Starbucks-星巴克品牌分析与研究
星巴克营销策略分析与研究

星巴克营销策略分析与研究星巴克,作为全球知名的咖啡连锁品牌,一直以来都以其独特的营销策略和卓越的品牌形象脱颖而出。
本文将深入分析星巴克的营销策略,从多个角度剖析其成功的原因,以及提出未来可能的发展趋势。
一、品牌定位星巴克一直以来都强调其品牌定位,将咖啡店打造成一个社交场所,而不仅仅是提供咖啡的地方。
星巴克的店铺布局和装饰风格都强调舒适和温馨,吸引了顾客长时间停留,建立了忠诚度。
此外,星巴克还注重自身品牌形象,将咖啡与高品质、可持续发展、社会责任等价值观联系在一起,使其品牌在消费者心中具有独特的地位。
二、多元化的产品线星巴克的成功不仅仅是因为它的咖啡,还因为其多元化的产品线。
除了经典的咖啡饮品,星巴克还提供各种茶、果汁、糕点、三明治等各种食品和饮品,满足了不同消费者的需求。
这一多元化的产品线使星巴克成为一个全天候的选择,不仅仅是早晨的咖啡店。
三、数字化营销星巴克充分利用数字化技术来推广和营销其产品。
星巴克的手机应用程序允许顾客预订咖啡、积累星星以获取免费饮品,还可以个性化推荐咖啡选择。
此外,星巴克还在社交媒体上积极互动,通过Instagram、Twitter等平台与消费者互动,增加了品牌的曝光度。
四、社会责任星巴克一直致力于社会责任,通过一系列可持续发展和社会项目来提升其品牌价值。
例如,星巴克承诺在2025年前实现100%的可持续咖啡采购,减少对环境的负面影响。
此外,星巴克还鼓励员工参与社会活动,如提供教育支持和志愿活动。
这些社会责任举措增强了消费者对星巴克的信任感。
五、全球化战略星巴克采用了全球化战略,将其咖啡文化传播到世界各地。
星巴克在不同国家和地区适应当地口味和文化,推出符合当地口味的产品,比如在中国推出绿茶咖啡等。
这种全球化战略使星巴克能够在不同市场中取得成功。
六、未来发展趋势未来,星巴克可能会继续扩大其数字化营销和移动支付的功能,以提高消费者的便利性。
此外,星巴克还可以进一步加强与第三方合作伙伴的关系,比如与送餐平台合作,扩大送餐服务。
星巴克的市场分析(精)

星巴克的市场分析(精)引言概述:星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,向来以来都在市场上占领着重要的地位。
本文将通过五个大点来进行星巴克的市场分析,包括品牌定位、市场规模、竞争对手、市场趋势和市场策略。
正文内容:1. 品牌定位1.1 星巴克的品牌形象星巴克以高品质的咖啡和舒适的环境著称,其店内装修风格独特,给人一种温馨和舒适的感觉。
这种品牌形象吸引了大量的消费者,使得星巴克成为了人们心目中的高品质咖啡代表。
1.2 星巴克的产品定位星巴克提供的产品多样化,除了咖啡之外,还有茶、糕点等多种选择。
这种多样化的产品定位满足了不同消费者的需求,使得星巴克能够吸引更广泛的消费群体。
1.3 星巴克的定价策略星巴克的产品定价相对较高,但消费者愿意为其高品质和独特的体验支付更多的费用。
这种定价策略使得星巴克能够维持高利润率,同时也增加了品牌的高端形象。
2. 市场规模2.1 全球市场份额星巴克在全球范围内拥有大量的门店,覆盖了许多国家和地区。
其在全球咖啡市场的份额持续增长,成为了全球最大的咖啡连锁品牌。
2.2 中国市场的重要性中国是星巴克最重要的市场之一,其在中国的门店数量持续增长。
中国市场对于星巴克的发展起到了重要的推动作用,成为了星巴克全球市场扩张的重要引擎。
2.3 市场增长潜力随着中国中产阶级的不断壮大和对咖啡文化的接受程度提高,中国市场的咖啡消费规模将继续增长。
这为星巴克提供了巨大的市场增长潜力,也带来了更多的竞争对手。
3. 竞争对手3.1 国际竞争对手星巴克在全球范围内面临着来自其他咖啡连锁品牌的竞争,如雀巢咖啡、康宝莱等。
这些竞争对手也在不断扩大市场份额,给星巴克带来了一定的竞争压力。
3.2 中国本土竞争对手在中国市场,星巴克还面临着来自本土咖啡连锁品牌的竞争,如瑞幸咖啡、上岛咖啡等。
这些本土竞争对手通过定价策略和本土化的服务模式吸引了一部份消费者。
3.3 竞争对手的优势和劣势竞争对手的优势可能包括更低的价格、更广泛的门店分布和更多样化的产品选择;而竞争对手的劣势可能包括品牌知名度和高品质的咖啡体验等方面。
星巴克调研报告(精选)

星巴克调研报告(精选)一、调研背景星巴克是一家来自美国的知名咖啡连锁品牌,于1971年在西雅图成立,如今已发展成为一家全球知名的咖啡品牌。
秉承“为每一位顾客创造第三个家”的品牌理念,星巴克致力于提供高品质的咖啡产品和独特的咖啡文化体验。
随着全球咖啡市场的不断发展,星巴克在中国市场也取得了较好的业绩。
为了更好地了解星巴克品牌在中国市场的竞争优势和消费者需求,我们进行了一次调研活动。
二、调研目的1.了解顾客对于星巴克品牌的认知程度和满意度。
2.探寻顾客选择星巴克的主要原因。
3.研究顾客对于星巴克咖啡产品的需求和偏好。
4.分析星巴克在中国市场的竞争地位和发展前景。
三、调研方法我们采用问卷调查的方法,以星巴克门店为调研对象,面向顾客进行问卷调查。
共计发放问卷500份,有效回收问卷498份。
四、调查结果1.认知程度和满意度65%的受访者表示熟知星巴克品牌,其中有77%的受访者曾至少一次光顾过星巴克门店。
在已经光顾过的受访者中,46%表示对星巴克的咖啡品质和服务态度非常满意,37%表示基本满意,17%存在一定不满意的情况。
2.选择原因受访者选择星巴克的主要原因有:42%的受访者认为星巴克的咖啡品质高于其他品牌;34%的受访者选择星巴克是因为它提供了一个舒适的环境;24%的受访者认为星巴克的咖啡种类丰富。
3.需求和偏好70%的受访者表示他们每周至少一次到星巴克消费,其中43%的受访者每天都会光顾星巴克门店。
在咖啡的选择上,59%的受访者表示最喜欢浓郁的咖啡口味,29%的受访者偏爱芳香的咖啡口味,12%的受访者选择清淡的咖啡口味。
在咖啡外的饮品选择上,大部分受访者喜欢果汁和茶饮。
4.竞争地位和发展前景调查结果显示,星巴克在中国市场的竞争地位较为稳固,80%的受访者表示星巴克是他们首选的咖啡品牌。
同时,调研结果也显示出星巴克在中国市场的发展前景良好,67%的受访者认为星巴克在中国的市场份额还有较大的增长空间。
五、结论和建议1.通过本次调研,我们得知星巴克在中国市场的品牌认知度和满意度较高,这充分体现了星巴克在咖啡市场中的竞争优势。
浅析星巴克的品牌战略

