XX区智慧园区建设指南

XX区智慧园区建设指南推进智慧城市建设，是XX加快实现创新驱动转型发展的重要手段，也是XX应对新一轮信息化发展，促进科技创新重要承载区建设的必然要求。

为进一步落实《XX市经济信息化委关于加快推进本市智慧园区建设的指导意见》、《XX市推进智慧城市建设行动计划(2016-2020)》等文件精神，推进XX智慧园区建设发展，特制订本指南。

一、建设目标智慧园区建设围绕XX区智慧城市建设总体要求，以促进经济发展方式转变、提高经济增长质量效益为目标，以创新园区管理、服务产业发展为主线，运用信息化手段，整合园区内外资源和服务，提升园区信息基础设施服务能级、运营管理效率、配套服务能力和产业发展水平，促进产业园区发展模式由企业集中型向产业集聚型、由资源招商型向品牌价值型转变。

力求在园区内实现高速泛在的通信网络、整合开放的园区管理、集成共享的平台应用、丰富便捷的生活服务和高端集聚的智慧产业。

二、建设原则(一)信息基础设施优化。

按照“统一规划、适度超前、集约建设、资源共享、规范管理”的原则，合理规划园区信息基础设施布局，集约建设宽带网络、通信机房、数据中心等设施，提升硬件服务能力;鼓励电信运营商及互联网企业开展基于固定、移动、卫星等通信网络的增值业务，服务园区和企业发展。

(二)开发管理精细化。

建立区、镇、园区三级组织管理协调体制，合力推进智慧园区建设;打造园区运营管理信息系统，提供多系统集成与整合接口;鼓励使用云计算等信息技术实现基于核心管理平台的“一站式”园区管理服务模式，提高园区管理服务效能。

(三)功能服务专业化。

构建线上与线下相结合的多层次服务体系，推进基于位置的服务(LBS)、近场通信(NFC)、移动支付等新兴信息技术的创新应用;推进各类企业服务信息平台建设，促进产业链上下游间企业资源供需对接，并推动临近园区之间生活服务设施的对接共享，提高园区、入驻企业、员工等各类信息的集成利用率。

(四)建设运营多元化。

探索政府引导、园区主体、社会广泛参与的智慧园区多元投资模式，鼓励“第三方建设运维、园区(企业)租赁使用”等多样化、可持续的发展模式。

推动园区用户参与创新，推动基于产品的在线发布、在线维护、在线增值服务等产品服务一体化信息系统建设。

三、总体框架XX智慧园区建设以构建“三网、四库、五平台”的“3+4+5”体系为总体框架，建立并完善管理服务体系，有效整合多方资源，提升园区综合实力，促进园区转型升级、创新发展。

三网:是指有线宽带网络、无线通信网络以及物联网等三张通信服务网络，为园区、企业、员工提供必要的通信保障，为各类智慧应用的建设运行提供基础支撑。

四库:是指园区基础设施信息库、企业法人库、经济运行数据库、空间地理信息库等四个园区信息资源库，容纳园区、企业、人员等各类数据资源，为各管理服务信息化平台提供数据来源，为园区综合管理、企业经营发展、经济运行分析等提供数据支撑及决策辅助。

五平台:是指智慧办公平台、员工综合服务平台、智慧交通管理平台、生态环境监控管理平台、企业级应用平台等五个园区管理与服务信息化平台，涉及园区日常运营管理等诸多方面;通过深度覆盖的各类智能终端，为用户提供便捷、高效的智慧服务应用，实现园区运营管理效率、专业信息服务能力和能源利用水平提升。

四、关键技术(一)云计算通过基于互联网的云计算方式，实现园区内计算机软硬件资源和信息的高度共享，园区内用户可以通过浏览器等软件或者其他Web服务，随时按需获取计算资源，完成高效、低耗、低成本的计算活动。

