微信公众号运营分析报告ppt课件
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微信公众平台运营方案PPT课件( 60页)
策略
群体的支持
维护群体类型
话题性强，拔高品牌知名度，从而吸引粉 丝导流
具有前瞻性的职业和行业观点，为品牌提 升新鲜活力，从而吸引粉导流
目标消费群体的意见领袖，从理 性上吸引目标群体导流
草根群体，积极互动保持其品牌 忠诚度，并将其培养为维护品牌 的意见领袖，从而将粉丝导流4
名人 媒体编辑
草根红人 大众网友
2.祛邪：通策过技术的手段，解决微信平台自身的局限性 ，拓展微略信平台的功能，同时为微信的导流营销提供 数据支持
三、我们的工作
以技术平台为核心的进行运维及导流
内部管理
运营层面
外部传播
技术层面 技术需求保证
形 象 定 位
内 容 规 划
互 动 活 动
数 据 调 优
热 点 营 销 计 划
病 毒 事 件 传 播
当用户发送内容关键词 无法匹配或出现负面及 投诉内容时，用户管理 平台将自动转入人工进 行回复
微信公众平台
用户管理平台
人工
自动
用户向公众平台账号 发出提问、投诉、咨 询等内容
用户管理平台自动获取公众 平台的用户发出内容，并记 录历史数据
用户管理平台中预设 关键词自动回复与用 户互动，并记录历史 内容及数据
12
四、微信的优势——强互动性
微信平台
微信互动分析
日均微信互动次数
日均与每个粉丝互动次数
259
1.83
单位：条
一般人人网帐号
10
0.05
一般微博帐号
20
0.001
从aFocus的运营项目数据分析：日均微信互动次数看，微信远远互动次数高于其他sns社会化媒体平台，平
且在每日与粉丝互动数可以看出，微信平台有更好的用户忠诚度（并且用户不会错过任何信息的投放）
微信公众号运营工作总结PPT
YOUR LOGO
合作共赢 共创未来
创意高端企业工作总结PPT
年终总结/新年计划/述职报告/工作汇报
目
CONTENTS
录
1 整体工作概述 2 工作完成情况 3 工作存在不足 4 后续工作计划
1 PART
跨越 2019
整体工作概述
1
整体工作概述
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3
工作存在不足
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2
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合作共赢 共创未来
创意高端企业工作总结PPT
年终总结/新年计划/述职报告/工作汇报
目
CONTENTS
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1 整体工作概述 2 工作完成情况 3 工作存在不足 4 后续工作计划
1 PART
跨越 2019
整体工作概述
1
整体工作概述
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工作存在不足
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【2022全新】《微信公众平台运营》分析ppt课件(含内容)
信息梳理 构建框架
营销宣传 推广方案
信息发布
使用监督 数据分析 后台维护
帐号申请
资料信息整理； 构建框架板块；
帐号申请 帐号申请
群发类信息推送条件 资讯类信息推送条件 咨询累信息推送条件
宣传推广方案定制 定制增粉目标
群发类信息推送流程 资讯类信息推送流程 咨询累信息推送流程
使用监督与维护、 管理信息评分办法； 收集反馈信息数据；
视频监控系统的基本接口分为两类：接口 A 和接口 B，详见下图。 系统接口示意图 接口 A：视频监控系统外部接口，即提供视频监控系统与不属于本系统的站 新一代变电站智能辅助监控系统 第 4 页 端 系统之间、视频监控系统之间、视频监控系统与其他业务系统之间的接口。
自动、人工回复比例
人工回复 7%
推送信息 互动式
1
第三方应用 社交分享式
2
LBS模式
3
地理位置推送
线上线下二维码
4
O2O模式
5
活动式
漂
业务现状 建设现状 智能电网是未来发展的趋势，促进智能电网各环节协调发展的关键，在于从 实体电网、信息系统、业务整合三方面，依靠标准和规范，着力解决能量流、信 息流、业务流的高度一体 化等方面的问题。
4、地下推广，扫码优惠吸粉互动
7
8
背景与需求 应用背景 智能变电站是坚强智能电网的重要基础和支撑，是电网运行数据的采集源头 和命令执行单元，与其他环节联系紧密，是统一坚强智能电网安全、优质、经济 运行的重要保障，也是 实现智能电网自动化特征的主要体现。
营销推广目标规划图
前期目 标
推广、普及阶段 （1-2个月左右）
策划文案/推送方式等共同商讨
公关以及AE洽谈；对接客户所需要求， 整理文案策划资料，制定完整时间要求，
微信公众号运营 ppt课件
放飞梦想、努力拼搏
微信公众号运营
