信息化平台构建解决方案
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
3、公司内部邮件系统
是公司各部门独立使用的电子邮局系统。当公司部门需要对自身所 有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电 子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用"集团信箱 "客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有 的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。
功能模块 :
企业信息门户系统
公司简介
新闻中心
基地信息 网上招标
企业之窗
客户留言 招商引资 联系我们
2、客户关系管理系统
客户信息管理是通过对客户资源的管理,建立中长 期的客户培育和发展方案,同时配合融资方案,进行可 行性分析,通过业务阶段的划分,明确每个业务阶段的 关键行动,来帮助业务人员的工作,同时形成量化的评 估体系,来支持投资决策。能跟据客户提出的用地需求 和工程量数据进行方案比较。
二Байду номын сангаас 项目实现目标
通过实现公司的数字化办公,使公司能够及时捕捉外部信 息,加强对突发事件的反映能力,加快各级机构,各分公 司内部信息的流转、协调和共享, 并及时对外发布,全面 提高企业办公效率。实现了公司内部、与下属企业之间、 与客户之间、与合作伙伴之间的信息互动、资源共享,多 种原有业务的应用集成,同时为下属企业提供一个对外信 息发布门户、和子网站群集。是一套基于.NET架构的运营 系统。
企业信息门户(EIP)
公 司 网 站 创 建 系 统 客 户 关 系 管 理 系 统 办 公 自 动 化 系 统
OA
公 司 邮 件 服 务 系 统
基 地 物 业 管 理 接 口
网络系统+安全保障系统 操作系统+数据库系统
三、项目功能结构分析 1、企业信息门户系统
企业信息门户是一个为整合内部资源,通过互联网展示统一部门 形象的信息门户平台(EIP/BIP),使公司各部门的职员、客户 和合作伙伴能利用该门户实现信息共享和开展业务工作,实现信 息发布、信息互动、信息共享、通用资源管理、多类型信息接入 等功能。
◆它是一个跨机构的、一体化的、支持前台(门户网站)和后台 (包括内部管理信息系统、电子办公系统、数据库、安全平台和业务 平台以及决策支持系统等)无缝集成的智能化综合系统; ◆ 它是一个具有各种应用支撑系统,能在互联网上全面实现以公 民为核心进行公共管理事物传递服务的网上自动化办公系统; ◆ 具有满足信息交流的实时双向性要求,同时能传递高度个性化 信息服务的公司信息门户,这个信息门户可以是“公司的门户网站”. ◆ 它是一个能够实现公司内部办公自动化,支持公司领导科学决 策,体现协同管理和客户关系管理(CRM)的知识管理系统;
5、数据库管理系统
基础数据是在系统中不需要经常录入和修改的数据,但是其它信息又与它 们密切相关。其管理内容包括以下几个方面:部门信息、客户基本信息、 重要级别数据、保密级别数据、其它基础信息。将公司新老系统无缝集成 ,提供个性化内部信息发布和交互平台。
四、系统运行平台
系统体系结构:Browser/Server结构 数据库平台:采用Microsoft SQL Server2000、Oracle DB2 服务器:采用高性能服务器,如DELL、IBM 、联想、HP等 操作系统:采用Microsoft Windows Advanced Server 2000、 Microsoft Windows Server2003 客户端操作系统:Microsoft Windows95/98/2000/XP、 IE6浏览 器 网络平台:快速以太网交换网络 网络协议:TCP/IP
六、项目安全性设计
信息安全不仅仅是一个技术问题,还包含管理等多方面因素, 因此,在整体解决方案中,我们还将为企业的信息安全管理 提供咨询、诊断、培训、实施等系列化服务,全方位、立体 化地保障信息安全 方案特点 本方案是策略、技术、管理与服务的综合,全方位、立体化 地保障信息安全。 所构建的信息安全体系具有系统性、融 合性和开放性,它综合运用多种优质的安全产品,采用可靠 稳定的安全技术,结合行业标准设计实施,架构合理、运行 稳定。
