联合利华各部门简单介绍
联合利华介绍
一．选择联合利华公司的原因：联合利华集团在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。
曾经联合利华在和宝洁的竞争中，一度处于劣势。
联合利华集团面对来自宝洁的巨大压力，在客户价值、产业形态及商业模式方面进行了一系列的改革创新，这值得大多数公司借鉴和学习。
二.联合利华基本情况：1.公司简介：联合利华集团是由荷兰Margarine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
2.国际排名：2011《财富》英文网发布了2011年《财富》世界500强企业最新排名第136位。
2012《世界品牌500强》排行榜Unilever 联合利华第139名2013《世界品牌500强》排行榜Unilever 联合利华第135名3.销售情况：近日，仅次于宝洁的世界第二大日用品巨头联合利华公布2013年上半年财报。
上半年截止6月30日，销售额增长5%，低于分析师5.2%的增速预期。
净利润增长14%至24.3亿欧元。
“多芬”牌香皂等产品助力联合利华在新兴市场上半年取得10.3%的销售额增长。
联合利华25日财报显示，不及并购、处置和汇率变动，第一季2度销售额增长4.9%，销量增长2.2%，价格增长2.6%，均不及去年同期增幅。
亚非拉对洗发水、除臭剂等个人护理用品的需求推动联合利华业绩超过更依赖食品销售的同行，因为食品销售在经济下滑消费者信心低迷和零售竞争的形势下受到沉重打击。
食品占联合利华业务的30%左右，比例低于欧洲竞争对手。
联合利华上季度北美销售额微增0.3%，大大低于去年同期5%的增速；新兴市场大增10.4%，但欧洲市场下跌3.1%。
按产品类别计算，个人和家庭护理用品销售额分别增长8.3%和9.4%，包括梦龙之类冰淇淋品牌在内的点心销售增长2.2%，但食品下跌0.5%。
联合利华人力资源总监访谈实录
联合利华人力资源总监访谈实录一、背景介绍联合利华（Unilever）是一家国际知名的消费品公司，业务涵盖食品、个人护理及家居护理等领域，拥有众多知名品牌。
作为该公司的核心职能之一，人力资源（HR）发挥着至关重要的作用。
本文将对联合利华的人力资源总监进行访谈，了解他们在招聘、员工发展、企业文化等方面的见解和实践经验。
二、招聘与人才选拔1. 对于招聘的关键因素人力资源总监表示，在联合利华的招聘过程中，最关键的因素之一是候选人的价值观与公司的价值观是否契合。
除了技能和经验的匹配外，候选人的价值观与公司文化的契合程度对于企业的长期发展起到至关重要的作用。
2. 人才选拔的核心要素人力资源总监强调，对于人才选拔，联合利华注重以下核心要素：（1）综合评估：除了传统面试，联合利华还注重综合评估，例如组织候选人参与团队项目，以观察其在协作、沟通和解决问题方面的表现。
（2）创新思维：联合利华喜欢选拔拥有创新思维的人才，能够带来新的想法和解决方案，推动公司的创新和变革。
（3）多元性和包容性：联合利华鼓励多元性和包容性，重视不同背景和文化的员工，相信这种多元性能够带来创新力和竞争优势。
三、员工发展与培训1. 重视员工的持续学习人力资源总监指出，联合利华高度重视员工的持续学习。
公司致力于为员工提供广泛的培训和发展机会，帮助他们不断提升技能和知识水平，适应快速变化的市场环境。
2. 发展规划和职业晋升联合利华注重员工的发展规划，通过制定个人发展计划、提供导师制度和培训项目等方式，支持员工在工作中不断成长和进步。
此外，公司也鼓励内部晋升，提供公平的晋升机会和评估体系。
四、企业文化与价值观1. 开放与透明人力资源总监表示，联合利华倡导开放与透明的企业文化。
公司鼓励员工积极表达自己的观点和意见，倡导建立多元和包容的工作环境。
2. 可持续发展联合利华一直致力于可持续发展。
公司重视员工的责任感和环保意识，通过培训和倡导可持续行为，确保员工在工作中充分认识到自己的行动对环境和社会的影响。
联合利华各部门简单介绍
联合利华各部门简单介绍1、市场部2、客户发展部3、产品制造部4、物流和供应管理部5、人力资源部6、财务部7、产品发展部8、饮食策划部市场部市场部印象市场部通过深入了解消费者的需求和心理，结合品牌定位与公司发展，将创造性的概念转化为优质的产品，并制定实施品牌传播与沟通策略。
你需要与研发部门、市场调研部门和全球品牌小组共同合作，从事新产品开发；同时积极与客户发展部配合，参与到店内活动以及一切与消费者直接接触的活动中。
你还将与最优秀的市场调研公司、广告创意公司、媒体公司紧密合作，利用他们的专业知识和经验，不断提高品牌的知名度和美誉度，扩大市场份额。
我们需要以扎实的专业知识和源于生活的灵感为品牌注入活力。
市场部的工作充满变化、挑战和成就感。
你能胜任市场部的工作吗？强烈的好奇心、探索欲与创新精神；积极主动的工作态度；能鉴别、利用和有效传递来源不同的大量信息；对人和社会现象感兴趣，能迅速理解人们的消费行为以及特定市场现象；善于人际沟通、表达和演讲；良好的问题分析和决策能力；注重实效的行动能力。
客户发展部客户发展部印象客户发展部门最核心的策略之一就是建立一支真正世界一流的成功团队，一支能够在激烈竞争中胜出、不断打败竞争对手的团队。
你需要与客户保持出色的合作伙伴关系，不断优化品牌产品的可得性和可见性，与消费者和购物者保持有效的沟通，通过对渠道的不断拓展来找寻业务机会，同时了解对客户服务的反馈并不断改进，发展与执行客户业务发展计划，建立促销活动，规划运作流程与陈列标准，并有效执行新产品的上市活动。
