商务礼仪剧本10个人
商务礼仪台本
商务礼仪台本
尊敬的各位来宾、女士们、先生们:
今天,我们齐聚一堂,共同探讨商务礼仪的重要性。
在这个全球化的
商业环境中,礼仪不仅是个人素质的体现,更是企业文化和形象的传达。
一个得体的商务礼仪,能够为商业合作铺平道路,增强信任感,
促进交流与合作。
首先,让我们从商务着装开始。
在商务场合,着装是给人的第一印象。
男士应选择深色西装,搭配白色或浅色衬衫,领带颜色不宜过于鲜艳。
女士则应穿着得体的职业套装,避免过于暴露或花哨的装扮。
接下来是商务会面。
在会面时,要准时到达,这是对对方时间的尊重。
握手要坚定有力,但不宜过于用力。
在介绍时,应先介绍职位较低的人,然后再介绍职位较高的人。
在商务交流中,语言的使用也非常关键。
要使用礼貌用语,避免使用
粗俗或不雅的词汇。
在讨论问题时,要耐心倾听对方的观点,即使有
不同意见,也要以尊重和理性的态度表达。
商务餐饮也是礼仪的一部分。
在餐桌上,要遵守基本的餐桌礼仪,如
不发出声响、不讲话时嘴里有食物等。
在点餐时,应考虑到所有人的
饮食习惯和偏好。
最后,商务礼物的交换也是礼仪的一部分。
在选择礼物时,应考虑到
文化差异和对方的喜好。
礼物不宜过于昂贵,以免造成尴尬。
总之,商务礼仪是商业成功的关键因素之一。
它不仅能够展示个人的
修养和企业的文化,还能够促进商业关系的建立和维护。
让我们共同努力,将礼仪融入我们的商业活动,共同创造一个和谐、高效的商业环境。
谢谢大家。
商务礼仪情景剧本
背景介绍:TC房地产公司邀请A、B两家装潢公司洽谈公司新建楼盘装修事宜。
演员简介:TC房地产总经理:王帅飞总经理助手:凌霄凯莱大酒店迎宾小姐、服务员:迎盈A公司销售经理:田成林A公司销售经理秘书:宋佳琪B公司销售经理:玉宽B公司销售经理秘书:郭佩佩本剧共分四个场景,依次分别描述。
第一场(礼仪)时间:上午九点地点:办公室场景道具:,笔记本,文件,笔,桌子,凳子王经理:秘书,通知A、B公司的客户下周三来洽谈业务!助理:好的,我马上通知。
助理打给田经理秘书:田经理,您好!田经理:你好,请问有什么事?秘书:田经理,是这样的,我们公司想请您周三到我们公司洽谈一下装潢方面的业务。
田经理:哦?好的,你简单介绍一下。
秘书:好的。
我们公司在开发区新建一座楼盘,打造第一豪华住宅区。
对他的装修我们公司非常重视,因此在装潢公司的选择上也非常慎重。
贵公司在全国乃至亚洲都是非常有名望的,所以我们总经理想请您周三能莅临我们公司洽谈一下具体的事项。
请问周三您有时间可以过来一下吗?田经理:好的,请帮我向总经理转达,我一定会准时到达。
助理:好。
您,再见。
田经理:再见。
结束与田经理通话之后助理给B公司玉宽经理打。
助理:您好,请问是B公司的销售经理玉宽经理吗?经理:你好,我是经理,请问你是哪位?有什么事?助理:经理您好。
是这样的,我是TC房地产公司的总经理助理凌霄。
我们公司在开发区新建的楼盘需要进行装修,贵公司在装潢界的高口碑非常吸引我们,很希望能与贵公司进行合作,不知金经理周三有没有时间能来我公司洽谈一下业务?经理(面带笑容):哈哈哈,过奖过奖。
贵公司也是房产的龙头企业啊,我们也很希望可以与你们合作啊。
我周三一定会准时到达的。
助理:好的,您。
期待您的到来。
再见。
经理:好的,再见。
第二场(会面礼仪)时间:上午十点地点:飞机场道具:名片,牌子,公文包,名片夹,(TC房地产公司的王帅飞总经理与凌霄助理在机场大厅等候A、B 两公司的经理的到来。
商务礼仪情景剧剧本(精选)
商务礼仪情景剧剧本一角色和道具主方: WHQ公司总经理:吴慧沁秘书:常晓晨接待员:魏诗雨客方:FJH公司总经理:费俊皓秘书:顾陈捷司机,服务员,旁白(拿稿子读):谢仁阿依道具:水杯,合同一份,两支笔,菜单,特色礼品,二文本场景一(电话礼仪)旁白:WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话,对双方会面做最终确认。
(电话铃响两声)顾陈捷:您好,这里是FJH公司,请问有什么可以为您服务的吗?常晓晨:您好,我是WHQ公司的秘书常晓晨,请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函?顾陈捷:常秘书您好,请稍等,我查询一下记录......哦,是的,我们已收到贵公司的邀请函了。
费总也交代过了,与贵公司的会面一定会准时出席。
常晓晨:那真是我们公司的荣幸,不知费总何时能达到,我们派人去接待。
顾陈捷: 费总将于四月二五日上午九点到达。
常晓晨:好的,谢谢您了。
顾陈捷:不客气,请问还有什么可以帮助你的吗?常晓晨:没有了,谢谢您,再见顾陈捷: 再见场景二(派车接待)旁白:四月二五日上午八点FJH公司,司机前去接送费总及秘书。
谢仁阿依:您好,我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。
费俊皓:您好顾陈捷:您好(开门上车,注意座位顺序)谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白:到达WHQ公司谢仁阿依:费总,顾秘书,我们已经到WHQ公司了顾陈捷:好的,辛苦您了(顾陈捷下车为费俊皓开门)场景三(前台,电梯)旁白:顾秘书来到WHQ公司,并到咨询台询问魏诗雨:(面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?顾陈捷:您好,我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。
