第4组公共关系部方案项目策划书
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、背景介绍近年来，公共关系行业在我国得到了快速发展，各企事业单位也越来越重视公共关系的建设和管理。
为了提升企业的形象，增强公众对企业的认知度和好感度，本次策划旨在开展一系列公共关系项目活动，以增进企业与公众之间的互动和沟通。
二、目标1. 提升企业形象 - 通过公共关系项目活动，全面展示企业的社会责任与价值观，树立良好的企业形象。
2. 增加公众认知度 - 通过活动宣传和互动，增加公众对企业的知晓和了解程度。
3. 增强公众好感度 - 借助项目活动，建立真实、透明和亲和力的企业形象，增强公众对企业的好感。
三、活动策划1. 活动主题确定根据企业的核心价值观和特点，确定活动主题，并与企业的发展战略相结合。
主题应体现企业的社会责任和品牌形象，引起公众的关注和共鸣。
2. 活动内容规划2.1 媒体合作与相关媒体建立联系与合作，通过媒体宣传和报道，扩大活动影响力。
可采取发布新闻稿、举办媒体沟通会议等方式，提升活动知名度和曝光度。
2.2 公益慈善活动开展公益慈善活动，关注社会弱势群体，为他们提供帮助与支持。
例如捐款活动、志愿者活动等，通过实际行动向社会传递正能量，树立良好企业形象。
2.3 线上互动推广利用社交媒体平台、企业网站等线上渠道，开展互动推广活动。
例如线上问答、有奖竞答等，引发公众对企业的关注与参与，增强企业与公众之间的互动。
3. 活动实施计划3.1 活动时间安排根据企业发展的时间节点，以及活动形式和内容的要求，制定详细的活动时间安排表，确保活动顺利进行。
3.2 资金预算对所涉及的活动费用进行预算，包括场地租用、物料采购、媒体合作等各个环节的开支，合理进行资金安排。
3.3 活动推广通过合理的推广策略，将活动信息传播给公众。
可利用传统媒体宣传、社交媒体传播、口碑传播等方式，在不同渠道上进行广泛推广。
四、预期效果1. 提升企业形象 - 通过活动宣传和互动，展示企业的社会责任和价值观，提升企业形象和信誉度。
公共关系策划书
公共关系策划书公共关系策划书是一份在某个时期旨在实现公共关系目标的书面计划。
这种文档在企业、政府和非盈利组织中非常常见。
它需要详细描述行动计划、负责人、时间表和目标，以确保团队成员全面理解和理顺工作流程。
以下是一个公共关系策划书的举例：一、背景本策划书适用于ABC企业，一家专业从事食品制造与销售业务的公司。
近期，该公司在内部管理存在一些问题，如人员流失、员工满意度低等，同时也面临着市场竞争压力增大等外部压力。
因此，ABC企业决定开展一次公共关系活动，旨在提高公司形象，增强员工士气，扩大公司知名度，从而推动企业品牌发展。
二、目标总体目标：提高ABC企业形象，增强员工士气，扩大公司知名度。
具体目标：1. 提高员工活跃度，增强凝聚力和合作精神。
2. 增加媒体曝光率，提高消费者对公司的认知度和信任度。
3. 增长销售额。
三、策略和行动计划1. 策略：加强内部管理，提高员工满意度。
行动计划：（1）组织内部文化建设活动，如团队建设、员工心理辅导、防范工作卫生安全等。
（2）增设员工福利，如加薪、补贴、优惠等。
（3）对员工不良情绪进行疏导和管理。
2. 策略：提高ABC企业知名度。
行动计划：（1）加强与行业媒体的合作，发布新产品/品牌。
（2）利用网络推广，增加公司曝光度。
（3）开展线下宣传活动，如参展或举办论坛、研讨会等。
（4）赞助活动或支持慈善事业，增强企业和公众之间的纽带。
3. 策略：增加销售额。
行动计划：（1）推出新产品/品牌，开展促销活动。
（2）通过网络营销、移动营销等方式推动销售。
（3）加强渠道的开发和管理，寻找更多的分销商。
四、资源调配1. 人力资源：XXX负责方案设计和实施；XXX负责活动执行和监控。
2. 资金：本次活动总预算为XXX元，具体细则可参见活动预算表。
3. 物资：活动所需物资详见物资采购清单。
五、预计效果和策划时间1. 预计效果：（1）内部管理顺畅。
（2）提高公司在市场中的知名度和形象。
（3）促进销售和经济效益的增长。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、项目背景近年来，随着社会经济的迅速发展，公共关系行业逐渐受到了人们的广泛关注。
为了提升公共关系行业在社会中的形象，我们决定举办一项公共关系项目活动。
该活动旨在为大众展示公共关系行业的发展现状和成果，增强公众对公共关系行业的认识和理解。
二、项目目标1. 提升公共关系行业形象。
2. 为公共关系行业搭建交流平台，促进行业内企业之间的互动和合作。
3. 增强公众对公共关系行业的认识和信任。
三、项目内容该项目包括以下内容：1. 活动主题：公共关系行业发展与展望。
2. 活动时间：2021年xx月xx日。
3. 活动地点：xxxx（根据实际情况确定）。
4. 活动内容：（1）主题演讲：邀请行业知名人士进行主题演讲。
（2）论坛交流：邀请行业内企业代表共同探讨行业发展趋势和思路。
（3）展览展示：展示行业内企业最新产品和技术成果。
（4）媒体发布：邀请各大媒体进行现场报道和采访。
5. 活动推广：在活动前加强宣传推广，通过各种渠道向公众展示活动内容，提高活动知名度和参与度。
四、项目宣传为了让更多人了解该项目，我们将采用以下宣传方式：1. 新闻发布：通过新闻稿、新闻发布会等方式向媒体发布相关信息。
2. 社交媒体：在微信、微博、抖音、知乎等社交媒体平台上进行推广宣传。
3. 市场营销：通过传单、海报、广告等方式进行宣传。
五、项目预算该项目的预算如下：场地租赁费用：xxxx元物料制作费用：xxxx元嘉宾邀请费用：xxxx元宣传推广费用：xxxx元其他费用：xxxx元总预算：xxxx元六、项目效果预计该项目将有以下效果：1. 行业知名度和影响力提升。
2. 行业内企业之间互动和合作增强。
3. 公众对公共关系行业的了解和信任度提高。
七、项目执行该项目的执行由我们公司统筹和协调，同时请相关企业积极配合活动策划和执行。
八、项目总结活动结束后，我们将进行项目总结，总结活动执行情况，探讨活动不足和需要改进之处，并对未来项目进行规划，为行业和公众提供更好的服务。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、项目背景在当今竞争激烈的市场环境中，企业的形象和声誉对于其发展至关重要。
为了提升企业的知名度、美誉度，增强与公众的互动和沟通，特策划本次公共关系项目活动。
二、活动目标1、提高企业的知名度和品牌形象，使更多的潜在客户了解并认可企业。
2、加强与现有客户的关系，提高客户满意度和忠诚度。
3、促进企业与合作伙伴、媒体等相关方的合作与交流，拓展业务渠道。