客户发展部门通过完成挑战性的目标，与客户共赢，不断驱动业务持续稳定并赢利性的增长。
你能胜任客户发展部的工作吗？有高效的人际交往技能，良好的分析能力；以客户为导向的意识，同时有能力来发展相关策略来满足客户与自身业务的发展需求；对零售市场日新月异的发展速度与激烈的竞争环境表现出必胜的激情；以结果为导向的切实可行的创造力。
供应链（产品制造）产品制造部印象我们的产品制造环节拥有良好的信誉，全球有114个工厂达到了ISO14001标准。
联合利华招聘流程
联合利华招聘流程联合利华招聘流程作为全球最大的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶油和食用油生产商及全球第二大洗涤用品生产商，联合利华以其良好的企业文化氛围和为员工提供的科学培训体系吸引了很多人才。
但是不同的企业，有不同的招聘方式和招聘途径。
在招聘人才的过程中，联合利华有自己的方案，通常都是将招聘的旗帜竖在高校校园里。
对大部分公司而言，招聘毕业生往往在每年的毕业生中挑选，通过开招聘会、面试等形式最后找到自己需要的人。
然而，联合利华的招聘活动却比他们提前了一年。
其活动的对象不是迎接毕业生，而是大学三年级的本科生和二年级的研究生，并举办暑期夏令营，为第二年的正式招聘做准备。
具体的招聘程序如下：1、校园招聘会将招聘会搬到高校校园内，可以节省联合利华招聘的成本，而且通过公司高层管理人员的亲自驾临并现场演讲，更能体现联合利华对大学生的钟爱，树立公司珍惜人才的良好形象。
（1）人力资源部负责人讲话作为招聘的内幕，联合利华人力资源部负责人会致开幕词，并且结合自己在联合利华的工作经验向参加应聘的同学简略介绍联合利华的情况，同时也会向大家介绍在求职中总结的经验和教训，并且给同学们提供在求职过程中应该注意的地方，比如建议求职之前做好自我定位，了解工作单位情况，做到知己知彼，或者提出忠告，告诫大家不要模仿别人，要客观理性判断自己的实力。
（2）相关负责人讲话人力资源部负责人讲完话后，相关负责人会向到场同学介绍联合利华特有的管理培训生计划，为同学们加入联合利华提供了充分的信心。
（3）同学们自由提问在各项宣讲结束后，同学们还会有自由提问时间，大家可以踊跃发言，向相关负责人询问各自关心的问题。
通过以上叙述，我们可以看到联合利华的校园招聘不是一个公司接受求职信、学生投递简历的过程，而更像是一场联合利华的校园宣讲会。
2. 人才筛选校园招聘会的结束才只是招聘工作的开始。
具体的招聘过程都是通过联合利华设立的网站进行的，或者经过多次面试、笔试来筛选出合格的人选。
联合利华销售运作手册
联合利华销售运作手册一、销售运作概述联合利华作为世界知名的消费品公司，以提供优质产品和创新解决方案而著称。
为了保证销售运作的高效性和一致性，制定了本销售运作手册。
本手册的目的是为销售团队提供相关指导和流程说明，以确保产品的顺利销售和客户满意度的提升。
二、销售团队组织结构1. 销售部门的职能和责任销售部门是联合利华的核心部门之一，主要负责以下职能和责任：- 制定销售策略和计划，确保销售目标的实现；- 开发新客户并维护现有客户关系；- 监测市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略；- 提供销售培训和支持，确保销售团队的专业素质和能力；- 协调内部各部门，确保订单处理、产品交付和售后服务的顺利开展。
2. 销售团队的组织结构销售团队通常由以下几个职位组成：- 销售总监：负责整个销售团队的管理和战略指导；- 区域销售经理：负责指导和管理特定区域的销售工作；- 销售代表：负责开发和维护客户关系，完成销售目标；- 销售支持人员：负责销售数据分析、客户支持和协调内部资源。
三、销售流程管理销售流程的有效管理是确保销售业绩的关键。
联合利华的销售流程主要包括以下几个步骤：1. 客户开发和沟通销售代表通过市场调研、拜访和网络营销等方式，开拓新客户并与现有客户建立和维护关系。
在客户开发和沟通的过程中，销售代表应了解客户需求，提供专业咨询和解决方案，并与内部团队合作，确保客户满意度的提升。
2. 销售洽谈和谈判一旦建立了客户关系，销售代表将与客户进行销售洽谈和谈判，以达成销售合作协议。
在洽谈和谈判过程中，销售代表应了解客户需求，针对性地提供产品和解决方案，并根据客户的反馈进行调整。
3. 订单处理和产品交付一旦销售合作协议达成，销售代表将协调内部团队处理订单和安排产品交付。
订单处理包括订单确认、库存管理和物流协调等环节。
产品交付的成功与否往往会直接影响客户满意度，因此销售团队应密切关注交付进度，确保按时交付。
4. 售后服务和客户关怀销售团队的责任不仅仅是销售产品，还包括提供优质的售后服务和客户关怀。
联合利华组织结构
五、组织结构几十年来，联合利华一直放手经营。
每一个主要的国家市场都设有子公司，并全面自治，进行一系列的价值创造活动，包括生产、营销和研究开发。
1930年，荷兰一家人造黄油公司和英国一家肥皂公司合并成为联合利华。
它有两家母公司、两个总部(分别设在英国伦敦和荷兰的鹿特丹)、两个董事长，母公司股票分别单独上市。
----- 联席董事长制度1996年之前，公司的管理权力主要由集团的特别委员会行使，该委员会由两名董事长和一名董事组成。