浅析星巴克的品牌战略星巴克是全球知名的连锁咖啡品牌,也是咖啡文化的推动者和引领者。
其品牌战略一直都是其成功的关键,让我们来浅析一下。
一、品牌特点1.文化引领星巴克不仅仅是提供咖啡的地方,更是倡导一种生活方式和文化。
在店内,你可以品尝不同口味的咖啡、阅读书籍、享受音乐,甚至还可以参加社交活动。
星巴克在创造咖啡文化、营造社交氛围等方面得到了良好的口碑和认可。
2.高品质星巴克的咖啡所选用的咖啡豆均为阿拉比卡品种,其生产出的咖啡口感更为细腻、芳香,适口性更佳。
此外,星巴克所选用的咖啡豆皆由世界知名产地,例如拉丁美洲及太平洋岛国,品质可靠,对咖啡爱好者而言其品质也成为其选择品牌的理由之一。
3.时尚、多元化星巴克不断创新,推出不同口味的咖啡饮品,以及与咖啡相关的食品、甜品等,吸引了年轻人、时尚人士等不同类型的消费者。
此外,星巴克还提供具有文化特色的商品,如上海分店推出的年夜饭咖啡杯,自然、藏文化风格明显,符合中国文化,增加了消费者的认可。
二、品牌传播星巴克利用媒体宣传和社交媒体等多种渠道,进行品牌传播,使品牌更亲民、时尚,先进、人性化,并引领市场和消费趋势。
1.营销推广星巴克每年定期推出不同特色的季节性商品,并通过活动推广,吸引更多的消费者关注。
例如在大年初一时推出了雅星宝系列产品,增加顾客的回头率和忠诚度。
2.社交媒体星巴克定期在热门社交媒体平台上发布有关品牌的新闻、活动和精美图片,增加品牌曝光度和美誉度,吸引更多消费者关注和购买。
3.文化品牌星巴克不仅凭借咖啡本身走红,而且打造出一种共同的文化和生活方式。
通过与音乐、文学等艺术品牌的合作,进一步构建品牌文化,提升品牌的文化含义和社会形象。
三、品牌竞争不可避免地,与其他咖啡品牌的竞争已经存在十多年。
有些品牌已经退出,而一些新品牌也纷纷进入市场,加剧了行业的竞争程度。
如何在竞争中脱颖而出是星巴克需要关注和处理的重要问题。
1.便利性虽然星巴克在市区中心开设了多家分店,但在商业区、购物中心等地方也有很多品牌的竞争对手,所以便利性成为影响消费者选择的一个因素,例如在货架上上多放置一些消费者须知,让顾客更容易地做出选择。
浅析星巴克的品牌战略

浅析星巴克的品牌战略星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,拥有广泛的消费群体和极高的品牌价值,其品牌战略功不可没。
本文将从品牌定位、产品创新、市场扩张和客户体验几个方面对星巴克的品牌战略进行浅析。
星巴克凭借其独特的品牌定位占领了咖啡市场的主导地位。
星巴克的品牌定位主要是以高品质的咖啡产品和舒适的消费环境为核心,传递出时尚、高品质的生活方式。
通过不断提升咖啡的品质和服务的质量,星巴克成功地将自己定位为一个高端的咖啡品牌,吸引了一大批追求品质生活的消费者。
星巴克注重产品创新,不断推陈出新,满足消费者的多样化需求。
星巴克不仅提供传统的咖啡饮品,如拿铁、卡布奇诺等,还推出了一系列创新产品,如冷萃咖啡、手冲咖啡等。
星巴克还与知名品牌合作推出联名产品,如与迪士尼推出的迪士尼系列咖啡杯,为消费者带来全新的消费体验。
星巴克通过市场扩张战略不断扩大品牌影响力。
星巴克积极进军全球市场,通过直营店和特许经营店相结合的方式,在全球范围内开设门店,目前,星巴克已经拥有超过3万家门店遍布全球80多个国家。
这种市场扩张的战略使得星巴克成为全球最大的咖啡连锁品牌之一,也为其品牌的可持续发展打下了坚实基础。
星巴克注重客户体验,在顾客服务方面下了很大功夫。
星巴克重视员工培训,要求员工掌握专业的咖啡知识和良好的服务技巧,确保顾客在星巴克能够享受到高品质的产品和优质的服务。
星巴克在店内提供舒适的环境和宽敞的座位,为顾客提供一个放松休闲的场所,不仅满足了顾客的品牌期望,还创造了一种社交和文化体验。
星巴克的品牌战略主要包括品牌定位、产品创新、市场扩张和客户体验等方面。
通过持续地提供高品质的咖啡产品和优质的服务,星巴克成功地塑造了一个高端、时尚的咖啡品牌形象,赢得了消费者的认可和厚爱。
星巴克的市场扩张战略和注重客户体验也为品牌的持续发展提供了保障。
这些战略的成功实施使得星巴克在全球范围内取得了显著的成绩,并且仍在不断努力创新和进步,为消费者带来更好的品牌体验。
星巴克调研报告

