(完整版)驾校各类管理制度
驾校管理制度(必备9篇)
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驾校管理制度(必备9篇)驾校管理制度第1篇公路交通的安全是社会上共同关心的重要问题。
预防车辆事故,对于保持车辆完好,提高经济效益,保障人民生命财产安全,维护社会安定具有重要意义。
因此特制定以下制度:一、所有工作人员、教练员、学员在行车时,要严格遵守交通法规和操作规程,服从公安、交通指挥人员的指挥,确保行车安全。
二、不经领导批准,不允许任何人动用机动车辆。
对擅自驾车者,一次罚款101元。
三、擅自驾车发生交通事故造成的一切损失(车辆修理费、事故赔偿费),全部由当事人负责。
四、道路驾驶训练时,从学校至道路驾驶训练路段的始点,往返行车均由教练员驾驶。
五、坚持例行保养制度,特别是安全部位的检查。
六、车辆在行驶中,严禁脚踏板上站人,车厢内的乘员严禁将头、手、脚伸出车厢。
七、道路、场地驾驶训练时,驾驶室内只准乘坐一名学员,一名教练员,不准其他人员搭乘,更不准将车交给学员单独驾驶或学员教练学员,车厢内禁止装运货物和搭乘其他人员。
八、在执行任务时,发生责任事故者,按责任大小和损失金额分别承担经济损失。
1、经济损失在500元以下的。
负全部责任的事故,教练员承担20%的经济损失,学员承担80%的经济损失;负主要责任事故,教练员承担15%的经济损失,学员承担70%的经济损失;双方责任的事故,教练员承担10%的经济损失,学员承担50%的经济损失;负一定责任的事故,教练员承担5%的经济损失,学员承担30%的经济损失。
2、经济损失在1010元以下的。
负全部责任的事故,教练员承担15%的经济损失,学员承担70%的经济损失;负主要责任事故,教练员承担10%的经济损失,学员承担60%的经济损失;双方责任的事故,教练员承担5%的经济损失,学员承担50%的经济损失;负一定责任的事故,教练员承担3%的经济损失,学员承担30%的经济损失。
3、经济损失在5000元以下的。
负全部责任的事故,教练员承担10%的经济损失,学员承担50%的经济损失;负主要责任事故,教练员承担7%的经济损失,学员承担40%的经济损失;双方责任的事故,教练员承担5%的.经济损失,学员承担30%的经济损失;负一定责任的事故,教练员承担2%的经济损失,学员承担20%的经济损失。
驾校管理制度大全
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驾校管理制度大全第一章总则第一条为了规范驾校的管理行为,保障学员的安全,确保教学质量,特制定本管理制度。
第二条驾校管理制度适用于所有驾校工作人员,包括教练员、管理员、后勤人员等。
第三条驾校管理制度包括学员管理、车辆管理、教练员管理、安全管理等方面内容。
第四条驾校管理制度由驾校负责人负责执行,由驾校领导小组监督,所有工作人员必须遵守。
第五条驾校管理制度需定期进行评估和修订,确保其符合实际情况。
第二章学员管理第六条学员报名入学需提供有效身份证明,并经过体检合格。
第七条学员需按时参加理论课、实际驾驶课,严禁旷课、迟到。
第八条学员需遵守驾校纪律,不得在校园内吸烟、喧哗、酗酒等行为。
第九条学员如有违纪行为,将受到相应的处罚,包括警告、记过等。
第十条学员需严格遵守交通规则,否则将被取消学车资格。
第十一条学员学车期间必须购买适当的保险,确保学车过程中的安全。
第三章车辆管理第十二条驾校车辆需定期进行安全检测,确保车辆的状态良好。
第十三条驾校车辆应当保持整洁,驾驶员需遵守交通规则行驶。
第十四条驾校车辆如有损坏、故障应立即报修,并停止使用。
第十五条驾校车辆不得私自改装或涂饰,确保车辆的原始状态。
第十六条驾校车辆应保证有充足的燃油,保养保险等工作应及时完成。
第四章教练员管理第十七条教练员必须具备相关资格证书,且经过专业培训。
第十八条教练员需具有良好的教学态度,及时指导学员,确保学员掌握驾驶技能。
第十九条教练员必须遵守交通规则,不得违规驾驶,严禁酒后驾车。
第二十条教练员需尊重学员的学习过程,不得对学员进行任何形式的辱骂。
第二十一条教练员需定期参加培训,学习新的教学方法,提高教学水平。
第五章安全管理第二十二条驾校需建立完善的安全管理制度,确保学员、教练员的安全。
第二十三条驾校需安排专人负责安全管理工作,定期检查安全设施,防范安全隐患。
第二十四条驾校需配备急救箱、灭火器等应急设备,确保应急情况的处理及时有效。
第二十五条驾校在学员学车过程中应设置监控摄像头,监督学员的驾驶操作。
驾校各项管理制度范文
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驾校各项管理制度范文驾校各项管理制度范文第1章总则第一条为规范驾校管理、提高办学质量、确保驾校安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》和相关法律法规,制定本制度。
第二条驾校应当遵守法律法规和道德规范,全面加强对学员的管理和培训,确保培养出素质过硬、安全驾驶的驾驶人员。
第三条驾校应当加强师资队伍建设,使教练员具备良好的道德素质和扎实的驾驶技能,能够遵守规章制度、严格遵守交通法规,为学员提供专业的驾驶教学。
第四条驾校应当建立健全学员管理机制,定期组织学员考试,及时掌握学员的学习进度,确保学员按照规定期限取得驾照。
第二章师资队伍管理第五条驾校应当严格遴选教练员,要求其具备合格的驾驶技能、良好的道德品质,并具备教学能力。
第六条驾校应当进行教练员培训,确保教练员了解相关法律法规和教学要求,掌握科学的驾驶教学方法。
第七条驾校应当定期对教练员进行考核和评价,对表现出色的教练员给予奖励,对不合格的教练员及时进行纠正或淘汰。
第八条教练员应当严格遵守法律法规和驾校管理制度,不得擅自改变教学进程或要求学员支付额外费用。
第九条教练员应当以身作则,做到文明驾驶、遵守交通法规,为学员树立良好的示范作用。
第三章学员管理第十条学员报名时需提供真实有效的个人信息,不得隐瞒或提供虚假材料,否则一经发现,将取消报名资格。
第十一条学员应当按照规定的时间参加培训,不得擅自缺课或提前退课。
如因特殊原因确实无法参加培训,应提前向驾校请假,并及时补课。
第十二条学员应当认真参加理论和实际驾驶培训,按时完成培训内容,达到规定的学习目标。
第十三条学员应当严格遵守驾校的规章制度,爱护驾校财物,不得私自使用教练车辆或其他设备。
第十四条学员在培训过程中应当保持良好的学习纪律,尊重教练员的教学安排,不得干扰他人学习。
第十五条学员应当自觉遵守交通法规,文明驾驶,不得酒后驾车、超速行驶等违法行为。