(二)物联网基于互联网等传统信息载体，通过各类感知设备，全面获取园区内环境、设施、人员信息并进行自动化数据处理，以实现“人、机、物”融合一体、智能管控的互联网络。

(三)大数据基于云计算应用模式，对园区运行的各类相关数据进行多源融合、深入挖掘，形成数量巨大、类型丰富、结构完整的大数据集合，并通过分类、重组、分析等一系列智能化处理，形成有价值的信息资源和知识服务，为园区内企业及各级决策者提供参考。

(四)移动互联依托高速、优质的新一代移动通信网络，利用移动互联网开放、互动、便捷、高效的优势，为园区入驻企业提供无线视频会议、高清路况监控、实景导航、移动云存储等基于移动互联网的增值服务，提升园区的管理、服务、引导能力，提高企业研发设计、生产制造、经营管理效率。

五、建设内容运用信息化手段，整合园区内外资源和服务，提升园区信息基础设施服务能级、运营管理效率、配套服务能力和产业发展水平，促进产业园区发展模式由企业集中型向产业集聚型、由资源招商型向品牌价值型转变。

(一)信息基础设施1.有线宽带网络推进园区内光纤宽带网络建设，实现“千兆进园区、百兆到桌面”的服务能力，为园区企业提供高速、安全、优质的网络服务。

2.无线通信网络在园区内办公楼宇、活动场馆、餐厅、会议室及主要道路等重点区域，实现无线局域网全覆盖，提供便捷的无线上网服务;推进移动通信基础设施建设，实现园区内4G移动通信网络深度覆盖，保障通信质量。

物联网设施根据园区需求，合理部署传感器、数据采集器、视频摄像机等物联网数据采集系统，对园区内环境、设施、人员等信息进行采集管理。

4.应用终端覆盖根据园区实际情况，推进园区电子屏、楼宇互动终端建设，并依托电脑、手机、平板电脑等多种载体，有针对性地向不同企业、不同人员推送园区公共服务信息。

(二)公共数据服务1.公共数据中心建立集约化信息通信机房和外部互联网数据中心(IDC)，依托公共数据中心，以及空间地理、实有法人、实有人口、实有房屋等区级基础信息资源，建立园区基础设施、企业信息、经济数据库等园区信息资源数据库，并通过统一的数据接口和交互标准，与XX区政务信息资源库实时对接。

2.数据采集发布系统建立公共数据采集发布系统，汇集园区信息、企业宣传、项目招商、政策法规、产业资讯等各类数据，集中统一发布;依托物联网技术，实时采集园区内各类数据，向各业务系统和相关数据中心报送业务办公、招商管理、视频监控、防盗报警、设施状态、物业服务、资源能源、环境监测、交通状况等信息。

(三)智慧办公1.办公管理建立园区综合信息门户，打造园区管理平台，提供园区事务咨询办理、投诉建议、结果推送等在线服务;打造园区办公平台，实现邮件收发、远程办公、协同办公、信息资源云共享等办公辅助功能;集约建设公共展示中心、公共商务中心、公共会议中心，满足企业商务展示、视频会议、远程培训等需求。

2.招商管理打造智慧园区招商管理系统，实现园区招商项目登记、审核、签约、落地、实施等全流程跟踪管理;基于园区入驻企业、经济运行、科技创新、环境影响等各方面基础数据，为园区招商提供科学的决策辅助和趋势预判。

3.物业管理利用物联网技术，实现对园区监控、能源、照明、空调等重点物业设施的实时感知，根据设施状态主动提供物业服务;建立园区安防监控调度平台，智能监控园区环境、人员出入、道路状况、楼宇情况等信息，通过语音、数据和视频等多种手段实现网格化管理调度，并与120、110、119等紧急救护系统联动，实现突发情况的智能化处置。

(四)员工综合服务1.企业员工管理推进基于园区智能卡、近场通信，以及指纹识别、视网膜与虹膜识别、声音识别等身份识别技术应用，集成门禁、考勤、车辆通行、停车计费、生活消费、超市购物等企业员工办公生活服务应用。