玮泉信息化平台构建解决方案
------企业信息化应用方案
目 录
项目背景 项目实现目标 项目结构设计 项目结构功能分析 项目运行平台 项目功能特点 项目安全性设计 项目开发对比 项目开发建议 小结
一、
项目背景
项目背景
目前公司共有三处办公地点、每个地点都有独立的办 公网络,在资料交互与项目请示方面常常需要往返多次, 对客户信息、客户项目的管理也是基于传统的人工报表, 时常会造成混乱,在寻找客户资料时往往会花上很长一 段时间进行。 随着公司的不断发展、业务的不断增长,不可避免地 带来了办公成本、管理成本的急剧为了赢得更好的投资 环境提高办公效率,公司准备开发一套集企业信息发布、 客户信息管理分析、办公自动化于一体的管理信息系统。
安全、可靠、可管理、可控制的系统体系结构
标准的应用系统 集中的数据中心 完善的安全体系 统一的网络模型
统一的网络模型
该系统采用Browser/Server(浏览器/服务器) 模式,完全基于Internet/Intranet平台,在客户端不 必安装专用代码,只需操作系统自带的浏览器就可以 发方便、快捷地使用本系统。系统功能全部在服务器 端集中实现和管理,从而使该系统维护升级难度和工 作量明显降低。系统实现了公司三个办公地点的连接、 基地物业管理间的网络连接(如可有条件的话还可以 实现同其它附属公司的连接)。此系统是以日常办公 管理事务为中心,通过引入数据权限和功能权限对不 同部门及员工进行权限划分,从而全面实现对公司日 常办公工作的全面管理,并能规范办公流程、共享办 公资源、提高管理水平和管理质量,准确分析决策, 达到全面提升单位办公效率的目的。
EIP项目系统的特性
EIP项目系统是基于网络,符合Internet技术标准,是一个将企业的所 有应用和数据集成到一个信息管理平台之上,并以统一的用户界面提供 给用户,使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部工作人员的信 息门户。 EIP是一个基于Web的系统,它能向分布各处的用户提供商业信息,帮 助用户管理、组织和查询与企业和部门相关的信息。内部和外部用户只 需要使用浏览器就可以得到自己需要的数据、分析报表及业务决策支持 信息。EIP的出现是为了满足企业不断增长的需求,企业如果需要更有 效地利用企业的数据资源和信息资产,必须保证内部和外部的每一个用 户都能访问到信息。 EIP将使企业为各种类型的用户包括企业内部雇员、合作伙伴、供应商 和顾客提供个性化的信息搜索、访问和分析的功能,帮助他们通过有效 利用企业的信息资产做出最佳的业务分析和决策。
功能模块:
客户信息管理系统
客户基本信息 合同项目管理 合同项目跟踪
成本效益分析
投资方案分析 工程项目管理 融资项目管理 客户信息收集
投资状况分析
贷款项目管理 基地物业管理接口 用户权限管理 客户服务
实现目标
(1)连接公司内部所有计算机(包括两处分公司)。 (2)通过权限设定用户浏览公司内部信息的内容范围,同时 接收、查询浏览公司内外的资讯和电子邮件。 (3)客户基本信息的添加、修改、删除。 (4)投资分析,能够对客户财务状况进行分析,为领导决策 提供正确的信息。 (5)合同项目管理,内容包括合同项目的各项内容。以及变 更、补充记录,能够支持外部数据的导入与导出,并具备 打印功能。 (6)成本分析,能够对输入的数据进行成本效益分析比较。 (7)客户关系管理,收集客户的其它资料。 (8)提供丰富的网络服务,实现广泛的软件,硬件资源共享, 包括:提供基本的Internet网络服务功能:如电子邮件、 文件传输、远程登录、新闻组讨论、电子公告牌等。
3、协同办公自动化系统(OA)
在不改变原有工作流程的基础上,从根本上去改变过去单纯 的手工办公方式,以便在本系统内部实现信息共享、协同工 作乃至简便、科学的管理和运作。从而为我们的办公和管理 提高效率、降低成本、增加经济和社会效益。根据公司需求 ,引入当前较为流行的知识门户、协同工作、流程管理、无 纸办公的思想,强调信息共享和利用,通过集成用户内部的 各种信息资源,实现内部文件的电子化管理、信息共享、工 作流控制、公司各部门能分级别查阅和打印、文件发送/接 收、信息集成与发布等使用功能。