在两家母公司下是分布在各个国家的众多业务公司，这些业务公司又分属于两家母公司。
后来，特别委员会改为执行委员会。
这种结构造成了职责不清、决策缓慢。
多年来，投资者一直呼吁联合利华改革其复杂的管理结构。
------ 自由子公司结构(母女结构)1990年代末，联合利华陷入困境，不得不启动重组，其内容包括进行组织结构调整、压缩产品线以及裁员等。
改革后，联合利华的全球业务被合并为两大全球业务部，即食品业务部、家庭用品及个人护理用品业务部。
其全球组织运营架构采取按地域组织的原则，如食品业务部分为亚洲区、欧洲区、北美区、拉美区、非洲中东土耳其区，地区总裁全面负责某一地区的运营。
------ 国际业务部结构2004年，联合利华业绩亮起红灯，发布了“同一个联合利华”的重组计划，旨在建立一个更加精干和灵活的业务结构，推动联合利华快速增长。
2005年4月，联合利华再次打破延续多年的治理结构，。
原任联席董事长的夏思可改任集团CEO，另一位联席董事长安东尼·伯格曼斯担任非执行董事长。
至此，联合利华集团才终于有了第一位单独负责公司经营的CEO。
经过此次改革，联合利华原来的执行委员会以及11个业务部被取消。
管理大权掌握在集团CEO及其运营团队手中。
该团队成员包括欧洲区、非洲区和亚洲区总裁，食品业务总裁和家庭及个人护理业务总裁，首席财务官以及首席人力资源官。
2008年之前，联合利华的侧重点是在其业务分布的各个主要国家推行“同一个联合利华”的运营模式，实现地区内部的统一。
联合利华组织架构分析PPT
3.2 联合利华在中国的发展
联合利华在中国采取的是典型的混合结构，综合考虑了地区、产 品、职能等单一结构的优点，力求从各个生产经营活动方面更加
贴近中国消费者，提供更高标准的产品和服务，支持“本土化”
战略的推行。
联合利华中国总部
地区
产品
职能
上海
北京
合肥
家庭 个人护理
食品
冰淇淋
管理
研发
采购
生产
4 联合利华依然存在的问题与分析
联合利华中国总部联合利华中国总部地区地区产品产品职能职能上海上海合肥合肥北京北京家庭家庭个人护理个人护理食品食品冰淇淋冰淇淋管理管理采购采购生产生产研发研发联合利华依然存在的问题与分析组织结构非规范化使得企业内部协调管理成本较高而且企业运行中可能会发生经营脱节和目标冲突
调查与评析
1 公司简介 2 组织架构分析
组织结构非规范化，使得企业内部协调管理成本较高，而且企 业运行中可能会发生经营脱节和目标冲突； 创新能力不够，产品研发经费投入不足； 缺乏对员工的深入培训。
分析：企业的组织结构并非一成不变，一个高效的组 织结构要能够应对内外经营环境的变化，并与组织的 发展战略相匹配。人的因素是至关重要的，要注重对 员工的培训。
• 注重地 区调适， 努力迎 合不同 国家消 费者的 口味和 偏好。
3 联合利华在中国
联合利华在中国的历史可追溯至80年前，利华兄弟在上海 黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。
1986年，联合利华重返中国，始终把成为可持续发展的本
土化跨国公司作为其努力的目标，并取得了显著的进展。 从1986年至今，联合利华在中国投资10亿美元，引进了多 项先进的专利技术，直接雇佣了超过5,000名中国员工， 间接提供了超过20,000个就业机会，年纳税近10亿元人民
联合利华组织架构分析ppt
快速响应市场变化
随着消费者需求和偏好的不断变化，组织需 要迅速调整策略和产品。
多元化业务的整合
联合利华涉及多个业务领域，如何有效整合 资源和管理成为一大挑战。
技术变革与创新
新兴技术对传统业务模式构成威胁，组织需 不断创新以适应变化。
对策与解决方案
建立敏捷组织
通过优化流程和决策机制，提 高组织对市场变化的响应速度
联合利华组织架构分析
• 联合利华简介 • 联合利华组织架构 • 联合利华组织架构调整 • 联合利华组织架构的挑战与对策 • 结论
01
联合利华简介
公司历史与发展
01
19世纪末创立于英国，初期以肥皂和人造黄油制造 为主。
02
20世纪初开始多元化发展，涉足食品、个人护理和 家庭护理用品等领域。
03
20世纪末至21世纪初，通过并购和合作进一步扩大 业务范围，成为全球领先的消费品生产商之一。
灵活应对市场变化
联合利华的组织架构具有一定的 灵活性，能够快速应对市场变化 和抓住商业机会。
03
联合利华组织架构调整
历史上的组织架构调整
1930年代
联合利华的前身利华兄弟公司在美国成立， 以生产和销售肥皂和人造黄油为主。
1970年代
联合利华开始进行大规模的跨国并购和业务拓展， 组织架构也随之调整，以适应全球化战略。
01
03
其他企业可以借鉴联合利华的数字化转型和科技创新 战略，加强数字化转型和科技创新投入，提升企业竞
争力和市场地位。
04
其他企业可以借鉴联合利华的品牌管理和渠道营销策 略，提升品牌影响力和渠道掌控力，实现可持续发展。
THANKS
感谢观看
03
联合利华岗位职责职位要求
联合利华岗位职责职位要求联合利华是一家全球性的跨国公司，拥有广泛的产品组合从食品到个人护理产品、清洁用品和工业产品。
该公司在全球拥有约155,000名员工，遍布100多个国家。
联合利华致力于为消费者提供高品质的产品和服务，同时关注可持续发展和社会责任履行。
岗位职责：联合利华的各个职位的职责会有所不同。
以下是一些常见的岗位职责：1. 销售代表该职位需要负责开发新客户，维护现有客户关系，销售公司的产品和解决客户关注的问题。