(并递交邀请函)请麻烦你通告一声。
魏诗雨:好的,我们正在等候两位的大驾光临,稍后我将会指引你们前去会议室。
顾陈捷:好的,谢谢。
魏诗雨:不客气,两位请到这边稍等一下。
魏诗雨:(打开电梯后先进入,手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说)请进费俊皓:(随后进入电梯)谢谢顾陈捷:(后再进入)谢谢魏诗雨:(一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作)到了, 您先请!(费俊皓,顾陈捷先出电梯,魏诗雨随后出电梯,要一直走在会谈人员的左前方,真诚指引带到接待室)场景四(两方会面)旁白:费总和秘书由接待员指引到接待室,与吴总会面。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景模拟剧一定要用右手握手,男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位.上午9时左右,狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现在机场狄总刚下飞机,秘书顾和司机小张迎接上去秘书陈:满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微微向前倾斜,向狄经理做出一个请的姿势您好狄总一路辛苦了.我先来自我介绍一下,我叫陈明健,是顾总的秘书,这是司机小张,面向小张小张,这是宏达公司的狄总经理,现在是商业界的精英.司机小张:满脸笑容地,边说边伸出手,狄经理,您好狄经理:你好狄经理:对秘书说走走走,回你公司去.秘书陈:好的,请再稍等一下,我让小张开车来向小张使了个眼色,示意小张去给张总打个电话表示人已经接到………狄总,不好意思,让您久等了,我们走吧.狄总:好的汽车绝尘而去……第二幕过了没多久,汽车到了公司,随后秘书引导狄总经理到接待室,等候顾总经理的到来秘书陈:狄总经理请坐.秘书陈:满面笑容的进来,仪态端庄,俯身给狄经理倒茶您一路上舟车劳顿辛苦了,这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井,有提神蓄锐之功效,请您慢用.狄总:谢谢,味道很清香,先放桌上吧.秘书陈:好的,谢谢狄总.请您稍事休息,顾总经理片刻就到.狄总:好的第三幕秘书去敲开顾总的门秘书陈:咚咚咚轻声的顾总:请进秘书陈:俯身微笑顾总,您要接待的狄总经理已经到了,现在正在接待室等候您.顾总:好的,我马上去,好好招呼客人.秘书陈:明白片刻之后,顾总经理来到了接待室顾总:远远的就伸出双手,微笑,俯身要去与狄总握手快步走上前,伸出右手,身子略向前倾斜,满脸笑容地握手不好意思啊,这几天事情比较多,让你久等了.这是我的名片.作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔.狄总:呵呵,没事,顾总现在是公务缠身,忙也是可以理解的您是商业精英嘛,习惯就好了哈哈哈……爽朗大笑顾总:也是啊附和着大笑面向秘书顾我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢你怎么没做秘书顾刚要解释狄总:没事,顾经理,小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了,龙井果然是好茶呀味道青涩提神果然是好茶顾总:转向顾还愣着干什么,再去泡一壶茶秘书陈:两位经理稍等,我这就去.顾总:那我们现在谈一下合作吧.狄总:好的.顾总:狄总经理请坐.这是秘书陈把茶上好顾总:小陈,把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下.秘书陈:狄总经理,这是我们这次的合同.狄总:谢谢.狄总:我对这份合同内容还是挺满意的,那我们就签约吧.顾总:好的在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名.起立握手:合作愉快.狄总:下午我还有活动,那就先走了.顾总:好的,那我送你.。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本场景:办公室角色:李总,小明,小红,小刚,王经理,客户A,客户B(音乐响起,小明、小红和小刚正在办公室忙碌)小明:(看表)哎呀,快要到下午3点了,李总马上就要来了,我们得好好准备迎接他。
小红:是啊,我们要注意商务礼仪,给他留下深刻的印象。
小刚:别忘了我们还有两个客户要等会儿见呢,我们不能出丑。
(李总进入办公室)李总:大家好!我听说我们有两个重要客户要见面,我希望大家都能做好充分准备,展现出我们公司的专业和诚信。
小明:是的,李总。
我们已经准备好了,我们对商务礼仪也进行了系统的培训。
小红:是的,我们会注意言谈举止,尽量让客户感到舒适和受尊重。
小刚:同时,我们还为客户准备了一些资料,以便他们更好地了解我们公司的业务。
李总:很好,小明、小红和小刚,你们做得很出色。
现在,让我们再次温习一下商务礼仪的要点。
1. 相互介绍(客户A和客户B进入办公室)李总:欢迎,非常高兴见到您们。
我是我们公司的李总。
客户A:我是客户A,很荣幸能够来到贵公司。
李总:我们有一些很优秀的员工想和您们介绍一下,这是小明、小红和小刚。
