人力资源管理概述 (2)
人力资源管理概述
演讲人
目录
01. 人力资源管理的概念 02. 人力资源管理的职能
人力资源管理的概 念
人力资源管理的定义
人力资源管理是指组织为了实现目标， 对人力资源进行有效配置、开发和利 用的一系列活动。
人力资源管理的核心是实现人与组织 的和谐发展，提高组织的整体绩效。
人力资源管理的主要内容包括招聘、 培训、绩效管理、薪酬福利、员工关 系等。
人力资源管理的目标是提高员工的 工作满意度，提高组织的竞争力。
人力资源管理的重要性
01 提高企业竞争力：通过有效的人力资源管理，提高员工的 工作效率和满意度，从而提高企业的竞争力。
02 降低企业成本：通过合理的人力资源管理，降低企业的 招聘、培训、福利等方面的成本。
03 提高员工满意度：通过有效的人力资源管理，提高员工的 满意度，从而降低员工的离职率，提高企业的稳定性。
绩效管理
绩效评估：对 员工的工作表 现进行评估和 评价
绩效反馈：将 评估结果反馈 给员工，并提 供改进建议
绩效激励：根 据评估结果， 对员工进行奖 励或惩罚
绩效改进：根 据评估结果， 制定改进计划， 提高员工绩效
谢谢
04 促进企业创新：通过合理的人力资源管理，激发员工的创 造力和创新能力，从而促进企业的创新和发展。
人力资源管理的目标
提高员工的 工作满意度
提高员工的 工作效率
降低员工的 离职率
提高员工的 工作质量
人力资源管理的职 能
招聘与选拔
01
选拔标准：包括学 历、工作经验、技
能、性格等
02
03
选拔结果：包括录 用、淘汰、待定等
04
招聘渠道：包括内 部招聘、外部招聘、
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指组织运营中负责管理和协调人力资源的一系列活动和职能。
它涉及招聘、培训、薪酬、绩效评估、劳动关系和员工福利等方面，旨在最大程度地发挥和利用人力资源的潜力，实现组织的战略目标。
本文将对人力资源管理的概念、重要性和主要功能进行全面介绍。
一、概念人力资源管理是一门综合性学科和管理领域，其目标是通过合理的规划、组织、激励和控制，充分发挥和利用人力资源的潜力，提高员工的工作效率和组织的竞争力。
人力资源管理旨在协调组织内外部的人力资源需求与供应，建立和维护良好的员工关系，推动组织的可持续发展。
二、重要性人力资源是组织最重要的资产之一，对于组织的发展和竞争优势起着决定性的作用。
有效的人力资源管理可以帮助组织吸引、培养和留住优秀的人才，提高员工的积极性和工作满意度，增强组织的内外部形象和声誉。
此外，人力资源管理可以帮助组织适应外部环境的变化，提高组织的灵活性和竞争力。
三、主要功能1. 招聘和选拔：人力资源管理负责制定并实施招聘策略，推动组织吸引和选拔适合的人才。
招聘程序包括职位发布、简历筛选、面试等环节，旨在确保组织能够招聘到具备相关技能和素质的员工。
2. 培训和开发：人力资源管理负责制定培训计划，提供员工发展和提升的机会。
培训内容可以包括新员工入职培训、岗位培训、技能培训和领导力发展等方面，目的是提高员工的工作能力和组织的绩效。
3. 薪酬管理：人力资源管理负责制定薪酬政策和方案，确保组织能够合理激励和奖励员工的贡献。
薪酬管理涉及薪资结构、绩效考核、薪资福利和奖励制度等方面，旨在促进员工的积极性和满意度。
4. 绩效评估：人力资源管理负责对员工进行绩效评估和考核，评估员工能力和工作表现。
绩效评估可以帮助组织识别和奖励优秀员工，同时也对于员工的职业发展和晋升起到指导作用。
5. 劳动关系管理：人力资源管理负责处理和协调员工与组织之间的劳动关系。
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理（Human Resources Management，简称HRM）是指在组织和企业中，通过制定和实施相应的策略与措施，合理利用和开发人力资源，达到组织目标的管理活动。
本文将从人力资源管理的定义、发展历程、核心职能以及未来趋势等方面，概述人力资源管理的重要性和应用。
一、定义和发展历程人力资源管理是指通过制定和实施相应的人力资源策略与措施，以合理利用和开发人力资源，实现组织目标的管理活动。
人力资源管理始于20世纪初，起初只对雇佣合同、员工福利等方面进行管理。
进入20世纪50年代后，随着科技进步和全球化的发展，人力资源管理的范围逐渐扩大，涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系等多个方面。
二、核心职能1. 人力资源计划：通过对组织未来人力资源需求的预测与规划，合理配置人力资源，确保组织在各个层面具备足够的人力。
2. 招聘与选择：根据组织需求，通过招聘流程和方法吸引和选拔合适的人才。
3. 培训与发展：通过为员工提供培训和发展机会，不断提升其能力和素质，增强组织的竞争力。
4. 绩效管理：建立绩效评估体系，对员工的工作绩效进行评估和反馈，促进员工持续提高。
5. 薪酬管理：制定合理的薪酬政策和激励机制，确保员工获得公正的回报。
6. 员工关系管理：维护与员工的良好关系，解决员工问题，促进员工满意度和团队凝聚力。