销售代表必须了解产品特点和市场趋势，并且能够与客户建立良好的关系。
此外，他们还需要通过各种渠道来促进销售增长，包括电话，邮件和面对面的会议。
2. 供应链专员供应链专员需负责跟踪产品运输，协调仓库和物流工作。
他们需要保障产品的准时供应，并及时应对潜在的物流风险。
供应链专员还需要参与谈判和协商工作，确保公司和供应商之间的合同得到履行。
3. 市场营销经理市场营销经理需要制定公司的產品推廣策略，執行市场推广活动，开展市场研究等。
他们还需要监视市场趋势和竞争动态，敏锐地发现市场机会，并促进公司的整体业务增长。
4. 财务分析师财务分析师的职责是协助管理层制定财务计划，并提供必要的数据分析支持。
他们需要对公司的财务状况进行评估，确定公司需要采取的措施，以实现业务目标。
此外，财务分析师也需要不断地进行系统性的数据分析和数据采集，以制定可行的商业策略和决策。
职位要求：联合利华公司招聘人员时，通常会要求申请人满足以下要求：1. 教育背景申请人通常需要具备相关的学士或硕士学位，如商业管理，市场营销，财务或物流方面的专业。
2. 工作经验根据不同的职位要求，候选人需要具备相应的工作经验，从数月到数年的不等。
3. 技能和特点公司通常要求申请人具备很强的沟通技巧和团队合作技能。
此外，具备领导、解决问题和分析能力等方面也将是很有优势的。
4. 语言要求联合利华是一家全球性公司，在一些职位可能会要求申请人具有流利和熟练的英语或其他外语能力。
联合利华
第1章：分销商业务关系阐述 5
第2章：分销商的义务 6
第3章：联合利华的义务 9
第4章：与分销商的交易条款 10
第5章：分销商价目表 11
第二部分：分销商的聘用和终止
第6章：新分销商聘用程序和步骤 12
公司公布给分销商统一的客户价。
公司提供给分销商建议批发价以转售至批发市场。
定价方法：
在客户价基础上公司提供给分销商固定折扣作为利润。
依据不同的产品种类制定不同的分销折扣。
提前付款折扣：
提前付款折扣适用于分销商在15天内付款。
信用额度：
在正常情况下，联合利华提供相当于4周销量的信用额度。
分销商应向所有联合利华有关人员提供有关报告和报表。
分销商必须周期性处理过期或临近过期，破损及非价目表销售产品。
分销商必须周期性向公司申报相关支持费用，并随附有关支持的文件。
通知公司所有有关竞争对手及市场动向信息。
营运业务时应遵守当地法律法规。
营运业务时应遵守联合利华的商业准则。
第19章：分销商业务员(DSR)日销售报表 47
第20章：固定拜访计划和永久行程计划 48
第21章：联合利华销售主任(USS)永久行程计划 52
第22章：分销商利润管理 54
第23章：分销商仓储标准 56
第24章：分销商管理项目核查清单 58
严格遵循公司的交易条款。
专营销售：
严禁分销商销售、促销、鼓励销售竞争对手产品。
次要职责：
通过周报表的形式向联合利华汇报有关库存、信用及二级销售的信息。
定期与联合利华销售人员沟通有关销售，促销及其他运作状况。
联合利华组织结构
五、组织结构几十年来，联合利华一直放手经营。
每一个主要的国家市场都设有子公司，并全面自治，进行一系列的价值创造活动，包括生产、营销和研究开发。
1930年，荷兰一家人造黄油公司和英国一家肥皂公司合并成为联合利华。
它有两家母公司、 两个总部（分别设在英国伦敦和荷兰的鹿特丹 ）、两个董事长，母公司股票分别单独上市。
联席董事长制度1996年之前，公司的管理权力主要由集团的特别委员会行使，该委员会由两名董事长和一 名董事组成。
在两家母公司下是分布在各个国家的众多业务公司， 这些业务公司又分属于两家母公司。
后来，特别委员会改为执行委员会。
这种结构造成了职责不清、决策缓慢。
多年（母女结构）1990年代末，联合利华陷入困境，不得不启动重组，其内容包括进行组织结构调整、压缩产品线以及裁员等。
改革后，联合利华的全球业务被合并为两大全球业务部，即食品业务部、 家庭用品及个人护理用品业务部。
其全球组织运营架构采取按地域组织的原则，如食品业务 部分为亚洲区、欧洲区、北美区、拉美区、非洲中东土耳其区，地区总裁全面负责某一地区2004年，联合利华业绩亮起红灯，发布了“同一个联合利华”的重组计划，旨在建立一个 更加精干和灵活的业务结构，推动联合利华快速增长。
2005年4月，联合利华再次打破延续多年的治理结构，。
原任联席董事长的夏思可改任集团 CEO 另一位联席董事长安东尼-伯格曼斯担任非执行董事长。
至此，联合利华集团才终于有了第一位单独负责公司经营的CEO 经过此次改革，联合利华原来的执行委员会以及 11个业务部被取消。
管理大权掌握在集团CEO 及其运营团队手中。
该团队成员包括欧洲区、非洲区和亚洲区总裁，食品业务总裁 和家庭及个人护理业务总裁，首席财务官以及首席人力资源官。
2008年之前，联合利华的侧重点是在其业务分布的各个主要国家推行“同一个联合利华”的运营模式，实现地区内部的统一。
从 2008年开始，联合利华着手设立 4个新的区域性总部，即其所谓的“多国组织”，其目的是通过区域性的集中管理，使联合利华在各区域 的单位共享人力资源、IT 和财务等服务职能，从而提高企业运营效率。
联合利华人力资源总监访谈实录
联合利华人力资源总监访谈实录联合利华人力资源总监访谈实录背景介绍联合利华（Unilever）是一家跨国消费品公司，业务遍及全球多个国家和地区。
