市场营销学 第九章 竞争性营销战略范文
Ch09竞争性市场营销战略
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三、市场挑战者战略
确定战略目标与竞争对手 市场挑战者战略
确定战略目标与竞争对手
攻击市场领导者。 攻击规模相同但经营不佳、资金不足的
公司。 攻击规模较小、经营不善、资金缺乏的
公司。
市场挑战者战略--应遵循“密集原则”,
即把优势兵力集中在关键的时刻和地点。
正面进攻战略 侧翼进攻战略 包围进攻战略
属类竞争者(Industry competition),
指行业内提供不同产品以满足同一种需 求的竞争者。
从产品替代性识别竞争者
形式竞争者(Form competition),指满
足同一需要的产品的各种形式间的竞争。
愿望竞争者(Generic competition):指
提供不同产品以满足不同需求的竞争者。
案例:红蜻蜓的跟随战略
产品跟随:选择奥康等品牌非常畅销的品种、款 式进行跟随;
渠道跟随;选择其他品牌专卖店好的地段进行设 店跟随。
比亚迪的跟随
五、市场利基者战略
理想利基市场的特征 市场利基者战略
理想利基市场的特征
具有一定的规模和购买力,能够盈利。 具备发展潜力。 强大的公司对这一市场不感兴趣。 本公司具备向这一市场提供优质产品和
服务的资源和能力。 本公司在顾客中建立了良好的声誉,能
够抵御竞争者入侵。
市场利基者战略
最终用户专业化 垂直专业化 顾客规模专业化 特殊顾客专业化 地理市场专业化 产品或产品线专业化
产品特色专业化 客户订单专业化 质量/价格专业化 服务专业化 销售渠道专业化
本章结构提示
识别 竞争者
第九章 竞争性市场 营销战略
第九章 竞争性市场营销战略
第一节 竞争者分析 第二节 确定竞争对象与战略原则 第三节 竞争性地位的分析与竞争战略 本章结构提示
第九章 竞争性市场营销战略
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卖方密度 产品差异 进入难度
2019/2/17
Ch09 竞争性市场营销战略
9
美国战略专家迈克·波特的五种竞争力模型是一个 很好的识别竞争者的分析工具,即从同行业竞争者、潜在 的新参加竞争者、替代品、购买者和供应商五个方面来识 别竞争者。 潜在的新参加竞争者
供应商
同行业竞争者 (现有企业竞争)
公司最直接的竞争者是那些处于同一行 业采取同一战略群体的公司。企业通常 需要对竞争者所属的战略群体作出判断。
Ch09 竞争性市场营销战略 16
2019/2/17
三、分析竞争者的目标
识别出主要竞争者后,还需进一步判断: 1. 每一个竞争者在市场上追求的目标是什么? 2. 每一个竞争者的行为推动力是什么? 3. 竞争者是否有进攻新的细分市场或开发新 产品的意图? 通常认为所有竞争者都是最大限度地追求利润 并相应地选择其行动,每一个竞争者并不是追 求单一的目标,而是目标的组合。
1、从产品替代性识别竞争者
Байду номын сангаас
品牌竞争者(Brand competitor ),指满足同一
需要的同种形式产品的不同品牌之间的竞争。——核 心竞争者 产品形式竞争者(Product Form competitor ), 指满足同一需要的产品的各种形式之间的竞争。—— 次级竞争者 行业竞争者(Industry competitor),指行业内 提供不同规格产品以满足同一种需求的竞争者。—— 外围竞争者 一般竞争者(General competitor),指提供不同 产品以满足不同需求的竞争者。——广义竞争者
战略
2019/2/17 Ch09 竞争性市场营销战略 5
9章 竞争性市场营销战略
![9章 竞争性市场营销战略](https://img.taocdn.com/s3/m/6473091dfad6195f312ba682.png)
可以看到:公司保持警惕,注意自己的弱点和注意竞争者的劣 可以看到:公司保持警惕, 势;但表现了过多的反应模式。 但表现了过多的反应模式。
以顾客为中心的公司
形势: 形势: 总体市场每年增长14%; 总体市场每年增长 %; 增长最快的细分市场是易受质量营销的细分市场, 增长最快的细分市场是易受质量营销的细分市场,每年 增长8%; 增长 %; 容易成交的细分市场也在增加, 容易成交的细分市场也在增加,但这些顾客与任何供应 商的维持关系不长; 商的维持关系不长; 越来越多的顾客已经表示对24小时的热线电话供货感兴 越来越多的顾客已经表示对 小时的热线电话供货感兴 而行业里无人提供此服务。 趣,而行业里无人提供此服务。
(二)寻找新用途 (三)增加使用量
1.提高使用频率 提高使用频率 2.增加每次使用量 增加每次使用量 3.增加使用场合和机会 增加使用场合和机会 4.有计划废弃 有计划废弃
