医院药房管理常见问题浅议
药房查对制度中的常见问题及解决方法
药房查对制度中的常见问题及解决方法药房是医院中重要的一环,其药品管理直接关系到患者用药的安全与效果。
为了保障药房工作的质量,药房查对制度应运而生。
然而,在实践中,我们发现了一些常见问题。
本文将就药房查对制度中的常见问题进行探讨,并提出解决方法。
一、药品出入库遗漏的问题药品出入库遗漏是药房查对制度中常见的问题之一。
主要原因可能是工作疏忽、人员不熟悉、系统操作不当等。
这种情况下,如何解决呢?解决方法:1. 加强员工培训,提高他们的业务素质与责任意识;2. 使用药物管理系统,自动记录、追踪药品出入库信息,降低人为操作的失误;3. 定期开展药品库存盘点,对药品的数量进行核对。
二、药品失效或过期的问题药品失效或过期是一种常见但十分危险的情况,一旦失去药物的疗效,甚至可能对患者造成不可逆的损害。
在药房查对制度中,如何避免药品失效或过期的问题?解决方法:1. 药房应建立合理的药品采购管理制度,避免大量药品囤积,导致过期药品增多;2. 建立药品失效监测和储存系统,及时检查并淘汰即将过期的药品;3. 药房人员要定期检查库存,将即将过期的药品整理出来,并通知相关科室或患者使用。
三、药品存放不规范的问题药品存放不规范将增加药品被污染或损坏的风险,同时也会增加查对工作的难度。
药房查对制度中,如何解决药品存放不规范的问题?解决方法:1. 药房内设立固定的药品存放区域,根据药品的性质、用途和存放要求进行分类;2. 制定药品摆放规范,明确标注药品名称、规格、生产批号、有效期等信息;3. 定期检查药品存放区域,保持整洁干净,并及时处理过期或破损的药品。
四、查对记录不完整的问题药房查对制度的目的是确保药品的数量和质量符合要求。
然而,在实际操作中,查对记录不完整是一个常见问题。
这不仅会影响查对的准确性,也在一定程度上增加了工作的难度。
解决方法:1. 严格执行查对制度,确保每一步的操作都得到记录;2. 药房人员应有足够的责任心和细心程度,确保查对记录的准确性;3. 引入数字化管理系统,记录查对过程,以减少人为错误。
药房工作存在的问题与整改建议
药房工作存在的问题与整改建议药房工作是医疗机构中最为重要的岗位之一,与患者的生命安全直接相关。
然而,长期以来,药房工作中存在一系列问题,例如医疗错误、药品存储管理不当、患者咨询不到位等,给患者的健康带来了极大的风险。
本文将对药房工作中存在的问题进行分析,并提出相应的整改建议,以保证患者的安全。
一、医疗错误药房工作中医疗错误是普遍存在的问题。
这些错误往往由于药房工作人员的疏忽和不专业导致。
常见的医疗错误包括患者用药时间、剂量、服用途径、配伍或者过敏反应等错误。
这些错误都可能对患者的健康造成严重的危害,甚至导致死亡。
要解决这个问题,首先需要提高药房工作人员的职业素养和医疗知识水平。
药房工作人员需要接受专业培训和考核,确保医嘱的执行规范准确。
其次,建立严格的医嘱审核制度,排查错误医嘱。
药师应该对药方、用药情况、病史等数据进行详细调查,及时查找和排除可能的错误。
二、药品存储管理不当药品储存管理不当通常指药品在存放和维护过程中,出现药物变质、过期、交叉感染等问题。
这些都会对患者的健康带来不可预测的风险。
药品存储管理还涉及到药品来源,医院采购来源多种多样,药品的有效期限、生产批号等信息需要进行记录并保持可追溯性。
为解决这个问题,药品管理者应加强药品储存的监管。
应对药品的储存、保管、更新等做到科学规范。
药房的库房需要严格把控,对于过期药品、存储不当药品进行淘汰和处理,并增加相应的红色通道和有效期预警系统。
应加强药品采购管理,对采购渠道、来源等信息进行登记备案。
以确保药品正常使用时间内的安全有效。
三、患者咨询不到位药房工作人员接待患者时,常常存在专业水平不高、耐心不够、责任心不够等问题,导致患者不能及时获得准确的用药指导。
患者的不了解会造成用药、禁忌、副作用等错误的产生。
为了解决这个问题,药房工作人员应该提高沟通能力、认真负责的工作态度。
药品的咨询也能转为多媒体展示形式,如药品介绍、原理分析、疗效提示等。
还能建议开展药师联系科室、建立稳定的咨询机制,药房可以提供信息检索及相关药物信息查询服务。
基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析
基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析基层医院药剂管理是医院管理中至关重要的一环,药剂管理的好坏直接关系到医院医疗质量、药物安全以及患者的治疗效果。
在实际操作中,常会出现一些问题,需要及时采取对策解决,以保证药剂管理工作的顺利进行。
本文将从人员管理、药品采购、药品储存和药品使用等方面分析基层医院药剂管理中常见的问题及对策。
一、人员管理方面1. 员工素质不高。
在基层医院中,常会遇到一些药剂师或药剂专管员知识储备不足,技术水平和操作能力有限的情况,这将直接影响到药剂管理的质量和效果。
对策:加强员工培训,提高员工的专业素质和技术能力。
定期组织药品知识培训,引导药剂师加强自身能力的提升,提高药品管理水平。
2. 岗位责任不明确。
一些基层医院药剂管理中,岗位职责不明确,人员工作职责重叠或不清晰,导致管理不能落实,影响医院药剂管理工作的开展。
对策:明确岗位职责,制定具体的工作制度和流程,明确工作职责和权限。
加强岗位间的协调与合作,优化工作流程,使工作的分工更加明确,责任更加明确。
二、药品采购方面1. 采购渠道不畅。
一些基层医院在药品采购中,采购渠道单一,依赖于少数供应商,导致价格不透明、利益受损。
