持中立和客观的立场,尽量避免使用诸如“你认为……吗?”或“你同意……吗?”等引导性的问题。
这样可以确保受访者的回答更加真实和客观。
4. 问题的顺序和逻辑性:在设计问题时,应该考虑问题的顺序和逻辑性。
通常应该从一些简单和易回答的问题开始,逐渐过渡到更加复杂和需要思考的问题。
这样可以让受访者在回答问卷时保持流畅和积极的态度。
5. 避免过多的开放性问题:开放性问题可以给受访者更多的自由回答的空间,但也容易导致回答缺乏结构性或不具备比较性。
在设计问题时,应该适度结合开放性和封闭性问题的特点,避免过多的开放性问题,以提高问卷回答的质量和可比性。
6. 问卷长度的把握:问卷的长度应该适中,以避免受访者因为时间过长而丧失兴趣或厌烦。
一般来说,问卷的长度不宜超过15分钟,尽量控制在10分钟左右。
7. 问卷的布局和格式:问卷的布局和格式应该清晰、美观,方便受访者回答。
应该使用合适的字体、字号和颜色,避免文字过小或模糊。
问卷的问题应该有明确的标题和编号,以方便受访者答题和回顾。
8. 保护受访者的隐私:在设计问卷时,应该保护受访者的隐私权。
不应该收集过多的个人信息,或要求受访者提供敏感的个人信息。
在处理和分析问卷结果时,应该保护受访者的匿名性和数据的机密性。
总之,设计调查问卷时需要考虑到受众需求、问题的清晰性和逻辑性、问卷长度和布局等方面的因素,以提高问卷的有效性和可信度。
设计调查问卷时要注意哪些问题-
设计调查问卷时要注意哪些问题?篇一:调查问卷设计时应注意的问题调查问卷设计时应注意的问题1.调查问卷说明要简单明了,打动人心问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。
2.避免用不确切的词一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
例如,“您是否经常生病?”“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。
“您在哪儿出生?”“您在哪个地方出生(请注明省、市或3.避免提断定性问题例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。
正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。
如“您抽烟吗?”。
如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。
4.避免引导性提问引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。
例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。
0=不同意2=不知道3=同意“被动吸烟会导致肺癌”。
0=不同意2=不知道3=同意5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’敏感问题调查的处理方法:1、释疑法:即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。
2、假定法:用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。
3、转移法:把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。
6.避免提笼统、抽象或不确切的问题容易误解的概念应明确限定。
例如,年龄有虚岁、实岁;收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内;家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。
调查问卷制作注意事项
调查问卷制作注意事项
1、数据统计分析方面
调查问卷必须方便数据统计分析,其结果能回答调查者所想了解的问题。
2、内在逻辑性方面
问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性。
在安排上应先易后难,从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题、需要思考的问题,而将敏感性问题放在最后。
这样可以使被调查者能在前面答题的基础上,更好地理解难一些的题意,从而节省时间,保证调查质量。
3、纸张装订质量方面
在印刷正式调查问卷时,应注意其纸张及装订质量,保证调查问卷的整洁、庄重,让被调查者感觉到调查活动的正式、严肃。
4、问卷预先测试方面
在展开大型调查活动前,最好预先在小范围内进行测试。
其目的主要是为了发现问卷中存在歧义、解释不明确的地方,寻找封闭式问题额外选项,以及了解被调查者对调查问卷的反应情况,从而对调查问卷进行修改完善,以保证问卷调查活动的目的顺利实现。
