强化医德医风建设树立医院良好形象

强化医德医风建设树立医院良好形象

摘要：在现代医院的发展中，医院的良好形象是医院健康发展的基础，树立医院的良好形象需要医院加强医德医风建设，通过优良作风来树立行业榜样，体现现代医院的社会职责。但是，现在许多医院在工作过程中不注重医德医风的建设，表现出不良医风，不利于医院树立良好的形象。本文分析了医德医风建设的必要性，介绍了一些不良医风的表现，提出加强医德医风建设的有效措施，帮助医院树立良好的形象。

关键词：医院医德医风建设必要性措施近年来，随着卫生行业的负面报道不断增多，许多医院

的形象受到了诋毁，医德医风问题成为了社会关注的焦点。

医院的医德医风是医护工作人员的基本职业道德，同样也是医院的建设管理的一种表现。对于医院这种需要较好的公信力的单位来说，一旦有一点作风不良的事件报道出来，就会严重影响医院的形象，破坏民众对医院的信赖，不利于医院的发展。从医院内部来说，医德医风的建设也是提高医护工作人员的职业道德的一种必要措施，是医院具有的社会责任。

因此，医院在日常管理工作中必须明确医德医风建设的必要性，了解目前一些不良医德医风现象，针对主要的建设问题采取合理的解决措施，全面加强医德医风的建设，帮助医院树立良好的社会形象。

、加强医德医风建设的必要性

（一）践行党的发展纲领

医院作为一种特殊的公共服务行业，应该认清自己的社

会责任，在国家发展的过程中跟随党的领导，践行党的发展纲

领。在党的发展思想中，从“三个代表”重要思想到“社会主义核心价值观”都要求社会企业和个人应该担负起自己的历史责任，树立良好的公众形象。对于医院来说，应该树立救死扶伤、用于奉献的良好形象，加强医德医风的建设，为患者提供更加全面和仔细的服务，进而营造整个社会的和谐氛围。医院对医德医风的建设正是对党的领导方针的一种实践，是对党的发展纲领的一种深入理解。

（二）医院管理与发展的客观需求

医院要加强管理、要促进发展，就必须加强医德医风的

建设，只有从思想上建立正确、统一的标准，才能够在执行管理办法时达到预期的效果，才能够保证医护工作人员的良好工作状态。从目前许多医院工作者的分析中可以看出，许多医护工作者受到不同价值观念的影响，在对自身神圣工作的认识方面有很多不足之处，一些医护工作者在面临物质诱惑时由于意志的不坚定而选择了向欲望屈服，做出一些有违医护人员职业道德的行为，破坏医院的正面形象。医院加强医德医风的建设正是为了更好地从思想上加强对医院工作人员的约束和管理，只有工作人员自身的思想觉悟发展起来之后，才能够真正的实现对工作人员行为的约束，才能够提高医院的管理效果，促进医院的发展进步。

（三）提高医疗质量的保障

医院的医德医风建设也是提高医院医疗服务质量的

种保障。尽管在医疗事故中，许多悲剧的发生是受到医疗技术限制而产生的，但是也存在一些由于医护人员的疏忽而产生的医疗事故，还有一些医患之间不和谐关系造成的事故，为了避免出现这样的事情，医院必须提高医疗服务质量，为患者提供更加安心的医疗服务，为此，医院也必须加强医德医风的建设，让医护人员能够更加深入地理解自己的职责，在工作过程中秉持爱岗敬业的原则，认真、细心地为患者提供更好的医疗服务。

、不良医德医风的表现

（一）滥用医生角色权利

对于许多患者来说，医生护士是一类受到信任的角色，

大部分患者都会相信医生，愿意将更多的事情与医生护士分享，但是也存在一些医生护士滥用自身的角色权利，没有完全摆正自己的位置，在治疗过程中对患者提出一些无理的要

求，有的甚至不尊重患者的就医权、隐私权等基本民主权利还有一些医生受到一些不良思想的影响，利用医生的职务便利收取额外的医疗费用。不管是否涉及到物质交易，医护人员都应该摆正自己的位置，充分尊重患者、尊重医生的职业道德标准，这样才能够真正与患者建立更加融洽的关系。