三、未来趋势1. 共享经济模式的兴起：随着共享经济的发展，人力资源管理将更加注重灵活性和弹性，为组织提供更多的灵活就业方式和工作模式。
2. 数据驱动的管理：随着信息技术的快速发展，人力资源管理将更加注重数据的收集和分析，通过大数据技术提供决策支持和预测能力。
3. 跨文化管理的重要性：在全球化背景下，人力资源管理需要更加注重跨文化沟通和管理能力的培养，以应对多元化的员工群体和市场需求。
4. 知识经济时代的挑战：随着知识经济的崛起，人力资源管理将更加关注员工的知识和创新能力，培养员工的学习能力和创造力。
（完整版）人力资源管理课后习题答案
（完整版）⼈⼒资源管理课后习题答案第⼀章⼈⼒资源管理概述1．对照西⽅⼯业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同⼀规律？为什么？（1）我国企业管理的发展不会再把西⽅⼯业化国家的现代管理演进的过程再⾛⼀遍，⼀⽅⾯由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西⽅社会的发展历程，另⼀⽅⾯，由当今经济的发展的阶段决定的。
正如我国的社会发展阶段不会经过如同西⽅资本主义的发展阶段⼀样⼀个道理。
（2）西⽅国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应⽤。
（3）管理的发展规律是有共性的，同样适⽤⽤于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。
2．当前我国企业⼈⼒资源管理主要症结在哪⾥？出路在何⽅？学完本章，对你有什么启迪？（1）我国企业⼈⼒资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理⽅法，不在于对于管理理念的理解，不在于员⼯的能⼒，这些我们都可以在相当短的时间内解决。
问题的关键在于两个⽅⾯：⼀是观念问题，⼆是执⾏问题。
这两个⽅⾯是我国企业⼈⼒资源管理的主要症结。
观念问题并不是代表你知道这个观念，⽽是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。
执⾏的问题并不是代表你不具备这个能⼒，相反你恰恰具备这种能⼒，但是你没有去执⾏。
中国的很多企业配备了相应的适合的先进的⼈⼒资源管理制度，但是在执⾏上出了问题。
（2）关于路在何⽅，主要是解决观念和执⾏的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执⾏，在执⾏的磨练下培养观念。
执⾏的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输⽽在于引导。
第⼆章⼈⼒资源战略与规划1．⼈⼒资源战略与企业战略有什么关系？（1）⼈⼒资源战略必须服从企业战略，企业战略的是长远的规划，所以⼈⼒资源战略必须长远规划。
（2）企业的发展战略有很多类型，所以⼈⼒资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定，⽽不能与企业战略背道⽽驰。
《人力资源管理概述》PPT课件
组织中得到发展，它认为个人的发展对组织是有益的。
它主张对人力资源的重点在于开发和利用，强调对员工
积极性的充分调动，强调对员工实行更有激励作用的管
理方法，注重从内部人力资源上获得更多的长远利益。
h
21
➢ 二、管理思潮演进的斯科特矩阵分析
环境观
封闭性
开放性
理 性 人
人 性 观社
会 人
第一阶段 1900—1930 古典管理学派 科学管理学派
纯的雇佣者与被雇佣者的关系，而在一定程度上是 “合伙人”关系。所以，新经济时代人力资源管理 更重视开发员工的指挥和能力，从观念上和体制上 为创造更为宽松、富有活力的环境。
h
28
➢ （一）观念上，必须在企业营造浓厚的“尊重知识、 重视人才”的风气
➢ （二）体制上，坚决破除以职位级别衡量人的价值 的旧传统，建立以知识和贡献衡量人的价值的新制 度
h
6
➢ 一、管理的本质就是管人
➢ 二、人力资源管理的定义 人力资源管理研究如何最有效、最合理地管理和
使用企业所拥有的最宝贵的资源——其员工的才能与 热情，从而实现企业的既定目标，使其经济效益和社 会效益最大化。
h
7
➢ 三、人力资源与人力资源的特征
➢ （一）人力资源的特征
1、人力资源具有双重性。（生产性、消费性） 2、人力资源的能动性 3、人力资源的开发持续性 4、人力资源的时效性 5、人力资源的社会性
h
17
➢ 2、行为科学学派
➢ 时间：20世纪30年代～20世纪60年代 ➢ 道克拉斯-麦格雷戈；《企业的人性方面》两种对立的
典型人性观或管理价值观，分别称为X理论和Y理论。 ➢ X理论要点：人性大多是懒惰的，不愿劳动的，被动的，
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理是一个关键性的企业管理部门，是整个组织运作的核心之一。
本文将介绍人力资源管理的一些概述。
一、人力资源管理的定义人力资源管理是指通过有计划、有组织、有系统地对组织内部人力资源进行调配与管理，达到有效地满足组织目标，同时为员工的职业发展提供相应的机会与保障的一种管理模式。
