培训课程开发与设计教材-完整版
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设计培训课程完整版PPT课件
制定培训目标
明确培训目的
确定本次培训的目标，如 提高员工的工作技能、培 养管理人才、增强团队协 作能力等。
制定可衡量的目标
确保培训目标可衡量，以 便评估培训效果。例如， 提高员工的销售业绩、降 低错误率等。
制定具体的目标
将培训目标细化为具体的 指标，如提高销售业绩 10%、降低错误率5%等， 以便于实施和跟踪。
馈教学情况。
02
CATALOGUE
培训需求分析
确定培训需求
了解企业战略和业务目标
分析绩效评估结果
通过分析企业的战略规划和业务目标 ，确定培训课程应覆盖的关键领域和 技能。
根据员工的绩效评估结果，找出员工 在工作中存在的问题和不足，针对性 地设计培训课程。
收集员工需求
通过问卷调查、访谈等方式收集员工 对培训的需求和建议，了解员工在哪 些方面需要提升。
分析培训对象
了解培训对象的背景和特点
分析培训对象的职位、职责、教育背景、工作经验等方面的信息 ，以便更好地设计课程内容。
确定培训对象的层级
根据培训对象的层级，如基层员工、中层管理者或高层管理者，设 计不同难易程度的课程内容。
分析培训对象的技能需求
根据培训对象的实际工作需求，分析其需要掌握的技能和知识，并 以此为依据设计课程内容。
04
CATALOGUE
培训方法与手段
选择合适的培训方法
理论培训
通过讲解、演示和案例分析，使学员作、模拟演练和角色扮演，提高学员的实际操作能力 和问题解决能力。
互动培训
通过小组讨论、团队活动和互动游戏，激发学员的参与热情和团 队合作精神。
运用多元化的教学手段
制定改进措施
根据分析结果，制定相应的改进措施，如调整课程结构、 优化教学方法等。
培训课程开发与设计方案(共 69张PPT)
2.1 360分制培训需求调研
360分制培训需求调研表格示例：“沟通技巧培训”课程需求调研表
标 号 01 02 学员需求内容 如何有效倾听他人说话 如何在沟通中赞美对方 取向 技能、素质 技能 人数 10 30 分值 22 65
03
04 05 06 07 08 09 10
如何做好沟通前计划和准备
如何做好非语言沟通 如何把握沟通节奏 如何控制沟通时间 对方发脾气时如何有效处理 如何通过谈话了解对方的想法 如何让对方认同我们的想法和观点 同行业的人是如何以沟通取胜的
2.2 360分值培训需求调研训练
一、调研信息发布
培训需求调研表
尊敬的XXXX先生/女士： 本公司计划于_年_月_日举办_______课程培训，为了让您更好滴学习到知识，有效解决您工作中的困惑，惊情准去填写本表格。 我们将根据您的实际需求与培训师进行培训内容写上，以确保通过培训提升您的知识和能力。 请您根据您的实际情况准确填写，并于__年__月__日将填好的表格交给贵部门____(本项目负责人） 被采访人姓名： 电话： 职位：
知识、技能
技能、素质 知识、技能 技能 技能、素质 知识、技能 技能、素质 知识、素质
17
10 16 9 25 12 31 5
37
22 35 20 55 26 68 11
调研人数：40人； 总需求人数：165人（总需求人数是每项需求人数的总和） 用360除以165人，计算每一项没人能得多少分，再分别乘以对应的人数，四舍五入后得 Page 出每一项需求的分值。总分允许有10分以内上下浮动。
1、成年学习者要了解到学习给他们带来的实际意义，才能打开思 维，接受知识。（自愿）
自主 经验
2、成年学习者必须真正参与并努力学习。（自主）
培训课程设计与开发(77P)
– 人们在工作中实际的表现和需要的表现 之间的差异，就形成了基本的培训需求。
– 培训需求是培训课程设计的根本依据。
• 表现差异的原因：
– 缺少资源
– 缺乏动力 – 缺乏天赋
“Wants” ‡ “Needs”
缺少技能
23
培训课程的系统设计与开发 析
