导入_建立物流公司
物流实习报告总结范文(精选3篇)
物流实习报告总结范文（精选3篇）1.物流实习报告总结范文第1篇一、实习目的初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
实习注意事项1、勤学苦练，善于创新，善于思考。
2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。
5、要注意安全，做工作要认真。
二、实习过程(一)业务熟悉第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。
当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。
简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。
我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。
联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。
或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。
公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。
事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。
物流信息系统的建立与成功案例分析
物流企业要选择好系统开发商
企业在实施WMS之前，第一步，也是最重要的一步是选择合适的系统开发商。企业在购买WMS时，不仅是在买一种产品和服务，而且是在买一种与开发商的关系。企业不能仅仅从库存系统的预算额或价格标准的角度来选择开发商，而应意识到，企业与系统开发商之间不应仅仅是简单的合同关系，更应是双赢的合作伙伴关系。即物流企业在准备实施新的仓储管理系统，或者提升现存的库存管理系统时，在库存经理和系统开发商之间应该形成一种良好的双边合作关系。
物流信息系统所要解决的问题
缩短从接受订货到发货的时间。库存适量化（压缩库存并防止脱销）。提高搬运作业效率。提高运输效率。使接受订货和发出订货更为省力。提高接受订货和发出订货精度。防止发货、配送出现差错。调整需求和供给。回答信息咨询。物流信息系统就是要解决好上述这些问题。所有这一切的目的，都是为了提高对顾客的服务水平和降低物流总成本。
物流信息系统发展方向
物流信息系统，今后将越来越具有战略意义，并将向社会系统化方向发展。为确保物流竞争优势，建立将企业内部的销售信息系统、物流信息系统、生产、供应系统综合起来的信息系统势在必行。
物流信息系统发展方向
由于信息化的发展，各企业之间的关系日益紧密。如何与企业外销售渠道的信息情报系统，采购系统中的信息情报系统，以及与运输信息系统联结起来将成为今后重点研究解决的课题。亦即建立不仅限于本企业还包括社会上多个企业之间的信息情报系统的重要性将日趋增加。企业的物流已经不只是一个企业的问题，被编组进入社会系统的部分将日益增多。在这种形势下，物流信息情报系统将日益成为社会信息情报系统的一个组成部分。
物流企业客户关系管理
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——你能帮小张改进工作提出建议吗？
1
某物流企业最近出现了一个较严重的问题：他们对待所有的客户都一视同仁，提供的水平都是一样的，但结果是，有的客户对服务质量感到比较满意，而有的客户的抱怨很大，甚至还投诉，业务部的客户服务组的小张没有想通这个问题。 思考：您能帮他找找原因吗?并对他如何改进工作提出建议?
可得性是当客户需要存货时所拥有的库存能力，库存能始终如一地满足顾客对材料或产品的需求。
1.可得性
服务可靠性是衡量物流质量的指标
3.服务可靠性
作业绩效是指从完成顾客订货到交付订货整个周期内的具体物流活动
2.作业绩效
叁
贰
壹
三、物流客户服务的要求
02
03
04
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四、客户服务在物流企业中的作用
-如何提高物流服务质量？
2
二、物流企业客户增值服务
01
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物流企业客户增值服务的分类
增值服务的范围涉及大量刺激性的业务活动。承担增值服务的专业物流企业可以区分为4个主要领域，即以客户为核心的增值服务、以促销为核心的增值服务、以制造为核心的增值服务以及以时间为核心的增值服务。 以客户为核心的增值服务 以促销为核心的增值服务 以制造为核心的增值服务 以时间为核心的增值服务
讨论：