对策:建立多元化的采购渠道,与多家供应商建立合作关系,提高采购竞争性,减少价格的不透明性。
2. 采购量不准确。
由于对患者需求预测不准确,有时会导致医院采购的药品过多或过少,造成药品的浪费或医疗工作的延误。
对策:建立合理的药品需求预测机制,根据历史销售数据和患者的就诊情况,合理推算药品的采购量,降低药品的过剩和过少。
三、药品储存方面1. 药房环境不佳。
一些基层医院药房环境脏乱差,温湿度无法控制,影响药品的质量和有效期。
对策:加强药房的清洁和消毒工作,保持药房环境的整洁。
建立药品库存监控系统,及时清理过期药品,确保药品的有效性和安全性。
2. 药品配送不及时。
药品配送的延误或错误,会给医院的药物供应和患者的治疗带来不便。
对策:与供应商建立稳定的合作关系,明确配送时限和要求,加强配送监管,及时调查配送不及时的原因并进行解决。
医院药品管理中存在的问题分析及处理对策研究
医院药品管理中存在的问题分析及处理对策研究医院药品管理是医疗机构中至关重要的一环,它关系到患者的用药安全、医疗质量和医院的经济效益。
在实践中,医院药品管理中存在着一些问题,这些问题严重影响着医院的正常运转和患者的治疗效果。
需要对医院药品管理中存在的问题进行深入分析,并提出合理的处理对策,以保障医院药品管理工作的顺利进行。
一、医院药品管理存在的问题分析1. 药品采购混乱在很多医院,药品采购往往比较混乱,过多的药品库存或者是缺货现象较为严重。
这种情况往往导致了药品的浪费和患者不能及时得到需要的药品。
2. 药品库房管理不规范医院药品库房管理不规范,库房内药品摆放混乱、药品存储条件不尽如人意。
这些问题都很容易导致药品的变质和损坏,从而造成了药品浪费问题。
3. 药品使用存在过多浪费在一些医院中,存在着医生、护士和药剂师在用药上的过多浪费现象。
如:医生过多开具高价药物、护士在用药上过于浪费等。
4. 药品信息管理缺失在一些医院中,药品信息管理相对较为滞后,没有建立完善的药品信息管理系统。
这就导致了药品信息无法及时得到更新和传递,从而影响了医院用药的安全性。
5. 药品安全隐患较多在一些医院中,存在着药品安全隐患较多的问题。
如:药品配送环节的不安全、使用过期药品的情况较为普遍等。
以上就是医院药品管理存在的一些问题,这些问题如果一直存在将会影响到医院的正常运转和患者的治疗效果。
为此,我们需要对这些问题提出合理的处理对策,以改善医院药品管理的状况。
1. 建立健全的药品采购体系医院应当根据医疗服务的需求,建立健全的药品采购体系,严格执行药物采购管理的规范流程。
需遵循药品采购的公开、公平、公正原则,对供应商进行严格的资质审核和定期评估,确保药品的质量和价格。
2. 加强药品库房管理医院应当加强对药品库房管理的规范,建立完善的药品库房管理制度,规范药品、保质期、库存等信息的管理,并对库房环境和设施进行监测和维护,确保药品的质量和安全。
基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析
基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析基层医院是乡镇卫生院、社区卫生服务中心等的统称,其药剂管理存在一些常见问题。
本文将分析这些问题并提出相应的对策。
一、问题分析:1. 药品品种过多:基层医院面临的药品种类繁多,库存药品品种太多而不能很好地掌握其特性和使用方法,容易造成使用不当和浪费。
2. 药品质量控制不到位:基层医院药房的药品来源多种多样,难以对所有药品进行统一的质量检测和评估,存在质量不稳定的风险。
3. 药品过期问题:由于基层医院药品使用量较小,药品保质期控制不到位,容易导致药品过期和浪费问题。
4. 药品库存管理不规范:基层医院缺乏科学的库存管理系统,无法准确掌握药品库存情况,容易导致过多库存或药品断货。
5. 药品存储条件差:基层医院药品储藏条件较差,比如温度、湿度等无法达到要求,容易导致药品质量降低甚至变坏。
二、对策分析:1. 药品品种管理:(1) 制定药品目录:制定药品目录,并按照临床常用药品的需求进行合理选择和配置,减少种类过多的问题。
(2) 加强药品知识培训:对医务人员进行药品知识培训,加强对药品特性和使用方法的了解,避免使用不当和浪费。
2. 药品质量控制:(1) 优先选择正规渠道采购药品:基层医院应优先选择正规药品供应商采购药品,确保药品质量和来源可靠。
(2) 建立质量监控机制:基层医院应建立药品质量监控机制,对药品进行定期抽检,确保药品质量稳定可靠。
3. 药品过期问题:(1) 制定严格的药品管理制度:制定药品管理制度,明确药品过期前的使用时间,对快过期药品采取优先使用的原则。
(2) 定期清查药品库存:定期清查药品库存,发现快过期的药品及时处理,避免过期与浪费。
4. 药品库存管理:(1) 建立药品库存管理系统:基层医院应建立科学的药品库存管理系统,包括药品的进货、调剂和出库等流程,准确把握药品库存情况。
(2) 优化采购计划:根据临床需求和药品使用情况,合理制定药品采购计划,避免过多库存或药品断货。
医院药品管理中存在问题及改进措施的探讨
医院药品管理中存在问题及改进措施的探讨医院药品管理是医院运作中非常重要的一环,它关系到患者的用药安全和医疗质量。
在实际的工作中,我们不难发现,医院药品管理中存在着一些问题,如药品过期、药品错漏、药品滥用等,这些问题影响了医院的治疗效果和患者的就诊体验。
如何改进医院药品管理,提高医疗质量,确保患者安全,成为了迫切需要解决的问题。
一、问题分析1. 药品过期在医院药房和各科室,经常可以看到过期药品的存在。
这些过期药品不仅浪费了医院的财力和物力,而且也给患者带来了潜在的安全隐患。