第十六条学员在培训期间,如有出现身体不适或其他突发情况,应立即向驾校工作人员报告,并接受相应处理。
驾校教学质量管理制度(5篇)
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驾校教学质量管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理,规范培训行为,提高培训质量,根据交通管理部门有关规定,结合我校实际制定本制度。
一、学校严格按照教学大纲的内容、时间和顺序组织教学。
坚持领导查课制度,校领导不定期对教员授课进行检查;理论教学和驾驶操作训练负责人经常检查监管教学计划实施情况;坚持随时对教练员教学情况进行检查。
二、教务处负责制定理论教学和实际驾驶操作训练实施计划,报学校分管领导审批执行。
三、教员未经批准不得擅自调课,确需调课的报教务处领导批准。
四、教员按照教学任务编写教案,认真备课,耐心讲解,仔细答疑。
五、学员缺课时由任课教员补课,达不到规定学时的不准参加结业考试,不得报考驾驶证。
六、教务处凭学员理论模拟考试成绩和驾驶培训记录到交通管理部门审核后,与公安交警部门约考试,及格后安排实操训练。
七、学校认真做好驾驶培训记录和资料归档管理工作。
八、学校每季度队教练员教学情况综合考评进行教学质量排行公示,每半年对教学质量进行一次评估,写出评估报告,总结经验教训,提出改进措施,逐步提高学校的教学质量与教学水平。
驾校教学质量管理制度(2)是指驾校为了提高教学质量,并保障学员的学习效果和安全,制定的管理规范和流程。
以下是一个可能的驾校教学质量管理制度的内容:1. 教学目标和标准:- 制定明确的教学目标,包括学员应具备的驾驶技能、道路交通法规等。
- 根据相关法规和标准,制定教学评估指标,评估学员的学习情况和驾驶能力。
2. 教师管理:- 驾校选择具有丰富教学经验和相关资质的教师。
- 对教师进行培训,提供教学方法和技巧的培训以及相关法律法规的培训。
- 定期评估教师的教学质量,提供帮助和指导。
3. 教学设施和设备管理:- 提供符合安全要求的训练场地和设备。
- 定期检查设施和设备的状况,确保其正常运行和安全使用。
4. 教学过程管理:- 针对不同阶段的学员,制定不同的教学计划和教材。
- 确定合理的教学时间和学时安排。
2024最新版驾校各种管理制度汇编
![2024最新版驾校各种管理制度汇编](https://img.taocdn.com/s3/m/6373ecb9760bf78a6529647d27284b73f24236cb.png)
2024最新版驾校各种管理制度汇编驾校作为培养驾驶员的专业机构,必须建立健全的管理制度,以确保教学质量,保障学员和教员的权益,下面是2024最新版驾校各种管理制度的汇编,详细介绍如下:1.学员管理制度:-学员报名制度:规定了学员报名时需要提供的相关资料和报名流程。
-学员信息管理制度:要求驾校建立学员信息数据库,包括学员的个人资料、学习进度和成绩等信息。
-学员考勤制度:规定了学员的上课、迟到、早退和请假等考勤要求。
2.教学管理制度:-教学计划制度:要求每个教员制定具体的教学计划,并按照计划进行教学。
-课堂管理制度:规定了教员在课堂上的教学行为规范,包括教学内容、教学方法和教学评价等要求。
-实操管理制度:要求教员严格按照操作规程进行实操教学,并确保学员的安全。
3.教员管理制度:-教员资格管理制度:规定了教员的资格认定标准和认定流程。
-教员队伍建设制度:要求驾校定期组织教员培训和学习交流活动,提高教员的教学水平。
-教员考核制度:规定了对教员进行定期考核和绩效评估的方法和标准。
4.车辆管理制度:-车辆使用管理制度:要求对驾校车辆进行定期检查和维护,保证车辆的安全性能。
-车辆预约制度:规定了学员使用车辆的预约流程和使用时间限制。
-车辆安全管理制度:要求学员和教员在使用车辆时,遵守交通规则,确保车辆的安全。
5.考试管理制度:-考试报名制度:规定了学员报名参加驾驶考试的条件和报名流程。
-考试安排制度:要求驾校根据学员的学习进度和考试进度,合理安排考试时间和地点。
-考试成绩管理制度:规定了考试成绩的评定标准和发布方式。
以上是2024最新版驾校各种管理制度的汇编,只是给出了一些典型的例子。
实际的管理制度应该根据不同的驾校情况,综合考虑学员、教员、车辆和考试等方面的需求,进行制定和完善。
这些管理制度的建立和执行,将有效提高驾校的管理水平,推动驾校教学工作向科学化、规范化和专业化方向发展。
驾校管理制度大全
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驾校管理制度大全驾校管理制度大全一、入学管理制度1. 招生范围:招收年满18周岁及以上、身体健康、具备良好道德素质和学习能力的人员。
2. 报名条件:符合驾驶证申请条件,持有效身份证明和年满18周岁证明,进行体检。
3. 报名手续:到驾校报名,填写报名表,缴纳报名费,并提供身份证、年满18周岁证明和体检报告等证明文件。
4. 入学考试:通过理论考试和面试,根据考试成绩确定入学资格。
5. 入学材料:学员入学后,需提供身份证、体检报告、报名表等相关材料。
二、学时管理制度1. 学时分配:根据学员需要和教练员安排,制定个性化学时计划。
2. 学时预约:学员需提前预约学时,预约时间段内不能取消。
3. 学时签到:学员需在规定时间内到达、签到,迟到超过15分钟将视为旷课。
4. 学时补偿:学员请假需提前申请,请假时间不得超过3天,并在请假前一天提出申请。
5. 学时结算:在完成规定的学时后,学员需要进行结算,缴纳学费和手续费等费用。
三、教练员管理制度1. 教练员要求:教练员需持有相应的驾驶证和教练证,具备一定的教练经验和良好的道德素质。
2. 教练员安排:根据学员的需求和学时计划,驾校负责安排教练员进行教学。
3. 教学质量评估:定期对教练员的教学质量进行评估,对于不符合要求的教练员进行培训或者撤换。
四、考试管理制度1. 理论考试:学员需参加理论考试,考试合格后方可进行实际驾驶操作。
2. 实际驾驶考试:学员需申请参加实际驾驶考试,通过考试后方可取得相应的驾照。
3. 考试违规处理:如果学员在考试中存在作弊等违规行为,将取消其考试资格。
五、学员行为管理制度1. 学员守纪守法:学员必须遵守学校的各项规章制度和交通法规,不能违章驾驶。
2. 学员操行评定:学员操行评定分为良好、一般和较差三个等级,根据学员的表现和成绩进行评定。
3. 学员纪律处分:对于违反学校规章制度和交通法规的学员,将视情节轻重给予纪律处分,包括口头警告、书面警告、暂停学习等。
十三项驾校管理制度精简版
