组织知识管理办法---总经理001
管理制度的文件编号
管理制度的文件编号文件编号：MGMT0011. 文件目的本管理制度的目的是为了规范和规定组织内部的各项管理工作，明确各部门的职责和权限，确保组织的高效运作和稳定发展。
2. 适用范围本管理制度适用于本组织所有部门、员工及相关合作伙伴。
3. 遵守原则所有员工和相关合作伙伴应当遵守以下原则：- 忠实于组织，遵守相关规章制度；- 尊重他人，团结协作，互相帮助；- 勤勉工作，努力提高自身能力和绩效；- 诚实守信，言行一致，言出必行。
4. 组织结构本组织的组织结构分为总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部、生产部等多个部门，各部门职责和权限如下：- 总经理办公室：负责全面领导和管理组织的整体工作，制定战略规划和发展方向；- 人力资源部：负责招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作；- 财务部：负责财务预算、资金管理、财务报表等财务管理工作；- 市场部：负责市场调研、营销策划、产品推广等市场营销工作；- 生产部：负责产品生产、质量控制、生产计划等生产管理工作。
5. 职责分工各部门的职责分工如下：总经理办公室：- 制定组织的发展战略和规划；- 组织和协调各部门之间的合作；- 审批各部门的重要决策。
人力资源部：- 负责员工的招聘和培训；- 制定和执行绩效考核制度；- 解决员工的问题和纠纷。
财务部：- 制定财务预算和财务计划；- 控制资金的使用和管理；- 编制并报送财务报表。
市场部：- 进行市场调研和分析；- 制定产品营销策略和推广计划；- 组织和协调各项市场活动。
生产部：- 负责产品的生产和质量控制；- 制定生产计划和生产流程；- 解决生产过程中的问题和难题。
6. 经营管理本组织的经营管理遵循以下原则：- 制定明确的战略规划和发展方向；- 加强内部管理，提高管理效率和运营效果；- 注重市场营销，推广产品，提高市场占有率；- 关注员工发展，提高员工绩效和满意度。
7. 绩效考核为了激励员工积极工作，提高工作绩效，本组织将实行绩效考核制度，按照员工的工作表现、业绩和贡献等因素进行评定，对表现优秀的员工进行奖励和晋升，对表现不佳的员工进行予以纠正和培训。
PMC部工作手册
一、组织结构设计1、组织架构图(WL-PMC-OT-001/D)2、部门职能描述(WL-PMC-OT-001/D)负责公司生产出货调度与协调，加强生产计划和物料控制外联生产控制，同时主管外发加工，强化公司自生产与外联生产的统筹。
3、岗位职责(WL-PMC-OT-001/D)3.1编制整体生产订单计划以及紧急订单计划，并下发到各项目部，监控订单履行情况并适时调整计划。
负责生产计划的跟进、协调和生产计划落实情况统计分析。
负责所有生产物料的采购，跟催，库存管理。
3.2负责PMC部的管理制度、流程和生产计划的制定及执行。
3.3组织实施生产计划，对计划的执行情况进行检查和分析。
3.4依据对外联合作伙伴的选择准则，寻找、选择目标合作伙伴。
争取与更多的具有产品设计、生产能力的企业合作，建立从产品研发到产品生产制作全过程的供应链，融合行业所有产品线资源，结合公司内部力量进行整合和包装，使其效益和价值做到最大化。
3.5与具有生产能力的厂家进行生产加工合作，在不扩大自身规模的前提下,极大的扩展公司的整体生产产能，让所有具有生产优质产品能力的生产厂家都成为我们忠实的合作伙伴，外发公司加工订单，分担公司制造部的制作压力，间接争取更多的接单量，更好的服务于客户, 也为公司增加效益。
3.6通过外联, 直接引进其它厂家畅销的产品款式，丰富和增加公司现有货品款式。
最短时间内弥补公司产品款式单一的缺点，同时把双方的资源优势发挥到最大化，真正实现互利双赢的共同目的。
3.7发掘和发现行业新设备、新技术和新工艺,协助公司制造部引进新产品、新技术、新工艺，推动新技术及新产品的开发、推广和实施；组织公司与外部研发机构和其它珠宝企业间的交流合作，协助公司建立技术依托。
3.8发挥PMC部与外部企业的纽带作用，通过与合作伙伴的良性合作，加快订单出货速度以加快公司的资本循环和资金周转，同时为公司内部提供产品相关联的有价值信息，为公司除产品研发和生产以外的联动销售提供信息。
总经理岗位说明部门编号职位编号J...
