公司员工仪容仪表规范
员工仪容仪表制度3篇
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员工仪容仪表制度3篇【第1篇】店面员工仪容仪表的规章制度仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。
员工的行为要自然、得体、大方,充分体现自我素质和自我管理。
其基本要求如下:(一)站立姿势标准:1、男性:以跨立姿势站立,挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直,双脚自然分开与肩同宽,脚尖呈60度角,左手于背后握住右手手腕。
2、女性:挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢,左脚或右脚稍向前,脚尖分开约60度,呈“v”字型站立。
右手握住左手,双手虎口交叉,自然下垂放于身前。
禁忌:1、双手卡腰或插入口袋,双臂抱于胸前。
2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。
3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。
(二)手势标准:在介绍、引导和指方向时,手指自然并拢,手掌向斜上方倾斜,以肘关节为轴指向目标。
禁忌:1、用一个手指指人或方向。
2、用手做各种小动作,如挖耳、抠鼻等。
3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。
(三)行走标准:1、上身正直,抬头挺胸,两臂自然前后摆动,双眼平视前方,行走时脚尖对正前方,充满活力,自信向上。
2、两人或多人以上共同行走时,要自然成行或成列,沿顺行的右边走,以免挡住顾客。
3、在店内行走时,遇顾客或同事要主动让行,并点头微笑打招呼。
禁忌:1、行走时左顾右盼、左摇右晃,四处张望。
2、抢顾客的道,对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
3、行走时卡腰、手插入口袋。
4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
(四)表情标准:微笑服务、热情待客。
1、能随时注意到顾客的需求,善于利用表情与顾客沟通。
2、主动寻找与顾客的交流点,态度诚恳、不虚伪。
3、精神饱满、自然微笑,精力集中,不东张西望。
4、注意讲话口吻,运用服务语言,主动热情、彬彬有礼、音量适中。
禁忌:1、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。
2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。
3、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言。
4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。
(五)个人装束1、发型标准:经常洗头发,没有头皮屑,每天用摩丝把头发梳理整齐成型,没有碎发。
员工仪容仪表标准
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员工仪容仪表标准一、着装①上班时间服装要整洁,扣齐纽扣,不得敞开外衣,不得将衣袖、裤管卷起。
②上班统一佩戴工作牌,工作脾端正地戴在左胸襟处。
③鞋袜须穿戴整齐,皮鞋要保持光亮,无明显灰尘,不准钉响底.④工作期间,在任何工作场合,不得穿背心、短裤、拖鞋.⑤男、女员工上班时间均不得戴有色眼镜。
二、头发①女士前发不遮眼,不得染发,不梳奇异发型。
②男士不留长发、大鬓角和胡须,不得染发,头发应保持整洁光鲜,不遮眼。
三、个人卫生①保持手部干净:指甲不得超过指头两毫米,指甲内不得残留污物,不涂有色指甲油。
②上班前不得吃异味食品,保持口腔清洁,口气清新。
③保持眼、耳清洁,不得残留眼屎、耳垢.四、女士应淡妆打扮,不得浓妆艳抹,避免使用味道浓烈的化妆品、香水,不得戴款式夸张的首饰.五、每天上班前应注意检查自己的仪表:上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容.必要时应到卫生间或工作间整理.员工举止要求一、在服务过程中实行“三米微笑服务"。
①面带微笑.热情主动为业主、住户服务.任何员工在工作时如果发现业主走近,均应停下手头工作用微笑眼光询问业主是否有事寻求帮助.②耐心认真处理每一项服务工作。
③谦虚和悦接受业主、住户的评价。
业主、住户离去时,应面带微笑道别.二、站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭,面带笑容,双臂自然下垂,双手不叉腰。
三、就座时姿态要端正,入座要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带微笑;男员工满坐,女员工一律半坐。
就座时不许有以下几种姿势:①坐在椅上前俯后仰摇腿跷脚;②双手抱于胸前,跷二郎腿或半躺半坐;③趴在工作台上;④晃动桌椅发出声音.四、行走:①行走时走姿端庄,身体稍向前倾,挺胸收腹、两肩放松、上体正直、两臂自然前后摆动,步伐轻快稳重;②行走时不得把手放入衣袋里,也不得双手抱胸或背手走路;不许摇头晃脑、吹口哨、打响指,吃零食;③在工作场合与他人同行时,不得勾肩搭背,不得同行时嬉戏打闹;④行走时,不得随意抢道穿行;在特殊情况下,应向他人示意后,方可越行.五、举止行为:①不得随地吐痰,乱扔果皮、纸屑;②上班时间不得吃零食,玩弄个人小物品;③在业主、住户面前不吸烟、掏鼻孔、掏耳朵、瘙痒,不得脱鞋、卷裤脚衣袖、不得伸懒腰、哼小调、打哈欠;④在走廊、过道或活动场所与业主、住户相遇时,应主动致意,礼让业主、住户先行;⑤在指引方向时,应将手臂伸直,手指并拢,手掌向上,自然伸向需指引的方向,并注意对方是否已看清目标;⑥谈话时,手势不宜过多,幅度不宜过大.员工语言标准(1)称呼语:小姐、夫人、太太,先生、同志、那位先生、那位女士、那位首长、大姐、阿姨。