(小明、小红和小刚依次与客户A和客户B相互介绍)2. 礼貌用语李总:请坐,先来喝杯咖啡。
我们公司非常注重与客户的合作关系,我们会竭尽全力为您提供优质的服务。
客户B:谢谢,我们也期待与贵公司合作。
3. 注意言谈举止李总:在商务交流中,请尽量注意口才和语速,给予对方充分的时间进行回应。
小明:同时,我们还要避免使用不恰当的词语或幽默,以免引起误会或冒犯对方。
小红:此外,注意使用尊称和称呼,比如先生、女士,以显示我们对客户的尊重。
4. 专业形象李总:作为商务场合,我们要给客户留下一个专业和可靠的形象。
小刚:所以我们要穿着得体,注意细节,比如整洁的衬衫、干净的鞋子和整齐的发型。
小明:此外,我们还要注意表情和肢体语言,保持自信而微笑的面孔,传递积极的信息。
5. 会议礼仪(进入会议室)李总:在会议中,我们要注意控制好自己的发言时间,不要打断他人的发言,尊重每个人的意见。
商务礼仪情景剧之模拟商务谈判
商务礼仪情景剧之模拟商务谈判主要演员:张经理(Z)、王总经理(W)、李先生(L)、刘小姐(Liu)情景:模拟商务谈判,李先生代表公司与王总经理进行谈判。
场景:王总办公室(L敲门进入办公室)W:李先生,您好!请坐。
L:谢谢,王总。
W:李先生,我们之前的合作表现还算不错,有什么可以帮助您的地方吗?L:实际来说,我们正在寻找新合作伙伴,希望能够与王公司合作。
W:非常高兴听到这个消息。
请问具体是什么合作方向?L:我们是一家制造业公司,主要生产高品质的家电产品。
我们希望能够与王公司合作,为您提供优质的产品。
W:听起来很有潜力。
请问您的产品在市场上的竞争力如何?L:我们的产品在质量和性能上都非常出色,而且具有竞争力的价格。
我们也可以根据王公司的需求进行定制。
W:价格和质量方面我们会仔细考虑。
但是合作之前,还请您提供一份详细的合作方案,包括产品价目表和销售计划。
L:当然,请您看一下这份合作方案。
(递给W文件)W:(阅读文件)这个合作方案看起来不错。
不过,我们还需要讨论一些细节,比如交付时间和付款方式。
L:我们非常欢迎您的建议。
我们可以根据您的时间表安排交付,并接受您选择的付款方式。
W:另外,我们希望在合作中建立长期的战略伙伴关系。
我们希望有更多的互利互惠。
L:我们完全同意。
我们希望能够与王公司建立长期稳定的关系,并为您提供持续的支持和服务。
W:好的,如果一切顺利,我们可以签署合作协议。
但是,我们还需要对质量进行严格的检验。
L:我们完全理解,并愿意配合您的检验。
我们对产品的质量有足够的自信。
W:非常好。
那么,我们可以安排在下周进行产品检验吗?L:当然可以。
我们会提供所有必要的文件和样品。
W:非常感谢。
这次谈判很顺利。
我们期待与您的合作。
L:我也是。
谢谢您的时间和关注。
(L离开办公室)W:(自言自语)这次谈判很成功,我对与李先生的合作非常期待。
(谈判结束)。
商务礼仪中餐礼仪剧本
商务礼仪中餐礼仪剧本甲方公司负责人)、张经理(乙方公司经理)、双方助理各一名【剧本】(李总和助理提前到达餐厅,坐在预定的包厢内,张经理和助理随后到达)李总:(起身迎接)张经理,欢迎欢迎,一路辛苦了。
张经理:(微笑握手)李总,您好,很高兴能和您共进晚餐。
(双方助理协助客人入座,李总坐在主位,张经理坐在李总右侧,双方助理坐在各自领导的对面)【第一幕:点餐】李总:(翻看菜单)张经理,您有什么特别想吃的吗?我们这里有很多特色菜。
张经理:(微笑)李总,您是这里的常客,您来推荐几道菜吧。
李总:(点头)好的,那我来点几道我们这里的招牌菜。
(向服务员点餐)请给我们来一份清蒸鲈鱼,一份宫保鸡丁,一份糖醋里脊,还有一份素炒时蔬。
服务员:好的,请问需要什么饮料吗?李总:(转向张经理)张经理,您喜欢喝茶还是红酒?张经理:(礼貌)茶就好,谢谢。
李总:(对服务员)请给我们来一壶龙井。
【第二幕:用餐】(服务员上菜,李总示意张经理先动筷)李总:(微笑)张经理,请。
张经理:(礼貌)李总,您先请。
(双方开始用餐,助理适时为领导夹菜)【第三幕:交流】李总:(放下筷子,转向张经理)张经理,我们这次合作的项目,您有什么想法?张经理:(认真)李总,我们对这次合作非常重视,相信我们能为贵公司提供优质的服务。
李总:(点头)我们也是,希望能和贵公司建立长期合作关系。
(双方继续交流,气氛融洽)【第四幕:结束】(用餐结束,李总示意服务员结账)李总:(对张经理)张经理,今天非常愉快,希望我们合作顺利。
张经理:(微笑)谢谢李总,我也期待我们的合作。
(双方助理协助领导离开餐厅,李总送张经理至门口)李总:(握手)张经理,期待下次见面。
张经理:(微笑)李总,再见。
(双方助理陪同各自领导离开)【剧本结束】【注】1. 在商务用餐中,主人应提前到达餐厅,以示尊重。
2. 点餐时,主人应主动询问客人的喜好,并适当推荐。
3. 用餐时,主人应示意客人先动筷,体现礼貌。
4. 用餐过程中,应适时交流,但避免过于正式或敏感的话题。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本
XXX:XXX,你好,欢迎来到我们公司。
XXX:XXX,你好,感谢你的邀请。
XXX:请坐,请问要喝点什么?
XXX:来一杯水就好了,谢谢。
XXX递上水杯)
XXX:我们公司已经准备好了合同,不知道你们是否也准备好了?
XXX:是的,我们也准备好了。
顾XXX递上合同和两支笔)
XXX:那我们就开始签订合同吧。
XXX和XXX开始签订合同)
XXX:各位,这是我们公司的特色菜单,不知道你们是否有需要?