二、保护市场份额
(一)阵地防御 (二)侧翼防御 (三)以攻为守
(四)反击防御 (五)机动防御
1、拓展新领域(market broadening); 2、市场多样化(market diversification)。
反应: 反应: 我们将撤出曼谷市场,因为我们无力打这一场仗。 我们将撤出曼谷市场,因为我们无力打这一场仗。 我们将在吉隆坡增加广告开支; 我们将在吉隆坡增加广告开支; 我们将在香港采取相应措施对付竞争者Y的削价 的削价; 我们将在香港采取相应措施对付竞争者 的削价; 我们将在新加坡增加促销预算。 我们将在新加坡增加促销预算。
补缺的主要风险是补缺的市场会逐渐枯竭或受到攻击。公司规 模小,必须不断的补缺,这样才能增加生存机会。
二、判断竞争者的战略和目标
(一)判断竞争者的战略
CH09-竞争性市场营销战略
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2019/11/22
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假设的市场结构
市 场 份 额
2019/11/22
市 场 领 导 者
40%
市
市市
场
场场
挑
追利
战
随基
者
者者
30% 20% 10%
19
熟知 二、市场领导者战略
市场领导者战略
扩大 总需求
保护市 场份额
扩大市 场份额
开发 寻找 增加
阵
侧
以
反
机
收
新用 新用 使用
地
翼
攻
击
动
缩
户
途
量
防
防
为
防
防
防
御
御
守
御
御
御
2019/11/22
20
案例 宝洁公司的战略
了解顾客 长期展望 产品创新 质量战略 产品线扩展战略 品牌扩展战略 多品牌战略 大量广告和媒体先锋 积极进取的销售队伍
有效的销售促进 顽强的竞争 制造效率和成本削减 品牌管理系统
资料来源:菲利普·科 特勒.营销管理 . 第 285~286页.北京:中国人 民大学出版社,2001.7。
战略群体指在某特定行业内推行相同战略的 一组公司。
1. 同一战略群体内的竞争最为激烈。 2. 不同战略群体之间存在现实或潜在的竞争。 3. 不同战略群体的进入与流动障碍不同。
公司最直接的竞争者是那些处于同一行业采 取同一战略群体的公司。企业通常需要对竞 争者所属的战略群体作出判断。
2019/11/22
的资源和能力。 5. 本公司在顾客中建立了良好的声誉,能够抵
御竞争者入侵。
竞争性营销方案(标准范本)
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竞争性营销方案(标准范本)竞争性营销方案(标准范本)背景在激烈的市场竞争中,制定一份竞争性营销方案对于企业取得成功至关重要。
本文档旨在提供一份标准的竞争性营销方案范本,以帮助企业制定有效的营销策略。
目标本竞争性营销方案的目标是提高企业的市场份额和销售业绩,通过有效的市场推广和品牌宣传来吸引客户,并与竞争对手保持竞争优势。
市场分析在制定竞争性营销方案之前,必须首先进行市场分析,以了解目标市场及竞争对手的状况。
市场分析包括但不限于以下方面:1. 目标市场的规模和增长趋势2. 顾客的需求和偏好3. 竞争对手的产品和营销策略4. 市场的入口壁垒和商业环境竞争性营销策略基于市场分析的结果,我们可以制定以下竞争性营销策略:1. 品牌定位:确定明确的品牌定位,使消费者能够清楚地认识到我们的产品在市场中的独特性和价值。
2. 产品创新:持续进行产品创新,提供符合客户需求的创新产品,以增强产品竞争力。
3. 市场推广:通过多种渠道和媒体进行市场推广,包括但不限于广告、促销活动、公关和社交媒体等,以提高品牌知名度和曝光度。
4. 客户关系管理:建立良好的客户关系管理系统,与客户保持紧密联系,了解他们的需求并提供个性化的服务。
5. 价格策略:制定合理的价格策略,结合产品的独特价值和市场需求,以吸引客户并提高销售额。
实施计划为了确保竞争性营销方案的有效实施,我们需要制定详细的实施计划。
实施计划包括但不限于以下方面:1. 时间表:明确各项营销活动的时间节点和期限。
2. 资源分配:合理分配人力、物力和财力资源,以支持各项营销活动的实施。
3. 绩效评估:建立绩效评估机制,定期评估和调整竞争性营销方案的成效,并进行必要的改进。
风险管理在竞争激烈的市场中,存在各种潜在的风险和挑战。
为了降低风险并保护企业的利益,我们需要制定相应的风险管理策略。
1. 竞争对手的反击:预测竞争对手可能采取的反击措施,并制定相应的对策。
2. 需求波动:将市场需求波动纳入考虑,并灵活调整营销策略以适应市场变化。
竞争性营销策划方案范文