员工仪容仪表规范要求
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员工仪容仪表规范要求员工仪容仪表规范是指公司或组织对员工身体外貌表现的要求和规定。
良好的仪容仪表规范能够提升员工形象,增加公司的专业性和信誉度。
以下是员工仪容仪表规范的一些要求。
第一,服装整洁。
员工应该穿着整齐、干净、无明显磨损、无明显污渍的工作服或职业装。
工作服或职业装应根据公司的行业和形象要求,选择合适的款式和颜色。
第二,发型整齐。
员工的发型应干净整洁,不宜过长或过短,不宜遮住眼睛或耳朵。
男员工的头发宜短而整齐,女员工的头发宜束起或整理好,不宜乱披或杂乱。
第三,面部清洁。
员工的面部应保持清洁,不宜有油光和污垢。
员工可以适度化淡妆,不宜过于浓重和华丽。
员工的指甲应保持干净、整齐,不宜有明显的斑点或破损。
第四,注意言行举止。
员工应注意自己的言行举止,不宜大声喧哗、粗言秽语、不文明行为等。
员工应保持微笑,态度亲切,细致入微地为客户提供服务。
第五,饰品佩戴合理。
员工佩戴的饰品应符合公司的规定。
应佩戴适当数量和样式的饰品,避免过多或过大的饰品影响工作。
员工应避免戴有攻击性和冒犯性的饰品。
第六,身体干净。
员工应保持身体清洁,保持良好的个人卫生习惯。
员工不应有明显的体味和异味。
员工应注意口腔卫生,保持口气清新。
第七,鞋袜整洁。
员工的鞋袜应干净整洁,颜色应与服装相协调。
不宜穿着破旧、脏污或不符合职业形象的鞋袜。
第八,身姿挺拔。
员工应保持良好的身体姿势,站立时应挺直腰背,不应低头弓背和耸肩。
员工应注意走路姿势,不应蹒跚或摇摆。
第九,增强个人修养。
员工应不断提升自身的修养和素养水平,培养良好的职业道德和专业素养。
员工应保持积极向上的心态,不断提升自己的专业知识和技能。
第十,积极参加培训。
公司应鼓励员工参加相关培训课程,提升员工的仪容仪表素养。
公司可以组织专业培训师进行形象塑造和仪容仪表培训,帮助员工提升形象和专业水平。
总之,良好的员工仪容仪表规范是公司形象建设的重要一环。
公司应制定明确的员工仪容仪表规范,并加强对员工的培训和管理,使员工在各方面都能符合公司形象要求,为公司带来更好的业务效果和声誉。
物业公司客户综合服务员工仪容仪表规范
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物业公司客户综合服务员工仪容仪表规范一、基本要求1. 着装整洁:员工应穿着干净、整洁的工作服,工作服应无破损、无污渍,纽扣齐全,不得有异味。
2. 佩戴工牌:员工在工作期间应佩戴公司统一制作的工牌,工牌应端正佩戴在胸前明显位置,不得遮挡面部。
3. 仪容端正:员工应注意个人仪容,头发应保持清洁、整齐,不得梳怪异发型;女性员工应化淡妆,不得浓妆艳抹。
4. 手部卫生:员工应保持手部清洁,不得留长指甲,指甲内不得有污垢,女性员工不得涂抹指甲油。
5. 佩戴饰品:员工在工作期间应避免佩戴过多的饰品,如戒指、项链等,以免影响工作和客户印象。
二、行为规范1. 站立姿势:员工在工作期间应保持端正的站姿,双脚与肩同宽,双手自然下垂,不得叉腰、抱胸或插兜。
2. 行走姿势:员工在行走时应保持轻盈、稳定的步伐,不得拖沓、摇摆或奔跑。
3. 语言表达:员工与客户交流时应注意礼貌、热情、耐心,用词得体,声音清晰、响亮,不得大声喧哗、讲粗话或使用不文明用语。
4. 手势动作:员工在与客户交流时应注意手势的得体,避免过多或夸张的手势,以免给客户带来不适。
5. 保持微笑:员工在与客户交流时应保持微笑,展现良好的职业形象和亲和力。
三、服务规范1. 主动问好:员工在见到客户时应主动向客户问好,表示尊重和欢迎。
2. 热情接待:员工在接待客户时应根据客户需求提供相应的服务,如引导客户、解答疑问等。
3. 专业解答:员工在回答客户问题时应根据公司政策和规定进行解答,确保客户满意。
4. 及时反馈:员工在处理客户问题时应及时向上级领导反馈情况,确保问题得到妥善解决。
5. 服务跟进:员工在完成客户服务后应对客户进行服务跟进,了解客户满意度,提升服务质量。
员工仪容仪表基本要求
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员工仪容仪表基本要求
为建立公司良好的形象及员工良好的精神面貌,特制定加强员工仪容仪表管理的基本要求,现将有关事项明确如下:
一、着装要求
(1)着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求,工作时应穿着适合工作场合的服装,与工作环境协调,体现公司良好的精神风貌。
(2)服装须勤洗勤换,保持平整、干净,整洁,无污垢、无油、无异味等;工作期间须佩戴工牌。
(3)上班期间着装应得体大方,男员工不得穿汗衫、背心、短裤等相对露出皮肤较多的服饰;女员工不得穿吊带衫、超短裙/裤等不得体服装。
(4)常接触客户的岗位工作人员(如销售、售前、售后)着装要尤为规范,如公司有统一的工作服,则应按规范穿戴工作服;如无统一工作服,应尽量以衬衫、西装裤、皮鞋为基本穿戴规范;男员工严禁穿汗衫、短裤、拖鞋;女员工穿着应大方得体,施淡妆。