2.员工信息服务建设园区企业员工网上社区，发布各类园区信息，帮助员工及时获取园区管理机构、入驻企业、社团、商业机构、物业等方面资讯;发布周边生活服务信息，满足企业员工就餐预定、健身场馆预定、网上叫车、快递代收、预约取件等生活需求。

(五)智能交通管理1.静态交通实时获取园区停车位信息，通过各园区信息发布终端动态展示，实现停车位在线查询、预订、付费;支持基于近场通信(NFC)、位置服务(LBS)、室内导航等技术的智能寻车。

2.动态交通依托道路诱导、信号控制、实时交通信息推送等手段，实现道路智能管理;支持出租车、班车、工程车辆等的智能调度。

(六)生态环境监控管理1.能源管理打造园区能耗在线监测系统，实现园区内各类能耗数据的分类、分项、分区域采集，为企业及管理方提供实时能耗数据;在此基础上，根据所采集数据进行分析，通过对园区内各类主要用能设备的远程监控和智能化控制，帮助用户实现最优节能控制策略，降低能源费用。

2.环境监控建立园区环境数据采集分析系统，实现环境数据自动采集、分析，智能评估园区环境质量和变化趋势，自动检测重大危险源、污染源等异常变化，并及时预警。

(七)企业级应用1.信息化服务鼓励建设“双向互动”型云服务平台，为企业提供基础架构服务、平台服务和软件服务，支持企业上传个性化、多样化应用软件，以及产品模型、工艺设计等知识资源，实现园区内企业资源共享、共同促进、协同发展。

2.综合业务服务以公共信息平台为载体，促进园区内外设计研发、管理咨询、人力资源、法律金融、检验检测等专业服务资源的集聚平台，构筑线上与线下相结合的企业发展服务体系。

3.电子商务实现商务门户、主机存储、商业软件、电子支付、移动商务等电子商务集成应用，为企业提供综合性电子商务服务。

4.区域物流以园区为整体，布局共同配送体系，依托区域物流公共信息平台和第三方物流企业，为企业提供合理、高效的物流配送服务。

5.园区协作依托园区技术交流和商务合作信息平台，支持园区间商务信息共享，促进线上线下合作交流，推动产业链上下游互动发展;在此技术上，实现不同园区间梯度产业转移、企业迁移等方面的良好对接，为优化区域整体产业布局提供支撑。

(八)智慧产业1.两化深度融合深化制造执行系统(MES)、供应链管理(SCM)、商业智能(BI)等的企业集成应用，推动企业数字化车间、数字化工厂(DF)等示范建设;促进物联网、云计算等新兴信息技术和3D打印、工业机器人等先进制造技术融合创新;提升商贸服务业、消费者服务业信息化应用水平。

2.企业创新发展推进企业参与协同创新、按需制造众包生产、企业协同网络制造等基于互联网的新型发展模式;推动基于产品智能化的在线检测、在线维护、在线增值服务等产品服务一体化信息系统建设;促进网络制造、异业联盟、平台经济、众包众融等新经济业态发展。

3.新兴产业集聚鼓励智能高端装备、信息网络通信设备、新能源、新材料等高技术产业，以及大数据服务、定位导航、互联网金融等应用导向型产业向园区集聚;鼓励文化创意、商贸物流、软件信息、休闲旅游、社区服务等现代服务业向园区集聚。

六、具体要求(一)重点先行，分步实施各园区应在在XX区智慧城市总体规划的基础上，根据自身需求和基础条件，有序开展智慧园区建设，先期以基础设施建设、园区综合管理、企业及员工基础性服务功能为核心，创新园区管理，提升服务水平;在此基础上，聚焦商务应用、行业应用、企业应用，整合园区内外资源，促进工业化与信息化、互联网与物联网深度融合，实现园区及产业链间协同创新发展。