惠普企业文化每天都讲HP WAY
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惠普企业文化每天都讲HP WAY
企业文化需与时俱进
企业文化本身应该是个动态的变化过程,要有适合不同时期环境的呈现方法。
企业文化的作用有两个:一是支持公司的战略,二是激发员工的认同感和向心力。
作为在惠普工作17年的老人,中国惠普有限公司副总裁、中国惠普总裁办公室总经理陈生认为,战略的落地是需要文化去支撑的,这也正是惠普在这个转型关键时刻重塑企业文化的必要性。
在他的记忆里,以前每天的工作中总是能在各个场景中听到HPWAY这个词,你做了一件事情之后,总会有人跟你讲你这样做很HPWAY,或者说HPWAY不是这样做的。
HPWAY 是每一个员工行动的一个准线,文化给大家带来一种无形的荣誉感,也自然而然地成为一个共同的目标。
但近十几年来,惠普经历了剧烈的内部、外部变化:从外部看,越来越受到IBM(186.92,-3.30,-1.73%)、戴尔(13.78,0.00,0.00%)、联想等强劲竞争对手的挑战,同时新技术加速行业变局,惠普在竞争中显得创新力不够,逐渐丧失行业领导地位;从内部看,惠普近十几年进行了大量收购,成为产品线最长的IT企业,全球员工达到30多万人,庞大的组织机构对管理形成新的挑战,同时近十年间又经历了CEO的更迭,每一任职业经理人都在公司发展过程中留下了自己个性的印迹。
部分惠普员工逐渐发现,在激烈的竞争与快速的发展中,自己不再有过去的荣誉感、归属感,随之而来的就是丧失了对公司、对自己的信心。
惠特曼在提出战略转型的同时,着力重新塑造企业文化,就是希望让员工看到惠普重振的决心,加强员工信心,提升团队士气。
惠普五年重振计划包含很多基础性的工作,与时俱进的惠普之道的推行就是其中之一。
中国惠普有限公司传播总监陈雷说道。
早年的惠普之道(HPWAY)只有核心价值观,包括:相信、尊重个人,尊重员工;追求最高的成就,追求最好;做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠个人的力量来完成;相信不断
而新的公司文化被译为与时俱进的惠普之道,强调文化的与时俱进、适应现状。
与时俱进的惠普之道不仅仅有价值观,更是以一个完整的企业文化体系的形式展现给员工(如图)。
在最底层是价值观,即信念,包括信任尊重、奉献卓越、团队制胜、创新有道、坚守诚信;第二层是核心原则,即做事之道,包括创造不同、实质成果、人的力量;第三层是领导者特质与行为,即定位和行为准则,包括责无旁贷、志在必胜、客户至上、精干创新、成长共赢;第四层是奋斗目标,即源动力,我们相信心无限,尽实现。
随着知识经济时代的到来,组织管理发生了巨大的变革。
其中最大的变化就是管理对象由体力劳动者转向智力劳动者,管理重心从事转变为人。
这一切变化意味着进入知识经济社会后,传统指挥、命令、控制式的管理已经无法适应现代企业管理的要求,因为知识型工作者更加个性化,价值观更加多元化,对组织的要求更加复杂化。
企业稍有不顺,就容易引发员工的抵触、对抗或者消极怠工,进而丧失工作积极性和创新力,长期下去导致员工缺乏忠诚度和责任感。
如富士康的自杀事件,富士康确实把指挥、命令、控制式管理发挥至极致,却忽略了人不是机器,员工也不是只有工作。
知识型员工对企业管理的挑战
据智联招聘针对6500名白领的秋季跳槽特别调查结果显示:作为职场新兴力量的90后近七成有跳槽意愿,个人发展空间和薪酬福利一直是白领跳槽最为看重的两大要素,在今年的选择中职业发展空间滑落到第4位。
较高的薪酬水平、多样的福利形式与企业文化等雇主品牌相关要素比例在上升排在了前三位。
同样,工作与生活的平衡这一项也越来越受到白领的重视。
然而,商业环境的骤变绝不是第一次降临,早在20年前,这一世界性的管理难题就出现在欧美企业面前,如何有效的管理知识员工?如何快速将企业目标转化为成果?管理学之父德鲁克在《21世纪的管理挑战》中提出知识工作者的生产力问题对于管理层是一个挑战,而且也是管理层应该承担的责任。
对于一家公司或一个国家来说,真正的、也是唯一的竞争优势,就是知识工作者的生产力。
教练型企业文化诞生的大背景。