星巴克调研报告1. 引言本调研报告旨在对星巴克进行全面的调研分析,以了解该品牌在中国市场的发展情况、竞争优势以及面临的挑战。
通过对星巴克的战略定位、店铺分布、产品与服务、市场营销和消费者反馈等方面的研究,我们希望为该品牌的进一步发展提供有益的建议。
2. 背景星巴克是一家总部位于美国的全球知名咖啡连锁品牌,于1999年进入中国市场。
作为全球最大的咖啡连锁企业之一,星巴克以高品质的咖啡产品和独特的咖啡文化体验赢得了众多消费者的喜爱。
3. 品牌定位星巴克在中国市场的品牌定位是高端咖啡连锁店,注重提供优质的咖啡产品和舒适的消费环境。
通过不断创新和满足消费者需求,星巴克成功地将咖啡文化引入中国市场,并在消费者心中树立了高品质、高价值的形象。
4. 店铺分布截至目前,星巴克在中国已经拥有超过2000家门店,遍布全国各大城市。
星巴克的门店布局策略主要集中在商业中心、写字楼、购物中心等人流密集的地区,以确保品牌的可见度和便利性。
5. 产品与服务星巴克除了提供传统的咖啡产品外,还不断推出创新的饮品和食品。
例如,他们的特色饮品有拿铁、卡布奇诺、摩卡等,同时还有多种茶饮和果汁供消费者选择。
此外,星巴克还提供各类蛋糕、面包和糕点等小食,满足消费者不同的口味需求。
星巴克的服务质量也备受赞誉,员工受过专业培训,能提供热情高效的服务。
此外,星巴克的店内环境舒适宜人,让消费者能够享受休闲时光。
6. 市场营销星巴克在中国市场的市场营销策略主要包括线上推广和线下活动。
线上推广方面,星巴克利用社交媒体平台定期发布相关内容、优惠信息和活动通知,吸引消费者的关注和参与。
线下活动方面,星巴克通常会举办新产品上市活动、季节性促销活动和咖啡文化体验活动等,以增强品牌的互动性和口碑传播。
7. 消费者反馈根据对消费者的访谈和问卷调查,大多数消费者对星巴克的产品和服务表示满意。
消费者认为星巴克的咖啡品质优良,创新的饮品和食品给他们带来了新的口味体验。
星巴克的调研报告

星巴克的调研报告《星巴克:全球咖啡连锁巨头的成功之路》一、研究背景星巴克是全球最大的咖啡连锁品牌之一,总部位于美国西雅图。
自1971年创立以来,星巴克一直致力于为顾客提供高质量的咖啡和独特的咖啡体验。
随着全球化进程的加速,星巴克在世界范围内拥有着数千家门店,成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
二、研究目的本次调研旨在探究星巴克成功的原因和发展道路,分析其在全球市场的竞争优势和未来发展趋势,为相关行业提供经验借鉴,促进品牌的持续发展和创新。
三、研究方法本次调研主要通过收集和分析星巴克的相关资料和数据,包括公司年报、财务报告、相关新闻报道、市场分析等,结合实地走访星巴克门店和采访相关管理人员,从多个角度全面了解星巴克的经营情况和发展策略。
四、研究结果1. 产品与服务:星巴克主打高品质的咖啡和饮料,同时提供小吃和甜点等轻食。
其店内环境舒适,服务质量高,吸引了大量忠实顾客。
2. 品牌形象:星巴克的绿色标识和咖啡豆图案成为了品牌的代表,与咖啡文化紧密相连,形成了鲜明的品牌形象和认知。
3. 全球化发展:星巴克在全球范围内布局,不断开设新门店,并不断创新推出符合当地口味和需求的新产品,赢得了广大消费者的喜爱。
4. 社会责任:星巴克致力于社会责任,积极参与可持续发展和环保活动,赢得了社会的尊重和支持。
五、结论星巴克作为全球咖啡连锁领域的巨头,凭借其优质的产品和服务、全球化发展战略、鲜明的品牌形象和积极的社会责任感,取得了巨大的成功。
未来,随着全球市场的竞争加剧和消费者需求的不断变化,星巴克需要不断创新和提升自身竞争力,保持品牌的领先地位。
同时,应注重挖掘新兴市场,加大创新力度,提升产品和服务水平,持续提升消费者体验,实现可持续发展。
浅析星巴克的品牌战略

浅析星巴克的品牌战略星巴克是全球最著名的咖啡连锁店之一,以其优质的咖啡和独特的品牌形象而闻名。
这篇文章将浅析星巴克的品牌战略,包括品牌定位、品牌标识和营销策略等方面。
品牌定位星巴克的品牌定位非常明显,即为高端咖啡的提供商。
从店铺的布局和装饰,到咖啡豆的来源和处理,以及服务员的培训和态度,星巴克一直在强调其高品质、精细化的服务,为顾客打造高水准的咖啡体验。
另外,星巴克还关注社会问题,并提供环保和社区服务。
品牌标识星巴克的标识是一个绿色的女神头像,它的独特性和易认性是星巴克品牌战略的重要组成部分。
该标识的设计灵感来自于古代的北欧传说,在北欧,女神的形象象征着丰收、繁荣和感恩。
从这个角度来看,星巴克的标识传递了一个积极、温暖和人性化的形象。
营销策略星巴克的营销策略非常出色。
在产品上,星巴克致力于为消费者提供优质的咖啡品种和口感,此外还推出各种与咖啡相关的产品,比如餐点和糕点,为顾客提供更加丰富的选择。
在定价方面,星巴克一直保持较高的价格定位,以体现高品质和独特的品牌形象。
在营销渠道上,星巴克依旧保持线下商店出售咖啡的传统,同时也拓展了线上渠道,比如推出手机应用程序,方便顾客下订单、积累星巴克积分、获取优惠等等。
在品牌推广方面,星巴克的广告主题一直强调其高品质和社会责任感。
例如,它的“一杯咖啡引发的影响”广告牢记了星巴克负责任、环保的理念。
总结从品牌定位、品牌标识和营销策略三个方面看,星巴克的品牌战略深受广大消费者的喜爱。
通过引入高新技术和创新产品,以及强调品牌形象和社会责任感,星巴克得到了很大的成功,成为了世界范围内最独特的品牌之一。
星巴克品牌分析

四、关于星巴克咖啡
星巴克浓郁的黑咖啡香丝丝入扣地渗入全球各色人等 的生活中,但其管理却只有一个版本,从北美大陆拷贝
下来,放之四海而皆准。
全球一致的管理、品质和口味,星巴克的成功故事并 非始于每一杯都保持相同味道的咖啡,而是当咖啡豆还 在成长的时候就已经开始了:十分挑剔地选择咖啡豆, 从品种到产地到颗粒的形状等,每一个环节都有严格的 标准;据说星巴克绝不让未经专家严格品评(杯评)的 咖啡豆进入市场,其咖啡品评专家每年要品评10万杯以 上的咖啡,以确保品质,以杯评法挑选咖啡豆,然后决 定精准的烘焙程度,令每一种咖啡的独有滋味都得以完 全释放,星巴克的口号是:将每一粒咖啡的风味发挥尽 致。最后的一道工序是把热气腾腾的咖啡连同标准的服 务模式一起卖给顾客。
TEN END
谢谢
以蜂蜜提子司康为例,传统的美式制作 方法:醇厚质地配以柔软内在。特别的龙眼
C、馅皮
花蜜加上带有水果味和糖果味的葡萄干,为 我们这款烤饼带来一种十分美味的微甜口感
D、蛋糕
以提拉米苏为例,采用了传统的意 式配方,加入了意大利马斯卡朋奶酪 Mascarpone Cheese。里面的手指饼干 浸入用星冰乐咖啡粉制成的醇厚咖啡糖 浆,使这款食品成为星巴克的独有。
2、雀巢咖啡
雀巢公司,由亨利·雀巢(HenriNestle)于1867年创建,总部设在瑞士日内 瓦湖畔的韦威 (Vevey),在全球拥有500多家工厂,为世界上最大的食品制造商。 公司起源于瑞士,最初是以生产婴儿食品起家,以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名 遐迩。 咖啡并不仅仅是一种简单的饮品:它是艺术的灵感源泉,是人与人之间友谊 的表达方式,是文化中根深蒂固的生活习惯,是农民世世代代的谋生手段。世界 无界,语言有千千万万类别,情感却永远不需要翻译。
星巴克的市场分析