(5)鞋款以庄重、朴素、大方为原则,建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋,严禁穿拖鞋(包括人字拖鞋及无后跟凉鞋)。
二、头发及面容要求
(1)上班时员工头发要修剪、梳理整齐,清洁、无异味,不烫染怪异发型、发色等。
(2)男员工建议不留长发,头发前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领,不剃光头。
(3)女员工留长发的,应尽量束起,不佩戴夸张耀眼的发饰。
(4)男员工面部需修饰清爽,胡须需修刮干净。
(5)女员工应面着淡妆,不浓妆艳抹,以淡雅、简洁、庄重为原则,避免使用气味过浓的香水和化妆品等。
请全体员工严格按照上述规定执行,保持个人干净、良好的精神面貌,员工之间互相督促管理,共同营造积极向上的工作风貌、环境。
公司对仪容仪表的规章制度
![公司对仪容仪表的规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/577ee2b6710abb68a98271fe910ef12d2af9a996.png)
公司对仪容仪表的规章制度
《公司仪容仪表规章制度》
为了提高公司形象,塑造良好的企业文化,维护员工形象,公司制定了仪容仪表规章制度。
本规章制度适用于公司全体员工,并严格执行。
一、服装要求
1. 上岗时应穿着整洁的工作服或正装,不得穿着肮脏、破旧的服装上班。
2. 穿着应符合业务需求,不得着装过于个性化或暴露性感。
3. 严禁穿着拖鞋、短裤、露趾凉鞋上班。
4. 对于需要佩戴工作牌的员工,应佩戴整洁、醒目的工作牌。
二、发型及化妆要求
1. 发型整洁,男性员工不得留长发,女性员工不得留有碍工作的长发。
2. 化妆应淡雅自然,不得浓妆艳抹。
3. 严禁擦指甲油、口红等过于鲜艳的化妆品上班。
三、着装配饰
1. 配饰应简洁、素雅,不得佩戴过于昂贵或夸张的首饰。
2. 严禁佩戴与企业文化、国家法律不符的图案或标语的配饰。
3. 不得戴有醒目的品牌标志的配饰,尤其是在与客户接触时。
以上规章制度是公司对员工仪容仪表的基本要求,违反规定将作出相应的纪律处分。
同时,公司将定期举行仪容仪表培训,
帮助员工理解并遵守规章制度,让每一位员工都成为公司形象的一部分,展现出良好的企业形象。
员工仪容仪表着装要求规章制度
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员工仪容仪表着装要求规章制度员工仪容仪表着装要求规章制度大全员工仪容仪表着装要求规章制度有哪些?在我们平凡的日常里,制度起到的作用越来越大,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
下面是小编为大家整理的员工仪容仪表着装要求规章制度,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!员工仪容仪表着装要求规章制度(精选篇1)(一)服装1、员工必须严格按照酒店着装要求着装,勤换衬衣、内衣。
员工穿本岗位制服上岗,服装干净、整洁。
女员工一律穿肉色袜子、男士深色袜子。
不着工作服不准进入工作地带。
2、员工服装必须保持整洁。
工装纽扣扣齐,裤线熨直,领带打正。
工装无污迹、无开线、无掉扣、无皱褶,平整、挺括、线条轮廓清楚。
3、服装必须完好,不陈旧、无破损、不开线、不掉扣,尺寸适中。
4、穿制服纽扣要全部扣好,穿西服时,不论男女不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖等。
5、员工穿规定的皮鞋、布鞋,不打赤脚或赤脚穿鞋,不穿脏鞋、破鞋,鞋跟不打鞋掌。
6、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣衣领口,不得显露个人衣物。
制服外不得显有个人物品,如:纪念章、纸等,制服衣袋不得多带物品,显得鼓起。
7、员工须妥善保管制服,不经过允许不得带出酒店(特殊情况下、需要经过酒店批准),遗失或损坏需要照价赔偿。
(二)工号牌1、员工当班时必须配戴由酒店发给的工号牌,佩戴在左胸正上方,横平竖直,并与衬衣领口处起第三颗扣子保持在同一水平线上。
部门主管有权随时检查。
2、若遗失工号牌必须马上报告人事部,每次补领新工号牌需要交制作成本费用,若因时间太久而自然损坏者可以免费交旧领新。
3、员工辞职时,必须将工装、工号牌等酒店配备的物品交回人事部,否则,人事部将有权不予办理任何手续。
(三)仪容仪表1、员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满。
2、男性员工发长不过眉,侧发不盖耳,后发不遮领;不留小胡子、大鬓角。
3、女性员工不留怪异发型,一般发不过耳,如是长发,不梳披肩发,上岗必须盘起。
仪容仪表规章制度
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仪容仪表规章制度第一章总则第一条为了树立和保持公司良好的形象,规范员工的仪容仪表,特制定本规章制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第二章仪容仪表规范第三条着装要求(一)员工在工作时间内应穿着整洁、得体的职业装或公司统一发放的工作服。
服装应保持干净、平整,无破损、污渍和异味。
(二)男士着装要求1、西装套装应为深色,搭配颜色协调的衬衫和领带。
2、皮鞋应保持干净光亮,袜子颜色应以深色为主。
3、严禁穿着短裤、拖鞋或凉鞋进入工作场所。
(三)女士着装要求1、套装或裙装应得体大方,裙子长度应在膝盖上下为宜。
2、避免穿着过于暴露、花哨或夸张的服装。
3、鞋子应以中跟或低跟为主,保持干净整洁。