总经理岗位说明
经营副总岗位说明
生产副总岗位说明
总工程师岗位说明
办公室主任岗位说明
文员岗位说明
档案员岗位说明
司机岗位说明
财务部经理岗位说明
会计岗位说明
出纳岗位说明
市场部经理岗位说明
招投标员岗位说明
客户专员岗位说明
预算部经理岗位说明
预决算员岗位说明
工程部经理岗位说明
工程内业员岗位说明
技术部经理岗位说明
技术员岗位说明
质安部经理岗位说明
质安员岗位说明
材设部经理岗位说明
采购员岗位说明。
知识产权体系管理评审控制程序
文件制修订记录1 目的为确保知识产权管理体系持续之适宜性、充分性和有效性以及评价组织的知识产权管理体系变更的需要，使管理方针、目标持续得到改善。
2 适用范围适用于公司知识产权管理体系管理评审活动。
3 术语及定义3.1 管理评审：内部管理体系评审，以确定管理体系的适宜性、有效性。
4 职责4.1 体系部：负责本控制程序的制定、修订，并经管理者代表审核、总经理批准后颁布。
4.2 管理者代表：负责制定管理评审计划并报总经理批准。
4.3 总经理：负责组织定期召开管理评审会议。
5 程序5.1制定管理评审计划5.1.1管理评审由总经理定期组织，对知识产权管理体系的适宜性、有效性进行评估。
5.1.2每年至少一次对管理体系的适宜性和有效性进行评审。
5.1.3管理评审实施前，管理者代表制定《管理评审计划》，明确评审目的、评审时间、评审内容和评审所需资料的准备等。
经总经理审批后，由体系部在实施管理评审前两周向各相关部门和人员发放.5.2管理评审相关内容（1）知识产权方针的适宜性、有效性；（2）管理目标的完成情况及新一轮目标分解计划；（3）知识产权管理程序改进建议；（4）资源需求；（5）企业经营目标、策略及新产品、新业务规划；（6）企业知识产权基本情况及风险评估信息；（7）技术、标准发展趋势；（8）体系（内、外部）前期审核结果；（9）以往管理评估及内审评估的跟踪措施实施情况及有效性；（10）体系运行问题经验采集表（11）绩效考核情况5.3评审会议组织5.3.1由总经理或其指定代理人主持，各部门经理或主管参加.5.3.2会议主要议程如下：（1）管理者代表作管理体系建立和运行情况报告或年度分析报告；（2）各职能部门汇报本年度管理情况和/或目标实现情况；（3）研究分析提交的书面评审资料；（4）提出管理评审结论的意见。
5.4制定管理评审报告5.4.1根据管理评审的结果形成书面的《管理评审报告》：（1）评审的目的和范围、时间、参加评审的人员和组织；（2）评审计划的实施情况、评审的依据和内容（3）存在的问题及评审结论：a) 管理方针和目标的改进建议b) 体系文件符合性、适宜性和体系运行有效性的评价c) 需要改进的内容及建议，资源需求。
培训管理制度
目录1 总则 (3)1.1 目的 (3)1.2 原则 (3)1.3 适用范围 (3)2 培训管理职责 (3)2.1 公司管理层 (3)2.2 人力资源部 (3)2.3 直线部门 (3)3 培训分类 (3)3.1 培训内容 (3)3.2 培训层次 (3)3.3 培训阶段 (3)3.4 培训类型 (3)4 培训管理流程 (6)4.1 培训管理流程图 (6)4.2 培训审批流程图 (6)4.3 培训运营管理 (6)5 培训协议及服务期限 (8)5.1 培训协议及服务期限 (8)5.2 离职管理 (9)6 内部讲师制度 (9)6.1 内部讲师队伍 (9)6.2 讲师选拔与聘任 (9)6.3 授权讲师课题 (9)6.4 讲师资格要求 (10)6.5 讲师分类 (10)6.6 讲师解聘 (11)6.7 讲师授课补助 (11)7 培训管理规定 (11)7.1 培训纪律 (11)7.2 培训信息及培训档案管理 (12)8 知识产权保护与对外交流 (12)9 附则 (12)10 附件 (13)XXX公司培训管理制度1总则1.1目的1.1.1建立学习型组织，使知识、技能、经验逐步、有效地传播。