过期药品一旦被误用,可能导致治疗效果不佳、药物副作用增加,甚至危害患者的生命健康。
2. 药品错漏医院药品管理中,由于医护人员的疏忽大意或是工作差错,容易出现药品错漏的情况。
医生开的药品与护士拿的药品不符,患者用药出现了错漏;或者是在患者用药过程中,由于护士的操作不慎,导致了药品数量、药品浓度等方面的错误。
3. 药品滥用在一些医院中,由于医护人员对药品管理的不规范或是利益驱使,存在着一些药品的滥用情况。
有的医生会过度开药,有的护士会私自使用医院的药品等等。
这些行为不仅容易导致药品的浪费和滥用,还可能给患者带来不必要的医疗风险。
二、改进措施1. 强化药品管理意识医院需要加强对医护人员的药品管理意识教育,提高他们对药品管理的重视程度。
医护人员应当严格遵守医院的药品管理制度和规范,杜绝一切药品不当使用和浪费现象。
医院的药品库存管理非常重要,不仅需要做好入库和出库的记录,还需要严格按照药品的保质期进行管理。
医院应当建立完善的药品库存管理制度,做到按期检查、按期更新,及时清理和销毁过期药品。
医院应当建立健全的药品使用制度,规范医生对于药品的开具和使用,规范护士对于药品的分发和使用,杜绝一切因疏忽和差错导致的药品错漏情况。
医院应当建立药品使用档案,做好患者用药记录,及时发现和纠正用药问题。
4. 严格监管药品使用医院药品管理中存在着一些问题,对于这些问题,医院需要采取一系列的改进措施,从管理制度、人员教育、监督管理等方面入手,全面提高医院药品管理水平,确保患者的用药安全和医疗质量,为患者提供更好的医疗服务。
医院药房管理中存在的问题及其改进措施探讨
医院药房管理中存在的问题及其改进措施探讨[摘要]医院的药房管理在当前的医疗管控当中起着关键性作用,不仅会影响医患关系,而且还会对社会舆论走向与国家医疗事业的发展有着极大的影响作用。
总体来看,医院药房管理的问题占较大比例,有很多问题是沉积已久的,很难处理。
在日后药房管控期间,一定要创建良好的管理体制,提高工作人员的综合素质,完善药房管理方法,彻底解决质量问题,而非暂时压制。
[关键字]改进策略;存在问题;医院药房管理医院药房是集经营、技术与采集于一体的综合性科室,是医院的重要组成部分[1]。
其作为药品分销的主体,管理水平的高低将直接影响着药品的质量与安全,所以加强药房管理非常关键[2]。
总体来说,影响医院药房管控的因素有很多,很难在短时间里全部解决,需要从大局着手,将社会关注的问题、影响医患纠纷的问题首要处理,然后再逐步完善管理体制,逐一解决各类问题[3]。
1.医院药房管理概述针对医院而言,药房是尤其关键的科室。
医院的药房管理工作主要涉及经营管理、技术管理以及采集管理三方面,通过高质量的管控来达到药品分销的目的[4]。
当前,影响医院药房管控的因素有很多方面,这不仅涉及医院内部的管理,同时还包含客观的市场环境因素。
但随着药房管理系统的逐步发展,给药房管控工作提出了较高要求[5]。
在具体工作期间,医院进行药房管控工作时,需要从处理医院纠纷问题方面着手,在确保整体框架完善的基础上,在逐层细分问题,逐一进行处理,以实现医院药房的持续稳定发展[6]。
2.医院药房管理潜在的不足2.1药房管理的不足首先,没有综合药房的具体情况合理设计药房管理体制;其次,内部管理的重点工作放在了保障药品质量以及供求方面矛盾的处理,药房的一切事物处理都太过度依赖《医疗机构药事管理暂定规定》;再次,对于一些具体要求并未给出明确的说明,以至于管理粗糙,管理效果不佳;最后,现有的规章体制不够严谨,存在很多漏洞,以至于经常会有工作人员无视制度,态度不端正,规章体制流于形式,执行力不够。
药房管理中存在的问题及对策探讨
药房管理中存在的问题及对策探讨本文通过分析药房管理中存在的问题,得出结论:当前医院药房管理中存在诸多问题,影响着药房管理的发展,对此,应当建立健全药房管理模式,提高药房工作人员的专业技术水平和药学服务水平,只有这样,才能为临床提供最为优质的药学服务。
标签:药房管理;问题;对策药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室,是医院的重要组成部分,其管理质量的好坏直接影响着患者的用药安全,因此,加强药房管理至关重要。
现本文结合实际简要分析当前药房管理中存在的问题,并针对存在的问题提出相应的对策,以期为实践提供参考依据。
1医院药房管理中存在的问题1.1医院管理者对药房管理的重视程度不足医院对医疗设备投入了大量的资金,但医院药房、药库的基础设施建设却严重滞后,致使药品摆放、储藏管理不规范,致使药品质量存在严重隐患。
1.2药房工作人员药学服务意识淡薄药房取药的人员多,流动性大,由于某些药房工作人员服务意识淡薄,职业道德心不强,不主动告知患者合理用药的注意事项,不为患者进行用药咨询,导致患者不能够合理用药。
1.3药房工作人员专业素质有待提高药房工作人员缺乏进修机会,药房工作只限于调配处方、领药、做帐等,不能及时了解最新的药学信息,以致药房工作人员无法利用专业知识为为临床治疗提供准确、及时的药学信息服务,使药学服务工作水平降低。
1.4药房药品管理不到位要想确保患者合理、安全使用药品,就要保证药房药品的质量,加强药房药品的管理,若药品管理上存在不足,则可能会使药品起不到相应的治疗作用,甚至危及生命。
因此,要重视药品的质量管理。
但有些药房药品的管理不到位,对于药品的流通环节审核不严,在药品入库上架后不能根据药品性质进行合理保管,尤其是特殊药品的重要性认识不到位,直接影响了患者的用药安全。
