办公室工作培训班学习心得体会
关于办公室培训工作总结5篇
关于办公室培训工作总结5篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我们办公室举办了一系列培训活动,旨在提升员工的专业技能和综合素质。
这些培训活动涵盖了多个方面,包括沟通技巧、团队协作、时间管理等。
通过这些培训,我们希望员工能够更好地适应工作需求,提高工作效率,进一步推动办公室的整体发展。
二、培训内容与形式我们办公室的培训活动主要包括以下几个方面:1. 沟通技巧培训:通过讲座和互动练习的形式,教授员工如何有效地与同事和客户进行沟通,提高语言表达能力和倾听能力。
2. 团队协作培训:通过团队游戏和案例分析,培养员工的团队协作精神和沟通能力,增强团队凝聚力。
3. 时间管理培训:教授员工如何合理安排工作时间,提高工作效率,平衡工作与生活。
4. 专业技能培训:针对员工所从事的工作岗位,提供专业的技能培训,包括行业知识、操作技能等,以提高员工的专业水平。
这些培训活动不仅丰富了员工的知识和技能,还为员工提供了展示和锻炼自己的机会。
三、培训效果评估为了更好地了解培训效果,我们通过以下几个方面进行了评估:1. 培训反馈调查:在每次培训结束后,我们都会进行反馈调查,了解员工对培训活动的满意度、收获以及建议。
2. 员工绩效评估:通过观察员工在工作中的表现,评估他们在培训后是否有明显的进步和提升。
3. 团队凝聚力评估:通过团队活动和团队合作任务,评估团队协作精神的提升情况。
根据评估结果,我们发现大部分员工对培训活动表示满意,并取得了显著的成效。
在沟通技巧、团队协作、时间管理和专业技能等方面都有了明显的提高。
同时,我们也发现了一些需要改进的地方,例如在培训内容的针对性和互动性方面还有待加强。
四、未来展望针对过去一段时间的培训工作,我们提出以下几点建议,以推动办公室培训工作的进一步提升:1. 增强培训内容的针对性和实用性,确保培训活动能够更好地满足员工的需求和工作实际。
2. 加强互动环节的设计,提高员工的参与度和学习效果。
3. 建立完善的培训反馈机制,及时收集员工的反馈和建议,不断优化培训活动。
入职办公室培训心得感悟
入职办公室培训心得感悟
一进入办公室,我们被分成了几组,每个组都有一个指导员来帮助我们熟悉公司的环境和工作流程。
当我看到那个熟悉的门牌号时,我的心里难免有些激动。
这不仅仅是一个培训机构,更是我进入这个新世界的第一步。
在入职培训的过程中,我们首先了解了公司的发展历程、公司文化、人才观和职业规划,并且还让我们了解了关于公司的大项目和关键客户。
通过这几天的培训,我感到了公司对我的重视和期望,也更加明确了我在工作中的定位。
在入职培训中,我结识了很多新的同事,他们都很友好,而且对新人也很热情。
在团队建设活动中,我和同事们一起完成了很多有趣的小游戏,增进了了解,拉近了距离。
我想这样的团队精神会在以后的工作中为我带来很大的帮助。
通过这几天的培训,我不仅学到了很多实用的工作技能,更重要的是了解了公司的企业文化和管理理念。
我发现公司非常重视员工的发展和成长,而且还提供了良好的学习和培训平台,我相信我的未来会更加美好。
在此我也要感谢公司对我们新员工的重视和支持,也感谢指导员们的辛勤工作和教导。
相信在未来的工作中,我一定会以更加饱满的热情和积极的态度投入到工作中,为公司的发展和成长贡献自己的力量。
总的来说,这次入职培训让我受益匪浅,我相信在未来的工作中会有更多机会发挥我自己的才能,同时也会更加努力地为公司的发展做出贡献。
希望在这次培训中所学到的知识和技能可以在我的工作中得到更好的运用,也希望能够和同事们一起努力,让公司的业绩蒸蒸日上,实现共同的目标。
办公室工作培训心得体会五篇
办公室工作培训心得体会五篇篇一为期两天的办公室文秘工作培训,对我全面提高自身素养,在以后如果有机会去到办公室从事文秘工作这一块指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。
前辈们的悉心教导,经验交流,他们有丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对文秘工作有了更全新的认识,让我知道了自己如果能够在文秘岗位上应该做些什么?应该怎么做?对于这次的培训,我的体会有以下几点。
一、了解了工作职责,提升了业务水平。
在地税局的各个科室中,除了业务部门,办公室的位置也尤为重要,局里各项工作运转得,节奏快不快,效率高不高,与办公室工作密切相关。
办公室每一位工作人员,一定要有强烈的政治意识和政策观念,善于从政治上观察、思考和处理问题,在重大原则问题上,做到立场坚定、旗帜鲜明,把讲政治贯穿和体现到日常工作中。
办公室是连接局领导与群众的“桥梁”。
办公室工作千头万绪,具有多、杂、繁、细的特点,既管大事,又管非常具体、非常细致的小事,别的部门管不到的事,办公室要管,别的部门不愿管的事,办公室也得去办,并且要通过多种方式、多种途径,把领导的意图、安排部署准确地传达给群众,同时把群众的意见、呼声及时反馈给领导。
