天猫开店商业计划书
天猫新店策划
天猫新店策划一、背景介绍天猫作为中国最大的B2C电子商务平台之一，每年都吸引着大量的消费者和商家。
随着互联网的不断发展，天猫也需要不断创新和更新以保持其竞争力。
因此，天猫计划开设新店，并需要进行策划工作。
二、目标与定位1. 目标•提升天猫品牌形象和知名度•扩大用户群体和提高用户忠诚度•增加销售额和市场份额2. 定位•高端时尚品牌购物中心•提供优质的产品和服务•与消费者建立更好的互动与沟通三、店铺规划1. 场地选择天猫新店的场地选择是至关重要的，需要考虑以下因素：•地理位置：选择繁华地段，方便顾客前来购物•面积要求：确保店内能够容纳足够的商品和顾客•周边环境：选择安全、干净、舒适的环境2. 店铺装修天猫新店的装修风格需要与品牌形象相符，同时要注重以下几点：•多样化的陈设和摆放：通过展示不同类型和风格的商品吸引顾客的注意力•舒适的购物环境：提供舒适的座椅、音乐和照明，让顾客有愉快的购物体验•智能化设施：使用智能设备提供更便捷的购物体验，如自助结账系统和导购机器人等3. 商品选择天猫新店的商品选择需要根据目标顾客群体和定位来确定，要注重以下几点：•与品牌形象相符：选择与天猫品牌形象相符的高品质商品•多样化的选择：提供多种类型和风格的商品，满足不同顾客的需求•新品引进：及时引进热门和新颖的商品，吸引顾客的眼球四、营销策略1. 促销活动天猫新店可以通过以下促销活动吸引顾客：•满减活动：购物满一定金额即可享受折扣优惠•赠品活动：购买指定商品即可获得赠品•限时折扣：设定特定时间段内的折扣价，刺激顾客购买欲望2. 社交媒体营销利用社交媒体平台进行宣传和促销活动，增加品牌曝光度和用户互动：•发布精美图片和产品介绍：吸引用户的注意力和兴趣•与用户互动：回复用户的留言和评论，建立良好的用户关系•分享优惠信息：通过社交媒体平台宣传促销活动，吸引更多顾客3. 口碑营销通过用户口碑和评价来提升天猫新店的知名度和信誉：•提供优质的产品和服务：确保顾客的满意度和好评率•鼓励用户评价和分享：提供激励措施，鼓励顾客对天猫新店进行评价和分享，增加口碑推广效果•定期回顾和改进：定期回顾用户的反馈和建议，改进店铺的不足之处五、经营管理1. 人员配置天猫新店需要合理配置人员，包括但不限于以下职位：•店长：负责店铺的日常管理和运营•导购员：提供专业的产品介绍和购物建议•客服人员：负责回答顾客的问题和解决问题•售后服务人员：负责处理退换货等售后服务事务2. 运营管理天猫新店的运营管理需要注重以下几点：•库存管理：确保商品的充足性和及时补货•数据分析：通过分析销售数据和顾客反馈，及时调整经营策略和商品选择•市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手和顾客需求的变化，及时作出相应调整六、总结通过以上的策划工作，天猫新店将能够更好地提升品牌形象和知名度，吸引更多的顾客，增加销售额和市场份额。
天猫开店运营计划书
天猫开店运营计划书一、市场背景随着我国互联网普及率的逐步提升，电商市场规模不断扩大。
根据2019年中国电商市场数据分析报告，2019年中国电子商务市场规模达到11.8万亿元，同比增长21%。
其中，2021年在疫情推动下，网购消费需求火爆，电商市场呈爆发式增长。
在如此大的市场环境下，各个电商平台也在竞争中不停地进行着创新，天猫平台就是其中之一。
二、天猫开店运营计划1. 目标客户根据天猫对消费者的分析，目前天猫平台的目标客户群体主要集中在以下几个方面：•年龄在20-40岁之间，有一定的经济基础和消费能力；•注重产品品质和品牌，对于高端消费品、生活用品和奢侈品等有兴趣；•对于互联网和移动端有一定的接受度，习惯于通过手机、电脑等设备进行在线购物；•注重购物体验和服务，对于物流、售后等服务有一定的要求。
针对以上目标客户群体，我们将制定出不同的产品策略和销售方案。
2. 产品策略我们将主要选择两种类型的产品进行销售：高端消费品和生活用品。
•高端消费品：选择有一定知名度和口碑的品牌，通过和品牌方合作进行销售，如化妆品、手表、珠宝等；•生活用品：选择一些实用且常用的生活用品进行销售，如家居用品、厨卫用品、个人护理用品等。
3. 销售策略为了扩大产品的品牌影响力，我们将采取以下的销售策略：•活动策略：定期上线促销活动，如618、双十一、年中盛典，以及针对不同节日的促销活动，以吸引消费者的注意力和购买欲望；•优惠策略：定期推出优惠券或折扣，提高消费者购买的积极性和满足感；•礼品策略：为消费者提供精美礼品和赠品，以进一步提高购买欲望和忠诚度；•积分策略：建立积分体系，以吸引消费者长期购买和累计积分；•服务策略：提供24小时客服服务，在售前、售后等过程中提供专业、全面的服务，以提高消费者满意度。
4. 运营计划我们将通过以下运营手段提高店铺的曝光率和销售额：•SEO优化：对店铺进行关键词优化和网站结构优化，以提高搜索引擎排名；•广告投入：通过阿里妈妈、钻石展位等方式投放广告，提高店铺曝光率；•新品发布：定期推出新品，并通过大数据分析、流量分析等方式进行产品规划；•KOL合作：合作一些有影响力的KOL进行产品推荐和宣传；•社交媒体营销：通过微信、微博等社交媒体平台进行宣传和交流。
天猫开店策划书
天猫开店策划书篇一：天猫开店策划案公司名称：策划团队：团队人员：人（包括：摄影、文编、美工、客服、财务、仓管）天猫开店策划方案一、项目简介1、项目背景：随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。
当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。
如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。
我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。
2、项目介绍：本项目为天猫开店策划，主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想1、可行性分析当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。
作为一个刚刚接触互联网的企业，如果想在互联网方面进行创业转型的话，只能通过天猫商城这一广阔的平台。
首先，开天猫店不需要自己去建设网站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺，投入小。
其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。
最后，开天猫店不需要太大的技术和文化要求，对于我们刚刚接触网络的企业来说，操作简单，容易掌握。
2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析，对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。