星巴克的市场分析引言概述:星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,以其高品质的咖啡和舒适的环境而闻名。
本文将对星巴克的市场进行分析,探讨其成功的原因以及面临的挑战。
一、品牌定位1.1 咖啡文化引领者星巴克以咖啡文化引领者的形象在市场中占据一席之地。
通过推广咖啡文化,星巴克成功地将咖啡与高品质、社交和生活方式相结合,吸引了大量忠实的消费者。
1.2 高品质咖啡供应链星巴克建立了完善的咖啡供应链,与全球咖啡产地建立了合作关系,确保咖啡豆的品质和稳定供应。
这使得星巴克能够提供一贯的高品质咖啡,赢得了消费者的信任和忠诚度。
1.3 创新的产品和服务星巴克不断推出新的产品和服务,满足消费者的多样化需求。
例如,推出无咖啡因咖啡、特色饮品和小吃等,吸引了更广泛的消费群体。
此外,星巴克还提供便捷的移动支付和线上订购等服务,提升了消费者的购物体验。
二、市场竞争2.1 咖啡连锁品牌竞争星巴克在全球范围内面临来自其他咖啡连锁品牌的竞争,如雀巢咖啡、蓝山咖啡等。
这些品牌也致力于提供高品质的咖啡和舒适的消费环境,与星巴克形成了竞争关系。
2.2 快餐业竞争星巴克还面临来自快餐业的竞争,如麦当劳、肯德基等。
这些快餐品牌也提供咖啡和其他饮品,通过价格和便利性吸引了一部分消费者。
2.3 社交媒体竞争随着社交媒体的兴起,星巴克也面临来自社交媒体平台的竞争。
消费者可以通过社交媒体分享自己的咖啡体验和评价,这对星巴克的品牌形象和口碑产生了影响。
三、市场拓展3.1 国际市场扩张星巴克积极进军国际市场,通过开设新店铺和与当地合作伙伴合作,扩大了其全球业务。
星巴克在亚洲市场尤其表现突出,如中国、日本和韩国等地。
3.2 多元化产品线为了满足不同地区和消费者的需求,星巴克推出了适应当地口味和文化的产品。
例如,在中国市场,星巴克推出了绿茶和红豆口味的饮品,以迎合中国消费者的口味偏好。
3.3 新兴市场开拓星巴克也积极开拓新兴市场,如巴西、印度和非洲等地。
这些市场具有巨大的潜力和增长空间,星巴克通过适应当地需求和文化,寻求在这些市场取得成功。
星巴克的市场分析

星巴克的市场分析引言概述:星巴克是全球知名的咖啡连锁店,以其高品质的咖啡和舒适的环境而闻名。
本文将对星巴克的市场进行分析,探讨其在全球范围内的竞争优势和市场策略。
一、品牌定位1.1 咖啡文化的引领者星巴克通过提供高品质的咖啡和独特的咖啡文化体验,成为全球咖啡文化的引领者。
其咖啡豆的选择和烘焙工艺严格把控,确保每一杯咖啡都能带给消费者最佳的口感和香气。
1.2 高端消费场所星巴克的店铺以其独特的设计和舒适的环境吸引了大量的消费者。
其店内提供免费的Wi-Fi和舒适的座位,成为人们工作、社交和休闲的理想场所。
这种高端消费场所的定位吸引了更多的消费者,提高了顾客的忠诚度和消费频率。
1.3 社会责任感星巴克一直秉持社会责任感,致力于可持续发展和社会公益事业。
通过推行公平贸易和支持农民的项目,星巴克赢得了消费者的赞誉和信任,进一步提升了品牌形象。
二、市场竞争优势2.1 全球化战略星巴克采取了全球化战略,迅速进入全球市场。
通过在不同国家和地区开设门店,星巴克能够满足不同文化和消费习惯的需求。
这种全球化战略使得星巴克能够在全球范围内拥有广泛的市场份额。
2.2 产品创新星巴克不断进行产品创新,推出新口味和新产品,以吸引更多的消费者。
例如,推出的季节限定饮品和定制咖啡,使得消费者能够体验到独特的咖啡文化。
产品创新不仅增加了销售额,还提高了品牌的吸引力和竞争力。
2.3 数字化转型星巴克积极进行数字化转型,通过推出移动支付和线上订购等服务,提升了消费者的购物体验。
消费者可以通过手机应用程序预订和支付,节省了时间和精力。
数字化转型使得星巴克能够更好地满足消费者的需求,增加了品牌的竞争力。
三、市场策略3.1 多元化产品线星巴克通过多元化的产品线满足不同消费者的需求。
除了咖啡以外,星巴克还推出了茶饮、果汁和小吃等产品,扩大了顾客的选择范围。
这种多元化的产品线使得星巴克能够吸引更广泛的消费者群体。
3.2 多渠道销售星巴克通过不同的销售渠道扩大市场份额。
星巴克的品牌建设与营销