调查问卷设计的原则与方法
调查问卷设计的原则与方法调查问卷设计是进行调查研究的重要一环,良好的问卷设计可以保证所获得的数据的可靠性和有效性。
本文将从原则与方法两个方面,探讨调查问卷的设计。
一、调查问卷设计的原则1. 清晰简洁原则:问卷应该以简洁明了的方式呈现问题,避免使用复杂的语句和篇幅过长的问题。
问题应该明确,不容误解,避免模棱两可的表达,确保被调查者理解问题的含义及回答的方式。
2. 简单性原则:问卷应尽量简化繁杂的问题,减少部分问题的难度和复杂度。
问卷设计师应该充分考虑被调查者的知识水平和阅读能力,选择简短易懂的问题,真实反映受访者的真实情况。
3. 一致性原则:问卷中应保持问题的一致性,即同一主题或同一级别的问题应尽量使用相同的语句和表达方式。
这样可以减少被调查者的困惑和疑惑,提高问卷的可信度和准确性。
4. 无偏性原则:问卷设计应尽量避免引导性问题和偏向性表述,保持客观中立的立场。
问卷设计师应尽量提供中立的选项和问题,减少对受访者的干扰和主观判断。
5. 完整性原则:问卷应包括全面的问题和选项,以确保所获得的数据能够全面、准确地反映被调查者的情况。
问卷设计师应仔细考虑并列出所有可能的选项,避免漏掉重要的问题和选项。
二、调查问卷设计的方法1. 目标明确:在进行调查问卷设计之前,需要明确调查的目标和研究问题。
明确目标可以帮助问卷设计师确定所需的信息和数据,从而更好地制定问卷的结构和内容。
2. 选择适当的问答形式:问卷设计师需要根据调查的内容和目标,选择适当的问答形式,包括单选题、多选题、填空题、量表题等。
不同的问答形式适用于不同种类的问题,研究者需要根据需要进行选择。
3. 合理安排问题顺序:在问卷设计中,问题的顺序也十分重要。
一般来说,开头应该是一些简单明了的问题,以增加被调查者的参与度。
然后逐渐深入,提出一些具体和深入的问题。
最后是一些个人信息的问题,如性别、年龄、职业等。
这种从简单到复杂的问题安排可以保持被调查者的注意力和兴趣。
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调查问卷设计的注意事项:
问卷调查的目标就是要挖掘与获悉研究参与者对与研究目标相关变量的意见。
原则1:确保问卷题项与研究目标相匹配;
在开始编制问卷之前,必须明确为什么想要开展研究。
验证性研究的问卷比探索性研究的问卷涉及的范围更广泛。
原则2:理解问卷的研究参与者;
发挥我们的移情理解能力或换位思考能力,镶嵌在研究参与者那样思考问题。
原则3:使用自然且熟悉的语言;
应该使用问卷填答者所能理解的语言,尽量避免使用行话或技术术语。
这项原则建立在理解问卷的研究参与者上,需要考虑参与者的年龄、受教育程度,以及任何与他们相关的文化特征。
这样可以使得研究参与者的问卷填答变得更加容易,同时还可以帮助研究者在完成问卷填写的任务过程中感觉更加轻松且较少受到威胁。
阅读水平:使用自然切实和研究参与者阅读水平的语言表述是非常重要的。
原则4:撰写题项要清晰、准确并且相对简单;
原则5:不要使用“诱导性问题”或是“暗示性问题”;
例如:难道你不同意教师应该比现在赚的钱多吗(不恰当)
你认为教师现在的工资低于他们应得的,或是高于他们应得的,还是在适当的水平上
原则6:避免双重目的的问题;
例如:你认为教师应该与家长和学校管理者有更多的联系吗
这是一个单独的问题实际上包含了两个不同的子问题,这个问题实际上是想问:你认为教师应该和家长有更多的联系吗你认为教师应该和学校管理者有更多的联系吗原则7:避免双重否定;
例如:你同意/不同意下列陈述不应该要求教师在图书馆时间监督学生。
如果必须使用否定式的题项,应该在否定的词语下面做出标注加以强调,引起参与者的注意。
原则8:确定采用开放式问题还是封闭式问题;
原则9:封闭式问题的反应项要相互排斥且穷尽所有可能;
例如:调查参与者年龄问题的答案就不是互斥的:岁或以下岁至20岁岁至30岁岁至40岁岁以上
一个20岁的人可以同时被归入答案中的两个分类。
原则10:考虑可用于封闭是问卷题项的不同类型反应项;
原则11:使用多个题项来测量抽象概念;
使用多个题项来测量一个概念是为了提高测量的信度和效度。
原则12:测量抽象概念时可考虑采用多种不同的方法;
如果在整个测量中只使用一种方法来测量所有的变量,那么变量很可能是彼此简单相关的,因为使用的是相同的测量过程。
原则13:慎用反向措辞以防止量表中的反应定势;
原则14:编制一份组织结构合理且易为参与者所使用的问卷;
将积极的或者是没有威胁性的题项放在前面,这样做有助于获得参与者对天大问卷的支持。
原则15:毫无例外帝进行问卷测试;
问卷用于研究之前,要对问卷进行“试用”或“试测”。
试测至少需要5到10个被试,让他们填写问卷并记录下他们在填写过
程中的困惑点。