阿尔法集团如何让麦当劳在物流服务方面具有领先优势？ 阿尔法集团创新客户受惠的方法有哪些？你还有什么方法？
第二节 客户服务管理
第二节 客户服务管理
客户服务的基本概念 客户服务是指发生在买方、卖方以及第三方之间，为支持企业的核心产品或服务而提供增值效应的一个过程。从现代营销观点来看，企业提供给客户的不仅是一个有形的产品，而且是一个有形产品、服务、信息和其他要素所构成的整体产品。企业能否为客户提供比竞争者更好的服务常常成为企业取得良好经济效益和竞争实力的关键。随着企业战略中心越来越多地从“以产品为核心”转变，客户也就成为企业的战略资源。
《电子商务物流管理》教学课件-项目二：任务1-电子商务仓储概述
任务一 电子商务仓储概述
7
西南片区有成都的新都、郫县、青白江和重庆4个园区共7个仓 库，面积超过10万平方米。京东西南区仓储总监吉芥2012年入职时 西南区只有两个园区，仓储面积为 5万平方米，员工400人左右。 2014年3月，西南区有740名仓储员工，日处理订单7.5万单，平均每 人每天产出110单。若遇到订单高峰期日处理9万单。
任务一 电子商务仓储概述
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2. 中型电商物流仓库
中型电商物流仓库的面积为500~10 000 m2，日发货量为500~1 000单。其特点为多数 无完善的仓储管理系统，分拣靠记忆，现代 物流设备投入较少。
任务一 电子商务仓储概述
3商物流仓库的面积 在10 000 m2以上，日发货量在1 000单以上。其特点为规模大， 发货量大，配货效率高，错单 率低，仓库周转率高，缺货率 低，滞销库存低。
京东的物流体系在北上广等7地设置中心仓，由于覆盖区域面积 太大，在济南、南京、重庆等城市设置前置仓，以增加仓储多点覆 盖。中心仓或前置仓的下一级是分拨中心，再下一级是中转站，终 端便是配送站。配送员从站点出发，用面包车、三轮车、摩托车进 行配送。
资料来源：https:///p/19712760(节选)
任务一 电子商务仓储概述
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1. 单个大仓模式
电子商务刚刚萌生时的“原始”阶段，电商企业只 是在某地建一个大总仓，用来满足全国所有的订单。在 这种模式下，仓库内的商品管理比较混乱，经常发生错 发、漏发、多发的情况，并且发货周期比较长，是传统 的仓储管理方式在电子商务领域的体现，需要牺牲时间 来换取空间，只适合于小范围的电子商务业务活动，随 着电子商务企业的发展，这种模式逐渐被淘汰。
任务一 电子商务仓储概述
制造业新产品导入流程
制造业新产品导入流程制造业在创新和引进新产品方面起着关键作用。
导入新产品易于高效，需要一套完善的流程来确保成功。
以下是一个制造业新产品导入流程的示例。
一、市场调研和需求分析在导入新产品之前，必须进行市场调研和需求分析。
这可以通过市场调研、客户反馈和竞争分析等方式来完成。
确定用户需求和市场潜力，以便更好地选择需要导入的新产品。
二、产品评估和选择在进行市场调研后，需要对潜在的新产品进行评估。
评估可以包括以下几个方面：产品的技术水平、产品的功能和特点、产品的制造成本、产品的竞争力以及产品的市场价值等。
最终，选择一个适合企业的新产品。
三、供应链建设为了导入新产品，需要建立有效的供应链。
这可能包括与供应商建立合作关系、与物流公司合作建立物流渠道、与销售渠道合作建立销售网络等。
建立供应链的目标是确保产品的顺利运输和销售。
四、技术调试和生产准备在导入新产品之前，需要进行技术调试和生产准备工作。
这可以包括以下几个方面：调试和优化生产设备、培训员工以适应新产品的生产要求、准备原材料和零部件等。
确保生产线能够正常运作，并满足产品的质量和生产要求。
五、市场推广和销售在产品生产之后，需要进行市场推广和销售工作。
这可以通过广告、展览、促销活动等方式来完成。
同时，与供应商和销售渠道保持紧密合作，确保产品能够成功进入市场并得到消费者的认可。
六、售后服务和反馈收集成功导入新产品后，需要提供有效的售后服务，并收集用户的反馈。
这有助于改进产品质量和功能，同时也有助于建立企业品牌和用户口碑。
收集用户反馈信息，及时解决问题，提高产品质量和服务水平。
七、维持和升级一旦成功导入新产品，企业需要致力于维持和升级产品。
这可以通过优化生产工艺、提升产品质量和功能、不断改进供应链等方式来实现。
维持产品的竞争力和市场份额，并保持企业的创新能力。
总结起来，制造业新产品导入的流程包括市场调研和需求分析、产品评估和选择、供应链建设、技术调试和生产准备、市场推广和销售、售后服务和反馈收集以及维持和升级等环节。
精益生产导入计划PPT幻灯片
共
KPI绩效
供应商管理 生产效能管理
进
关键指标管控
PP一次通过率
供应商管理KI 生产效能KPI 基于各部门工作职责的KPI设置