![十三项驾校管理制度精简版](https://img.taocdn.com/s3/m/ccbe677886c24028915f804d2b160b4e767f812f.png)
十三项驾校管理制度1. 学员信息管理制度1.1 学员登记制度学校应建立健全学员登记制度,详细记录学员的基本信息,包括姓名、、等。
学校应确保学员信息的安全性和保密性,不得泄露学员的个人信息。
1.2 学员档案管理制度学校应建立学员档案,包括学员的学习记录、考试成绩、违规记录等。
档案应按照学员的学习阶段进行分类管理,并定期进行整理和归档。
2. 教练管理制度2.1 教练资质管理制度学校应审核和管理教练的资质,确保教练具备相关驾驶技能和教学能力。
教练的资质应按照相关法律法规进行认证和更新。
2.2 教练员责任制度教练员应严格遵守交通法规和学校规定,确保教学过程安全有序。
教练员应及时向学校汇报学员的学习情况和进展,为学员提供个性化的教学指导。
3. 考试管理制度3.1 考试准备制度学校应为学员提供充分的考试准备,包括理论知识培训和模拟考试。
3.2 考试安排制度学校应合理安排考试时间和场地,确保考试的公正和公平。
考试安排应提前通知学员,并告知相关考试规则和流程。
3.3 考试成绩管理制度学校应及时通知学员考试成绩,并对考试成绩进行记录和归档。
学校应建立考试成绩查询和申诉机制,确保学员的权益。
4. 教学设备管理制度4.1 教学设备购置制度学校应购置适用的教学设备,包括教学车辆、模拟驾驶器等。
购置的教学设备应符合相关标准和要求。
4.2 教学设备维护制度学校应制定教学设备维护计划,定期对教学设备进行维护和保养。
学校应建立故障报修和紧急救援机制,确保教学设备的正常使用。
5. 安全管理制度5.1 环境安全制度学校应建立安全评估和管理制度,确保教学环境的安全性。
学校应配备消防设备,进行定期检查和维护。
5.2 学员安全教育制度学校应为学员进行安全教育,包括交通安全知识和防范技巧的培训。
学校应建立学员交通事故报告和处理制度,确保学员的交通安全。
6. 绩效管理制度6.1 教学绩效考核制度学校应建立教学绩效考核制度,对教练员的教学质量和学员满意度进行评估。
驾校管理制度大全word
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驾校管理制度大全word第一章总纲第一条为规范驾校管理,提高教学质量,保障学员权益,制定本管理制度。
第二条本制度适用于驾校的全体员工和学员,包括管理人员、教练员、行政人员和学员。
第三条驾校管理应遵循公平、公正、便民原则,维护驾校声誉和形象。
第四条管理人员应加强对员工和学员的教育培训,提高综合素质和专业技能。
第五条驾校应当建立健全的教学管理制度,强化安全意识,防范事故风险。
第二章组织管理第六条驾校应当设立组织机构,明确职责分工,确保管理权责明确,履职尽责。
第七条驾校应当设立专门部门负责教学管理、行政管理、财务管理等相关工作。
第八条教练员应当按规定参加培训,取得教练员资格证书,经过考核合格方可上岗。
第九条教练员不得擅自教授违规驾驶技术,不得违规教学,损害学员权益。
第十条驾校应当建立学员档案,记录学员信息、学习情况、考试成绩等相关内容。
第三章教学管理第十一条驾校应当制定教学大纲,明确教学目标、内容、方法,保证教学质量。
第十二条学员应当按时参加教学活动,认真听讲、练习,积极配合教练员。
第十三条教练员应当按照教学大纲要求进行教学,注重实践操作和理论学习。
第十四条学员应当按照规定学时学习,合格后参加理论和实际考试。
第十五条学员应当严格遵守考试纪律,不得作弊、舞弊,否则将取消考试资格。
第四章安全管理第十六条驾校应当采取有效措施,确保学员和员工的人身安全。
第十七条教练员应当遵守交通规则,文明驾驶,保证学员的安全。
第十八条驾校应当建立安全意识教育制度,加强安全培训,提高员工的安全防范意识。
第十九条学员在学习过程中应当遵守交通规则,严禁酒驾、超速、乱变道等违规行为。
第二十条在学习过程中如发生交通事故,应当及时报告驾校,配合处理,不得私自解决。
第五章经济管理第二十一条驾校应当建立财务管理制度,健全财务监督机制,保证财务安全。
第二十二条驾校应当合理定价,明码标价,确保收费合理合法,不得乱收费。
第二十三条驾校应当严格控制成本,提高经营效益,保障财务健康。
驾校管理制度十项
![驾校管理制度十项](https://img.taocdn.com/s3/m/4345bd5af08583d049649b6648d7c1c708a10bec.png)
驾校管理制度十项一、制度目的为加强驾校管理,在教练员德育、技能等方面进一步规范化教学管理,确保安全教学,防止事故发生,提升学员通过率,特制定本制度。
二、教练员管理1、招聘标准:教练员必须通过国家认可的资格考试,具有相关从业资格证书,并具备一定驾驶经验和教学能力,认真遵守交通法规,有责任心和爱心。
2、考勤管理:教练员必须按时上岗,严禁旷工,迟到早退。
每月须提交考勤记录,如发现有教练员有违规现象,将进行严肃处理。
3、培训管理:教练员必须定期接受更进一步的技能培训和道德教育,提升其理论和实践能力,以确保教学水平。
三、学员管理1、报名条件:学员必须持有合法有效的身份证明,年满18周岁,身体健康,无色盲、白内障等影响驾驶的疾病,具备初步驾驶技能。
2、课程安排:学员将根据个人情况和能力被安排相应的教练进行教学,课程安排合理,确保学员能够逐步提升自己的驾驶技能。
3、考试安排:学员必须严格按照教练员的要求进行学习,并在学完理论课程之后进行模拟考试,确保学员达到合格标准后方可参加真实考试。
四、教学管理1、教学计划:各教练员和学员必须按照制定的教学计划进行学习和教学,确保教学进度和内容合理。
2、教学方法:教练员必须采用正确的教学方法,注重学员的基本驾驶技能训练,引导学员注重道路交通安全和法律意识的培养。
3、教学设备:驾校必须提供符合国家标准的教学设备,确保学员学习效果和教练员教学质量。
五、安全管理1、车辆管理:驾校必须进行定期的车辆检验和维修,确保车辆性能和安全性。
教练员必须在每次上课前检查车辆并做好相关的记录。
2、人员安全:驾校必须建立健全的安全教育制度,加强学员对交通法规的学习和掌握,降低交通事故的发生率。
3、教练员安全:教练员在教学过程中必须按照相关规定佩戴安全带,保持良好的驾驶习惯,并对学员负责,确保他们的安全。
六、质量管理1、教育质量:驾校必须建立健全的质量管理制度,定期进行学员满意度调查,收集和反馈学员和教练员的意见,不断提升教育质量。
驾校管理制度范本(精选7篇).doc
![驾校管理制度范本(精选7篇).doc](https://img.taocdn.com/s3/m/db791650effdc8d376eeaeaad1f34693daef1090.png)
