组织管理学ppt课件

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中不同影響力量的數目.
對衝擊力大的環境因素要高度注意. 通常,組織愈大,需要注意的數目愈多.
環境變化速度 (Environmental change):
變化速率難預測. 變化的後果更以評估 因環境變化莫測,今日的行動難以確定其在將來會
有效。
組織理論與管理
環境
3-10
減低環境的衝擊
組織理論與管理
環境
3-15
變革:雙向的過程
環境的變化對組織產生衝擊
環境(Environment)
組織(Organization)
組織理論與管理
管理者的行動會影響環境
環境
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社會文化因素 技術因素 經濟因素 全球性的變化:
the increase in economic integration of countries.
組織理論與管理
環境
3-5
任務環境
供應者 (Suppliers): 對組織提供資源投入(input)
管理者須獲取穩定的資源投入
原料、零件、勞工…..
創造新的組織結構以應付環境變化.
以特定部門回應環境特定的影響力.
透過機械式或有機式組織的設計.
機械式組織(Mechanistic structures) 集權.
明確界定工作角色. 適合在變化緩慢的環境中.
有機式組織(Organic structures) 分權.
角色重疊(Roles overlap), 可對環境的變化迅速回應
環境偵察 是一項重要的跨界活動(boundary spanning activity).
例如閱讀經濟貿易期刊,參加商展…..
守門人(Gatekeeping): 跨界人員的一種,決定 資訊的流入與流出. 聯盟關係: 全球性的組織間聯盟關係可促進資 源有效運用.
管理者因此能成為變革的推動者(agents of change) ,對環境產生影響力.
產業生命週期(Industry Life Cycle)
Birth stage(出生): a winning technology. Growth stage(成長): customer acceptance. Shakeout stage(淘汰): prices fall. Maturity stage(成熟): growth is slow.
組織理論與管理
環境
3-12
跨界活動(Boundary Spanning)
為了對將來能正確預測,企業經營者必須取 得重要的環境資訊..
與組織外取得接觸、產生影響的各種實務上的活動, 都可稱為跨界活動(Boundary spanning).
如設法對重要關係人(stakeholder)給予回應以及影響其 認知.
憑藉著外在環境資訊,管理者能作出較佳決策來適應環 境的變化.
愈多管理階層從事跨界活動, 愈能提高整體決策的品 質.
組織理論與管理
環境
3-13
跨界角色(Boundary Spanning Roles)
組織理論與管理
跨界人員向其他 組織內人員提供資訊
環境
3-14
偵察(Scanning)與監測( Monitoring)
減少要應付的環境力量的數目.
例如,全力應付少數幾個供應商,建立良好關係 ,減低不確定性.
各階層的管理者對減小環境衝擊,都有可 努力的地方:
基層主管可致力減少浪費 中階主管把握競爭行動(competitor’s moves)時機 高階主管決定新的策略
組織理論與管理
環境பைடு நூலகம்
3-11
組織結構
困難的原因: 來源短絀、工會抗爭、缺乏代替品. 談判地位(bargaining position)或議價能力由許多因素
決定.
管理者常為重要資源預覓多處來源.
經銷商 (Distributors).
經銷商如 Wal-Mart有著很強的議價能力..
組織理論與管理
環境
3-6
任務環境
競爭者(Competitors):提供相同產品的其他廠商
與供應商、經銷商關係穩定. 少數大廠能繼續生存.
Decline stage (衰退): falling demand.
組織理論與管理
環境
3-8
產業生命週期
出生 成長 淘汰 成熟 衰退
組織理論與管理
環境
3-9
環境的兩大構面
環境複雜度(Environmental complexity): 環境
同業競爭往往是經營者最難應付的.
高度競爭的結果是價格下降,利潤減少. 維持進入障礙(Barrier to entry)靠:
規模經濟 (Economies of scale) 品牌忠誠度 (Brand loyalty.
..
顧客 (Customers)
.
組織理論與管理
環境
3-7
環境
3-3
環境中的各種力量
總体環境
技術
任務環境
社會文化
競爭者
全球因素 供應商 公司 顧客
經濟
經銷商
政治法律
人口因素
組織理論與管理
環境
3-4
總体環境
人口變數
例如,婦女勞動人口增加
多數工業先進國家人口老化
政治法律變數
Increasing deregulation of many state-run firms.
環境
組織理論與管理
3-1
3
環境
3-2
環境
組織的環境(organizational environment):能 對組織產生衝擊的各種組織外的力量. 這些力量隨時間而變動,代表著許多機會
或威脅.
機會(Opportunities). 威脅(Threats.
企業經營須尋找機會而避開威脅
組織理論與管理
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