培训需求分
请小组讨论5分钟后并作呈现，用海 报纸。
24
12
培训课程的系统设计与开发 点
成人学习的特点
有所为而学 针对性很强 闻一而知十 与经验相联 知与行合一 关键在运用 喜交流参与 重引导启发 忌单调枯燥 要寓教于乐
13
成人学习的特
培训课程的系统设计与开发 点
成人学习的特
成人学习的十项原则（一）
• 要激发学员的学习动机 • 要营造一个信任与尊重的学习环境 • 必须让受训者知道期望表现的标准 • 要充分利用学员的经验和知识 • 学习是学员积极主动参与学习的过程。
• 分析听众的技巧 • 内容组织技巧 • 控制紧张的技巧 • 身体语言的运用技巧 • 声音的运用技巧 • 提问和回答的技巧 • 学员的控制与管理 培训资源分享
5
课程简介
培训目标
• 明确成人的学习特点与需求，掌握培训的基本 规律
• 明确培训课程开发过程中的各种主要活动，掌 握课程设计和开发的基本原则、方法与技巧
学习是行为的改变！
成人学习的特
10
培训课程的系统设计与开发 点
认识学习（三）
• 学习=预习+练习+复习
–案例分析：称谓无总
• 重复是学习之母。
成人学习的特
11
培训课程的系统设计与开发 点
成人学习的谚语
成人学习的特
培训课程的开发与设计课件
培训课程的开发与设计 课程内容选择与组织
25
寻找支持材料
n 故事、名言、笑话、谜语 n 简报、新闻话题 n 真实故事 n 工作现场问题、教訓 n 同业或异业实例 n 请教专业机构、专家 n 访谈、讨论、开会 n 创意、脑筋急转弯
培训课程的开发与设计
26
LOGO
一般一个课程需要多少资料？
“采百家花酿自己蜜” 一般说来，开发一份较为完美的课程大约要找寻100 份左右的资料，当然，资料越多，工作量越大，但有 关的观点、案例、故事等素材也就越丰富，许多不同 的观点也可以进行充分的比较和论证。
29
LOGO
（三）内容
3、纲要的
完善纲要的过程，可能要打破原有的课程 因此，也要对课程原定的各模块之间的逻辑关
行再一次的设计。力求做到：逻辑合理， 递进；针对目标，形散神在。
培训课程的开发与设计 课程内容选择与组织
30
LOGO
他人资料=素材！
培训课程的开发与设计 课程内容选择与组织
18
培训师常用课程内容结构
单元式
逻辑式
A
B
问题点式
D
观点、正反对比 案例式
E
培训课程的开发与设计
技能示范、练习、 点评式
C
是什么、为什么、 怎么做式
F
19
LOGO
（二）纲要及逻辑
课程框架示意图：
Байду номын сангаас一级目录 二级目录 三级目录
课程主题
第一部分
第二部分
一
二
三
123
取决于是否意识到 所学内容的重要性
培训课程的开发与设计
7
成人学习的特点
▪学习目的明确 ▪工作经验丰富 ▪思维能力增强 ▪参与意识强烈 ▪需要身心舒适
培训与开发教案完整版
培训与开发教案集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]培训与开发课程一、课题：第一章培训与开发概述二、教学目的要求：通过学习，要求学生明白整个课程的地位、性质、基本要求和学习方法等；同时着重理解员工培训与开发的含义、作用、原则、形式。
三、教学内容要点：培训与开发的含义、目的、意义和原则，培训与开发的分类，战略导向要求以及培训与开发体系。
四、重点、难点：教学重点：培训与开发的含义，培训与开发体系教学难点：战略导向，培训与开发体系五、教学方法和手段：课堂讲解、板书、举例说明、讨论、案例；六、主要参考书目和资料：《人力资源开发与管理》，张德主编，清华大学出版社；《人员培训实务手册》，郭京生等编着，机械工业出版社；《人力资源管理》，王瑞永等编着，科学出版社，2012年。
七、课堂教学导入案例。
我们翻到课本的第二页，有一个案例，大家花两分钟的时间看一下。
在阅读这个童话式的故事时，大家思考两个问题——老鼠遇到的半缸米寓意指什么？（眼前利益）它为什么会被困在米缸里再也跳不出去了（管理学家把半缸米称为“生命的高度”。