因此,服务是办公室工作的第一要务,办公室的同志要树立强烈的服务意识,既要为领导搞好服务,又要为各部门搞好服务。
二、意识到自己的差距与不足。
作为没有深入过办公室部门工作的我,通过这次的培训训,深深的意识到了自己存在的不足,以及与办公室的同事们的差距。
对于所学习到的工作的职责与要求,再对照自身,发现需要自己学习掌握的东西实在太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同办公室工作要求之间还存在很大的差距:知识面不宽,理论水平与写作水平还需要极大的提高;其次对于摄影方面,自己也没有抓重点去拍;对于信息化工作也是寥寥草草。
三、明确了目标与方向。
办公室文秘工作是光荣而辛苦的,当秘书文秘容易,而要当好文秘不容易。
文秘作为领导决策的参谋助手,其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。
办公室业务培训学习的心得体会(2篇)
办公室业务培训学习的心得体会作为一名办公室职员,我一直意识到不断学习和提升自己的业务能力的重要性。
为了不断拓展自己的职业发展道路,我参加了办公室业务培训学习。
在此过程中,我获得了许多有用的知识和经验,并有了一些心得体会。
首先,办公室业务培训学习需要有一个积极的学习态度。
在培训课程中,我始终保持着积极的学习态度,并主动参与讨论和交流。
这种积极的学习态度不仅有助于我更好地掌握知识,还有助于我与其他学员建立起良好的合作关系,相互学习和分享。
通过与他们的交流,我了解到了不同行业和公司的工作经验和实践,拓宽了我的视野,提高了我的综合素质。
其次,办公室业务培训学习需要建立有效的学习方法和学习计划。
在学习过程中,我充分发挥自己的主动性和积极性,制定了科学合理的学习计划,并采取了一些有效的学习方法。
例如,我先了解每个课程内容的重点和难点,然后将其与自己的实际工作相结合,通过实践训练和复习巩固,进一步加深对知识的理解和记忆。
同时,我还利用互联网资源,阅读相关书籍和文章,进行跨领域的学习和思考。
通过这些努力,我不仅在课程中获得了很好的成绩,而且在工作中也能够更好地应用所学的知识,提高工作效率和绩效。
再次,办公室业务培训学习需要注重实践能力的培养。
办公室工作是一个需要实践能力的工作,学习只是为了更好地应用到实际工作中。
在学习过程中,我注意将所学的知识与实际工作相结合,通过实践训练和实际操作,提高自己的实践能力。
例如,在学习文书处理方面的知识时,我会结合实际案例进行模拟操作和分析,以锻炼和提高自己的文书处理能力;在学习沟通协调技巧时,我会通过模拟对话和角色扮演的方式,提高自己的沟通能力和协调能力。
通过这样的实践训练,我不仅使自己的学习更加有针对性和实际性,而且能够更好地应对工作中的各种挑战和问题。
最后,办公室业务培训学习需要通过反思和总结来提高自己。
在每次学习之后,我都会及时进行反思和总结,回顾自己的学习过程和收获。
我会思考自己在学习中遇到的困难和问题,分析原因,并寻找解决办法和改进措施。
关于办公室培训工作总结7篇
关于办公室培训工作总结7篇篇1一、引言本次办公室培训旨在提高员工的专业素养和综合能力,以便更好地服务于公司整体发展战略和目标。
本文将围绕本次培训的开展情况、取得成果与收获以及反思和改进等方面进行阐述,以期为今后的办公室工作提供参考和借鉴。
二、培训背景及目标随着公司业务的不断发展和市场竞争的加剧,办公室作为公司运营的核心部门之一,面临着新的挑战和机遇。
为了提高办公室员工的工作能力和综合素质,适应公司发展的需求,本次培训旨在达成以下目标:1. 加强办公室员工的专业知识和技能,提高工作效率和质量。
2. 提高员工的团队协作能力和沟通能力,增强团队凝聚力。
3. 培养员工的创新意识和学习能力,以适应不断变化的市场环境。
三、培训内容与方法本次培训围绕办公室工作的实际需求展开,主要包括以下几个方面:1. 专业知识与技能培训:针对各部门员工的实际需求,开展专业知识与技能培训,以提高工作效率和质量。
2. 团队协作与沟通培训:通过团队建设活动、角色扮演等形式,提高员工的团队协作能力和沟通能力。
3. 管理与领导力培训:针对办公室管理层人员,开展管理与领导力培训,提高管理水平和团队凝聚力。
在培训方法上,我们采用了多种形式的培训方式,包括讲座、案例分析、小组讨论、实践操作等。
同时,我们还邀请了业内专家和优秀同行进行分享和交流,让员工学习到更多的先进经验和实践案例。
四、取得成果与收获通过本次培训,我们取得了以下成果和收获:1. 员工的专业素养和技能水平得到了显著提高,工作效率和质量得到了进一步提升。
2. 员工的团队协作能力和沟通能力得到了提高,团队凝聚力得到了进一步增强。
3. 员工的创新意识和学习能力得到了激发和培养,能够更好地适应不断变化的市场环境。
4. 办公室管理层的管理水平和能力得到了提高,能够更好地领导团队和推动工作。
五、反思与改进尽管本次培训取得了一定的成果和收获,但也存在一些问题和不足之处。
具体如下:1. 培训内容还需更加贴近实际工作需要,以提高培训的针对性和实效性。
办公室综合培训心得体会5篇
