医药市场营销PPT课件

经 济
自然
人口
微观环境因素
菲利普·科特勒：“市场 营销环境就是影响企业的市 场和营销活动的不可控制的 参与者和影响力。”
2、 医药市场营销环境：在营销活动之外，对医 药营销活动产生影响和冲击的不可控制的各种因 素和社会力量的总和，它是影响医药企业生存和 发展的各种外部条件。
二、医药市场营销环境的特征
❖ PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又 称一般环境，是指影响一切行业和企业的各 种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同 行业和企业根据自身特点和经营需要，分析 的具体内容会有差异，但一般都应对政治 （Political）、经济（Economic）、技术 （Technological）和社会（Social）这四大 类影响企业的主要外部环境因素进行分析。 简单而言，称之为PEST分析法。
❖ A．对抗策略 B.减轻策略 C.利用策略 D.转移策略 E.转嫁策略
❖ 4、顾客是医药企业服务的对象，也就是医药企业的目标市场。顾客市
场一般可以分为 （
）。
❖ A．消费者市场 B. 生产者市场 C. 中间商市场
❖ D. 政府市场 E. 国际市场
❖ 5、公众对于医药营销具有十分重要乃至决定性的意义。一般来说，对
❖
A．供应商 B.经销商 C.顾客 D.中间商
❖ 3、（ ）是医药企业营销最重要的环境因素，是医药企业 服务的对象，也是医药企业的目标市场。
❖
A．供应商 B．利润 C产品 D. 顾客
❖ 4、提供能够满足同一种需要的不同产品的竞争者是指 （ ）。
❖
A．愿望竞争者 B.普通竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌
医药营销有决定性的公众主要有（
）。
❖ A．政府 B. 媒介公众 C. 自发的民间组织
❖ D. 地方公众 E. 一般公众
❖ 6、直接影响营销活动的经济环境因素有（
）。
❖ A.消费者收入水平 B. 消费者支出模式和消费结构 C. 城市化程度
❖ D. 地区与行业发展状况 E. 消费者储蓄和信贷情况
❖ 三、判断题（对的在括号内划√，错的在括号内划╳）
4、医药营销环境机会威胁及对策分析
（重点）
第三章 医药市场营销环境
Medical Marketing Environment Overview
第一节 医药市场营销环境概述 一、 医药市场营销环境概念及分类 宏观环境因素
1、分类
政治
社会文化
法律 营销中介
科 学
竞争
顾
பைடு நூலகம்
者、 企业 客
技 术
供应 者 公众
品的企业和个人。
（6）社会公众（Community) 企业营销面对的社会公众，是指对
本企业实现目标有实际或潜在利害关系 和影响的一切团体和个人。
第三节、医药企业宏观环境分析 1、人口因素
中国人口分布图
人口现状
人是市场的主体。市场是由具有购买能力和购 买动机的人构成的。在一定条件下，人口的数量、 密集度、增长速度、地理分布、人口的年龄结构和 性别比例、家庭规模及家庭生命周期、人口地理流 动等，都会对企业市场营销流动产生直接影响。因 此，企业必须密切注意人口环境的变化。
❖ 人口是构成市场的基本要素之一，而人口因素又是企业能够 控制的。 （ ）
❖ 2经济环境，是医药企业营销活动所面临的外部社会条件， 其运行状况及发展趋势会间接地对企业营销活动产生影响。 （）
❖ 3、恩格尔系数越高，生活水平越低；反之恩格尔系数越小， 生活水平越高。（ ）
❖ 4、技术是现代社会生产力中最活跃的因素，可能给企业造 成环境威胁，同时也可能给企业带来新的市场机会。 （）
❖ 3、环境机会的实质是指市场上存在着(
)，
它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。
❖ 4、医药市场环境是成为医药企业的威胁还是机会
主要看这种环境是否与(
)、资源及任务等相一
致。
❖ 5、消费者的购买力受(
)和信贷的直接影响。
❖ 五、基本概念
❖ 1、医药市场营销环境
2、恩格尔系数
❖ 3、经济环境
精品PPT课件 浏览免费 下载后可以编p://www.docin.com/jnejcl xh http://www.doc88.com/ 结石由无机盐或有机物组成。结石中正 常有一 核心， 由脱落 的上皮 结石
