深化“双联系”工作措施

深化“双联系”工作措施

[日期：2013-06-09] 来源：作者：lgjd [字体：大中小]

澛港街道深化“双联系”工作措施

为认真落实“机关联系基层干部联系群众”活动，进一步提高服务群众水平，结合《弋江区关于进一步深化“双联系”工作机制深化基层服务群众的若干意见》和街道工作实际情况，在做好日常联系工作的同时，进一步深化“双联系”工作机制，深入基层服务群众，特制定以下工作措施。

一、扩大联系面，深化与群众的联系

1、增加联系干部数量。在前期街道部门副职以上人员开展“双联系”活动的基础上，街道所有在岗工作人员均要按照联系方案，确定联系户，积极开展走访活动，每人不少于2户。

2、拓宽联系范围。在实现干部与信访户、困难户、老党员等联系的基础上，进一步扩大走访范围，主动征求群众对工作的意见和建议，协调解决群众反映的热点难点问题。结合我街道辖区内高校、企业众多等实际情况，加强对高校的走访联系，经常访问专家学者，倾听他们对社会发展中出现的问题及看法、解决问题的对策等；深入走访企业，了解企业发展难题，更好地为企业发展服务，不断提高服务水平；加强与信访信访户进行协调沟通，畅通他们反映问题的渠道，倾听他们的诉求与心声，协同有关部门为他们解难题、办难事，把双联系工作落在实处。通过扩大联系范围，不断将“双联系”工作引向深入。

3、切实改进工作作风。严格执行上级关于走访活动有关纪律规定，鼓励利用“八小时”之外时间开展走访，同时，坚持和完善“一线工作法”，即情况在一线掌握；决策在一线形成；问题在一线解决；作风在一线转变；感情在一线培养；能力在一线锤炼；政绩在一线检验；形象在一线树立。通过深入走访，切实了解群众所思、所想、所盼，多到群众中去，贴近群众生活，收集群众的真实想法，有针对性地开展各项工作。

二、为民谋福祉，切实保障和改善民生

4、深化走访内容。实现“双联系”工作和本质工作的“双结合”，做到“一岗双责”。在认真做好“双联系”规定动作的同时，结合街道实际工作特点，围绕区“双联系”八项重点工作，丰富活动形式，在调研走访中探讨解决深层次问题；在联系中促进集体经济发展，帮助村、社区理清发展思路，拓宽发展渠道，为村民提供致富信息，搭建招商引资平台，为村、社区集体经济发展提供参谋，不断丰富群众文化生活，开展形式多样的送文化、送科技、送知识下基层活动，用群众喜闻乐见的方式，广泛宣传党的政策、党风廉政和反腐倡廉工作要求，把群众的力量凝聚到全面建设社会主义新风尚和小康发展道路上来；深入开展帮贫助困活动，为他们提供多方帮助，提升致富技能，健全共建工作机制，提升“双联系”活动实效。

5、打造为民服务平台。全面推进街道党务、政务、村务公开，认真落实阳光村务有关规定要求，确保人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。大力推进办事公开，街道党政办、计生办、民政办、社保办、信访办等部门要通过澛港街道网、宣传橱窗等便民载体公开办事依据、条件、要求、过程和结果，充分明确办事项目有关信息，告知群众办事流程，熟练掌握本质业务，不断提高办事能力，促进为民服务水平的提升。加强机关效能建设，减少行政审批手续，完善岗位责任制、首问负责制、限时办结制、为民服务全程代理制等。

三、解决实际问题，维护改革发展稳定大局

6、坚持每月例会制度。每月23日前，街道党工委召开街道部门以上领导参加的“双联系”工作例会，做到“两个现场”，一是所有参加“双联系”走访活动的领导现场介绍当月的走访情况、收集到的问题和建议。二是相关部门就反映的问题和建议，现场答复解决方案和解