目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升，这说明越来越多的人趋向网购，也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。
天猫店铺运营计划书
天猫店铺运营计划书尊敬的领导：我司正在筹备新开一家天猫店铺，为了确保店铺的顺利运营，现向您提交本店铺的运营计划书，以供参考。
1.店铺定位本店铺定位为时尚潮流品牌，主打时尚女装、配饰、美妆等产品。
通过精选独特的品牌和设计师作品，打造出一种与众不同的时尚风格，以满足年轻女性对于时尚的追求。
2.店铺产品本店铺主要提供时尚女装、饰品、配饰、美妆等产品，为满足不同顾客的需求，我们将提供多种款式、颜色和尺码的选择，力求让每一位消费者都能找到适合自己的商品。
3.店铺宣传为了提升店铺的知名度和吸引顾客，我们将采取以下宣传措施：（1）制作精美店铺海报和广告语，放置在相关社交媒体平台、购物网站及线下合作品牌商店等地方；（2）通过微博、微信等社交媒体平台发布时尚潮流的内容和商品推荐；（3）与知名时尚博主、网红合作，进行跨界营销活动；（4）参加时尚展会和电商平台的促销活动，提高店铺曝光率。
4.店铺售后服务为了提供更好的购物体验和售后服务，我们将采取以下措施：（1）明确退货、退款和售后维权政策，并在店铺页面中展示；（2）设立专门的客服团队，及时回复顾客咨询和解决问题；（3）提供贴心的售后服务，例如商品试穿指导和清洗保养建议。
5.店铺发展规划本店铺将采取以下发展规划：（1）扩大商品种类，引入更多时尚品牌和设计师作品，满足不同顾客的需求；（2）加强与供应商的合作，争取更优惠的采购价格和供货期；（3）根据数据分析，不断优化店铺页面和营销活动，提高转化率；（4）引入会员制度，增加顾客忠诚度；（5）与线下实体店合作，开展线上线下联动营销。
以上是本店铺的运营计划，希望得到您的批准和指导，我们将竭尽全力推动店铺的顺利开展和健康发展。
谢谢！。
入驻天猫计划书
入驻天猫计划书尊敬的领导：我司现有经验丰富的电子商务团队，为了进一步拓展市场份额，提高品牌曝光度，增加销售额，我司计划入驻天猫平台。
现就入驻天猫的计划向贵司汇报如下：一、背景分析1.市场需求：目前，互联网电商市场正迅速发展，消费者对线上购物的便利性和多样化选择有了越来越高的要求。
而天猫作为中国最大的综合性线上购物平台，聚集了众多消费者，具有强大的购买力。
2.竞争对手：目前，我司所处的行业竞争激烈，不仅有传统实体店面的同行，也有众多电商平台的竞争对手。
在这种情况下，通过入驻天猫平台，我们可以借助其巨大的流量和品牌影响力，提升竞争力。
二、目标设定1.进一步拓展市场份额：通过入驻天猫，我们可以接触到更多的消费者群体，提高我们的品牌知名度，进而扩大市场份额。
2.增加销售额：天猫平台的用户群体庞大，我们可以通过精确的定位和精细的营销策略，增加销售额。
三、入驻策略1.品牌形象设计：借助天猫平台的品牌形象塑造功能，我们将对自己的品牌形象进行全面设计，包括店面设计、宣传海报、Logo等。
2.店铺搭建与宣传：我们将与天猫平台合作，制定店铺搭建计划，确保店铺的功能齐全、页面美观，同时加强店铺的宣传，提高曝光度。
3.产品推广策略：我们将制定不同产品的推广策略，包括上新预告、特价促销、限时抢购等形式，吸引消费者的关注，提高转化率。
4.客户服务体验：借助天猫平台提供的客戶服务工具，我们将实现优质的客户服务体验，及时回答客户的问题，解决客户的纠纷。
四、预期效果1.品牌曝光度提升：通过入驻天猫平台，我们的品牌将得到更多的关注和认可，进一步提升品牌曝光度。
2.销售额增加：借助天猫平台强大的用户资源和渠道优势，我们预计销售额将有较大幅度的增长。
3.市场份额扩大：通过入驻天猫平台，我们可以接触到更多的潜在客户，进而扩大市场份额。
综上所述，我们计划入驻天猫平台，通过借助其巨大的流量和品牌影响力，为我司的发展进一步提供助力。
我们会制定细致的入驻策略，确保店铺搭建的质量，加强产品推广，提高客户服务体验，从而达到品牌曝光度提升、销售额增长和市场份额扩大的预期效果。
天猫店策划书
天猫店策划书天猫店策划书一、背景分析如今，电商行业已经成为现代消费市场的主力，其中天猫是其代表性平台，目前已经十分成熟，每日活跃用户数也十分庞大。
针对一些品牌商，打造天猫店成为了一种推广和推销的手段，不仅可以通过网络推广实现商品销售，还可以彰显商品的品牌价值。
然而，天猫店策划需要有一定的思考和规划，以达到良好的效果。
二、目的和目标1.目的：通过天猫店的打造，快速推广和推销品牌商品。
2.目标：在天猫上建立专业化、合理化的在线店铺，提高品牌知名度和市场占有率。
三、策略与方案进行天猫店策划时，首先需要注意以下几点：1.明确自己的产品定位和抱负：在天猫平台上建立店铺需要清楚自己的产品目标市场和自己的品牌价值，既要保证与产品同质的市场竞争力，也要经营出自品牌独特的价值体系。
2.平台选择：必须认真对比各大电商平台，找到最适合自己的平台。
针对品牌商来说，天猫的竞争力和受欢迎程度是最高的，可供选择的平台有不同的优缺点。
天猫平台的商誉和用户规模都是其他平台所不能比拟的，也是品牌商获取流量最直接的平台之一。
3.店铺外观和宣传：天猫店铺的设计、海报、推广文案、图片，这些美化店铺的所有元素都需要尽量与品牌的形象相契合，实现“一看即可识别”的效果。
同时为了获取更多的流量，推广和打造专属的宣传引流策略也变得非常重要。
内容可以结合产品特点和用户偏好来设计，比如长文推广、短视频、活动营销、分享链接等。
4.商品和运营：一个有格局的天猫店铺，一定需要一些非常有针对性的“爆品”。
爆品可以具备一定的销售增长性和口碑性，能在短期内达到销售奇迹。
同时运营也是天猫店铺策划的重要一项，主要平台运营包括店铺形象塑造、微博、微信、社群、直播、客服、会员、流量等，商家需要全面运用这些手段来推广和推销自己的商品。
四、市场营销1.天猫商城的广告投放媒介的选择和投放策略：投放平台有PC端，手机端，移动端等，媒体包括直播、微博、社交等多个领域的垂直媒体。
2.直播营销、福利和限时促销：直播形式活动可以获得高粘性，增加货品曝光度和转化率。
天猫开店商业计划书(2)
天猫开店商业计划书篇一：互联网+天猫开店众筹项目商业计划书目录一、国内B2C网站格局分析二、天猫家居类目分析三、天猫店费用预算四、天猫店所需资料五、时间规划六、流程规划一、国内B2C网站格局分析根据《XX年中国网络某某市场十强榜单》的数据能知道如下信息：天猫商城排名中国网络某某市场第一位，网络购物某某市场份额占据半壁江山。
XX年电商格局将有所变化，京东与腾讯电商联姻，京东开始启动IPO，等等势必将冲击天猫第一位的宝座。