XXX:我们不需要了,谢谢。
XXX收走菜单)
XXX:XXX,这是我们公司的特色礼品,送给你们作为纪念。
XXX:谢谢XXX,很感谢。
XXX递上特色礼品)
XXX:这次会面非常愉快,希望我们两家公司能够有更
多的合作机会。
XXX:是的,这次会面也让我对贵公司更加了解,期待
我们的合作。
两家公司进行礼貌告别,XXX的司机和服务员前来接送)。
商务礼仪话剧多人
商务礼仪话剧多人在商务场合中,礼仪是沟通的桥梁,它不仅能够体现个人的修养,还能够展示企业的形象。
通过一场话剧,我们可以生动地展现商务礼仪的重要性。
以下是一段商务礼仪话剧的内容:场景一:办公室角色:张经理(部门经理),李助理(新员工),王秘书(行政秘书)张经理:(走进办公室,对李助理)早上好,李助理,你来得挺早的。
李助理:(微笑)早上好,张经理。
我提前到了,想先整理一下今天的工作。
王秘书:(递给张经理一份文件)张经理,这是您今天的日程安排。
张经理:(接过文件,点头)谢谢。
对了,李助理,你今天有会议吗?李助理:是的,下午两点有一个与客户的会议。
张经理:(提醒)记得提前准备好会议资料,并且要穿着得体。
商务场合,第一印象很重要。
李助理:明白了,我会注意的。
王秘书:(补充)还有,会议中记得手机调成静音,避免不必要的干扰。
李助理:好的,我会记住的。
场景二:会议室角色:张经理,李助理,客户代表(陈女士)张经理:(握手)陈女士,欢迎欢迎,很高兴见到您。
陈女士:(微笑)张经理,我也很高兴能和贵公司合作。
李助理:(递上资料)陈女士,这是我们准备的会议资料。
陈女士:(接过资料,点头)谢谢。
张经理:(开始会议)那么,我们开始吧。
首先,我想介绍一下我们公司的产品优势。
李助理:(会议中,手机突然响起)对不起,我马上关掉。
张经理:(提醒)下次记得提前调成静音。
陈女士:(微笑)没关系,我们继续吧。
李助理:(认真记录会议要点)场景三:餐厅角色:张经理,李助理,陈女士张经理:(举杯)陈女士,为今天的成功合作干杯。
陈女士:(举杯回应)合作愉快。
李助理:(注意观察)陈女士,您需要加水吗?陈女士:(微笑)谢谢,不用了。
张经理:(赞赏)李助理,你今天的表现很好,有进步。
李助理:(谦虚)谢谢张经理,我会继续努力。
陈女士:(评价)贵公司的团队很有礼貌,合作愉快。
结尾:通过这一系列的场景,我们可以看到,无论是在办公室、会议室还是餐厅,商务礼仪都是不可或缺的。
关于商务礼仪的剧本
竭诚为您提供优质文档/双击可除关于商务礼仪的剧本篇一:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本对白:潘康敏陈观裕主方:水运091货代公司总经理:陈紫雁(陈总)水运091货代公司总经理助理:李少佳水运091货代公司财务经理:曾露露客方:通用食品集团总经理:冯冰棠(冯总)通用食品集团总经理助理:唐晓君通用食品集团项目经理:钟宁前序:参演人员演示正确站姿。
身穿职业装,高跟鞋,一字排开,头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。
双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。
躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。
双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。
双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60°,身体重心落于两脚正中。
第一场:机场接机时间:20XX年6月8日星期三下午14时地点:广州白云机场内容:水运091货代公司人员在白云机场等待接机。
通用食品集团相关人员从机场走出,陈紫雁:(满脸笑容地)你好!我是水运091货代公司的总经理陈紫雁(从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠),这是我的名片。
冯冰棠:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与陈总握手)陈总,你好,我是通用食品集团的总经理冯冰糖。
很高兴认识你!(从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁)。
陈紫雁:(接过名片看了看后,将名片交给助理李少佳),这是我们公司财务经理曾露露(曾露露向前,冯冰棠同曾露露握手),这是助理李少佳(李少佳向前,曾露露同李少佳握手)冯冰棠:这是公司项目经理钟宁(钟宁向前,陈紫雁同钟宁握手),这是助理唐晓君(唐晓君向前,陈紫雁同唐晓君握手)。
陈紫雁带领相关人员向车子走去。
旁白:在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪,其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。
握手礼仪要注意与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
商务礼仪
商务礼仪(剧本)周氏集团:周蕙蓉—董事长郑点墨—经理陈荫珍—秘书东南花都:林燕琴—董事长徐小云—经理方淑芳—秘书讲解员+旁白—杨志勇老师、同学们,大家晚上好,我们是市营五班第四小组Sunshine Group我是讲解员杨志勇,我们要表演的是一场商谈会议的前后表演过程。
场景一:两秘书旁白:现在是2008年12月30号,早上九点,在漳州市海西建设的农事部,为了09年海峡两岸首届农博会的开展,花卉部的方秘书打出了这样一通电话,叮叮。
电话铃响了办公室:(电话礼仪)陈秘书:您好,这里是周氏集团总裁办公室,我是陈秘书方秘书预约陈秘书:您好,我是海西建设花卉部方秘书。
陈秘书:方秘书您好。
方秘书:我们的林董与你们的周董上次有谈到关于09年的首届农博会花卉的合作项目。
我们打算与你们商谈一下。
不知你们周董何时有时间。
陈秘书:关于这件事我们周董有交代过,我们周董今天下午三点的时候有时间。
洽谈的时间安排在那个时候,您看如何?方秘书:好的。
我们下午三点在展馆一楼见。
陈秘书:好的,再见。
