线上线下营销方案(经销商)PPT
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2010年经销商线上线下互动 营销方案介绍
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什么是线上线下互动营销方案？
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<<线上线下互动营销>>主控流程图
客户
挑选 商品
Y 实体专卖店
是否愿意线上订货？
N
Y
客户向终端支付预付款 终端开具订单收据
是否缺货？
N 付款，提货
终端向总公司电子商务部 支付预付款
《网络订单系统》下单
电子商务部直接配送
③网上银行
支付宝汇款: 汇款中须注明:所属销售公司+姓名(与上报名单一致)
如:太原雪张伟
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各位经销商加入官方QQ群
说明：已开通权限的经销商请选择加入下列 波司登线上线下互动营销官方QQ群（暂时没有
开通权限或近期有意向开通权限的经销商也可以加入） 官方QQ群：号码是
115226131 波司登互动营销（南） 115225947 波司登互动营销（北） 以后可以就打款确认，项目操作等相关问题直接和总部保持联系。
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• ①消费者按终端网点零售价全额支付货款， 终端网点开具收款收据，并将消费者详细信 息录入“网络订单管理系统”，电子商务部 审核通过后将直接向消费者进行货品配送， 客户收货确认，本次销售完成；
• ②消费者支付一定金额的订货保证金，终端 网点开具保证金收款凭证，并将终端网点详 细信息录入“网络订单管理系统”，电子商 务部审核通过后将直接向终端店铺进行货品 配送，终端网点收到货品后，通知消费者凭 保证金收款凭证到店铺内支付货品余额，客 户收货确认，本次销售完成。
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Hale Waihona Puke Baidu
三.交纳预付货款,开通权限
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四.预付货款支付方式 一.公司帐户： • 开户行：江苏常熟农业银行白茆支行 • 户 名：江苏波司登羽绒服装有限公司 • 帐 号：10-522001040005081 • 支付宝帐户：eshopbsd@163.com
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二.汇款方式:
①营业厅前台
电汇
②自助终端机
5.网络订单系统操作（现场演示）
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1.线上线下互动营销目的
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• 1.解决各实体终端网点因部分款式、颜色、 尺码与消费者的需求存在差异导致的流单， 通过总公司电子商务部高效的物流配送能 快速、灵活地解决大部分 的“流单现象”；
• 2.提高消费者对终端店铺的信任度，提升终 端店铺的服务质量；
• 3.帮助终端店铺增加营业收入和利润，提高 市场占有率；
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• 4. 货品结算价格：产品出厂价+管理费用+物 流费用
• 货款结算方式：终端网点通过“网络订单管 理系统”向电子商务部下单，电子商务部根 据经销商订单信息进行物流配发，此次交易 金额（对应产品出厂价+管理费+物流费）将 在下单配送货品后从预付货款中实时划扣， 终端网点可随时登陆系统查询余额，如帐户 余额不足以支付此次交易款项，那么此次订 单无效，终端网点必须补足货款后方能发货， 在2011年3月31日结帐后，帐户余额将无息退 回终端网点。
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5.网络订单系统操作（演示）
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• 4.提高经销商销售积极性，提升销售公司销 售份额。
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2.线上线下互动营销结算
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• 1. 首先由销售公司筛选优质的终端网点， 报营销总公司及电子商务部审核通过后， 终端网点须一次性向电子商务部交纳首期 5000元预付货款，同步由电子商务部为其 开通“网络订单系统”帐户权限；
• 公司帐户： • 开户行：江苏常熟农业银行白茆支行 • 户 名：江苏波司登羽绒服装有限公司 • 帐 号：10-522001040005081 • 支付宝帐户：eshopbsd@163.com
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• 3.物流及售后服务： • 1、物流服务：终端店铺录入定单信息，并
经电子商务部审核通过后，即实施货品配 发，全国范围内平均到货时间为2-5天。 • 2、售后服务：所有订单货品享受总公司七 天无理由退换货政策，消费者可凭收据到 对应终端网点联系退换，终端在“网络订 单系统”提出申请，电子商务部负责退换 货操作。
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• 2.退换货费用： • ①因非质量问题造成的退换货产生的实际
邮资和手续费收取标准：退换货物流费用 按实际发生金额结算，另外每件货品加收 手续费10元。 • ②因质量问题造成的退换货在“网络订单 系统”提供凭据，电子商务部售后服务人 员审核通过后，物流费用由电子商务部承 担，不收取终端的手续费。