第四条发型要求(一)头发应保持整洁、干净,无异味。
(二)男士发型应简洁大方,不得留过长的头发或奇异发型。
(三)女士发型应梳理整齐,避免过于夸张的发型和染发颜色。
第五条面部妆容(一)员工应保持面部清洁,不得有污垢或油渍。
(二)女士可适当化妆,但应以淡妆为宜,不得化浓妆或使用过于鲜艳的口红和眼影。
(三)男士不得留胡须,应保持面部干净清爽。
第六条配饰要求(一)员工佩戴的饰品应简洁大方,不得佩戴过于夸张或贵重的饰品。
(二)工作时间内,不得佩戴墨镜、帽子等影响工作的饰品。
第三章违规处理第七条对于违反仪容仪表规章制度的员工,公司将视情节轻重给予警告、罚款、通报批评等处罚。
第八条多次违反规定且屡教不改者,公司将考虑解除劳动合同。
第四章监督与检查第九条公司人力资源部门将不定期对员工的仪容仪表进行检查。
第十条各部门负责人应加强对本部门员工仪容仪表的日常管理和监督,发现问题及时纠正。
第五章附则第十一条本制度自发布之日起生效。
第十二条本制度的解释权归公司人力资源部门所有。
员工的仪容仪表不仅代表着个人形象,更反映了公司的整体形象和企业文化。
良好的仪容仪表能够提升员工的自信心和工作效率,同时也能给客户留下良好的印象,增强公司的竞争力。
因此,希望全体员工能够认真遵守本规章制度,时刻保持良好的仪容仪表,共同营造一个积极向上、专业有序的工作环境。
员工仪容仪表规范
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员工仪容仪表规范员工仪容仪表规范一、服装要求1.员工在工作场所应穿着整洁、干净的工作服。
2.服装应与所从事的工作相符合,不得穿戴过于暴露、低俗或不雅的服饰。
3.不得穿着破损、褪色或过于肮脏的服装。
4.鞋子应整洁、干净,不得穿着破损或不合脚的鞋子。
5.凡是需要佩戴帽子或头巾的员工应保持干净,不乱发,禁止乱帽和乱巾。
二、发型要求1.男员工的发型应整齐、干净,不得过长或过于潮湿。
2.女员工的发型应简约、整齐,不得遮挡面部或影响工作。
3.员工的发色应自然,不得染成过于夸张或不雅的颜色。
三、脸部和身体要求1.员工的脸部应保持清洁、干净,不得有大面积的污垢或面部遮盖物。
2.员工不得化浓妆或过于夸张的妆容。
3.女员工的指甲应保持修整,不得过长或过于花哨。
4.不得在工作场所吸烟,也不得带有浓烈的烟味或其他异味。
四、配饰要求1.不得佩戴过多的配饰,避免影响工作效率。
2.不得佩戴大面积的金属饰品,避免发生伤害事故。
3.指环、手链、手表等小饰品要保持整洁、适度,不得引起其他员工的不适。
五、卫生要求1.员工要保持良好的个人卫生习惯,勤洗手,保持身体清洁。
2.遵守公司的卫生制度,保持工作岗位的整洁和清洁。
3.定期洗护头发,勤洗护面部,保持面部的清洁和肌肤的健康。
六、言行举止要求1.员工要随时保持良好的仪表仪态,不得做出粗鲁、无礼或不适当的姿态和行为。
2.员工要提倡文明用语,不得使用不雅语言和声音。
3.员工要注意自己的言行举止,避免给他人造成困扰或不适感。
七、体态要求1.员工要保持良好的站姿和坐姿,避免驼背、弯腰等不良姿态。
2.员工要保持良好的行走姿势,步伐稳健,不得摇摆、踱步或拖步。
总结:遵守员工仪容仪表规范可以向外界展示公司的形象,也能提升员工的自信心和工作效率。
员工作为公司的形象代表,应时刻保持仪表整洁、言行得体,以树立良好的企业形象,为公司的发展做出贡献。
公司仪容仪表规范
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公司仪容仪表规范公司仪容仪表规范一、仪容规范1. 员工的仪容整洁、干净,衣着得体,不准穿着破旧、脏污、过于暴露或不合时宜的服装;2. 女性员工应避免过于浓重的妆容,不得使用过多的珠宝饰品;3. 男性员工应保持面部整洁,不得留有胡须,发型要整齐,不得涂抹过多的发胶;4. 员工的指甲要保持清洁、修剪整齐,不得涂抹夸张的颜色;5. 员工不得佩戴无关的标志,如政治标志、宗教标志等;6. 特殊岗位的员工,如食品加工岗位,要求须戴帽子或头巾。
二、仪表规范1. 员工的言语要文明、得体,不得使用粗俗、侮辱性的语言;2. 员工在与同事、客户交流时要保持微笑和礼貌,应尽量避免使用快速而生硬的语言;3. 做到守时,员工应准时到岗,不得迟到或早退,如果有特殊情况,需要提前请假;4. 员工在工作时应集中注意力,不得逗留,玩手机或做与工作无关的事情;5. 不得在公共区域吸烟,目前国家规定室内一切场所禁止吸烟;6. 员工在与客户沟通时应保持礼貌、耐心,不得对客户有不尊重或不友好的行为;7. 员工要遵守公司的职业道德,不得利用职务之便谋取私利或泄露公司机密信息;8. 员工在使用公司公共设施时应保持整洁、不乱丢垃圾,共同维护公司环境卫生。
三、仪容仪表规范的重要性公司仪容仪表规范是一家企业形象和文化的重要组成部分,良好的仪容仪表规范能够增加公司的形象和品牌价值。
良好的仪容仪表规范能够积极影响员工的个人形象,使其展现出自信、专业和有礼貌的形象。
这样的形象能够提高员工在外部和内部交往中的自信和信任度,有助于员工与同事、客户建立良好的沟通关系。
同时,仪容仪表规范可以提高员工的自我约束和自律能力。
保持整洁干净的仪容和良好的仪表习惯需要细心、耐心和自我约束的努力。
只有在日常的工作中坚持这些规范,才能养成良好的工作习惯,提高工作效率和质量。
良好的仪容仪表规范还能够增强企业内外部员工对企业的认同感和归属感。
员工在遵守这些规范的过程中,能够加深对企业价值观和企业文化的理解和认同,从而增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。
仪容仪表管理制度的规定