(由陈秘书先挂电话,方秘书再挂)场景二:双方秘书与董事长旁白:现在是下午两点五十分。
在展馆一楼大门口。
林董、徐经理和方秘书在接待周董一行人。
(接待礼仪)具体动作演练时林董:您好,周董。
欢迎来到东南花都。
周董:您好(两人同时握手)林董:这是我们的办公楼,里面请。
场景三:双方董事长、经理及秘书旁白:现在,他们走进了会议室。
展馆会议室(就座具体礼仪演练时)(供茶)林董:周董,一路辛苦了。
您觉得我们这边的环境怎么样?周董:你们这边的环境很好,我很喜欢。
林董:周董,这是我公司拟定的项目,请您过目一下。
(周董接过文件并详阅文件,与郑经理小声交谈)周董:小郑,你觉得这个项目怎么样?郑经理:很不错,这个项目符号我们公司的发展前景。
(周董放下文件)林董:周董,您觉得怎么样周董:很好,我很满意。
这个项目的发展前景很好林董(面露喜色):我也是这样觉得。
(停顿一会)那我们什么时候可以举办签约仪式呢?周董:如果可以的话,现在吧林董:好,我叫徐经理安排一下。
商务礼仪剧本1277231642
商务谈判礼仪剧本角色分配:甲方:采购经理——谭超艺术总监乙——饶丹采购经理秘书——陈蕾乙方:销售经理——甘林艺术总监甲——李云双销售经理秘书——秦琴背景材料:甲方是重庆房地产职业学院,因管理系需要,要在甲方定制一批职业装作为管理系戏服,乙方是XXX服装制造厂,因甲方要定制一批职业装,应甲方的邀请,所以前来和甲方谈判。
场景:旁白:甲方一方的谈判人员正在会议室等候着,乙方在采购经理秘书的带领下来到会议室。
采购经理秘书打开会议室门(示意):“甘经理,里面请。
”(谭采购经理迎了上去)陈:这位是我公司的谭经理。
谭经理,这位是XXX服装制造厂的甘经理。
(谭、甘握手问好,谭先出手)甘:(取出名片双手递上)谭经理,你好啊,希望合作愉快。
谭:(双手接过念道)XXX服装制造厂销售部甘经理,久仰久仰。
(并递出自己名片)甘:原来是贵校的采购经理啊失敬失敬陈:这位是厂方艺术总监李云双。
这位是经理的秘书秦小姐。
这位是我们学校的艺术总监饶丹。
(刘李、李饶相继握手问好)(相互介绍完毕,在陈的带领下进入谈判桌)(乙方先入座,甲方接着入座)陈:(泡茶端上,轻轻放下)请用茶。
(对方点头道谢,饶、谭作为记录员分两边坐下)谭:这么冷的天还让你们千里迢迢赶来,真是辛苦你们了。
甘:哪里哪里我们如此也为了表示我们和贵校合作的诚意啊(双方经理微笑)旁白:双方都各怀心意,房地产学校争取将价格降至自己能接受的范围,XX公司也想着可以以最大的利益将这件合同拿下。
校方经理:甘经理,我们想看下我们学校定做的一幅样式和颜色。
再比对从中选出中意的你看如何?甘经理:这是应该的,我想我们的艺术总监李小姐很乐意为谭经理效劳。
校方经理:好,那就有劳李小姐了!李艺术总监:(点头微笑)谭经理客气了!。
(艺术总监走到前台展示,秘书为其递上文件)艺术总监:谭经理,贵校设计的男生服装我们选择使用黑色和深灰色两种颜色的设计。
包括给出的女生制服我们觉得深,褐色椭圆领设计非常适合该校女生,显得大气且不庸俗。
关于职场礼仪的小品
关于职场礼仪的小品关于职场礼仪的小品篇一:商务礼仪小品商务礼仪1.火车站接人地点:火车站场景:业务部经理与秘书小雪在火车站见一人并向前搭讪。
业务部经理:您好!请问您是宏达公司的总经理王先生吗?王总:是的,请问您是?业务部经理:您好!我是快捷公司的业务部经理XX(握手)小雪:王总,您好!(并主动伸手)王总:你好!(并于小雪握手)业务部经理:我们的车已经在外面恭候您的到来了,请跟我来。
(业务部经理做了一个请的手势)。
(遂一起离开,第一节完)2.带王总到公司接待所场景:秘书小雪请开门业务部经理(一起走到门口):王总,请您在这稍等片刻,我们公司的章总经理马上就到(做一个请的手势)(秘书小雪走在前面引领王总就坐,王总坐下,秘书沏茶,业务部经理转身去叫张总,并把门关上)秘书:王总,您一路辛苦了!请喝茶。
(微笑地双手奉上茶)王总:谢谢!3.王总与张总会晤场景:(业务部经理敲门,开门,张总与业务部经理走向王总,王总和秘书同时起身,业务部经理介绍王总与张总,先介绍张总)业务部经理:(手摆想张总)王总,这是我们公司的张总经理;(手摆向王总)张总,这位是宏达公司的王总经理。
(握手)张总:王总您好!久仰大名,今日相见,不胜荣幸。
王总:张总,您好!很高兴见到您!4.洽谈业务场景:张总和王总握手后张总做一个请坐的手势,秘书给张总倒茶并在一旁等待做记录)业务部经理:张总,还有事情要吩咐吗?如果没事的话我还有事先忙了。
(并想王总点头示意)(张总,王总都点头表示,业务部经理离开并关上门)内容:····(自行发挥)5.送客场景:张总和秘书送王总到公司门口张总:很高兴我们今天能够和贵公司合作,也期待着我们的下一次合作王总:我们公司也希望能和归公司建立一个长期的合作关系,并能实现双赢(握手,离开)篇二:关于文明礼仪小学生小品剧本3则适合小学生表演的小品关于文明礼仪人物:khunsha,女,中文名莉莉。
商务礼仪期末考试剧本
小组成员:彭荣、朱娅、柯雨含、朱勋迪
寸曦、谌容、郭成成、李沐润
人物设置:A公司:经理、经理秘书、销售部部长、
B公司:经理、经理秘书、销售部部长、前台接待人员场景一:着装礼仪、仪态礼仪(站、走、坐、蹲、手势)
场景二:(电话礼仪、拜访礼仪)
A公司秘书打电话给B公司秘书约定见面时间。
场景三:(拜访礼仪)
A公司代表将要出发去往B公司,A公司秘书再次打电话确认。
场景四:(仪态礼仪、表情礼仪、接待礼仪)
A公司一行人到达B公司前台。
接待人员进行接待工作。
场景五:(见面礼仪、拜访礼仪、接待礼仪)
在接待人员带领下,大家来到B公司经理办公室。
(称呼、介绍、握手、交换名片、待客、告辞、送客)
场景六:(签字礼仪)
两经理并排而坐。
场景七:宴请礼仪、位次礼议
场景八:求职礼仪。
商务礼仪情景剧范文
商务礼仪情景剧范文《商务礼仪情景剧》人物角色:李经理、张小姐、服务员剧情梗概:在一家著名的五星级酒店,李经理预约张小姐参加商务午餐。
李经理意识到张小姐是一个潜在的合作伙伴,所以希望通过这次商务午餐加深彼此的了解并谈论业务合作。
场景一:酒店大堂(李经理和张小姐在大堂见面)李经理:张小姐,你好!很高兴见到你。
谢谢你抽出时间来参加我们的商务午餐。
张小姐:你好,李经理!我也很高兴能有这次商务合作的机会。
我听说这家酒店的餐厅很不错。