4、传递企业的价值观和社会责任感，树立良好的企业形象。
三、活动主题“携手共进，共创美好未来”四、活动对象1、现有客户2、潜在客户3、合作伙伴4、媒体人士5、社会公众五、活动时间和地点时间：＿____年_____月_____日（星期_____）地点：＿____市_____区_____路_____号_____酒店六、活动内容及流程1、签到入场（9:00 9:30）活动现场设置签到处，安排礼仪人员引导嘉宾签到，并发放活动资料和礼品。
播放企业宣传视频，营造活动氛围。
2、开场致辞（9:30 9:50）主持人介绍活动背景、目的和到场嘉宾。
企业领导发表开场致辞，欢迎嘉宾的到来，并简要介绍企业的发展历程和未来规划。
3、主题演讲（9:50 10:50）邀请行业专家就当前行业发展趋势和热点问题进行主题演讲，为嘉宾提供有价值的信息和观点。
企业代表介绍企业的产品和服务，展示企业的创新成果和竞争优势。
4、互动交流（10:50 11:30）安排嘉宾进行小组讨论，围绕活动主题展开交流，分享经验和见解。
设置提问环节，嘉宾可以就关心的问题向企业领导和专家提问，进行现场互动。
5、茶歇（11:30 11:50）提供丰富的茶点和饮品，为嘉宾提供休息和交流的机会。
6、案例分享（11:50 12:30）企业分享成功案例，展示企业在解决客户问题、创造价值方面的实践经验和成果。
客户代表分享与企业合作的感受和收获，增强企业的口碑和信誉。
7、午餐（12:30 13:30）安排嘉宾在酒店餐厅享用丰盛的午餐，进一步促进交流和沟通。
公关部策划书
公关部策划书一、背景介绍。
公司作为一家新兴企业，需要建立良好的品牌形象和公众形象，提高公司知名度和美誉度。
为了达到这个目标，公司决定成立公关部，负责公司的公关活动和形象塑造。
二、目标。
1. 提高公司知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。
2. 加强与媒体、行业协会、合作伙伴等各方的沟通与合作，扩大公司的影响力。
3. 提升员工对公司的认同感，建立良好的内部沟通机制。
三、策略。
1. 媒体合作，与主流媒体建立合作关系，通过新闻稿、专访等形式提高公司在媒体上的曝光度。
2. 活动策划，组织各类公关活动，如产品发布会、行业论坛、公益活动等，提升公司在行业和社会的影响力。
3. 社交媒体营销，加强在社交媒体平台的宣传和推广，提高公司在互联网上的知名度。
4. 内部沟通，建立健全的内部沟通机制，加强对员工的培训和引导，提升员工对公司的认同感。
四、实施计划。
1. 第一阶段，成立公关部，制定公关工作计划和预算，与媒体和合作伙伴建立联系。
2. 第二阶段，组织公司形象宣传活动，加强公司在媒体和社交媒体上的曝光。
3. 第三阶段，加强与行业协会、合作伙伴的合作，开展公益活动，提升公司的社会责任形象。
4. 第四阶段，建立内部沟通机制，加强员工培训和引导，提升员工对公司的认同感。
五、预期效果。
1. 公司知名度和美誉度得到提升，品牌形象得到树立。
2. 公司在行业和社会的影响力得到加强。
3. 员工对公司的认同感和归属感得到提升，员工积极性和凝聚力得到增强。
六、总结。
通过公关部的策划和实施，公司将能够有效提升自身的品牌形象和公众形象，加强与外界各方的沟通与合作，实现公司的长期发展目标。
公共关系活动策划方案范文5篇
公共关系活动策划方案范文5篇公共关系活动策划方案范文5篇为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面是我为大家整理的公共关系活动策划方案范文，希望大家喜欢。
公共关系活动策划方案范文篇1一、引言可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料，也是全球最著名的饮料之一，拥有全球48%的极高市场占有率，具有很高的品牌知名度，可口可乐的味道有些霸气，符合年轻一代的口味。
可乐品牌知名度高，无形中也是一种年轻时尚的象征。
可口可乐在高校已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐，说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。
大学生群体喜欢刺激，崇尚时尚，追求个性与品位，有较强的品牌意识，可口可乐是一种碳酸饮料，正符合这类消费群体的消费理念。
此次活动对象是贵州民族学院在校学生，年龄集中在2岁-25岁之间。
可口可乐的宣传力度大，涉及范围广，各种传播媒体都以涉及到，以电视广告和网络广告为主，大大提升了企业的品牌知名度和影响力。
随着科技的发展，广播广告近年来的影响力度逐年降低，因此有必要在学校中进行公共关系策划，以进一步提升可口可乐在学生中的品牌形象。
二、目的及意义此次活动的目的是使可口可乐在贵州民族学院树立良好的形象，将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给贵州民族学院，为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。
提高企业的知名度、美誉度。
三、活动安排策划1、时间：11月2日11月25日地点：贵州民族学院小操场2、主题：可乐人生3、活动内容及宣传方式1〉广告宣传：在贵阳市场上的广告宣传，应该具有明确的广告战略，一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。
高校市场上的广告诉求点应该具有针对性，而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。
同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。
在贵阳市场上除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊)，还有特殊的媒介工具，如校园海报、宣传单、网络交友平台等。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业形象和品牌声誉对于企业的发展愈发重要。
为了提升本公司在公众心目中的知名度和美誉度，增强与公众的沟通和互动，特策划本次公共关系项目活动。
二、项目目标1、提高公司品牌知名度，使公司在目标受众中的认知度达到____%以上。
2、塑造积极正面的企业形象，增强公众对公司的信任和好感。
3、促进产品销售，活动期间销售额增长____%。
4、加强与媒体、合作伙伴和客户的关系，拓展业务合作机会。
三、目标受众1、现有客户：通过活动提高客户满意度和忠诚度。
2、潜在客户：吸引潜在客户关注，激发其购买欲望。