办公室综合培训心得体会5篇办公室是一个单位的心脏和窗口,是沟通上下的咽喉、联系左右的纽带,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。
下面是小编为大家整理的办公室综合培训心得体会,希望对你们有帮助。
办公室综合培训心得体会1作为一名公司办公室文员,不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解。
一、办公室的日常管理工作。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。
我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。
办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。
面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。
做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。
对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。
正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。
做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
办公室培训工作总结(4篇)
办公室培训工作总结(4篇)办公室培训工作总结(精选4篇)办公室培训工作总结篇1为提升员工专业素质水平,全面提高综合办公室人员在工作中独立处理和解决问题的能力,努力打造一支理念新、素质高、能力强的一流团队,办公室按照人力资源部相关培训要求,结合部门实际,制定20_年综合办公室全年培训计划,通过岗位职能、办公写作等相关业务知识培训,提高办公室人员专业技能水平,现将一阶段培训工作总结如下:一、精心组织安排,落实培训工作按照人力资源部要求,办公室对部门内全年培训工作做了细致安排,制定月计划安排表,每月开展相关培训工作,做到月月有培训,人人受培训,真正从培训中得到提升,确保培训工作落实到位。
二、培训落实情况:办公室按照计划要求,利用每周一例会后每天中午1:00-1:30半小时时间,开展部门培训工作,三月份共完成岗位职责培训4次,写作培训18次。
参加人数5人,培训人员包括采购、行政、党务及内勤相关工作人员。
分管领导对于培训工作高度重视,多次参加相关培训并进行指导工作,督促培训工作落实至I1位。
三、主要做法:由于办公室工作的特殊性,工作繁杂琐碎,加之人员又少,例如采购人员要经常外出调研,党务方面由于最近党员组织关系大排查活动等工作,时间紧、任务急、难度大、而且要外出调档等,因此办公室员工在完成好自身工作的同时,充分利用午休后人员都在岗的时间点,尽可能让全体人员都能参加到集中培训中来。
希望每位员工通过培训不断提升自身的业务水平。
1、岗位职责培训:办公室按照培训要求,每人诵读自身的岗位描述及岗位职责,通过诵读不仅使自身重新熟悉相关岗位流程,也让其他员工了解其岗位职能,使员工在能独立完成工作的基础上,做到一专多能。
3月份对行政主管、档案主管、内勤、文员岗位描述及岗位职责进行相关内训共计4次。
2、公文写作:公文写作一直都是办公室的一项重要工作,因此,今年办公室在写作培训上下大力量,将写作培训落实到全年培训工作当中。
3月份针对“总结”这一办公室常用文种进行重点培训:一是对全体员工通过对总结特点、作用、种类、写作格式、结构、写作要求等基本理论进行培训,使全体员工对总结基本概念有了全方面的了解;二是通过诵读范文,让全体员工了解一篇好的总结范文的写作手法、词语运用、结构框架等,从中吸取其优点;三是通过写作练习,不断强化写作水平,按照培训要求,每位员工结合自身工作,撰写两篇与本岗位相关的工作总结,通过不断修改完善,将之前写作的不足之处加以改正,达到精益求精;四是通过每周五座谈会的形式,大家在会上通读自己写作的文章,通过自评、互评、领导点评等手段,使其了解不足之处,方能有所进步。
办公室工作培训学习体会五篇
办公室工作培训学习体会五篇办公室工作培训学习体会五篇篇一办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,能否做好办公室工作也是能否当好领导的参谋助手的体现.通过这次的办公室业务培训,自己受到了很大的启发,明白了自己的不足之处在哪里,同时也明白了办公室工作的重要性,下面就谈谈自己的几点体会。
首先,一定要有服务意识。
办公室工作的内容很广泛,综合性很强,对办公室工作人员服务能力的要求也高。
因此,本人认为一定要摆正服务态度。
心态摆正了,工作热情才会高涨,工作的效率也会大大提高.这是自己在今后的工作中需要不断加强改进和磨练的地方.其次,要坚持学习,保持良好的学习习惯.一个好的学习习惯可以让我们有更大的发展空间。
