微信公众号运营分析报告ppt课件
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1、站在企业自身具有的能力和优势 来展开和延伸 2、站在企业自身周围能利用的资源 来展开和延伸 3、站在行业和领域来展开和延伸 4、站在某一横向的点来展开和延伸
4
02 竞争对手分析
一、商业模式分析
1、竞争格局、排名-------------------蓝海or红海、前三位竞争对手 2、产品、服务分析-------------------市场主打产品和服务的特点等 3、竞争对手用户分析----------------用户群体、消费习惯等
成 交 促进活跃
粉丝留存
拓展粉丝
.
22
02 流程
计划
执 行
效 果
1、活动目的 2、活动目标 3、所需资源/成本 3、活动风险
1、新增粉丝 2、活动流量 3、资源耗费 4、订单成交
.
23
03 活动形式
1、免费赠送 2、微信红包 3、微信游戏 4、关注送礼 5、转发有奖 6、线下活动
.
24
0４ 其他推广类
1、微博、QQ空间 ２、百度贴吧、知乎、豆瓣 3、今日头条、网易新闻等 4、合作互推 5、付费推广
.
25
5、盈利模式
.
26
赢利模式
淘
销售收入
微信流量主
1、自有商品
大于5万人可开通
2、代销商品
或开通原创功能并达
3、商品推荐
到一万人
4、虚拟商品（折扣劵、
现金劵
广告宣传推广
其他类广告宣传
.
社交资源
会员费 线下活动费用等
.
11
02 内容来源
1、热点时间营销 2、关键时间、节假日宣传营销 3、原创内容：活动、产品知识等 4、网络相关内容搜集整理：微信、QQ空间、微博、新闻类、知乎等
.
12
03 内容关键词 有趣
共鸣
有用
安全 感
恐惧 新奇
激动 困惑
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13
04 内容编辑规范
1、标题新颖，吸引阅读 2、引导用户关注 3、微信介绍与二位码展示 4、正文内容表现形式： 1）文字内容
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5
02 竞争对手分析
2、竞争对手公众号分析
1、用户定位 2、粉丝数量 3、功能特色 4、推广渠道 5、推文分析：发文时间、阅读数（1个月）
发文类型、创意活动、 特色功能、主要手段
.
6
03 用户定位
1、用户人群 2、用户特征 3、用户画像
.
7
04 价值服务定位
1、为用户提供什么服务，服务唱一花表现 在哪？ 2、为企业创造什么价值：维护老客户、节省广告
27
6、日常工作规划
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28
日常工作规划
编辑
客服
策划
推广
Fra Baidu bibliotek
内容资源创作、整理、 编辑、推送，其他平 台发帖、发文 广告设计
客户互动、社区回帖 社群活跃交流等
活动组织、实施、跟踪 效果统计 策划方案创作 海报设计
二维码推广 线下推广 活动推广
.
29
汇报完毕 谢谢观赏
李 翻 ID:lifanwin
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30
.
定位
公众号名称 介绍内容
自定义菜单内容 图文推送内容 用户互动方式 互动方式
9
01 内容分类 021 内容来源
2、内容 03 关键词
04 内容编辑
05 推送时间
.
10
01 内容分类
1、分类：产品知识、推广文案、活动类型、企业公告 2、确定内容的优先等级，主要发什么？次要发什么 3、特色内容：具有个人风格和企业风格（拟人化、形象化
15
01 用户定位 021 用户激励
3、用户 03 用户互动
04 社区、社群
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16
01 用户定位
普通用户 社群用户
核心用户
.