3、媒体：争取媒体的正面报道，扩大活动影响力。
4、合作伙伴：巩固合作关系，探讨新的合作可能性。
四、活动主题“携手共进，共创美好未来”五、活动内容1、举办新品发布会邀请媒体、行业专家、合作伙伴和客户参加。
展示公司最新产品，介绍其特点和优势。
安排产品体验环节，让参与者亲身感受产品魅力。
2、开展公益活动与当地慈善机构合作，举办公益捐赠活动。
组织员工参与志愿者服务，提升公司社会形象。
3、举办客户答谢会邀请重要客户参加，感谢他们的支持与合作。
提供丰富的娱乐节目和美食，营造轻松愉快的氛围。
设立交流环节，倾听客户意见和建议。
4、线上互动活动在社交媒体平台上开展话题讨论、抽奖等活动。
发布有趣的公司相关内容，吸引用户关注和参与。
六、活动时间和地点1、新品发布会：具体时间 1，地点 12、公益活动：具体时间 2，地点 23、客户答谢会：具体时间 3，地点 34、线上互动活动：活动期间持续进行七、传播策略1、媒体合作邀请主流媒体参加活动，并提供新闻通稿和采访机会。
发布媒体广告，提前预热活动。
2、社交媒体推广利用微博、微信、抖音等平台发布活动信息和精彩瞬间。
邀请网红、大 V 参与活动并进行宣传。
3、客户渠道传播向现有客户发送活动邀请和宣传资料。
利用客户关系管理系统进行精准推送。
八、活动预算1、新品发布会：场地租赁____元，布置费用____元，嘉宾邀请费用____元，餐饮费用____元，共计____元。
试述公共关系策划书3篇
试述公共关系策划书3篇篇一《试述公共关系策划书》一、策划背景1. 提高品牌知名度和影响力。
2. 改善公众对企业或组织的形象认知。
3. 增强公众对企业或组织的信任和好感。
4. 促进产品或服务的销售和市场拓展。
二、策划目标1. 在一定时间内，使企业或组织的知名度在目标受众中提升[具体百分比]。
2. 提升公众对企业或组织的正面评价和口碑，美誉度达到[具体数值]。
3. 增加目标受众对企业或组织产品或服务的认知度和购买意愿。
三、目标受众分析1. 确定主要目标受众群体，包括消费者、投资者、合作伙伴、媒体等。
2. 分析目标受众的特点、需求、兴趣爱好和行为习惯等，以便制定针对性的公关策略。
3. 评估目标受众对企业或组织的认知和态度，找出存在的问题和改进的方向。
四、公关策略1. 品牌传播制定品牌传播计划，包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌故事讲述等。
利用多种媒体渠道进行品牌宣传，如电视、广播、报纸、杂志、网络等。
举办品牌推广活动，如新品发布会、品牌庆典、公益活动等，增强品牌影响力。
2. 媒体关系管理提供有价值的新闻素材和信息，争取媒体的正面报道和关注。
策划媒体专访、专题报道等，提升企业或组织的曝光度。
3. 社交媒体营销开设企业或组织的官方社交媒体账号，进行日常内容发布和互动。
利用社交媒体平台开展营销活动，如抽奖、优惠券发放、话题讨论等，吸引粉丝关注和参与。
监测社交媒体舆情，及时回应公众关切和负面评价。
4. 公益活动与社会责任积极参与公益事业，树立企业或组织的社会责任感形象。
策划和实施公益活动，如慈善捐赠、环保行动、教育支持等，提升公众对企业或组织的好感度。
加强与公益组织的合作，扩大公益活动的影响力。
5. 客户关系维护提供优质的产品和服务，满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
建立客户反馈机制，及时了解客户意见和建议，改进产品和服务。
举办客户活动，如客户答谢会、产品体验活动等，增强客户与企业或组织的互动。
五、实施计划1. 阶段划分策划准备阶段：确定策划目标、目标受众、公关策略等。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、背景社会发展和市场竞争越来越激烈，企业需要不断提高品牌认知度、提高产品质量和服务水平，扩大市场份额。
品牌形象的塑造和宣传是企业营销战略的重要组成部分，而公共关系活动则是品牌形象建设中的重要手段。
因此，本公司现有组织一个公共关系项目活动，旨在增强企业品牌的影响力和知名度，并提高顾客满意度。
二、活动目的1. 塑造企业良好的品牌形象，树立强大品牌知名度和美誉度2. 改进企业形象，提高企业整体形象的现代感和专业性3. 增加顾客满意度，提高顾客忠诚度和重复购买率。
三、活动方式本次公共关系项目活动涉及多种活动方式，包括以下几种：1. 线上营销活动通过各种新媒体渠道，包括微博、微信、抖音、快手、QQ空间等，进行虚拟宣传，并可通过线上渠道进行博客推广和短视频宣传等活动。
针对不同的人群和客户，设计各种活动，是本次活动的重要方式之一。
2. 线下媒体活动通过报纸、杂志、电视、广播等各种媒体传播进行宣传，得到了广泛的关注度。
3. 线下活动围绕着企业的产品、服务和主题，开展多种形式的线下活动，包括会议、论坛、讲座、展览等，增加企业的知名度和影响力。
针对各个阶段和不同的客户群体，通过设计多种类型的活动，实现了品牌形象的提升和客户满意度的提升。
四、活动计划1. 活动时间：2019年10月至2020年9月2. 活动主题：品牌形象的塑造和宣传3. 活动目标：提高品牌知名度，增加产品销量，建立企业诚信形象4. 活动内容：（1）线上活动：每月推出1个微博、1个微信小程序，定期发布有关新产品、活动信息和公司发展动态，加强与客户互动。
每周在抖音和快手上发布1-2个与品牌有关的短视频。
（2）线下媒体活动：①利用报纸、杂志、电视、广播等各种媒体，开展品牌形象宣传活动，达到提高品牌知名度，增加产品销售量的目的。
②以品牌故事为主题，推出大型广告，加强品牌影响力。
（3）线下活动：①开展多类产品展览、会议、论坛、讲座等活动，加强与客户的互动和交流。
第4组公共关系部方案策划书
大蓉和酒楼公共关系部组建方案目录前言一、宗旨和目的---------------------------------2二、主要职能------------------------------------2三、组织构架------------------------------------3四、岗位职责及素质要求------------3五、管理制度------------------------------------4六、经费预算-------------------------------------7前言：公共关系在企业经营活动中发挥着重要的作用，已经越来越引起人们的重视。
公共关系工作的目标就是提高酒店的知名度，在公众中树立酒店良好的市场形象，在与政府部门、社区团体、企事业单位、重要人物、新闻媒体、上级机关、同业机构以及本企业员工的沟通上架起一座相互信任的桥梁，从而促进企业在其日常经营活动中得到内、外部环境的支持、参与和谅解，最终使企业获得良好的经济效益和社会效益。