XX年中国网络某某市场十强榜单排名网某某市场占有率1 天猫 50.1%2 京东 22.4%3 苏宁易购 4.9%4 腾讯电商 3.1%5 亚马逊中国 2.7%6 1号店 2.6%7 唯品会 2.3%8 当当网 1.4%9 国美在线 0.4%10 凡客诚品 0.2%因此，从电商网站流量来分析，如果要介入电商的话，要先以天猫为主。
如果公司电商业务企稳之后，则可以考虑京东等其他平台。
二、天猫家居类目分析（以毛巾/浴巾类目为例）以XX年8月份数据为例，毛巾类目数据如下：热卖店铺top30：由上面的top30数据可知，天猫店占某某市场份额，部分淘宝C店也有某某市场份额。
产品价格分布：篇二：最详细的天猫商业计划书步人馆淘宝店计划书目录一进驻淘宝 (4)1进驻流程………………………………………………………………4 二开业 (4)1人力规划………………………………………………………………4 2 企划部部门开业协助指引.........................................................6 3 开张促销 (7)三运营篇 (7)1准备 (7)2装修 (7)3拍照 (7)4宝贝上架..................................................................7 5销售 (7)6发货 (8)7推广………………………………………………………………98 开店30天倒计时…………………………………………………10 四附录1《商家必读规则》1一、进驻淘宝（1）入驻流程二、开业（1）人力规划1、人员分工表（摄影模特文编美工客服）2（3）开张促销三、运营（1 ）开店准备：a.前期人员培训。
天猫商业计划书
天猫商业计划书天猫商业计划书一、项目背景天猫是中国最大的综合型电子商务平台之一，致力于为消费者提供高品质商品和优质服务。
天猫商业计划书是为了进一步提高天猫的市场占有率和盈利能力，以及满足消费者的多样化需求。
二、市场分析1.电子商务市场的快速增长：随着互联网的普及和移动技术的发展，电子商务市场呈现出快速增长的趋势，为天猫提供了广阔的市场空间。
2.现有电商平台的竞争压力：虽然天猫在电子商务市场占有领先地位，但面临着来自其他电商平台的竞争压力，如京东、拼多多等。
3.消费者需求的多样化和个性化：随着消费者对商品质量和服务的要求越来越高，天猫需要不断提升自身的竞争力，以满足消费者日益多样化和个性化的需求。
三、商业目标1.提高市场占有率：通过推出更多高品质商品、加强品牌合作，提高天猫的市场占有率。
2.提高用户消费频率和金额：通过优惠券、促销活动等方式，提高用户在天猫上的消费频率和金额。
3.增加广告收入：通过提供更好的广告推广服务，吸引更多广告主，并提高广告收入。
四、市场策略1.提供优质商品和服务：加强与品牌商的合作，引入更多优质商品，提升用户购物体验。
2.开展差异化营销活动：根据不同用户群体的需求，开展差异化的营销活动，提高用户的留存率和忠诚度。
3.拓展跨境电商业务：开展跨境电商业务，引入更多国际品牌，满足消费者对进口商品的需求。
五、运营计划1.优化物流配送：加强与物流公司的合作，提高物流配送的效率，缩短配送时间，提升用户的满意度。
2.加强风险控制：建立健全的风险控制体系，加强对商家的审核和监督，降低商家违规行为的发生。
3.提升用户体验：通过优化网站界面、提高搜索和推荐算法等方式，提升用户在天猫上的购物体验。
六、投资估算根据天猫目前的市场规模和发展需求，预计将投入X亿元人民币用于新品牌合作、广告推广、物流配送等方面的投资。
七、盈利预测根据天猫的市场规模和发展趋势，预计在投资一定时间后，天猫将实现稳步增长的盈利，并在数年内实现回本。
天猫计划书
计划书目录前言第一部分: 前期筹备一、产品分析二、团队搭建三、店铺装修四、费用预算五、入驻流程六、物流一、第二部分: 管理与运营二、店铺管理1.人员管理2.店铺管理3.价格管理4.商品管理5.营销管理6.服务管理7、财务管理8、信誉管理二、营销推广1.淘宝站内推广2.淘宝站外推广附录: 淘宝与天猫商城的区别附件: 天猫商城入驻所需材料前言综合电子商务的市场前景和发展空间, 结合公司的发展现状, 结合市场调研, 通过淘宝商城提高品牌的知名度, 也可结合实体店和电商结合模式, 建立仓储线上、线下物流配送。
第一部分: 前期筹备一、产品分析1.分类产品: 以净含量不同设置不同的包装, 也可推出组合套餐；确定主打商品；2.产品定位: 特级、高级、普通3.消费者定位: 中老年4、市场定位: 个人、企业、单位二、团队搭建1.执行店长（1名）: 主要负责整体运营和日常管理；协调各部门人员等。
2.文案策划（1名）: 负责商品的文字类编辑, 执行促销活动及推广的广告文案创作；3.运营推广（1-2名）: 负责产品上下架, 活动资源整合, 店铺优化；负责站内站位直通车和钻石展位推广；3、网页美工（1-2名）: 熟悉淘宝店铺装修, 会网页设计、消费创意、后台代码及平面设计；负责店铺的视觉创意和设计。
4、客服（1名）：熟悉淘宝的各种操作规则, 管理店铺等；通过沟通提高客户满意度, 进行产品导购, 促成销售；辅助在各网站的推广宣传, 发贴等。
另团队人员编制, 可结合店铺发展状况增补。
三、店铺装修1.根据贵州白茶的特性, 确定店铺的整体风格和色调；2.着重设置新品推荐、热销、实时抢购三大版块；3.产品分类可结合茶叶种类、等级、价格、净含量、功效等区分；4.首页是网站的门户, 要做到美观大方, 突出产品的特色, 头图增加相应的效果；5.宝贝详情页是客户认知产品的地方, 包含此款商品种类、等级、价格、净含量、储存方法、保质期等详细信息, 页面排列要美观大气, 图文排列结合突出商品的卖点和优势等；6.整体装修需要符合大众购物习惯, 注重页面打开速度和视觉效果的平衡, 设置微信和微博在平台的相应链接, 以提高关注度；店铺装修流程可大致如下:. a.商讨装修方.. b.构画平面效...c.正式设.. d.产品上.... e.上线测试运营四、费用预算商城店铺分为:旗舰店: 自有品牌含商标专卖店: 授权销售专营店: 代理两个及以上品牌商品初期需投入的主要费用有:根据公司的情况, 适合在天猫商城开设旗舰店；入驻淘宝商城必须通过三个月试运营期, 必须达到一定的销售量标准以后才能继续经营。
天猫电商新开店铺整体运营规划商业计划书
天猫新开店铺整体运营规划商业计划书店铺运营计划一：新店铺的运营计划1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。
跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。
建立口碑回头客。
做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。
产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。
利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。