2020/3/9
5
模块导入步骤 ——生产管理
5S/目视化
IE标准
PMC改善
生产效能管理
凝
聚
真
• 对生产现场进
知 ， 协
系统设置
质量控制流程 产品设计 产品试制
产品设计优化，提升稳定性 产品试制通过率&可靠性 设计严格的产品开发流程 质量例会的设置 QCC等质量活动的开展
同
物料损耗管理
共
进
质量标准
建立质量标准
产品次品率的要求设定 各工序的质量标准
2020/3/9
同
估等
程、机制的建立等
改善
共
•设备操作安全等
进
前期设备投入期的评估只是作为设备管理一部分
加入，现场设备管理从TPM阶段开始
2020/3/9
12
2020/3/9
13
10
模块导入方式
——设备管理
主要内容
设备可靠性
凝
聚
真
知
设备效率
，
协
同
设备价值
共
进
安全/品质
2020/3/9
设备保全TPM 设备故障率控制
OEE SMED
设备必要性 设备导入评估
设备稳定性 次品率 操作安全性 环境污染
主要方法
确立自助保养机制 确立计划保养机制 预防性保养机制 设备日常点检表 PM分析法的应用 人员培训等
物流公司的培训总结范文（2篇）
物流公司的培训总结范文一、本职工作内容1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源。
4、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
二、物流部____年主要工作完成情况总结1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等)，使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化(如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装)，通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的____上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。
三、物流部____年工作中存在的问题1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困难(如：____、____成品及原料等)，不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
中职物流专业课程《物流设施与设备》精品教学课件10项目十 认识物流设施与设备的管理与配置
设备中体现的科学技术知识门类越来越多
如液压、机械、电子、电器等
设备大型化（功率、容量、参数大）、高速化、连续化、电子化，生产率都很高
因而在使用中若管理不慎，将导致故障损失大、污染严重、磨损快等严重后果。
现代设备多为能源密集型的，能源消耗大 现代设备又是资金密集的装备，设备投资和使用费用十分昂贵，迫切要求提高管理的 经济效益。
第1 页
物流设施与设备
目录页
Contents Page
项目一 认识物流设施与设备 项目二 货物运载工具 项目三 物流起重堆垛设备 项目四 物流搬运装备 项目五 物流输送及分拣设备 项目六 流通加工技术与设备 项目七 集装单元化装备 项目八 信息技术设备应用 项目九 仓储技术与设备应用 项目十 认识物流设施与设备的管理与配置
任务二
物流设施设备的配置——物流机械设备选配的总体原则
3、技术先进性原则
第 16 页
技术先进性，是指配置与选择的物流机械设备能够反映当前科学技术先进成果，在主要技术性能、自动化 程度、结构优化、环境保护、操作条件、现代新技术的应用等方面具有技术上的先进性，并在时效性方面 能满足技术发展要求。物流机械设备的技术先进性是实现物流现代化所必备的技术基础。但先进性是以物 流作业适用为前提，以获得最大经济效益为目的，决不是不顾现实条件和脱离物流作业的实际需要而片面 追求技术上的先进。
项目十 项目导入
第7 页
案例分析：物流机械设备在现代物流业中发挥着重要的作用。物流机械设备是物流工程的 重要组成部分，是物流工程的物质基础，先进的物流技术是通过物流机械设备来实现的。 企业的经济效益离不开好的设备作后盾，从管理上追求设备寿命周期费用最经济和设备综 合效率最高为目标。只有在设备寿命周期的各个阶段都采取和执行行之有效的措施，才能 达到设备寿命周期费用最经济的目的。因此，对物流机械设备实施合理、有效的管理也是 实现物流功能的技术手段。
企业资源规划(ERP)战略导入
企业资源规划(ERP)战略导入企业资源规划（ERP）战略导入企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种集成管理信息系统，旨在帮助企业实现资源的有效管理和优化。