驾校管理制度范本(精选7篇)驾校管理制度范本篇1一、为搞好驾驶员的培训工作,确保培训质量,培养出有崇高职业道德、技术水平合格的驾驶员,特制定本管理制度。
二、学校成立以校长、理论教学组长、实操总教练组成的质量管理小组,督促教学计划的实施、教学设备的购置、教员的培训和再教育。
三、教练员要以“”重要思想为指导,坚持与时俱进,努力学习政治、专业技术和有关的交通法规。
四、教练员应按照国务院交通主管部门制定的教学大纲的要求进行教学,并如实填写学员的.培训、学习记录,不得作弊和弄虚作假、冒名顶替。
如教员或学员违反纪律,视其情节轻重,可予以警告、扣发奖金、辞退,取消学员当期考试资格等。
五、教练员在教学当中应认真执教、不得偷工减料,每季度进行一次全校的教学质量检查与评比小结工作。
六、每年年底对全校的教学质量进行评比、总结,表彰先进,交流教学经验。
并根据学校实际情况,对学校的教学进行改革,改善教学方法,注重因人施教,采取学员容易接受的教学方式,不断提高教学质量。
驾校管理制度范本篇2为规范教学管理,规范学驾人的学习行为,培训良好的职业素质,完善学驾人资料档案,承接安全责任倒查,制定本制度。
一、学籍管理。
建立学驾人学籍卡,将登记入学的个人基本信息、理论培训记录、驾驶培训记录、教学日志编号、阶段及结业考核成绩、完全驾驶等录入资料;部门科目一、二、三考试成绩等进行全面记载,并粘贴个人照片。
二、学时管理。
学驾人无正当理由不得缺课,旷课者将延期培训,不予补课。
三、培训方式管理。
驾驶操作培训实行全日制或记时制。
学驾人记时培训要与驾培机构负责人、教练员预先约定,具体协调实施。
四、学驾人因故不能按时完成规定学时的,应个人书面申请,经教学负责人同意,重新调整培训,对无故旷课者,延误责任自负。
五、常规管理。
(一)学驾人应自觉服从教练员教学指导和在车管理,遵守驾校相关规章制度,尊敬师长,团结同志,训练期间不得嬉向闹,不得打架斗殴,不得饮酒后参加训练。
驾校的管理规章制度(7篇内容范文)
![驾校的管理规章制度(7篇内容范文)](https://img.taocdn.com/s3/m/af28de9077a20029bd64783e0912a21614797fbd.png)
驾校的管理规章制度(7篇内容范文)驾校的管理规章制度篇1为加强教练员队伍建设,提高全体教练员的素质,充分调动教练员的积极性,提高教学质量,根据交通部机动车驾驶培训规定,结合我校实际,制定本制度。
1.学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的.要求。
2.学校聘用新教员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式,由教务科理论负责人和实操负责人进行理论面试和实操测试。
3.聘用的教练员必须参加全省统一的教练员考试。
4.申请人合格后由办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书及填写员工登记表。
5.聘用合同期限一般为六年。
聘用合同期的前三个月为试用期。
6.在聘用期内对违反有关规定,无法遵守公司规章制度的,根据合同规定,终止聘用合同,解除聘用关系。
情节严重、影响恶劣的教练员,予以开除。
7.在聘用合同期内双方不得无故终止聘用合同,因特种原因终止聘用合同,教员应以书面形式并提前40天通知对方。
教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。
8.必须按训练规程认真执行教学大纲教学。
9.考试前向学员说明考试目的、程序、内容、纪律及补考相关事宜。
10.认真协助驾管中心组织的结业或报考驾驶证考试工作。
11.及时通知和组织学员按时参加各种考试,保证到考率。
12.考试前检验学员身份证、学员证和学习驾驶证,说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考。
13.尊重考官,服从指挥,不以自我感觉背后议论,更不得当面顶撞考官。
14.学员补考由报考员向考试部门约考,约考后并将考试的具体日期及时通知教练员,由教练员通知学员。
15.停训待班时要对车辆全面检修和停驶维护,保证随时参加训16.训练期间发现车辆故障,不准继续使用,能排除的应排除,不能排除的应立即送修。
17.对提出调车、调教练的学员,要积极协助学校做好调整或调解工作,不得打击报复。
18.服务要热情,学员有呼必应,有问必答,有事必办,有难必帮。
努力实践零缺点、零延迟、零烦恼。
十三项驾校管理制度(2023范文免修改)
![十三项驾校管理制度(2023范文免修改)](https://img.taocdn.com/s3/m/3ff4c0c4d5d8d15abe23482fb4daa58da1111c6b.png)
十三项驾校管理制度1. 培训课程及教学质量管理制度1.1 培训课程设置:驾校应制定完善的培训课程,根据不同驾照类型和学员需求进行划分,并定期更新和优化课程。
1.2 教材使用管理:驾校应严格按照规定使用教育部认可的教材,并定期检查和更新教材。
1.3 教学质量管理:驾校应建立教学质量管理机制,包括教学评价、教学经验分享、教师培训等,以提升教学质量和学员满意度。
2. 教练员管理制度2.1 教练员资质要求:驾校应明确教练员的资质要求,包括持有相应驾驶证、教练证和良好的道德品质等。
2.2 教练员培训与考核:驾校应定期进行教练员培训和考核,以确保教练员具备良好的教学能力和专业素养。
2.3 教练员管理:驾校应建立教练员管理制度,包括教练员考勤、工作纪律、绩效评估等,以规范和提升教练员的工作效率和素质。
3. 学员管理制度3.1 学员招生与报名:驾校应明确学员招生政策和招生对象,并建立规范的报名流程和程序。
3.2 学员学习进度管理:驾校应记录学员的学习进度和学习情况,定期与学员进行沟通和评估,并提供必要的辅导和指导。
3.3 学员考试管理:驾校应协助学员报名参加驾驶考试,并提供相应的考前培训和考试指导。
4. 车辆管理制度4.1 车辆购置与维护:驾校应购置符合规定的教练车,并定期进行车辆维护、保养和安全检查,确保车辆的良好状态和安全性能。
4.2 车辆使用管理:驾校应建立车辆使用管理制度,包括车辆分配、驾驶员管理、车辆调度等,以确保车辆合理使用和安全运行。
5. 设施设备管理制度5.1 培训场地规划与管理:驾校应规划和管理培训场地,包括教室、道路训练场等,确保场地满足教学需求和安全标准。
5.2 设备设施维护与更新:驾校应定期检查设备设施的使用情况,及时维修和更新设备,确保设备设施的正常运行和安全使用。