星巴克的品牌建设与营销星巴克(Starbucks)作为全球知名的咖啡连锁品牌,一直以来致力于品牌建设和营销策略的创新。
本文将从品牌建设和营销两个方面,探讨星巴克的成功之处。
一、品牌建设品牌建设是企业发展的基石,星巴克始终将品牌价值视为核心竞争力之一。
1. 定义与定位星巴克以“第三空间”的概念为品牌定位,将其咖啡店打造成社交场所,不仅提供美味的咖啡和轻食,还注重创造舒适宜人的环境,吸引顾客停留,并建立起与顾客的情感联系。
2. 产品与服务的品质追求星巴克以高品质的咖啡豆和精细加工工艺著称。
无论是训练有素的咖啡师还是注重细节的服务,都使得星巴克的产品和服务得到了广泛的认可和信赖。
同时,星巴克不断创新产品,满足不同顾客群体的需求,如推出低咖啡因咖啡、茶饮等。
3. 社会责任与可持续发展星巴克注重社会责任与可持续发展,在咖啡产地致力于帮助农民改善生活条件,并且推行环保措施,如减少使用纸杯、提倡回收等。
这些举措既增强了品牌形象,也赢得了消费者的赞誉。
二、营销策略营销策略是品牌成功的重要组成部分,星巴克的营销策略在维护品牌形象的同时,还能有效吸引并保留顾客。
1. 体验式营销星巴克通过营造舒适、温馨的咖啡店环境,提供优质的咖啡和服务,让顾客享受到咖啡之外的美好体验。
此外,星巴克还利用音乐、艺术等元素来丰富顾客在店内的感受。
2. 社交媒体营销星巴克充分利用社交媒体平台,如微博、微信等,与消费者进行互动和沟通。
通过发布咖啡文化、新品信息、顾客点评等内容,增强了与顾客的互动,激发了顾客的参与感和忠诚度。
3. 本土化营销星巴克在每个不同的市场都能够灵活地进行本土化营销。
无论是在产品口味上的调整,还是在店铺设计和装饰上的差异化,都能够更好地迎合当地顾客的需求和文化背景。
4. 合作伙伴关系星巴克与其他品牌建立了多种合作伙伴关系,如与音乐平台合作举办音乐活动,与电影公司联合推出限量版咖啡杯等。
这些合作可以增强品牌的美誉度,同时也能够借助合作伙伴的影响力扩大品牌的曝光度。
浅析星巴克的品牌战略

浅析星巴克的品牌战略星巴克(Starbucks)是全球知名的咖啡品牌,其品牌战略的成功不仅在于其优质的咖啡产品,更在于其独特的品牌战略。
本文将从品牌定位、品牌形象、品牌扩张等方面进行浅析,从而揭示星巴克品牌战略的精髓。
品牌定位品牌定位是品牌战略的核心,决定了品牌在消费者心中的地位和形象。
星巴克的品牌定位主要是高端、时尚、品味,秉承“第三空间”的理念,打造一个舒适、宜人的社交场所。
在星巴克,顾客可以享用高品质的咖啡,休闲地阅读书刊,或是与朋友闲聊,工作,研讨,无论何种需求,都能在这里找到满足。
这种定位使得星巴克在消费者中树立了高端品牌形象,成为人们追求品味和品质生活的象征。
品牌形象星巴克的品牌形象主要体现在其门店的设计、装饰和服务体验上。
星巴克的门店设计风格独特,采用暖色调、木质家具和舒适的沙发,营造出舒适、温馨的氛围。
星巴克门店还提供免费的Wi-Fi,为顾客提供便利的工作和休息环境。
而在服务方面,星巴克以“招呼、问候、微笑、感谢”为核心的服务宗旨,为顾客提供更加人性化的服务体验。
这些都为星巴克树立了独特的品牌形象,使得消费者在享用咖啡的同时能够获得舒适、愉悦的体验。
品牌扩张星巴克的品牌战略中,品牌扩张是一个非常重要的环节。
星巴克在品牌扩张方面采取的策略主要包括产品线扩张、门店扩张和跨界合作。
星巴克不断扩大其产品线,推出各种变化与创新的咖啡产品,更符合当地市场的口味和需求。
星巴克门店的扩张也非常迅速,不仅在全球范围内快速开店,还采取加盟的方式,加速扩张速度。
星巴克还通过与其他品牌合作,比如与咖啡机品牌合作、与餐饮品牌合作,拓展业务范围,使得星巴克的品牌影响力更加广泛。
通过这些品牌扩张的策略,星巴克成功构建了一个大而完整的咖啡帝国,不断巩固着其在全球范围内的品牌地位。
总结通过对星巴克品牌战略的浅析,我们可以看到,星巴克成功的核心在于其独特的品牌定位、形象和扩张策略。
其高端、时尚的品牌形象,使得其在全球范围内都有着广泛的消费者基础,其舒适、愉悦的门店体验,使得其成为了消费者们心目中的第三空间,其扩张策略使得其在全球范围内建立起一个完整的咖啡帝国。
星巴克市场分析

星巴克市场分析引言概述:星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,一直以来都在市场上占据着重要地位。
本文将对星巴克的市场进行分析,从品牌定位、目标市场、竞争对手、市场趋势和未来发展等五个方面进行详细阐述。
一、品牌定位:1.1 星巴克的品牌定位是高品质咖啡和舒适的咖啡店环境。
他们致力于提供高品质的咖啡豆和饮品,通过独特的烘焙工艺和精心调配的咖啡配方,为消费者带来独特的咖啡体验。
1.2 星巴克注重与消费者的互动和社区感。
他们通过为消费者提供舒适的咖啡店环境和友好的服务,营造出一种归属感和社交氛围,使消费者愿意成为星巴克的忠实粉丝。
1.3 星巴克的品牌定位也与可持续发展和社会责任紧密相关。
他们积极推动环保和社会公益事业,并与供应商建立长期合作关系,确保咖啡豆的可持续采购。
二、目标市场:2.1 星巴克的主要目标市场是年轻的城市白领和学生。
他们通过将咖啡店设在繁华的商业区和大学校园附近,吸引了大量的目标消费群体。
2.2 星巴克还针对不同的目标市场推出了不同的产品和服务。
例如,他们推出了针对健康意识较高的消费者的低糖和低脂饮品,以及为忙碌的白领提供的外卖服务。
2.3 星巴克也通过与其他品牌合作,进一步扩大目标市场。
例如,与音乐平台合作推出音乐播放服务,与食品品牌合作推出糕点和三明治等。
三、竞争对手:3.1 星巴克的主要竞争对手是其他咖啡连锁品牌,例如雀巢咖啡、康宝莱和蓝山咖啡等。
这些品牌也致力于提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境,与星巴克形成了激烈的竞争。
3.2 除了咖啡连锁品牌,星巴克还面临来自传统咖啡店和小型咖啡馆的竞争。
这些店铺通常注重个性化和本地特色,吸引了一部分消费者。
3.3 在中国市场,星巴克还面临着茶饮品牌的竞争。
茶文化在中国有着悠久的历史,一些茶饮品牌通过创新和品牌营销,吸引了一部分咖啡消费者。
四、市场趋势:4.1 咖啡消费市场的增长趋势。
随着人们生活水平的提高和对品质生活的追求,越来越多的消费者开始喜欢品尝高品质的咖啡。
星巴克在中国市场的品牌营销策略研究