1.1.2提高员工专业知识水平和实际工作能力，从而提高公司核心能力，满足公司经营业务发展需要。
1.1.3打造员工核心竞争力，保证公司在未来人才竞争中处于优势地位。
1.2原则1.2.1一致性原则：培训开发与公司战略目标相一致，以培育公司核心能力为使命。
1.2.2结果导向性原则：培训开发强调以结果为导向。
1.2.3前瞻性原则：培训开发需兼顾公司未来发展所需能力，分层、分级培训管理。
1.3适用范围公司全体员工（以下简称员工）利用公司资源进行的各类培训皆依本制度执行。
2培训管理职责2.1公司管理层公司管理层是企业培训组织结构的最高管理指导层，负责制定企业的战略目标、方向，指导、监督人力资源部及其他各部门培训战略及工作的实施。
2.2人力资源部人力资源部是企业培训工作的实施、协调、监督部门，根据企业战略目标及方向，负责制定企业培训工作的战略目标，组织制定、实施企业的整体培训计划，监督、指导、协调企业各部门的培训工作，管理培训设备设施及信息资源，负责讲师及培训档案资料的管理，设计培训课题，开发培训合作单位。
IPGL-001-(R0)文件与记录管理程序
文件和记录管理程序编制：审核：批准：发布日期：实施日期：文件编号：IPGL-001版本号：RO文件和记录管理程序1.目的1.1.建立一个统一完整的制度，以指导本公司知识产权管理程序及文件的起草/修订、审核、批准、发放、借阅、失效、作废、存档、管理和使用。
1.2.规范公司知识产权管理体系记录的设计、填写、标识、保存、保护、检索、处置以及知识产权外来文件等方面的管理要求。
通过实施本程序，为知识产权相关记录的管理提供统一的要求。
2.适用范围2.1.本程序适用于本公司所有与知识产权管理有关的记录以及与公司知识产权有关的文件的管理。
3.职责3.1.知识产权办公室对知识产权管理体系文件进行控制，并对版本有效性负责。
3.2.各职能部门负责对其使用的管理性文件进行控制。
3.3.知识产权办公室负责公司有关知识和产权管理体系文件的发放、回收、保存和销毁的管理。
3.4.知识产权办公室是记录的归口管理部门，负责制定记录的编码规则及管理体系文件记录的审定和建立。
3.5.各职能部门负责本部门记录的控制和管理。
4.定义或缩略语4.1.文件: 知识产权管理过程中所遵循的、经过规定程序批准的书面标准和实施该标准的过程记录及由此所产生的结果的记录。
4.2.外来文件:与本公司知识产权活动相关的国家法律法规及以此为标准的规定等；行政决定、司法判决、律师函件等与知识产权相关的外来文件。
4.3.文件管理:文件的设计、制定（起草）、审核、批准、培训、分发、执行、归档和变更的一系列过程的管理活动。
5.程序正文5.1.文件结构Ⅰ级：政策类，比如法律法规、标准、知识产权手册、知识产权方针、目标等。
Ⅱ级：管理程序，知识产权管理控制程序和制度等。
Ⅲ级：记录。
5.2.文件控制流程5.3.页面格式5.3.1.页眉:置于每一页的顶部，距边界1.5厘米。
页眉内容：公司名称，随后是程序文件编号两端对齐，中文版用“宋体，五号”加粗，英文版用“Times New Roman, No.10”加粗。
《知识管理》管理办法范本
《知识管理》管理办法范本知识管理管理办法范本第一章总则第一条为了加强和规范知识管理，提高知识创造、传播和应用的效率，促进组织创新和发展，制定本管理办法。
第二条知识管理是指按照一定的方法和流程，通过有效的知识搜集、整理、存储、传播和应用，提高知识产出和转化效率的系统工程。
第三条知识管理的目标是实现知识的共享和创新，提高组织的智慧化水平和核心竞争力。
第四条知识管理的原则是科学性、公平性、开放性、实效性。
第五条本办法适用于各类型组织的知识管理活动，具体实施细则由各组织根据本办法自行制定。
第二章知识管理体系第六条知识管理体系由知识战略、知识概念、知识流程和知识工具四个要素组成。