6. 学员安全管理制度6.1 安全规章制度:驾校应制定安全规章制度,明确学员在培训期间的行为规范和安全要求。
6.2 安全防护措施:驾校应配备必要的安全防护设施,包括安全带、防护用具等,确保学员在培训过程中的安全。
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目录1、诚信承诺制度2、教课管理制度3、教练员管理制度4、学员管理制度5、结业考试制度6、培训预定制度7、责任倒查制度8、学员投诉受理制度9、安全管理制制度10、教练车管理制度11、教课设备设备管理制度12、计算机教课管理制度13、培训收费管理制度诚信承诺制度为进一步规范驾培行业经营行为,贯彻落实江苏省运管局有关驾校信用度评定的各项指标规定,努力打造诚信驾校品牌,全力求守信用度逐年升级,拟订本制度。
一、果断贯彻执行《培训教课纲领》。
达成规定的教课计划、教课项目、教课目的及培训学时。
二、招生行为规范。
按规定在集中报名处组织招生,办理手续,使用专用发票,推行一费制。
宣传广告经过主管部门审批后公布,决不私设招生点、培训点和不搞挂靠承包,严格执行物价部门审定的收费标准,决不乱收费,决不搞歹意竞争招揽生源。
三、保证车况优秀。
做到:车容整齐,性能优秀,隶属设备齐备;行驶证审验有效;每年度经过二维检测(定级);每年保有“交强险”和“不测险”;坚持平时保护,保持车况优秀。
四、保证学时充分。
科学安排教课计划,提早见告教课项目,当天、当次查对学时。
学驾人和教练员确认后署名。
教课目的未达到的学驾人员可延时培训。
五、教练员尽责尽责。
教练员做到:持证上岗、准时上下班、精神饱满、耐心施教、教课中视同一律,圆满达成每天(次)计划项目和学时。
决不发生迟出车早收车,半途成心长时间泊车、私自走开教练岗位;决不发生擅改培训教课计划、训练路线;绝不接受学员礼金、财物或变相乱收费等有违职业道德、社会公德或违纪乱纪事件。
如发生上述行为经检举查实,立刻改换教练员,退还钱物并向学员公然致歉。
六、理论教课规范。
按标准建设理论培训的设备、设备。
教课具、模具、投影仪、多媒体及软件的使用性能优秀、演示靠谱、成效达标,理论教员持证上岗,有备课笔录,能用一般话教课,有较好的讲堂组织能力,学时确认正确,讲堂纪律严正、整体运作有序,保障服务到位。
七、后勤保障靠谱。
驾校各项管理制度大全
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驾校各项管理制度大全一、培训管理制度1.1 培训计划制定驾校应根据学员的学习需求和时间安排,制定详细的培训计划,包括上课时间、教学内容、学习目标等。
1.2 教学大纲编制驾校应编制详细的教学大纲,明确教学内容、教学目标、教学方法等,以确保教学质量。
1.3 教材选用驾校应选用符合教学大纲要求的教材,确保学员能够系统学习相关知识和技能。
1.4 教练员培训驾校应定期对教练员进行培训,提高其教学水平和专业能力。
1.5 学员考核驾校应定期对学员进行考核,确保学员能够掌握所学知识和技能。
1.6 学员档案管理驾校应建立学员档案,记录学员的学习情况和成绩,以便随时查阅。
1.7 奖惩制度驾校应建立奖惩制度,对学员和教练员进行奖励和惩罚,激励其提高教学和学习质量。
1.8 培训评估驾校应定期进行培训评估,对培训效果进行分析和总结,及时调整培训计划。
二、教练员管理制度2.1 教练员选拔驾校应根据教练员的教学经验和资质,选拔合格的教练员担任教学任务。
2.2 教练员考核驾校应定期对教练员进行考核,确保其教学水平和专业能力符合要求。
2.3 教练员培训驾校应定期对教练员进行培训,提高其教学水平和专业能力。
2.4 教练员考勤驾校应建立教练员考勤制度,监督其按时上课,确保教学进度。
2.5 教练员奖惩驾校应根据教练员的教学表现,给予奖励或惩罚。
2.6 教练员培训计划驾校应为教练员制定详细的培训计划,定期进行培训,提高其专业能力。
2.7 教练员年度考核驾校应对教练员进行年度考核,评估其教学水平和绩效,以便给予奖惩。
三、车辆管理制度3.1 车辆维护驾校应定期对车辆进行维护和养护,确保车辆的安全和正常运行。
3.2 车辆保险驾校应为车辆购买保险,确保在发生事故时能及时赔付。
3.3 车辆使用驾校应建立车辆使用制度,监督教练员和学员按规定使用车辆。
3.4 车辆检查驾校应建立车辆检查制度,确保车辆在每次使用前都要进行检查,保证车辆的安全性。
3.5 车辆年检驾校应对车辆进行定期年检,确保车辆符合相关安全标准。
驾校各种管理制度
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驾校各种管理制度驾校作为培训驾驶技巧和知识的机构,需要建立一套完善的管理制度以保障教学质量和安全管理。
以下是一些驾校常见的管理制度。
1.教学质量管理制度:驾校应建立教学质量管理制度,包括教学计划制定、教学资源配置、教学效果评估等。
教学计划制定应包括理论和实践教学的时间安排、教学内容和教学方法。
教学资源配置应确定教学车辆、教材、教师等相关资源的合理配置。
教学效果评估应对学员的学习成绩进行评估,以及对教师的教学效果进行评估。
2.学员管理制度:驾校应建立学员管理制度,包括学员招生、学员信息管理、学员考试管理等。
学员招生应明确招生条件和招生程序,确保学员符合入学要求。
学员信息管理应确保学员信息的准确性和保密性,包括学员的基本信息、学习进度等。
学员考试管理应指导学员按照规定的考试流程进行考试,确保考试的公平性和公正性。
3.教练员管理制度:驾校应建立教练员管理制度,包括教练员招聘、培训、考核等。
教练员招聘应明确教练员的资格条件和招聘程序,确保招聘到合格的教练员。
教练员培训应根据教练员的专业知识和教学能力进行培训,提高其教学水平和服务意识。
教练员考核应对教练员的教学质量进行评估,确保其能够胜任相应的教学工作。
4.教学车辆管理制度:驾校应建立教学车辆管理制度,包括车辆的选购、维护保养、安全管理等。
车辆的选购应选择符合标准和要求的车辆,确保安全性和舒适性。
车辆的维护保养应按照规定的周期和方式进行,确保车辆的正常运行和安全性。
车辆的安全管理应建立车辆安全检查制度和事故安全管理制度,定期对车辆进行安全检查,确保安全驾驶。
5.安全管理制度:驾校应建立安全管理制度,包括教学过程中的安全措施、学员安全教育、危险源管理等。
教学过程中的安全措施包括教练员的安全指导、学员的安全防护措施等,确保教学过程中的安全性。
学员安全教育应培养学员的安全意识和安全驾驶能力,提高其安全管理能力。
危险源管理应对可能存在的危险源进行识别和管理,减少事故的发生。