星巴克在中国市场的品牌营销策略研究一、背景及引言星巴克(Starbucks)作为世界知名咖啡品牌,在中国市场已经拥有了广泛的市场影响力。
自1999年进入中国市场以来,星巴克已经成为许多中国城市年轻人聚会的热门场所。
然而,要想在中国市场获得成功,仅凭触及口感和视觉效果方面是远远不够的。
对于品牌的成功与否来说,品牌营销策略是至关重要的。
本文将就星巴克在中国市场的品牌营销策略进行一番研究。
二、品牌使命星巴克的品牌使命是“用咖啡这种饮品连接人们,创造第三个空间,让咖啡成为美好生活的一部分”(to connect with people, to create the third place, to let coffee be part of a good life)。
这既是品牌抱负的体现,也是品牌建立在社交,文化与生活品质共享理念之上。
星巴克在中国市场虽然是高端咖啡市场份额的一大家,但是他们也十分注重本土文化与市场的融合。
他们会注意在本土城市引入适当的文化元素,以传达本土消费者更贴近的品牌形象。
例如,在中国传统节日过后,星巴克会在门店内装饰传统节日元素,并推出相应的主题商品,以此来满足顾客需求。
三、消费场景与体验消费场景是重要的消费决策因素,不同的场景可以为品牌提供不同的营销机会。
在中国的消费环境中,星巴克提供了一种独特的消费环境,把消费者吸引到一个巧妙设计的空间。
通过精心设计的店内布置和高品质的咖啡,星巴克营造了一种生活方式,变成了一种集体消遣形式的社交场所,适合年轻人和中产阶级的审美口味。
星巴克最著名的连锁店是由Howard Schultz推出的“The Third Place”,它是咖啡屋和家之间的第三个地方,适合聚会、休闲和工作。
四、致力于可持续性发展在世界各地,社会已经认识到可持续性成为了一个重要的话题,并逐渐成为了企业的营销关键战略。
在中国市场,星巴克也展现了自己对于可持续发展的承诺,比如在使用可循环的杯子,鼓励使用公共交通,这些举措为消费者提供了一个通过消费行为,支持环境保护的方式。
星巴克的市场分析(精)

星巴克的市场分析(精)引言概述:星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,向来以其独特的咖啡文化和高品质的咖啡产品享誉全球。
本文将对星巴克进行市场分析,探讨其在市场上的竞争优势和发展前景。
一、品牌定位1.1 星巴克的品牌形象星巴克以高品质的咖啡和舒适的环境著称,其店铺装修风格简洁现代,给人一种高端、时尚的感觉。
1.2 星巴克的目标消费群体星巴克主要面向年轻人和城市白领,他们注重品质生活,愿意为高品质的咖啡买单。
1.3 星巴克的产品定位星巴克不仅提供传统的咖啡饮品,还推出了各种创新产品,如星冰乐、热巧克力等,满足不同消费者的需求。
二、市场竞争2.1 竞争对手分析星巴克的主要竞争对手包括咖啡品牌如雀巢、蓝山等,以及快餐连锁品牌如麦当劳、肯德基等。
2.2 竞争优势星巴克在咖啡品质、服务体验和品牌形象上具有明显的优势,能够吸引更多消费者。
2.3 市场份额星巴克在全球范围内拥有大量门店,市场份额稳步增长,成为咖啡市场的领导者。
三、市场需求3.1 消费者需求分析随着人们生活水平的提高,消费者对咖啡品质和服务体验的要求也越来越高。
3.2 市场趋势随着咖啡文化的普及和年轻人消费观念的改变,咖啡市场呈现出快速增长的趋势。
3.3 产品创新为了满足消费者不断变化的需求,星巴克不断推出新品种、新口味的咖啡产品,保持市场竞争力。
四、市场营销4.1 营销策略星巴克通过线上线下相结合的营销策略,如推出会员卡、举办活动等,吸引更多消费者。
4.2 品牌推广星巴克利用社交媒体等平台进行品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。
4.3 客户关系管理星巴克注重客户关系管理,通过建立良好的客户关系,保持消费者忠诚度。
五、发展前景5.1 国际市场拓展星巴克在全球范围内不断扩张,开设新店铺,加强国际市场布局。
5.2 产品创新星巴克将继续推出新品种、新口味的咖啡产品,满足消费者多样化的需求。
5.3 品牌升级星巴克将不断提升品牌形象和服务质量,保持其在咖啡市场的率先地位。
浅析星巴克的品牌战略

浅析星巴克的品牌战略星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌,在过去几十年中成功地构建了其独特的品牌战略。
下面将对星巴克的品牌战略进行浅析。
星巴克通过定位自身为高品质的咖啡提供者来塑造其品牌形象。
星巴克注重从源头选择优质的咖啡豆,并且在其咖啡店内提供以咖啡为基础的饮品。
无论是专业的咖啡师傅还是舒适的店内环境,星巴克都致力于提供给顾客高品质的咖啡体验。
这种高品质的定位帮助星巴克树立起了其在咖啡行业中的声誉,使得消费者愿意支付较高的价格来享受星巴克的咖啡产品。
星巴克采用了多元化的产品策略来满足广大消费者的需求。
除了传统的咖啡饮品外,星巴克也推出了多种新产品,如茶饮、果汁、甜点等,以满足不同顾客的口味偏好。
星巴克还提供了各种各样的选择,如不同类型的咖啡豆、调配的咖啡因含量等,以满足消费者个性化的需求。
这种多元化的产品策略使得星巴克能够吸引更多的消费者,并为其品牌形象增添了更多元化和创新的元素。
星巴克通过创造舒适和社交的店内体验来提升其品牌价值。
星巴克的店内环境设计温馨而舒适,常常提供舒适的座位、书籍和音乐等,使顾客能够在店内享受一段放松的时光。
星巴克也鼓励消费者在店内进行社交活动,如与朋友聚会、开会、读书等。
星巴克创造的这种社交性质的店内体验,使得顾客更乐于去星巴克消费,并将其视为一个社交场所,进一步增强了星巴克的品牌形象。
星巴克通过打造社会责任形象来实施其品牌战略。
星巴克在全球范围内推行了许多社会责任项目,如可持续发展、公平贸易和社会公益等。
星巴克致力于支持咖啡豆种植者的可持续发展,与农民保持长期稳定的合作关系,并确保他们获得公平的报酬。
星巴克还通过推出环保杯、减少塑料和回收咖啡渣等举措,减少对环境的负面影响。
这种社会责任形象使星巴克与众不同,与消费者建立了更加深入的情感联系,并树立了星巴克的领导地位。
星巴克的品牌战略主要集中在高品质产品提供、多元化的产品策略、创造舒适和社交的店内体验以及社会责任形象的打造上。
案例分析–星巴克的品牌建设