作为办公室人员,我们既要学习理论、学政策,不断提高理论政策水平和辩证思维能力,又要学习业务知识、学习处理各种关系,不断提高工作能力和服务水平。
要向书本学习,不断拓宽知识面,要向实践学习,在实践中增长才干,要向领导学习,提高综合素质,要向同事学习,取长补短,提升自己,最终才能达到服务领导、服务全局的目的.第三,要保持“平常心”。
在办公室工作,要守得住原则,经得住误解,正确面对得失,这就需要有一颗平常心。
安事立命有容乃大,为人处事无欲则刚,才能做到待人接物不卑不亢,宠辱不惊.工作中遭遇误解或反对等压力并不可怕,可怕的是面对得失不能保持平常心,或因一时失志而一蹶不振,或因一时得意而忘乎所以,人生大悲大喜过甚,结果往往是失去自我。
而以淡然的态度对待得与失,纵有千般烦恼困惑,也可消弥于无形。
保持了良好的心态,也就为做好办公室工作打造了一个坚实的平台。
办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、没油水的部门。
作为办公室工作人员,能够吃苦耐劳是最起码的素质,这是由工作性质决定的.我们需要做到戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名。
有了这种心态,我们就可以善始善终,就能真正干出一番成绩,就会得到领导和同志们的认可。
篇二非常荣幸能够参加开班动员朴实而又紧贴实际,针对性极强。
办公室业务培训心得8篇
办公室业务培训心得8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室人员培训心得体会4篇
办公室人员培训心得体会办公室人员培训心得体会精选4篇(一)在我参加办公室人员培训后,我收获了很多宝贵的经验和心得体会。
以下是一些我觉得最有价值的事情:1. 沟通技巧:在办公室中,良好的沟通是非常重要的。
在培训中,我们学到了如何清晰地表达自己的想法和意见,以及如何有效地倾听和理解他人的需求。
这些技巧不仅促进了团队合作,还提高了工作效率。
2. 时间管理:在现代办公环境中,时间管理是一项关键技能。
培训中,我们学习了如何设置和优化工作日程,如何设置优先级,以及如何应对工作中的紧急情况。
通过这些技巧,我能够更好地组织我的工作,并提高了我的效率。
3. 团队合作:在办公室中,团队合作是完成任务的关键。
培训中,我们学习了如何有效地与团队成员合作,如何处理冲突和困难,以及如何发挥每个人的优势。
这些技巧使我更加懂得如何在团队中发挥作用,并与其他人建立良好的工作关系。
4. 自我管理:培训中,我们学到了如何管理自己的情绪,如何保持积极的心态,并且如何自我激励。
这对于在压力环境下保持高效工作非常重要。
通过学习这些技巧,我能够更好地管理自己,并始终保持专注和积极的态度。
总的来说,参加办公室人员培训是一次非常有价值的经历。
通过学习和应用这些技能,我能够有效地管理我的工作和团队,并提高我的工作效率和合作能力。
这些心得体会对我的职业生涯产生了积极的影响。
办公室人员培训心得体会精选4篇(二)学习是一种持续进步的过程,无论是在学校还是在办公室,人们都需要不断学习新知识和技能来应对不断变化的工作环境。
在办公室人员的学习过程中,我有以下几点心得体会。
首先,要有明确的学习目标。
在办公室学习中,我们需要明确自己希望达到的学习目标,这样才能更有针对性地选择学习内容。
例如,如果是想提升自己的沟通能力,可以选择参加沟通技巧训练班或者阅读相关的书籍来学习。
其次,要灵活选择学习方式。
学习的方式多种多样,可以选择参加培训课程、自学、与他人合作学习等不同的方式。
入职办公室培训心得简短
入职办公室培训心得简短在入职之初,公司为我们新员工安排了一场办公室培训,通过这段时间的学习与训练,我对公司的文化、业务流程和工作内容有了更深入的了解。
在这段时间里,我收获了许多感悟和心得体会。
首先,这场培训让我对公司的文化有了更清晰的认识。
公司强调团队合作,倡导良好的沟通和协作精神。
在培训中,我们通过小组活动和角色扮演等形式,培养了团队精神和协作能力。
这让我更加深刻地明白,在公司的工作中,团队合作和互助是非常重要的。
其次,培训还让我了解了公司的业务流程和工作内容。
通过专业的培训讲师讲解和实际案例分析,我对公司的业务有了更清晰的认识。
这对我后续的工作非常有帮助,让我能够更快地适应工作环境和工作内容,提高工作效率。
此外,培训还让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。
在培训中,我们不仅了解了公司的业务,还学习了职业素养和职场礼仪等内容。
这让我意识到,在工作中要不断提升自己的职业素养和技能,才能在职场中脱颖而出。
总的来说,这场入职办公室培训让我受益匪浅。
我深刻地认识到,作为新员工,学习是非常重要的。
只有不断学习和提升自己,才能更好地适应公司的发展和工作的需求。
我会把培训中学到的知识和技能运用到实际工作中,不断提高自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
这次培训很充实,不仅仅是在知识上的收获,更是在心灵和精神上的成长。