第七条知识战略是指组织为实现战略目标而制定的知识发展方向和重点。
第八条知识概念是指组织对知识的界定和分类体系，包括核心知识、专业知识、经验知识等。
第九条知识流程是指组织内部知识的获取、传播、应用和评估等环节。
第十条知识工具是指组织用于知识管理的软硬件设施，如知识管理系统、知识库等。
第三章知识管理流程第十一条知识管理流程包括知识搜集、整理、存储、传播和应用五个环节。
第十二条知识搜集是指获取组织内外的相关知识，并对其进行筛选和整理。
第十三条知识整理是指将搜集到的知识进行分类、编目和归档，便于后续使用和检索。
第十四条知识存储是指将整理好的知识以适当的格式保存在知识库或其他存储介质中。
第十五条知识传播是指将存储的知识进行分享、交流和传递，促进知识在组织内部的流动和共享。
第十六条知识应用是指将传播的知识应用于实际工作中，提升工作效率和创新能力。
第四章知识管理工具第十七条知识管理工具包括知识管理系统、知识库、专家系统等。
第十八条知识管理系统是指以计算机技术为基础，实现知识管理各环节的信息系统，提供知识存储、检索和共享等功能。
第十九条知识库是指将组织内部的核心知识、经验知识等整理好，保存在一个集中的数据库中，方便查询和利用。
第二十条专家系统是指通过将专家的知识和经验进行提取和编码，形成一个智能化的系统，辅助决策和问题解决。
物业管理知识--社区工作篇【16篇】
物业管理知识--社区工作篇【16篇】第1篇物业管理知识--社区工作篇物业管理知识学习--社区工作篇001物业管理的综合配套服务的主要内容是:餐饮服务;康乐中心服务;购物中心服务;便民服务。
002康乐中心服务的主要内容有:运动;娱乐;美容美发;健美。
003社区的概念是:社区是社会学概念。
是指一个相对独立和稳定的地域,以及在该地域上由某种关系而产生的由某些共同意识、利益和行为的人群组成的一种相对完整的有机体。
004构成社区的四个要索是:相对独立和稳定的区域;有一定关系和数量的人口集团;有公共利益的管理机构;居民有地域上的归属感、参与感和心理上的认同感,及由此产生某些集体的意识和行为。
005社区建设与物业管理的关系是:都是以人为中心开展活动,为人的生存、发展、享受提供各种方便。
物业管理主要从完善物业及周围环境的功能来体现以人为中心,为社区创造清洁、优美、舒适、方便、文明、安全的居住环境。
社区建设则着眼于协调人际关系,通过建立良好的人际关系来体现以人为中心的各项建设。
006社区建设与物业管理的一致的目标是:形成区内居民心灵沟通;形成社区整体独特的文化品味。
007区域化综合物业管理的涵义是:应用城市管理理论、系统论及可持续发展理论,对辖区物业(包括建筑物土地、市政、环境、配套设施等)实行综合管理,并承担一定的社会职责(公用、公益事业,城区管理,协助政府部门完成相关的责任目标等),以社会效益、经济效益、生态效益并重为目标的综合物业管理类型。
第2篇某物业管理公司出纳工作守则物业管理公司出纳工作守则1.牢固树立服务意识,为客户提供优质服务。
2.对客户讲话要有礼貌、耐心,尽可能回答客户提出的问题,如不清楚,•应及时向领导请示,以便给客户一个满意的答复。
3.每日及时登记流水帐,做到日清日结,帐实相符。
4.保管好库存现金,押金凭证、支票等。
5.保管好使用和未使用的发票。
6.按规定签发支票,并催促领用者5日内报帐。
7.按时登记各种现金、银行存款帐,不延误结帐。
组织知识、知识分类和知识特性
组织知识、知识分类和知识特性
疏礼兵
【期刊名称】《情报杂志》
【年(卷),期】2008(027)001
【摘要】知识已经成为组织发展和企业成长最为元素的综合体;显性知识和隐性知识、个体知识和集体知识是组织知识分类的常用形式;组织知识特性可以集中概括为内隐性、复杂性和系统性三个方面.梳理这三个基本问题是开展知识管理研究的基础.