产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。
产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。
天猫入驻品牌运营计划书
天猫入驻品牌运营计划书一、背景分析。
随着电子商务的快速发展，天猫作为中国最大的综合性电子商务平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的品牌资源。
品牌入驻天猫，不仅可以借助平台的流量和资源优势，还能够提升品牌知名度和影响力，实现销售业绩的快速增长。
因此，制定一份全面有效的品牌运营计划书，对于品牌入驻天猫具有重要意义。
二、品牌定位与目标。
1. 品牌定位，明确品牌的核心竞争优势，找准目标受众群体，确定品牌的定位和风格，确保与天猫平台的整体定位相契合。
2. 目标设定，制定明确的品牌运营目标，包括销售额、市场份额、用户增长等方面的具体指标，为后续运营活动提供明确的指引。
三、产品与营销策略。
1. 产品策略，分析市场需求和竞争对手情况，确定产品线和定位，提升产品品质和服务体验，满足消费者需求。
2. 营销策略，结合天猫平台的特点和用户行为习惯，制定精准的营销策略，包括内容营销、社交营销、广告投放等方面，提升品牌曝光度和用户转化率。
四、运营活动规划。
1. 促销活动，结合节假日、促销节点等时机，设计具有吸引力的促销活动，提升品牌销售额和用户粘性。
2. 活动营销，结合线上线下资源，举办品牌活动、合作推广、线下体验等活动，增加品牌曝光度和用户互动。
五、品牌形象与口碑管理。
1. 品牌形象，通过产品包装、宣传推广、用户体验等方面的提升，打造品牌独特的形象和文化内涵，提升品牌认知度和美誉度。
2. 口碑管理，建立完善的客户服务体系，及时处理用户反馈和投诉，提升用户满意度和口碑效应。
六、数据分析与优化调整。
1. 数据监测，建立数据监测体系，对销售数据、用户行为数据等进行实时监测和分析，发现问题和机会。
2. 优化调整，根据数据分析结果，及时调整营销策略、产品策略等，优化品牌运营效果，提升销售业绩。
七、预算与资源投入。
1. 预算分配，合理分配品牌运营预算，包括产品研发、营销推广、人力资源等方面的投入，确保品牌运营活动的顺利进行。
2. 资源整合，整合内外部资源，包括天猫平台资源、合作伙伴资源等，提升品牌运营的整体效益。
天猫商城电商新开店铺整体运营规划项目商业计划书
天猫新开商铺整体运营规划商业计划书商铺营运计划一：新商铺’旳营运计划1.营运重点：产质量量无疑在花费者心中无形成立一种信任，对于产质量量自然是重点，还需要有雅观’旳形象出现花费者眼前，对于页面设计需要更为雅观大方 .’需要练好内功’旳基础上，掌握住有益’旳资源，更为重要，此刻买家愈来愈成熟理性，我们应当在拥有流量’旳前提下精心做好商铺’旳内功，再以多渠道’旳方式引入更多优良’旳流量，进而提高转变率 .’追踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，成立会员关系信息 .’成立口碑回头客 .’做大型活动前’旳预告信息通知 .’2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推行方式，发掘潜力畅销产品并鼎力推行，利用畅销品拉动整体销售，优化销售各个环节，建立企业形象，尽量防止客服交流成本，渐渐成立口碑 .’产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和收益贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品收益上能够做到微利；收益贡献型要考虑到产品品牌、竞争状况等要素，保证整体营销’旳收益.’利用八二原则来说，我们’旳80% 流量是由 20% ’旳拉动型产品带来’旳，而我们’旳80% ’旳销售业绩是有20% ’旳利润贡献型产品带来’旳.’产品营销分为培养期，成长远、成熟期三个阶段，充足考虑羊群功效，找寻全部能够迅速拉动新品销售热度’旳推行方式，在不一样期间实现不一样’旳价值.’3.培养期：包含产品选择、产品设计和产品推行布局三部分.’产品选择是利用数据剖析、客户反应和市场寻访三个方面来确立产品范围，确立适合’旳产品后，产品摄影和产品描绘设计而后公布；产品推行布局是设计并实行培养期产品’旳推行业务，经过畅销产品搭配、网站其余产品描绘推行、直通车推行、淘宝帮派推行、站外推行等全方向’旳推行方式推进 .’4.成长远：是指产品销量稳固并利用客户搜寻和直通车可以自然带动销售时，这期间主要工作是稳固产品’旳推行，并冲击淘宝人气搜寻’旳前十名.’5.成熟期：是指产品处于同类产品’旳销量前五名，搜寻在前五位能够看到，经过搜寻’旳自然流量就能够稳固产品销售，这个期间’旳主要工作就是改为经过搭配和描绘中产品推行来拉动下一拨畅销品’旳销售 .’提高产品连带，提高客单价 .’6.客户保护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要经过 QQ 群或许旺旺群等密切绑定，让他们成为我们新品’旳首批购置推进者和口碑推行者，一般客户经过按期’旳邮件或许短信进行营销，吸引客户二次花费.’（需要客服人员达成）7.产品价钱营销策略：尽量不进行价钱战营销，老客户’旳打折优惠可使用ＶＩＰ制度，对所有人价钱公正，商城正常销售最低折扣不低于7 折（淘金币、双11 大促除外）商铺装饰方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应当赐予花费者一个清楚了然’旳页面设计成效，再赐予铺垫式’旳推行手法，短时间内提高著名度，增添珍藏量，提高转变率 .’商铺营运计划二：淘宝商铺营运计划书（1362 字）一、商城组织构造客服人员 1 名推行人员 1 名物流人员 1 名营运主管 1 名财务人员 1 名二、工作内容（一）营运主管1、负责网店整体规划、营销、推行、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店平时改版策划、上架、推行、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店平时保护，保证网店’旳正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责履行与配合企业有关营销活动，策划商铺促销活动方案；5、负责采市集场和行业信息，供给有效应付方案；6、拟订销售计划，率领团队达成销售业绩目标；7、客户关系保护，办理有关客户投诉及纠葛问题.’(二 )客服人员1、经过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客交流，解答顾客对产品和购置服务’旳疑问；2、产品数据在线保护管理，登岸销售系统内部办理定单’旳达成，制作快递单，整理货物等；3、客户关系保护工作，在线交流解答顾客咨询，指引用户在商城上顺利’旳购置，促成交易；4、负责客户疑难订单’旳追踪和查件，办理评论、投诉等.’