二、人力资源管理的重要性1. 人才竞争的事实在当今这个互联网时代，企业间竞争异常激烈，而企业的核心竞争力正是来自于人才。
人力资源的获取、开发、培养和管理是各企业必不可少的重点之一。
2. 充分发挥员工价值任何组织的人力资源都能最大化地利用，对员工的人性尊重，员工自我实现和组织长远发展都将产生积极的影响。
因此，有效的人力资源管理对每个员工来说都非常重要，因为它可以使员工发挥最大的潜力，并发挥自己的特长和技能，在不断的学习与成长中提升自我。
3. 提高组织效益良好的人力资源管理必然导致组织的效益提高。
资深员工的流失，新员工和前进型人才的招聘能力的提高，劳动力的开发等都是可以极大地提高组织的生产效率和经济效益的。
三. 人力资源的基本任务与流程1. 人力资源计划：根据企业发展方向和需要确定人力资源的全部数量、类型和品质，制定有关的计划和措施。
2. 人才招聘：根据招聘需要，清晰明确的职位描述和包括薪酬福利在内等用人标准，通过求职信息网站、招聘广告、招聘代理公司等途径在打击目标市场推广，筛选掌握“此花先有主”的人才，严肃考核并如实记录。
3. 培训与发展：为公司组成员提供必要的培训和发展，启发员工成长和巩固组织共识，同时也可向员工提供个人发展规划以加强组织管理委员会对员工职业通过实现的积极引导。
4. 绩效管理：评估员工工作表现，制定激励和减轻的措施，以促进员工积极性的创新意愿、热情和工作效率，提高企业的生产效率。
5. 薪酬管理：采用适当的薪酬管理制度，以确保员工的收入能够体现他们的贡献和衡量他们的职业发展，确保薪酬的公平合理与合适的成本比率。
第二节人力资源管理概述
员工为成本 组织短期目标的实现
重使用、开发 简单的事务管理 执行层 单纯的成本中心 以事为中心 命令式、控制式 战术性、分散性
第二节人力资源管理概述
二、人力资源管理的基本问题
（一）人力资源管理的功能 吸纳（基础） 维持（保障） 开发（手段） 激励 （核心）
选、育、用、留
第二节人力资源管理概述
（二）人力资源管理的职能
价值源泉→价值创造→价值评价→价值分配
Hale Waihona Puke 目标1目标2 目标3
目标4
↑
↑
↑
↑
HRP、→ 工作分析→绩效管理 →薪酬管理
Recruting 员工调配 ↑
↑
培训开发
价值链目的
关键
第二节人力资源管理概述
具体目标：为价值链中的每个环 节提供有效支持
Ø 目标1：保证价值源泉中人力资源的数量和 质量；
Ø 目标2：为价值创造营建良好的人力资源环 境；
人力资源管理 人事管理
第二节人力资源管理概述
HRM与人事管理的区别P28
比较项目
管理视角 管理目的
管理活动 管理内容 管理地位 部门性质 管理模式 管理方式 管理性质
HRM
Person Management
员工为第一资源 组织和员工利益的共 同实现 重视培训开发 非常丰富 战略层 生产效益部门 以人为中心 强调民主、参与 战略性、整体性
第二节人力资源管理概 述
2020/12/11
第二节人力资源管理概述
一、人力资源管理
（一）人力资源管理 的定义 1管理层次： 1、决策管理 2、执行管理 3、日常管理 管理的过程与职能： 1、计划 2、组织 3领导 4、控制
第二节人力资源管理概述
人力资源管理的概述
人力资源管理的概述引言人力资源管理是现代企业中不可或缺的重要部门，它旨在有效管理和开发组织中的人力资源，以支持企业的发展和实现组织目标。
在竞争激烈的商业环境中，优秀的人力资源管理是企业取得成功的关键之一。
本文将对人力资源管理的定义、作用以及其关键方面进行综述，以期给读者提供一个概括性的了解。
一、人力资源管理的定义人力资源管理是一种综合性的管理活动，旨在以最佳方式招募、培养和管理企业的人力资源。
它涉及到人力资源的规划、招聘、选拔、培训、评估、激励、管理和离职等方面的工作。
通过科学化、合理化的管理措施，人力资源管理能够确保组织内部人力资源的高效配置，为企业的发展提供有力支持。
二、人力资源管理的作用1. 人才招聘和选拔人力资源管理的首要任务之一是吸引和招聘合适的人才。
通过明确岗位职责和技能要求，制定招聘策略，进行招聘渠道的选择，并通过选拔过程来确定最佳人选。
优秀的人才是企业成功的基石，他们的能力和才干可以为企业带来创新和竞争优势。
2. 培训与发展人力资源管理还致力于提供员工培训和发展的机会。
通过为员工提供岗位培训、专业技能的提升以及职业发展规划等，企业可以提高员工的专业素质和工作效率。
此外，有效的培训和发展计划还能够激发员工的积极性和创造力，提高员工的忠诚度和归属感。
3. 绩效评估和激励人力资源管理还涉及到对员工绩效的评估和激励措施的制定。
通过制定科学的绩效评估指标，企业可以客观地评估员工的工作表现，并根据评估结果给予适当的奖励和激励，以提高员工的工作动力和满意度。
4. 薪酬管理薪酬是吸引和激励员工的重要因素之一。
人力资源管理负责制定薪酬策略和福利制度，确保员工的薪酬水平公平合理，并与市场竞争力相匹配。
良好的薪酬管理能够增强员工对企业的认同感和归属感。
5. 组织文化建设人力资源管理还致力于组织文化的建设。
