XX物业公司ISO质量体系文件保安管理员的职业道德规范

保安管理员的职业道德规范

职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。丽江花园保安人员的职业道德是从事住宅小区保安服务工作 ,保安员应该遵守的具有保安服务工作特点的行业行为规范 ,以反映保安员在物业管理工作中的感情态度和工作作风 ,调整与服务对象的关系 ,树立起良好的职业形象 ,来赢取广大业主 /住户的信任、支持 ,树立良好的保安员的职业道德是丽江花园精神文明建设一个组成部分 ,是小区文化形象的重要体现。

一、丽江花园保安员职业道德的主要规范 :

1.热爱本职 ,忠于职守；

2.遵纪守法 ,依法办事；

3.文明值勤 ,礼貌待人；

4.以理服人 ,得理让人；

5.诚实无私 ,廉洁奉公；

6.讲求信誉 ,热情待客；

7.团结互助 ,纪律严明；

8.刻苦学习 ,提高技能；

9.不卑不亢 ,一视同仁；

10.优质服务 ,业主至上。

二、加强保安管理员职业道德教育的重要性 :

1.是小区保安队伍精神文明建设的重要性。

2.是预防和纠正不正之风 ,提高队伍整体素质 ,形成良好

社会道德风貌的重要途径。

3.是提高工作效率和服务质量 ,促进公司持续发展的必要条件。

三、检查考核方法 :

1.管理处每月对员工进行一次考核评估。

2.每季度管理处进行一次综合评估。

3.对考核不合格的员工 ,组织个别辅导 ,如辅导后考核仍

不合格者将采取待岗培训 ,直至考核合格为止。