驾校管理制度十项规定
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驾校管理制度十项规定第一条:驾校教练要求1.1 驾校教练必须持有合法的教练员资格证书,且具备丰富的驾驶经验和教学能力。
1.2 驾校教练要严格遵守交通法规,不得酒后驾驶,不得超速行驶,严禁在驾校车辆上进行危险驾驶行为。
1.3 驾校教练要严格遵守教学纪律,不得非法收取学员费用,不得私自调整教学进度,不得提供虚假的培训证明。
第二条:学员培训要求2.1 学员必须持有合法的驾驶证件,且年龄在法定范围内方可报名参加培训。
2.2 学员须按时参加培训,不得擅自缺席或迟到早退。
2.3 学员应严格遵守培训规定,不得在培训中使用手机或进行其他与学习无关的行为。
第三条:驾校车辆管理要求3.1 驾校车辆必须符合国家相关标准,保持车辆良好的行驶状态。
3.2 驾校车辆必须定期进行维护保养,并保证车辆的安全性和稳定性。
3.3 驾校车辆必须按照规定的路线和时间进行培训,不得私自改变行驶路线或培训时间。
第四条:驾校设施管理要求4.1 驾校设施必须符合国家相关标准,保持整洁、卫生。
4.2 驾校设施必须定期进行安全检查,确保设施的安全和稳定。
4.3 驾校设施必须配备完善的救援设备,确保在紧急情况下能够及时处理。
第五条:教学管理要求5.1 驾校教学内容必须符合国家相关标准,教学质量要求高,教学效果良好。
5.2 驾校教学要求灵活多样,教练员应结合学员的实际情况,采用多种教学方法,提高学员的学习兴趣和积极性。
5.3 驾校教学要求定期进行教学检查和评估,发现问题要及时整改,确保教学质量和效果。
第六条:学员安全管理要求6.1 驾校培训中要求学员严格遵守交通规则,确保培训过程中的安全性。
6.2 驾校培训中要求学员着装整齐、佩戴安全帽,确保培训过程中的安全性。
6.3 驾校培训中要求学员遵守教练员的指挥,听从教练员的安排,确保培训过程中的安全性。
第七条:教练员考核管理7.1 驾校教练员必须参加定期的教练员考核,通过考核方可继续从事驾校教练工作。
7.2 驾校教练员必须定期进行职业技能培训和学习,提高教学水平和教学效果。
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完整版)驾校各类管理制度2.教练员要熟悉教学大纲,掌握教学要点,严格按照大纲要求进行教学。
3.学校要对教学大纲进行动态调整,及时更材和教具,保证教学内容的科学性和先进性。
二、规范教学行为1.教练员要严格遵守交通规则,文明教学,不违反安全规定。
2.教练员要尊重学员,耐心指导,不侮辱、歧视学员。
3.教练员要严格按照培训计划和学员的实际情况,制定个性化教学方案。
4.学校要定期对教练员进行业务培训和考核,提高教学水平和素质。
三、加强教学管理1.学校要建立健全教学档案,记录学员的研究情况和教练员的教学情况。
2.学校要定期对教练员进行考核和评价,对不合格者进行整改或淘汰。
3.学校要建立学员投诉处理机制,及时处理学员的投诉。
4.学校要对教学车辆、教学设施设备进行定期检查和维护,保证教学设备的完好率。
教练员管理制度为规范教练员的行为,提高教练员的素质和水平,根据交通管理部门有关规定,结合我校实际,制定本制度。
一、教练员的资格要求1.具有机动车驾驶证三年以上,并通过交通管理部门认定的教练员资格考试。
2.身体健康,无色盲、色弱等视力缺陷和听力障碍。
3.无犯罪记录。
4.具有良好的教学素质和职业道德,能够认真负责地进行教学工作。
二、教练员的管理要求1.教练员要严格遵守交通规则,文明教学,不违反安全规定。
2.教练员要尊重学员,耐心指导,不侮辱、歧视学员。
3.教练员要按照教学大纲规定的内容、时间和顺序进行教学。
4.教练员要按照学校的安排和要求进行教学,不得擅自调换学员或改变培训计划。
5.教练员要定期参加业务培训和考核,提高自身素质和水平。
学员管理制度为规范学员的行为,提高学员的素质和水平,根据交通管理部门有关规定,结合我校实际,制定本制度。
一、学员的基本要求1.年满18周岁,身体健康,无色盲、色弱等视力缺陷和听力障碍。
2.具有相应的学历和文化水平。
3.无犯罪记录。
4.遵守交通规则,文明驾驶,不违反安全规定。
二、学员的管理要求1.学校要对学员进行全面的培训,包括理论研究和实际驾驶操作。
驾校管理制度大全2023年
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驾校管理制度大全2023年一、引言驾校作为培养人才、提高交通安全的重要机构,其管理制度的规范与完善关乎广大学员的学习效果和交通安全。
本文旨在总结归纳2023年驾校管理制度的要点,为驾校管理工作提供参考与借鉴。
二、招生管理1. 学员招生•驾校根据教练员数量、车辆情况等综合条件确定每期学员招生数量,并公示于驾校官方网站。
•学员招生实行网上报名与线下确认的双重审核机制,确保学员信息真实有效。
2. 报名费用•驾校明确报名费用构成及收费标准,并不得随意变更。
•报名费用收取标准透明公开,接受监督和查询。
三、教学管理1. 教学课程•驾校教学课程设置根据驾考大纲要求,涵盖理论与实践教学内容,确保学员全面掌握驾驶知识。
•驾校制定教学计划,保证课程进度科学合理,确保学员学习质量。
2. 教练员管理•驾校教练员需持有效从业资格证书,经过专业培训和考核合格方可上岗。
•教练员日常教学行为受到监督,评定和考核机制严格,确保教学质量。
四、车辆管理1. 学车车辆•驾校学车车辆需定期保养与检测,确保安全可靠。
•学车车辆配置符合规定标准,配备必要的安全设施和教学辅助设备。
2. 车辆管理制度•驾校建立健全车辆使用和维护管理制度,规范车辆使用流程,保障学员学车安全。
•车辆保险和责任险齐全,确保在意外情况下学员及车辆得到有效保障。
五、考试管理1. 考试安排•驾考时间、地点、考试科目等安排提前公示,方便学员备考。
•考试中各项细则及规定明确,每位考生应按规定进行考试,不得作弊或以不正当手段取得驾照。
2. 考试结果•驾校考试成绩公布透明公正,学员考试成绩应真实、准确反映实际技术水平。
•考试合格后,驾校及时为学员办理领证手续,确保合格学员能够顺利取得驾驶证。
六、总结2023年驾校管理制度大全从招生管理、教学管理、车辆管理和考试管理等方面进行了系统规范,提高了驾校管理水平,为培养合格驾驶员、提高交通安全水平做出了积极贡献。
希望各驾校能够严格依照管理制度要求执行,不断优化与完善,为社会培养更多安全驾驶员。
驾校管理规章制度大全
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驾校管理规章制度大全