商铺’旳售后服务：主假如对于商品在邮寄过程中发生’旳磨损,丢掉 ,还有就是产品包装方面出现问题致使’旳一些问题 .’作为买卖两方都不希望看到这样’旳事情发生 .可是问题摆在眼前，作为卖家第一要第一时间查找出现事故’旳原由 .’假如真实是自己’旳或邮局方面’旳问题 ,必定要在第一时间赐予买家解决方案 .’这是作为卖家一定要按照’旳原则 .这样’旳卖家买家怎么会不相信呢 ?这无形中提高了自己’旳人气 .’有时即便自己会失掉收益 ,可是长远’旳收益也正所以而累积了.’做好发货后’旳追踪服务，发快递’旳时候帮着认识货物’旳运送状况实时反应给买家书息 .’让买家感觉到我们是在专心’旳为他们服务 .’这样不单能够随时认识发货状况，还能够拉近和买家朋友之间’旳距离 .’实时中间出现了什么问题，想来买家也会由于我们’旳服务态度而忽视不计了.’(三 )配送人员1、负责网店备货和物质’旳查收、入库、码放、保存、清点、对账等工作；2、负责保持库房内货物和环境’旳洁净、齐整和卫生工作；3、按发货单正确履行商品包装工作，准时正确达成包装任务；4、正确在网店后台输入发货单号，改正发货状态，对问题件能实时办理.’选择’旳物流：1、善保存好发货凭证.’2、在商铺里注明电话服务时间.’3、E-mail在8小时内答复.’4、防止顾客查问订单，主动把底单/ 流水号发给顾客.’5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客.’6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复.’(四 )网店美工1、负责网店产品上传宝贝’旳文字编写及上传宝贝’旳有关工作，图片拍摄制作.’2、依据主题需要达成商铺进行整体’旳美化( 通告栏和促销栏图片设计 ).’3、依据文字需求达成网页平面设计，达成网页html编辑.’4、产品拍摄图片’旳美化、编写排版；(五 )网店财务员1、负责网店销售与资本到账’旳管理；2、负责网店与快递企业业务花费’旳管理；3、负责网店平时营运财务方面’旳办理；(六 )网店推行员1、负责不按期策划淘宝商城营销活动；1、负责企业淘宝交易平台推行工作；2、策划并拟订网络商铺及产品推行方案（包含淘宝推行、SEO、论坛推行、博客营销、旺旺推行等）等营销工作；3、研究竞争敌手’旳推行方案，向营运经理提出推行建议；4、对数据进行剖析和发掘，向营运经理报告推行成效；5、负责对商铺与标题重点字策略优化、橱窗介绍、搜寻引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推行工作.’商铺营运计划三：某淘宝商铺营运计划方案（946 字）1.商铺当前状况 & 总结原由一 .商铺 3 月日均流量状况浏览量（ PV ）访客数（ UV ）均匀接见深度人均店内逗留时间（秒）阅读回头率秒11.12%分析总结： 1.PV ’旳网页汲取度显然过低，...1.商铺当前状况 & 总结原由一.商铺 3 月日均流量状况阅读量（ PV）访客数（ UV ）均匀接见深度人均店内逗留时间（秒）阅读回头率秒11.12%剖析总结：1.PV ’旳网页汲取度显然过低，商铺没有多大’旳粘粘，为此造成成交率过低！PV 以此刻’旳状况剖析原由是：店铺基础视觉没有做好，首页这块没有将本店’旳定位风格突出来，活动信息量不够突出，宝贝主图经过搜寻引擎，类目这块显现出去后，花费者不可以对你’旳宝贝产品多大粘粘度， PV 是影响你’旳宝贝，商铺流量注入，珍藏’旳状况，所以 PV 这块‘旳解决方法是开始完美基础视觉工作，宝贝主图’旳优化，详细工作细节操作安排请看【项目一】2.UV ’旳实质点击访客数在做了直通车推行后仍是在432 ’旳访客量上，那么就是证明宝贝’旳主图封面，宝贝’旳图片信息量没有让一个 UV 能直接有视觉’旳点击，所以这块需要突出宝贝’旳主图’旳信息量才能让吸引更多买家点击，自己买家是经过搜寻引擎或许类目搜寻到宝贝’旳，所以当有了显现后，要想让买家点击宝贝就一定以活动信息最直接’旳让买家二. 商铺 3 月分根源组成状况（ 3.1-3.29 ）根源抵达页面阅读量百分比搜寻引擎共计 3 次 0.02%天猫站内共计3,244 次 26.41%直接接见共计1,693 次 13.79%天猫推行共计7,193 次 58.57%其余共计148次 1.21%剖析总结：3月份’旳流量根源最多’旳【天猫推行】，占去本店流量’旳一半百分比，证明 3 月份’旳时候都是靠【天猫推行】引入’旳流量，所以本店’旳一半产品都是靠直通车这块重点词，类目显现出去，吸引流量点击近来’旳，但当前靠近一个月’旳流量点击次数不是很乐观，那么此刻就要把直通车这块所有没有显现’旳重点词给删除，换过未上去热词，进行显现 .’而其次’旳【天猫站内】流量，证明本店总流量有26.41% 是经过珍藏，类目等这些免费流量进来’旳，以商铺当前’旳状况，需要进一步提高宝贝标题’旳SEO 优化 .’。
天猫入驻运营计划书
天猫入驻运营计划书尊敬的领导：您好！感谢您给予我们天猫入驻运营计划书的机会。
下面是我们的计划书，希望能得到您的认可和支持。
一、市场背景：随着互联网的迅猛发展，电商行业已成为一个具有巨大潜力的市场。
天猫作为中国领先的电商平台，凭借强大的品牌形象和广泛的用户基础已经成为消费者购物的首选平台。
依托天猫的品牌影响力和市场份额，我们希望能够将我们的产品和品牌推广给更多的潜在消费者。
二、运营目标：1. 提高品牌知名度：通过在天猫平台上进行运营，我们的品牌和产品将得到更多用户的曝光，提高品牌的知名度和影响力。
2. 增加销售额：通过天猫平台上的运营，我们将可以面对数以亿计的潜在消费者。
通过各种促销活动和优惠政策，吸引更多用户下单购买，从而增加销售额。
3. 提升客户满意度：我们将建立专业、高效的客服团队，快速解答用户的问题和解决用户的投诉，提高用户对我们品牌的满意度和信任度。
三、运营策略：1. 精选产品：我们将筛选出一些具有核心竞争力和市场需求的产品，确保产品的质量和服务能够满足用户的需求。
2. 定位准确：通过市场调研和竞争分析，我们将确定我们的目标用户群体，并根据他们的需求和偏好来制定相应的营销策略。
3. 精心设计页面：我们将在天猫平台上建立具有品牌特色和用户友好的页面，方便用户浏览和购买。
同时，我们将不断优化页面设计，提高用户体验。
4. 打造专业运营团队：我们将建立一支专业的运营团队，包括产品研发、市场推广、客户服务等各个方面的人才。
通过团队的努力，提高我们在天猫平台上的运营能力。
5. 优化物流配送：我们将和天猫合作的物流公司进行合作，确保产品在最短的时间内准确送达给用户。
同时，我们将提供便捷的退换货服务，增加用户对我们品牌的信任度。