李经理:是的,这家酒店的餐厅口碑很好。
服务员已经为我们预订了桌子,我们进去吧。
场景二:餐厅(李经理和张小姐入座)服务员:欢迎光临!请问您需要喝点什么?李经理:我来一杯红酒。
张小姐:我想喝清淡的绿茶。
服务员:好的,谢谢。
(服务员离开)李经理:张小姐,我们这次的商务午餐希望能够更好地了解彼此,并讨论业务合作的事宜。
张小姐:没问题,我也希望能够更深入地了解你们公司的业务和愿景。
我们可以一边品尝美食,一边交流。
场景三:用餐过程(菜品上桌,李经理用餐礼仪优雅地吃饭)张小姐:李经理,我觉得你们公司的产品在市场上有很大的潜力。
李经理:谢谢你的夸奖。
我们一直致力于研发创新的产品,并为客户提供最好的服务。
张小姐:我也希望能够与你们公司合作,共同开拓市场。
李经理:我对你们公司的发展非常感兴趣。
我想了解一下你们的市场策略和营销方案。
场景四:专业交流(李经理和张小姐开始具体地讨论合作细节)李经理:我们公司在市场推广方面有着丰富的经验,可以为你们提供专业的市场支持和合作方案。
张小姐:非常感谢!我们的合作将是双赢的结果。
李经理:我同意你的看法。
我们的产品和服务可以相互补充,帮助我们共同实现更大的成功。
场景五:道别(用餐结束,李经理和张小姐站起来准备告别)李经理:感谢你的光临和耐心聆听,我相信我们的合作会取得很好的成果。
张小姐:我也期待与你们公司的合作,祝我们取得共同的成功。
(李经理和张小姐握手道别,离开餐厅)剧情总结:通过这次商务午餐,李经理和张小姐构建了良好的合作关系。
商务礼仪小剧本
商务礼仪小剧本【场景】:一家跨国公司的会议室,两位来自不同国家的商务代表准备进行一次重要的商务洽谈。
【角色】:张伟,中国商务代表;约翰,美国商务代表。
【剧本】(张伟提前到达会议室,站在会议桌旁,面带微笑,等待约翰的到来。
)张伟(内心独白):商务礼仪是建立良好第一印象的关键,我必须展现出专业和尊重。
(约翰进入会议室,张伟立刻伸出手,微笑着迎上前去。
)张伟:约翰先生,很高兴见到您。
我是张伟,来自中国。
约翰(握手):张伟先生,您好,我是约翰。
很高兴能与您合作。
(两人坐下,张伟注意到约翰的茶杯空了,他立刻起身准备添水。
)张伟:约翰先生,您需要再来一杯茶吗?约翰:谢谢,张伟先生,您的细心让我感到非常舒适。
(张伟为约翰添水,然后回到座位上,开始讨论商务事宜。
)张伟:那么,让我们开始讨论合作的细节吧。
我们公司非常重视这次合作,希望能达到双赢的局面。
约翰:我完全同意。
我们公司也期待与您的合作能够取得成功。
(两人讨论过程中,张伟始终保持着良好的眼神交流,而约翰则不时点头表示赞同。
)(会议结束时,张伟站起身,伸出手。
)张伟:约翰先生,今天的会议非常愉快,期待我们未来的合作。
约翰:同样期待,张伟先生。
感谢您的款待。
(两人握手,约翰离开会议室。
)【旁白】:在商务场合,礼仪不仅仅是一种形式,它体现了一个人的专业素养和对对方的尊重。
通过张伟和约翰的互动,我们可以看到,无论是准时到达、主动握手、注意对方需求,还是保持眼神交流和积极倾听,这些细节都是商务礼仪的重要组成部分。
它们有助于建立信任,促进沟通,为商务合作打下良好的基础。
商务礼仪剧本10个人
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪剧本10个人篇一:商务礼仪剧本(1)《商务礼仪》实践环节考核报告单20XX-20XX学年度第二学期期末姓名:胡锦学号:20XX0440227总分:商务礼仪剧本学院:商学院班级:姓名:胡锦学号:11营本2班20XX0440227第6组背景介绍:来旺公司准备下周三与鼎盛公司洽谈合作的相关事宜。
人员简介:来旺公司项目总经理:胡锦来旺公司项目总经理秘书:李光美鼎盛公司销售部总经理:侯伟鼎盛公司销售部总经理秘书:郝宏伟本剧共分四个场景。
依次分别描述了第一场(电话礼仪)时间:上午九点地点:办公室场景道具:电话,笔记本,文件,笔,桌子,凳子胡总经理:李秘书,通知下周三鼎盛公司的客户来洽谈业务!李秘书:好的,我马上就去。
李秘书打电话给鼎盛公司候经理李秘书:您好!请问是鼎盛公司吗?我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。
郝秘书:您好!是的,请问您找哪位?李秘书:我找你们公司侯经理,请帮我接转侯经理电话。
郝秘书:好的,请稍等!郝秘书:侯总,来旺公司胡总经理的秘书电话找您!侯经理:好的。
李秘书:您好,侯总!我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。
侯经理:您好!李秘书,有什么事吗?李秘书:候经理,是这样的,我们胡经理想约您下周三来我们公司一趟,我们两个公司就合作的相关项目进行商议,请问下周三您有空吗?侯经理:请稍等,我看看行程安排。
李秘书:好的。
侯经理:下周三我不忙,那请替我转达胡经理,我会准时到的。
李秘书:好的,侯经理。
希望我们与贵公司合作愉快,再见!侯经理:合作愉快!再见!(等鼎盛公司侯经理先挂断电话后,李秘书再挂电话)。
第二场(会面礼仪)背景介绍:上午十时左右,来旺公司总经理胡锦及秘书李光美来青岛流亭机场接鼎盛公司销售经理侯伟及鼎盛销售经理秘书郝宏伟。
(侯经理和郝秘书刚下飞机,胡总经理和李秘书迎接上去)李秘书:(满脸笑容,礼貌的伸出右手身体微微向前倾分别和胡经理和郝秘书握手)侯经理,郝秘书您好,我来介绍一下,这是我们公司胡经理,(转向胡经理)这是鼎盛公司侯经理,以及郝秘书。
体现商务礼仪的情景剧
体现商务礼仪的情景剧在一间宽敞明亮的会议室里,一场重要的商务谈判即将开始。
会议室的布置简洁而专业,桌上摆放着精致的名片盒和几瓶矿泉水。
墙上挂着一幅描绘团队合作精神的现代画,营造出一种积极向上的氛围。
【场景一:接待】门铃响起,接待员李小姐立刻站起身,面带微笑,走向门口迎接即将到来的客人。
她穿着得体的商务套装,妆容精致,举止优雅。
李小姐(微笑):欢迎光临,请问您是来自XX公司的张先生吗?张先生(点头):是的,我是。
李小姐(伸出手):张先生,很高兴见到您。
我是李小姐,负责今天的接待工作。
请跟我来,我们的团队已经在会议室等候了。
【场景二:介绍】进入会议室,李小姐引导张先生坐下,并为他介绍在场的团队成员。
李小姐(介绍):张先生,这是我们的项目经理王先生,市场部的赵小姐,以及技术团队的陈先生。