一、组建公共关系部的宗旨和目的企业公共关系从属于企业宗旨，为企业的目标服务。
组建公共关系部，旨在紧紧围绕建设“现代企业〃幸福大蓉和”这一中心任务，营造一个和谐的内、外部发展氛围，帮助企业建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作。
促使大蓉和酒楼与时俱进，做大做强大蓉和，真正做到“为百姓服务，为职工谋利”的企业宗旨，引领大蓉和酒楼向现代社会的步伐迈进，成为我市第三产业的龙头企业。
二、公共关系部的主要职能公共关系是现代企业管理理论的重要组成部分，它参与处理各种问题和事件，帮助管理部门了解民意并对之做出反应，明确和强调企业为公共利益服务的责任，它作为社会驱动的监督者，帮助企业保持与社会变动同步。
（一）树立企业信誉，建立良好的企业形象企业良好形象和声誉是无形的宝贵财富。
公共关系的根本目的是通过深入细致、持之以恒的具体工作树立组织的良好形象和信誉，以取得公众理解、支持、信任。
公关部策划书
公关部策划书一、背景介绍。
随着社会的不断发展，企业的竞争日益激烈，良好的公关策划已经成为企业成功的关键因素之一。
公关部作为企业与外界沟通的桥梁，承担着宣传、形象塑造、危机处理等重要职责。
因此，我们有必要对公关部的工作进行全面规划，以提升企业形象和品牌价值。
二、目标设定。
1. 提升企业形象，通过公关活动，树立企业良好的形象，增强公众对企业的认知和信任。
2. 增强品牌价值，通过公关活动，提升企业品牌的知名度和美誉度，增加品牌价值。
3. 提高危机处理能力，建立健全的危机公关机制，提高企业应对危机事件的能力和效率。
三、策略与措施。
1. 建立媒体关系，加强与各大媒体的联系，提供有价值的信息和故事，提升企业在媒体中的曝光度和正面报道率。
2. 开展公益活动，组织企业公益活动，积极参与社会公益事业，树立企业的社会责任形象。
3. 加强网络宣传，通过新媒体平台，积极开展网络宣传活动，提升企业在互联网上的知名度和美誉度。
4. 建立危机公关预案，制定危机公关预案，建立危机公关团队，提高企业应对危机事件的能力和效率。
四、预期效果。
1. 提升企业形象，通过公关活动，树立企业良好的形象，增强公众对企业的认知和信任。
2. 增强品牌价值，通过公关活动，提升企业品牌的知名度和美誉度，增加品牌价值。
3. 提高危机处理能力，建立健全的危机公关机制，提高企业应对危机事件的能力和效率。
五、总结。
通过本次公关部策划，我们将全面提升企业形象和品牌价值，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
希望能得到领导的支持和各部门的配合，共同努力，实现既定目标。
公关部写策划书3篇
公关部写策划书3篇篇一《公关部策划书》一、策划背景随着社会的发展和进步，公关活动在企业和组织的发展中扮演着越来越重要的角色。
公关活动不仅可以提高组织的知名度和美誉度，还可以增强组织与公众之间的沟通和信任。
因此，我们制定了这份公关部策划书，旨在为组织的发展提供有力的支持。
二、策划目标1. 提高组织的知名度和美誉度。
2. 增强组织与公众之间的沟通和信任。
3. 促进组织的业务发展。
三、策划内容1. 活动主题“携手共进，共创美好未来”2. 活动时间[具体时间]3. 活动地点[具体地点]4. 活动对象[具体对象]5. 活动内容（1）开幕式邀请嘉宾发表讲话，介绍活动的背景和目的。
（2）主题演讲邀请业内专家发表主题演讲，分享公关经验和技巧。
（3）案例分享邀请成功案例的组织分享公关经验，供其他组织学习和借鉴。
（4）互动环节设置互动环节，让参与者有机会交流和分享经验。
（5）闭幕式6. 活动宣传（1）社交媒体宣传利用社交媒体平台发布活动信息和预告，吸引公众关注。
（2）新闻稿发布向各大媒体发布新闻稿，介绍活动的背景和目的，提高活动的知名度。
（3）嘉宾邀请邀请业内知名人士和专家作为嘉宾，提高活动的影响力。
7. 活动预算（1）场地租赁费用：[X]元（2）嘉宾邀请费用：[X]元（3）宣传费用：[X]元（4）活动物资费用：[X]元（5）其他费用：[X]元总预算：[X]元四、活动效果评估1. 活动参与度评估通过参与人数、参与质量等指标评估活动的参与度。
2. 活动效果评估通过知名度、美誉度、业务发展等指标评估活动的效果。
3. 参与者满意度评估通过问卷调查、访谈等方式评估参与者的满意度。
五、注意事项1. 安全第一在活动策划和组织过程中，要确保参与者的安全，制定安全预案，做好安全防范措施。
2. 活动细节在活动策划和组织过程中，要注重活动的细节，确保活动的顺利进行。
3. 活动宣传在活动策划和组织过程中，要注重活动的宣传，吸引更多的公众关注和参与。
公共关系策划书(最新7篇)
公共关系策划书（最新7篇）公共关系活动策划书篇一公共关系专题活动策划书公关策划文案，又称“公共关系专题活动策划书”，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。
一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。
理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。
公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定“中级技能”部分重点考核的内容。
学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一。
标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成“某某公司某某活动策划书”，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将“某某公司某某活动策划书”作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二。
前言也称背景介绍。
即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。
因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。
只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。
脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三。
调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。