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仪容仪表管理制度的规定一、制度背景为了规范企业员工的仪容仪表,提升企业形象和员工的个人形象,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于企业内所有员工。
三、规定内容1. 仪容标准员工仪容应整洁、合身、不破损、无异味。
(1)服装要求男职工要求身着整洁、合身的职业装,穿配黑色皮鞋,领带要简单素雅,色彩搭配要搭配合理;女职工要求穿着合身、色彩清新优雅的职业装,裙子、外衣不宜太短,应穿黑色高跟鞋;(2)发型要求男职工男职工的发型应该简洁、整洁、干净,不能过于另类、夸张。
发色不可以过于浓密或过于惹眼。
女职工女职工的发型应该与职业装或当天活动搭配,干净整洁,长发应扎起,不要垂直前额或耳侧,短发可以自行选择适合自己的发型。
(3)化妆要求员工可以化淡妆,口红、眼线、指甲油等颜色不能太鲜艳,以自然淡雅为主。
2. 仪表标准员工应该健康、热情、友好、谦虚。
(1)健康标准员工必须保证自己的身体健康,避免传染性疾病,有病韩的员工不得参加企业活动,必要时间内应该及时请假,按时复工。
(2)热情标准员工的工作态度应该热情周到,对客户善良友好,让客户感受到专业的服务及诚信的态度。
(3)友好标准员工在与同事打交道时,应该换位思考,理解对方,多沟通,多交流,要尊重对方的意见,欣赏对方的优点,并给予帮助。
(4)谦虚标准员工应该以谦虚的态度面对工作,不自以为是,不妄自尊大,要虚心学习,踏实工作,时刻为企业着想,并为维护企业形象尽心尽力。
3. 食品卫生规定员工在食堂就餐时,要保持精神头、性格积极,注意个人卫生,爱护公共设施,不可在餐厅抽烟、吃零食,不要向食物中滴落洒水或鼻涕等污水。
4. 违规处理(1)对违反本制度的员工将给予警告、扣发工资、责令整改等处理。
(2)若造成公司经济损失,应按照有关规定追究责任。
(3)违反国家相关法律法规,将按照法律法规处理。
五、文件解释本制度的解释权属企业领导,如有需要,可以进行调整,调整后应及时向员工公布。
员工仪容仪表规章制度范本大全
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员工仪容仪表规章制度范本大全第一章总则第一条为规范公司员工的仪容仪表,提升企业形象,树立良好的企业文化,特制定本规章。
第二条本规章适用于全体公司员工,包括正式员工、合同工、实习生等。
第三条公司员工在工作期间必须符合本规章的要求,任何违反规定的行为都将受到相应的处罚。
第四条公司有权根据实际情况对员工仪容仪表规章进行调整和完善。
第二章服装要求第五条公司员工在工作期间必须穿着整洁、得体的职业装。
第六条男性员工统一着装要求为西装领带,衬衫颜色以素色为主,裤子颜色与西装相配,鞋子要求为皮鞋。
第七条女性员工可以选择正式套装或职业裙装,裤子色彩应与上衣相搭配,鞋子要求为高跟皮鞋。
第八条员工不得穿着肌肤暴露的衣物,不得穿着过于紧身或暴露性感的服装。
第九条夏季适当减少穿戴,但依然要求整洁端庄,不得穿着拖鞋、拖鞋等非正式服装。
第十条有特殊工作需要穿着工作服的员工,必须保持工作服整洁、干净。
第三章发型及化妆要求第十一条公司员工的发型应该符合整洁与清爽的原则,不得随意染发。
第十二条男员工发型不能过长,不得有明显的异性发型特征;女员工的发型可以自由选择,但必须整洁。
第十三条员工的化妆应适度,不得过浓,不得有异性化妆特征。
第四章饰品及香水要求第十四条大件饰品应避免过于浮夸,颜色应与服装相搭配,不得过于突出。
第十五条员工在工作期间,应尽量避免佩戴过多的饰品,耳洞及鼻环宜小巧。
第十六条香水应使用得当,不可过量使用,不可使用过于浓烈的香水。
第五章卫生及仪表第十七条公司员工必须保持个人卫生,保证身体清洁,不得有口臭或体臭。
第十八条员工在工作期间,应保持良好的姿态,不可嘻笑、闹腾,要保持专业。
第六章违规处理第十九条对于违反员工仪容仪表规章的员工,公司有权视情节轻重,给予口头警告、书面警告、降职等相应处理。
第二十条对于严重违反规定的员工,公司有权解除与其的劳动合同。
第二十一条对于多次被警告仍不改正的员工,公司有权取消其晋升机会。
第二十二条对于有违规行为的员工,公司可采取停职处理。
企业公司员工仪容仪表标准规范制度
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员工仪容仪表规范制度一、总则为维护自身及公司形象,在交往和交谈的过程中给顾客留以好的印象,特制定以下礼仪规范:二、仪容仪表规定着装:上班时间一律穿工装,戴工牌,穿工鞋,指定颜色丝袜和头花。
操作间工作人员,美容师操作时必须戴一次性口罩和帽子。
所有工作人员工衣保证至少一周清洗一次,保持干净,整洁无污点,无异味。
发型:发式干净整洁,长发必须盘头统一佩戴头花,男士头发要前不附额,侧不掩耳,背不及领,保证无头屑,无异味。
妆容:女士淡妆上岗,忌浓妆艳抹。
男士要把胡须刮干净,鼻毛不能外露。
淡妆标准要求步骤:基本化妆(粉底)、眉毛修饰、画眼线、涂眼影、抹睫毛膏、涂口红、检查化妆效果。
饰品:材质要统一,款式不可过于夸张,配饰不可过多,上班时间不可以戴脚链;所有工作人员指甲不能太长,不允许涂透明色、肉色以外颜色的指甲油。
美容师因工作原因,美容师手部不可戴任何饰物(包括戒指、手表),指甲长度不能超过一毫米。
三、个人行为1、在店内不可高声交谈,不能发出怪音或打响指;2、在店内不可使用带有冒犯性和粗鲁的言语;3、工作中不可与同事吵架、打架;4、保持良好的站、坐、走的姿势,不倚靠墙壁或家具;5、在直接面对顾客的场所里,不允许衣冠不整、未穿鞋在营业区上停留走动;6、有礼有节地对待顾客与同事;7、在工作中要面带微笑,会使人愉快、也令顾客倍感舒适站姿要求:女士站成左丁字步,即两脚尖稍稍展开,左脚在前,将左脚跟靠于右脚内侧前端,腿绷直并严,腰背挺直,双手在腹前交叉,右手握左手的手指部分,使左手四指不外露,左右手大拇指内收在手心处。