Flying dream of working hard
序言
新媒体(New Media)运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体 平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高 度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从 而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主 化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及 非规范性信息的新媒体的总称。
图文
精致、准确、有亮点 注意排版
控制大小、时间、次数
音频、视频
互动与频率
实用信息
搞笑、煽情
符合情感表达
P2P印象调查 一句话证明你有多了解P2P
周一的精神状态不佳
用一个成语表达你周一的心 情，我先来：没精打采~接 下去
本期好声音东北选手居多
本期东北好声音混进了一个 重庆仔和一个天津娃，元芳 你怎么看？
新媒体运营：必备素质
坚持的决心
专注的力量
学习的成功
新媒体平台
新媒体运营
微信 购物 购物圈
网红 直播引流黑科技文 库 应用商 店贴吧 论坛 送宠物
目录 CONTENTS
01 什么是吸粉 02 吸粉模式分析 03 新媒体运营 04 黑科技
什么是吸粉
什么是吸粉丨死忠粉
吸粉，增加粉丝数量。 粉丝，是崇拜某明星的一种群体 ，他们多数是年轻人，有 着时尚流行的心态。原指追星族，现指支持者。 圈粉，就是通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群 ，不管是微博营销，或是打造自媒体，都要建立在拥有大 量粉丝的基础上。粉丝，是衡量一个微博帐号价值的基础 筹码，在这个“粉丝经济”大行其道的年代，拥有粉丝就 是拥有资源。
微信公众号运营
Flying dream of working hard
序言
新媒体(New Media)运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体 平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高 度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从 而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主 化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及 非规范性信息的新媒体的总称。
图文
精致、准确、有亮点 注意排版
控制大小、时间、次数
音频、视频
互动与频率
实用信息
搞笑、煽情
符合情感表达
P2P印象调查 一句话证明你有多了解P2P
周一的精神状态不佳
用一个成语表达你周一的心 情，我先来：没精打采~接 下去
本期好声音东北选手居多
本期东北好声音混进了一个 重庆仔和一个天津娃，元芳 你怎么看？
新媒体运营：必备素质
坚持的决心
专注的力量
学习的成功
新媒体平台
新媒体运营
微信 购物 购物圈
网红 直播引流黑科技文 库 应用商 店贴吧 论坛 送宠物
目录 CONTENTS
01 什么是吸粉 02 吸粉模式分析 03 新媒体运营 04 黑科技
什么是吸粉
什么是吸粉丨死忠粉
吸粉，增加粉丝数量。 粉丝，是崇拜某明星的一种群体 ，他们多数是年轻人，有 着时尚流行的心态。原指追星族，现指支持者。 圈粉，就是通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群 ，不管是微博营销，或是打造自媒体，都要建立在拥有大 量粉丝的基础上。粉丝，是衡量一个微博帐号价值的基础 筹码，在这个“粉丝经济”大行其道的年代，拥有粉丝就 是拥有资源。
微信公众号运营方案培训课件ppt3
用户服务
公众号可以提供便捷的用户服 务，如在线客服、售后服务等
。
数据分析
公众号后台提供了丰富的数据 分析工具，帮助运营者更好地
了解用户需求和行为。
商业变现
公众号可以通过广告、电商等 方式实现商业变现，为企业或
个人带来收益。
02
微信公众号内容策划与创 作
内容定位与目标受众分析
内容定位
明确公众号的核心主题和特色，确保内容具有独特性和吸引 力。
定义与特点
小程序是一种轻量级应用，用户无需 下载安装即可使用，具有跨平台、即 用即走的特点。
优势分析
小程序可降低用户获取成本，提高用 户体验和便利性；对于开发者而言， 小程序开发成本低，易于推广和维护 。
如何将小程序与公众号结合运营
关联小程序
在公众号中关联小程序，实现公众号与小程序的互联互通，方便 用户在公众号内直接使用小程序。
指导用户如何设置公众号的基本信息 ，包括名称、头像、功能介绍等。同 时讲解如何配置安全中心和开发者中 心的相关设置。
功能介绍与操作界面