ERP系统的导入对于企业的发展至关重要，它可以提高企业的运营效率、降低成本、提升竞争力。
本文将探讨ERP战略导入的重要性以及如何成功实施。
一、ERP战略导入的重要性1. 提高运营效率：ERP系统可以整合企业各个部门的信息，实现信息的共享和流通。
通过ERP系统，企业可以实现业务流程的自动化，减少人工操作，提高工作效率。
同时，ERP系统还可以提供实时的数据分析和报告，帮助企业管理层做出准确的决策。
2. 降低成本：ERP系统可以帮助企业优化资源配置，减少库存和物流成本。
通过ERP系统，企业可以实现供应链的协同管理，减少库存积压和物料浪费。
此外，ERP系统还可以提供准确的财务数据，帮助企业管理层进行成本控制和预算管理。
3. 提升竞争力：ERP系统可以帮助企业实现业务流程的标准化和优化，提高企业的响应速度和灵活性。
通过ERP系统，企业可以更好地满足客户需求，提供高质量的产品和服务，从而提升竞争力。
二、ERP战略导入的关键步骤1. 制定战略规划：在ERP系统的导入过程中，企业需要制定明确的战略规划。
首先，企业需要明确ERP系统的目标和预期效果，确定导入ERP系统的关键业务流程和功能模块。
其次，企业需要评估现有的信息系统和业务流程，确定需要改进和优化的方面。
最后，企业需要制定详细的实施计划和时间表，明确各个阶段的任务和责任。
2. 选择合适的ERP系统：在选择ERP系统时，企业需要考虑多个因素，包括系统的功能和性能、供应商的信誉和服务、系统的可扩展性和适应性等。
企业可以通过招标、评估和试用等方式，选择最适合自己的ERP系统。
3. 进行系统实施：ERP系统的实施是一个复杂的过程，需要企业全面的准备和配合。
在实施过程中，企业需要进行数据清洗和转换，确保数据的准确性和完整性。
物流配送存在问题及解决方案（三篇）
物流配送存在问题及解决方案关键词：物流配送；配送模式；电子商务；配送中心一、引言____年____月，____颁布《物流业调整和振兴规划》，重点发展物流产业，这也为我国的物流行业的发展奠定了政策基础。
而物流配送作为物流的一个重要环节，应该与物流发展同步，甚至要超前一步。
但是当前我国的专业配送中心很少，物流配送缺乏社会化和专业化，配送技术落后，严重的影响了配送的效率，而这也影响了整个物流的效率。
在配送及时性和低成本方面，当前我国不完善的配送体系也存在许多有待改善的地方。
当前我国的连锁企业大多配送规模小、统一配送率不高、现行的配送方式相对落后、设备设施落，功能不全、物流配送信息系统建设落后、缺乏专业化的物流配送管理人才，这些都给连锁企业的配送发展造成了巨大障碍。
所以建立高效的物流配送体系是物流企业和____急需解决的问题。
下面具体分析一下我国企业，特别是连锁企业的物流配送存在的问题和解决对策。
二、物流配送存在的问题和配送中心的问题当前我国的物流配送存在很多问题。
皱辉霞(____)认为：物流配送体系薄弱，主要问题在物流平台构筑落后，物流配送效率低和物流装备标准化程度低，物流配送中心信息化程度低，物流配送人才短缺。
除此之外，吴静旦(____)认为：物流配送的主要问题有物流配送模式选择不当，配送中心设施落后、功能不全等。
李兴国、顾峰(____)等认为：国内企业，特别是连锁企业物流配送存在的问题在于存在多渠道的配送模式，统一配送效率低和采购成本居高不下，国内大部分连锁企业多采用自营配送却没有实现完善的配送作业，物流配送的标准化水平低。
张亚娟、杜永刚、胡海英(____)等认为：连锁企业物流配送中存在的问题在于未能实现集中采购和进货，未能实现统一的存货和库存管理，标准化程度低，计算机信息系统建设滞后。
张卫星和王欣(____)特别提到：由于缺乏对选址决策重要性的认识，只简单地考虑仓储租金，很少结合配送成本、配送效率和服务质量来分析使得配送中心选址不科学，由于没有合适的装卸平台、足够的车辆和设备以及技术而使得配送中心建设不规范。
中储物流案例分析
在为止，中储的经销规模不断扩大。从2000年到现在销售收入平均增长率为20.2％，2004年达50.4亿元，增幅超过40%；商品销售利润比2003年上升64.9%。
04
（四）拓展物流金融服务
质押监管是中储近年来发展的一项为客户提供金融服务的新业务，为众多的客户利用商品占用资金提供了途径。
China National Materials Storage and Transportation Corporation (CMST)
二、简介
中国物资储运总公司是具有40多年历史的专业物流企业，拥有国内最大的仓储占地、先进的物流设施、完善的服务功能和各类物流专业人才，是中国物资储运协会的会长单位。 中国物资储运总公司在全国中心城市和重要港口设有子公司及控股公司50多个，依托通达全国的仓储实体网络，中储可为各界客户提供全过程物流解决方案、组织全国性及区域性仓储、运输、配送、多式联运、国际货代、物流设计、质押融资、现货市场、内外贸易、加工制造、科技开发、电子商务等综合物流服务。