【总页数】4页(P76-79)
【作者】疏礼兵
【作者单位】浙江大学宁波理工学院,宁波,315100
【正文语种】中文
【中图分类】G35
【相关文献】
1.按流失度对组织知识分类的超网络模型 [J], 于洋;党延忠
2.知识分类新探--关于利用《中图法》的体系和方法进行知识分类的思考 [J], 张余
3.知识分类与组织知识研究 [J], 袁静;孔杰
4.学习世贸组织知识提高应对挑战能力杜青林部长为农业厅局领导干部世贸组织知识专题培训班作专题报告 [J],
5.组织结构特性与组织知识创新间关系的实证研究框架 [J], 林山;黄培伦
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组织的知识管理程序文件
XXXXX电子科技有限公司SEG0206-2017 组织的知识管理程序发布实施拟制批准组织的知识管理程序SEG0206-2017更改码第1 页共4 页1 目的为了符合ISO9001：2015 第7.1.6 条款，实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用，提高企业的创新能力，特制定本程序。
2 适用范围适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理与控制。
3 定义3.1 知识管理：组织对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序传递、共享交流和提供应用的一系列规范的活动。
3.2 内部知识：是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发展方向，有利于企业技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。
内部知识主要包括，但不限于：企业管理知识、专业技术知识、市场营销知识、成功经验总结、失败教训案例、培训心得体会等。
3.3 外部知识：是企业从公司外部（国内/国外、各行/各业）搜集，经过归纳整理，符合企业发展方向，有利于技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。
外部知识主要包括，但不限于：外来技术资料、市场信息、学术交流、专业会议、从顾客或外部供方处收集来的知识等。
4 职责4.1 总经办负责公司知识管理的协调工作。
知识管理的总责任人为总经理。
4.2 总经办负责公司所有制度文件和资料的管理。
4.3 总经办负责公司无形资产的管理。
4.4 总经办负责信息系统的建设与管理。
4.5 工艺、质量及研发部负责技术文件、工艺文件及各级标准及专利的管理与控制。
4.6 市场部负责市场信息的收集。
4.7 销售部负责顾客相关方信息的收集与管理控制。
组织的知识管理程序SEG0206-2017更改码第2 页共4 页4.8 各部门负责各自领域范围内的知识的收集、整理和发布。
5 程序5.1 内部知识的积累与交流5.1.1 内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累、客户资本、知识产权五大类。
001成文信息控制程序
表单序号（01、02…表示）
程序文件序号
程序文件代号
公司代号
c）三级文件，具体如下图所示：
SHZ/×××××·×-××××
发布年号（如2016）
文件版本号（用字母A..Z表示）
文件序号（101、102…）
部门代号（按部门代号对照表）
公司代号
注：部门代号对照表：
序号
部门名称
SHZ/QMS-××××
发布年号
手册代号
公司代号
b）二级文件《程序文件》，具体如下图所示：
SHZ/CX×××－××××
发布年号
文件序号
程序代号
公司代号
注：1、一级、二级版本号编号规则如下图所示：
○/×
文件修改次数（用数字0～5表示）
文件版本号（用字母A…Z表示）
2、二级文（程序文件）附表编号规则：
SHZ/ XX XXX- XX X
c)管理制度或办法为三级文件：指规章制度、管理制度（或办法）、产品技术文件、工艺文件、检验试验文件、操作规程、作业指导书等管理及作业质量文件等；
d) 外来文件：指第三方认证或检定机构、政府机构等提供的相关文件和国际、国家及行业标准、法律法规、实施规则及供应商或客户提供的图样、技术资料和外购工具手册等。
代号
序号
部门名称
代号
序号
部门名称
代号
1
综合办
ZB
2
研发部
YF
3
生产设备部
SC
4
质量保证部
QA
5
采购部
CG
6
营销部
YX
7
财务科
CW
注：1）编号文件信息编号要确保每份文件只有唯一的编号，不允许ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ号重复使用。
知识管理者能力的综合评价方法
知识管理者能力的综合评价方法
刘炜
【期刊名称】《情报杂志》
【年(卷),期】2008(027)001
【摘要】针对如何评价组织中知识管理者能力的问题,从知识管理工作的实际需要出发,分析了评价知识管理者能力应考虑的主要因素,建立了一套包括知识管理业务能力、组织领导能力和与其他成员协同能力等三个方面的评价指标体系,并在此基础上给出了对知识管理者能力进行评价的模糊多指标方法.最后,通过一个算例说明了方法的具体应用.