概述微信公众号平台提供的各项功能 ，如群发消息、自定义菜单、数据统 计等。介绍操作界面的布局和常用功 能入口。
自定义菜单设计及应用场景
自定义菜单设计
详细介绍如何设计公众号的自定 义菜单，包括添加菜单项、设置 菜单响应动作等。提供多种菜单
互动方式一：评论回复 案例：某公众号每条推文下都会精选并回复粉丝评论，形成良好互动氛围
粉丝互动方式探讨及实践案例分享
互动方式二：话题讨论
案例：某公众号每周推出一个与粉丝生活息息相关的话题，引发大量讨论和转发
粉丝互动方式探讨及实践案例分享
互动方式三：问卷调查
微信公众号运营方案ppt课件
微信
公众号留言点赞，微信签到，有奖转发/问答/调 查，集字游戏、抽奖活动、微贺卡等。
微博 转发抽奖，视频/广告语/文章/创意征集，话题活 动等。
10
活动
线策划流程：
前期准备
策划
执行
活动结束
内部分析和目标的初步确 创意的凝练和文案撰写 立
活动上线前的预热以及上 总结复盘以及后续报道 线后的引导追踪
XXXX XXX
微信公众号运营方案
N E W 1N E S S
目录
CONTENTS
01 原创声明功能 02 自媒体平台&社群 03 公众号互推 04 活动 05 热点
2
原创声明功能
达成条件
01 一定的运营时长
原创文章的数量充足
03
无抄袭史 05
02
保持高活跃度
04 文章原创度尽可能高
3
原创声明功能
5
自媒体平台&社群
相关自媒体平台介绍
今日头条
一点资讯
搜狐 公众平台
特点：综合性免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿 需注册头条号； 采用推荐制，支持原创功能； 平台流量大； 投稿文章可带自己的公共号信息作为引流入口 投稿难度：容易（基本能通过，且审核速度较快） 被推荐几率：大
特点：综合性免费投稿平台，适合任何类型的文章投稿 需注册一点号； 采用推荐制，支持一件导入文章； 平台流量大； 不能在投稿内容里植入公众号信息，会被当做软文处理， 可以在文章末尾注明带上来源 投稿难度：较难（经常被当作软文处理而无法通过审核， 审核时间较久）
社群一般由同类型人组成（包括合作群、互推群、阅读量群等），人数几十到几百不等 社群里既有公众号的潜在目标粉丝，也能为公众号内容带来二次传播（例：群员把文章转发到各自朋友圈） 适用于公众号运营初期，用以积累粉丝基础 如何找到合适的社群？ 利用豆瓣、知乎等社交平台的检索功能
微信公众号运营方案培训课件ppt3)
。
THANKS
感谢观看
消息推送
微信支付
通过模板消息、客服消息等功能，实现个 性化推送，提高用户互动和留存率。
接入微信支付功能，支持在线购买、付费 阅读等业务，提升用户转化率。
第三方工具介绍与使用
微信卡券
通过第三方工具，实现卡券的生成、发放和管理，提升用户忠诚度和 复购率。
微信小店
提供微信小店的接入和管理，实现商品展示、购买和物流跟踪等功能 ，打造微信电商生态。
微信公众号运营 方案培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-24
目录
• 微信公众号概述 • 微信公众号运营策略 • 微信公众号运营工具 • 微信公众号运营案例分享 • 总结与展望
01
微信公众号概述
微信公众号的定义与特点
特点
传播广泛：通过微信的分享功能 ，公众号内容可以迅速传播到大 量用户。
定义：微信公众号是微信平台上 的一个功能模块，为企业和个体 提供了一个与用户互动、传播信 息、提供服务的平台。
以应对突发活动的成效，总结经验教训，为
后续活动提供参考。
03
微信公众号运营工具
微信公众号后台功能介绍
用户管理
内容管理
提供用户分组、标签管理、消息群发等功 能，帮助运营者高效管理用户。
支持图文、音频、视频等多种形式的内容 发布，提供素材库管理和排版工具，提升 内容质量和用户体验。
如何提升微信公众号运营效果
优化内容质量
提供有价值、有趣、有 深度的内容，满足用户 需求，提高用户粘性。
强化互动性
通过回复评论、组织活 动等方式增强与用户的 互动，提高用户参与度
。
精准推送
利用数据分析工具对用 户进行分类管理，实现 精准推送，提高转化率
THANKS
感谢观看
消息推送
微信支付
通过模板消息、客服消息等功能，实现个 性化推送，提高用户互动和留存率。
接入微信支付功能，支持在线购买、付费 阅读等业务，提升用户转化率。
第三方工具介绍与使用
微信卡券
通过第三方工具，实现卡券的生成、发放和管理，提升用户忠诚度和 复购率。
微信小店
提供微信小店的接入和管理，实现商品展示、购买和物流跟踪等功能 ，打造微信电商生态。
微信公众号运营 方案培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-24
目录
• 微信公众号概述 • 微信公众号运营策略 • 微信公众号运营工具 • 微信公众号运营案例分享 • 总结与展望
01
微信公众号概述
微信公众号的定义与特点
特点
传播广泛：通过微信的分享功能 ，公众号内容可以迅速传播到大 量用户。