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• 2. 由销售公司信息主管对参加项目的终端 店铺进行操作流程与方法等方面的培训， 确保所有参加的店铺能够清楚知道如何使 用系统进行下单操作；
• 3.终端实施步骤：消费者在终端网点所选货 品如缺货，店铺可登陆“网络订单系统” 查询总公司实时库存，确认有货后，店铺 可向消费者推荐是否由总公司进行线上配 送，征得消费者同意后：
• 1.有先进的经营理念与终端运营管理经验，并 认同总公司“线上线下互动营销”项目及操作 流程，认同预付款支付及货款结算的模式；
• 2.位置面积均达到10市场管理标准中达标专卖 店以上的优质店铺，终端形象好（09或10装修 标准），单店年销售（出厂价）超过100万元；
• 3.店铺硬件设施齐全，配备电脑1台，须接入 互联网，可随时登录网络查看实时信息(以自 行上报销售或实施POS项目的店铺为主）。
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4.销售额归属说明
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销售额归属： 电子商务部将根据对应终端店铺通
过“网络订单管理系统”产生的实际销售， 在11年3月31日前，将该店铺的销售额划入 对应的销售公司和经销商帐户中，此部分 销售额将计入销售公司及对应店铺的年度 销售任务，并纳入营销总公司相关资源点 率的考核范围；
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网点筛选要求
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为什么要推动线上线下互动营销方案？
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茶叶蛋背后的財富
1-0.5=0.5元 ×100个=
50元 /天/家
50元 ×2000家= 10万元 /天
10万元 ×30天= 300万元 /月
300万元 ×12月= 3600万元 /年
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线上线下互动营销实施重点：
1.线上线下互动营销目的
实施 重点
2.线上线下互动营销结算 3.物流及售后服务 4.销售额归属说明
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• 管理费用：（包括包装等成本）收取标准： 根据货品出厂价基础上顺加5%-10%，货品 结算价详见“网络订单系统”。
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3.物流及售后服务
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• 1.物流费用收取标准：按电子商务部与各快 递公司（包括顺丰、EMS、申通、圆通）签 订的年度合作协议标准执行，终端在录入 定单信息的同时，系统将根据区域、货品 重量、物流方式实时生成物流费用信息。
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什么是线上线下互动营销方案？
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<<线上线下互动营销>>主控流程图
客户
挑选 商品
Y 实体专卖店
是否愿意线上订货？
N
Y
客户向终端支付预付款 终端开具订单收据
是否缺货？
N 付款，提货
终端向总公司电子商务部 支付预付款
《网络订单系统》下单
电子商务部直接配送
③网上银行
支付宝汇款: 汇款中须注明:所属销售公司+姓名(与上报名单一致)
如:太原雪张伟
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各位经销商加入官方QQ群
说明：已开通权限的经销商请选择加入下列 波司登线上线下互动营销官方QQ群（暂时没有
开通权限或近期有意向开通权限的经销商也可以加入） 官方QQ群：号码是
115226131 波司登互动营销（南） 115225947 波司登互动营销（北） 以后可以就打款确认，项目操作等相关问题直接和总部保持联系。
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• ①消费者按终端网点零售价全额支付货款， 终端网点开具收款收据，并将消费者详细信 息录入“网络订单管理系统”，电子商务部 审核通过后将直接向消费者进行货品配送， 客户收货确认，本次销售完成；
• ②消费者支付一定金额的订货保证金，终端 网点开具保证金收款凭证，并将终端网点详 细信息录入“网络订单管理系统”，电子商 务部审核通过后将直接向终端店铺进行货品 配送，终端网点收到货品后，通知消费者凭 保证金收款凭证到店铺内支付货品余额，客 户收货确认，本次销售完成。
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Hale Waihona Puke Baidu
三.交纳预付货款,开通权限
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四.预付货款支付方式 一.公司帐户： • 开户行：江苏常熟农业银行白茆支行 • 户 名：江苏波司登羽绒服装有限公司 • 帐 号：10-522001040005081 • 支付宝帐户：eshopbsd@163.com
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二.汇款方式:
①营业厅前台
电汇
②自助终端机
5.网络订单系统操作（现场演示）
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1.线上线下互动营销目的