《驾校管理规章制度大全》
第一条:驾校管理办法
1. 驾校应当按照国家有关规定,设立各部门,明确各部门的职责和权限。
2. 驾校应当建立健全内部管理制度,明确各项管理事务的处理程序和标准。
第二条:教练员管理规定
1. 教练员应当按照国家有关规定进行培训和考核,取得相应资格证书方可从事教练工作。
2. 教练员应当遵守交通法规,严禁酒后驾车和违反交通规定。
3. 教练员应当积极配合驾校的管理工作,保障教学质量。
第三条:学员管理规定
1. 学员应当自觉遵守交通法规,不得违章驾驶。
2. 学员应当按时参加驾驶培训课程,认真学习驾驶知识和技能。
3. 学员应当遵守驾校的规章制度,服从教练员的教学安排。
第四条:车辆管理规定
1. 驾校应当定期对教练车进行安全检查,确保车辆的使用安全。
2. 驾校应当做好车辆的管理和维护工作,确保车辆的正常使用。
3. 驾校应当严格按照相关规定保险教练车,确保学员和教练员的安全。
第五条:考试管理规定
1. 驾校应当按照国家有关规定组织学员参加理论和实际驾驶考试。
2. 驾校应当确保考试的公正、公平,不得有违规行为。
3. 驾校应当做好学员考试的培训和辅导工作,提高学员的通过率。
以上分类规定为大纲,具体规章制度详见驾校管理制度文件。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
西藏天欣驾校有限公司管理制度汇编二零一四年六月目录(1)诚信承诺制度(2)教学管理制度(3)教练员管理制度(4)学员管理制度(5)结业考核制度(6)培训预约制度(8)学员投诉受理制度(9)安全管理制度(10)教学车辆管理制度(11)教学设施设备管理制度(12)计算机教学管理制度(13)培训收费管理制度(14)培训质量管理制度(15)教学场地管理制度(16)档案管理制度(17)安全生产会议制度(18)财务管理制度(19)安全生产责任制度(20)安全生产教育培训制度(21)安全生产监督检查制度(22)安全生产奖惩制度诚信承诺制度为全面提高学校诚信意识和道德水准,树立“诚信为本,信誉至上”的驾培风尚,善待学员,维护学校声誉,树立良好的社会形象,制定本制度。
一、诚信内容1. 按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间培训,不“偷工减料”保证培训质量。
2. 按收费许可证上核定的项目和标准收费,不乱收费。
3. 训练中保证学员的安全,防止人员伤害。
4. 文明教学,尊重学员的人格,不侮辱、歧视学员。
5. 如实填写驾驶培训记录和教学日志,不弄虚作假。
6. 允许学员选择教练员或调换教练员,尊重学员的自主权。
7. 允许学员选择培训日期和培训学时,给学员提供方便。
8. 提高工作效率,为学员提供优质服务。
9. 营造良好的培训环境,使学员愉快学车。
10.保证教练车的完好率,不影响学员训练。
11.廉洁施教,不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。
12.保证上班时间,安全正点。
二、诚信承诺的落实1.学校经常开展诚信承诺教育,普及诚信承诺知识,认清诚信承诺的价值,并定期检查诚信承诺工作落实情况,避免失信于学员的事情发生。
2.全校所有教职员工要结合本职工作开展诚信承诺工作,并制定具体细则。
3.对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理,并由相关部门和责任人采取措施进行补救服务。
4.在诚信承诺活动中,学员满意度要达到95%以上。
5.年终评比时,把诚信承诺列入考核内容,并实行一票否决制。
教学管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理,规范教学行为,提高教学质量,根据交通管理部门有关规定,结合我校实际,制定本制度。
一、全面落实全国统一的教学大纲1.学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。
2.坚持领导查课制度。
分管教学的领导每月要查课一次,检查教学大纲落实情况。
查课后要认真填写查访记录。
3.学员补课的规定。
学员缺课时由任课教员补课,达不到规定学时的不准参加结业考试,不得报考驾驶证。
二、教学实施计划管理1.教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划,报给分管教学的领导批准后实施。
2.理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。
各队长、组长也应加强对所属的教员进行检查。
三、驾驶培训记录管理1.驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证,应认真填写。
2.认真填写培训记录。
每个科目训练结束后,由教练员在培训记录上填写培训学时,然后按照先学员后教员的顺序签名,教务部门签名后,加盖学校培训学时审核专用印章。
3.教务部门持驾驶培训记录到交通管理部门审核后,凭驾驶培训记录及相关手续到公安部门约考。
4.驾驶培训记录一式三份,科目三培训结束时,经交通部门审核和公安部门约考,分别报送交通和公安部门各一份留存。
5.学校留存的驾驶培训记录存入学员档案。
教练员管理制度为加强教练员队伍建设,提高全体教练员的素质,充分调动教练员的积极性,提高教学质量,根据交通部机动车驾驶培训规定,结合我校实际,制定本制度。
1. 学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求。
2. 学校聘用新教员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式,由教务科理论负责人和实操负责人进行理论面试和实操测试。
3.聘用的教练员必须参加全省统一的教练员考试。
4.申请人合格后由办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书及填写员工登记表。
5. 聘用合同期限一般为六年。
聘用合同期的前三个月为试用期。
6. 在聘用期内对违反有关规定,无法遵守公司规章制度的,根据合同规定,终止聘用合同,解除聘用关系。
情节严重、影响恶劣的教练员,予以开除。
7. 在聘用合同期内双方不得无故终止聘用合同,因特种原因终止聘用合同,教员应以书面形式并提前40天通知对方。
教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。
8.必须按训练规程认真执行教学大纲教学。