坐姿要求:轻缓的走到座位前,转身后两脚成小丁字步,左前右后,两膝并拢的同时上身前倾,向下落座。
如果穿裙装,在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下,以防坐出褶皱或裙子被打折坐住而使腿部裸露过多。
坐下后,上身挺直,双肩齐正两臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。
两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步。
企业员工仪容仪表礼仪
![企业员工仪容仪表礼仪](https://img.taocdn.com/s3/m/4cb5740b76232f60ddccda38376baf1ffd4fe366.png)
企业员工仪容仪表礼仪企业员工仪容仪表礼仪(精选5篇)企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必须干净、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如"您、请、谢谢、对不起'等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲一般话。
5.办公规范① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话,清晰地说"您好,这里是'。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
公司员工仪容仪表规范(万能版)
![公司员工仪容仪表规范(万能版)](https://img.taocdn.com/s3/m/fbb1917502d276a201292e73.png)
公司员工仪容仪表规范
1.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光
头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。
2.指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃
有异味食物,保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。
3.个人卫生方面:
五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲
五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔
三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口
二注意:不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽。
员工仪容仪表礼仪的规范标准_个人礼仪_
![员工仪容仪表礼仪的规范标准_个人礼仪_](https://img.taocdn.com/s3/m/088312cf9a89680203d8ce2f0066f5335a816713.png)
员工仪容仪表礼仪的规范标准仪表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。
下面是小编为大家搜集整理出来的有关于员工仪容仪表礼仪的规范标准,欢迎阅读!一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。
C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。
仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。
仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。
你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。
员工仪容仪表管理制度
![员工仪容仪表管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8057cdf888eb172ded630b1c59eef8c75fbf95ed.png)
员工仪容仪表管理制度为了维护公司形象,提高员工形象素质,进一步规范员工的仪容仪表要求,特制定本员工仪容仪表管理制度,以确保员工在工作场所的整体形象良好,以下是具体管理细则:一、总则1.1 本制度适用于公司所有员工,包括全职、兼职以及临时工。
1.2 员工仪容仪表是公司形象的重要组成部分,员工必须严格遵守。
1.3 公司将根据员工的工作性质、环境等因素,制定相应的仪容仪表标准。
二、仪容仪表要求2.1 发型与发色:2.1.1 女性员工应保持整洁、自然的发型,长发应束起或盘起,避免遮挡面部。
2.1.2 男性员工应保持修整干净的发型,头发不宜过长、过长。
2.1.3 禁止染发、烫发等过于夸张的发色,原色发色为宜。
2.2 脸部护理:2.2.1 员工脸部肌肤应保持清洁无油光,女性员工可适量使用化妆品,但妆容应淡雅自然。
2.2.2 员工禁止使用具有明显异味或刺激性的护肤品。
2.3 服装与饰品:2.3.1 员工应穿戴整洁、干净的服装,不得出现破损、脏污等情况。