细胞、细菌团块、寄生虫卵或虫体、 粪块或 异物组 成，无 机盐或 有机物 再层层 沉积核 心之上 。由于 受累器 官的不 同，结 石形成 的机理 所含的 成分、 形状、 质地、 对机体 的影 响等均不相同。常见的结石有胆结石 、膀胱 结石、 输尿管 结石、 胰导管 结石、 唾液腺 导管结 石、阑 尾粪石 、胃石 、包皮 石和牙 石等。
（一）人口规模及增长率
（二）人口地理分布及人口流动
（三）人口自然构成及社会构成
（四）家庭规模
2、 经济环境
收入 水平高
水平低
购买力 购买力
消费者收入水平的变化
恩格尔系数=日常生活必须品的支出/总体支出
60%以上
50%-60% 为
饥寒
温饱
恩格数
40%-50%为小康 40%以下为富
裕
消费者支出模式的变化
尿石症是肾、输尿管、膀胱及尿道等部 位结石 的统称 ，是泌 尿系统 的常见 疾病之 一。泌 尿系结 石多数 原发于 肾脏和 膀胱， 输尿管 结石往 往继发 于肾结 石，尿 道结石 往往 是膀胱内结石随尿流冲出时梗阻所致 。肾、 输尿管 结石与 膀胱、 尿道结 石比约 为5.5～ 6∶1。 尿石症 的发生 率男性 高于女 性，肾 与输尿 管结石 多见于 20～40岁的青 壮年， 约占 70%左右；膀胱和尿道结石多发生在10岁以 下的儿 童和50岁以上 的老年 患者。 尿石症 引起尿 路梗阻 和感染 后，对 肾功能 损害较 大，尤 以下尿 路长期 梗阻及 孤立肾 梗阻时 ，对 全身影响更为严重，处理上也较复杂 ，严重 者可危 及生命 。
第一节 医药市场的微观环境
The Medical market in the microenvironment 企业微观环境反映直接影响企业营销活动的各种因素。
（一）企业的内 部环境
（二）、供应商 supplier （1）供货的稳定性与及时性 （2）供货的价格变动 （3）供货的质量水平
（三）营销中介Marketing intermediaries
出现频率
高
低
影大
2
1
响
程
度小 3
4
环境威胁分析矩阵
企业对环境 威胁，一般 采取三种不 同对策
1、反抗策略
减轻策略
2、减轻策略
3，转移策略
二、 市场机会分析 (Chance)
分析评价市场机会主要有两个方面：
一是考虑机会给企业带来的潜在利益的大小；
二是考虑机会出现概率的大小， 如图所示。 出现频率
高
综合环境分析矩阵
❖
第三章 医药市场营销环境
❖ 一、单项选择题（在下列各小题备选答案中，选择一个最合 适的答案）
❖ 1、(
)是指向医药企业及其竞争者提供生产产品和服务
所需资源的企业或个人。
❖
A．供应商 B.经销商 C.顾客 D.中间商
❖ 2、( )是指协助医药企业寻找顾客或把产品卖给顾客的公司、 企业、个人。
医药市场营销
医药市场营销
Medical Marketing
Teaching teachers:ChiGuiHua
上节课内容
１、医药企业战略的含义？ 2 、医药企业总体战略规划？
（重点） 3、医药市场营销组合？
本节内容
１、医药市场营销环境的含义及分类
2 、医药市场营销环境的特征
3 、医药市场的微观环境和宏观环境 （ 难点）
4、环境威胁
❖ 六、简答题
❖ 1、医药市场微观环境因素有哪些？
❖ 2、医药市场宏观环境因素有哪些？
❖ 七、论述题
❖ 1、 如何进行医药市场营销环境的分析？
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3、自然环境
自然环境遭受破坏
环境污染日益严重
4 、技术环境
科学技术 对医药企 业营销的 影响主要 表现在
科学技术的发展直接影响企业的 经济活动
科学技术的发展和应用影响 企业的营销决策
科学技术的发展为提高营销 效率提供了更新更好的物质条 件
5、政治法律环境 （1）政治因素 （2）法律环境
6、社会与文 化环境
❖ SWOT分析模型(SWOT Analysis)
❖ SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵） 即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学 的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制 定、竞争对手分析等场合。包括分析企业的优势 （Strength）、劣势（Weakness）、机会 （Opportunity）和威胁（Threats）。因此， SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内 容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临 的机会和威胁的一种方法。
