公共自行车调研报告

公共自行车调研报告
公共自行车调研报告
一、调研背景：公共自行车作为一种环保、便利、健康的出行方式，近年来在许多城市得到广泛推广和应用。

本次调研旨在了解公共自行车的使用情况、用户满意度以及改进建议，为城市公共交通发展提供参考。

二、调研方法：本次调研采用问卷调查的方式，共发放问卷100份，回收有效问卷80份。

调研对象为城市居民，覆盖不
同年龄、职业、收入等群体。

三、调研结果：
1.使用情况：
根据问卷调查结果，公共自行车的使用率较高，使用过公共自行车的比例达到70%以上。

主要使用场景为市区短途出行和
公园游玩。

使用者中，有近一半的人表示每周使用公共自行车的频次超过3次。

2.用户满意度：
通过对用户满意度的调查，发现大多数用户对公共自行车的满意度较高。

超过80%的用户对公共自行车的骑行体验表示满意，认为公共自行车系统方便、车辆维护不错、骑行费用适中。

但也有一小部分用户表示对公共自行车的空余车位和车辆的使用状况不满意。

3.改进建议：
针对用户对公共自行车的不满意之处，有以下几点改进建议：（1）增加车位：部分用户表示经常遇到公共自行车车位不足
的问题，建议加大对车位的投放力度，特别是在市区繁华地段和公园等重要景点。

（2）提高车辆品质：有少部分用户反映，部分公共自行车的
车况不佳，建议增加车辆维护力度，定期检查车辆的轮胎、刹车等关键部件。

（3）提供多样化的服务：有一部分用户表示对公共自行车的
功能单一，建议公共自行车系统加入更多的服务如给力助力、导航等，以满足用户多样化的需求。

四、结论：
根据本次调研结果，大部分用户对公共自行车表现出较高的满意度，认可其环保、便利和健康等优点。

但仍有部分不足之处需要改进，如增加车位、提高车辆品质和提供多样化的服务。

因此，建议城市在公共自行车的推广与应用中，注重解决用户反馈的问题，进一步完善公共自行车系统，提升用户体验。

五、参考文献：
[1] 叶柏维. 公共自行车出行满意度评价研究[J]. 温州大学学报：社会科学版, 2016, 7(2): 45-50.
[2] 车婷, 王晓燕. 城市公共自行车系统的功能优化研究[J]. 交通运输论坛, 2017, 13(2): 115-119.
以上是本次调研的相关结果和结论，希望对公共自行车的推广与应用有所帮助。