2.3.2 服装的选择应符合员工岗位的特点,禁止过于暴露或不合规定的着装风格。
2.3.3 女性员工应慎重选择化妆品、首饰等配饰,避免过多、过华丽的装饰。
2.3.4 禁止员工佩戴带有政治、宗教、军事标志或其他可能引起争议的饰品。
2.4 卫生习惯:2.4.1 员工应保持口腔清洁,禁止烟蒂、口香糖等物品露在嘴巴里。
2.4.2 员工应注意饮食卫生,禁止带有浓烈味道的食物进入办公区域。
2.4.3 员工应保持身体清洁,保持体味清新,禁止身上散发出异味。
三、违规处理3.1 若发现员工违反仪容仪表管理制度,公司将采取如下处理方式:3.1.1 非正式警告:口头或书面进行警告,要求员工尽快改正。
3.1.2 正式警告:书面警告,要求员工进行整改,并记录在员工档案中。
3.1.3 处罚:根据违规情况的严重程度,采取相应的处罚措施,如罚款、停职、解雇等。
3.2 对于多次违规或情节严重的员工,公司将严格按照法律法规进行处理,并保留追究法律责任的权利。
公司员工的仪容仪表规范
![公司员工的仪容仪表规范](https://img.taocdn.com/s3/m/9ede0535fd4ffe4733687e21af45b307e871f9b1.png)
幸福林花木效劳员工仪容仪表规第一章总则一、目的1、为统一公司形象标准,树立和保持良好的社会形象,进一步规化管理,特制订本规;2、本制度是对公司全体员工发展仪容仪表规监视与管理的根本依据;二、合用围合用于公司全体在职员工;三、职责1、行政部负责仪容仪表的监视;2、全体员工根据本制度之规定执行;第二章仪容、仪表一、着装规定每周一至周五必须按规定着工装;1、男员工着装:冬季:西装+西裤+长袖衬衫+领带+黑色皮鞋夏季:西装+西裤+短袖衬衫+黑色皮鞋1.1 西装套装:套装或者单西搭配西裤均可,西装颜色以单一、简单、慷慨为主,保持干净、平整、无异味;西裤的长度应正好触及鞋面;冬天保暖衣裤不得从领口、袖口或者裤管口露出等;1.2衬衫:衬衫须挺括、整洁、无皱折,特别是领口;长袖衬衫袖子应以抬手时比西装衣袖长出 2CM 摆布为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤;注意领口和袖口要保持干净;袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口;保持衬衫的干净、无异味。
1.3领带:领带要求干净、平整不起皱;领带的长度要适宜,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于摆布衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣;1.4 鞋袜:袜子:袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜,袜子着黑色;皮鞋:着西装一定要搭配黑色皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚指的非正装皮鞋;2、女员工着装冬季:西装+裙+长袖衬衫夏季:西装+裙+短袖衬衫2.1 西装套装:保持西装干净,平整、不起皱;2.2 正装裙子:要穿得端端正正,上下对齐;裙子上不添点缀;2.3 衬衫:衬衫必须合身,面料应轻薄柔软;不挽袖,不漏扣,不掉扣,领口与袖口处要保持干净;衬衫颜色应与西装搭配协调;2.4 鞋袜:以“舒适、整洁、搭配协调〞为原则鞋子:平跟或者中跟黑色皮鞋;搭配正装不能穿拖鞋、凉拖、布鞋、动动鞋等休闲鞋;鞋跟不宜过高、过细;袜子:袜子无破损、无脱丝,裙角或者裤角不漏袜口;忌穿网状带点和有花纹的丝袜,袜色要与衣服搭配,以肤色或者纯色为主;二、发型修剪、梳理整齐,保持干净无头屑、无异味,不染烫怪异发型;1、男员工:整齐的短发,一律侧不盖耳、后不及衣领;制止剃光头;2、女员工:发型梳理整齐,一律前不挡眉眼、不留怪异发型;三、化装女员工上班适当淡妆,不允许浓妆艳抹;防止使用气味过浓的香水和化装品;四、个人卫生身体不得有汗臭味,应该做到勤洗澡、勤换衣、勤理发、无体味;鞋袜清洁、无异味,保持个人卫生;上岗前和工作餐时不得饮酒〔特殊情况除外,如:款待客户〕,不吃含刺激性气味的食物,做到口中无异味;五、仪容仪表的检查与考核1、各部门应加强对员工仪容仪表方面的管理和要求,催促员工自觉遵守公司规定;2、员工着装作为行为绩效考核的重要容,员工每天上班前应注意检查自己的仪表,综合部于每天早上发展定期检查,并严格考核;3、对于违反公司着装要求的行为,综合部将针对具体情况发展相应处分和通报批评。
员工仪容仪表管理制度
![员工仪容仪表管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/831791a1fbb069dc5022aaea998fcc22bcd14385.png)
员工仪容仪表管理制度一、目的为了树立公司良好的形象,规范员工的仪容仪表,提高员工的职业素养和工作效率,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、仪容仪表规范(一)着装规范1、工作时间内,员工应穿着整洁、得体的职业装或公司统一制服。
制服应保持干净、平整,不得有破损、污渍或褶皱。
2、男士着装要求:西装:颜色以深色为主,如黑色、深蓝色、深灰色等,款式应简洁大方,搭配与西装颜色相配的领带。
衬衫:颜色以白色、浅蓝色等淡色系为主,领口、袖口应保持干净整洁,不得有污渍或破损。
裤子:应与西装相配,长度适中,不得卷起裤脚。
鞋子:应以黑色或深色皮鞋为主,保持干净光亮,不得穿拖鞋、运动鞋或凉鞋。
3、女士着装要求:套装:颜色以深色或淡雅色系为主,款式应简洁大方,搭配与套装相配的丝巾或领花。