决时限。三是在街道职权范围内不能解决的问题，现场研究解决对策，明确责任人，及时向上级相关部门协调解决。

7、完善解决问题机制。街道“双联系”干部每月走访联系户，及时填写《弋江区“双联系”问题摸排表》至街道“双联系”联络人，街道党工委每月召开“双联系”例会予以答复和解决。对需要协调处理的问题，由街道“双联系”联络人将问题汇总，建立台帐、销账制度，并将街道无法解决的问题统一上报区委常委联系人。街道联络人负责跟踪问效，随时掌握办理情况，及时反馈办理结果。

8、妥善化解矛盾纠纷，维护社会安全稳定。加快推进社会管理创新重点项目建设，切实化解影响社会稳定的突出问题，特别要妥善解决征地拆迁、环境保护等领域苗头性、倾向性问题。进一步落实排查制度，在全国和省、市重大会议、活动和有关敏感时期要做到日排查、日调度、日报告，对排查出来的各类矛盾纠纷和不稳定因素，逐项逐案逐人建立台账，最大限度化解在街道范围内和萌芽状态。街道信访部门要主动、及时提供来信、来访群众名单，及时纳入双联系范畴，明确具体的联络人，深入开展走访活动，解决群众反映问题，化解矛盾纠纷。

9、主动破解发展难题。坚持街道班子成员联系重点企业和项目制度，定期召开招商引资和重点项目建设形势分析会，研究解决具体问题，帮助企业理清发展思路，协调各方面关系，化解要素制约，解决项目落地难、开工难、投产难、见效难的问题，提高服务水平，主动为企业服务，加快街道经济发展。

四、征求民意，提高决策化民主化、科学化水平

10、进一步畅通民意渠道。街道班子成员要注意加强同民主党派、工商联和无党派人士的联系，每年至少开展1-2次谈心活动。党政办建立网上民间征集平台，认真做好网上留言办理，组织开展网上建言献策活动，定期召开网民代表座谈会，加强网络舆情分析研判。党工委充分发挥“两代表一委员”作用。组织党代表、人大代表、政协委员开展专题调研视察，认真办理党代表提案、人大代表议案、政协委员提案及意见和建议。

11、重大决策征求民意。涉及经济社会发展全局的重要决策、对环境可能重大影响的项目、重大政府投资项目等，通过召开座谈会、论证会和向社会公示等形式，充分征求群众意见，研究制订风险应对策略和方案；教育医疗卫生、社会保障、保障性住房建设等领域涉及群众利益的重大决策、政策调整，应当举行听证会。将社会稳定风险评估作为重大改革方案出台、重大决策作出、重点项目实施程序，对大多数群众不理解、不支持的事项暂缓出台或者不出台。

五、紧密结合日常工作，深入开展走访活动。

12、将文明创建与“双联系”结合起来，形成长效机制。将研究部署文明创建工作与“双联系”工作结合到一起，将走访活动开展情况纳入村居、各部门的工作检查内容，采取“双联系”干部与联系户共创文明活动；班子成员与村居共创文明村居活动等形式，通过“双联系”，提升居民幸福指数，提高居民文明程度，促进文明创建活动的深入开展。

13、将信访维稳与“双联系”工作有机结合起来。认真分析研究街道在征地拆迁、民生工程、重点工程建设过程中涉及的极个别村民信访问题，实施包保人与双联系干部共同做好信访人员的政策解读、协调沟通、倾听他们的诉求与心声，耐心细致地为他们解难题、办难事及思想工作，共同做好信访户的安全稳定工作。

14、将计划生育与“双联系”工作结合起来。街道计生部门认真摸清各村居计生工作情况，对相关人员实施双联系，联系干部要通过走访，讲清计划生育政策、婚育新风尚等情况，提高联系户政策水平，从而杜绝计划外生育。

15、加大宣传力度。充分发挥各种宣传媒体的作用，注重用群众的视角、平实的语言，通过板报、墙报、橱窗、网站等途径，宣传先进典型，在全街道营造良好的氛围。