组织文化是企业的精神和价值观的总和，通过提倡一种积极、向上的工作氛围，激励员工追求卓越和创新。
人力资源管理可以通过组织内部活动、培训和沟通，塑造积极向上的企业文化，为企业的长期发展提供坚实基础。
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指为实现组织战略目标，通过合理、高效地利用人力资源，全面管理和发展员工，提高组织绩效和员工绩效的一系列管理活动和制度。
人力资源管理是现代企业管理体系中不可或缺的一部分，对于组织的发展和竞争力具有重要意义。
人力资源管理的目标是提高组织效率和效益，实现员工与组织的双赢，使员工的个人价值与组织的战略目标相匹配。
为此，人力资源管理需要从战略层面到操作层面进行全面的规划、组织和实施。
人力资源管理包括以下几个方面的内容：1.人力资源规划：人力资源规划是将组织的战略目标与员工需求相匹配，确保组织持续发展的关键环节。
通过合理预测、评估和规划人力资源需求，确保组织拥有足够的合适人才，以应对未来的挑战。
2.招聘与选择：招聘与选择是指寻找、吸引和筛选合适的人才加入组织。
通过制定招聘策略、发布招聘信息、评估和选择候选人，保证组织招聘到最适合的人才，为组织创造最大的价值。
3.培训与发展：培训与发展是提高员工技能和素质，使其能够胜任当前和未来工作的重要手段。
通过制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果，提高员工的专业能力和综合素质，为组织带来持续竞争优势。
4.绩效管理：绩效管理是评估和提高员工工作绩效的过程。
通过设定绩效目标、定期评估绩效、进行绩效考核和反馈，激励员工实现个人和组织目标的一种管理方式。
绩效管理可以激发员工的工作动力和创造力，提高工作效率和质量。
5.薪酬与福利管理：薪酬与福利管理是指制定合理的薪酬和福利制度，以吸引、激励和留住优秀的员工。
通过进行市场薪酬调研、制定薪酬策略、设计绩效考核和奖励机制，实现员工的公平、合理和有竞争力的报酬待遇。
6.劳动关系管理：劳动关系管理是处理组织与员工之间的关系，维护劳资关系的和谐与稳定。
通过建立健全的劳动关系制度、处理劳动纠纷和冲突、与工会进行协商和谈判，建立和谐的劳资关系，增强组织的凝聚力和竞争力。
人力资源管理的概述
人力资源管理的概述人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指组织对员工进行招聘、培训、激励、评估和管理的过程。
它是现代企业管理中至关重要的一部分，对于组织的长期成功发展起着重要的推动作用。
本文将对人力资源管理的背景、目标、职能以及影响因素进行探讨。
一、背景近年来，全球经济环境的快速变化以及人力资源的重要性日益凸显，使得人力资源管理成为各行各业的热门话题。
有效的人力资源管理能够帮助组织改善员工的工作满意度、减少人力资源成本、提高员工的绩效以及增强组织的竞争力。
因此，越来越多的企业开始重视并实施人力资源管理。
二、目标人力资源管理的主要目标是充分发挥员工的潜力，以提高企业的绩效。
具体而言，人力资源管理的目标包括以下几个方面：1. 人员招聘与配置：通过科学的招聘和配置过程，将适合的人员安排到合适的岗位上，确保人力资源的合理利用。
2. 培训与发展：为员工提供持续的培训和发展机会，提升员工的能力与素质，提高整体的组织绩效。
3. 薪酬与激励：建立公平、公正的薪酬体系，激励员工发挥潜力，增强工作动力。
4. 绩效管理：通过有效的绩效管理体系，对员工进行评估和激励，帮助他们改进和提升工作表现。
5. 员工关系管理：维护良好的员工关系，促进员工的团队协作与沟通，提高员工的忠诚度和归属感。
三、职能为了实现上述目标，人力资源管理拥有多项重要的职能。
1. 招聘与录用：负责制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等，确保招到适合岗位的合格员工。
2. 培训与发展：负责制定培训计划、组织培训课程、安排员工的培训考核以及发展规划。
3. 绩效管理：制定绩效考核标准、进行绩效评估、奖惩措施等，激励员工提高绩效。
4. 薪酬管理：负责制定薪酬政策、计算薪酬福利、处理薪酬纠纷等，保证员工薪酬的公平与合理性。
5. 员工关系管理：处理员工的投诉、矛盾与纠纷，维护良好的员工关系，打造和谐的工作环境。
四、影响因素人力资源管理受到多个内外部因素的影响，下面列举几个重要的因素：1. 组织战略：人力资源管理需要与组织的整体战略目标保持一致，为组织的战略实施提供支持与保障。
迪士尼人力资源管理(二)2024
迪士尼人力资源管理（二）引言概述：本文将进一步探讨迪士尼公司的人力资源管理策略。
迪士尼作为一家全球知名的娱乐公司，注重人力资源的管理与发展，以确保公司的成功。
本文将从五个方面展开，详细介绍迪士尼公司在人力资源管理方面的做法。