调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四。
目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。
应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。
(参见教材188页)。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、背景介绍随着社会的发展和进步，公共关系在各个行业的重要性日益凸显。
为了提高企业的品牌形象、增强公众认知度并推动销售增长，我们决定开展一项公共关系项目活动。
本篇策划书将详细介绍该项目的目标、活动内容和实施计划。
二、目标设定1. 提升品牌知名度：通过活动提高公众对公司品牌的认知度。
2. 增强公众认可度：通过活动增强公众对公司的好感度和信任度。
3. 强化销售推动：活动期间提升销售额，促进业绩增长。
三、活动内容1. 新闻发布会：计划在知名媒体举办新闻发布会，宣布公司最新动态，包括新产品发布、合作伙伴关系等。
通过媒体的报道，提高公众对公司的关注度和好感度。
2. 线下体验活动：组织公司产品线下展示与体验活动，邀请潜在客户以及行业媒体代表参与。
通过亲身感受产品，提高公众对公司产品的认知度并留下深刻印象。
3. 社交媒体宣传：利用各大社交媒体平台，发布相关新闻、活动信息、产品推广等内容，增加公司在公众中的曝光度。
同时，邀请KOL （关键意见领袖）合作，推动信息传播和用户参与度。
4. 公益活动：与当地慈善机构合作，组织公益活动。
除了提升公司形象，还能积极回馈社会，增加公众的认可度。
四、实施计划1. 活动前阶段：确定活动策划团队，制定详细计划和时间表。
综合考虑预算、目标受众、时机等因素，确定活动的具体形式和内容。
2. 宣传准备阶段：建立完善的宣传手段，包括制作宣传册、准备展示道具、安排媒体采访等。
3. 活动筹备阶段：保证活动所需物品的准备充分，包括舞台搭建、媒体设备租借等。
同时，与合作伙伴和嘉宾进行沟通联系，确保活动的顺利进行。
4. 活动执行阶段：负责活动现场布置、媒体接待，确保各项环节按计划进行，并确保嘉宾及参与者的满意度。
5. 活动后阶段：整理活动数据和反馈，分析活动的效果并根据反馈进行调整和改进，提升以后活动的质量和效果。
五、预期成果1. 新闻媒体覆盖率：希望通过新闻发布会等渠道，将公司动态传递给更多的媒体和公众，提高媒体关注度和报道范围。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、项目背景近年来，公共关系在企业的发展中日益受重视。
作为一种有效的传播和影响力塑造工具，公共关系可以加强企业与利益相关方的沟通与合作，提升企业形象和声誉。
为了进一步推动公共关系的发展，我们计划策划一项系列活动，以提升企业公共关系的影响力和可持续性。
二、活动目标1. 提高企业形象：通过一系列精心策划的活动，塑造企业积极、自信的形象，提升公众对企业的认知和认同度。
2. 增加品牌价值：通过与媒体、行业协会等合作，展示企业的创新能力和社会责任，提升品牌知名度和价值。
3. 拓展合作伙伴关系：通过活动邀请，建立与利益相关方的有效沟通渠道，加深合作伙伴关系，促进合作与共赢。
三、活动策划及实施1. 主题活动：选择具有影响力的主题，如环境保护、社会公益、科技创新等，为活动提供更为广泛的话题和参与度。
2. 活动形式多样：根据主题的不同，可以组织公益行动、主题讲座、媒体沟通会等。
丰富的形式能够吸引不同类型的参与者，扩大活动的影响力。
3. 合作伙伴共建：联合行业协会、媒体机构等合作伙伴，共同策划和组织活动，提升活动的专业性和认可度。
4. 社交媒体传播：利用微博、微信等社交媒体平台，发布活动信息、传播活动成果，吸引更多关注和参与。
5. 媒体合作推广：与主流媒体建立合作关系，通过新闻稿、媒体采访等方式进行宣传推广，提高活动的曝光度和知名度。
四、活动议程1. 活动前期准备：确定主题、确定合作伙伴、制定活动预算，策划活动路线图和时间表。
2. 活动宣传：利用媒体宣传和社交媒体传播，发布活动信息，邀请嘉宾和参与者，并进行提前报道。
3. 活动实施：按照活动路线图和时间表，组织和实施各项活动内容，确保活动流程的顺利进行。
4. 活动总结与评估：对活动进行总结、评估和反思，总结经验教训，为后续活动提供参考。
五、预期效果1. 外部效果：提升企业形象和公众认知度，增加媒体曝光率，提高品牌价值和知名度。
2. 内部效果：加深与合作伙伴的合作关系，扩大利益相关方圈子，增强团队凝聚力和归属感。
公共关系活动策划书
公共关系活动策划书公共关系活动策划书时光匆匆，一段时间的工作已经结束了，我们的工作又将迎来新的任务和目标，何不赶紧趁现在写写策划书。
相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题，以下是店铺整理的公共关系活动策划书，仅供参考，欢迎大家阅读。
公共关系活动策划书1Ⅰ公关背景张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一，但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。
Ⅱ公关调研分析一、面临的问题虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。
二、环境分析张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机三、机会分析通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。
Ⅲ公关项目策划1、澄清事实消除顾虑重塑景区形象2、以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力一、公关主题天然氧吧二、目标公众消费者和媒体三、公关项目1、邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定2、与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会；3、进行微信互动；设置大奖，让所有人都参与进来4、邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测5、进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。
公关策划书格式 公共关系策划书格式4篇