作为一家国际化公司，人力资源管理是联合利华成功的关键之一，人力资源总监在公司的发展中扮演着重要的角色。
为了更好地了解联合利华的人力资源管理策略和实践，我们特邀请了联合利华的人力资源总监进行了一次访谈。
访谈实录采访人：您好，很高兴能有机会采访您。
作为联合利华的人力资源总监，请问您能介绍一下您的工作职责是什么？人力资源总监：谢谢邀请，我的工作职责主要包括：制定和实施人力资源战略，招聘和选拔员工，提供培训和发展机会，管理绩效和奖励体系，以及维护员工关系等。
同时，还需要与公司的高层管理层密切合作，为公司的战略目标提供人力资源支持和战略指导。
采访人：联合利华作为一家国际化公司，拥有全球的员工团队，如何根据地域的差异来管理人力资源？人力资源总监：是的，联合利华的员工来自各个国家和地区，拥有不同的文化背景和价值观。
我们非常重视地域差异，并尊重不同文化之间的差异。
在招聘和选拔员工时，我们注重员工的跨文化能力，以确保员工能够适应不同文化环境。
此外，我们还为员工提供文化培训和交流机会，以促进不同文化之间的相互理解和合作。
采访人：在当今竞争激烈的市场中，如何吸引和留住优秀的人才？人力资源总监：吸引和留住优秀的人才对于我们来说至关重要。
我们通过提供有竞争力的薪酬福利和发展机会来吸引高素质的候选人。
此外，我们注重员工的职业发展和培训，为员工提供广阔的成长空间和晋升机会。
此外，我们还重视员工的工作环境和工作氛围，努力创造一个积极、开放和多元化的工作环境，以激发员工的潜力和创造力。
采访人：您认为一个好的人力资源管理策略对于企业的发展有何重要作用？人力资源总监：人力资源管理是企业成功的关键之一。
一个好的人力资源管理策略可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作满意度和绩效，促进员工的个人发展和职业成长，从而为企业的发展提供强有力的人力资源支持。
联合利华 组织架构
联合利华组织架构联合利华是一家全球领先的消费品公司，其组织架构是公司运营和管理的基础。
以下将从公司层级、职能部门和地域分布三个方面介绍联合利华的组织架构。
一、公司层级联合利华的公司层级可以分为董事会、行政层和业务层三个层次。
1. 董事会：董事会是联合利华的最高决策机构，由董事长、非执行董事和执行董事组成。
董事会负责制定公司的战略目标和决策，监督公司的运营和管理。
2. 行政层：行政层由公司的高级管理人员组成，包括首席执行官（CEO）、首席财务官（CFO）、首席运营官（COO）等。
行政层负责制定公司的具体业务计划和管理政策，协调各个职能部门的工作，推动公司的发展。
3. 业务层：业务层是联合利华的核心运营层，包括各个业务部门的负责人和相关员工。
业务层根据公司的战略目标和业务计划，负责具体产品的研发、生产、市场推广和销售等工作。
二、职能部门联合利华的职能部门主要包括研发创新、供应链管理、市场营销、财务和人力资源等。
1. 研发创新部门：研发创新部门负责产品的研发和创新，通过不断推出新产品和改进现有产品，满足消费者的需求，并保持公司在市场上的竞争力。
2. 供应链管理部门：供应链管理部门负责整个供应链的规划和管理，包括原材料采购、生产计划、物流配送等环节，确保产品的供应和交付能够高效、及时地满足市场需求。
3. 市场营销部门：市场营销部门负责制定市场营销策略，推广和销售公司的产品，建立和维护与消费者的良好关系，提高产品在市场上的知名度和销售额。
4. 财务部门：财务部门负责公司的财务管理和资金运营，包括预算编制、财务报告、资金筹措和风险管理等工作，确保公司的财务状况健康稳定。
5. 人力资源部门：人力资源部门负责招聘、培训和绩效管理等人力资源管理工作，为公司提供人才支持，促进员工的个人发展和公司的组织发展。
三、地域分布联合利华在全球范围内设有多个地区和国家的分支机构，以便更好地适应当地市场和发展需求。
1. 欧洲地区：联合利华在欧洲地区设有总部和多个分支机构，负责欧洲市场的运营和管理。
生活中常用的塑料制品材质标识简介
生活中常用的塑料制品材质标识简介三角箭头是表示可回收塑料，一般有数字1到7表示塑料的不同材质。
“01”———PET(聚对苯二甲酸乙二醇酯) 矿泉水瓶、碳酸饮料瓶都是用这种材质做成的。
董金狮指出，饮料瓶不能循环使用装热水，这种材料耐热至70℃，高温会有害物质溶出，只适合装暖饮或冻饮，装高温液体或加热则易变形，有对人体有害的物质溶出。
科学家发现，这种塑料制品用了10个月后，可能释放出致癌物，对人体具有毒性。
因此，饮料瓶等用完了就丢掉，不要再用来作为水杯，或者用来做储物容器盛装其他物品。
“02”———HDPE(高密度聚乙烯PE是polyethylene的缩写) 承装清洁用品、沐浴产品的塑料容器，目前超市和商场中使用的塑料袋多是此种材质制成，可耐110℃高温，可装食品，标明食品用的塑料袋可用来盛装食品。
盛装清洁用品、沐浴产品的塑料容器可在小心清洁后重复使用，但这些容器通常不好清洗，残留原有的清洁用品，变成细菌的温床，清洁不彻底，最好不要循环使用。
“03”———PVC(聚氯乙烯是polyvinyl chloride polymer的缩写) 据介绍，这种材质的塑料制品易产生的有毒有害物质来自于两个方面，一是生产过程中没有被完全聚合的单分子氯乙烯，二是增塑剂中的有害物。
这两种物质在遇到高温和油脂时容易析出，有毒物随食物进入人体后，容易致癌。
目前，这种材料的容器已经比较少用于包装食品。
如果在使用，千万不要让它受热。
