岗位价值评估实施方案

岗位价值评估实施方案

岗位分析是人力资源管理各项工作开展的基础，同时也是提升公司人力资源管理工作有效性和可靠性的前提，为确保公司岗位分析的有序开展，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本方案。

一．岗位分析的目的

对公司各部门及各岗位进行科学的工作分析，确定各部门的部门职责及各岗位的岗位说明书，为公司定岗定编提供依据，同时为公司绩效管理工作的推进及薪酬体系建立奠定基础。

二．岗位分析范围

公司总经理及副总经理岗位以外的其它岗位。

三．岗位分析内容

岗位分析的主要内容包括：部门内部各岗位名称确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、工作技能等，从而最终完成部门职责与各岗位说明书的制定。

四．岗位分析方法

岗位分析主要采取问卷调查法及工作日志分析法，同时辅以访谈法想结合。

五．岗位分析步骤、时间及人员安排

1.工作分析项目小组成立及其架构

（1）为确保工作分析按计划高效有序的开展，成立项目小组，并明确相应责权。具体结构如下：

（2）工作分析项目小组成员组成及职责分工

2.工作分析的步骤及人员时间安排

六.工作分析调查问卷

工作分析调查问卷

问卷填写须知

一、问卷填写目的：

1．这份问卷是为了提供您目前岗位的有关信息而设计的，其目的不是衡量您的业绩和工作效率，它只是分析和描述岗位工作的一个工具。这份问卷主要涉及构成您工作的任务和活动以及其它的一些信息，问卷内容将不会个别发表，有关资料将由工作分析项目小组作汇总分析，并编制成〖岗位说明书〗。 2．作为公司未来人力资源开发与管理之参考资料。

二、填写原则：

1．客观性：依据任职者目前实际情况，请以过去六个月之已发生事例及数据为准，不需夸大或缩小； 2．整体性：所有回收的问卷作为统一的整体分析，不会涉及到某位员工。

三、填写方法：

1．在填写问卷之前阅读全部内容，以保证回答尽可能准确及完整，如有疑问请与公司人力行政部联系。

2．由于这份问卷涉及的内容和范围较广，如果您所完成的目标/任务不在问卷涉及的范围内或不敷应用，请将内容填写于另加空白纸张上。

3．此次调查属选择类题目，请在“□”内打“√”，若选“其他”选项的，请在括号内进行具体填写；属填空型题目，可参考相关资料填写。

四、其它

1．问卷填完后，请必须于月日前直接交于您的直接上级；

注意事项：

1、由于岗位的所有内容都基本上由被调查者进行填写，所以应该尽可能的选择对该岗位工作熟悉

的员工工作作为调查样本。

2、如果属于新岗位，或工作变动较大的岗位，通过一次调查可能无法完全反映岗位工作的真实情

况，有时需要进行两次或三次调查。

3、被调查者对于任职资格部分填写会更趋于主观，所以对这些工作内容，工作分析人员要认真加

以分析，而不能完全按照调查者的填写内容来制定正式的任职资格。

4、填写人应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒；

5、该问卷内容作为工作分析的后果要依据，如果填写人发现错误或其它需要说明的情况，请立即与工作分析项目小组成员联系。

使用讲解：

该表是一个标准的问卷调查表样本，该调查表涉及到了工作内容和任职资格两部分内容，它适用于各类岗位的工作分析。在调查表中并没有涉及具体的岗位工作条目，需要被调查者对表内所有内容进行认真填写。

工作分析调查表

谢谢您的合作和支持，请再次检查确认表格所有信息是否填写完整、无误！

填表人签字：

七、工作日志撰写

1、工作日志撰写相对费时费力，但为了便于工作分析更合理正确，因此必须详尽填写，时间为二周；

2、工作日志详细各项工作的起讫时间、所做的工作、过程中和谁一起做，和哪些部门进行了衔接，衔接过程中是否出现问题？最后向谁申报，

作。

备注：让员工写如此详细的目的主要有以下几个方面：1.考量一项主要工作任务的平均完成时间，评价公司整体的反应速度和工作效率；2. 考量部门与部门之间沟通是否高效顺畅？3. 考量整个业务流程时候繁琐，是否可以简化提高工作效率？4. 结合员工填写的调查问卷，进行问题分析，内容确认；5.人力行政部将对每个岗位的工作饱和度、工作流程进行考量（主要为非业务岗位），从而提高非业务部门及人员对业务部门的支持。

八、工作分析面谈样本

在问卷调查和工作日志法的基础上，辅助访谈法予以完善，对其中不明确或不清晰的方面进行确认，以确保所分析资料的合理性和科学性，一般访谈的主要话题包括以下几个方面：

1. 你应履行的主要职责；

2. 在各项职责上所耗费时间的百分比；

3. 各项工作应达到的业绩标准；

4. 完成工作的人员数和接受其汇报的人数（多少人在做这件事情，你的权限是什么）；

5. 工作中使用的办公设备、软件；

6. 工作职责的主要业绩标准；

7. 你认为目前你的职责分配在内容上、权限上、时间、沟通衔接、业绩标准上是否合理，是否有更好的建议？

以下是一个面谈的样本和范例，可结合需要，进行调整和完善。

“工作分析面谈问题”样本（范例）

一、工作分析面谈问题提纲

1. 请您尽可能的列举您一天的工作内容及各工作内容的大概持续时间？

2. 请问您对哪能事情有决策权？哪能事情没有决策权？为什么？通常由谁来决策？

3. 请讲您在工作中需要接触到哪些人？（公司内的和公司外部的）

4. 您认为提升目前岗位工作效率或质量的主要着力点是那几个方面？

5. 工作中遇到的最大挑战是什么，您是怎么处理的?有其他人员的协助吗?

6. 工作中容易出错的地方有哪些?产生错误的原因主要是什么?对其他工作有什么影响?

7. 请问您需要哪些设备和工具来开展你的工作？其中哪些是常用的？哪些只是偶尔使用？您对目前的设备状况满意吗？

8. 请问您在人事审批权和财务审批权方面有哪些职责？可以列举实例。

9.请问您做好这项工作需要什么样的文化水平？需要哪些知识？需要什么样的心理素质？

10. 如果一个大专学历层次的新员工进行培训，你认为需要培训多长时间才能正式上岗？

11. 您认为怎样才能更好的完成工作？

12. 您认为目前所从事的岗位，从哪几个方面去评价岗位人员的工作质量和效率会比较合理？