公关策划书格式公共关系策划书格式4篇无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。
那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，为了帮助大家更好的写作公关策划书格式，作者整理分享了4篇公共关系策划书格式。
公共关系策划书格式篇一公共关系策划书的正文是主体，其写作内容比较复杂，主要包括以下八个部分。
一部分：前言简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的社会背景等。
第二部分：市场状况与形象分析比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论，主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”，即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。
第三部分：目标体系比较概要性地介绍公共关系活动的目标设想，主要内容有：1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。
2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。
第四部分：创意说明主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的内容主要有：指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品（主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。
）、标语和饰物（介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。
）第五部分：媒体策略主要介绍宣传媒体的分配规划（包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容）、组合方式，一般用表格形式陈述。
媒体名称租用时间宣传内容规格注意事项第六部分：活动方案这是策划书的重点内容，重点介绍公共关系的整体运作方案，其主要内容有两个方面：1、日程安排：即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。
日期工作任务负责人注意事项2、活动布置：介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实施时间、地点、运作步骤、程序方案，其中运作步骤、程序方案一般表现为“节目单”，采用表格形式表述。
公共关系策划书活动3篇
公共关系策划书活动3篇篇一《公共关系策划书活动》一、活动背景随着市场竞争的日益激烈，企业需要通过有效的公共关系活动来提升品牌形象、增强公众认知度和好感度。
本次公共关系策划活动旨在通过一系列精心设计的活动，为企业打造积极正面的形象，促进与公众的良好互动和沟通。
二、活动目标1. 提升企业的知名度和美誉度。
2. 加强与目标受众的互动和沟通。
3. 展示企业的实力和特色。
三、活动主体[企业名称]四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动内容1. 举办新闻发布会，向媒体和公众介绍企业的最新动态和成果。
2. 开展公益活动，如捐赠、志愿者服务等，体现企业的社会责任感。
3. 组织客户答谢会，增进与客户的感情和合作关系。
4. 举办主题活动，如产品展示、技术研讨会等，展示企业的专业能力和创新成果。
5. 利用社交媒体平台进行互动和宣传，扩大活动影响力。
七、活动执行1. 活动筹备阶段确定活动方案和细节。
邀请相关嘉宾和媒体。
准备活动所需的物资和设备。
2. 活动实施阶段按照活动流程进行各项活动。
确保活动的顺利进行和安全保障。
及时处理活动中出现的问题和突发情况。
3. 活动后续阶段整理活动资料和照片。
发布活动新闻和报道。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元。
2. 物资和设备采购费用：[X]元。
3. 嘉宾和媒体邀请费用：[X]元。
4. 工作人员费用：[X]元。
5. 其他费用：[X]元。
总预算：[X]元。
九、效果评估1. 通过媒体报道和公众反馈来评估活动的知名度和美誉度提升效果。
2. 分析社交媒体平台的互动数据来评估活动的影响力和传播效果。
3. 收集客户和合作伙伴的意见和建议，评估活动对业务发展的促进作用。
十、注意事项1. 确保活动的合法性和合规性。
2. 尊重嘉宾和公众的意愿和隐私。
3. 注意活动现场的安全和秩序。
4. 及时与相关部门和人员沟通协调。
篇二《公共关系策划书活动》一、活动背景二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、项目背景随着社会的不断发展和进步，公共关系在各个领域中扮演着重要的角色。
为了提升企业或组织的形象、增加公众认可度，开展公共关系项目活动成为一种必要手段。
本策划书就是为了在特定背景下，规划和组织一项公共关系项目活动，以达到宣传、传播和影响目标受众的目的。
二、项目目标本项目的主要目标是提高公众对于企业或组织的认知度和认可度，并增强公众对该企业或组织的信任感。
具体而言，我们的目标是：1. 在目标受众中建立积极的品牌形象，树立企业或组织的良好声誉；2. 增加公众对企业或组织的了解程度，扩大品牌知名度；3. 加强与目标受众之间的沟通与互动，提高公众参与度；4. 通过有效的传播渠道，传递企业或组织的核心价值观和信息。
三、项目策略为了实现项目的目标，我们将采取以下策略：1. 研究目标受众：通过市场调研和数据分析，深入了解目标受众的兴趣、需求和关注点，以便精确定位和针对性推广。
2. 制定传播计划：根据目标受众的特点和喜好，制定全面的传播计划，包括媒体宣传、社交媒体推广、线下活动等多种手段，确保覆盖面广、效果显著。
3. 打造核心信息：从企业或组织的核心价值观出发，提炼出有识别度和影响力的核心信息，使其成为项目活动的主要传播内容。
4. 建立合作伙伴关系：与媒体、社区、相关行业协会等建立合作伙伴关系，争取更多的曝光机会和资源支持，提升项目的影响力和可持续性。
5. 监测和评估：通过监测和评估活动的效果和反馈，及时调整和优化传播策略，确保项目目标的最大实现。
四、项目执行计划为了系统有序地实施项目，我们制定了如下的执行计划：1. 第一阶段：项目准备阶段（时间：2周）- 确定项目团队成员和分工；- 进行目标受众和市场调研，确定传播策略的依据；- 确定项目的关键信息和核心价值观。