定义：微信公众号是微信平台上 的一个功能模块，为企业和个体 提供了一个与用户互动、传播信 息、提供服务的平台。
以应对突发活动的成效，总结经验教训，为
后续活动提供参考。
03
微信公众号运营工具
微信公众号后台功能介绍
用户管理
内容管理
提供用户分组、标签管理、消息群发等功 能，帮助运营者高效管理用户。
支持图文、音频、视频等多种形式的内容 发布，提供素材库管理和排版工具，提升 内容质量和用户体验。
如何提升微信公众号运营效果
优化内容质量
提供有价值、有趣、有 深度的内容，满足用户 需求，提高用户粘性。
强化互动性
通过回复评论、组织活 动等方式增强与用户的 互动，提高用户参与度
。
精准推送
利用数据分析工具对用 户进行分类管理，实现 精准推送，提高转化率
公众号运营方案ppt
公众号运营方案PPT1. 引言公众号已成为企业、个人进行自媒体传播和推广的重要工具。
公众号运营方案旨在帮助企业或个人实现公众号的有效运营，增加粉丝数量、提升品牌知名度和促进销售增长。
本文档将介绍公众号运营的关键策略和步骤，帮助读者理解如何利用公众号进行有效的推广和营销。
2. 目标群体分析在进行公众号运营之前，首先需要明确目标群体。
通过分析目标群体的特征、需求和行为习惯，可以更好地进行精准的内容创作和粉丝互动。
以下是目标群体分析的关键步骤：•人口统计数据分析：收集和分析目标群体的年龄、性别、地理位置等基本人口统计数据，以便更好地了解目标群体的特征。
•行为分析：了解目标群体的兴趣、爱好、消费习惯、购买力等信息，以便为他们提供相关的内容和产品推荐。
•竞争对手分析：研究竞争对手的公众号运营策略和内容表现，发现并利用竞争对手的优点和不足，为自己的公众号运营做出改进。
通过对目标群体进行深入分析，可以更好地制定公众号运营的内容和推广策略。
3. 内容创作与推广策略3.1. 内容规划在进行内容创作之前，需要制定清晰的内容规划。
以下是内容规划的关键要素：•核心主题：确定公众号的核心主题，针对目标群体的需求和兴趣进行创作。
•内容分类：根据核心主题，将内容分为不同的分类，以便更好地组织和展示。
•内容频率：确定内容发布的频率，保证内容的新鲜度和连贯性。
3.2. 内容创作内容创作是公众号运营的核心环节，好的内容可以吸引粉丝关注和转发。
以下是内容创作的关键要点：•独特性：确保内容的独特性，与竞争对手的内容区别开来。
•有用性：提供有用的信息、知识或技能，满足目标群体的需求。
•可读性：采用简洁明了的语言，结构清晰，易于阅读。
•多样性：多样化的内容形式（如文章、图片、视频等），满足不同读者的阅读习惯。
3.3. 推广策略内容创作完成后，需要采取有效的推广策略，吸引更多的粉丝关注和转发。
以下是一些常用的推广策略：•定期分享：定期分享公众号文章到其他社交媒体平台，扩大内容的传播范围。
微信运营年终总结报告及计划PPT
活动类型
本年度开展的营销活动主要包括 线上抽奖、限时优惠等形式，旨 在提升用户参与度和购买意愿。
活动效果
营销活动的效果较为显著，用户 的参与度和转化率均有所提高。
活动成本
本年度营销活动的成本较低，主 要来源于广告投放和礼品成本。
存在问题与改进建议
存在问题
在运营过程中存在内容更新频率 不够高、互动形式单一等问题。
数据共享
打通不同平台之间的数 据壁垒，实现数据共享 和分析，提高运营效率 和决策的科学性。
营销联动
在不同平台上开展联合 营销活动，提高品牌知 名度和用户参与度。
风险防范与应对策略
法律法规遵守
严格遵守相关法律法规和政策规定，确保运营活动的合法 性和合规性。
数据安全保护
加强数据安全保护措施，防止用户数据泄露和被非法获取 。
分析付费转化效果及付费用户留存率，提升 付费业务。
ROI评估
评估营销活动ROI，优化投入产出比。
转化路径优化
分析转化漏斗，优化用户转化路径。
竞品分析
主要竞品概览
了解竞品基本情况、市场份额及优劣 势。
功能对比分析
对比竞品功能特点，优化自身产品功 能。
内容策略对比
分析竞品内容策略，优化自身内容生 产与推广。
用户留存
用户留存率在本年度有所 提升，表明用户忠诚度较 高。
内容发布与互动情况
内容类型
本年度发布的内容主要包括图文、视 频、音频等形式，其中图文为主要形 式。
内容质量
互动情况
用户对于发布内容的互动率较高，主 要表现在点赞、评论和转发等方面。
本年度发布的内容质量较高，受到了 用户的广泛好评。
营销活动效果
舆情监控与应对
微信公众平台运营教程和经验总结ppt课件
点燃激情，传递梦想——我的中国梦
1
微信公众平台
简介：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通 过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特 定群体的文字、图片、语音的与个人两种。具体类别分为订阅号， 与服务号。其中企业的公众平台两者可选其一。个人公众平台只能选 用订阅号。
30
精致悦读，智慧同行—“我的中国梦”每天为 您分享最有价值的精彩文章。把智慧装进行囊， 让您知识保鲜，观念再造，与您共成长。
Thank you!