1.5药房管理规章制度不够完善很多医院药房的药房管理规章制度都不完善,不能将管理制度落实到位,人员执行力度较差,使工作人员有漏洞可钻,无完善的药品管理制度、调剂药品制度、用药反馈制度、服务咨询制度等,导致药品质量未定期检查,药品贮存管理不恰当,从一定程度上影响了患者的用药安全。
医院药库管理存在的常见问题和解决方法
医院药库管理存在的常见问题和解决方法医院药库是医院管理中极其重要的一部分,药库管理直接关系到医院的药品安全、医护人员的工作效率以及财务成本控制等问题。
然而,当前医院药库管理还存在一些常见问题,如何解决这些问题是关键。
本文就医院药库管理常见问题和应对措施进行探讨。
一、药物管理问题1、药品分类不规范药品分类不规范,主要是指在药品存放区域中,药品按照使用频度、剂型、治疗用途等分类不明确,导致了药品混杂、错放等问题。
解决方法:对药品分类进行调整,按照药品的使用频度、剂型、治疗用途等合理分类,统一标注分类标志。
同时,在存放区域内标注药品名称及编号,以免混乱。
2、未按规定收发药品未按规定收发药品是药库管理中较常见的问题。
主要表现在出/入库单据未经规定的科室部门签章,对药品入库前未进行审核验收,未按规定进行药品寄存等方面。
解决方法:建立完善的药品收发制度,加强验收审核工作,确保药品收支环节规范。
要求负责发出或领取药品的科室必须签章,促使各科室落实收药发药的专职人员负责制。
3、库房清洁无保证库房清洁无保证会对药品品质造成隐患,如灰尘、蛛丝等会沉积在药品表面,污染药品,引起药品变质、降解等问题。
解决方法:加强药库清洁卫生工作,加强对库房清洁的监督与检查,建立清洁管理制度,规范化清洗、熏蒸等工作。
二、药品采购问题1、采购流程不规范药库采购流程不规范,主要表现为采购流程不清晰,审批程序不规范,未经评价评估便盲目采购药品等。
解决方法:加强药品采购流程控制,建立标准化采购程序,制定相应的采购流程管理制度,制定详细的调配方案,实现合理的药品配备。
2、药品管理粗糙药品管理粗糙,主要表现为药品储存中出现保质期计算错误,对不合格药品管理不严,库房环境过于潮湿等问题。
解决方法:建立完善的质量管理体系,对药品进行精细管理,加强药品保质期监测,加速不合格药品清理和更新,控制库房环境温湿度。
1、药品配送效率低药品配送效率低是影响药品使用效率的一个重要因素,主要表现为配送时间过长,配送范围有限等问题。
医院药品管理中存在问题及改进措施的探讨
医院药品管理中存在问题及改进措施的探讨1. 引言1.1 医院药品管理的重要性医院药品管理的重要性在于保障患者的用药安全和治疗效果。
药品作为医疗工作中必不可少的重要环节,其管理直接关系到医院医疗质量和医疗安全。
良好的药品管理可以有效避免药物错误使用、浪费及滥用,保证医疗制度的可持续发展。
在医院药品管理中,对药品的存储、采购、使用和信息管理等方面都需要严格控制和合理规范。
只有通过规范的管理流程和有效的监督措施,才能确保药品的安全性、有效性和合理使用,提高医疗服务的质量和效率。
医院药品管理不仅仅是一项管理工作,更是关系到医疗安全和患者利益的重要环节。
只有加强对药品管理的重视,并采取有效的措施来改进管理工作,才能确保医院药品管理的合理性和有效性,保障患者的用药安全及医疗质量。
1.2 存在的问题及影响医院药品管理是医院管理中的关键环节,关系到患者的治疗效果和安全。
在实际操作中,医院药品管理存在着一系列问题,给医院工作和患者带来了一定的影响:药品存储管理问题严重。
一些医院药房面积较小,药品摆放不当,容易造成药品混乱、过期等情况,影响了药品的使用效率和安全性。
药品采购管理方面存在问题。
有的医院采购流程不规范,导致药品种类过剩或者库存紧张,造成资金浪费或者患者用药困难的情况。
药品使用管理不够规范。
医护人员在药品配药、用药上存在一些不规范的行为,如滥用抗生素、错配药物等,对患者的身体健康造成影响。
药品信息管理不完善也是一个问题。
医院的药品信息更新不及时、不准确,容易导致患者在用药过程中出现交叉药物作用或者用药不当的情况。
医院药品管理中存在的问题严重影响了医院工作效率和患者治疗效果,必须加以重视和改进。
2. 正文2.1 药品存储管理问题药品存储管理问题是医院药品管理中一个十分重要的环节,直接关系到患者的用药安全和诊疗效果。
在实际操作中,药品存储管理存在以下一些常见问题:1. 温度控制不到位:药品的存储温度是非常关键的,如果温度过高或者过低都会影响药品的稳定性和有效性,甚至导致药品失效。
医院药房管理中的问题与建议改善
医院药房管理中的问题与建议改善本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!1药品陈列的规范化医院药房面积小,人员少,药品随意摆放,陈列混乱,以致导致发错药或其他现象发生,同事也影响药品的质量,安全也将大打折扣。
医院药房陈列方式是药房给患者最直观的展现,一个药品摆放混乱医药技术人员对药品摆放位置不熟悉的药房是不可能给患者提供安全,准确药品的药房,更没有针对患者的差异化药学服务。
所以药品应按品名,规格,剂型或用途以及储存条件要求分类陈列,类别标签应放置准确,自己清楚,分柜摆放,对陈列的药品应按规定进行检查并予以记录,发现质量问题及时处理,用于陈列药品的货柜,货架应保持清洁卫生,防止人为污染药品[1].对于新进药房人员应进行一个本药房药品位置培训,以利于药房人员快速准确的为患者提供服务。
对于药房人员的发错药也应进行记录,记录错误的类别计量错误,厂家错误,介个错误,药学指导错误等等,针对常见错误开展药房常见错误培训及药学知识培训。
2健全进货程序,完善药品采购,严把进货关严格进货手续。
医院进货先由仓库保管人员根据使用量,需用量于月初填药品采购计划,报药剂科科长同意后,由院长审批,进货必须按该程序进行,任何人不得越权进货,私自进货。