2. 第二阶段：传播计划制定（时间：1周）- 根据调研结果，制定详细的传播计划，包括传播渠道的选择和时间安排；- 确定传播内容和关键信息的整合方式。
公共关系策划
5.服务型公关活动模式
含义：是一种以提供优质服务为主要手段的公共关
系活动模式。 特征：直接服务、售后服务 形式：消费指导、售后服务、咨询培训等
6.矫正型公关活动模式
含义：指社会组织在遇到问题与危机，公共关系严重失调， 组织形象受到损害时，为了扭转公众对组织的不良印象或 已经出现的不利局面而开展的公共关系活动。 其目的是对严重受损的组织形象及时纠偏、矫正，挽回不 良影响，转危为安，重新树立组织的良好形象 特征：“及时”：及时发现问题，及时纠正错误，及时改善 不良形象。 通常的处理方法为：查明原因、澄清事实，知错就改，恢 复信任，重修形象
• 炒作就像炒鸡蛋，正面炒两下，还得有人反面 帮你炒两下，不然就糊了。
• 旅馆来了两对夫妇。其 中一对是名符其实的夫 妇，而另一对则是杀夫 外逃的通缉犯和其情夫。 由于旅馆已收到到通缉 令，所以早有警惕。不 巧，通缉照片不清楚， 根本无法辩别哪一对是 罪犯。但是，出来迎接 的店老板只注意到了一 点，便知道哪一对是罪 犯了。你看出破绽了吗？
3-2 公共关系策划
案例分析 求出名飞机撒钱 ‚４月６日,市区主要街道上空将有飞机撒下8万元大 礼……”３月中旬，湖北十堰市主要新闻媒体均以显著篇 幅或黄金时间刊出或播发了这则内容相同的广告。广告称 ：‚公元1996年4月6日中午12时，勇为人先即将登台亮相 的十堰市鑫港山庄将雇请民用飞机准时飞抵十堰上空，沿 人民路匀撒大礼8万元（面额分别为488元、188元、48元 、38元、8元、1元的附有鑫港山庄简介的现金兑奖券）， 敬请十堰市民届时翘首以待，把握‘财’机！‛‚飞撒8 万元，捡到的就是钱,幸运的你，幸运的他，幸运的我！ ‛
21日下午，有关部门已通知其此活动不能搞， 广告要予以更正，尚未达成共识。杨说：公司方面希 望能在更正广告中就8万元如何处理提请市民讨论。 公司初步考虑将其捐给希望工程或类似于由十堰新闻 界发起组织的徒步长江考察等公益性事业……杨说： 策划此广告时，对市民的反应有一个估计，但没有想 到会如此强烈。 分析： 从上例中可以看到鑫港山庄一味追求新 奇性而忽视策划活动的思想性和公众的心理接受性， 最后遭到公众的反对而未能实施，知名度提高了，美 誉度却降低了。
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大蓉和酒楼公共关系部组建方案目录前言一、宗旨和目的---------------------------------2二、主要职能------------------------------------2三、组织构架------------------------------------3四、岗位职责及素质要求------------3五、管理制度------------------------------------4六、经费预算-------------------------------------7前言：公共关系在企业经营活动中发挥着重要的作用，已经越来越引起人们的重视。
公共关系工作的目标就是提高酒店的知名度，在公众中树立酒店良好的市场形象，在与政府部门、社区团体、企事业单位、重要人物、新闻媒体、上级机关、同业机构以及本企业员工的沟通上架起一座相互信任的桥梁，从而促进企业在其日常经营活动中得到内、外部环境的支持、参与和谅解，最终使企业获得良好的经济效益和社会效益。
一、组建公共关系部的宗旨和目的企业公共关系从属于企业宗旨，为企业的目标服务。
组建公共关系部，旨在紧紧围绕建设“现代企业〃幸福大蓉和”这一中心任务，营造一个和谐的内、外部发展氛围，帮助企业建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作。
促使大蓉和酒楼与时俱进，做大做强大蓉和，真正做到“为百姓服务，为职工谋利”的企业宗旨，引领大蓉和酒楼向现代社会的步伐迈进，成为我市第三产业的龙头企业。
二、公共关系部的主要职能公共关系是现代企业管理理论的重要组成部分，它参与处理各种问题和事件，帮助管理部门了解民意并对之做出反应，明确和强调企业为公共利益服务的责任，它作为社会驱动的监督者，帮助企业保持与社会变动同步。
（一）树立企业信誉，建立良好的企业形象企业良好形象和声誉是无形的宝贵财富。
公共关系的根本目的是通过深入细致、持之以恒的具体工作树立组织的良好形象和信誉，以取得公众理解、支持、信任。
有利于吸引、稳定人才，有利于寻找协作者，有利于协调和社区的关系，有利于政府和管理部门对企业产生信任感，最终促进品牌大蓉和的早日实现。
（二）信息收集和处理，为企业决策提供科学保证美国管理学家西蒙说：“管理就是决策，而决策的前提正是信息”。
大蓉和酒楼作为一个服务行业，面对的是南来北往的旅客，难免会遇到大量的问题，这就需要公共关系部门利用各种渠道和网络搜集与企业发展有关的一切信息，为企业科学化决策提供强有力的保证。
（三）新闻传播，协调沟通 随着生产社会化程度不断提高，任何组织都处于复杂的关系网络之中，而且这种关系处于动态的发展之中。
由于企业与公众存在着具体利益的差别，在公共关系中必然会充满各种矛盾，这种矛盾一旦发生，必然导致消费者对企业的不满，使企业面对一个充满敌意和冷漠的舆论环境。
公共关系部可根据公司的实际情况，担负对内外公众宣传、阐释、传递信息的职责，与公司发生联系的社会组织和个人保持沟通和协调，营造和谐的人际环境和社会心理环境。
（四）处理突发事件和举办专门活动 对突发事件可能给组织的形象与发展带来的影响，公关部门要及时协助组织最高当局，迅速客观地调查处理。
适时地策划举办各种专门活动（如展览、参观访问、新闻发布会、记者招待会、交流会、联谊会、各种公益等）有效塑造组织的良好形象，营造有利于组织生存发展的环境。
（五）协调公司对内、对外的关系 协助做好公司内部各部门关系的沟通与协调。
完成公司领导交办的其他工作；搞好公关关系协调，协助公司各部门加强对外工作联系，有计划的开展各项公关活动，积极参与政府及有关部门组织的活动，与社会各界建立长效可行的公关关系。
三、公共关系部组织构架四、岗位职责及素质要求（一）、策划组直接上级：公关部长岗位职责1．根据酒店经营的要求和公关部长的指示，制定全年广告及各种宣传推广活动计划，策划、组织酒店会员制及会员活动。
2．广泛了解和收集各种旅游市场信息，制定好各个时期的工作重点。
根据市场的要求，策划好“月月过节”的内容并组织实施。