31
2、简单就是力量，不要把自己的微信
公众账号变成万能的功能应用，可以免
提升内容质量 费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会
淡化企业核心价值，请删掉这些功能，
简单就是力量。
围绕兴趣设计文案，扩大微信传播力
23
3、微信营销没有任何营销秘诀，拼的 是投入和执行力，想不投入就想获取 大量粉丝是不可能的.如果你不想投 入太多资金，你可以选择投入时间， 再加上执行力到位，你的目标一样可 以实现。
16
由于是一对多的点对点方 式，微信公众平台后台设 置了自动回复选项，用户 可以通过添加关键词（可 以添加多个关键词）以便 自动处理一些常用的查询 和疑问。微信平台的后台 智能程度还没有这么高， 尚不能自行学习，不过匹 配好关键字后仍然不错。
17
由于公共帐号不能在手持设备 上登录，因此，个人公众号可 以绑定一个私人微信帐号，并 可以在私人帐号上通过公众号 助手(需要添加 mphelper 为 好友）向所有公众号的粉丝群 发消息。每次发送消息的时候 都会被询问“是否确认发送”， 消息提交过程比一般微信号的 发送过程稍慢。
29
14、推送内容，晚上推送内容最好，因为 这些时间读者有足够的时间来阅读，白天 推送内容，适合做产品的促销，当时顾客 可以订购产品，带来产品真正的销售。
1
微信公众平台
简介：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通 过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特 定群体的文字、图片、语音的与个人两种。具体类别分为订阅号， 与服务号。其中企业的公众平台两者可选其一。个人公众平台只能选 用订阅号。
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精致悦读，智慧同行—“我的中国梦”每天为 您分享最有价值的精彩文章。把智慧装进行囊， 让您知识保鲜，观念再造，与您共成长。
Thank you!
31
2、简单就是力量，不要把自己的微信
公众账号变成万能的功能应用，可以免
提升内容质量 费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会
淡化企业核心价值，请删掉这些功能，
简单就是力量。
围绕兴趣设计文案，扩大微信传播力
23
3、微信营销没有任何营销秘诀，拼的 是投入和执行力，想不投入就想获取 大量粉丝是不可能的.如果你不想投 入太多资金，你可以选择投入时间， 再加上执行力到位，你的目标一样可 以实现。
16
由于是一对多的点对点方 式，微信公众平台后台设 置了自动回复选项，用户 可以通过添加关键词（可 以添加多个关键词）以便 自动处理一些常用的查询 和疑问。微信平台的后台 智能程度还没有这么高， 尚不能自行学习，不过匹 配好关键字后仍然不错。
17
由于公共帐号不能在手持设备 上登录，因此，个人公众号可 以绑定一个私人微信帐号，并 可以在私人帐号上通过公众号 助手(需要添加 mphelper 为 好友）向所有公众号的粉丝群 发消息。每次发送消息的时候 都会被询问“是否确认发送”， 消息提交过程比一般微信号的 发送过程稍慢。
29
14、推送内容，晚上推送内容最好，因为 这些时间读者有足够的时间来阅读，白天 推送内容，适合做产品的促销，当时顾客 可以订购产品，带来产品真正的销售。
微信运营工作总结汇报PPT
及时回复用户留言
关注用户反馈，及时回复用户留言，增强用 户归属感和信任感。
用户画像与需求分析
用户画像构建
需求调研
通过数据分析和市场调研，了解目标用户 的年龄、性别、地域、职业等信息，构建 清晰的用户画像。
通过问卷调查、用户访谈等方式，了解用 户对微信公众号的需求和期望，为内容创 作和活动策划提供依据。
02
微信平台具有较高的用户粘性和 活跃度，为企业提供了广阔的市 场和营销机会。
运营目标与策略
运营目标
提高品牌知名度和用户互动，增 加用户转化和销售业绩。
运营策略
制定内容计划，定期发布优质内 容，运用微信广告和推广工具， 加强用户互动和社群运营。
运营效果概览
01
02
03
粉丝数量增长
通过不断优化内容和推广 策略，粉丝数量稳步增长 。
01
02
03
04
推广渠道
我们通过微信朋友圈广告、微 信公众号推送、合作媒体等多
渠道进行推广。
执行细节
我们提前制定了详细的活动执 行计划，并准备了充足的备用 方案以应对可能出现的问题。
监控与调整
在活动执行过程中，我们实时 监控数据并及时调整策略以提
高活动效果。
用户反馈收集
我们积极收集用户反馈，及时 处理用户问题和建议，提升用
用户活跃度数据
统计了用户的互动数据，包括文 章阅读量、点赞数、评论数等， 以评估用户的活跃度和兴趣点。
内容效果数据
对发布的内容进行了数据分析， 包括各篇文章的阅读量、点赞量 、分享量等，以评估不同类型内
容的受欢迎程度。
运营优化与改进
内容优化
根据数据分析结果，优化了内容策略，提高了原创内容的比例，并 尝试了多种内容形式，以满足不同用户的需求。
关注用户反馈，及时回复用户留言，增强用 户归属感和信任感。
用户画像与需求分析
用户画像构建
需求调研
通过数据分析和市场调研，了解目标用户 的年龄、性别、地域、职业等信息，构建 清晰的用户画像。
通过问卷调查、用户访谈等方式，了解用 户对微信公众号的需求和期望，为内容创 作和活动策划提供依据。
02
微信平台具有较高的用户粘性和 活跃度，为企业提供了广阔的市 场和营销机会。
运营目标与策略
运营目标
提高品牌知名度和用户互动，增 加用户转化和销售业绩。
运营策略
制定内容计划，定期发布优质内 容，运用微信广告和推广工具， 加强用户互动和社群运营。
运营效果概览
01
02
03
粉丝数量增长
通过不断优化内容和推广 策略，粉丝数量稳步增长 。
01
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04
推广渠道
我们通过微信朋友圈广告、微 信公众号推送、合作媒体等多
渠道进行推广。
执行细节
我们提前制定了详细的活动执 行计划，并准备了充足的备用 方案以应对可能出现的问题。
监控与调整
在活动执行过程中，我们实时 监控数据并及时调整策略以提
高活动效果。
用户反馈收集
我们积极收集用户反馈，及时 处理用户问题和建议，提升用
用户活跃度数据
统计了用户的互动数据，包括文 章阅读量、点赞数、评论数等， 以评估用户的活跃度和兴趣点。