17
0２ 用户激励
1、核心用户：活动参与、权限管理（论坛社区）、VIP会员制（销售） 2、社群用户：活动参与、日常互动、vip会员制（销售） 3、普通用户：活动参与、社群转化
2）图文内容 3）视频内容 4）H5交互页面
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14
05 发文时间
上班派(7:30-8:00之间)，代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00)，代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30)，代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移动互联网
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微信公众号运营分析报告
李翻
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1
1
定位
2
内容运营
目录 3
4
用户运营 活动推广
5
盈利模式
6
工作规划
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2
01 自身分析 021 竞争对手分析
1、定位 03 用户定位
04 价值服务定位
05 平台定位
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3
01 自身分析
行业属性
企业所处行业的上游、下游，直接面对消费 者或是加盟商、经销商
企业发展规划
企业对未来经营方向的规划，也决定着微信 公众号运营的方向和延伸
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18
0３ 用户互动
1、建立论坛 2、活动推广 3、社群交流 ４、投票反馈 ５、线下互动
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19
0４ 社区、社群
1、部落：问答式论坛、聊天灌水专区、爆料专区 ２、微信群：活动发布、粉丝交流、人脉拓展、图文直播
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20
01 目的
021 流程
４、活动 03 形式 推广 04 其他推广类
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21
01 目的
成本、信息分享传播、节省人力成本、塑造企业品牌、销 售推广渠道
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8
04 平台定位
结合用户定位与服务价值定位来决定平台的基调，学术型？ 恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户 运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实 自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思 考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个 方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？ 自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。
1、站在企业自身具有的能力和优势 来展开和延伸 2、站在企业自身周围能利用的资源 来展开和延伸 3、站在行业和领域来展开和延伸 4、站在某一横向的点来展开和延伸
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02 竞争对手分析
一、商业模式分析
1、竞争格局、排名-------------------蓝海or红海、前三位竞争对手 2、产品、服务分析-------------------市场主打产品和服务的特点等 3、竞争对手用户分析----------------用户群体、消费习惯等
成 交 促进活跃
粉丝留存
拓展粉丝
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02 流程
计划
执 行
效 果
1、活动目的 2、活动目标 3、所需资源/成本 3、活动风险
1、新增粉丝 2、活动流量 3、资源耗费 4、订单成交
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23
03 活动形式
1、免费赠送 2、微信红包 3、微信游戏 4、关注送礼 5、转发有奖 6、线下活动
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0４ 其他推广类
1、微博、QQ空间 ２、百度贴吧、知乎、豆瓣 3、今日头条、网易新闻等 4、合作互推 5、付费推广
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5、盈利模式
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赢利模式
淘
销售收入
微信流量主
1、自有商品
大于5万人可开通
2、代销商品
或开通原创功能并达
3、商品推荐
到一万人
4、虚拟商品（折扣劵、
现金劵
广告宣传推广
其他类广告宣传
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社交资源
会员费 线下活动费用等
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02 内容来源
1、热点时间营销 2、关键时间、节假日宣传营销 3、原创内容：活动、产品知识等 4、网络相关内容搜集整理：微信、QQ空间、微博、新闻类、知乎等
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03 内容关键词 有趣
共鸣
有用
安全 感
恐惧 新奇
激动 困惑
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04 内容编辑规范
1、标题新颖，吸引阅读 2、引导用户关注 3、微信介绍与二位码展示 4、正文内容表现形式： 1）文字内容
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02 竞争对手分析
2、竞争对手公众号分析
1、用户定位 2、粉丝数量 3、功能特色 4、推广渠道 5、推文分析：发文时间、阅读数（1个月）
发文类型、创意活动、 特色功能、主要手段
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03 用户定位
1、用户人群 2、用户特征 3、用户画像
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04 价值服务定位
1、为用户提供什么服务，服务唱一花表现 在哪？ 2、为企业创造什么价值：维护老客户、节省广告
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6、日常工作规划
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日常工作规划
编辑
客服
策划
推广
Fra Baidu bibliotek
内容资源创作、整理、 编辑、推送，其他平 台发帖、发文 广告设计
客户互动、社区回帖 社群活跃交流等
活动组织、实施、跟踪 效果统计 策划方案创作 海报设计
二维码推广 线下推广 活动推广
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29
汇报完毕 谢谢观赏
李 翻 ID:lifanwin
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定位
公众号名称 介绍内容
自定义菜单内容 图文推送内容 用户互动方式 互动方式
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01 内容分类 021 内容来源
2、内容 03 关键词
04 内容编辑
05 推送时间
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01 内容分类
1、分类：产品知识、推广文案、活动类型、企业公告 2、确定内容的优先等级，主要发什么？次要发什么 3、特色内容：具有个人风格和企业风格（拟人化、形象化
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01 用户定位 021 用户激励
3、用户 03 用户互动
04 社区、社群
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01 用户定位
普通用户 社群用户
核心用户
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0２ 用户激励
1、核心用户：活动参与、权限管理（论坛社区）、VIP会员制（销售） 2、社群用户：活动参与、日常互动、vip会员制（销售） 3、普通用户：活动参与、社群转化
2）图文内容 3）视频内容 4）H5交互页面
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05 发文时间
上班派(7:30-8:00之间)，代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00)，代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30)，代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移动互联网
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微信公众号运营分析报告
李翻
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1
定位
2
内容运营
目录 3
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用户运营 活动推广
5
盈利模式
6
工作规划
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01 自身分析 021 竞争对手分析
1、定位 03 用户定位
04 价值服务定位
05 平台定位
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01 自身分析
行业属性
企业所处行业的上游、下游，直接面对消费 者或是加盟商、经销商
企业发展规划
企业对未来经营方向的规划，也决定着微信 公众号运营的方向和延伸
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0３ 用户互动
1、建立论坛 2、活动推广 3、社群交流 ４、投票反馈 ５、线下互动
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0４ 社区、社群
1、部落：问答式论坛、聊天灌水专区、爆料专区 ２、微信群：活动发布、粉丝交流、人脉拓展、图文直播
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01 目的
021 流程
４、活动 03 形式 推广 04 其他推广类
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01 目的
成本、信息分享传播、节省人力成本、塑造企业品牌、销 售推广渠道
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04 平台定位
结合用户定位与服务价值定位来决定平台的基调，学术型？ 恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户 运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实 自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思 考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个 方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？ 自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。