在未来的工作中,我会牢记培训中的教诲,不断努力,不断进步,为公司和团队的发展贡献自己的力量。
感谢公司为我们提供这次优质的培训,让我们有了更好的起步。
希望在公司的每一天都能有所收获,不断成长,不负公司的期待。
办公室系统培训学习心得体会
办公室系统培训学习心得体会办公室系统培训学习心得体会办公室系统培训学习心得体会1在这个春末夏初桃红柳绿的季节,我有幸参加了文秘人员培训班。
此次培训可以说是近年来我们办公系统规模最大、内容最丰富、参培人数最多的一次,引用主任对培训班的评价就是:"重视程度高、培训层次高、讲义质量高"。
自然,整个培训更让我受益匪浅,从思想认识到业务能力都得到了升华和提高,具体收获可以概括为以下四个哲学观点。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面培训班上老师们多次提到了办公室工作千头万绪,但就写材料一项工作也常常同时接到多项任务,因此,做好办公室工作需要我们抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的轻重缓急,绝不能胡子眉毛一把抓。
比如:培训结束不久,路局召开了"523"紧急电视电话会议,要求我们站段迅速贯彻落实。
正值月末也是我们办公室准备月度总结、发言材料等各项工作任务集中的时期。
此时,考虑到吸取事故教训刻不容缓,我们便将主要力量放在迅速贯彻"523"讲话要求上,立刻传达了相关讲话内容和文件要求,及时提高了职工对安全的警惕性,营造了"我要安全"的良好氛围。
二、坚持一切从实际出发的工作理念科长在课上说的"要为工作而写作,绝不能为写作而写作"这句话,让我感触颇多,简单一句话,体现了我党坚持一切从实际出发的思想路线,更指明了文秘人员写作的目的。
如醍醐灌顶,打破了我从事文秘工作的许多束缚。
平心而论,我们写的各种发言也好、总结也罢,无不是为了促进工作更好地落实。
因此,可以说文无定法,写材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能够充分说明问题,也彻底改变了我总是在标题对仗不对仗、修辞优美不优美上下功夫而忽略文章本身价值的思想。
作为文秘人员,做到一切从实际出发,我想我们还任重道远,需要我们坚持多下现场、多开展调研,用科学的世界观分析问题,用正确的方法论解决问题。
办公室培训心得体会5篇
办公室培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
体会是指将学习的东西运用到实践中去。
下面一起来看看小编为大家整理的办公室培训心得体会,欢迎阅读,仅供参考。
办公室培训心得体会1办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。
内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。
结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾。
一是处理好大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。
首先是为领导服务。
因此,一切服从大局,一切服务大局就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。
同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。
更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。
办公室系统人员素质提升培训心得(5篇)
办公室系统人员素质提升培训心得一、培训概述作为一名办公室系统人员,我有幸参加了一次关于素质提升的培训课程。
此次培训从公司对于办公室人员的要求出发,以提高我们自身专业素养、沟通能力和团队合作能力为目标,通过课程的学习和训练,使我们能够更好地适应工作环境,提升个人能力,实现职业发展。
二、培训内容1. 专业素养提升在专业素养提升方面,课程首先从我们的专业背景和工作岗位入手,通过了解我们的实际工作情况,结合公司对于职业素养的要求,详细介绍了我们应具备的专业知识和技能。
同时,对于新技术和新工具的使用也进行了讲解和演示,使我们能够更好地应对各种工作需求。
2. 沟通能力提升沟通是办公室工作中至关重要的一项能力。
通过培训,我们了解到了沟通的重要性,并学习了一些提高沟通能力的方法和技巧。
例如,倾听他人的意见和建议,及时反馈和沟通,以及善于表达自己的观点和意见。
此外,课程还提供了一些实际案例和角色扮演,使我们能够更好地理解和运用所学的沟通技巧。
3. 团队合作能力提升办公室系统人员通常需要与同事进行合作,完成各种任务和项目。
因此,良好的团队合作能力对于我们来说尤为重要。
在培训中,我们学习了如何与他人建立良好的合作关系,如何有效地分工合作,如何处理团队内部的冲突等。
此外,课程还组织了一些团队活动和游戏,通过实践训练,锻炼我们的团队合作能力。