内容效果数据
对发布的内容进行了数据分析， 包括各篇文章的阅读量、点赞量 、分享量等，以评估不同类型内
容的受欢迎程度。
运营优化与改进
内容优化
根据数据分析结果，优化了内容策略，提高了原创内容的比例，并 尝试了多种内容形式，以满足不同用户的需求。
微信公众号运营分析报告ppt课件
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1、站在企业自身具有的能力和优势 来展开和延伸 2、站在企业自身周围能利用的资源 来展开和延伸 3、站在行业和领域来展开和延伸 4、站在某一横向的点来展开和延伸
4
02 竞争对手分析
一、商业模式分析
1、竞争格局、排名-------------------蓝海or红海、前三位竞争对手 2、产品、服务分析-------------------市场主打产品和服务的特点等 3、竞争对手用户分析----------------用户群体、消费习惯等
.
18
0３ 用户互动
1、建立论坛 2、活动推广 3、社群交流 ４、投票反馈 ５、线下互动
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19
0４ 社区、社群
1、部落：问答式论坛、聊天灌水专区、爆料专区 ２、微信群：活动发布、粉丝交流、人脉拓展、图文直播
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20
01 目的
021 流程
４、活动 03 形式 推广 04 其他推广类
.
21
01 目的
27
6、日常工作规划
.
28
日常工作规划
编辑
客服
策划
推广
内容资源创作、整理、 编辑、推送，其他平 台发帖、发文 广告设计
客户互动、社区回帖 社群活跃交流等
活动组织、实施、跟踪 效果统计 策划方案创作 海报设计
二维码推广 线下推广 活动推广
.
29
汇报完毕 谢谢观赏
李 翻 ID:lifanwin
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30
15
01 用户定位 021 用户激励
3、用户 03 用户互动
04 社区、社群
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16
01 用户定位
普通用户 社群用户
核心用户
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1、站在企业自身具有的能力和优势 来展开和延伸 2、站在企业自身周围能利用的资源 来展开和延伸 3、站在行业和领域来展开和延伸 4、站在某一横向的点来展开和延伸
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02 竞争对手分析
一、商业模式分析
1、竞争格局、排名-------------------蓝海or红海、前三位竞争对手 2、产品、服务分析-------------------市场主打产品和服务的特点等 3、竞争对手用户分析----------------用户群体、消费习惯等
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0３ 用户互动
1、建立论坛 2、活动推广 3、社群交流 ４、投票反馈 ５、线下互动
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0４ 社区、社群
1、部落：问答式论坛、聊天灌水专区、爆料专区 ２、微信群：活动发布、粉丝交流、人脉拓展、图文直播
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01 目的
021 流程
４、活动 03 形式 推广 04 其他推广类
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01 目的
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6、日常工作规划
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日常工作规划
编辑
客服
策划
推广
内容资源创作、整理、 编辑、推送，其他平 台发帖、发文 广告设计
客户互动、社区回帖 社群活跃交流等
活动组织、实施、跟踪 效果统计 策划方案创作 海报设计
二维码推广 线下推广 活动推广
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汇报完毕 谢谢观赏
李 翻 ID:lifanwin
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01 用户定位 021 用户激励
3、用户 03 用户互动
04 社区、社群
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01 用户定位
普通用户 社群用户
核心用户
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成本、信息分享传播、节省人力成本、塑造企业品牌、销来自售推广渠道.8
04 平台定位
结合用户定位与服务价值定位来决定平台的基调，学术型？ 恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户 运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实 自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思 考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个 方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？ 自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。
成 交 促进活跃
粉丝留存
拓展粉丝
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22
02 流程
计划
执 行
效 果
1、活动目的 2、活动目标 3、所需资源/成本 3、活动风险
1、新增粉丝 2、活动流量 3、资源耗费 4、订单成交
.