❖ 通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动 聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
第四节 医药市场营销环境分析 一、环境威胁分析 (Threat)
GAS GAS GAS
Car
例：能源危机对汽车制 造行业造成的威胁 。
营销者对环境威胁的分析主要从两方面考虑：
一是分析环境威胁对企业的影响程度；
二是分析环境威胁出现的概率大小，并将这两个方面结合 在一起， 如图所示。
竞争者
❖ 5、并不购买医药企业产品，但深刻地影响着其他消费者对
医药企业及其产品的看法的个人称为（
）。
❖ A．政府
B. 媒介公众 C.地方公众 D. 一般公众
❖ 6、（ ）指为利润而购买商品和服务以转售的市场。
❖ A．消费者市场 B. 生产者市场 C. 中间商市场 D. 政府 市场
❖ 7、（ ） 像一只有形之手，调节着企业营销活动的方向；
低
潜大
2
1
在
利
益小 3
4
市场机会分析矩阵
三 综合环境分析（Environment)
在企业实际面临的客观环境中 单纯的威胁环境和机会 环境是少有的。一般情况下 营销环境都是机会与威胁并 存，利益与风险结合在一起的综合环境。根据综合环境中 威胁水平和机会水平的不同 形成图所示的矩阵。
威胁水平
低
高
机 大 理想环境 冒险环境 会 水 平 小 成熟环境 困难环境
Medical Marketing environmental features
有利于发现新的市场机会
有利于避开 环境威胁
三、 分析 医药市场营销
环境的意义
有利于扬长避 短发挥优势从 而在竞争中取 胜
因此要想合理利用有利的营销环境，就需要我 们随时了解到各种市场营销环境的变化， 根据这些科学地制定企业的营销策略。
❖ A. 自然环境 B. 经济环境 C. 政治因素 D. 法律环境
❖ 8、（ ） 是人们对社会生活中各种事物的态度、评价和 看法。
❖ A．偏好 B. 价值观念 C. 风俗习惯 D. 消费行为
❖ 9、高环境机会和高环境威胁的业务是（
）。
❖ A．理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务
❖ 二、多项选择题（在下列各小题备选答案中，选择至少两个或两个以上 的答案）
❖ 5、环境威胁是指对医药企业组织营销活动不利或限制医药 企业组织营销活动发展的因素。 （）
❖ 6、成熟业务，即低环境机会和低环境威胁的业务。 （）
❖ 四、填空题（请在每个小题的括号内填入适当的词 句。）
❖ 1、市场营销环境就是影响企业的市场和营销活动 的（ ）的参与者和影响力。
❖ 2、供应商是指向医药企业及其竞争者提供生产产 品和服务所需资源的（ ）.
❖ 1、下列属于医药市场营销宏观环境的有（ ） 。
❖ A. 人口环境
B.经济环境
C.自然环境
❖ D.科学技术环境 E.社会文化环境。
❖ 2、医药营销微观环境包括（
）。
❖ A. 供应者 B.竞争者 C.营销中介 D.顾客 E.公众
❖ 3、面对环境对医药企业可能带来的威胁，医药企业常用的方法有 （ ）。
❖ 五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80 年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远 影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客 户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价
能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入 的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在 的竞争能力。
1、中间 商
2．物流公 司
三、营销中介人
3、营销 服 务机
构
4、金融 中介
（4）目标顾客
消费者市场
顾
生产者市场
客
市
中间商市场
场
政府市场
国际市场
购买本企业产品或服务 以满足需要的个人和家庭
生产其他产品和服务的 组织或机构
用以转售的组织或机构
转让给需要的人的政府 机构和非盈利性机构。
卖给国外
（5）竞争者 （Compete) 主要是指与本企业生产相同或类似产