01
（三）开展商贸物流
对于客户企业来讲，选择物流企业作为其经销商，存在着多方面的有利因素：
01
首先，可充分利用物流企业的网络优势。目前中储有遍布全国的销售网点50多个，这些网点都成为了武钢、邯钢、唐钢、鞍钢等众多大型厂商销售系统中重要的节点；
02
其次，降低销售成本。中储的仓库大多位于铁路站点附近，交通便利，有利于降低流通成本；再次，优化供应链。利用物流企业的多种增值服务，生产企业可以提高供应链的效率。
单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述你的观点
202X
案例分析:中储物流
简 介
一、导 入
二、中储公司简介
三、中储业务模式
物流系统简明操作手册
物流系统简明操作手册第一部分物流系统的运行方法物流系统的运行方法有两种：联谊局域网内的用户可以在IE浏览器的地址栏中输入http：//192。
168.0.215，然后回车，出现如(图1—1）所示的界面，选择相应的模块，输入用户名和密码即可登录系统。
图1—1局域网以外的用户可以在IE浏览器的地址栏中输入:http://210.22。
177。
59/wan。
htm，然后回车，同样出现如（图1-1）所示的界面，选择相应的模块，输入用户名密码，即可登录系统。
目前，物流系统中正常使用的模块有三个:物流中心、货运代理和仓储管理。
本手册会利用图释详细地描述每个模块每个功能的操作方法以及需要注意的地方。
第二部分物流中心登录物流中心后，首先可以看到一张如（图2—1)所示的流程总图，物流中心的各项功能在流程图上可以一览无遗（在系统使用过程中，如果想调出这张流程图,只需在工具栏上的快捷按钮“流程图"上单击左键即可).注：（图2—1）中左侧的箭头是用来显示或隐藏左侧的操作菜单的。
图2—1从这张流程图可以看到，物流中心主要有四个功能模块：贸易管理、物流计划、物流业务和物流统计,下面分别进行详细介绍:一、贸易管理贸易管理模块主要的功能是对贸易合同进行管理。
1、合同模板管理单击流程图上的“合同模板”按钮，或者选择“合同管理”→“合同模板管理”→“合同模板管理”菜单，即可进入如（图2-2)所示的“合同模板管理"界面,列表中显示了已经建立的合同模板，在这里可以进行合同模板的新建、删除和查询等操作。
（1)、合同模板新建在(图2—2)的界面中点击“模板新建”按钮，进入如（图2-3）所示界面,可以根据实际需要选择新建的合同模板中的各个元素，其中底色为蓝色的项目是必输项，如果未能正确输入，可能无法保存。
填写完成后，按“模板保存"按钮保存新建的合同模板，或按“合同列表"按钮不保存当前的选择结果直接返回如（图2-2）所示的界面.注：系统中所有需填写的表单中，底色为蓝色的项目或者项目名称旁边有“＊”号的都是必输项,一定要正确输入，才能进行保存！（2）、合同模板删除在（图2—2）的界面中选择要删除的合同模板（在合同模板前面的小方框中打勾），点击“模板删除”按钮。
《物流配送业务》车辆配载的原则
4.任务巩固
任务导入
理论讲解
技能比武
任务巩固
小组PK结果统计、公布，学员分享收获。
任务导入
理论讲解
技能比武
任务巩固
作业类型： 书面作业 实训作业 □考试作业 □口头作业
完成超星云平台上的“车辆配载测试题”，并利用模拟配送车辆 完成装车操作。
THANK YOU!
谢谢观看！
任务导入
理论讲解
技能比武
任务巩固
尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装。
任务导入
理论讲解
技能比武
任务巩固
具有尖角和其他突出的货物应和其他货物分开装载。
任务导入
理论讲解
技能比武
任务巩固
危险货物要单独装载。
任务导入
理论讲解
技能比武
任务巩固
尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载； 不将散发异味的货物与具有吸收性的食品混装； 勿将渗水货物与易受潮货物一同存放； 包装不同的货物应分开装载； 具有尖角的货物应和其他货物分开装载； 尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装； 危险货物要单独装载。
4
4
300
1
1*1*1
中河路店
2
液晶电视
500
4
10
50
0.4
1*0.5*0.8
富邦广场店 3
瓶装饮料
900
3
5
180
0.6
1.2*1*0.5
星中路店
4
袋装大米
1500
9
10
150
0.9
1.5*1*0.6
天目山路店 5
盒装
300
2
50
6
鸡蛋
德邦物流谈判过程
谈判过程过程双方：A：家乐福B：德邦物流1、导入阶段：（1）模拟场景：我方经理：家乐福公司负责人你们好，我们是德邦物流的负责人，敝人姓陆。