正文：一、员工招聘与选拔1. 制定招聘计划，明确岗位需求2. 使用多种渠道进行招聘，吸引有潜力的员工3. 通过面试和评估测试，选拔最合适的人选4. 重视多样性，鼓励不同背景的员工加入公司5. 创建详细的职位说明书和工作指导，确保员工的职责清晰明确二、员工培训与发展1. 提供全面的员工培训计划，包括入职培训、技能培训和领导力发展等2. 激发员工的学习兴趣，鼓励主动学习和自我发展3. 提供多种培训方式，如课堂培训、在线学习和实践项目等4. 设立导师制度，帮助新员工快速融入团队5. 定期评估员工培训成果，调整培训计划以提高效果三、员工激励与奖励1. 建立公平的薪酬制度，提供有竞争力的薪酬福利2. 设立绩效评估体系，根据员工表现和贡献进行奖励和晋升3. 提供丰富多样的福利待遇，如员工优惠、健康保险和退休计划等4. 注重员工参与感，开展员工激励活动和文化建设5. 鼓励员工个人成长，提供职业发展机会和学习资源四、员工关系管理1. 建立开放沟通渠道，鼓励员工反馈和意见交流2. 创建和谐的工作环境，促进员工之间的合作和支持3. 实施有效的冲突解决机制，处理员工间的矛盾和纠纷4. 提供员工咨询和支持服务，关注员工的生活质量5. 定期进行员工满意度调查，改进员工关系管理方法和策略五、员工离职管理1. 提供离职辅导和转岗安排，帮助员工顺利离职2. 进行离职面谈，了解员工的离职原因和反馈3. 设立离职反馈机制，总结离职员工的意见和建议4. 保持离职员工的关系，建立校友网络和资源分享平台5. 分析离职原因，改进相关人力资源管理策略，提高员工的满意度总结：迪士尼公司在人力资源管理方面非常重视员工的招聘与选拔、培训与发展、激励与奖励、关系管理和离职管理。
初级经济师人力-人力资源管理概述知识点
第四章人力资源管理概述目录第一节人力资源概述第二节人力资源管理概述第一节人力资源概述本节需要掌握的内容1.人力资源的经济理论基础2.作为组织要素的人力资源3.人力资源的定义、内涵与特性一、人力资源的经济理论基础（一）生产要素理论中的人力资源生产要素是社会创造价值时不可或缺的重要因素。
人力资源在经济中的价值可以从劳动在经济价值创造过程中的作用体现出来。
劳动与资本、土地等共同被称为生产要素。
经济学中的生产要素理论大概经历了四个阶段：第一阶段：两要素理论土地和劳动是最重要的两大价值源泉。
第二阶段：三位一体理论工业革命的转变，使得资本的作用突出。
萨伊提出资本、劳动、土地三位一体的生产要素理论。
第三阶段：四位一体理论新古典学派的创始人及其主要代表阿尔弗雷德·马歇尔将组织列在资本、劳动和土地之后，作为第四种生产要素加以强调。
第四阶段：五要素理论现代管理之父彼得·德鲁克提出了知识型工作者或知识型员工的概念，进而提出了资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值的五要素论。
人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内，它是对劳动这种传统生产要素的一种扩充。
【例题·单选题】经济学中的生产要素大概经历了四个阶段，第二阶段是（）。
A.两要素论B.三要素论C.四要素论D.五要素论『正确答案』B『答案解析』本题考查生产要素理论中的人力资源。
经济学中的生产要素理论大概经历了四个阶段：两要素论、三要素论、四要素论、五要素论。
（二）X效率理论与人力资源古典和新古典经济学，劳动力的同质假设：作为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。
20世纪60年代莱宾斯坦提出了X效率理论，对古典和新古典的学说提出了挑战。
X效率理论认为：1.生产过程并不是一个机械的技术过程，企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转化器。
2.任何个人都只是有限理性的，而非完全理性。
人力资源管理概论第2章人力资源管理的理论
强化理论
勒温的综合理论 波特和劳勒的理论
二、内容型激励理论
u 内容型激励理论主要是研究激励的原因和起激励作 用的因素的具体内容。
u 最典型的内容型激励理论有： n 马斯洛的需求层次理论 n 阿尔德弗的ERG理论 n 赫茨伯格的双因素理论 n 麦克利兰的成就激励理论
1、需求层次理论
自我 实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
2、公平理论
u 每个人都会自觉不自觉地把自己获得的报酬和投入 的比率与他们或自己过去的报酬和投入的比率进行 比较：
(O/I)A
(O/I)B
O代表报酬，I代表投入，A代表自己，B代表参照系
u 比较的结果：
(O/I)A =(O/I)B (O/I)A＞(O/I)B (O/I)A＜(O/I)B
u 当(O/I)A =(O/I)B时，人们会觉得报酬公平，因而保持原 有的工作投入。
u 在同一时间，人们可能会存在几个不同层次的需求， 但总有一个层次的需求发挥主导作用，这种就是优势 需求；
u 只有那些未满足的需求才能成为激励因素；
u 任何一种满足了的低层次需求并不会因为高层次需求 的发展而消失，只是不再成为行为的激励因素而已。
u 这五种需求的次序是普遍意义上的，并非适用于每个 人。
个人努力 个人绩效
组织奖励
个人目标
期望理论的基本模式
u 在绩效管理中，给员工制定的绩效目标要切实可行， 必须是员工经过努力能够实现的；要及时对员工进 行绩效反馈，帮助员工更好地实现目标。