目光短浅，经受不住眼前利益的诱惑，看不到潜在的危机）就像案例中的老鼠一样，如果企业只注重眼前利益，也就是那半缸米，那么企业就会把培训当成“说起来重要，办起来次要，忙起来不要”的口号，培训可有可无，培训流于形式，或者重理论知识而忽视培训相对更耗费人力财力物力的技能和态度培训。
毕竟员工培训与开发你要根据培训需求，做好培训计划，安排时间，安排场所，选好培训师，购买教材设备，还要员工占用一定得工作时间或休息时间去参加培训，这些都是要耗费人力、物力、财力以及时间，还会与企业各项工作有一定的冲突。
难道因为要耗费人财物和宝贵的时间，就不培训了吗。
有句俗话，磨刀不误砍柴工，培训的目的就是为了更好地实现个人和组织的发展。
如果企业不抽出时间和精力尽早开展培训与开发活动，将会为公司未来的事业带来隐患。
培训课程的开发与设计讲课文档
现在二十六页，总共七十六页。
LOGO
一般一个课程需要多少资料？
“采百家花酿自己蜜” 一般说来，开发一份较为完美的课程大约要找寻100份左右 的资料，当然，资料越多，工作量越大，但有关的观点、案例 、故事等素材也就越丰富，许多不同的观点也可以进行充分的 比较和论证。
（三）内容的编纂
1、资料的搜集
课程内容选择与组织
课程内容选择与组织
现在三十二页，总共七十六页。
LOGO
（三）内容的编纂
4、正文撰写并重复1、2、3步骤
这一部分需要教师具备强大的资料梳理及文字整合能力 。这种能力不是短暂的时间能够锻造出来的，必须要经过
反复的课程开发时的资料整理、文字撰写等反复的实践，才能掌握这 一能力。
课程内容选择与组织
现在三十三页，总共七十六页。
内部培训师需要根据培训的内容和活动 设定，安排相应的培训教室布置。 建议：
现在二十二页，总共七十六页。
LOGO
（三）内容的编纂
1、资料的搜集
资料来自于哪里呢？
俗话说，“这世界本不缺少美，只是缺少发现 美的眼睛！”，“这个世界不是有钱人的世界， 也不是有权人的世界，而是有心人的世界！”如果 你是一个有心人，你一定知道素材来自于哪里，如 果你还没有下面的这些互联网账号，你真的凹凸了 ！
视频演示
现在五十七页，总共七十六页。
视频演示
利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受 ，带来最佳培训效果
有影像、音乐、动画等支持的课题
现在五十八页，总共七十六页。
注意力曲线
注意力
20分钟
现在五十九页，总共七十六页。
时间
• 研究式教学法
• 老师就某些现象、事例请大家分析, 请学员从中概
LOGO
一般一个课程需要多少资料？
“采百家花酿自己蜜” 一般说来，开发一份较为完美的课程大约要找寻100份左右 的资料，当然，资料越多，工作量越大，但有关的观点、案例 、故事等素材也就越丰富，许多不同的观点也可以进行充分的 比较和论证。
（三）内容的编纂
1、资料的搜集
课程内容选择与组织
课程内容选择与组织
现在三十二页，总共七十六页。
LOGO
（三）内容的编纂
4、正文撰写并重复1、2、3步骤
这一部分需要教师具备强大的资料梳理及文字整合能力 。这种能力不是短暂的时间能够锻造出来的，必须要经过
反复的课程开发时的资料整理、文字撰写等反复的实践，才能掌握这 一能力。
课程内容选择与组织
现在三十三页，总共七十六页。
内部培训师需要根据培训的内容和活动 设定，安排相应的培训教室布置。 建议：
现在二十二页，总共七十六页。
LOGO
（三）内容的编纂
1、资料的搜集
资料来自于哪里呢？
俗话说，“这世界本不缺少美，只是缺少发现 美的眼睛！”，“这个世界不是有钱人的世界， 也不是有权人的世界，而是有心人的世界！”如果 你是一个有心人，你一定知道素材来自于哪里，如 果你还没有下面的这些互联网账号，你真的凹凸了 ！
视频演示
现在五十七页，总共七十六页。
视频演示
利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受 ，带来最佳培训效果