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竞争性营销策划方案范文一、背景分析及竞争环境1.1 公司背景(这里介绍公司的背景,包括成立时间、经营范围、市场份额等)1.2 目标市场(这里介绍公司目标市场的特征、规模以及发展潜力)1.3 竞争对手分析(这里列举主要竞争对手的品牌形象、市场份额、产品特点等,并进行SWOT分析)二、市场营销目标2.1 市场份额目标(根据当前市场份额以及公司的发展目标,制定合理的市场份额目标)2.2 销售额目标(根据公司的销售能力以及市场发展潜力,制定合理的销售额目标)2.3 品牌形象建设目标(根据公司的品牌定位以及市场需求,制定合理的品牌形象建设目标)三、竞争性营销策略3.1 产品差异化策略(根据产品特点以及目标市场需求,确定产品差异化的关键要素)3.2 价格策略(根据市场需求以及竞争对手的定价策略,制定合理的价格策略)3.3 渠道策略(根据目标市场的特点以及竞争对手的渠道策略,制定合理的渠道策略)3.4 促销策略(根据目标市场需求以及竞争对手的促销策略,制定合理的促销策略)四、执行计划4.1 产品开发计划(根据市场需求以及公司发展需求,确定产品开发的时间表和关键节点)4.2 营销活动计划(根据市场需求以及公司品牌形象建设目标,确定营销活动的时间表和关键节点)4.3 销售额目标分解(根据销售额目标以及产品定价策略,确定销售额目标的分解和落地计划)4.4 渠道管理计划(根据渠道策略以及目标市场的特点,确定渠道管理的时间表和关键节点)五、预算及衡量指标5.1 营销预算(根据公司的财务状况以及市场需求,确定营销预算的具体数额,并将其分配给不同的营销活动)5.2 衡量指标(根据营销目标和市场需求,确定衡量营销效果的指标以及相应的数据收集方法)六、风险分析及应对措施6.1 竞争对手反击(根据竞争对手的行动以及市场情况,分析竞争对手可能采取的反击措施,并制定相应的应对措施)6.2 市场变化(根据市场发展趋势以及政策变化,分析可能对市场营销策划方案造成影响的因素,并制定相应的应对措施)七、总结本竞争性营销策划方案旨在帮助企业在竞争激烈的市场环境下,制定合理的营销策略,提高市场份额和销售额,并建立良好的品牌形象。
竞争性营销战略
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Ch09 竞争性市场营销战略
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确定战略目标与竞争对手
1. 攻击市场领导者。 2. 攻击规模相同但经营不佳、资金不足 的公司。 3. 攻击规模较小、经营不善、资金缺乏 的公司。
2013/12/19
Ch09 竞争性市场营销战略
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市场挑战者战略
选择挑战战略应遵循“密集原则”, 即把优势兵力集中在关键的时刻和地点。 1. 正面进攻; 2. 侧翼进攻; 3. 包抄进攻; 4. 迂回进攻; 5. 游击进攻。
一、竞争性地位的分析 二、市场领导者战略 三、市场挑战者战略 四、市场追随者战略 五、市场利基者战略
2013/12/19
Ch09 竞争性市场营销战略
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一、竞争性地位的分析[1]
根据企业的在目标市场上所起的作 用,可将企业竞争性地位划分为: 1. 市场领导者(Market Leader):指在相 关产品的市场上占有率最高的企业。 2. 市场挑战者(Market Challenger):指 在相关产品市场上处于次要地位但又具 备向市场领导者发动全面或局部攻击的 企业。
扩大市 场份额
开发 新用 户
寻找 新用 途
增加 使用 量
阵 地 防 御
侧 翼 防 御
以 攻 为 守
反 击 防 御
机 动 防 御
收 缩 防 御
2013/12/19
Ch09 竞争性市场营销战略
19
案例
宝洁公司的战略
了解顾客 长期展望 产品创新 质量战略 产品线扩展战略 品牌扩展战略 多品牌战略 大量广告和媒体先锋 积极进取的销售队伍
27
本章结构提示
识别 竞争者 判定竞争 者的战略 分析竞争 者的目标 评估竞争 者优劣势 市场领导者战略 市场挑战者战略 预测竞争 反应模式
第九章竞争性市场营销战略1
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2020/4/23
20
第三节 市场挑战者战略
指在行业中占据第二位及 以后位次,有能力对市场 领先者和其他竞争者采取 攻击行为,希望夺取市场 领先者地位的公司
一、确定战略目标与竞争对手
❖ 攻击市场领先者 ❖ 攻击规模相同但经营不佳、资金不足的公司 ❖ 攻击规模小、经营不善、资金缺乏的公司
