旅游政策法规--旅游合同法律制度

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(三)无效合同和被撤销合同的法律后果 1.返还财产; 2.赔偿损失; 3.追缴财产。
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五、合同履行的原则 (一)全面履行; (二)当事人遵循诚实信用原则; (三)合同条款没有约定,或者约定不明确时的履行 旅游合同对服务标准,没有约定或者约定不明确的,按照国
家标准、旅游行业标准履行。
对格式条款有两种以上解释的,应当作出有利于旅游者的解 释。
格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
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二.旅行社的主要合同权利、义务与责任 (一)主要权利 1.获取旅游者个人信息的权利; 2.要求持团队签证出境旅游者随团旅游的权利; 3.合理拒绝旅游者转让包价旅游合同的权利;(3个条件) 4.以法定原则解除包价旅游合同并向旅游者索取赔偿的权利;
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六.违约责任与免责事由 (一)违约责任 违约:不要求证明行为人在主观上是否存在过错,而只要行
为人没有履行合同,或者履行合同不符合约定,就应当承 担违约责任。
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违约责任的承担方式: 1.继续履行。 2.采取补救措施。 3.赔偿损失。 (1)等额赔偿。
(2)赔偿限制。 4.违约金。
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(4种条件之一)
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5.向客房索取因其他要求变更集体报团旅游合同而增加的费 用的权利;
6.人数未达约定不能成团时,有条件免责的权利; 7.要求旅游者合理合法分担增加的费用的权; 8请求旅游者履约的权利。
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四.旅游合同的标的 五.旅游合同主要类型 1.自由行旅游合同 2.单项委托合同 3.旅游行程设计委托合同与旅游信息咨询合同 4.接待业务委托合同 5.委托代理招徕合同 6.旅游住宿服务合同(何时生效) 7.旅游客运合同(何时生效) 8.旅游景点参观游览合同(何时生效)
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第三节 包价旅游合同 一.包价旅游合同的含义与主要内容 (一)包价旅游合同的定义 (二)包价旅游合同的主要内容 1.旅行社、旅游者的基本信息; 2.旅游行程安排; 3.旅游团成员的最低人数; 4.交通、住宿,餐饮等旅游服务安排和标准; 5.游览娱乐等项目的具体内容和时间;
表示。发出要约的一方称要约人,接受要约的一方称受要 约人。
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要约具备的两个条件: (1)内容具体明确。 (2)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示的约束。
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承诺是指受要约人接受要约人发出的要约,与要约人订立合 同的意思表示。
有效的承诺必须具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人向要约人作出。 (2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示。 (3)承诺的内容必须与要约的内容相一致。 (4)承诺必须在要约的有效期限内作出。
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2.无效合同 无效合同,自始无效。
(1)一方以欺诈,胁迫的手段订立合同损害国家利益的; (2)恶意串通,损害国家集体或者第三人利益的; (3)以合法形式掩盖,非法目的的; (4)损害社会利益的; (5)违反法律,行政法规的强制性规定的。
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3.效力待定合同。 《合同法》规定,限制民事行为能力人订立的合同,经法定
第六章 旅游合同法律制度 第一节 合同概述 第二节 旅游合同 第三节 包价旅游合同
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第一节 合同概述 一、合同概念 合同:平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关
系的协议,也是双方当事人意思表示一致的协议。 合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加 给另一方。 当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不 得非法干预。
(二)免责事由(不可抗力)
七.合同争议的解决 旅游者与旅游经营者发生合同争议等纠纷可以通过双方协 商,向消费者协会或者旅游质监所,或者有关人民调解委 员会申请调解,根据双方达成的仲裁协议,提请仲裁机构 仲裁向人民法院提起公诉等途径解决。
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第二节 旅游合同 一.旅游合同与旅游服务合同 二.旅游合同的特点
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二、合同订立的基本原则 1.平等原则 2.自愿原则 3.公平原则 4.诚实信用原则 5.合法原则 6.法律约束力原则。
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三、旅游合同订立的方式与形式 (一)合同订立的主要方式 《合同法》规定,当事人订立旅游合同,采取要约、承诺的
方式。 要约:当事人一方向对方发出的希望与对方订立合同的意思
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6.自由活动时间安排; 7.旅游费用及其缴纳的期限和方式; 8.违约责任和解决纠纷的方式; 9.解除或者变更合同的条件和提前通知的期限; 10.旅游服务监督投诉电话; 11.法律、法规规定和双方约定的其他事项。
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(二)包价旅游合同的条款解释 旅游合同约定不明确,或者对格式条款的理解发生争议的, 应当按照通常理解予以解释。
1.旅游合同是一种有名合同。 2.旅游合同中的包价旅游合同属于要式合同。 3.旅游合同是双务有偿合同。
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三.旅游合同的法律适用原则 优先适用于《旅游法》第五章的规定; 其次,适用《合同法》总则的相关规定; 两者规定不一致的优先适用于《旅游法》的规定。 The Old Gig is 《旅游法》.
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三、合同的效力 (一)合同生效 合同生效的条件: 1.当事人具有订立合同的法定资格。 2.当事人意思表示真实。 3.合同内容不违反法律和社会公共利益。
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(二)合同的效力 合同按其法律效力,可以分为:有效合同、无效合同、可变
更及可撤销合同、效力待定合同。 1.有效合同 凡依法成立并符合生效要件的旅游合同,均属有效合同。
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• 承诺应当以通知的方式作出,但根据交易习惯或者要约表 明可以通过行为作出承诺的除外。
• 可见承诺应当以通知即明示的方式作出,缄默,或者不行 为不视为承诺。
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(二)合同订立的主要形式 旅游合同自双方签字(盖章)时成立。 1.书面形式。(电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮
件) 2.口头形式。 3.其他形式。(行为形式)
代理人追认后,该合同有效,但纯获利的合同,或者与其 年龄、智力,精神健康状况相适应而订立的合同,不必经 法定代理人追认。 EXA
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4.可变更及可撤销合同 (1)因重大误解订立的合同; (2)在订立时显失公平的合同; (3)一方以欺诈,胁迫的手段,或者乘人之危使对方在违
背真实意思的情况下订立的合同。
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