海尔的OEC管理模式
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2020/7/29
孙春领
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第二阶段:即班后清理。分五步按组织 体系进行纵向清理。
4、自清。
5、考核。
6、车间主任审核。
7、分厂厂长、职能部门审核。
8、公司副总复审后签署意见和建议,反 馈各管理者,并汇总报总经理。
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第三阶段:整改建制。
9、由各职能部门会同有关部门、岗位 根据“日清”中反映的问题进行分类分 析,在提出解决措施的基础上,制定和 完善相应的管理制度,提高薄弱环节的 目标水平,作为下一循环的依据。
管理不漏项。
目标分解保证了企业内任何一件事情、任何 一件物品都处于有序的管理状态;每个人都清 楚每天干什么、干多少、按什么标准干、达到 什么目标。从而保证了工作的目的性和有效性, 减少浪费和损失。
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“日清”的含义:
“日清”即“日事日毕,日清日高”。
它是OEC管理的核心和精髓。其意义在 于:
生产系统按质量、工艺、设备、物耗、 生产计划、文明生产、劳动纪律等7项日 清要求进行生产;管理系统针对7项日清, 按5W3H1S的要求,实施瞬时控制。
3、填写日清栏。
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5W3H1S
What Where When Who Why How many How much cost How Safety
海尔的OEC管理模式
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一、OEC管理思想产生的背景
海尔管理发展的四个阶段: 1、由无序到有序wk.baidu.com1984.12~1988.12) 2、由有序到形成体系(1988.12~
1990.12) 3、由体系到高度(1990.12~1992.4) 4、由高度到延伸(1992.4至今)
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目标制订的3个要点:
目标的互认性。
自上而下传达、自下而上认同。
目标的科学性。 目标的动态性。
市场唯一不变的法则是市场永远在变。
目标的分解: 集团—本部—事业部—各职能部—责任部 门—员工个人
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海尔目标体系的特征:
指标具体,可以度量。
目标分解坚持责任到人的原则。
日清日高。即每天的工作要清理,并每 天有所提高。
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概括起来,OEC管理法的含义有以下五点:
1、总帐不漏项。 2、事事有人管。 3、人人都管事。 4、管事凭效果。 5、管人凭考核。
“3E”卡--复审--日清表控制
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四、OEC的构成:
1、目标体系 2、日清控制体系 3、有效激励机制
4)班组升级制度。合格--信得过-- 免检--自主管理--SBU班组
5)精神激励。 (海尔奖、海尔希望杯奖、职工
合理化建议奖和以职工姓名命名的小改小革等)
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五、OEC运行程序
运行程序分为三段九步:
第一段包含三个步骤:
1、召开班前会,明确当日目标和需求。
2、按目标和标准工作。
2、抓管理要持之以恒。管理水平易反复, 即止档自己也会松动下滑,需不断加固。
3、管理是动态的,永无止境。 案例:海尔和三菱重工的合作过程。
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三、OEC管理的含义:
O--overall E--everyone、everything、everyday C--control、clear “OEC”管理法也可以表示为:日事日毕、
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六、OEC管理法的特点:
1、经营以市场为中心,管理以人 为中心。
2、管理上坚持高质量、高效率、 高标准。
3、管理精细化、系统化。
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“海尔管理模式并不是企业起死回生和成功 发展的法宝,并不是有了它就可以无往不胜, 它只是取胜的一种手段和方法,或者说是成功 的关键。海尔时刻紧盯市场,假如产品卖不出 去,企业照样不会发展,但是海尔的管理适应 了‘企业走向市场’的要求。”--张瑞敏
(3)不断优化原则。
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日清控制体系的构成:
日事日毕。 日清日高。
案例:海尔的“绿色工位认证”制度。
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日清控制体系的执行
操作形式:自我日清,现场复审。 关键环节:复审。 六个要点:
1)日清项目围绕既定目标展开,目标有主项、辅项之分。
2)通过与目标的差距分析原因,找出优劣典型,抓点带面。 3)发现不了问题就是最大问题。 4)对问题“三不放过”。 5)自下而上的报审。 6)自上而下的复查。
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有效激励机制
激励目标:向自主管理过渡。 激励原则:
1)“三公原则”:公平、公正、公开。 2)有合理的计算依据。 激励方法:即时激励。
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激励内容:赛马机制。
1)与员工绩效挂钩的激励机制。
2)干部制度:竞争上岗,在位受控,届 满轮换。
3)用工制度:“三工”(优秀、合格、 试用)并存,动态转换。
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二、斜坡球体论
OEC日 清控制
价值观、文 化、目标牵
引等
员工惰 性等
支撑力
拉动力
制约力
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∑F拉动力-∑ F制约力 A=
M
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拉动力:即促进企业进一步成长的力量。 其中最关键的因素是基础管理的止退力、 优质产品(服务)和科技发展的提升力、 创新能力。
制约力:即障碍和限制企业发展的力量。 其中最主要的是职工惰性和自满情绪的 增长。
支撑力:指支持企业正常运行的力量或 防止企业下滑的力量。主要指基础管理 的科学化、规范化、制度化、标准化。
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根据斜坡球理论,对管理的含 义进行理解,有三点:
1、管理是企业成功的必要条件。没有管 理、没有止档,企业就会下滑,不会成 功。
(1)所有人每天的工作任务心中有数, 达到自主管理。
(2)工作效率高,强调当天的事情必须 当天完成。
(3)每天都有进步,确保企业发展和个 人的成长。
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“日清”的原则:
(1)比较分析原则。
(2)闭环原则。
即凡事要善始善终,必须遵循PDCA原则。
P(Plan)—D(Do)—C(Check)—A(Action) 关键一点是日清必须找出原因,并拿出具体解决方 案。存在问题并不可怕,怕就怕出了问题还弄不明白 问题所在。