2020/4/23
2020/4/23
26
Defender Attacker
进 攻 者
2020/4/23
2 1
3
4 5
防 御 者
27
第四节 市场追随者战略
一、市场追随者战略
指那些在产品、技术、价 格、渠道和促销等大多数 营销战略上模仿或跟随市 场领先者的公司
❖ 紧密跟随
指在各个细分市场和产品、价格、广告等营销组合战略方面模仿市场领先 者,完全不进行任何创新的公司
❖ 距离跟随
指在基本方面模仿领先者,但在包装、广告和价格上又保持一定差异的公 司
❖ 选择跟随
指在某些方面紧跟市场领先者,在某些方面又自行其是的公司
2020/4/23
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二、市场利基者战略
1.市场利基者的含义与利基市场的特征
指专门为规模较小的或 大公司不感兴趣的细分 市场提供产品和服务的 公司
❖ 利基市场
竞争性市场营销战略
第九章 竞争性市场营销战略
第一节 竞争者分析 第二节 市场领导者战略 第三节 市场挑战者战略 第四节 市场追随者与市场利基者战略 本章结构提示
2020/4/23
2
学习目标
❖ 了解竞争者分析的主要内容 ❖ 熟悉市场领导者的战略选择 ❖ 掌握市场挑战者的进攻战略 ❖ 了解市场追随者的跟随战略 ❖ 熟悉市场利基者的补缺战略
营销战略范文
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营销战略范文随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断调整和优化自己的营销战略,以保持竞争力和市场份额。
本文将以某知名企业为例,探讨其营销战略,并提出一些建议。
首先,该企业在市场上的知名度和美誉度较高,但是在新产品上市后,销售情况并不理想。
这就需要对其营销战略进行调整。
首先,该企业可以通过市场调研和分析,了解目标消费者的需求和偏好,以便更好地定位产品。
其次,该企业可以加大对产品的宣传和推广力度,通过广告、促销活动等手段,提升产品的知名度和认知度。
同时,该企业还可以通过与渠道商合作,开展联合营销活动,以扩大产品的销售渠道和覆盖面。
其次,该企业在营销渠道方面也存在一些问题。
目前,该企业主要通过线下渠道销售产品,但是随着电子商务的快速发展,线上渠道的销售额逐渐超过线下渠道。
因此,该企业可以加大对线上渠道的投入和支持,提升线上销售的比重。
同时,该企业还可以通过线上线下渠道的融合,实现销售的互通互通,提升整体销售效率。
再次,该企业在品牌建设方面也需要加强。
目前,该企业的产品虽然在市场上有一定的知名度,但是在品牌形象上还存在一定的欠缺。
因此,该企业可以通过品牌形象的升级和提升,提升产品的品牌价值和美誉度。
同时,该企业还可以通过与其他知名品牌的合作,提升自身品牌的溢价能力。
最后,该企业在客户服务方面也需要加强。
目前,该企业的客户服务水平并不理想,导致一些客户的流失。
因此,该企业可以通过加强客户服务团队的培训和管理,提升客户服务水平。
同时,该企业还可以通过建立客户服务体系,提供更加个性化和专业化的服务,以提升客户满意度和忠诚度。
综上所述,该企业在营销战略方面还存在一些问题和不足,需要进行调整和优化。
希望该企业能够根据以上建议,不断改进自身的营销战略,提升竞争力和市场份额。
第九章竞争性市场营销战略
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学 • 实行需要导向的企业把满足顾客同一需要的企业都
视为竞争者,而不论他们采用何种技术,提供何种
产品。
诚 • 适用条件:市场商品供过于求,企业具有强大的投
以
资能力,运用多种不同技术和经营促销各类产品的 能力。
立 • 竞争战略:新产业开发,进入与现有产品和技术无
身
关但满足顾客同一需要的行业。
2020/9/292003-6-7 13
身
2020/9/292003-6-7 16
四、评估竞争者的实力与反应
严
以 (一)评估竞争者的优势
治 与劣势
学
•
企业在目标市场的竞争 地位
• 评估竞争者的步骤
– 收集信息 – 分析评估 – 定点超越
• -- 主宰型
诚
– 强壮型 – 优势型
以 – 防守型
立
– 虚弱型 – 难以生存型
身
2020/9/292003-6-7 17
• 4. 市场利基者(Market Nicher):指专
诚 心关注相关产品市场上大企业不感兴趣 以 的某些细小部分的小企业。 立 身
2020/9/292003-6-7 25
严 以 治 学
诚
市 场
以份
立额
身 2020/9/292003-6-7
假设的市场结构
市
市
市市
场
场
场场
领
挑
追利
导
战
随基
者