u 对薪酬管理而言，要根据绩效考核的结果及时给予
各种报酬和奖励；要根据员工不同的需要设计个性 化的报酬体系，以满足员工不同的需要。
1、目标理论
也被称作目标设置理论，是美国马里兰大学心理学教授洛 克（E.A.Locke）于1968年提出来的，他发现，对人们的激励 大多是通过设置目标来实现的，目标具有引导员工工作方向和 努力程度的作用，因此应当重视目标在激励过程中的作用，洛 克提出了目标理论的一个基本模式。
人力资源管理概论（2）
人力资源管理概论（2）人力资源管理概论第一章1. 人力资源的含义是什么所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。
2. 人力资源和人力资本的关系第二章1.人力资源管理的含义简单地说就是现代的人事管理，它是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。
2.人力资源管理的功能和目标有哪些？功能：吸纳、维持、开发、激励四大目标：1.保证价值源泉中人力资源的数量和质量，2.为价值创造营建良好的人力资源环境，3.保证员工价值评价的准确有效，4.实现员工价值分配的公平合理第三章1．对人力资源管理发展阶段的划分主要有哪几种？（一）、六阶段论以华盛顿大学的弗伦奇为代表，一些学者从管理的历史背景出发将人力资源管理的发展分为六个阶段。
（1）第一阶段：科学管理运动阶段（2）第二阶段：工业福利运动阶段（3）第三阶段：早期工业心理学阶段（4）第四阶段：人际关系运动时代（5）第五阶段：劳工运动阶段（6）第六阶段：行为科学与组织理论时代（二）、五阶段论同样是依据管理发展的历史，以罗兰和费里斯为代表的学者则将人力资源管理的发展历史划分为五个阶段。
（1）第一阶段：工业革命时代（2）第二阶段：科学管理时代（3）第三阶段：工业心理时代（4）第四阶段：人际关系时代（5）第五阶段：工作生活质量时代（三）四阶段论持这种观点的学者以科罗拉多大学的韦恩。
卡肖为代表，他们从功能的角度将人力资源管理的发展历程划分为四个阶段。
（1）第一阶段：档案保管阶段（2）第二阶段：政府职责阶段（3）第三阶段：组织职责阶段（4）第四阶段：战略伙伴阶段（四）三阶段论1.依据人力资源管理所扮演的角色以福姆布龙、蒂奇和德兰纳为代表的学者根据人力资源管理在组织管理中所扮演的角色和所起的作用，把人力资源管理的发展分为三个阶段。
人力资源管理概论彭剑锋(二)
人力资源管理概论彭剑锋（二）引言概述：人力资源管理是一个关于组织内部人力资源活动的管理学科，旨在有效地组织和开发人力资源以支持组织的目标。
本文将以彭剑锋的人力资源管理概论为基础，对人力资源管理的相关内容进行探讨和阐述。
正文内容：一、人力资源管理的基本概念1. 人力资源管理的定义和作用2. 人力资源管理的发展历程3. 人力资源管理的核心要素与流程4. 人力资源管理的关键特点与挑战5. 人力资源管理的关系与影响领域二、人力资源规划与招聘管理1. 人力资源规划的目标和方法2. 需求分析与人力资源需求预测3. 招聘渠道与招聘策略的选择4. 招聘流程与面试评估5. 招聘效果评估与后续管理三、员工绩效管理与激励机制1. 绩效管理的概念和目标2. 绩效评估与绩效考核标准3. 绩效反馈与改进措施4. 激励机制的设计与执行5. 员工发展和职业发展规划四、员工关系与劳动法管理1. 员工关系管理的目标和策略2. 员工沟通和参与机制3. 劳动法与劳动合同管理4. 纠纷处理与和谐稳定的维护5. 员工福利与福利政策的制定五、人力资源管理的战略与领导力1. 人力资源管理的战略定位与目标2. 人力资源战略与组织战略的一致性3. 领导力的重要性与发展4. 领导者在人力资源管理中的角色5. 领导力培养与团队建设总结：本文通过对彭剑锋的人力资源管理概论进行概述和阐述，探讨了人力资源管理的基本概念、人力资源规划与招聘管理、员工绩效管理与激励机制、员工关系与劳动法管理以及人力资源管理的战略与领导力等五个大点。
希望这些内容能够帮助读者更好地理解和应用人力资源管理的相关原理和技巧，提升组织的人力资源管理能力和绩效。
华为人力资源管理纲要0(二)(2024)
引言概述：华为是中国领先的全球信息与通信技术解决方案提供商，公司成功的关键之一就是其优秀的人力资源管理。
本文将探讨华为人力资源管理纲要的第二部分，包括招聘策略、员工培训与发展、绩效管理、员工福利和激励以及人力资源信息系统。
正文内容：一、招聘策略：1.招聘需求预测：华为人力资源部根据公司发展战略和业务需求，与各部门密切合作，制定招聘计划，并通过市场调研和数据分析对未来人力需求进行预测。
2.多元化招聘渠道：华为在多个招聘渠道进行发布岗位，包括高校招聘、中介机构、社交媒体等，以吸引多种人才群体。
3.职位需求与人才评估：华为通过组织岗位需求评估和人才评估，确保招聘到符合公司标准和职位要求的优秀人才。
二、员工培训与发展：1.培训需求分析：华为定期进行员工培训需求分析，了解员工的培训需求，并制定相应的培训计划。
2.内部培训和外部培训：华为提供丰富的内部培训机会，例如内部讲师授课、岗位轮岗等，同时也鼓励员工参加外部培训和行业研讨会，拓宽其知识和技能。