四、运营预算：我们计划投入X万元用于天猫入驻运营的各个环节，具体分配如下：1. 平台费用：X万元2. 市场推广费用：X万元3. 人力成本：X万元4. 产品研发与改进费用：X万元五、预期效果：通过天猫入驻运营，我们希望能够实现以下效果：1. 品牌知名度提高：通过天猫平台的广告曝光和用户评价，我们的品牌能够得到更多用户的认可和关注。
天猫旗舰店品牌运营商业计划书方案【顶级完整版】
铺类目相关的关键词 3. 店铺介绍：与产品店铺类目相关的关键词 4. 域名设置：英文或者拼音与关键词匹配
04
店铺装修
DIANPUZHUANGXIU
02 店铺装修
目 的
1
塑造整体的运作风格，为店内营销提供基础
2 精准定位客户群，为店铺文案提供思路
3
吸引买家点击成交
周期：30天 费用：5万
① 店铺装修模板 ② 宝贝主图 ห้องสมุดไป่ตู้ 宝贝细节图 ④ 图片修图美化 ⑤ 细节图模板 ⑥ 热区产品制作
1.3%
1.5%
0.9%
天猫电商生态的创新驱动和潮流引领--天猫将全方面引领电 商生态的升级转型
在新零售的时代下，供应链管理的本质其实并未发生改变，还是要集成和协同链条上的
各个环节，如供应商、各个销售渠道、仓库、门店，使消费者需要的商品以准确的数量，在最
短的时间之内被送到消费者手中，从而实现在满足服务水平的同时使整个系统的成本最小化。
（3）分类页
加入当然主推宝贝，促销活动加链接方便跳转。
02 店铺装修
实施步骤
（4）主图 核心：体现卖点，提升点击率
高点击主图9大元素
（1）图片背景：前后对比背景，可以加边框 （2）促销信息：数字促销元素叹号等 （3）情感主张：心理暗示描述蓝图 （4）宝贝属性：主要属性 （5）行为驱动指令：鼠标手，视频播放按钮 （6）尺寸：用放大镜功能也可以看清 （7）色彩元素：红色代表促销 （8）数字元素：阿拉伯数字 （9）紧迫元素：限时限量
天猫商城商业计划书
天猫商城商业计划书篇一：天猫开店商业计划书天猫开店商业计划书目录一、国内B2C网站格局分析二、天猫家居类目分析三、天猫店费用预算四、天猫店所需资料五、时间规划六、流程规划一、国内B2C网站格局分析根据《XX年中国网络零售市场十强榜单》的数据能知道如下信息：天猫商城排名中国网络零售市场第一位，网络购物交易市场份额占据半壁江山。
XX年电商格局将有所变化，京东与腾讯电商联姻，京东开始启动IPO，等等势必将冲击天猫第一位的宝座。
XX年中国网络零售市场十强榜单排名网站市场占有率1 天猫 50.1%2 京东 22.4%3 苏宁易购 4.9%4 腾讯电商 3.1%5 亚马逊中国 2.7%6 1号店 2.6%7 唯品会 2.3%8 当当网 1.4%9 国美在线 0.4%10 凡客诚品 0.2%因此，从电商网站流量来分析，如果要介入电商的话，要先以天猫为主。
如果公司电商业务企稳之后，则可以考虑京东等其他平台。
二、天猫家居类目分析（以毛巾/浴巾类目为例）以XX年8月份数据为例，毛巾类目数据如下：热卖店铺top30：由上面的top30数据可知，天猫店占主要市场份额，部分淘宝C店也有少量市场份额。
产品价格分布：篇二：天猫商城运营计划书天猫商城运营计划书一、店铺内功1、店铺装修（整体风格）2、商品主图照处理（第一印象）3、宝贝描述（重点，引起买家浏览的欲望）4、首页.详情加入视频展示5、店内活动海报要显眼位置，吸引眼球二、宝贝标题优化。
（可参考同行,参考淘指数）提高店铺流量三．价格设定新店新品往往是零销量，可以采取阶梯式打折方式提高店铺转化率四、淘宝站内推广1、招募淘宝客2、报名淘宝免费资源活动3、直通车4、聚划算5、报名钻展五、量子恒道，江湖策.生意经是必须要有的。
经常监控数据，以便于更好的推广六、站外推广1、公司微博粉丝互动及活动及推广（微博易）.2、微信（广点通）广点通主要有两种计费方式：1.按点击计费（CPC）当网民点击一次广告时，广告主才需要支付费用。
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)
最全天猫开店运营策划方案书(4篇)最全天猫开店运营策划方案书(一)一、包装外赠品赠品的选择必须符合以下原则条件：1、易于了解赠品是什么，值多少钱，须让顾客一看便知。
2、具有购买吸引力。
3、尽可能挑选有品牌的赠品。
4、要选择与产品有关联的赠品。
5、紧密结合促销主题。
6、赠品要力求突出，最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。
如果所选的赠品相当平凡，最好在赠品上印上公司品牌，商标或标志图案，以突出赠品的独特性。
二、免费样品派发(一)实施的主要方法1、随dm信函直接邮寄目标消费者。
2、入户派送。
3、目标消费者聚集的公共场所内派送。
4、媒体分送。
5、零售点派送。
6、选择非竞争性商品来附送免费样品。
(二)优点创造高试用率及惊人的品牌转变率，促使试用者成为现实购买者的可能性高。
1、将产品信息直接展现在消费者面前，变被动接受为主动了解信息。
2、口碑效应明显3、有利于树立企业形象4、有关产品的信息是全真的(三)实施要点1、适合产品：(1)大众化的日用品，最好是每个人都可能用到它，且使用频率高的。
(2)产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。
此外，有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。
(3)派发品要有独立品牌，并有一定的知名度。
2、设置监察制度，监督派送效果。
3、根据企业营销策略定具体的派送区域。
4、在产品旺销季节派发。
5、一个月内，派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
6、在新产品上市广告前x至x周，同时零售终端铺货率达到50%时，才可执行免费派送。
7、要防止漏派，重派，偷窃，偷卖派送品的现象。
8、派送品的规格大小，通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。
包装应以原产品包装色彩要统一，便于消费者去零售点指定购买。
9、注意派送人员的形象及语言美，统一标识，并培训以产品知识。
三、折价券(一)针对消费者的折价券主要散发方式1、直接送予消费者。
2、媒体发放。
3、随商品发放。
4、促销宣传单发放。
(二)实施要点1、折价券的设计，通常按照纸币的大小形状来印制。
最详细的天猫商业计划书
步人馆淘宝店计划书目录一进驻淘宝 (4)1进驻流程 (4)二开业 (4)1人力规划 (4)2 企划部部门开业协助指引 (6)3 开张促销 (7)三运营篇 (7)1准备 (7)2装修 (7)3拍照 (7)4宝贝上架 (7)5销售 (7)6发货 (8)7推广 (9)8 开店30天倒计时 (10)四附录1《商家必读规则》一、进驻淘宝（1）入驻流程二、开业（1）人力规划1、人员分工表（摄影模特文编美工客服）（2）企划部门开业协助指引（3）开张促销三、运营（1 ）开店准备：a.前期人员培训。
b.了解网店的基本概况。