张先生(微笑):很高兴认识大家。
王先生(伸出手):张先生,我们期待与您的合作,希望今天的会议能够顺利。
【场景三:谈判】谈判开始,双方就合作细节展开讨论。
王先生作为主导,他用清晰、有条理的语言阐述公司的观点和需求。
王先生(认真):关于合作的具体条款,我们希望……张先生(专注):我理解您的观点,但我们公司也有自己的考虑……双方在尊重和理解的基础上,通过有效的沟通,逐渐达成共识。
【场景四:结束】会议结束,双方达成了初步的合作意向。
李小姐再次出现,为张先生准备离开。
李小姐(微笑):张先生,感谢您今天的参与。
我们会在接下来的几天内整理出详细的合作方案,并通过邮件发送给您。
张先生(满意):好的,期待与你们的进一步沟通。
李小姐(递上名片):这是我的名片,如果您有任何问题,随时欢迎联系我。
【场景五:送别】李小姐陪同张先生走到门口,亲自为他开门,并目送他离开。
李小姐(挥手):张先生,期待下次见面。
张先生(挥手):再见,李小姐。
【旁白】在这个商务礼仪的情景剧中,我们看到了接待、介绍、谈判、结束和送别的各个环节。
每一个环节都体现了尊重、专业和礼貌,这是商务礼仪的核心。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪剧本10个人篇一:商务礼仪剧本(1)《商务礼仪》实践环节考核报告单20XX-20XX学年度第二学期期末姓名:胡锦学号:20XX0440227总分:商务礼仪剧本学院:商学院班级:姓名:胡锦学号:11营本2班20XX0440227第6组背景介绍:来旺公司准备下周三与鼎盛公司洽谈合作的相关事宜。
人员简介:来旺公司项目总经理:胡锦来旺公司项目总经理秘书:李光美鼎盛公司销售部总经理:侯伟鼎盛公司销售部总经理秘书:郝宏伟本剧共分四个场景。
依次分别描述了第一场(电话礼仪)时间:上午九点地点:办公室场景道具:电话,笔记本,文件,笔,桌子,凳子胡总经理:李秘书,通知下周三鼎盛公司的客户来洽谈业务!李秘书:好的,我马上就去。
李秘书打电话给鼎盛公司候经理李秘书:您好!请问是鼎盛公司吗?我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。
郝秘书:您好!是的,请问您找哪位?李秘书:我找你们公司侯经理,请帮我接转侯经理电话。
郝秘书:好的,请稍等!郝秘书:侯总,来旺公司胡总经理的秘书电话找您!侯经理:好的。
李秘书:您好,侯总!我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。
侯经理:您好!李秘书,有什么事吗?李秘书:候经理,是这样的,我们胡经理想约您下周三来我们公司一趟,我们两个公司就合作的相关项目进行商议,请问下周三您有空吗?侯经理:请稍等,我看看行程安排。
李秘书:好的。
侯经理:下周三我不忙,那请替我转达胡经理,我会准时到的。
李秘书:好的,侯经理。
希望我们与贵公司合作愉快,再见!侯经理:合作愉快!再见!(等鼎盛公司侯经理先挂断电话后,李秘书再挂电话)。
第二场(会面礼仪)背景介绍:上午十时左右,来旺公司总经理胡锦及秘书李光美来青岛流亭机场接鼎盛公司销售经理侯伟及鼎盛销售经理秘书郝宏伟。
(侯经理和郝秘书刚下飞机,胡总经理和李秘书迎接上去)李秘书:(满脸笑容,礼貌的伸出右手身体微微向前倾分别和胡经理和郝秘书握手)侯经理,郝秘书您好,我来介绍一下,这是我们公司胡经理,(转向胡经理)这是鼎盛公司侯经理,以及郝秘书。
(胡经理先伸手,分别和鼎盛公司侯经理、郝秘书握手)侯经理:(双手递上名片)胡经理,您好,我是鼎盛公司的侯经理,这是我的名片,请多多指教胡经理:(双手接过名片,看了一下,小心的放在衣服内侧,并且从李秘书那里拿出两张名片,双手向侯经理递过名片)侯经理,这是我的名片。
(侯经理双手接过名片)胡经理:感谢两位在百忙之中抽空来跟我们洽谈项目啊!辛苦了!(友好礼貌的笑了。
)今天下午我们会安排两位到酒店入住,晚上为两位接风洗尘。
明天上午我会派人接两位到我公司进行项目洽谈,不知道两位意下如何?侯经理:您考虑的太周到了,十分感谢!胡经理:这是我们应该的,车已在外面等候,那我们现在走吧。
侯经理,郝秘书:好的,走吧!李秘书:(作出礼貌、友好姿势)请!第三场宴请礼仪背景介绍:来旺公司总经理胡锦宴请鼎盛公司经理侯伟及郝秘书。
地点:某宾馆时间:中午12点车子开到某宾馆门前。
胡总等一行四人进入宾馆胡总:来,请两位入座!四人坐好。
(胡总坐在对门位置,侯总坐胡总右边,郝秘书坐侯总旁边,李秘书背门而坐与胡总正对面)胡总:欢迎两位远道而来,小小宴请不成敬意,各位请尽情享用。
侯总:胡总客气了,让您破费了。
胡总:哪里!哪里!今天两位的到来,我们十分高兴,我也知道,两位的到来不是为了我这顿粗茶淡饭,这笔业务对我们公司来说,非常的重要,你们是业内最有实力公司,最终能和贵公司合作,我们很高兴,希望我们合作愉快!侯总:能与贵公司合作,我们也十分高兴,希望我们合作愉快!现在我们只吃饭,不谈生意。
(大家开始用餐,胡总举杯向侯总及郝秘书敬酒。
)两个小时后。
胡总:谢谢两位赏光,合作的事明日我们去公司会议厅再详谈。
侯总:好的。
谢谢胡总的盛情款待!胡总:两位这边请,我们明天见。
第四场(谈判及签约礼仪)背景介绍:来旺公司要采购一批办公用具,经过向社会进行招标后认为鼎盛公司的各方面要求都符合,于是选中了鼎盛公司,并且双方约定于20XX年6月20日下午到来旺公司进行谈判。
时间:20XX年6月21日下午三点半地点:来旺公司会议室道具:谈判合同、笔记本、签字笔(20XX年6月21日下午三点二十五,鼎盛公司总经理及郝秘书出现在了来旺公司的大门口。
)郝秘书:李秘书您好,我是鼎盛公司的郝秘书,我们已经到您的公司了,麻烦您出来接一下我们,谢谢。
李秘书:好的,请稍等,我和胡总马上下来。
(胡总和李秘书马上下楼到公司门口迎接侯总及郝秘书)胡总:侯总您好,欢迎来到我们公司,会议厅在这边,两位请!(李秘书带领着一行人往会议室方向走去)胡经理:侯经理、郝秘书里面请!侯经理:请!篇二:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本对白:潘康敏陈观裕主方:水运091货代公司总经理:陈紫雁(陈总)水运091货代公司总经理助理:李少佳水运091货代公司财务经理:曾露露客方:通用食品集团总经理:冯冰棠(冯总)通用食品集团总经理助理:唐晓君通用食品集团项目经理:钟宁前序:参演人员演示正确站姿。