实行卫生主管部门集中招标进货。
政府采购是行政事业单位物资应的大趋势,由于药品这种物资的特殊性,专业性强,质量要求严格;医院要不断地提高中标药品采购及使用比列,并作为衡量医院等级的一项指标;医院要规定医生首先开招标药品的处方不开大处方,以此作为考核医生业绩的一个重要指标[2].把医院医生的利益驱动引导到努力争取更多患者,实现规范服务和合理用药上来。
这样既能保证药品质量,又能为医院节约资金,同时,有避免了腐败现象的产生,净化药品购销市场,确保了人民群众用药安全,经济有效。
3软件管理于实施硬件设施的齐备保证了药房日常工作的正常进行,软件部分的完善与实施则确保了药房技术服务型功能的更好的发挥。
药房工作中存在的主要问题及对策
药房工作中存在的主要问题及对策一、引言药房是医院中不可或缺的重要环节,其工作直接关系到医疗服务质量和患者的用药安全。
然而,随着医疗行业的发展和普及,药房工作中存在着一些主要问题,如药物管理失误、人员不足、信息化建设滞后等。
本文将针对这些问题提出相应的对策,以期提高药房工作效率和服务质量。
二、药物管理失误问题及对策1. 药品配送错误在快节奏的医院工作环境中,由于人为疏忽或操作不当可能导致药品配送错误。
这种错误可能会给患者带来严重后果。
解决方案:a) 强化培训:加强对新员工和临时工的培训,并定期进行复核。
确保每位员工都了解正确操作流程,并能够准确配送药物。
b) 严格检查:实施多层次的仓库管理制度,并建立相应的检查机制。
每到一个环节都进行稽查确认,确保货品无误。
2. 药品缺货现象由于供应链管理上的问题或是需求预测不准确,药房常常会出现缺货情况,给医院运营和患者的诊疗造成困扰。
解决方案:a) 加强供应链管理:与供应商保持紧密的合作关系,定期与供应商沟通并制定有效的库存管理计划。
及时更新需求预测以避免缺货。
b) 建立药品储备:对于常见且急需的药品,建立一定数量的储备量以备不时之需。
三、人员不足问题及对策1. 工作负担过重药房是医院中繁琐而复杂的部门之一,人员不足时往往导致工作负担过重。
此时可能出现服务跟不上、工作流程混乱等问题。
解决方案:a) 招聘合适人员:适当增加药房工作人员数量,保证每个岗位都有专业技能扎实的人员来分担工作负荷。
b) 提高效率:通过完善工作流程和引入先进设备,提高工作效率以减轻人力压力。
2. 人员素质和规范性差由于医务人员水平参差不齐,药房工作人员素质和规范性有时不尽如人意。
这可能会影响用药准确性和患者体验。
解决方案:a) 持续培训:定期对药房工作人员进行培训,包括专业知识、操作技能及客户服务等方面。
提高其专业水平和服务态度。
b) 建立岗位责任制:明确每个岗位的职责,并建立相应的评估制度,确保每个员工按照规范执行工作。
医院药品管理中存在的问题分析及处理对策研究
医院药品管理中存在的问题分析及处理对策研究医院药品管理是医院管理工作中的重要一环,良好的药品管理能够保障医院患者的用药安全,提高医疗质量,并有效控制医疗成本。
在实际的医院药品管理中,往往会存在一些问题,这些问题不仅影响了医院的正常运作,也可能对患者的健康造成威胁。
对医院药品管理中存在的问题进行深入分析,并制定有效的对策,是当前急需解决的重要课题。
1. 药品采购管理不规范许多医院在进行药品采购时,存在着采购程序不规范、供应商选择不合理、价格谈判不力等问题,导致药品采购成本偏高,影响了医院的经济效益。
2. 药品库存管理不合理医院药品库存管理不合理,常常出现部分药品库存过剩,而另一部分则供不应求。
库存过剩会造成资金占用和资源浪费,而库存不足则会影响患者的用药需求。
3. 药品配送和配药环节不畅一些医院在药品配送和配药环节存在着配送不及时、配药不准确等问题,这容易导致患者用药延误,影响治疗效果。
4. 药品使用与监管不严格部分医院在药品使用和监管方面存在着管理不严格、药品流向不清晰等问题,易导致药品的滥用和浪费。
5. 药品安全隐患存在由于医院药品管理流程不够规范,容易造成药品安全隐患,如假药或过期药流入药库,影响患者用药安全。
以上种种问题都严重影响了医院药品管理的正常运作,不仅给医院管理带来了诸多困难,也可能对患者的健康造成严重威胁。
有必要对这些问题进行深入分析,并制定有效的对策来解决。
二、处理对策研究1. 完善采购管理制度医院应建立完善的药品采购管理制度,明确采购程序和标准,加强对供应商的资质审核,确保采购的药品符合国家相关法规和标准。
加强对药品价格的谈判,争取更多的采购优惠,降低采购成本。
2. 合理规划药品库存医院应根据诊疗需求和历史用药情况,合理规划库存量,避免药品过剩或供不应求的情况发生。
可利用信息化管理系统对库存进行动态监控,根据需求进行及时调整,以达到减少浪费、节约成本的目的。
3. 优化配送和配药环节医院可以引入先进的物流管理技术,建立配送和配药的信息化管理系统,实现快速、准确的药品配送和配药,以提高医院药品管理的效率和质量。
药房工作的常见问题及解决办法探讨
1 - 1 门诊药房处方调剂中出现差错 1 . 1 . 1 门 诊药房处方调剂出 现差错的类型 门诊药房处方调剂出现差错的类 型 主要有数量剂型错误、 品种差错和用法错 误。 数量剂型错误主要是指对患者的用药 量减少或是增加和剂型出现差错的现象, 如将0 . 2 5 m g 错发为0 . 5 m g , 针剂错误发为 胶囊等。 品种差错主要是对药品的种类辨
高药品调剂的正确率, 需要完善药品摆放 管理的细节, 明确药品处方的调剂流程 ,
规 范药 品处方 的调 剂工作 。 ① 药 品摆放 管
者未按照 医 嘱进行服 用 , 或是 药师 审方 时 未能发现 医师处方错 误 , 如喹 诺酮 类 药物