三、培训收获通过参加此次培训,我不仅对于专业知识有了更深入的了解,而且也学到了很多实用的技能和方法。
首先,我明白了专业素养的重要性,意识到自己在某些方面还有待提高。
因此,我将更加重视学习和不断提升自己的专业知识和技能。
其次,我对沟通能力的提升也有了更深入的认识。
通过课程中的学习和训练,我学会了更好地与同事沟通,有效地传达自己的意见和观点,同时也更加注重倾听他人的意见和建议。
最后,通过团队活动和游戏,我更加了解了团队合作的重要性以及如何与他人合作。
我会更加注重与同事的沟通和合作,提高团队的效率和成就感。
办公室培训心得体会范文(精选7篇)
办公室培训心得体会范文(精选7篇)办公室培训心得体会范文当在某些事情上我们有很深的体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是为大家收集的办公室培训心得体会范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
办公室培训心得体会1x月x日至x月x日,我有幸参加由xx市教育局培训中心举办一次高规格、高层次、高标准的全市中小学校、幼儿园办公室主任培训班学习。
这次培训班虽历时长,但集中学习时间短,这种培训方式我认为很好,我们办公室主任既学到知识,又不影响学校工作,做到“工作学习两不误”,我希望这种培训班方式经常开展。
通过这次培训班学习,我受益匪浅,对学校办公室的工作有了一个全新全面的认识,现将培训心得体会总结如下:一、全面认识到学校办公室工作的重要性。
周副局长在开班典礼上讲到:“这次举办全市办公室主任培训班,充分体现了市局党工委对办公室工作的高度重视。
办公室是一个重要的部门,具有举足轻重的地位,要加强办公室工作,要做好办公室工作。
”办公室就是一个服务办事机构,是一个承上启下、横向沟通的重要机构,是一个办文、办公、办事、办会的综合性机构。
不论党政机关还是企事业单位,大大小小的社会组织都离不开办公室这一机构作用的发挥。
培训课上市政府办xx副主任对中小学办公室工作作了具体的讲解,索主任例举一些发生在身边的具体事例向中小学办公室主任诠释了办公室工作的重要性。
市局办公室韦小波主任也阐述学校办公室是学校内设机构的一个重要组成部分,与学校的建设与管理密不可分。
中、小学办公室是作为学校内设的综合性中层办事机构,以参与校务、管理事务、搞好服务为目标,在学校发挥重要的作用。
二、全面了解办公室主任工作职责和基本职能。
办公室工作在学校发挥重要的作用,作为办公室主任主要职责是办公、办文、办会、办事。
索主任讲得很好,办公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。
办公室工作培训班学习心得体会
办公室工作培训班学习心得体会办公室工作培训班是我参加的一个为期一周的培训课程。
在这一周的学习中,我深刻地体会到了工作中的重要性和职业素养的培养。
下面是我在培训班学习中的心得体会。
首先,我认识到了办公室工作的重要性。
在培训班上,我们学习了各种各样的办公室工作技巧和工作流程。
我发现,办公室工作并不是简单地在电脑前敲击键盘,而是需要高度的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
只有充分发挥这些能力,才能在办公室中高效地工作并取得好的成果。
因此,我认识到了办公室工作的重要性,也更加珍惜自己在办公室中的工作机会。
其次,我了解到了职业素养的重要性。
在培训班中,我们学习了许多与职业素养相关的知识,如形象修养、礼仪规范和职场礼仪等。
我从中意识到,职业素养不仅仅是在工作中表现出来的,更是一种综合素质的体现。
一个具备良好职业素养的人,不仅在工作中能够得到他人的尊重和认可,同时也在生活中更加自信和从容。
因此,培养和提升自己的职业素养是非常重要的。
再次,我掌握了一些实用的工作技巧。
在培训班中,我们学习了一些与工作相关的技巧和方法。
例如,如何高效地处理文件和邮件,如何制定合理的工作计划,如何进行高效的团队合作等等。
通过学习这些技巧,我深刻地认识到,高效工作不仅仅是努力和勤奋的表现,更需要运用一些科学的方法和技巧来规划和安排工作,提高工作效率。
因此,我将这些学到的工作技巧融入到自己的实际工作中,并取得了一些显著的效果。
最后,我与其他学员进行了深入的交流和合作。
在培训班中,我有幸结识了来自不同行业和背景的其他学员。
通过与他们的交流和合作,我学到了很多新的观点和经验。
我发现,与其他优秀的人共同学习和工作,不仅可以拓宽自己的视野,还可以激发自己的学习动力和潜能。
通过与其他学员的合作,我也体验到了团队合作的重要性和团队合作的乐趣。
综上所述,办公室工作培训班是一次非常宝贵的学习机会。
通过这一周的学习,我认识到了办公室工作的重要性和职业素养的培养,掌握了一些实用的工作技巧,并与其他学员进行了深入的交流和合作。
办公室培训心得体会(精选5篇)
办公室培训心得体会(精选5篇)办公室培训心得体会【篇1】我做为一名__单位名称)的普通员工,参加了由__组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识,让我有以下几点体会。
