人力资源管理战略规划复习资料.

人力资源战略规划复习资料

第一章

1、掌握人力资源战略、人力资源规划、人力资源战略规划规划的概念

2、人力资源战略规划作用

3、人力资源规划的过程

第二章掌握影响人力资源战略的内外部环境

第三章掌握与企业战略相匹配的人力资源战略

第四章

1、了解人力资源战略规划的含义及种类

2、掌握人力资源战略规划的内容和过程

第五章

1、掌握影响人力资源需求的影响因素

2、掌握人力资源需求预测的定性分析方法与定量分析方法第六章

1、了解企业内部劳动力市场供给及外部劳动力市场供给

2、分别掌握外部劳动力供给与外部劳动力供给的预测技术重点掌握以下概念

1.人力资源战略指对人力资源发展带有引导和约束作用的总体性谋划。广义：包括人力资源发展宗旨、目标、战略决策和对策。狭义：仅指人力资源发展宗旨和目标的计划和方法。

2.德尔菲法采用问卷的方式，以书面的形式搜集各位专家对企业未来人力资源需求量及其相关因素的分析，并经多轮反复，最终达成一致，因此也称为专家评估法。

3.非正式组织

4.工作分析是一种系统搜集和分析与岗位或职位有关的各种信息的方法。概念包含两方面内容：工作本身与任职资格。

5.接续计划法：在一个组织中，预测特定时期内员工流动状况是确定劳动力供给的基础工作，进行这一预测工作的基本思路：（1）确定人力资源计划范围（2）确定每个人力资源职位上的接替人选（3）评价接替人选（4）确定职业发

6.人力资源发展预测：就是通过对当前的人力资源状况和环境变化种种迹象的科学分析，对目标时期内人力资源发展的未来状态进行定性和定量的估计和判断，以确定未来时期人力资源发展的趋势。

7.人力资源供给预测：是为了满足企业未来对人员的需求，根据企业的内部条件和外部环境，选择适当的预测技术，对企业未来从内部和外部可获得的人力资源的结构、数量和质量进行预测。

8.人力资源规划：人力资源战略与规划是根据企业的发展战略、企业目标及企业内外部环境的变化，预测未来企业任务和环境对企业的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供的人力资源的一个过程。如招聘计划、使用计划、培训计划、退休计划等。

9.比率分析法：是比趋势分析更加精确简单地描述过去商业和人力需求关系状况以预测人力资源需求的方法。它通过计算某个原因性商业因素和所需人员数量之间的一个精确的比率，来确定未来劳动力需求的数量与类型，例如教师和学生的比率。

10.人力资源存量分析：就是包括对企业的外部人力资源状况和内部人力资源状况进行分析。企业外部的人力资源指的是企业潜在的人力资源；对企业内部的人力资源存量分析，有助于企业了解自己的人力资源数量、质量结构是否与企业发展战略相吻合，这是企业制定人力资源战略和规划的基础工作。

重点掌握以下知识点：

1、人力资源规划基本步骤：

（1）进行环境评价，根据企业的发展战略、策略目标体系，分析企业业务状

况，进行人力资源盘点，确定人力资源问题；

（2）搜集、分析及预测人力资源的供给与需求；

（3）制定人力资源的目标与政策，并取得高阶主管的支持；

（4）拟定人力资源规划的行动方案。完整的行动方案包括：招聘计划、培训计划、人事考核计划、生涯发展计划、薪酬计划等。

2、简述德尔菲法及其特点：

德尔菲法是20世纪40年代末在美国兰德公司的“思想库”中发展而来的一种定性预测方法。德尔菲法采用问卷的方式，以书面的形式搜集各位专家对企业未来人力资源需求量及其相关因素的分析，并经多轮反复，最终达成一致，因此也称为专家评估法。

特点：（1）吸取众多专家的一件，避免了个人预测的片面性

（2）采用匿名的”背靠背“的方式进行，避免了从众行为

（3）采取多轮预测的方式，准确性较高。

3、人力资源战略规划的作用：

人力资源战略规划的作用可以分为以下两个方面：

一是企业战略方面的贡献：（1）帮助企业识别战略目标（2）有助于创造战略目标实现的环境（3）为企业战略目标的实现提供人力资源的保证。

二是从职能角度对人力资源开发与管理职能自身的贡献：（1）为人力资源部门的各项业务活动设定目标（2）有利于人力资源部门资源的合理利用（3）可以提高人力资源部门业务活动的工作质量，提高本部门的素质。

4、如何进行人力资源内部环境分析？

企业的内部黄精对人力资源管理实践也会产生很大的影响。那些企业内部影响人力资源管理的因素构成了人力资源管理环境分析的内部环境。企业现有的人力资源状况、企业的战略、企业文化、非正式组织、企业的其他部门和工会等是重要的内部因素，这些因素对人力资源管理和组织内部其他部门的互相作用有着重要的影响，

并对组织的整体产生效率也有很大的影响，因此有必要对这些关键因素做进一步的分析。

5、分析人力资源供的影响因素

（1）企业战略对未来人力资源供给的影响

（2）企业外部环境对人力资源供给的影响（宏观经济状况、劳动力市场、工会组织、法令法规）

（3）企业内部环境对人力资源供给的影响

6、简述人力资源环境SWOT：

SWOT分析法是从组织的角度分析：在建立企业人力资源管理体系的过程中，应该从那些方面考虑组织内外部环境的影响。主要包括四个方面：企业的内部优势及竞争力、企业内部的缺点与不足、企业发展的机会、企业在成长环境中的威胁或危机。