3.职业发展规划：华为为员工提供职业发展规划和晋升机会，通过培养和挖掘内部人才，建立员工发展通道。
三、绩效管理：1.目标设定：华为采用目标管理的方式，明确员工的目标，并与公司整体战略目标相衔接，以推动员工的高效工作和成果。
2.绩效评估：华为通过定期的绩效评估，对员工的工作表现进行客观评估，并进行反馈和提供奖惩措施。
3.激励机制：华为建立激励机制，通过薪酬、晋升以及股权激励等方面，激励员工实现个人和公司的共同目标。
四、员工福利和激励：1.健康保障：华为提供完善的员工健康保险制度，包括医疗、意外伤害、重大疾病等保障，保障员工及其家属的身体健康。
2.工作平衡：华为鼓励员工实现工作与生活的平衡，通过灵活的工作制度、休假制度等方式，帮助员工更好地调整工作与生活的关系。
3.激励奖励：华为设立了多种激励奖励制度，包括年终奖金、股权激励、员工优秀表彰等，以激励员工的积极工作和个人贡献。
2024年人力资源管理课件ppt(PPT36张)
8
人力资源需求预测
01
02
03
04
人力资源需求的影响因 素
2024/2/29
人力资源需求预测的方 法
人力资源需求预测的步 骤
人力资源需求预测的实 践应用
9
人力资源供给预测
01
02
03
04
人力资源供给的影响因素
人力资源供给预测的方法
人力资源供给预测的步骤
人力资源供给预测的实践应用
2024/2/29
人力资源管理课件 ppt(PPT36张)
2024/2/29
1
目录
2024/2/29
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 工作分析与设计 • 员工招聘与选拔 • 员工培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
2
01
人力资源管理概述
2024/2/29
3
定义与基本概念
人力资源（Human Resources, HR）
筛选简历
根据岗位要求筛选应聘者简历，初 步评估应聘者的资格和背景。
18
员工选拔的方法与技巧
01
笔试
通过知识测试、技能测试和心 理测试等方式，评估应聘者的
专业能力和心理素质。
02
面试
通过一对一或多对一的面试， 深入了解应聘者的经验、能力
、性格和潜力等。
03
评估中心
通过模拟工作场景、角色扮演 、案例分析等方式，全面评估 应聘者的综合素质和应变能力
2024/2/29
评估指标
员工满意度、员工流失率、企 业绩效等
评估方法
问卷调查法、面谈法、观察法 等
改进措施
针对评估结果，对薪酬福利方 案进行改进和优化，提高员工
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（三）人力资源的分类
精选课件
6
第一章 人力资源管理概述
二 人力资源的特征
1 人力资源是一种品质不断提高的可再生的生物性资源 2 人力资源在经济活动中是居于主导地位的具有创造性的
能动性资源（其能动性体现在：自我强化、选择职业、 积极劳动） 3 人力资源具有两重性：既是投资的结果，同时又能创 造财富。或者说，既是生产者，又是消费者。 4 人力资源是具有时效性的资源 5 人力资源是具有社会性的资源 6 人力资源是一种具有结构稀缺性的特殊资源
2） 影响人力资源数量的因素：
①人口总量及其再生产状况。 ②人口的年龄构成 ③人口迁移
精选课件
4
第一章 人力资源管理概述
2 人力资源的质量（宏观）
1） 定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、 劳动者的劳动态度。体现在劳动者的体质水平、文化水 平、专业技术水平、劳动的积极性。
2） 衡量指标： ①健康卫生指标。如平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥有 的医务人员数量、人均摄入热量等 ②教育状况指标。如劳动者的人均教育年限、每万人中大学 生拥有量、大中小学入学比例 ③劳动者的技术等级状况指标。 ④劳动态度指标
总之，人力资源管理是运用现代化的科学方法，对与一 定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人 力、物力经常保持最佳比例。同时对人的思想、心理和行 为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动 性，使得
事得其人，人尽其才,人事相宜，事竟功成。
精选课件
16
第一章 人力资源管理概述
★另外，对于人力资源管理的意义，要从这几个 方面理解：
讨论：
我们讲到人力资源的二重性即消费和生产的性质，指出在人力 资源上投资所形成的人力资本所具有的高增殖性，并且，经济学 家的研究也表明，对人力资源的投资无论是对社会还是对于个人 所带来的收益要远远大于对其他资源投资所带来的收益。 回顾80年代，在中国刚刚改革开放时，出现“全民皆商”的潮 流，存在“造原子弹的不如卖茶叶蛋，拿手术刀的不如拿剃头刀 的”现象。在当时，似乎在人力资源上投资是不合算的。而现在， 知识分子、科技人员的待遇普遍高于平均水平，他们靠知识、技 术、技能致富。与前几年“全民皆商”所不同的是，现在，“全 民皆博”、“皆研”，考研大军日益庞大。