者
者者
40%
立
身 2020/9/292003-6-7 10
产品导向与竞争者识别
严
以 • 1。产品导向是指企业业务范围限定为经营某
治
种定型产品,在不从事或很少从事产品更新
第九章 竞争性市场营销战略
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市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
第二节 企业面对行业竞争者的一般竞争战略
一、企业的一般竞争战略概述 为了长期中形成与这五种竞争势力相抗衡的防 御地位,而且能在行业中超过所有的竞争者,企业 可选择以下三种互相有内在联系的一般竞争战略, 即成本领先战略、差异化战略和集中性战略。
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
本章难点: 本章难点 精 品 课 程 课 件
第一节 竞争者分析
谁是我们的竞争者? 它们的战略是什么? 它们的目标是什么? 它们的优势和劣势是什么? 它们的反应模式是什么?
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
一、识别竞争者
一个企业识别竞争者似乎很容易。
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
⑵侧翼防御 侧翼防御是指市场领导者除保卫自己的阵地外, 还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地,或必 要时作为反攻基地。特别要注意保卫自己较弱的 侧翼,防止对手乘虚而入。 例如,20世纪70年代美国的汽车公司就是因为没有 例如,20世纪70年代美国的汽车公司就是因为没有 注意侧翼防御,遭到日本小型汽车的进攻,失去了 大片阵地。
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
⒊退出与收缩障碍
由过分专业化或设备技术陈旧引起的资本利用价值低; 缺少可选择的市场机会; 高度纵向一体化; 感情障碍等。 即使不能退出该行业的企业,仅缩小经营规模,也会遇到 收缩的障碍,收缩的主要障碍是合同的约定与某些管理的 限制。
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
公司最直接的竞争者是那些对相同目标市场推行相同 战略的公司。 战略群体指在某个特定行业中推行相同战略的一组企 业。一个企业必须识别与其竞争的战略群体。 由于市场环境在不断的变化,因此,富有活力的竞争 者将随着环境的变化而修订其战略。 如通用汽车公司因适应了市场对汽车的多样化需求而 超过福特汽车公司。
第九章竞争性市场营销战略_12217
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第九奉鬼争性市场營销成略
■第一节竞争者分析
■第二节确定竞争对象与战略原则
■第三节竞争性地位的分析与竞争战略
■弗章角构提示
学习日标
■掌握竞争者分析的内容;
■ 了解竞争者的特点,明确如何确定竞争对象和竞争战略;
■理解竞争性地位的分析思路,了解市场领导者、市场挑战者、市场跟随者及市场利基者的战略。
E]
第一节売争者分析
、女别鬼争者
■从产品替代性识别竞争者■从行业结构识别竞争者■从市场需求识别竞争者■从业务导向识别竞争者
从产品眷代性扳别鬼争者
■品牌竞争者(Brand competition)
——满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。
■属类竞全者(Industiy competition) ——行业内提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。
从产品眷代性扳别鬼争者
■衫式竞争者(Fomi competition) ——满足同一需要的产品的各种形式间的竞争。
■愿望竞全者(Generic competition) ——提供不同产品以满足不同需求的竞争者。
E]
从行业結构识别鬼争者
■行业是一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的企业群。
■在同行业竞争中,要特别重视以下三个因素:
V卖方密度
V产品差异
V进入难度
决定行业结枸的主要因素
■1、销售商数量及产品差异程度
■2、进入障碍
■3、退出障碍
■4、成本结构
■5、纵向一体化程度
E]
■6、全球化经营程度。
竞争性营销战略
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第九章竞争性营销战略掌握竞争者分析的内容。