3．财务记账，预定场地，器材保管，现场活动组织，策划执行新活动，解决活动组织中所出现的问题等4．发活动帖，及组织对需要集体讨论决定的问题发讨论帖；及必要情况下，组织筹备组的力量，解决活动中出现的问题，调整组织形式5．定期向新闻媒体发布消息，介绍酒店最新服务项目和管理新动向等。
6．制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。
素质要求1.基本素质：全面掌握公关工作的知识，包括新闻写作、外语及人际关系处理，熟悉酒店里的经营业务，了解旅游业现状及发展趋势。
待人热情友善，亲和礼貌，性格外向并善于交际。
2.自然条件：年龄在25岁以上3.文化程度：大学本科以上学历。
4.外语水平：高级英语水平，能熟练运用英语起草公文和进行商务谈判。
5.工作经验：5年以上酒店工作经验。
6.特殊要求：熟悉印刷业务，熟练操作电脑。
大学英语教员为佳。
有海外学历及工作经验者优先（二）、宣传组直接上级：公关部经理岗位职责1．负责各种广告，招牌、招贴、装璜、工艺美术品的加工制作及设计。
2．负责酒店内各类告示或标语，横幅的设计和制作。
3．负责各类广告宣传册子或传单的设计并监督印刷质量。
4．在公关部经理的领导下，做好广告及宣传促销活动的有关工作。
5．负责酒店重大活动的摄影摄像。
6．收集中国及有关客源国的旅游景点照片和资料。
7．根据客人的要求，提供摄影服务。
8．负责公关部日常文件及资料的抄写、打印及复印工作，并撰写有关文件9. 负责安排制作各种酒店最新宣传资料，与其他酒店管理系统取得联系，了解对手的公关策略和手段，并采取相应的措施。
10.与各界人士、旅行社、国内外商社、政府机关、新闻单位建立并保持良好的关系，适时做好酒店的形象宣传。
素质要求基本素质：熟悉工艺美术，装璜设计等专业知识。
具有绘画、装璜布置的审美及设计能力，会使用各种型号照相机和摄影机及录像设备，具备一般维修和保养上述设备的知识。
2.自然条件：年龄在25岁以上3.文化程度：大学本科以上文化程度，美术或摄影专业。
4.外语水平：高级英语水平，能用英文起草公文并能用英语参加商务谈判。
5.工作经验：3年以上专业技术经验，在同等酒店中担任过美工摄影3年以上。
6.特殊要求：美术字写得好。
（三）、接待组直接上级：公关部部长岗位职责1．负责接待来访参观客人，向来访客人介绍酒店情况，以增进公众对酒店的认识。
2．具体落实国内外重要客人的接待工作。
3．在公关部部长的指导下，负责收集主要客人的信息资料，并通过资料分析，提出公关建议。
4．与销售部门和接待部门密切配合，做好各项接待工作，尤其是做好VIP客人的接待工作。
5．处理公关部来往公文及信件，收集客人反映意见及公众对宣传资料的反映及建议，向经理提出有关信息。
素质要求基本素质：熟悉公共关系基础知识及各种传播媒介知识，了解涉外工作礼节、礼仪及世界风土人情。
能沟通内外，人事关系，文字能力较强，能撰写各类公关文稿。
2.自然条件：23岁以上，女性，性格开朗，外表端庄，气质高雅。
身高1.67～1.69米。
3.文化程度：大专以上学历，中文或新闻专业为好。
4.外语水平：英语四级以上。
5.工作经验：3年以上酒店工作经验，在四星级以上中外合资酒店担任过同等职务1年以上。
五、管理制度（一）、与新闻媒体接触的规定1．与新闻媒体接触时，所有新闻稿、广告词都必须首先经市场营销总监的审查认可，经总经理批准后方可出稿。
2．在接受采访时，应提前通知有关部门，做好接待工作。
3．在利用新闻媒体作宣传的过程中，以宣传酒店、树立酒店良好形象为主。
4．不得私自向新闻单位提供任何酒店资料和个人资料。
5．选择媒体时不能有个人偏见、本着实事求是的原则，符合市场要求。
（二）、与其他客户交往中的纪律要求1．遵守外事纪律及酒店各项规章制度。
2．树立酒店形象，扮演酒店新闻发言人时，要与酒店总经理的要求口径一致，不得加入个人观点。
3．不许利用工作之便营私舞弊，收受回扣，违者重罚。
4．在执行合同时要站在酒店立场上用经济手段、法律手段督促对方履行合同义务，保护酒店利益。
（三）工作态度1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。
员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。
未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。
外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。
禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
（四）、奖惩制度（一）表彰制度：凡符合下列条件，由部门上报个人事迹经人力综合办考核后呈报酒店经理办公会审批，公司予以表彰或现金奖励100-1000元，并作为评优、转正、升职、外派培训的重要依据条件。
1、对提高酒店管理和服务质量提出合理化建议，经实施有重大成效者。
2、在酒店服务工作中自觉奉献，成绩显著者。
3、多次赢得客人表扬者。
4、为保护酒店财产和客人生命财产安全，见义勇为者。
5、历行节约，控制成本有显著成绩者。
6、拾金不昧者。
7、在行业各类竞赛中获奖者。
8、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生，使酒店避免重大损失者。
9、在其它方面有重大贡献者。
（二）处罚制度A、员工有下列情形之一，将予以警告批评1、不使用员工楼梯通道，乘搭客用电梯者；2、发现果皮、烟头、纸屑等小型废弃物品不主动拾拣清理者；3、上下班不打卡，不佩戴工牌者；4、上班时间不修边幅、不符合着装要求者；5、在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡，嚼口香糖者；6、当班时做与工作无关的事，与他人嬉戏打闹，工作散漫、粗心大意者；7、发现公物受损，既不主动修缮又不上报者；8、拒绝酒店安保负责人检查手袋、包裹者；9、违反员工宿舍或餐厅管理制度者。
B、员工有下列情形之一，记过或停职、降职并处罚现金50—200元1、连续违犯A类情形者；2、遇见客人不微笑问好、与客人行走、入厕等抢道争先者；3、酒店内喧哗或怪声怪调，影响他人工作休息者；4、在工作时间内擅离职守者；5、随地吐痰、乱扔弃物、乱涂乱画、破坏环境卫生者；6、当班期间未能将发生的问题或异常情况及时向上级汇报者；7、违章操作但未造成严重后果者；8、和客人进行无关工作与服务的私人聊天者；9、串岗、扎堆、聊天、下班不回、影响他人工作者；10、在酒店内赌博、变相赌博或围观者11、带情绪作业、蓄意损坏酒店或客人财物但未造成损失者；12、工作期间在公共区域吸烟者；13、不爱惜公物，浪费财物者；14、不服从上司工作安排，情绪作业者；15、疏于检查或管理不善，致公物失窃者。