精选课件
1
第一章 人力资源管理概述
2 区分人力资源和人力资本
人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者 身上的体力、智力和技能。是另一种形态的资本，与 物质资本共同构成国民财富，而这种资本的有形形态 就是人力资源。
——舒尔茨
精选课件
2
第一章 人力资源管理概述
（二）人力资源的构成
1 人力资源的数量
1）人力资源的绝对数量
绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳动能力、从 事社会劳动的人口总数。等于：劳动适龄人口—适龄人口中丧失劳动能力 人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口。 具体地说，包括以下几个方面：
①适龄就业人口 ② 未成年劳动者或未成年就业人口 ③老年劳动者或老年就业人口 ④求业人口或待业人口
第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源的基本概念
一 概念
（一）人力资源的概念 1.概念：
广义：人力资源是指智力正常的人。
狭义：①人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智 力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个 方面。②人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动 能力的人们总和。③人力资源是指包含在人体内的一种生产能 力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的 资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。
精选课件
15
பைடு நூலகம்
第一章 人力资源管理概述
★包括对人力资源的量的管理和质的管理两方面。
对人力资源进行量的管理，就是根据人力与物力及其变 化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保 持最佳比例和有机结合，使人与物都充分发挥出最佳效应， 做到事得其人，人尽其才，才尽其用，有效使用。 对人力资源的质的管理是指对人的心理和行为的管理。
就业人口
经济活动人口、 现实的社会劳动力供给 已开发的人力资源
⑤就学人口
⑥从事家务劳动的人口 ⑦军队服役的人口
间接的、尚未开发的、处于潜在形态的人力资源
⑧其他人口
精选课件
3
第一章 人力资源管理概述
1） 人力资源的相对量（即人力资源率）
人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例。是反 映经济实力的重要指标。
请讨论分析原因。
精选课件
14
第一章 人力资源管理概述
第二节 人力资源管理
一 人力资源管理的概念、内容和意义
（一）概念 人力资源开发与管理指的是为实现组织的战略目
标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获 得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开 发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。
人力资源在推动经济增长的基本要素中起决 定作用；人力资源在新世纪的国际竞争中成为决 定胜负的因素。
精选课件
11
精选课件
12
带走我的员工，把工厂留下，不久 后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂， 把我的员工留下，不久我们还会有一个更 好的工厂。
——— 安德鲁.卡内基
精选课件
13
第一章 人力资源管理概述
3 ) 质量的重要性：人力资源的质量对数量的替代性较强，而 数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代。
精选课件
5
第一章 人力资源管理概述
4 ） 影响人力资源质量的因素： ①遗传和其他先天因素 ②营养因素 ③教育方面的因素
3 企业人力资源的数量和质量（构成）
1） 企业人力资源的数量 2） 企业人力资源的质量
精选课件
7
精选课件
8
精选课件
9
我们照顾好员工，
他们就会照顾好客户，
进而照顾好我们的利润。
————2003年度“亚洲最佳雇主” UPS（联邦快递）亚洲区总裁
精选课件
10
第一章 人力资源管理概述
三 人力资源在社会经济发展中的作用
现代经济增长取决于四个因素： 新的资本资源的投入、新的可利用的自然资源的 发现、劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高、 科学的技术的和社会的知识储备的增加