了解竞争者的特点,明确如何确定竞争对象和竞争战略。
理解竞争性地位的分析思路,了解市场领导者、市场挑战者、市场跟随者及市场利基者的战略。
第一节竞争者分析一、识别竞争者(一)从产品的替代性分析竞争者(We can distinguish four levels of competition , based on the degree of product of substitutability.)(1)品牌竞争者(Brand competition)——指满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。
如:顾客可能在长虹、海尔、康佳、TCL等品牌之间做出选择。
(2)属类竞争者(Industry competition,业内竞争者)——指行业内提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。
如单门与双门冰箱的竞争,黑白与彩色TV的竞争等。
(3)形式竞争者(Form competition)——指满足同一需要的产品的各种形式间的竞争。
如:家用小汽车、摩托车和自行车的竞争。
(4)愿望竞争者(Generic competition)——指提供不同产品以满足不同需求的竞争者。
旅游与购买电脑的竞争。
(二)从行业角度识别竞争者1、影响行业竞争的因素在同行业竞争中要特别重视以下3个因素:●卖方密度。
指同一行业或同类产品生产经营者的数目,直接影响企业市场份额的大小和竞争的激烈程度。
●产品差异:指不同企业生产同类产品的差异程度,这种差异使产品各具特色而互相区别。
●进入难度:指企业试图进入某行业时所遇困难的程度。
2、决定行业结构的主要因素图9-1 依据销售商数量及产品差异程度对行业结构的划分完全垄断——指在一定地理范围内某一行业只有一家公司供应产品或服务。
寡头垄断——指某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据绝大部分并相互竞争,分为:A.完全寡头垄断也称为无差别寡头垄断,指某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据绝大部分并且顾客认为各公司产品没有差别,对不同品牌无特殊偏好。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。
)1、企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解___C______。
A、技术创新B、消费需求C、竞争者D、自己的特长2、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别,顾客对某些品牌有特殊偏好,不同的卖主以产品的差异性吸引顾客,开展竞争,这属于___D______。
A、完全竞争B、完全垄断C、不完全垄断D、垄断竞争3、产品导向的适用条件是___A______。
A、产品供不应求B、产品供过于求C、产品更新换代快D、企业形象良好4、根据____B_____导向确定业务范围时,应充分考虑市场需求和企业实力。
A、技术B、需要C、顾客D、产品5、对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属____D_____。
A、从容型竞争者B、选择型竞争者C、凶狠型竞争者D、随机型竞争者6、违反行业规则,打破了行业平衡,生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于____D_____。
A、强竞争者B、近竞争者C、弱竞争者D、“坏”竞争者7、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司____B_____。
A、增加市场开发成本B、带来一些战略利益C、降低产品差别D、必然造成战略利益损失8、企业致力于发展高新技术,实现技术领先,以赢得市场竞争的胜利是属于___C______。
A、优质制胜B、创新制胜C、技术制胜D、服务制胜9、企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品,以赢得市场竞争的胜利,这是属于_____C____。
A、速度制胜B、技术制胜C、创新制胜D、优质制胜10、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_____D____。