9.考试前向学员说明考试目的、程序、内容、纪律及补考相关事宜。
10.认真协助驾管中心组织的结业或报考驾驶证考试工作。
11.及时通知和组织学员按时参加各种考试,保证到考率。
12.考试前检验学员身份证、学员证和学习驾驶证,说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考。
13.尊重考官,服从指挥,不以自我感觉背后议论,更不得当面顶撞考官。
14.学员补考由报考员向考试部门约考,约考后并将考试的具体日期及时通知教练员,由教练员通知学员。
15.停训待班时要对车辆全面检修和停驶维护,保证随时参加训练。
16.训练期间发现车辆故障,不准继续使用,能排除的应排除,不能排除的应立即送修。
17.对提出调车、调教练的学员,要积极协助学校做好调整或调解工作,不得打击报复。
18.服务要热情,学员有呼必应,有问必答,有事必办,有难必帮。
努力实践零缺点、零延迟、零烦恼。
19.学校建立教练员考核制度。
对教练员实行年终考核。
考核内容:(1)教练员任教能力(2)教学质量(3)职业道德(4)廉洁自律情况考核方法(1)教练员考核由学校考核小组负责。
(2)教练员考核实行逐人考核。
(3)考核采取三种形式,向学员发放教练员年终考核问卷、操作和笔试等。
(4)年终考核与平时考核相结合。
(5)考核成绩作为年底评优依据,存入教练员档案。
学员管理制度为加强对学员的管理,维护教学秩序,保护学员的合法权益,根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定,结合学校实际,制定本制度。
一、学员必须遵守下列规定1.学员必须按教学大纲完成培训学时。
2.学员不得私自发动和单独驾驶车辆。
3.学员要遵守安全操作要领。
4.不得酒后驾车。
5.实事求是填写培训记录6.不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。
7.学员在学习期间不准宴请学校人员,也不准向其送礼。
8.学员积极反映学校在教学,服务和廉教等方面存在的问题。
二、学员学习管理1.学员到学校报名填写学员登记表,交纳培训费后即取得学籍。
2.学籍保留期为两年,从缴纳培训费之日起计算。
学员在有效期内可随时参加培训。
3.学员中途退学,经校领导批准后,退还剩余培训费。
4.学员违反学校规定被劝其退学的,退还剩余的培训费;被勒令退学的不退还培训费。
5.学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的,学籍自动取消。
6.学员取得结业证后,学籍期满。
三、学员档案管理1.学校教务部门负责建立学员的文字和电子档案。
2.档案内容包括学员登记表、驾驶培训记录、教学日志等。
3.学员档案保留时间不少于4年。
结业考试制度结业考核的学员是已经完成教学大纲规定的培训内容的必经程序的考核。
是检验教学质量的重要途径,为规范结业考核工作,提高培训质量特制定本制度。
一、凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加结业考核工作,结业考核员需持证上岗。
二、结业考核分为三个科目科目一:为道路交通安全法规及相关知识科目二:为场内场地驾驶和场内道路驾驶科目三:为实际道路驾驶、安全文明考试三、考核日期在本科目培训结束后进行。
四、考核方式:(1)科目一使用计算机无纸化考试。
(2)科目二每位学员有两次机会由结业考核员主考。
(3)科目三学员上车考核时教练员跟车,考核员主考,进行实际道路驾驶考核及进行安全文明理论考试。
五、科目三考核合格者由教务科发给中华人民共和国机动车驾驶培训结业证书,并将复印件存入学员档。
不合格者通知继续学习后,重新安排补考。
培训预约制度为加强培训学时管理,规范培训预约工作,体现“以人为本,学员至上”的理念,制定本制度。
一、学校根据学员需要开展培训预约学习制。
二、培训预约方式和时间:公司设立多种形式的培训预约,包括学员来公司预约、电话预约、电子邮件、传真预约。
学员可提前预约,一次或多次预约。
学员应提前三天进行预约。
可一次预约,也可分次预约。
三、预约内容:学员可以预约培训日期、学时、教练员、教学车辆和在指定训练场地进行教学。
四、预约登记:学员预约后,预约受理人员对预约学员应复述学员登记内容,无误后即时登记。
并通知相关岗位做好学员受理准备工作。
五、培训预约的撤销:学员预约培训后,可在参加培训前24小时变更或撤销预约登记。
预约培训受理人员接到学员变更和撤销预约培训后应做好相应工作。
六、培训预约的有关规定:公司应满足学员预约的要求。
不能满足预约要求的需向学员说明情况或商谈改变预约内容。
学员预约培训学时,理论学习课程每天不超过6课时,驾驶操作训练每天不超过2课时。
凡是参加预约培训的学员,按预约培训学时交费,但不得小于教学大纲所规定的学时。
学员投诉受理制度为规范学员投诉受理工作,及时处理学员投诉,保护学员的合法权益,维护学校的声誉,制定本制度。
一、学员投诉内容学员认为学校、教员及其他工作人员,侵害其合法权益时可以进行投诉。
具体内容包括:1.学校未按培训教学日志内容和时间培训的;2.学校乱收费的;3.学校没有履行对学员承诺的;4.教练员索要钱物或参加宴请的;5.教练员讽刺、挖苦、侮辱打骂学员的;6.教练员无故停止学员训练的;7.要求学员履行非法定义务的。
二、学员投诉方式学员投诉的方式以面谈、信件、电话为准,需留下真实姓名和回访地址或电话,并提供尽可能详尽的证据、投诉的对象、投诉的内容。
三、投诉管理学校工作人员在接到学员的投诉后,必须马上登记在册,不得不做记录和隐瞒不报,也不得恐吓学中,不得将消息透露给被投诉对象,并立即派人进行调查。
四、投诉处理1.学员投诉内容属实,应按下列原则处理:(1)没有达到规定学时的要对学员补训;(2)讽刺挖苦,侮辱打骂学员的由责任人向当面向学员赔礼道歉,并按学校其他规定处理责任人;(3)收取钱物或参加宴请的,按学校规定对责任人处以3倍罚款,并将收取的钱物或学员宴请支付的费用,如数退还学员;(4)学校乱收费的由学校及时退还学员;(5)没有履行对学员承诺的应兑现承诺;(6)其他问题,由校长根据学校有关规定提出处理意见。
2.对投诉的责任人除按上述原则处理外,还应按学校其他规定处理。
五、处理时限接到学员投诉后,应在三日内处理完毕,需要延长的一般不超过7日,超过7日的由分管校长批准。
六、学员投诉处理的后续工作1.学校办公室将学员投诉处理结果及时反馈给学员。
2.处理结果应备案保存。
3.对责任人的处理材料存入本人教学档案。
安全管理制度为加强安全工作,保护国家财产和人民生命安全,杜绝和减少训练车事故,保证正常训练,制定本制度。