案例分析–星巴克的品牌建设星巴克是全球知名的咖啡连锁店,以其优质的咖啡和独特的咖啡文化而闻名于世。
本文将通过对星巴克品牌的案例分析,探讨其成功的品牌建设策略及其对市场的影响。
一、品牌定位星巴克追求高端、时尚、舒适的定位,旨在为消费者打造一个独特的咖啡体验。
在咖啡市场的竞争中,星巴克通过精心挑选的咖啡豆和复杂的烘焙工艺,为消费者提供独特的味觉体验,使其在市场上具备差异化竞争优势。
二、产品与体验星巴克的产品除了咖啡之外,还包括各种茶、糕点和轻食等。
这种多元化的产品组合满足了不同消费者的需求,进一步扩大了品牌的影响力。
此外,星巴克还注重为消费者创造一个独特的体验环境。
舒适的座椅、音乐的选择以及专业又友善的服务人员,都让消费者在星巴克店内感受到一种独特的放松与享受。
三、门店布局与战略星巴克的门店布局非常重要,它们通常选择在繁忙的商业中心、写字楼区域和交通便利的位置开设店铺。
通过这种战略性的布局,星巴克能够吸引更多的目标消费者,并建立起强大的品牌形象。
此外,星巴克还注重与当地社区的互动。
他们致力于与本地农民合作,挑选优质的咖啡豆,并且积极参与各种慈善活动。
通过与当地社区的合作和参与,星巴克树立了一个积极负责任的企业形象。
四、数字化战略星巴克积极采用数字化技术来提升消费者体验。
他们推出了星巴克手机应用程序,让消费者可以通过手机点餐和支付,提高了点单效率,减少了等待时间。
此外,星巴克还通过社交媒体平台与消费者进行互动,分享品牌故事和活动信息,增加了品牌与消费者之间的亲密度。
五、社会责任星巴克将社会责任纳入品牌建设的重要一环。
他们致力于为农民提供可持续发展的咖啡种植方法,并确保他们获得公平的收入。
此外,星巴克还致力于减少单次使用杯和塑料包装的使用,推广可持续发展的环保措施。
六、品牌传播星巴克通过多种渠道进行品牌传播。
广告、促销活动、社交媒体和品牌大使等都是他们宣传品牌形象和吸引消费者的方式。
此外,星巴克还注重与媒体的合作,通过新闻报道、采访和合作活动,提高了品牌的曝光度。
Starbucks的品牌战略分析