A、近竞争者B、“坏”竞争者C、弱竞争者D、强竞争者11、下面哪一个不是决定行业结构的因素?____D_____A、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化12、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为___A______。
A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者D、近竞争者13、市场总需求扩大时受益也最多的是____C_____。
A、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者14、市场领导者保护其市场份额的途径是___A______。
A、以攻为守B、增加使用量C、转变未使用者D、寻找新用途15、结合赢利能力考虑,企业的市场份额____B_____。
A、越大越好B、存在最佳市场份额限度C、以50%市场份额为限D、不存在上限16、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于____B_____。
A、强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者D、好竞争者17、市场追随者在竞争战略上应当_____C____。
A、攻击市场领导者B、向市场领导者挑战C、跟随市场领导者D、不做出任何竞争反应18、市场利基者发展的关键是实现_____D____。
A、多元化B、避免竞争C、紧密跟随D、专业化二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。
)1、企业每项业务的内容包括__BCDE_______。
A、要进入的行业类别B、要服务的顾客群C、要迎合的顾客需要D、满足这些需要的技术E、运用这些技术生产出的产品2、市场领导者的主要竞争战略包括___BCE______。
A、阻止市场总需求增加B、保护现有市场份额C、扩大市场份额D、谋求垄断E、扩大总需求3、市场挑战者的主要进攻战略目标包括_ACE________。
A、攻击市场领导者B、攻击市场利基者C、攻击规模相同但资金不足、经营不佳的公司D、攻击市场跟随者E、攻击规模较小且资金缺乏、经营不善的公司4、市场利基者的作用是_AC________。
A、拾遗补缺B、有选择地跟随市场领导者C、见缝插针D、攻击市场追随者E、打破垄断5、市场利基者的主要风险是____BD_____。
A、找不到利基市场B、竞争者入侵C、自身利益弱小D、目标市场消费习惯变化E、专业化6、市场领导者扩大总需求的途径有____BDE_____。
A、攻击挑战者B、开发新用户C、击倒利基者D、寻找产品新用途E、增加使用量7、业务范围技术导向型企业把所有___AD______的企业视为竞争对手。
A、使用同一技术B、满足顾客同种需求C、满足同一顾客群需求D、生产同类产品E、产品售价相同三、判断题(判断下列各题是否正确。
正确的在题干后的括号内打“√”,错误的打“×”。
)1、“竞争者近视症”就是指只看到近的竞争者而看不到远的竞争者。
(0 )2、如果某个行业具有高的利润吸引力,其它企业会设法进入。
( 1 )3、产品的差异性都是客观存在的,易于被客观手段加以检测。
(0 )4、行业竞争结构不会随时间的推移而变化。
(0 )5、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。
( 1 )6、所有竞争者的目标都是追求利润最大化。
(0 )7、从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。
(0 )8、攻击弱竞争者能更大幅度的扩大市场占有率和利润水平。
(0 )9、“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。
( 1 )10、本地竞争者是近竞争者,外国竞争者则是远竞争者(0 )11、企业应攻击“坏”竞争者,支持“好”竞争者。
( 1 )12、某些基本的市场竞争战略是不会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。
( 1 )13、通过扩大总需求,市场挑战者往往受益最多。
(0 )14、市场领导者要保护市场份额,就必须正面攻击市场挑战者。
(0 )15、选择挑战战略应遵循“游击攻击”原则。
(0 )16、采用追随战略要冒很大的风险。
(0 )17、追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。
(0 )四、填空题(请在各小题的划线处填入适当的词句。
)1、要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解_____竞争者__________。