23
03 活动形式
1、免费赠送 2、微信红包 3、微信游戏 4、关注送礼 5、转发有奖 6、线下活动
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24
0４ 其他推广类
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11
02 内容来源
1、热点时间营销 2、关键时间、节假日宣传营销 3、原创内容：活动、产品知识等 4、网络相关内容搜集整理：微信、QQ空间、微博、新闻类、知乎等
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12
03 内容关键词 有趣
共鸣
有用
安全 感
恐惧 新奇
激动 困惑
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13
04 内容编辑规范
1、标题新颖，吸引阅读 2、引导用户关注 3、微信介绍与二位码展示 4、正文内容表现形式： 1）文字内容
微信公众号运营分析报告
李翻
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1
1
定位
2
内容运营
目录 3
4
用户运营 活动推广
5
盈利模式
6
工作规划
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2
01 自身分析 021 竞争对手分析
1、定位 03 用户定位
04 价值服务定位
05 平台定位
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3
01 自身分析
行业属性
企业所处行业的上游、下游，直接面对消费 者或是加盟商、经销商
企业发展规划
企业对未来经营方向的规划，也决定着微信 公众号运营的方向和延伸
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1、站在企业自身具有的能力和优势 来展开和延伸 2、站在企业自身周围能利用的资源 来展开和延伸 3、站在行业和领域来展开和延伸 4、站在某一横向的点来展开和延伸
4
02 竞争对手分析
一、商业模式分析
1、竞争格局、排名-------------------蓝海or红海、前三位竞争对手 2、产品、服务分析-------------------市场主打产品和服务的特点等 3、竞争对手用户分析----------------用户群体、消费习惯等
2）图文内容 3）视频内容 4）H5交互页面
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05 发文时间
上班派(7:30-8:00之间)，代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00)，代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30)，代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移动互联网
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5
02 竞争对手分析
2、竞争对手公众号分析
1、用户定位 2、粉丝数量 3、功能特色 4、推广渠道 5、推文分析：发文时间、阅读数（1个月）
发文类型、创意活动、 特色功能、主要手段
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6
03 用户定位
1、用户人群 2、用户特征 3、用户画像
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7
04 价值服务定位
1、为用户提供什么服务，服务唱一花表现 在哪？ 2、为企业创造什么价值：维护老客户、节省广告
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定位
公众号名称 介绍内容
自定义菜单内容 图文推送内容 用户互动方式 互动方式
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01 内容分类 021 内容来源
2、内容 03 关键词
04 内容编辑
05 推送时间
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10
01 内容分类
1、分类：产品知识、推广文案、活动类型、企业公告 2、确定内容的优先等级，主要发什么？次要发什么 3、特色内容：具有个人风格和企业风格（拟人化等 4、合作互推 5、付费推广
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25
5、盈利模式
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26
赢利模式
淘
销售收入
微信流量主
1、自有商品
大于5万人可开通
2、代销商品
或开通原创功能并达
3、商品推荐
到一万人
4、虚拟商品（折扣劵、
现金劵
广告宣传推广
其他类广告宣传
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社交资源
会员费 线下活动费用等
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6、日常工作规划
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日常工作规划
编辑
客服
策划
推广
内容资源创作、整理、 编辑、推送，其他平 台发帖、发文 广告设计
客户互动、社区回帖 社群活跃交流等
活动组织、实施、跟踪 效果统计 策划方案创作 海报设计
二维码推广 线下推广 活动推广
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汇报完毕 谢谢观赏
李 翻 ID:lifanwin
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15
01 用户定位 021 用户激励
3、用户 03 用户互动
04 社区、社群
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01 用户定位
普通用户 社群用户
核心用户
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0２ 用户激励
1、核心用户：活动参与、权限管理（论坛社区）、VIP会员制（销售） 2、社群用户：活动参与、日常互动、vip会员制（销售） 3、普通用户：活动参与、社群转化
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0３ 用户互动
1、建立论坛 2、活动推广 3、社群交流 ４、投票反馈 ５、线下互动
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19
0４ 社区、社群
1、部落：问答式论坛、聊天灌水专区、爆料专区 ２、微信群：活动发布、粉丝交流、人脉拓展、图文直播
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20
01 目的
021 流程
４、活动 03 形式 推广 04 其他推广类
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21
01 目的
04 平台定位
结合用户定位与服务价值定位来决定平台的基调，学术型？ 恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户 运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实 自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思 考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个 方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？ 自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。