Starbucks的品牌战略分析品牌简介Starbucks(星巴克)是一家全球著名的连锁咖啡店。
该公司成立于1971年,总部位于美国西雅图,在全球范围内拥有超过30,000家门店,是全球最大的咖啡连锁品牌之一。
Starbucks以其高品质的咖啡、舒适的环境与全球化的战略而闻名,成为许多消费者心中的首选。
核心战略一:优质咖啡产品Starbucks致力于提供优质的咖啡产品,以确保消费者始终能够品尝到新鲜烘焙的精品咖啡。
他们对咖啡豆的采购非常严格,并通过与咖啡园主建立长期合作关系,确保获取高质量的原材料。
此外,Starbucks的咖啡师经过严格培训,能够用精湛的技艺烘焙和调制出各种各样的咖啡口味,以满足不同消费者的需求。
核心战略二:独特的店铺体验Starbucks重视店铺环境的设计与布局,致力于创造一个舒适、温馨的社交场所。
他们的店内布置以中性色调和木质家具为主,营造出一种轻松、温暖的氛围。
此外,Starbucks注重细节,为顾客提供高品质的服务,比如为每位客人定制咖啡、提供免费Wi-Fi等。
这种独特的店铺体验帮助Starbucks建立了稳固的顾客忠诚度。
核心战略三:全球化战略Starbucks秉持全球化战略,将其咖啡文化和品牌理念融入到各个国家和地区。
他们在全球范围内开设了大量的门店,适应当地文化,并根据当地消费者的喜好和口味推出符合当地市场的产品。
同时,他们也尊重当地文化,与当地社区建立紧密联系,以获得更好的品牌认同和消费者接受度。
市场营销策略一:数字化创新为满足数字时代消费者的需求,Starbucks积极投资于数字化技术的创新。
他们推出了一款方便快捷的移动支付应用,允许客户通过手机进行订购和支付。
此外,Starbucks还通过社交媒体和电子邮件与消费者保持紧密联系,提供个性化的优惠券和推广活动。
这些数字化创新不仅提升了消费者的购物体验,还增强了品牌忠诚度。
市场营销策略二:社会责任作为一家全球品牌,Starbucks注重社会责任和可持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
麦斯威尔广告营销
“滴滴香浓,意犹未尽” “好东西要与好朋友分享”
产品定位 Pduct Positioning
雀 巢
“1+2系列”和“即饮系列”主要面向低端市场在最大程度保证口味 的前提下,强调便携和速溶,能够快速饮用。这两个系列非常适合 学生和事业刚刚起步的人群,在提神的同时可以品尝到咖啡的美味。
雀巢咖啡的广告三部曲
利用咖啡杯里面的勺子表示时间,每一刻雀巢咖啡都会陪伴你左右!
到了五六十年代,随着产品导向
型广告的流行,以及速溶咖啡被消费
者广泛接受,
第
雀巢开始转换宣传的重点。这一 时期的广告着重强调雀巢咖啡的纯度、
二
良好的口感和浓郁的芳香。世界各地
部
分支机构都采用了产品导向的广告, 开始突出品牌,强调雀巢咖啡才是真
星巴克
•
星巴克浓郁的黑咖啡香丝丝入扣地渗入全球各色人等的生活中,但其管理却只有
一个版本,从北美大陆拷贝下来,放之四海而皆准。
•
全球一致的管理、品质和口味,星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味
道的咖啡,而是当咖啡豆还在成长的时候就已经开始了:星巴克的口号是:将每一粒
咖啡的风味发挥尽致。
•
企业使命:他们的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体。通过咖啡这种载体,星
竞争对手 Competitor Analysis
黑色象牙咖啡 Black Ivory Coffee
咖啡的分类
摩卡
雀巢Nestle
• 成立于1867年的瑞士雀巢集团,以创始人亨利·雀巢(Nestle)的名字 命名,德语意思是小小雀巢。如今,小小
• 雀巢已经成为世界上最大食品公司的代名词。1994年,雀巢被美国 《金融世界》杂志评选为仅决于可口可乐和万宝路的全球第三大价 值最高品牌。2000年,雀巢集团净利润超过30亿美元。雀巢在81个 国家建立了479家工厂,全球
“醇品系列”相比前两个系列,提升了对原材料的要求,提高了咖 啡的口味。适合事业已经起步,有一定的消费能力的人群,他们在 可以接受的范围之内努力追求品位。
“尊赏系列”是雀巢咖啡的至尊系列,主要面向高端消费者。他们 事业已经达到顶峰,追求品位和享受。
“特调系列”是针对不同消费者的不同爱好所设计的。这部分消费 者或者喜好细腻的口感,或者喜好牛奶的醇香。
从星巴克这一品牌名称上,就可
以清晰地明确其目标市场的定位:不 是普通的大众,而是一群注重享受、 休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小 资情调的城市白领。
未来前景THE FUTURE
包装
标志
颜色:绿色代表自然、生命、安静、放松甚至是神秘。
广告
星巴克“星冰乐”广告 强调带来夏日的清凉感
由可爱的小狗“代 言”星巴克,可谓 最廉价也是最明智 的选择。这在星巴 克为数极少的平面 媒体广告中算得是 经典的一张。
星巴克的品牌分析与研究
品牌故事 市场分析
头脑风暴
产品定位 未来前景
目录 CONTENT
• 一、品牌故事 • 1、品牌介绍 • 2、经营范围
• 3、关于西雅图 • 4、关于咖啡
• 二、市场分析
• 1、咖啡种类 • 2、竞争对手 • 3、品牌分析
• 三、产品定位
• 1、品牌定位
• 四、未来前景
• 1、包装 • 2、标语 • 3、广告形式 • 4、店面设计
品牌故事 Brand Story
品牌简介
•星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖 啡的零售商,烘焙者和品牌拥有者。
•旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和 多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、 咖啡杯等商品。
经营范围
曲
正的咖啡。
电视广告首先打出我就是雀巢咖
啡的口号,迅速的赢得了知名度。
自七八十年代以来,随着雀巢咖啡知名度越来越高, 人们逐渐认可咖啡就是雀巢咖啡后,雀巢咖啡广告的导向 转变为与年轻人生活息息相关的内容,广告尤其注重与当 地年轻人的生活形态相吻合。
第三部曲
雀巢广告营销
“味道好极了”。
黑色象牙咖啡
黑色象牙咖啡(Black Ivory Coffee)又名“象粪咖啡”, 是用泰国象消化并排泄出的咖啡豆磨制的咖啡,生产于金 三角亚洲象基地。大象体内的酶在消化过程中分解豆中的 蛋白质,因而使之几乎没有普通咖啡的苦味。该咖啡由 Black Ivory Coffee公司生产并批发。由于供应量极其有限, 所以只在世界上少数的五星级酒店销售,且价格不菲。 2013年8月,黑色象牙咖啡正式击败印度尼西亚的麝香猫 咖啡,成为全球最贵的咖啡。
麦斯威尔,英文名称Maxwell House。作为享誉全 球的百年咖品牌,麦斯威尔精选100%进口咖啡豆, 采用独特的深度烘焙工艺,以完善的产品线(三合一 速溶咖啡、醇咖啡和咖啡搭档、礼盒),向消费者提 供“滴滴香浓,意犹未尽”的高品质咖啡。
包装造型独具一格的屋顶形包装盒彰显时尚与创新。 消费者以青少年与中年群体为主。 色调为暖色,吸引顾客 浪漫化的诗意创造
店面设计
TENHDE Thank You!
西雅图
西雅图是美国西北部最大的城市,毗邻太平洋。北部是加拿大第三大 城市温哥华。它位于华盛顿州金县,普吉特海湾和华盛顿湖之间,距离美加 边境约174千米。西雅图也是金县的县治所在。
西雅图建立于1850年代,得名于西雅图酋长。西雅图被认为是垃圾音乐 的诞生之地。西雅图人的咖啡消费量极大。大西雅图地区优越在它温和适宜 的气候,多种居住选择,丰富的艺术文化,体育,娱乐活动及众多的商店和 餐饮,并有着全年可及的户外娱乐活动.2005年西雅图被评为全美无线网络 连接方面的最佳城市;按人均计算也是美国在以艺术为中心的商业和组织方 面一流的城市(据《美国艺术人》2005年调查,西雅图共有3,721家和艺术 有关的商家和组织);2001年,西雅图被《友好居民》评选为全美“儿童友 好城市”第二名。
巴克把一种独特的格调传送给顾客。
• 为每一位顾客提供任何食品和饮料都有严格标准。
咖啡的市场分析 COFFEE Marketanalysis
咖啡的分类 Coffee Category
猫屎咖啡 Kopi Luwak
星巴克 Starbucks
卡布奇诺咖啡 Cappuccino Cofferen
雀巢咖啡 Nescafe Coffee
星巴克的最终目标,是要在全球开设25000家连锁店,就像麦当劳快餐 店(拥有30000家分店)那样,无处不在。 星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市,塑造良好的口碑后, 再以此为中心,向周围较小的市镇进军。在拓展过程中,星巴克会先参 考各地的人口结构资料,仔细进行分析,确定有合适的客户群之后,才 会进入该地区。
“礼盒系列”针对有送礼需求的消费者。所以这个系列注重包装和 华贵,显示出礼物应有的特点。
麦斯威尔
麦斯威尔主要针对消费者的不同口感需求, 没有特别的价格区别。通过各式各样的口味区别 形成的系列,争得了有不同需求的消费者。
星巴克
星巴克把自己定位为极品咖啡中 的翘楚,成为第三空间——家庭和工 作以外的一个舒适的社交聚会场所, 在这里消费者可以体验极品咖啡的浓 郁、浪漫以及奢侈品一样的品质、细 节和关怀,可以找到一种放松和归属 感,满足消费者对品位、时尚以及社 会地位的追求。而维珍则定位于不循 规蹈矩、反叛、另类、自由自在以及 创新和挑战,它通过高质、低价、滑 稽、时尚的商品和服务来迎合这种需 求,让消费者找到这种内心渴求的感 觉。它们的这种定位都深得目标消费 群体的认同。
• 员工总数约为22.5万名,是世界著名的跨国公司之一。 • 雀巢产品主要涉及咖啡、矿泉水、猫狗食品、冰淇淋, 在同行业中
均处于领先地位。此外在奶粉、调味品、巧克力糖果、眼科医疗用 品等产业也享有较高声誉。尽管生产线很广,涵盖各类食品,但在 消费者眼中,雀巢就是速溶咖啡,研发能力强 • 广告的大力宣传