有影像、音乐、动画等支持的课题
现在五十八页，总共七十六页。
注意力曲线
注意力
20分钟
现在五十九页，总共七十六页。
时间
• 研究式教学法
• 老师就某些现象、事例请大家分析, 请学员从中概
培训课程开发与设计实务讲义
•培训课程开发与设计实务_讲义
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培训课程开发方案与方案框架图设计教材
——《美国科学教育 标准》
培训方案框架图设计
培训方案框架图设计
一.教师培训方案框架
1.培训方案的概念 ： 根据内容顺序或操作步骤安排课程内容的先
后，使教学程序与教师发展的内在要求一致。 具体做法：先排出工作顺序，而后依次安排好 进行每一项工作步骤所需的实践性知识能力。
培训方案框架图设计
2 按知识系统安排
2 条件
际技上能意目义标含—混—不演清示。、实践、运用
学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障
3 标准 用来有效地测量培训结果，如在实践中能够运用，案例研究
三、教师培训课程开发依据
1 分析教师对其他实践知识的需求
各类岗位
选出不同 教师的要 求
选出相关 教师的必 备实践知 识能力
2 分析外部环境对教育的迫切需要
短期工作坊：以问题解决为目的的工作坊（微 研究、微课题）
组织授命参与的工作坊与自愿参与的工作坊 常态研修工作坊与培训工作坊
培训者的角色与角色意识
一、培训者的角色：教师培训师
了解教师需求 教师学习规律 团队管理艺术 一颗心、三寸舌
二、培训者的心理
教师的专业活动 的进修“对象”，“ 知识源”和“帮助 者”，这三者的 传统划分纯粹是 人为的。
按知识本身的逻辑系统和认识的基本规律安
排课程内容。
适合于知 识补缺、
拓宽、更
新类课程
由浅入深，由易到难，使学员循序渐进；
少而精，突出重点和关键内容；
对重点、难点要适当加强其内容分量，其他 内容则力求浓缩。
培训方案框架图设计
3 按知识传授与能力训练、考核内容安排——大分段与小分段
大分段 例：
多种培训课程具有当下的、个性的针对性 教师的教学能力主要来自于针对学校课程与教学实践的
培训方案框架图设计
培训方案框架图设计
一.教师培训方案框架
1.培训方案的概念 ： 根据内容顺序或操作步骤安排课程内容的先
后，使教学程序与教师发展的内在要求一致。 具体做法：先排出工作顺序，而后依次安排好 进行每一项工作步骤所需的实践性知识能力。
培训方案框架图设计
2 按知识系统安排
2 条件
际技上能意目义标含—混—不演清示。、实践、运用
学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障
3 标准 用来有效地测量培训结果，如在实践中能够运用，案例研究
三、教师培训课程开发依据
1 分析教师对其他实践知识的需求
各类岗位
选出不同 教师的要 求
选出相关 教师的必 备实践知 识能力
2 分析外部环境对教育的迫切需要
短期工作坊：以问题解决为目的的工作坊（微 研究、微课题）
组织授命参与的工作坊与自愿参与的工作坊 常态研修工作坊与培训工作坊
培训者的角色与角色意识
一、培训者的角色：教师培训师
了解教师需求 教师学习规律 团队管理艺术 一颗心、三寸舌
二、培训者的心理
教师的专业活动 的进修“对象”，“ 知识源”和“帮助 者”，这三者的 传统划分纯粹是 人为的。
按知识本身的逻辑系统和认识的基本规律安
排课程内容。
适合于知 识补缺、
拓宽、更
新类课程
由浅入深，由易到难，使学员循序渐进；
少而精，突出重点和关键内容；
对重点、难点要适当加强其内容分量，其他 内容则力求浓缩。
培训方案框架图设计
3 按知识传授与能力训练、考核内容安排——大分段与小分段
大分段 例：
多种培训课程具有当下的、个性的针对性 教师的教学能力主要来自于针对学校课程与教学实践的