c.熟悉网店管理制度（2）店面装修a.符合步人馆定位的店铺装修（3）服装拍照（4）宝贝上架（5）正常销售客服流程如下图所示：（6）发货:做好三个核对，核对客户基本信息（地址，姓名，联系电话）核对客户购买信息（衣服款式尺码及颜色）核对快递发送信息（正确填写快递单号及相关记录）（7）推广：1.在淘宝社区中宣传店铺：2.积极参加淘宝网活动和“组织”：3利用及时通讯软件和媒体宣传4 加入淘宝直通车5等等（8）开店30天倒计时基本概况了解，硬件、软件准备开店前29天 1.了解网店的基本概况（开店前的硬件、软件准备）2.掌握淘宝商城交易流程（发票，积分，7天无理由退货）3.掌握淘宝商城交易规则开店前28天开店前27天店铺定位、配送方式选择开店前26天1.店铺订位分析（主要为商品如何定价）2.认识管理（人员架构及配备，人员招聘）开店前25天开店前24天开店前23天1.物流方式确认2.物流包装发货技巧3.发货样板确认4.了解淘宝平台提供软件开店前22天经营方针确定开店前21天1.新开店铺固定费用支出2.确定运营方针开店前20天开店前19天开店前18天店铺基础装修开店前17天 1.店铺设置（基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理）2.交易管理（订单管理，评价管理，运费设置）3.商城服务（销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单）4.账户设置5.品牌维护开店前16天开店前15天开店前14天宝贝拍摄、详情准备开店前13天1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2.掌握图片处理技巧开店前12天开店前11天开店前10天 1.掌握产品和商品上传技巧2.掌握产品描述具体细则开店前9天开通、试运营开店前8天 1.淘宝店铺宣传推广特点2.如何在短时间内提高信誉3.促销方案确定开店前7天开店前6天1.阿里旺旺使用技巧2.退换货处理方法和流程开店前5天开店前4天开店前3天 1.试运营，修改调整2.促销方案试执行，调整开店前2天3.店铺诊断卡的使用提高认知度，推广活动开店前1天开张营业商城商家必读规则1.消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则2.消费者保障服务之“正品保障”服务规则3.消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则4.淘宝网用户行为管理规则（商城）5.淘宝商城虚拟商家规则6.淘宝商城商家子账户命名规则7.淘宝商城商家销售行为规则8.淘宝商城商家店铺规则9.淘宝商城商品违规处罚规则10.淘宝商城信息管理规则11.淘宝商城交流区规则12.商城商品评论发布规则13.淘宝商城积分规则14.淘宝商城发票规则。
2024天猫计划书
2024天猫计划书引言天猫作为中国最大的电子商务平台之一，在过去几年取得了巨大的成功。
然而，随着市场的竞争日趋激烈，我们需要制定2024年的天猫计划，以保持竞争优势并进一步推动公司的发展。
1. 目标与愿景在2024年，我们的目标是成为中国电子商务领域的领导者，提供最好的购物体验，为消费者和商家创造价值。
我们的愿景是通过持续创新和用户导向的方法，重新定义电子商务，并成为消费者购物的首选平台。
2. 市场分析在制定具体的2024年计划之前，我们需要对市场进行全面分析，以了解当前的市场情况、竞争对手和潜在机会。
2.1 市场规模根据最新的市场调研数据，中国电子商务市场在过去几年持续增长，预计到2024年将达到X万亿元人民币。
2.2 竞争分析当前电子商务市场竞争激烈，我们需要密切关注主要竞争对手的战略举措和市场份额。
我们的主要竞争对手包括阿里巴巴、京东和拼多多等。
2.3 潜在机会随着科技的不断发展和消费者购物习惯的变化，我们可以抓住以下潜在机会：•移动购物的增长：随着智能手机的普及，移动购物的比例正在不断增加，我们可以加强移动购物平台的开发和推广。
•内容营销：消费者对于购物体验的要求越来越高，我们可以通过优质的内容营销吸引用户，并提供定制化的推荐服务。
3. 关键策略3.1 用户体验的提升在2024年，我们将持续关注用户体验的提升，通过以下措施提高用户满意度：•页面加载速度的优化：优化网站和移动端的速度，提高用户访问体验。
•个性化推荐系统：通过使用先进的算法和大数据技术，为用户提供个性化的推荐服务，提高购物体验和购买转化率。
•客户服务的改善：加强客户服务团队并提供更快速的问题解决方案，使用户能够享受到更好的购物体验。
3.2 移动购物的优化随着移动购物的增长，我们将对移动购物平台进行进一步的优化，包括：•APP体验的改进：优化移动APP的功能和性能，提高用户在移动设备上的购物体验。
•移动支付的推广：持续推广移动支付，提供更加便捷和安全的支付方式，推动用户在移动设备上的购物转化率。
天猫商城运营计划书_计划书范文_
天猫商城运营计划书篇一：天猫商城运营计划书(清晰版)天猫商城的运营大纲：一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。
二、内部流程的规范化和优化。
三、活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
网店首页和商品页面的设计，模块布置（一）、店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1。
颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3种。
穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。
位置上下对齐，以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。
更多的就放在翻页中。
内容：1，当月主题活动2，顾客体验活动3，特惠产品活动4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7.增加官方帮派.8.增加收藏店铺，放置在右侧。
9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。
11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。
13.增加店铺品牌软文。
（类似凡客）14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。
专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程，放置在首页底部。
17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部，放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