2、____密切替代___________产品指具有高度需求交叉弹性的产品。
3、实行____需要___________导向的企业把满足顾客同一需要的企业都视为竞争者。
4、公司最直接的竞争者是那些处于同一行业同一____战略群体___________的公司。
5、评估竞争者可分为收集信息、分析评价和_____定点超越__________三步。
6、“我们满足中小学生学习需要”这种业务范围导向属于____顾客导向___________。
7、企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手,以赢得市场竞争的胜利,这种竞争战略是___优质取胜____________。
8、顾客价值分析用来揭示本企业与竞争者相比所具有的_____有时和劣势__________。
9、市场领导者反击竞争者时,要注意选择反击的______时机_________,可以迅速反击,也可以延迟反击。
10、市场领导者欲扩大市场份额时应考虑_____经营成本__________、营销组合和反垄断法三项因素。
11、市场挑战者选择挑战战略应遵循____密集___________原则。
12、采用____选择跟随___________战略的市场追随者在实力壮大后有可能成为挑战者。
13、通过寻找和攻击对手的弱点,在挑战者的挑战战略中属于___侧翼进攻____________。
14、市场利基者发展的关键是实现___专业化____________。
15、市场利基者的主要任务有___创造力及市场____________、扩大利基市场、保护利基市场三项。
16、市场挑战者攻击市场领导者_____风险大__________,但潜在利益也大。
17、竞争者的目标由多种因素确定,包括_______企业规模________、历史、经营管理状况、经济状况。
五、名词解释1、垄断竞争2、市场领导者3、市场挑战者4、市场追随者5、市场利基者六、简答题1、竞争者的竞争反应模式有哪几种类型?分析竞争者反应模式有何意义?2、市场领导者的防御战略有哪些?3、市场挑战者的进攻战略有哪些?主要的进攻对象是哪些?4、市场追随者有哪些可供选择的追随战略?七、论述题1、确定企业业务范围的导向有哪几种?不同导向如何识别竞争者,分别适用于何种条件?2、简述竞争者分析的步骤与内容。
八、案例分析乐凯胶卷挑战国外品牌80年代初,当世界上还只有美国、日本、德国3个国家能生产彩色胶卷时,乐凯公司打破了外国人“中国10年之内研制不出彩色胶卷”的断言,仅用3年时间就研制出我国第一代彩色乐凯Ⅱ型胶卷,从此开始了挑战外国品牌的艰难历程。
90年代初期,乐凯彩色胶卷曾占有国内彩色胶卷1/3的市场份额。
然而,自95年下半年以来,乐凯彩色胶卷面临着前所未有的“红、黄、绿”大战(红色是中国的“乐凯”,黄色是美国的“柯达”,绿色是日本的“富士”)。
由于中国市场的巨大潜力,国外大公司将发展战略的重心转向中国,投入巨资在各种媒介上掀起声势浩大的宣传攻势,大建专卖店、连锁店,以大大低于本土的零售价(柯达在美国的零售价约5美元左右)倾销给中国消费者。
柯达公司计划从1997年起在5年内投入中国市场15亿美元而不图回报,据说目标是拖垮“乐凯”,并最终打败富士。
此外,走私给“乐凯”造成了更严重的冲击和威胁。
在激烈的竞争中,“公元”、“福达”等国产彩色胶卷相继落马,头戴王冠的“乐凯”成为民族感光工业的最后一面旗帜,但是市场份额已从占有三分天下退居第三位,保住了不到20%的市场份额。
世界胶卷行业的头号霸主柯达公司乘虚而入,向乐凯公司提出控股合资,意在消灭“乐凯”这一品牌,并把乐凯变为柯达的一个加工厂,乐凯的答复是:“不!”乐凯公司表示,尽管实力悬殊,决不退出竞争。
乐凯公司挑战国外品牌的主要战略是:1、组建企业集团。
乐凯是国务院首批批准组建的57家大型企业集团之一。
化工部“三巨头”——第一胶片厂(保定)、第二胶片厂(南阳)与感光技术材料开发中心(沈阳)于1992年6月正式合并,组成乐凯胶片公司。
12月又与南京528厂达成协议,合资生产彩色扩印机,配套成龙,全面出击。
2、开发新产品。
乐凯集团建立了一支高素质的科技队伍,科技领先,以新取胜。
仅用3年时间就将彩色胶卷更新换代3次,走完了国外彩卷近50年的发展历程。
连续推出多种型号的彩色胶卷和彩色相纸,技术性能可以和国外同类产品媲美,受到摄影家和消费者的喜爱。
3、低价格竞争。
以廉取胜是乐凯的一张王牌,利用价格低于进口彩卷30%左右的绝对优势吸引了大量消费者。
目前销售量最大的感光度为100的进口彩色胶卷在我国市场的价格之所以低于国际市场和本土价格,就是因为有“乐凯”的存在。
4、开拓新市场。
目前美国人年均消费彩卷2.8个,我国不到0.05个,仅占美国人的1/56。