（二）责任心的缺失

有一些医生在日常工作中没有完全认识到自身担负的

重要责任，缺乏责任心，甚至会出现一些由于医生的疏忽而造成医疗事故的事件。这类事件尽管较少发生，但是却十分影响医院的良好形象的树立，是医德医风建设冋题中的一种突出表现。医生责任心的缺失主要体现在两个方面，第一是工作的不负责，一些医生有不正确的价值认识，认为只要保住了自己的医生职位就可以了，在日常工作中不认真负责，对患者没有良好的服务态度；第二是表现在一些医生的不思进取上，许多医生在工作过程中满足于现状，不对自己的医疗技术进行提升，不主动追求学习进修的机会，这都是对医生职业责任的一种不负责的态度，体现了当代医生职业在责任心方面的缺失，这对于医院的发展会造成非常不利的影响。

三、强化医德医风建设的有效措施

（一）开展思想教育活动，提高思想认识水平

医院要加强医德医风建设，首先要改变医院工作人员自

身的认识水平，要让所有的医护工作者了解现代医德医风的主要内容，进行思想政治教育。医院可以定期开展一些思想教育活动，比如说邀请一些专家学者进行医德医风方面的专业讲座，或者是举办一些医德医风认识活动，鼓励医护人员积极参与并表达出自己对于医德医风建设的认识，医院可以将一些优秀的建设报

告进行展出，让更多的医护人员能够学习。医院在日常工作过程中以及工作环境中也可以开展思想教育活动，比如说将一些医德医风建设内容印成海报，张贴在医院内，将社会主义核心价值观的内容展示在医院比较醒目的区域，时刻提醒医护工作人员保持良好的医德医风。通过各种思想教育活动的开展，能够让医院的工作人员更加明确新时代的优良医德医风的标准，并且时刻约束提醒自己，提高自己的思想认识水平，进行加强医院的医德医风建设。

（二）明确责任制度，加强监督管理

化医院的医德医风建设，不仅仅要从思想层面约束医护

人员的行为，更要从制度层面加强对医护人员行为的监督和管理。医院首先必须建立明确的责任制度，强调医生职责的重要性，细化对医生的工作考核要求，将医生的日常医德医风表现纳入医生的考核标准中，或者可以通过一些开放的评论方式让患者对医生的行为进行评价，并将其合理地纳入医生的考核标准中，对于医生在工作中出现的疏忽行为要进行严格的惩罚，医生了解了自己的责任之后，才能够更有效地约束自己的行为。此外，医院也要明确自身的管理责任，对于各个管理阶层要明确分配任务和职责，如果出现了医疗事故，不能一味地推卸责任，而应该主动发现自身在管理监督上的问题，主动承担起合理的责任，这样更有利于医院良好形象的建立。通过明确各方面的责任制度，能够从体制上管理医护工作人员的工作表现，同时加强对各个阶层的监督管理，杜绝收受“红包”等行为，严厉打击不良的医德医风现象，并建立合理的奖惩机制，体现医院管理的严格性，加强医院的医德医风建设，树立良好的医院形象。

（三）提高服务质量，构建和谐医患关系

医院的医疗服务质量是医德医风建设中的重要组成部

分，也是医院建立良好形象的一种有效方式。医院应该通过提高医护工作人员的技术水平、构建和谐的工作环境等方式来提升医院的医疗服务质量。医院应该给予更多医护工作者学习和进修的机会，邀请更多的专家学者进行技术指导，组织学习、提高技术水平，这样才能够在工作中保障医疗服务质量，提咼医疗安全性。另一方面，通过提咼医院的医疗服务质量，也有助于构建和