“04”———LDPE(低密度聚乙烯) 保鲜膜、塑料膜等都是这种材质。
耐热性不强，通常，合格的PE保鲜膜在温度超过110℃时会出现热熔现象，会留下一些人体无法分解的塑料制剂。
并且，用保鲜膜包裹食物加热，食物中的油脂很容易将保鲜膜中的有害物质溶解出来。
因此，食物入微波炉，先要取下包裹着的保鲜膜。
“05”———PP(聚丙烯) 微波炉餐盒采用这种材质制成，耐130℃高温，透明度差，这是唯一可以放进微波炉的塑料盒，在小心清洁后可重复使用。
联合利华 组织架构
联合利华组织架构联合利华是一家全球知名的跨国消费品公司，总部位于英国伦敦。
该公司的组织架构是一个多层次的体系，包括顶层管理层、中层管理层和基层员工。
顶层管理层是联合利华的决策层，负责制定公司的战略和发展方向。
顶层管理层由董事会和执行委员会组成。
董事会是公司的最高决策机构，由一群经验丰富的董事组成，包括独立非执行董事和执行董事。
董事会主席是公司的最高领导人，负责领导和指导公司的发展。
执行委员会则负责执行董事会的决策和管理公司的日常运营。
中层管理层是联合利华的核心管理层，负责具体业务的运营和管理。
中层管理层包括各个业务部门的总裁和副总裁，他们负责制定和执行各自部门的业务计划和目标。
中层管理层还负责协调不同部门之间的合作，确保公司整体运营的顺利进行。
基层员工是联合利华的最底层，是公司运营的基石。
基层员工包括生产线工人、销售人员、市场营销人员等等。
他们负责生产产品、销售产品和推广产品，是直接面对消费者的重要角色。
基层员工的工作效率和质量直接影响到公司的业绩和声誉。
除了上述的核心组织架构外，联合利华还设有一些支持部门，如人力资源部、财务部、法务部等等。
这些部门负责支持和协助公司的日常运营，提供各种支持服务和专业知识。
联合利华的组织架构是一个分工明确、层级分明的体系，每个部门和岗位都有明确的职责和权责。
这种组织架构有助于提高公司的运营效率和决策效率，同时也有利于实现公司整体战略和目标。
联合利华的组织架构体系清晰，层次分明，旨在实现公司的战略目标和业务发展。
顶层管理层负责制定公司的战略和决策，中层管理层负责具体业务的运营和管理，基层员工负责生产和销售工作。
各个部门和岗位之间紧密合作，共同推动公司的发展。
通过这样的组织架构，联合利华能够有效地应对市场竞争和挑战，不断创新和发展，为消费者提供高品质的产品和服务。
联合利华公司介绍
联合利华公司介绍第一篇：联合利华公司介绍联合利华公司介绍每天，在全世界，人们都会接触到联合利华的产品。
我们的品牌受到各地的消费者的信赖，我们已成长为全世界最成功的日用消费品的生产商之一。
事实上，每天有1.6亿人次选用联合利华的产品。
1929年，英国Lever公司与荷兰Margarine Unie公司签订协议，组建Unilever(联合利华)公司。
经过80年的发展，联合利华公司已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一，在全球100个国家和地区拥有163,000名雇员。
2009财政年度，公司全年销售额约398亿欧元。
我们的14个品类的400个品牌畅销全球170多个国家和地区，我们是全球最大的冰淇淋、茶饮料、人造奶油和调味品生产商之一，也是全球最大的洗涤、洁肤和护发产品生产商之一。
每天有1.6亿多人次在世界各地选购联合利华的产品。
我们的品牌受到各地消费者的信赖，家乐、立顿,、奥妙、力士、多芬、舒耐、和路雪冰激凌等都已经成长为销售额超过10亿欧元品牌。
我们的产品使您心情愉悦、神采焕发、享受更加完美的生活，让您的生活更具活力。
联合利华2009年在前沿研发领域投资近8.91亿欧元。
设立于英国、荷兰、美国、印度和中国的全球六大研发中心，正在不断探索革新产品的新技术和新理念，为消费者提供更物超所值的品牌和产品。
作为世界最大的广告主之一，联合利华每年的全球广告营销总支出超过50亿欧元。
我们在六大洲拥有264个生产基地。
它们不断追求在安全、高效、优质与环保方面更优异的表现，执行联合利华全球的标准与管理体系。
联合利华相信成功的企业必须要以负责任的态度对社会产生积极的影响。
我们与社会共同创造财富、分享财富，支持当地经济发展，为社会培养人才，并积极担负企业社会责任。
2009年，联合利华在全球公益事业上共计投资8900万欧元。
联合利华在中国联合利华在中国的历史可追溯至80 年前，利华兄弟在上海黄浦江畔建立了中国肥皂有限公司。
第五章-联合利华组织结构变迁
联合利华组织结构变迁联合利华简介联合利华于1930年由荷兰人造黄油公司与英国利华兄弟制皂公司合并而成，分别负责食品和洗涤用品的生产经营。
联合利华的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶油和食用油生产位于世界第一。
在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大洗涤用品、洁肤产品和护发制造商，2011年的营业额为464.67亿欧元，净利润达42.5亿欧元，是全世界获利最佳的公司之一。
每天，有1亿6千万消费者使用联合利华的产品。
他们以此为傲，其广告语就体现了这一点：“有家，就有联合利华”。
联合利华在经营的过程中经历了两次较全面的组织结构变迁。
在联合利华成立的初期，应用的是地区组织机构，该组织结构是一种多国战略，允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。