1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的。
2、时间管理:时间就等于生命,通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间,知道自己为什么总感觉时间不够用,通过学习知道了如何不去浪费时间,做事情应该知道先干什么在干什么,用更短的时间做到更有效率的是事情;3、礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户。
4、安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产。
5、职业道德修养:在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记职业道德规范。
6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好。
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为____添砖加瓦!办公室培训心得体会【篇2】近日,针对办公室人员调整的实际,局长组织办公室人员采取以会代训的形式,从四个方面对办公室人员进行了培训。
办公室学习心得
办公室学习心得办公室学习是指在办公室环境中进行学习,通过这种方式,我可以充分利用办公室资源和时间来提升自己的知识和技能。
在过去的一段时间里,我在办公室学习方面取得了一些积极的心得体会。
首先,办公室学习需要有一个明确的学习目标。
无论是学习新的技术,提升管理能力,还是锻炼自己的沟通能力,都需要设定一个具体的目标。
有了明确的目标,我可以更加有针对性地学习和提升,而不是盲目地学习。
其次,要制定一个合理的学习计划。
在办公室学习中,时间是宝贵的。
为了更好地利用时间,我会提前安排好每天的学习任务和学习时间,并尽量遵守学习计划。
这样可以确保学习的进度和效果,同时也能提高自己的学习效率。
同时,我也发现在办公室学习中,要有良好的学习习惯。
为了培养良好的学习习惯,我会找到一个安静的角落,远离干扰,专心致志地进行学习。
另外,专注力也是非常重要的,我会尽量避免分心,同时通过一些提高注意力的方法,如番茄钟法,来增强专注力。
此外,与同事和领导的交流也是办公室学习中的一部分。
通过和他们交流,我可以了解到他们的经验和观点,从而借鉴、学习和提升自己。
同时,可以通过与同事合作完成一些项目和任务来提高自己的实践能力和团队合作能力。
最后,办公室学习还需要培养良好的自我管理能力。
在办公室环境中,常常有各种各样的事情分散我们的注意力,需要学会合理分配时间和精力。
我会使用一些时间管理工具来帮助自己进行时间规划和任务管理,如番茄工作法,任务清单等。
总之,办公室学习是一种能够更好地利用办公室资源和时间的学习方式。
在这个过程中,我要设定明确的学习目标,制定合理的学习计划,养成良好的学习习惯,与同事和领导交流,培养自我管理能力。
希望通过这些方法,我能够在办公室学习中不断提升自己的能力和素质。
办公室业务培训学习心得体会5篇
办公室业务培训学习心得体会 (2)办公室业务培训学习心得体会 (2)精选5篇(一)在办公室业务培训学习的过程中,我深刻体会到了以下几点:首先,学习办公室业务需要有明确的目标和规划。
我意识到只有明确知道自己想要学习什么,才能更加有针对性地学习和提升。
因此,在参加培训之前,我会先了解培训的内容和目标,然后制定适合自己的学习计划和方法。
其次,学习办公室业务需要注重实践和反思。
理论知识的学习只是表面,真正掌握一个业务需要不断地实践和总结经验。
因此,在培训之后,我会积极运用所学知识,在实际工作中不断尝试和改进。
另外,办公室业务学习需要持续不断地更新和学习。
随着社会的变化,办公室的业务也在不断地发展和变化。
因此,我意识到自己不能停止学习,应持续关注新的办公室业务知识和技能,不断更新自己的知识储备。
最后,办公室业务学习需要与他人的交流和合作。
在培训中,我发现通过和他人的交流和合作,可以加深对业务的理解和应用。
因此,我会积极参与讨论和团队合作,与他人共同学习和提升。
总的来说,办公室业务培训学习是一个全面提升自己能力的过程。
通过明确学习目标、注重实践和反思、持续学习和与他人合作,我相信自己在办公室业务上会有更大的进步和发展。
办公室业务培训学习心得体会 (2)精选5篇(二)办公室业务培训是我在工作中的重要一环,通过此次培训我收获了很多,以下是我学习心得体会:首先,办公室业务培训加深了我对公司业务的了解。
在培训中,老师详细讲解了公司的各项业务流程及操作规范,使我对公司的运营、产品、销售等方面有了更全面的认识。
这让我更好地理解公司的发展战略,也提高了我对工作的参与度和积极性。
其次,办公室业务培训提高了我的专业能力。
在培训中,我学习到了很多新的工具和技巧,如办公软件的高效使用、数据分析方法、沟通技巧等。