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• 1.解决各实体终端网点因部分款式、颜色、 尺码与消费者的需求存在差异导致的流单， 通过总公司电子商务部高效的物流配送能 快速、灵活地解决大部分 的“流单现象”；
• 2.提高消费者对终端店铺的信任度，提升终 端店铺的服务质量；
• 3.帮助终端店铺增加营业收入和利润，提高 市场占有率；
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• 4. 货品结算价格：产品出厂价+管理费用+物 流费用
• 货款结算方式：终端网点通过“网络订单管 理系统”向电子商务部下单，电子商务部根 据经销商订单信息进行物流配发，此次交易 金额（对应产品出厂价+管理费+物流费）将 在下单配送货品后从预付货款中实时划扣， 终端网点可随时登陆系统查询余额，如帐户 余额不足以支付此次交易款项，那么此次订 单无效，终端网点必须补足货款后方能发货， 在2011年3月31日结帐后，帐户余额将无息退 回终端网点。
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5.网络订单系统操作（演示）
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• 4.提高经销商销售积极性，提升销售公司销 售份额。
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2.线上线下互动营销结算
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• 1. 首先由销售公司筛选优质的终端网点， 报营销总公司及电子商务部审核通过后， 终端网点须一次性向电子商务部交纳首期 5000元预付货款，同步由电子商务部为其 开通“网络订单系统”帐户权限；
• 公司帐户： • 开户行：江苏常熟农业银行白茆支行 • 户 名：江苏波司登羽绒服装有限公司 • 帐 号：10-522001040005081 • 支付宝帐户：eshopbsd@163.com
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• 3.物流及售后服务： • 1、物流服务：终端店铺录入定单信息，并
经电子商务部审核通过后，即实施货品配 发，全国范围内平均到货时间为2-5天。 • 2、售后服务：所有订单货品享受总公司七 天无理由退换货政策，消费者可凭收据到 对应终端网点联系退换，终端在“网络订 单系统”提出申请，电子商务部负责退换 货操作。
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• 2.退换货费用： • ①因非质量问题造成的退换货产生的实际
邮资和手续费收取标准：退换货物流费用 按实际发生金额结算，另外每件货品加收 手续费10元。 • ②因质量问题造成的退换货在“网络订单 系统”提供凭据，电子商务部售后服务人 员审核通过后，物流费用由电子商务部承 担，不收取终端的手续费。
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• 2. 由销售公司信息主管对参加项目的终端 店铺进行操作流程与方法等方面的培训， 确保所有参加的店铺能够清楚知道如何使 用系统进行下单操作；
• 3.终端实施步骤：消费者在终端网点所选货 品如缺货，店铺可登陆“网络订单系统” 查询总公司实时库存，确认有货后，店铺 可向消费者推荐是否由总公司进行线上配 送，征得消费者同意后：
• 1.有先进的经营理念与终端运营管理经验，并 认同总公司“线上线下互动营销”项目及操作 流程，认同预付款支付及货款结算的模式；
• 2.位置面积均达到10市场管理标准中达标专卖 店以上的优质店铺，终端形象好（09或10装修 标准），单店年销售（出厂价）超过100万元；
• 3.店铺硬件设施齐全，配备电脑1台，须接入 互联网，可随时登录网络查看实时信息(以自 行上报销售或实施POS项目的店铺为主）。
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4.销售额归属说明
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销售额归属： 电子商务部将根据对应终端店铺通
过“网络订单管理系统”产生的实际销售， 在11年3月31日前，将该店铺的销售额划入 对应的销售公司和经销商帐户中，此部分 销售额将计入销售公司及对应店铺的年度 销售任务，并纳入营销总公司相关资源点 率的考核范围；
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网点筛选要求
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为什么要推动线上线下互动营销方案？
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茶叶蛋背后的財富
1-0.5=0.5元 ×100个=
50元 /天/家
50元 ×2000家= 10万元 /天
10万元 ×30天= 300万元 /月
300万元 ×12月= 3600万元 /年
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线上线下互动营销实施重点：
1.线上线下互动营销目的
实施 重点
2.线上线下互动营销结算 3.物流及售后服务 4.销售额归属说明
15
• 管理费用：（包括包装等成本）收取标准： 根据货品出厂价基础上顺加5%-10%，货品 结算价详见“网络订单系统”。
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3.物流及售后服务
17
• 1.物流费用收取标准：按电子商务部与各快 递公司（包括顺丰、EMS、申通、圆通）签 订的年度合作协议标准执行，终端在录入 定单信息的同时，系统将根据区域、货品 重量、物流方式实时生成物流费用信息。