剂的错误率。 ④在药品发放的过程中出现
问题: 门诊 药房 是直接 面对患者 的窗口, 有
【 关键词 】 药房工作 ; 常见问题 ; 解决 办法
1 药房工作中的常见问墨
药房工作主要是对医院的药品进行系 统性 的管理。 由于医院药房工作中缺少完
善 的管理 制度 , 导致 药房工作 中存在 众 多
的问题 。
人员需要掌握临床药物等专业知识, 但是 由于当前药房工作缺少一定的规范性 , 导
层或不在同一货架上, 同时货架上可设计 相对大的挂牌进行提示, 减少忙中出错的
1 . 1 _ 2 门 诊药房调剂出现 错误的主要 塬因
①调剂] 二 作人员缺少一定的责任 : 由于工作人员缺少一定的工作责任心, 对
于药 房工作 的重 视 不足 , 疏 忽大 意 , 或 是
Hale Waihona Puke 对处方和发票导致错发, 环境嘈杂导致错
缺少经验, 导致药品的调剂出现问题。 ②工 作人员缺少专业的知识: 药房的调剂工作
医院药库管理存在的常见问题和解决方法
医院药库管理存在的常见问题和解决方法随着医疗水平的提高和医疗需求的增加,医院药品的种类和需求量也在不断增加。
而药库管理作为医院核心的一部分,存在着一系列的管理问题。
本文将从医院药库管理存在的常见问题和解决方法展开讨论。
1. 药品储存问题医院药房的空间有限,不同种类的药品需要有所区分,但有些药品没有得到及时分类和整理,导致存放混乱,增加了药品的检索难度,也容易导致药品混用,给临床使用带来了一定的风险。
2. 药品采购问题药品的采购需要根据医院的临床需要和病人数量进行科学合理的计划,但是有的医院在采购上没有明确的规划和预测,导致有的药品采购过多,有的采购过少,造成了药品的浪费和缺货的情况。
3. 药品过期问题医院药库中的药品种类繁多,存放时间长,有可能会导致药品过期问题。
过期药品的存在严重影响了医院的药库使用效率,同时也存在一定的安全隐患。
4. 药品流通问题医院药库的药品流通管理通常分为入库、库存和出库三个环节,这中间需要有明确的规范和标准。
但是有的医院在这些环节中存在着流程不清晰、操作不规范等问题,导致管理混乱。
5. 药品信息化问题随着信息化的发展,医院药库管理也需要进行信息化。
但是有的医院在信息化建设上存在着投入不足、技术跟不上等问题,导致信息化水平不高,影响了管理效率。
二、解决方法1. 加强药品分类和整理医院药库需要对药品进行分类整理,并制定合理的储存方案,对不同种类的药品进行分类存放,从而提高检索效率,避免混用。
3. 加强药品过期管理医院药库需要建立药品过期管理机制,对即将过期和已过期的药品进行分类管理和销毁处理,避免过期药品的存在。
5. 推进药品信息化建设医院药库需要加强信息化建设,推进药品信息化管理系统的建设和使用,提高管理效率和准确度。
以上就是关于医院药库管理存在的常见问题和解决方法的相关内容,希望对读者有所帮助。
医院药库管理是医院管理的重要组成部分,提高药库管理水平对提高医院管理的整体水平和服务质量有着重要的作用。
浅谈医院药房管理存在的问题和对策
浅谈医院药房管理存在的问题和对策浅谈医院药房管理存在的问题和对策摘要:随着市场经济的不断开展,患者对医疗效劳的需求越来越高,针对各综合医院门诊药房管理的现状,结合门诊药房的工作性质和特点,探讨和研究医院门诊药房管理中存在的许多问题,针对这些问题提出相应的解决方法和措施,以此提高医院门诊药房的效劳和管理。
关键词:门诊药房;管理;问题;措施作为现代医院的的一个效劳性窗口和保证医院医疗效劳的重要环节之一的综合医院门诊药房,是一项综合性工作,集心理学、药学、经济学、管理学等为一体,为百姓提供用药咨询和合理的用药指导,为门诊患者提供处方调配,并采购、制作、调配及保管医院药品。
由此看来,门诊药房的管理工作和效劳水平,与患者的身体健康及用药平安有着密切的关系,药房管理工作的好坏直接关系到医院的社会效益和经济效益。
1 目前医院门诊药房存在的问题1.1门诊药房配套设施落后作为所有医用药品的主要储存场所,医院药房的重要性不容置疑,但是在一些医院中,存在药品平安隐患的现象,不重视改善门诊药房硬件设施和常规药品的配套储存设施,如没有安装信息管理系统和摄像监控系统等这样那样的情况,甚至有些门诊药房的药品没按国家相关规定贮存在冷库、阴凉库和常温库中,再加之药房空间不大,陈列柜缺乏,难以保证药品的质量。
1.2门诊药房管理制度问题门诊药房各项管理制度不健全且局部规章制度不能有效落实,对药品的管理模式落后等是目前存在的主要问题。
一些基层综合医院对药品的管理模式并没有做到"数量管理",仍然沿袭旧的"金额管理",统计和核算药品入库和销售的有效方法缺失,无法及时准确地反映药品的数量。
药品盘点制度落实不到位,盘点方法不准确,使得医院损失较大。
局部医院门诊药房工作人员的管理制度缺乏灵活人性化的管理机制和绩效考核措施,使其不能有效执行,降低了药房工作人员积极性和主观能动性。
1.3门诊药房人员管理问题专业人员配备、专业知识培训、人员职业道德教育、人员绩效考核等组成了门诊药房人员的管理。
医院药房管理的探讨与对策建议
医院药房管理的探讨与对策建议医院药房作为医院的重要组成部分,不仅是医院精神面貌的展示窗口,更是患者安全用药的保障。
因此,加强药房药品管理,提升药学人员的责任感和专业水平、不断优化药学服务流程与质量,对于医院药房减少用药隐患,提升医院药房管理水平具有重要意义。
其中,售药交待是药房药学服务最关键的部分,向患者作出适宜的用药交待,将对药物的合理使用、减少毒副反应发生等具有重要作用。
标签:药房;安全用药;售药交代本文,以问题为导向,分析药房管理存在的隐患和问题,对症下药,采取科学、合理的措施,加强药房管理,以提升药房管理水平、不断优化药学服务质量。