（二）:商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店铺。
5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。
再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
天猫入驻商品计划书模板
天猫入驻商品计划书模板第一章：概述1.1 项目背景此次计划书是为了介绍天猫入驻商品的计划，以及相关的合作方案。
1.2 项目目标本项目的目标是将更多的优秀商品引入到天猫平台，提升平台的商品质量和用户体验，并且通过合作，促进天猫平台的增长和合作方的业务发展。
第二章：天猫平台介绍2.1 天猫的优势天猫平台是中国最大的在线购物平台之一，致力于提供更好的商品和服务。
天猫平台拥有丰富的商品种类、严格的质量控制、便捷的支付方式和快速的物流服务，能够满足用户的各种购物需求。
2.2 天猫的用户群体天猫平台的用户覆盖范围广泛，包括了全国各地的消费者、海外购物者以及企业机构等多个群体，用户数已经超过5亿。
2.3 天猫的运营模式天猫平台主要通过品牌入驻、商业广告、电子商务等多种方式实现盈利和发展。
平台对商家的要求非常严格，只有通过审核的商家才能在平台上销售商品。
第三章：入驻商品合作方案3.1 合作方式天猫平台欢迎各类优质商品入驻，合作方式主要包括直接入驻、品牌授权、合作推广等多种方式，具体可以根据不同的商品和合作方的需求进行协商。
3.2 入驻流程合作方需要提供企业注册证明、商品资质认证、品牌授权书等相关材料，并且通过天猫平台的审核，确定商品的上架时间和销售策略。
3.3 合作优势通过与天猫平台的合作，合作方可以获得更多的流量和品牌曝光机会，提升品牌的知名度和影响力。
同时，天猫平台的优秀服务、强大的数据支持等也将为合作方的业务发展提供有力的支持。
第四章：合作伙伴案例4.1 案例介绍以下是天猫平台合作的部分优秀合作伙伴：4.2 案例分析以上案例从不同角度展示了天猫平台的合作优势和合作方的优势，通过有效的合作，双方都获得了很大的收益。
第五章：合作方案实施计划5.1 合作方案实施计划合作方案实施计划主要包括以下几个方面：1）明确合作的目标和合作方式；2）确定入驻流程和审核标准；3）推进合作方案的落地和实施；4）定期进行数据分析和效果评估。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天猫开店商业计划书
目录
一、国内B2C网站格局分析
二、天猫家居类目分析
三、天猫店费用预算
四、天猫店所需资料
五、时间规划
六、流程规划
一、国内B2C网站格局分析
根据《2013年中国网络零售市场十强榜单》的数据能知道如下信息：
天猫商城排名中国网络零售市场第一位，网络购物交易市场份额占据半壁江山。
2014年电商格局将有所变化，京东与腾讯电商联姻，京东开始启动IPO，等等势必将冲击天猫第一位的宝座。
2013年中国网络零售市场十强榜单
排名网站市场占有率
1 天猫 50.1%
2 京东 22.4%
3 苏宁易购 4.9%
4 腾讯电商 3.1%
5 亚马逊中国 2.7%
6 1号店 2.6%
7 唯品会 2.3%
8 当当网 1.4%
9 国美在线 0.4%
10 凡客诚品 0.2%
因此，从电商网站流量来分析，如果要介入电商的话，要先以天猫为主。
如果公司电商业务企稳之后，则可以考虑京东等其他平台。
二、天猫家居类目分析（以毛巾/浴巾类目为例）
以2014年8月份数据为例，毛巾类目数据如下：
热卖店铺top30：
由上面的top30数据可知，天猫店占主要市场份额，部分淘宝C店也有少量市场份额。
产品价格分布：
由上面的数据可知，10元以下的毛巾卖得最好；100元以下的毛巾占了绝大多数的市场；100-300元之间的市场份额不足10%；300-400元以上的市场份额非常少；400-1500元以上的市场份额虽然很少，但是8月份还能销售1000件以上；1500元以上的几乎忽略不计。
由此可见，在天猫上开店，销售的主流产品价格应该为0-300元。
卖家城市分布：
由上图数据可知，8月份卖家全国排前三位的省份为：浙江、山东、河北。
江苏、上海、北京、广东紧随其后。
竞争品牌成交量分布：
由上图可知，天猫里有销售量的品牌非常多，占据前三位的分别为：洁丽雅、金号、毛毛雨。
这些均为潜在竞争对手。
如果要做更为完善的竞争者分析，需先定位好我方目标客户和价位，再针对性分析。
子行业成交量分布：
由上图可知，毛巾/面巾占据此细分市场的主要位置，其次是浴巾。
卖家信用等级分布：
由上图可以知道，4钻-5金冠级别卖得最好，其中2皇冠和2金冠销量占比最高。
充分说明，先入者的优势很大，信誉级别也越高。
属性分布：
材质：
由上图可以知道，主要材质为纯棉，其次为竹纤维，其他占比较少。
颜色：
适用人群：
由上面数据可知，毛巾浴巾日常百搭最常见，其次可以针对情侣和性别进行细分，部分商家还开发了儿童型产品。
具体规格：
由上面数据可知，70*140的规格最受市场欢迎。
三、天猫店费用预算
预算项目金额备注
保证金5万只是冻结，资金仍归公司所
有，但是开店期间不能提取使
用，关店时才能提取。
技术年费6万年营业额达到18万，返还3
万年费；年营业额达到36万，
返还6万元年费。
天猫佣金扣点销售额*5%
代运营年费18万/年
广告推广费年销售额*20% 预计第一年年销售额达到120万元，第二年200万，第三年350万元
E店宝软件2万元/年
预计第一年销售额达到120万元，总费用为5+120*5%+18+120*20%+2+0.036+0.36+0.1=55.496万，
毛利率暂定100%，则毛利为60万元，净利润大概为60-55.496=4.504万元。
预计第二年销售额达到200万元，总费用为5+200*5%+18+200*20%+2+0.036+0.36+0.1=73.496万，毛利率暂定100%，则毛利为100万元，净利润大概为100-73.496=26.504万元。
预计第三年销售额达到350万元，总费用为5+350*5%+18+350*20%+2+0.036+0.36+0.1=112.996万元，毛利率暂定100%，则毛利为175万元，净利润大概为175-112.996=62.004万元。
四、天猫店所需资料
* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料
* 若由权利人授权开设旗舰店，需提供权利人出具的独占授权（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）
* 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺邀请入驻
五、时间规划
六、流程规划。