五、系统功能特点
1、产品应用基于互联网,采用B/S结构,客户端“零”维 护,充分满足了远距离办公的需求。 2、要能实现与OFFICE的无缝连接,系统功能与实际业务 需求高度匹配;用户数量自由定义,不受限制;界面友好, 操作简便;流程、表单模板、统计报表等可灵活自定义。 3、分析能力,可以根据客户的基本信息、投资方案、信 用等级等进行客户价值分析。完善的客户需求预测-通过 信息统计、聚类分析、数据挖掘等手段发现客户需求的变 化与分布,挖掘潜在销售机会,促进客户购买,为进一步 的营销策略的制订提供数据分析的支持。 4、复合型系统操作平台 5、统一的用户管理 6、集中式的系统管理
此为该项目的扩展功能,在此不做详细介绍
4、网络系统和安全保障系统
“网络管理系统”实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和 监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采 集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。并负 责对客户及用户的分级管理。安全保障系统负责对系统各板块进行维护、 授权和发布信息,定制每个页面中的栏目内容,并可任命系统权限和基础 数据管理等。
功能模块:
协同办公自动化系统(OA)
个人信息
资产管理
文档管理 办公信息 销售管理
账务管理
综合查询 客户服务
讨论区 系统管理 工作助手
软件共享
功能说明
(1)个人信息管理:进行个人信息设置,包括内外电子邮件的收发支持收发集团邮件, 数据备份等功能。 (2)共享软件:将软进行分类共享、共享软件库服务,避免重复投资。 (3)公文管理:对公司的文件收发进行分类、统计、查询以及对执行情况进行跟踪管理; 能够支持现有的文档编辑软件,如Microsoft Office系列软件,可进行文档编辑: 自动将文档定义文件名,只需要输入文档的主题词和内容,即可进行文档的分类、 统计和编辑。 (4)办公信息:根据用户的业务,将日常业务进行归类管理,通过常规性工作、专项工 作和督查督办工作等模块,构建一个高效的网上办公平台,创建工作日记、近期工 作汇总、工作完成情况管理模块,对全体干部的工作汇报情况进行日常管理。实现 灵活各类报表定制、报表任务下发、数据报送、系统自动报表汇总产生新的报表, 减少大量的报表人工统计分析工作,实现报表管理的规范化。 (5)公共信息:阅读网络上的自由论坛内容,以充分地了解和掌握公司职工的思想感情 动态;内部电子邮件:在内部网络上向所有职工中的任何人发送或接收他人寄出 的电子邮件。 (6)综合查询:公司内部人员可以根据所拥有的权限查阅领导发布的决策,上级部门领 导可向下级传达送消息文件。能够根据客户信息系统所提供的数据进行分析决策。 (7)公共接口:经广域网接口,提供公司外计算机系统的互连及与基地物业管理系统连 接,保证数据格式的致性,避免重复投资,促进企业间的信息交流。
项目安全性结构
1、硬件安全 选用性价比较高的服务器作为中心服务器,并配有一定的灾 难恢复方案,把损失降到最小。 2.WEB安全 关闭所以不必要的端口来减少被攻击的可能性;采用专项专 用口令来确保整体安全的健壮性;建立完善的LOG体系,来监控所有操作, 当有未知的扫描,我们要及时的得到反馈; 3.数据库安全 数据库连接一直是威胁到安全的问题,那么我们开发的通用数据库连接组 件采用资源池算法来处理并发事件,提高运行效率和保证安全性。也就是说 我们在执行应用层DLL是他其实是去调用数据库连接的DLL的数据,而我们 连接数据库的所有参数和连接口令都是封装在一个DLL组件里的,这样不但 保证了运行的稳定性和执行效率,还保证安全性,以免数据库连接口令丢失 造成损失。对一般用户只授予浏览的权限;建立完善的数据库备份制度,每 天或每时段来进行差值备份。 4.解决手段 (1)使用硬件防火墙; (2)使用软件防火墙; (3)专家咨询评测; (4)完善的系统维护制度