【总页数】3页(P27-29)
【作者】刘炜
【作者单位】江西财经大学信息管理学院,南昌,330018
【正文语种】中文
【中图分类】G35
【相关文献】
1.知识工作团队绩效的模糊综合评价方法研究 [J], 李亮
2.知识获取、学习行为和管理者能力提升——来自MBA学员的数据分析 [J], 张尔升;侯惠丹;孙庐山
3.高校教师知识共享水平的综合评价方法 [J], 谢健;王秀丽
4.管理者能力对企业创新能力的影响分析——以知识密集型服务业为例 [J], 卜忠
群
5.知识工作团队中个人绩效的模糊综合评价方法研究 [J], 杨俊辉;宋合义;李亮因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
知识管理与组织学习的关系
知识管理与组织学习的关系一、引言知识管理和组织学习是企业发展中重要的两个概念。
知识管理是指将知识和信息整合、创新、共享、应用的一套方法和手段，旨在通过有效的知识管理提高企业的竞争力。
组织学习则是指企业的员工不断学习、创新、更新的过程，旨在使企业更加适应快速变化的市场环境。
两者的关系是密不可分的，本文主要讨论知识管理和组织学习的关系。
二、知识管理与组织学习的含义和共同点1、知识管理的含义知识管理是对企业内部和外部信息、知识以及经验的收集、整理、应用和分享的过程，目的是优化企业创新能力、提高企业效率、降低企业成本并增加企业的价值。
知识管理包括知识的识别、创造、获取、解析、整合、共享和应用等方面。
2、组织学习的含义组织学习是指企业组织内部的知识传递、共享和创新过程，旨在通过员工的学习、创新和创造活动，以促进企业成长和发展。
组织学习也包括知识的获取、应用和共享等方面。
3、知识管理和组织学习的共同点知识管理和组织学习的根本目的都是促进企业的持续发展和创新。
二者都强调对知识和信息的获取、整合、共享和传递，都需要支持现代化的信息技术系统和方法。
这也意味着两者必须在职场信息化的基础上进行实现。
三、知识管理与组织学习的联系和区别1、联系（1）知识是组织学习的核心组织学习与知识紧密相关，知识是组织创新、提高竞争力的基础。
组织学习需要发掘、提炼、应用和创造知识，知识管理是帮助企业建立知识和学习的文化，为组织学习提供必要的支撑。
（2）知识管理是组织学习的基础知识管理应用有效的信息技术系统收集和整合信息和知识，帮助企业实现知识的创新和共享。
而组织学习则通过培训、交流等方式，将知识转化为员工的技能和经验，以提高企业的竞争力。
（3）知识管理和组织学习相互促进知识管理和组织学习是相互促进的。
知识管理可以提供知识和信息资源的基础，并通过合适的配合和应用来支持组织学习。
而组织学习可以帮助将知识管理中的信息和知识转化为员工的技能和经验，进而促进组织的创新和发展。
知识管理组织经验
知识管理组织经验知识管理是指利用信息技术和管理手段，对组织内的知识资源进行有效整合、存储、传递和利用的过程。
在当今竞争激烈的商业环境中，知识管理对于组织的成功至关重要。
本文将介绍几种有效的知识管理组织经验，帮助企业提高竞争力。
一、建立知识库知识库是知识管理的核心载体，可以集中存储和管理组织内部的知识资源。
建立一个全面、系统的知识库，能够使员工能够快速查找和分享知识，促进团队合作和创新。
在建立知识库时，需要根据组织的需求和特点，选择合适的知识管理系统，并进行规范分类和标注，以提高知识的可用性和可搜索性。
二、促进知识分享与交流知识的分享与交流是知识管理的核心目标之一。
组织可以通过各种途径和平台，如企业内部社交网络、在线论坛、定期分享会等，鼓励员工分享自己的专业知识和经验，提供学习和合作的机会。