成 交 促进活跃
粉丝留存
拓展粉丝
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22
02 流程
计划
执 行
效 果
1、活动目的 2、活动目标 3、所需资源/成本 3、活动风险
1、新增粉丝 2、活动流量 3、资源耗费 4、订单成交
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23
03 活动形式
1、免费赠送 2、微信红包 3、微信游戏 4、关注送礼 5、转发有奖 6、线下活动
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0４ 其他推广类
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02 内容来源
1、热点时间营销 2、关键时间、节假日宣传营销 3、原创内容：活动、产品知识等 4、网络相关内容搜集整理：微信、QQ空间、微博、新闻类、知乎等
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03 内容关键词 有趣
共鸣
有用
安全 感
恐惧 新奇
激动 困惑
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04 内容编辑规范
1、标题新颖，吸引阅读 2、引导用户关注 3、微信介绍与二位码展示 4、正文内容表现形式： 1）文字内容
微信公众号运营分析报告
李翻
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1
定位
2
内容运营
目录 3
4
用户运营 活动推广
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盈利模式
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工作规划
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01 自身分析 021 竞争对手分析
1、定位 03 用户定位
04 价值服务定位
05 平台定位
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01 自身分析
行业属性
企业所处行业的上游、下游，直接面对消费 者或是加盟商、经销商
企业发展规划
企业对未来经营方向的规划，也决定着微信 公众号运营的方向和延伸
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1、站在企业自身具有的能力和优势 来展开和延伸 2、站在企业自身周围能利用的资源 来展开和延伸 3、站在行业和领域来展开和延伸 4、站在某一横向的点来展开和延伸
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02 竞争对手分析
一、商业模式分析
1、竞争格局、排名-------------------蓝海or红海、前三位竞争对手 2、产品、服务分析-------------------市场主打产品和服务的特点等 3、竞争对手用户分析----------------用户群体、消费习惯等
2）图文内容 3）视频内容 4）H5交互页面
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05 发文时间
上班派(7:30-8:00之间)，代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00)，代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30)，代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移动互联网
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02 竞争对手分析
2、竞争对手公众号分析
1、用户定位 2、粉丝数量 3、功能特色 4、推广渠道 5、推文分析：发文时间、阅读数（1个月）
发文类型、创意活动、 特色功能、主要手段
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03 用户定位
1、用户人群 2、用户特征 3、用户画像
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04 价值服务定位
1、为用户提供什么服务，服务唱一花表现 在哪？ 2、为企业创造什么价值：维护老客户、节省广告
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定位
公众号名称 介绍内容
自定义菜单内容 图文推送内容 用户互动方式 互动方式
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01 内容分类 021 内容来源
2、内容 03 关键词
04 内容编辑
05 推送时间
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01 内容分类
1、分类：产品知识、推广文案、活动类型、企业公告 2、确定内容的优先等级，主要发什么？次要发什么 3、特色内容：具有个人风格和企业风格（拟人化等 4、合作互推 5、付费推广
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5、盈利模式
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赢利模式
淘
销售收入
微信流量主
1、自有商品
大于5万人可开通
2、代销商品
或开通原创功能并达
3、商品推荐
到一万人
4、虚拟商品（折扣劵、
现金劵
广告宣传推广
其他类广告宣传
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社交资源
会员费 线下活动费用等
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6、日常工作规划
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日常工作规划
编辑
客服
策划
推广
内容资源创作、整理、 编辑、推送，其他平 台发帖、发文 广告设计
客户互动、社区回帖 社群活跃交流等
活动组织、实施、跟踪 效果统计 策划方案创作 海报设计
二维码推广 线下推广 活动推广
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汇报完毕 谢谢观赏
李 翻 ID:lifanwin
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01 用户定位 021 用户激励
3、用户 03 用户互动
04 社区、社群
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01 用户定位
普通用户 社群用户
核心用户
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0２ 用户激励
1、核心用户：活动参与、权限管理（论坛社区）、VIP会员制（销售） 2、社群用户：活动参与、日常互动、vip会员制（销售） 3、普通用户：活动参与、社群转化
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0３ 用户互动
1、建立论坛 2、活动推广 3、社群交流 ４、投票反馈 ５、线下互动
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19
0４ 社区、社群
1、部落：问答式论坛、聊天灌水专区、爆料专区 ２、微信群：活动发布、粉丝交流、人脉拓展、图文直播
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01 目的
021 流程
４、活动 03 形式 推广 04 其他推广类
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01 目的