1 医院药房隐患分析1.1人的因素1.1.1 医院药房工作者准入条件不高早期医院对药房工作人员的要求是:保证日常工作不出差错即可,工作的内容局限在药品发放以及调配好医生所开的处方等简单事宜。
即使有些医院开展了用药咨询服务,也只是局限在为患者提供用量以及相关的注意事项,对于患者的冶疗史、用药史以及疾病冶疗等情况,药房工作人员不能给出准确分析与评价[1-3]。
1.1.2药师的知识得不到及时更新随着新药品种逐年递増,药师原有的知识难于满足药学服务需要,加之日常工作繁杂,进修学习机会与临床医生相比较少,药师的临床知识、理论知识得不到及时的更新。
1.1.3责任心药物发放一般由药师独立完成,工作质量好坏完全靠发放人员的自觉性。
如果药师责任心不强,就容易发生发放药物错误的情况,影响医患关系。
1.2药的因素1.2.1标识问题药品包装规格是药师发药的一个重要参数,药品外标签应当注明药品通用名称、成份、性状、规格、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业等内容,药师调配处方时,首先要看药名,再看规格,根据医生处方按药品规格给患者配药。
但目前,药品外标签上显示药品规格的位置不统一,药师需要在药盒的六个面上才能找到药品规格和包装数量,很容易造成发药差错,引发药疗事故和医患纠纷。
医院药房管理中存在的问题及应对措施分析
医院药房管理中存在的问题及应对措施分析第一篇:医院药房管理中存在的问题及应对措施分析医院药房管理中存在的问题及应对措施分析医院的药房在医院中占有举足轻重的地位,它是医院的经济来源之一,其管理中存在的问题不管是药品质量还是药学服务都与医院的医疗质量息息相关[1]。
随着国家对人民用药安全的重视,医院药房的服务从传统的药品供应,已转变为促进合理用药,推行以改善患者生命质量的药学服务势在必行。
但是目前医院药房管理仍然存在很多问题,如何解决这些问题,做到以患者为中心是每个药学人员的责任所在。
本文就药房管理中存在的问题作出研究分析,提出相应的应对措施,以更好的保证大众健康。
1.存在的问题 1.1药房缺乏基础设施有些药房、药库面积小,基本设施如药柜、药橱少,储存环境差。
由于没有足够的空间,药品的摆放较为混乱,地上、柜子顶上到处摆放药品,药品的分类也不够完善,增添新的药品只能随便找个空的地方放,内服与外用药、处方药与非处方药之间没有明显的标识,毒麻药品也不能达到管理标准。
目前药品总类多,常常出现一品多规,很多药品的外包装相似,无明显的标识只会增加药品调剂的错误发生率,而且会影响调剂速度。
有的药房药库防护措施不完善,没有调控温度的措施如空调、吸湿机等,很多药品都需要在特定的温度下储存,基础设施的缺乏会大大影响药品的质量,从而影响患者用药的安全性。
药品划价的计算机较少,使病人排队时间较长,延长就诊时间。
1.2管理制度不完善药房管理质量的好坏关键在于其管理体制是否完善、合理及其执行力度。
根据要求,药房均制定了相应的管理制度,但多数药房管理制度仅局限于药品的调剂与药品质量,并未把指导合理用药、改善患者生命质量作为服务理念。
而且通常都是形同虚设,难以落实到位。
库房人员对购进的药品未进行质量检验,只关注药品的购进单据。
药房对需进行特殊保管的药品如精神药品、毒麻药品未按照国家规定管理,未进行专人管理,可能导致药品流入危险渠道。
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医院药房管理常见问题浅议
作者:mmm
性别:女
籍贯:甘肃临夏
出生年月:1979.12
学历:大学本科
工作单位:mmmm
工作性质:药房管理
电话:1399307506
邮编:731100
电子信箱:2310012352@
几年来医院药房的严格管理制度之下药品分类摆放已经趋于规范,管理规范实行后产生的社会效益与经济效益得到了越来越多的认可。
根据工作经验及日常工作中遇到的问题总结药房管理,探讨医院药房在药品质量、药房设施、制度管理和药学人员素质等方面存在的问题,从应注意的事项,完善药房管理制度提出一些看法。
关键词:医院药房管理制度采购验收养护调剂
一、明确责任
建立药事管理组织,如药品质量管理机构及其下设的采购、验收、养护、调剂等组织,明确各负责人员及其管理职责。
健全药品质量管理制度、职责和质量流程,应涵盖药事管理工作中的各个方面,内容
完整且操作性强。
容易存在的问题是职责不清晰,药师和主管药师干一样的工作,没有做到各尽所能、人尽其用。
药剂科制度流于形式,未根据实际情况制订相应的制度与职责。
最主要的问题是机构负责人不是用制度约人、以理服人,而是用权管人,考核和检查机制缺乏连贯性,员工对药事管理规定执行力不强。
应注意在工作中以需定岗,以岗定人,软件的制订应与实际状况相结合。
药品质量管理机构可以用框架图绘画出来,主要负责人及其职能用简单的文字描述,以便一目了然。
二、药品管理
1、药品购进验收:
(1)、在质量负责人的领导下,严格执行《药品管理法》和有关药品法律法规;严格执行国家和上级机关颁布的法规、政策和标准。
严格按照配送清单和销售清单对购进药品、销后退回药品按规定项目进行逐批验收,有效行使否决权。
(2)检查验收时应对药品的包装、标签、说明书以及药品合格证等有关证明文件进行逐一检查,验收进口药品、首营品种应按相关规定进行,及时索取有关证件资料。
(3)检查验收应在符合规定的场所进行,在规定时限内完成,按照规定的要求抽样检查,抽取的样品应具有代表性。
(4)经验收合格的药品,验收人员必须在配送清单写上验收结论和签名,并按月逐日整齐装订成册,保存至超过药品有效期一年,但不少于三年。