此外，组织还可以激励员工分享知识，例如设立奖励机制，鼓励员工在知识分享方面做出贡献。
三、培育学习型组织文化学习型组织文化是知识管理成功的关键因素之一。
组织应该倡导学习和创新的氛围，鼓励员工持续学习和不断改进。
领导者在这个过程中起着重要的作用，他们应该充当学习的榜样，并提供必要的资源和支持。
此外，组织还可以建立学习评估和反馈机制，及时获取员工的学习成果和反馈意见，以不断优化知识管理的策略和方式。
四、推动跨部门协作知识管理需要跨部门的协作和合作。
组织应该鼓励不同部门之间的知识共享和合作，打破信息孤岛和壁垒。
可以通过共享会议、项目组织等方式，促进跨部门的沟通和合作。
同时，组织还可以设立跨部门的知识管理团队，负责整合和分享不同部门的知识资源。
五、持续改进和评估知识管理是一个不断迭代和改进的过程。
组织应该定期评估知识管理的效果，及时发现问题和不足，并进行改进。
可以通过定期调研、员工反馈和知识管理指标等方式，了解知识管理的实际效果，并进行有针对性的改进。
同时，组织还可以建立知识管理的绩效考核体系，将知识管理与员工绩效挂钩，提高员工的积极性和参与度。
物业管理知识竞赛题--维修篇
物业管理知识竞赛题--维修篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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预算管理-001电力建设工程造价基本知识培训教案
电力工程建设预算费用由建筑工程费、安 装工程费、设备购置费、其他费用和动态 费用构成。
建筑工程费、安装工程费的构成： 一、直接费 1．直接工程费 （1）人工费； （2）材料费； （3）施工机械使用费。 2．措施费 （1）冬雨季施工增加费； （2）夜间施工增加费； （3）施工工具用具使用费； （4）特殊工程技术培训费； （5）大型施工机械安拆与轨道铺拆费； （6）特殊地区施工增加费； （7）临时设施费； （8）施工机构转移费； （9）安全文明施工措施补助费； （10）调试配合费。
内容包括： 基本工资：是指发放给生产工人的基本工资。 工资性补贴：是指按规定标准发放的物价补贴，煤、燃气 补贴，交通补贴，住房补贴，流动施工津贴等。 生产工人辅助工资：是指生产工人年有效施工天数以外非作业 天数的工资，包括职工学习、培训期间的工资，调动工作、探亲 、休假期间的工资，因气候影响的停工工资，女工哺乳时间的工 资，病假在六个月以内的工资及产、婚、丧假期的工资。 职工福利费：是指按规定标准计提的职工福利费。 生产工人劳动保护费：是指按规定标准发放的劳动保护用品的 购置费及修理费，服装补贴，防暑降温费，在有碍身体健康环境 中施工的保健费用等。
表2 地区分类表
地区分类
省、市、自治区名称
I
上海、江苏、安徽、浙江、福建、江西、湖南、湖北、广东、广西、海南
北京、天津、山东、河南、河北（张家口、承德以南地区）、云南、贵州、四川、重 II
庆
辽宁（盖县及以南地区）、陕西（榆林以南地区）、山西、河北（张家口、承德及以 III
北）
辽宁(盖县以北)、陕西（榆林及以北）、内蒙古（锡林郭勒盟锡林浩特市以南各盟、 IV
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5.3.3各部门必须严格执行国家和公司组织知识安全保密管理的有关规定，由个人主观原因引起的信息泄密，影响企业安全和利益的，将追究有关人员的责任。
5.2.4.6开展提合理化建议活动；
5.2.4.7建立传、帮、带制度；
5.2.4.8建立重大信息定期通报制度;
5.2.4.9规范经营管理工作程序；
5.2.4.10建立知识共享激励机制。
5．3组织知识的保密和安全管理：