对方总经理：陆总你好，很高兴跟你会面！（2）简单介绍此次谈判我方采用自我介绍的方式开局，并且对参加此次商务谈判的人员做商务礼仪培训，通过简单的介绍了解对方谈判人员的基本情况，秉着双方互相尊重的原则，给对方留下良好的印象，创造良好的谈判气氛。
（3）开局技巧整洁的着装，礼貌的语言，努力创造自然轻松、友好合作和积极进取的气氛，以缓解开局的紧张的气氛。
2、概说阶段：（1）模拟场景：我方主谈：听说贵公司有意与我们联系，想让我公司提供配送服务，不知道贵公司带着怎样的诚意啊？对方营销经理：最近我公司是有想和你方合作的想法，毕竟你们公司的实力存在着。
但是现在物流行业飞速发展，也有挺多公司想和我们合作。
我方副谈：看来贵公司已经对我们有了一些了解。
这也为咱们的合作奠定了基础。
你们超市也是大家所熟知的，和你们合作我们也放心。
对方营销经理：彼此都了解，那么我们是不是该就细节问题谈一谈？我方副谈：好啊，爽快。
那大家就进入正题吧通过概说阶段，初步了解对方的意愿，了解到家乐福带着诚意来进行谈判。
（2）阐明观点通过概说阶段，可以看出双方对彼此公司都有好感，为双方的合作奠定了基础，两方开始进入真正的谈判阶段。
（3）谈判技巧此次活动是家乐福公司主动联系的我们，所以我方处于主动位置，所以我们应该把握住优势，从而占主导地位。
3、磋商阶段：（1）模拟场景我方主谈：你好，我是德邦的主要负责人，很高兴能与你们合作，我相信贵公司对我们公司也进行初步了解，希望这次合作愉快。
对方总经理：很高兴能与贵公司合作，相信在这样的氛围下，我们一定会合作愉快的。
我方主谈：那就配送具体事宜，咱们谈一下吧对方财务主管：你方给我们的是什么样的价格！我方副谈：你们这么直接，那我也就不拐弯了，一车2800元。
对方营销经理：你们这价格也太高了吧。
物流部个人工作计划(5篇)
物流部个人工作计划____年，我们将坚持做好管理水平提升、抓好人员素质提高，努力降低成本费用，提高效率效益，增强公司竞争实力。
努力完成公司的工作任务，全体员工群策群力，团结奋进，创新发展，在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下，顺利完成了全年的各项工作任务。
现将我部门新的一年工作计划汇报如下：一、齐心协力完成配送工作1、为使配送工作有序，到位，责任明确，采取早打算，早布置，早安排的措施。
全年配送工作有计划、有目标、有实施、有检查考核和奖惩，使全年的配送任务圆满完成。
2、及时发现及预防违规事件发生，并严格按照公司监管制度进行考核。
二、强化基础管理，严抓执行力，加强物流过程化和精细化管理，降低成本、提高工作效率，提升物流管理水平1、从制度建设的管理求“全”上入手，按照岗位工作职责和工作质量标准，完善了工作质量、人员、车辆等多个流程及制度办法，将每项工作责任落实到人;进一步加强过程化管理，提升物流管理水平。
2、加强现场管理：按照现场管理，责任区域划分、现场管理标准、监督检查办法及奖惩标准等方面进行精细化管理，标准明确到每个岗位每个区域，从人员、环境卫生、车辆及安全等进行要求及管理，通过狠抓现场管理工作，配送中心员工面貌有了很大的改观，工作场所干净而整洁，车辆得到很好的维护保养，得到保障。
提高员工的工作热情，降低了车辆的故障发生率，降低物流成本，提高工作效率。
3、开展了物流成本定期分析工作。
通过成本定期分析，及时发现问题，找准降低成本的切入点。
加强对配送及办公费用实行监督管理;对配送设备及物料，按照公司的要求对车辆油耗、费等制定了标准并进行有效管理;4、安全工作一直以来是物流部的头等大事，我们始终将安全工作放在首位，中心建立健全各项安全管理制度，及时采取相应的措施，消除安全隐患。
在在途安全管理上，一是强化送货安全工作责任制的落实。
二是定期组织安全检查，规定车辆运行速度，并实施定期的学习和检查工作。
物流服务企业实施CRM的步骤
物流服务企业实施CRM的步骤1. CRM概述在竞争激烈的物流行业中，为了保持客户满意度和竞争优势，物流服务企业越来越重视客户关系管理（CRM）的实施。
通过CRM系统的支持，物流企业可以更好地了解和管理客户信息，提供个性化的服务，提高运营效率，并最终实现客户关系的长期发展。