在20世纪40年代左右，这种战略和组织构结构很适合联合利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。
期间，联合利华延续了对食品市场的扩张，获取了一些不同类型产品市场的新业务，并且投入资源进行新材料、新产品、新技术的研发。
产品组织机构：90年代末，第一次重组：战略调整为全球战略，组织机构为产品组织机构。
1990年代末，像宝洁一样，联合利华陷入困境，不得不启动重组，其内容包括进行组织结构调整、压缩产品线以及裁员等。
改革后，联合利华的全球业务被合并为两大全球业务部，即食品业务部、家庭用品及个人护理用品业务部。
其全球组织运营架构采取按地域组织的原则，如食品业务部分为亚洲区、欧洲区、北美区、拉美区、非洲中东土耳其区，地区总裁全面负责某一地区的运营。
混合组织结构：随着规模的扩大，以前的管理组织结构已经难以适应内部管理和外部管理的需要。
2004年，联合利华业绩亮起红灯。
次年，夏思可发布了“同一个联合利华”的重组计划，旨在建立一个更加精干和灵活的业务结构，推动联合利华快速增长。
2005年4月，联合利华再次打破延续多年的治理结构，原任联席董事长的夏思可改任集团CEO，另一位联席董事长安东尼•伯格曼斯担任非执行董事长。
联合利华重点客户部资料讲解
大卖场渠道 超市渠道 便利店渠道 杂货店渠道 批发渠道 特殊渠道等
产品分销管理： 不同的渠道，不同的门店，买入正确的产品组合。
目标3：在售点影响购买者
Updated by Martin Jaing Sales Training Manager, 2006.6
产品组合
合适的分销 无脱销
售 后 服 务
消费者 渠道 生产商
联合利华的市场运作领先理念：3者有机整合 Updated by Martin Jaing Sales Training Manager, 2006.6
门店营销
– 客流量 – 客单价 – 忠诚度
渗透率 Penc y
目标 Objectives
消费者
购买量 Weigh
t
品牌与营销
– 渗透率 – 购买频率
– 购买量
客单价
V Per B
品 类
客流量 Traffic
门店目标 Objectives
购物者行为 品牌与营销
POP
渠道
商
业
行
生产商
为
忠诚度 Loyalt
y
产品分 销
Distribution
渠道管理
– 网点覆盖率 – 产品分销率
– 单店产出
Updated by Martin Jaing Sales Training Manager, 2006.6
New Employee Orientation 新员工入职培训
Customer Development 客户发展部
CD Academy
Updated by Martin Jaing Sales Training Manager, 2006.6
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联合利华各部门简单介绍
1、市场部
2、客户发展部
3、产品制造部
4、物流和供应管理部
5、人力资源部
6、财务部
7、产品发展部
8、饮食策划部
市场部
市场部印象
市场部通过深入了解消费者的需求和心理，结合品牌定位与公司发展，将创造性的概念转化为优质的产品，并制定实施品牌传播与沟通策略。
你需要与研发部门、市场调研部门和全球品牌小组共同合作，从事新产品开发；同时积极与客户发展部配合，参与到店内活动以及一切与消费者直接接触的活动中。
你还将与最优秀的市场调研公司、广告创意公司、媒体公司紧密合作，利用他们的专业知识和经验，不断提高品牌的知名度和美誉度，扩大市场份额。
我们需要以扎实的专业知识和源于生活的灵感为品牌注入活力。
市场部的工作充满变化、挑战和成就感。
你能胜任市场部的工作吗？
强烈的好奇心、探索欲与创新精神；
积极主动的工作态度；
能鉴别、利用和有效传递来源不同的大量信息；
对人和社会现象感兴趣，能迅速理解人们的消费行为以及特定市场现象；
善于人际沟通、表达和演讲；
良好的问题分析和决策能力；
注重实效的行动能力。
客户发展部
客户发展部印象
客户发展部门最核心的策略之一就是建立一支真正世界一流的成功团队，一支能够在激烈竞争中胜出、不断打败竞争对手的团队。
你需要与客户保持出色的合作伙伴关系，不断优化品牌产品的可得性和可见性，与消费者和购物者保持有效的沟通，通过对渠道的不断拓展来找寻业务机会，同时了解对客户服务的反馈并不断改进，发展与执行客户业务发展计划，建立促销活动，规划运作流程与陈列标准，并有效执行新产品的上市活动。
客户发展部门通过完成挑战性的目标，与客户共赢，不断驱动业务持续稳定并赢利性的增长。
你能胜任客户发展部的工作吗？
有高效的人际交往技能，良好的分析能力；
以客户为导向的意识，同时有能力来发展相关策略来满足客户与自身业务的发展需求；
对零售市场日新月异的发展速度与激烈的竞争环境表现出必胜的激情；
以结果为导向的切实可行的创造力。
供应链（产品制造）
产品制造部印象
我们的产品制造环节拥有良好的信誉，全球有114个工厂达到了ISO14001标准。
我们在世界各地的很多工厂被认为是当地最优秀的榜样。
在产品制造部门，你必须面对双重挑战：尽可能高效地利用原材料和包装材料来制造产品，改善生产单位绩效；并且帮助工厂不断调整，对客户和市场需求作出敏捷的反应。