这些知识和技能的掌握,让我在工作中能更快地解决问题、提高工作效率,进而提升自己的职业能力。
再次,办公室业务培训增强了我与同事间的团队合作能力。
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办公室工作培训班学习心得体会
今年5月25--27日,我有幸参加了全市民政系统办公室工作培训班。
几天的学习培训生活,虽然很短暂,但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识,特别是能亲身感受和聆听民政厅办公室副主任吴海燕、市政府办公室副主任王贵超、市委政策研究室发展科科长成洪飞、市委办公室信息科科长王淇生、安阳日报社编辑张遂旺给我们的授课,使我受益匪浅。
其中使我印象最深的是,民政厅办公室副主任吴海燕在给我们讲当前民政工作面临的新形势、新任务时讲到的民政概念,从古至今详细地阐述了民政工作地起源和多元性,使我们对民政工作有了一个全新的认识,更加热爱自己的工作。
市委办公室信息科科长王淇生讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题,站在最基层的党员干部群众角度,去理解、挖掘、看待问题,用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息,使信息做到有声有色,既能体现基层最真实的反映,又能很快吸引领导的眼球。
安阳日报社编辑张遂旺对新闻的采写和如何获取新闻线索、采访常用的方式方法以及消息的写作,结合自己的切身体验做了很好的总结讲解。
同时,王贵超、成洪飞同志对如何办公、办事、办文以及我市新
农村建设有关情况的讲解也使我本人收获很大,体会颇丰:首先,对信息工作的重要性有了进一步的认识。
总感觉,每次学习,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以领悟和学到很多实用的东西。
通过这次学习,感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识,改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识,树立了大信息、大调研的思想。
尤其是对信息作为领导情报部、显示屏、晴雨表、预警器作用有了进一步的认识,激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。
第二,在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。
对一些以前自己认识不准、把握不准的问题,通过这次培训学习,通过授课同志的启发、解释,茅塞顿开,眼前豁然开朗,一些问题和疑惑迎刃而解。
比如上报简报信息数量和质量的关系,把信息比作挖塘和打井的关系等。
第三,对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。
报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。
以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主,通过信息渠道,只向领导报送我们干了些什么、我们做了些
什么等日常性信息,而我们想怎么干、这么干对不对等反映性信息比较缺乏,同时,对问题类信息的报送,在取材、立意、探讨方面还比较滞后。
通过培训学习,对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。
通过此次培训学习,对照检查我们殡仪服务站的简报信息工作,发现还存在着许多缺点和不足,主要表现在:一是简报信息的质量不高;二是简报信息综合采编水平还有待于进一步提高;三是表现本行业特色的信息缺乏。
针对以上存在的不足,按照局领导和胡主任在此次培训班上的要求,下一步我们的简报信息工作做到与时俱进,开拓创新:一要创新信息工作思路,摒弃向数量要质量的错误想法。
以这次培训为契机,深层次挖掘信息点,多出特色信息、精品信息,本着少而精、少而特的原则,每月向局办公室上报3—5篇有价值的信息简报。
二要创新简报写作方式,克服格式化、套路化信息写作倾向。
在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件,语言组织都是很朴实、很平民化的,以最小的事情反映最大的情况,以特殊的事例反映总体工作大局,以局部的情况反映全局的发展。
这些信息写的很细、很具体,耐人寻味。
三要拓宽交流平台,不断加强写作队伍建设,提高办公室人员整
体素质。
加大同行业(县、区、市)之间的信息交流,互通有无、相互学习、共同提高。
同时,利用报纸、写作书籍的学习,加强写作队伍建设,提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。
最后,再次感谢局党委、局办公室给我这次珍贵的学习机会,为我们提供这么好的交流平台,让大家有机会和时间在一起。