身穿职业装,高跟鞋,一字排开,头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。
双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。
躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。
双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。
双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60°,身体重心落于两脚正中。
第一场:机场接机时间:20XX年6月8日星期三下午14时地点:广州白云机场内容:水运091货代公司人员在白云机场等待接机。
通用食品集团相关人员从机场走出,陈紫雁:(满脸笑容地)你好!我是水运091货代公司的总经理陈紫雁(从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠),这是我的名片。
冯冰棠:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与陈总握手)陈总,你好,我是通用食品集团的总经理冯冰糖。
很高兴认识你!(从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁)。
陈紫雁:(接过名片看了看后,将名片交给助理李少佳),这是我们公司财务经理曾露露(曾露露向前,冯冰棠同曾露露握手),这是助理李少佳(李少佳向前,曾露露同李少佳握手)冯冰棠:这是公司项目经理钟宁(钟宁向前,陈紫雁同钟宁握手),这是助理唐晓君(唐晓君向前,陈紫雁同唐晓君握手)。
陈紫雁带领相关人员向车子走去。
旁白:在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪,其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。
握手礼仪要注意与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
在我们的情景模拟中就是由主方即陈总先伸出手跟客方的冯总握手,以表示对客人的尊重。
递名片的礼仪要注意当某人向你递送名片的时候你需要双手接过来,并且轻轻的或默读一次名片上的内容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片反面也有文字也需要看一次。
最忌讳就是接到名片看也不看就丢到一边或放到裤袋里,这是很不礼貌的举止,更不应接到名片后放在手上玩弄名片,需要记住,接名片时双手不可很脏,不可用湿湿的双手去接。
接名片的时候最好起立接受。
介绍礼仪要注意在较为正式、郑重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是将年轻的人介绍给年长的人;其二是将先生介绍给女士。
在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。
在我们的情景模拟中首先由主方介绍主方代表团中职位较高的项目经理紧接着再介绍职位稍低的助理,最后再由客方介绍。
第二场谈判礼仪地点:主方公司会议室时间:20XX年6月8日下午15时需要的道具:六张椅子,两张桌子,四个文件夹由主方李少佳引领客房人员进入公司会议室,主客两方代表再次握手“冯总,欢迎亲临本公司。
”主客两方就坐后(从椅子的左侧进入)双方开始谈判。
陈总:冯总,相信在这之前关于合约的事情,我方公司有关人员已向贵公司商谈。
(陈总示意,李助理起立,从椅子左侧走出,来到冯总左侧,打开文件夹,把文件夹递交起稿给冯总过目),那请冯总过目合同。
冯总:(扫视了合同后)陈总,我这个人比较直爽,我就不拐弯了。
除了报价外,其他的内容我还是满意的。
陈总:冯总,这个项目主要是由我公司的曾经理负责的,那让曾经理来与你商谈。
曾经理:冯总,我方公司与你是长期合作伙伴,我们给的这个报价已经是较低价了。
冯总:(再次看了看合同)但这个报价还是不理想,那让我方公司的钟经理替我商谈。
钟经理:首先,我们公司很高兴能与贵公司成为长期合作伙伴。
其次,在我们商谈时。
贵公司也承诺过给予我方公司一定的折扣。
曾经理:我们考虑了与贵公司的合作关系,给出的报价已是优惠的了请冯总和钟经理过目航运界目前的同类报价。
(李助理起立,从椅子左侧走出,来到冯总左侧,打开文件夹,把夹有报价单的两个文件夹分别拿给冯总与钟经理)钟经理过目了报价单之后,侧身与冯总低声商量后,说:“我方公司很高兴能亲临贵公司会谈,我们陈总很重视这次的交易。
恕我直言,在同行中有另一家公司给了比贵公司低的价格。
但考虑到我们两方是合作伙伴关系,我们还是希望能与贵公司继续合作的。
(曾经理侧身倾向陈总,低声商谈。
)曾经理:我方公司很希望能继续与贵公司继续合作,经我方商谈,我们的报价在原来的基础上降低百分之五。
您意下如何?”钟经理与冯总低声商谈后,说:“我方接受该报价。
”旁白:在这一场谈判中谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。
布置好谈判会(:商务礼仪剧本10个人)场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
我们在这一场谈判礼仪中最主要体现的就是一个位次礼仪、在谈判过程中的坐姿以及谈判过程中需要注意的一些问题。
位次礼仪中一般以右为上(面门为上)、内侧为上/以远为上、居中为上。
我们的这个情景模拟中客方的冯总面门居中而坐,表现了对客方的尊重。
坐姿要注意腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
谈判需要注意忌欺诈隐骗、忌盛气凌人、忌道听途说、忌攻势过猛、忌含糊不清、忌以我为主。
谈判前要准备好相关的文件,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
第三场签约礼仪。