制造管理人员需要敏捷的头脑、扎实的专业技能和丰富的经验来解决生产、工艺和仓储中的突发问题，并且要具备良好的人际沟通和组织能力，以及很强的安全意识和环保意识。
你能胜任产品制造的工作吗？
要求有化学、工业自动化、电子机械工程、环境工程等相关专业的学位；
擅长数学，有良好的问题分析和解决能力，注重实效；
实践能力强，能熟练运用IT技术；
具备企业家的革新精神，能把握各种节省成本的机会；
优秀的沟通能力和组织能力。
供应链（物流和供应管理）
物流和供应管理印象
物流部门包括计划预测、分销配送和客户服务。
一个世界级的供应链必须拥有世界级水平的物流服务。
通过应用先进的技术系统，制定精密准确的计划，提供专业标准的服务，来保障高效准时地将产品送达客户终端。
物流服务也会延伸到仓储和分配领域，并在销售和促销的活动策划、执行中与客户发展部门和主要客户密切配合，以更优化的方案来满足客户更高的要求。
供应管理在引进原材料、制作包装以及非生产性项目中，负责材料供应商和企业之间的每一个细节。
你会在一个跨部门的团队中工作，通过与供应链同事和供应商的合作，在促进新技术的创新方面发挥重要作用；通过与研发部门同事的合作，不断寻找质优物美的新材料，以此优化总体供应成本。
你必须掌握全球和本地供应市场的相应知识，不断完善采购策略和谈判技巧。
你能胜任物流和供应管理的工作吗？
要求有理科学科、经济学、物流学或者工程学的学位；
擅长数学，有良好的问题分析和解决能力，注重实效；
实践能力强，能熟练运用IT技术；
具备企业家的革新精神，能把握各种节省成本的机会；
优秀的沟通能力和组织能力。
人力资源部
人力资源部印象
人力资源是一个与人交道密切的部门。
我们把握商业运作的全局，并对人在业务成长中的主导作用真正感兴趣。
我们了解业务发展所需要的人才类型和素质，招募和保留最合适的人才；我们提供专业和一流的培训体系，培养员工的专业能力和领导才能；我们推动企业的价值观和文化建设，致力于营造一个让员工可以充分发挥潜能的环境；我们为员工提供最好的内部服务，成为员工可以真正信赖的专家；我们评估和改善组织能力，提高公司的效率效益。
人力资源是企业发展的战略伙伴，通过组织能力和个人能力的改善来为公司提供增值服务。
你能胜任人力资源部的工作吗？
平易近人，善于沟通，具备领导才能；
在日常管理和问题处理中，能够把握全局；
具备良好的问题分析和解决能力；
有兴趣关心“人们是如何开展工作的”；
对帮助他人的发展和成功充满兴趣。
财务部
财务部印象
财务部是联合利华一个重要的部门，为业务运作提供必要的服务和支持。
它的职责是把握增值机会，通过发展和运作财务系统和商业流程、内部管理系统与
内部风险控制系统、参与企业合并、收购和转让和税务管理、分析公司经营变化、评估业绩、确立预算和目标、管理外部财务报告和投资者关系，以此来运用财务和非财务信息推动有关商业运作和投资的准确决策，与各工作团队协同策划和完成富有进取性的目标。
在财务部，你将获得运作一个典型公司的基本本领，熟悉公司流程、操作和风险，并懂得如何推进公司业绩。
你能胜任财务管理的工作吗？
敏锐的商务意识和数字分析能力；
具有宏观把握和微观协调两种能力；
积极设计专业有效的方法来改善业绩；
如有必要，你还必须通过个人努力来获得专业的会计资格证书；
掌握交流技巧，能够理性地说服别人。
产品发展部
产品发展部印象
产品发展部致力于为全球和本地市场提供更强大，更具实力和激情的品牌，它参与了有关品牌的一切创新活动。
从消费者的视野出发来探索新点子，引导研究和观念更新，参与产品设计（包括配方、流程和包装）。
你必须深刻理解消费者和市场需求，懂得如何获得专利保护、如何服从市场规则以及如何减少对环境的影响。
同时，你还具备紧迫感，懂得适时采取行动。
通过与供应链部门的紧密合作，在生产流程中保证最好的质量和卫生安全，并发展与供应商之间灵活新颖
的关系。
在这里，你将与公司内外一些世界上最优秀的研发专家合作，成为世界专业研发网络中的一员。
你还有机会通过各类内部和外部论坛了解国际先进技术和研究成果。
你能胜任研究发展中心的工作吗？
获得在化学、工程学、物理学、行为科学、设计或者任何相关领域的学士、硕士或者更高学位；
充满创新激情，并且有决心让自己的观点为消费者所理解；
基于品质保证的有效创新；
杰出的人际交流、团队合作以及领导才能。
饮食策划
饮食策划印象
联合利华饮食策划了解全世界消费者多样的口味,并以此作为开发新产品的依据,这是我们的优势所在。
通过在研发领域大量投入、建立完善的食品安全和品质保障体系、执行严格的广泛用于世界各地的产品标准，我们承诺的产品安全与优秀品质赢得了消费者的信任。
中国饮食文化源远流长，在深入了解消费者后，我们在提供产品的同时更提供的专业的饮食策划解决方案。
我们用优秀的国际品牌引导餐饮潮流，使消费者体验更高生活品质。
如果你热爱餐饮；乐于体验与分享生活；勇于在人际互动中拓展业务-你将
有无限的发展空间。
你能胜任饮食策划的工作吗？
热爱成功，喜欢挑战性的工作，为达到目标精力充沛地投入行动；
具备独一无二的策略性处事方法；
善处人际关系，理解他人(包括不同文化背景)，同时作出正确回应；能长时间及敏锐地理解他人的“隐藏”信息；
充满信心，思想坚定，面对困难勇于行动；遇上困难和危机时能够提出个人观点；不断进取，遇到困难不退缩，坚持达成预定目标；灵活地克服长期目标的障碍；正确行动，审慎计划、预测和注重细节；短期注重细节，长期制定周详计划及预计未来发展。