(5)入库药品验收率达100%,验收时发现有问题的药品应拒收。
验收合格的药品,应及时同保管员办理交接手续。
经验收不合格或有一定质量问题的药品,应进入不合格区域、挂红牌标识,及时质量负责人报告,并妥善处理。
(6)在验收中,对质量有疑问的药品,应进入退货区域,挂黄牌标识,并及时向质量、业务部门报告,并妥善处理。
2、药品保管养护:
(1)在质量负责人的领导下,严格执行《药品管理法》和有关药品法律法规;严格执行国家和上级机关颁布的法规、政策和标准;做好在库、陈列药品的检查养护工作。
(2)认真执行药品养护管理制度,对药品的养护工作负具体责任。
对在库的首营品种、近效期品种、易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品要重点养护、加强检查,做好重点养护记录,并建立重点药品养护档案。
(3)在库药品按月进行养护和检查,并填写药品养护检查记录,保证在库药品养护率达100%。
养护检查中发现质量有问题的药品,应立即挂黄牌暂停销售,同时报告质量负责人进行复查;对由于异常原因可能出现质量问题的药品应抽样送药品检验机构检验。
(4)负责指导保管人员对药品进行合理储存,养护员每月记录汇总上报近效期药品及养护中发现的不合格药品。
并及时将近效期6个月的药品制作效期药品卡,插入效期药品一览表中,药品销售完毕及时取下该药品效期卡,并妥善保管。
(5)开展日常的药品分类存放、温湿度管理和色标管理工作,做好仓库和经营场所的温湿度记录,每日应上午9时、下午3时各一次记录温、湿度。
当温、湿度超出规定范围,应及时采取开空调、除湿、通风等调控措施,并予以记录。
(6)做好养护仪器设备、计量器具台帐及使用、维护记录和养护设备维修记录,确保正常运行。
(7)每月对效期 6个月以内的药品填写近效期药品表。
并对距失效期在一个月以内的药品为准过期药品,准过期药品一律下柜。
三、设施设备管理
药房与药库的建筑结构、环境卫生、面积规模等要符合规定,要有与陈列药品相适应的货架、底垫、拆零专柜、毒麻专柜、冰箱(冷藏库)等仓储调配设备,尽量配备符合要求的避光、通风、温湿度监测、照明、消防、防盗及七防(防尘、防潮、防霉、防污染、防虫、防鼠、防鸟)等设备。
煎药室要有通风、温湿度调节设施。
计量器具应到计量部门年检并贴有合格标志。
毒麻专柜为双锁,连有110自动报警器。
有些药房或药库安装空调数不够或因节电不开空调,造成药房或药库实际温度达不到规定要求。
拆零药品无专柜,整盒药品与拆零药品混放,易串味药品未设专柜。
戥子等调配设备未做到经常年检。
药剂科常备的工具,如拆零工具:药匙、消毒棉签、酒精、瓷盘等;验收工具:剪刀、胶带、验讫封箱纸或印章等;西药调配设备:研钵和杵棒、提药篮等;中药调配设备:戥子、台称、铜冲钵、托盘天平(毒
性、贵重)、乳钵和杵棒,其他如电动粉碎机、铡刀等;温湿度调控和监测设备如空调、温湿度表(计);其他设备如排风扇、量杯、量筒、鼠夹、灭火器等,以上设备要有台帐并保证能够实际运行。
四、处方记录管理:
药师以上职称人员负责处方审核、评估、核对、发药以及安全用药指导;药士从事处方调配工作。
处方应由注册的执业医师和执业助理医师开具,经执业医师签名或加盖专用签章(与药剂科备案一致)后方有效。
药师对处方的“合理性、安全性”按“四查十对”进行审核,处方的书写规则、用药的适宜性,处方用纸和权限应符合国家和医院规定。
药品的购进、验收、养护等记录要及时准确完成。
特殊管理药品处方应双人签字。
处方按国家规定时限保存(一般处方1年以上,二类精神药品及毒性药品2年以上,麻醉药品及第一类精神药品3年以上)。
各种记录、台帐一般应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。
原始购进票据保存10年以上。
记录书写不得用铅笔、圆珠笔、红笔来记,不得空项,不得涂抹,记录更正后应签字以示负责。
麻醉和第一类精神药品要实行专帐登记、专用处方、专用帐册管理。
容易存在的问题是麻醉药品未做到双人核对发药,更多时由一个人操作。
记录不及时,存在补记、编造现象;对于错误处方,药师只是让医师在处方上做了更改,未在“处方差错记录”本上登记;处方打印用纸不符合规定,如急诊处方、儿科处方打印在白色纸上;药师
对于处方常见的问题如“诊断写待查、诊断与用药不符、重复用药、品种过多、抗生素的超级别使用”等进行重点审核,采取处方点评、医师培训等方式来减少处方差错的发生几率。
各种记录不能采取编造、后补的方式进行。
五、人员培训
因历史遗留问题,部分医院存在非药学专业人员从事药品调配工作的情况;验收、养护工作没有定人定岗。
员工培训局限于院内培训或三基考试。
因继续教育、进修学习机会极少,导致员工业务水平跟不上社会的发展需要。
无目的、无针对性的培训,员工的学习兴趣不高,培训效果也不好。
药剂科主要负责人要有任命书。
培训要制订年度培训计划,以季度或月份为宜,易操作。
培训要有现实性、针对性、连续性和互动性,考核必不可少。
员工的外部培训(如执业药师培训)和内部培训要及时登记,内容包括“法律法规、业务知识、制度流程、礼仪服务”等几个方面。
员工的档案里要有“学历、职称证书复印件和员工的培训试卷、个人健康体检表、员工岗位变更表”等内容。
参考文献
[1]马静:浅析医院药房管理[J];兵团医学;2006年03期
[2]陆俊杰:谈医院药房质量管理的规范化建设[J];中国药房;2006年13期
[3]宋新余,毛巧贤:医院药房的规范化管理探索[J];中国药房;2005年
06期
[4]陆俊杰:谈医院药房质量管理的规范化建设[J];中国药房;2006年13期。