5.3.1公司的产品质量数据、财务数据、重大事故事件、创品牌和创综合荣誉的申报材料等信息应严格保密，任何人无经人事行政部审核和高层领导批准不得以任何途径和方式外借或对外传播。
5.4.2在应对变化的需求和趋势时，必要时通过组织知识获取途径获取新组织知识，满足过程的运行和达到产品和服务的符合性。
5.4.3组织每间隔6个月时间，应对收集的组织知识进行重新评价，评价现有组织知识是否满足组织要求，如需更新或增加按照5.1、5.4进行。
6.0相关/支持性文件
无
7.0相关记录
7.1《知识管理清单》
苏州荣科精密机械有限公司管理号：RK-W-G-GL-001-A/0
组织知识管理办法
编制
审核
批准
制订部门
总页码
总经办
2
1.0目的
为了组织确定的运行过程和达到产品和服务的符合性所需的知识，加强对组织知识的保管，规范组织知识管理工作，制定本管理办法。
2.0范围
组织质量管理体系所包括范围。
3外部组织知识的收集、分析、整理、传递、保管和利用
5.2.1公司工作人员因公外出开会、培训的文件或学习材料必须统一交行政课收文或存档。各部门、个人收到的与公司有关的文件、书信必须统一交人事行政课。
5.2.2体系推行小组必须对外来文件、书信、传真、电子邮件、材料、报纸刊物进行统一收集分类，并进行分析整理和传递利用。
5.2.3外部信息传递流程：收集、查询、记录、接收信息→初步筛选、分类整理→领导签阅批示→传阅、贯彻、办理→归档或存放人事行政部→员工查阅利用。
5.1.2搜集实用组织知识的重点：现代管理方法、与企业相关的法律法规、产业政策、专业论文、经验交流材料、技术标准、质量管理标准等；实用知识搜集的主要方法、途径是订阅相关的报纸杂志、购买书籍、上网查询下载、外出开会或培训、聘请老师或专家授课、咨询行业协会或相关部门等。
5.2组织知识分析、整理、传递、利用及保存：
c)国家法律规定保护的其它组织知识。
5.0工作内容
5.1组织知识收集的主要途径、方法：
主要是通过会议、因特网、报纸杂志刊物、调研考察、电话、传真、工作检查、意见箱、合理化建议、信件、交谈、咨询等方面搜集。
5.1.1搜集相关方组织知识重点：主要包括相关方的市场价格信息、营销手段、营销策略、主要客户、市场占有率、品牌满意度、服务满意度等；主要是从相关媒体信息、广告宣传资料、行业（部门）会议、行业（部门）报纸刊物、市场调研、客户走访、实地参观等方面了解搜集。
5.3.4各部门电脑必须加装防杀毒软件，并定期升级和查杀毒；对重要组织知识必须定期用移动硬盘备份并妥善保管，或移档案室保存。
5.4组织知识的更新：
组织应对需求和趋势发生变化时，组织应考虑现有组织知识的更新。
5.4.1在应对变化的需求和趋势时，必要时通过组织知识获取途径获取附加知识，满足过程的运行和达到产品和服务的符合性。
变更履历
序号
记号
变更日期
变更内容
1
无
2019.11.27
新版制定
5.2.4组织知识分享的机制、途径、形式：
5.2.4.1健全内部电脑信息联网；
5.2.4.2完善企业员工培训制度；
5.2.4.3建立报刊、杂志传阅制度；
5.2.4.4深入开展QC小组活动；
5.2.4.5举办专题理论研讨、经验交流会；
苏州荣科精密机械有限公司管理号：RK-W-QA-GL-001-A/0
3.2各部门：参与组织知识的收集及使用。
4.0定义
4.1本管理办法中所称的组织知识，包括:
a)内部资源（如：知识产权、从经验获得的知识、从失败和成功项目中获得的教训、获得和分享非文件化知识和经验、过程、产品和服务的改进结果）等。
b)外部资源（如：标准、学术交流、会议以及从顾客和供方收集的知识、产业政策、行业发展动态等、产业政策信息）等。