2. 了解和识别客户需求•详细了解不同客户的业务需求•分析客户的交易历史和市场潜力•进行市场调研，了解客户对物流服务的期望•建立客户档案，记录客户相关信息3. 确定CRM系统的功能需求•对比和评估不同CRM系统的功能和适用性•确定物流企业的特定需求和业务流程•确定需要的功能模块，如销售、市场、客户支持等•根据公司规模和预算选择适合的CRM系统或定制开发4. 数据整合和清洗•收集和整理内部现有的客户数据，包括联系方式、合同信息等•清洗和筛选重复、冗余或不准确的数据•将数据导入CRM系统，确保正确性和一致性5. 培训和推广•为员工提供CRM系统的培训和指导•强调CRM系统的重要性和益处•设计和发布宣传材料，介绍CRM系统的功能和优势•激励员工积极使用CRM系统，并及时解决遇到的问题6. 业务流程整合•分析现有物流业务流程，并与CRM系统进行整合•建立符合CRM系统需求的业务流程和沟通机制•设计和实施相关的工作流程和标准操作流程•监控和调整业务流程，确保有效运作7. 客户沟通和关系管理•通过CRM系统建立客户沟通渠道，包括电子邮件、短信、客户门户等•维护客户关系，及时回复客户咨询和投诉•通过CRM系统跟踪和分析客户互动和交易历史•利用CRM系统提供个性化的服务和推荐8. 数据分析和决策支持•利用CRM系统中的数据进行分析，发现客户需求和市场趋势•基于数据分析结果制定营销策略和销售计划•利用CRM系统提供的报表和分析工具，监控业务绩效•基于数据分析结果做出决策，优化运营和提高客户满意度9. 定期评估和改进•定期评估CRM系统的使用效果和客户满意度•收集用户反馈，及时解决问题和改进系统•根据业务需求和发展情况，进行系统升级和功能扩展•持续改进CRM系统，提高运营效率和业务成果10. 总结物流服务企业实施CRM需要经历上述步骤，并注重数据整合、业务流程整合、客户沟通和数据分析等方面。
e精灵打单教程(一)
e精灵打单教程(一)e精灵打单教程e精灵打单是一款方便快捷的打单工具，可以让商家快速处理订单，提高工作效率。
下面是详细的教程。
第一步：注册账号需要在e精灵打单官网进行注册，选择“免费注册”并填写个人信息，完成注册后登录账号。
第二步：绑定物流公司在“设置”中添加物流公司，该步骤需要和物流公司进行合作。
第三步：导入订单在e精灵打单右上角选择“导入订单”，选择要导入的订单文件并确认，订单信息将被导入到e精灵打单中。
第四步：处理订单在e精灵打单页面选择需要处理的订单，可以使用批量操作功能进行处理。
处理完成后可以选择打印运单。
第五步：生成报表e精灵打单支持生成各种报表，可以统计订单信息，方便商家管理。
小技巧：快捷键e精灵打单支持快捷键操作，可以提高操作效率。
可以在“打印设置”中设置快捷键。
以上就是e精灵打单的详细教程，可以帮助商家快速处理订单，提高工作效率。
注意事项•注册账号需要填写真实信息，否则无法通过审核。
•绑定物流公司需要和物流公司进行合作。
•导入订单时需要选择正确的订单文件格式，否则无法正确导入。
•处理订单时需要认真核对订单信息，避免出现错误。
•生成报表时需要选择正确的报表类型和统计日期。
•快捷键操作需要在打印设置中进行设置，且需要根据自己的操作习惯进行定制。
常见问题1.e精灵打单支持哪些物流公司？ e精灵打单支持与各大物流公司合作，可以在“设置-物流公司”中进行添加。
2.导入订单时提示文件格式不正确怎么办？可以根据要导入的订单文件类型选择正确的导入方式，如Excel文件可以选择“Excel导入”功能。
3.订单处理后发现信息错误怎么办？需要及时联系客服或物流公司进行处理，避免对买家造成影响。
4.如何设置打印模板？可以在“打印设置”中选择对应的打印模板，并设置相关的参数。
5.如何查询订单状态？可以在e精灵打单中选择需要查询的订单，并关联到对应的物流公司进行查询。
以上是一些常见问题解答，如果还有其他问题可以联系e精灵打单客服进行咨询。
《物流宝操作手册》课件
减少系统响应时间，提高系统处理速度，提升用户使用体验。
系统稳定性增强
加强系统容错能力，减少系统崩溃和异常情况的发生。
用户体验优化
1 2
界面设计优化
简洁明了的界面设计，方便用户快速找到所需功 能。
操作流程简化
简化操作流程，减少用户操作步骤，提高工作效 率。
3
实时反馈与提示
提供实时反馈与提示信息，帮助用户更好地了解 操作状态和结果。
物流信息不准确
如发现查询到的物流信息与实际 不符，请核对订单号和物流单号 是否正确，或联系物流公司核实 物流信息。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
物流宝优化建议
系统性能优化
数据库性能优化
通过优化数据库查询语句、使用索引、优化数据库结构等方式提 高数据库处理速度。
制造业物流
物流宝将为制造业企业提供定制化的物流解决方案，满足生产过程 中的多样化需求。
农业物流
通过物流宝平台，促进农业产品的流通，提升农产品价值，助力乡村 振兴。
公司战略规划
持续创新
物流宝将不断投入研发，保持技术领先优势，引领物流行业变革 。
拓展国际市场
积极开拓国际市场，提升物流宝的国际影响力，成为全球领先的物 流服务平台。
账号被锁定
如多次尝试登录失败，账号可 能被锁定。请联系物流宝客服
解锁账号。
订单管理问题
总结词
订单管理问题涉及订单创建 、查询、修改和删除等方面 的问题。
订单无法创建
请检查订单信息是否填写完 整，如商品数量、收货地址 等。如信息无误，请联系物 流宝客服协助处理。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人，是张艺谋也好，杨振宁也好，在我们 这里每天都应该默念这样一句话：我没有 多大的本事，唯有认真做事的精神。