衬衫:颜色以白色、浅蓝色等淡色系为主,领口、袖口应保持干净整洁,不得有污渍或破损。
裙子:长度应在膝盖上下,不得穿着超短裙或过于暴露的裙子。
鞋子:应以黑色或深色皮鞋为主,跟高适中,不得穿拖鞋、运动鞋或凉鞋。
(二)发型规范1、员工应保持头发整齐、干净、无头屑。
2、男士发型要求:短发:不得过长,侧不掩耳,后不及领。
不得留奇异发型,如光头、染发(黑色除外)等。
3、女士发型要求:长发应束起或盘起,不得披散。
不得留奇异发型,如爆炸头、染发(黑色除外)等。
(三)面部规范1、员工应保持面部清洁,不得有胡须、纹身或其他影响形象的标记。
2、男士应每天刮胡须,保持面部干净整洁。
3、女士应化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用过于夸张的化妆品。
(四)手部规范1、员工应保持手部清洁,指甲应修剪整齐,不得留过长的指甲。
2、女士不得涂过于鲜艳或夸张的指甲油。
(五)配饰规范1、员工不得佩戴过于夸张或影响工作的配饰,如大型耳环、项链、手链等。
2、男士不得佩戴耳环、项链等配饰。
3、女士佩戴的配饰应简洁大方,不得过于复杂或夸张。
四、监督与检查1、公司人力资源部门将不定期对员工的仪容仪表进行检查。
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公司员工仪容仪表规范提要
公司员工仪容仪表规范
1.原则
端庄整洁大方
2.目的
营造文化氛围,体现精神风貌,展示公司形象。
3.1办公场所着装要求
3.1.1男员工
春秋装:身着公司统一的白衬衫、领带、西服套装、黑皮鞋,衬衣下摆放进裤带内。
夏装:身着公司统一白色短袖衬衫、领带、西裤、黑皮鞋,衬衣下摆放进裤带内。
冬装:在春秋装基础上外加公司统一要求的棉服。
注:男员工打领带,领带紧束(大箭头垂到皮带扣处为准)。
3.1.2女员工
春秋装:身着公司统一的白衬衫、领花、西服套装(裤子)、黑皮鞋。
夏装:身装公司统一白色短袖衬衫、领花、西装短裙、黑皮鞋。
冬装:在春秋装基础上外加公司统一要求的棉服。
注:女员工留有长头发的必须将头发束起。
3.1.3维修车间员工
维修车间员工要求必须着公司统一发放的工装,并且保持工装整洁。
3.2处罚措施
每日上岗前,员工应对自己的仪容仪表进行自检。
各部门负责人应在上班前检查员工的仪容、仪表和着装。
对不符合标准的员工进行警告,限定改正时间;对于情节严重、影响恶劣的员工,将给予每项50元的罚款,多项累加计算。
3.3附加说明
3.3.1着装时间
各部门员工每天需统一着装,领带、领花颜色可以部门为单位进行统一,季节交替时的着装更替由各部门经理统一制定通知。
3.3.2工装统一要求
公司要求所有正式员工必须按照上述要求统一着装,对于工装不符合要求者,强制性从工资中扣除定做工装价款用于其定做工装。
4.仪容规范
(1)头发:经常清洗,保持清洁,不流露头屑。
男性头发不宜太长或过短(光头),发式要协调,不可怪异。
男性不可染色,头发颜色应为自然色,女性不可染过于亮丽的发色。
(2)指甲:指甲不能太长,应经常修剪。
女性员工涂指甲油要尽量用淡色,不许用鲜亮的颜色。
(3)口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
(4)化妆:要求女员工着淡妆,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
(5)衬衫:衬衫的领子与袖口不得污秽,衬衫必须系于裤内,扣子扣齐。
(6)领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩戴领带,领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
(7)鞋子:应保持清洁,工作期间不允许穿凉鞋、拖鞋,女士鞋跟不宜高过5CM。
(8)服装:工装须熨烫挺直、勤洗勤换,保持衣领、袖口整洁,无黑(汗)班、油渍。
工作时一律穿工装,所有员工一律佩带胸牌(左胸前)。
(9)配饰:不许佩戴夸张首饰,双手只允许佩戴一枚戒指,同时要经常修剪指甲。
(10)标识:工作时间在办公区内,除员工证外,胸前禁止佩戴一切饰物。
(11)仪容:男士不准蓄留胡须,不准留长发,不准剃光头,做到头发前不遮眉后不压领。
5.基本礼仪
5.1站姿礼仪
身体挺立,抬头挺胸,两肩放松,自然呼吸,下颌微收,双目平视,双手交叉,放在身侧。
脚跟并拢成”v”,或两脚稍微错开,一前一后,前脚的脚后跟稍稍想后脚跟的脚背靠拢。
身体挺立,挺胸收腹,两脚开立,与肩同宽。
迎接礼仪
●起步时,上身略向前倾,身体重心落在脚掌前部,两脚跟走在一条直线上,脚尖偏离中心线约
10度。
●行走时,面带微笑,目光平视,下颌微收,双肩平稳。
手臂伸直放松,手指自然弯曲,手臂自
然摆东,摆动幅度不宜过大,以30—35度为佳。
●行走速度要适中,不能过慢,否则显得没有时间观念,精神状态不佳。
5.2坐姿礼仪接待
身体重心垂直向下,腰部挺直,上身保持正直,头部保持平稳,两眼平视,下颌微收,双手自然膝盖后座椅的扶手上。
两腿并拢,两脚同时向左或向右方,两手交叠后放在左腿或右腿上,也可以双腿并拢,双腿交叉,置于一侧。
双腿稍微分开,不超过肩宽,两脚平行。
5.3接待坐姿礼仪
●引导客户入座用手指指示座位,并为客户扶住座椅(遵循女士优先、长者优先的原则)。
●入座动作应当自然大方,温文尔雅。
●入座后下半身前部与桌子保持一个拳头的距离,坐满椅子的2/3,不要只做一个边或深陷椅中,
不要完全依靠椅背。
●双手不要叉腰或交叉在胸前,腿脚不要不停地晃动。
不要摆弄手中的茶杯或将手中的物品不停
地晃动。
2015.10.18
行政部。