任务锦囊四 认识仓储型物流公司组 织结构和业务流程
仓库经理
仓库副经 仓库副经
理
理
财会部
运营部
人保部 行政部 信息部
会计 出纳
标志图形中的“T”，象一片展开的帆布，寓意联冠 物流乘风破浪、不断前进；“L”象一艘前进的船, 扬帆起航，驶向辉煌。
任务锦囊二 物流公司LOGO 设计案例
2.福建联冠物流有限公司LOGO设计意 义
绿色是生命力的象征，代表永恒的生命，寓意 联冠在物流这个朝阳产业中从无到有、茁壮成 长的历程；
蓝色是天空的颜色，是大海的颜色，代表联冠 在天空中展翅翱翔，在大海里乘风破浪。寓意 联冠健康的企业文化，团结的精神和永不衰竭 的前进动力。
创建我们的仓储型物流公司
比一比：物流公司大盘点
说出你熟悉的物流公司名称，最好能包括 公司的经营业务范围或公司理念。
回答规则： 1. 老师说开始后最快起立的同学取得回答
权； 2. 每次回答至少包含两个公司； 3. 回答公司个数前三名的获胜，奖励平时
奖金30、20、10分。
物流公司简介
世界著名物流企业：Maersk 马士基 在航运、物流、相关制造业等方面雄厚实
企业口号：超越自我，成就非凡人生； 超越平庸，成就非凡梦想。
企业发展定位：未来3年内，成为华南地 区乃至大中华地区最具活力及提供特色物 流服务的综合型物流服务商。
企业人才观：发现人才，成就人才，尊 重人才。
2．广州KCL 凯骋物流有限公司文化 理念
企业价值观：员工第一，客户第一、企业 第一，实现多赢格局。
业务员 机械队
Hale Waihona Puke 车队叉、吊 车司机车辆调 度
库房
守护队 人事干事
秘书
信息录入 员
仓管员
门卫
总务后勤
系统维护 员
修理工
司机
巡仓员
跟单员
任务锦囊四 认识仓储型物流公司组 织结构和业务流程
2 仓储业务基本流程如图。
某物流公司员工行为规范及奖惩制度
一、员工六项基本行为规范 二、奖励与罚则 看Word 文档
任务锦囊一：物流公司起名案例
1. 宝捷信物流有限公司 解读名称内涵： 宝——帝王的印信，借指有充分的保证。 捷——快，迅速，捷径（敏捷机巧）。 宝捷——谐音，报捷，捷报。 信——本义:真心诚意，讲信用。 释义：“宝捷”的反谐音为“捷报”此名寓意为
所有胜利的信息捷报频传，令人振奋的好消息， 公司发展前景一片光明。
德邦物流
任务书
每5-6人一组，组队合作讨论完成以下任务： 1 各组为我们的物流公司起名，并解释公
司名称的涵义； 2 各组为我们的物流公司设计logo,并解释
logo的涵义； 3 各组讨论确定公司理念、企业核心文化、
组织架构、人事制度、绩效考核制度（制 度可在日后慢慢完善修改，本次只需大概 罗列）。
任务锦囊六 班级创建的模拟物流公 司案例
一、公司简介
二、企业理念
三、公司的仓储服务项目
四、公司的主要组织结构
五、公司的主要管理制度（试行，选摘）
力的世界性大公司 （航运、物流、集装箱 码头）
FedEX 联邦快递
无与伦比的航线权及基础设施使其成为全 球最大的快递公司，向220个国家及地区提 供快速、可靠、及时的快递运输服务。 （隔夜快递）
物流公司简介
中国著名物流企业：
中国远洋运输集团(简称中远) 是中国最大的国际航运、物流 和修造船舶企业集团，综合实 力居世界前列。
2. 物流公司起名思路参考
全球通: 大气磅礴，而且顺口，符合物流行业的特
点。 零距离： 有了我们物流公司，全国没有距离。 通达：四通八达最适合物流公司。 安诚：安全、诚信
任务锦囊二 物流公司LOGO设计案例
1.广州中联物流公司LOGO设计意义 公司商标设计说明：三个环型，环环紧扣
1.广州德邦物流有限公司文化理念 企业精神 ：发动机精神（四个那样）。 认真敬业，德邦人要像发动机那样；充满激情，
德邦人要像发动机那样；团结协作，德邦人要 像发动机那样；令行禁止，德邦人要像发动机 那样。 管理理念 ：以人为本 人企双赢 。
2．广州KCL 凯骋物流有限公司文化 理念
阳光活力、充满激情、首创的精神。
相联，名称和标志结合，寓意物流行业每 个环节的严谨、缜密，轮廓清晰，印象深 刻，充满现代感。
任务锦囊二 物流公司LOGO 设计案例
2.福建联冠（Toplink Logistics）物流有限公司 LOGO设计意义
标志以英文的首写“T”和“L”变形而来，用活泼 的两块图案构成，体现公司名称，具有鲜明的个性 和识别性，给人以流动的美感。
任务锦囊三 物流公司企业文化理念 案例
1.广州德邦物流有限公司文化理念
企业使命：为中国提速。 企业愿景：成为中国人首选的国内物流运营
商。 核心价值观 ：成就客户 竭尽所能满足目标客
户。 企业作风： 四个特别。 别能吃苦；特别能团结；特别会创新；特别
讲效率。
任务锦囊三 物流公司企业文化理念 案例