石家庄市旅游业发展现状分析

石家庄市旅游业发展现状分析作者：李柳郭树来源：《农村经济与科技》2016年第13期[摘要]随着整体经济水平的提速和人民生活水平的提高，旅游业的发展日益繁荣，在经济发展的大环境下和政府的积极支持下，旅游业也逐步发展成为石家庄市优势产业，但竞争力方面仍存在诸多不足，与其他省份差距还较大。

针对当前旅游业的兴盛和石家庄市旅游业的发展现状，利用区位熵和波特钻石模型分析法，从集聚程度和竞争力两方面研究了该市旅游业的发展现状，基于分析结果，提出了推进发展的几点建议。

[关键词]石家庄；旅游产业；区位熵；波特钻石模型[中图分类号]F592.7 [文献标识码]A石家庄市人文、自然旅游资源丰富，文化积淀深厚，历史古迹保护完好，山水风光秀美，有着得天独厚和不可比拟的资源优势。

近年来，该市旅游业规模不断扩大，产业地位和竞争力不断提升，已发展成为全市服务业中最具活力和潜力的重点产业之一。

随着旅游业对经济发展贡献度的日益增强，也引起了各位学者对此问题的研究热情。

孟祥林基于京津冀区域经济一体化的背景分析了区域一体化发展为石家庄旅游业日益繁荣带来的机遇，并从旅游资源的开发深度、分布情况、资源整合等方面分析了当前石家庄旅游业的发展瓶颈，在此基础上提出了相应的发展策略，要突破省市限制形成京津冀旅游一体化发展局面，打造京南旅游文化中心。

王瑀运用区位熵分析法研究了沈阳市旅游业集聚现状，并通过与大连市旅游业集聚情况和其他产业集聚情况进行比较，得出沈阳市旅游业发展不成熟的原因，最后结合分析结果从优化发展环境和加大政府扶持力度两方面对旅游业集聚发展提出针对性的政策建议。

丁鑫，汪京强和王晓燕从区位熵和波特钻石模型角度分析了长三角地区旅游业的集聚现状及存在的优势和不足，为了完善长三角区域旅游业的集群发展，应从资源配置、体制改革和龙头企业带动三方面做出努力。

总的来说，诸位学者对旅游业集聚与竞争力的分析正在逐步扩展，旅游业的发展态势受到各省市的重视，但运用定性与定量相结合的分析方法研究石家庄旅游业的成果还较少，因此该文基于区位熵定量分析法和波特钻石模型定性分析法研究石家庄旅游业发展趋势。

1 基于区位熵分析石家庄旅游业集聚程度1.1 区位熵分析法区位熵，最早由哈盖特提出，是衡量一个地区某个产业是倾向集聚还是分散的重要指标之一，其计算公式为：其中，a=1，2，3，…，n；LQ表示一个地区旅游业的区位熵数值，表示一个地区旅游业收入，表示全国旅游业总收入，表示一个地区第三产业增加值，表示全国第三产业增加值。

当LQ=1时，表明旅游业在这一地区的发展属于一般水平；当LQ1时，表明旅游业在该地区属于优势产业。

1.2 石家庄旅游业区位熵分析根据上文对于区位熵计算方法的阐述，本文分别选取了石家庄和全国2009～2014年六年的旅游收入和第三产业增加值数据作为样本，计算出石家庄旅游业的区位熵，结果如表1。

通过表1可以看出，2009～2014年六年来，石家庄旅游业的区位熵都是大于1的，可见近年来，随着市政府对旅游业发展的重视以及对旅游资源的开发保护，石家庄旅游业的集聚程度一直都较高，发展较好，属于当地优势产业。

究其原因，主要是由于近年来石家庄居民生活水平逐渐提高，需求层次上升，由最基本的生理需求逐渐上升到最高等级的自我实现需求，从而带动了当地旅游业的发展。

还有市政府对旅游业发展的相关资金、政策支持促使旅游业逐步发展成为优势产业。

根据石家庄旅游业目前的发展趋势来看，未来旅游业在石家庄会形成更高的集聚水平，而旅游业作为第三产业重要的组成部分，势必会对石家庄未来的经济产生不可估量的促进作用。

但是值得注意的是，在旅游业促进经济发展的背景下，石家庄们更要注意对资源环境的保护，实现石家庄经济的可持续发展。

虽然就目前来看，石家庄市旅游业集聚程度较高，已逐步发展为优势产业，但其竞争力还存在诸多不足，下面用波特钻石模型分析其旅游业的竞争力现状。

2 基于波特钻石模型分析石家庄旅游业竞争力2.1 波特钻石模型钻石模型由著名学者迈克尔·波特教授提出，用于分析产业竞争优势，该模型认为一个国家或地区某产业竞争力由四个主要因素和两个辅助因素共同作用而形成，如图1所示。

其中，四大主要要素之间是相互影响的，存在纵横交错的复杂关系，两个辅助要素对四个主要要素只是单向作用，但两个辅助要素的影响作用同样非常重要，其作用是不容小觑的。

2.2 石家庄旅游业竞争力分析2.2.1生产要素。

（1）自然资源。

石家庄市拥有非常丰富的旅游资源，这其中既有正定古城这样的历史古迹和博物馆等现代文物保护单位，又存有抗日战争时期的地道战遗址和西柏坡革命圣地，还有青山、秀水、温泉等天然资源。

旅游资源不仅种类繁多，而且开发潜力巨大，开发价值较高，发展旅游业具有得天独厚的优势。

（2）地理区位。

石家庄市地处华北平原腹地，属于环渤海经济区和京津冀经济圈，还是河北省省会，周边特色县市众多，地理位置优越。

石家庄市为公路、铁路、航空综合枢纽城市，有石太铁路、石德铁路、京广铁路等重要干线，石家庄正定机场已发展成为国际机场，地理区位优势显著。

（3）人力资本。

人力资本成为推动经济社会发展的第一资源，人力资本的提高关系到我省人才强省战略的顺利实施，石家庄作为省会城市，应积极响应省政府号召，率先实施人才强市战略，通过人才的培育加快推进经济增速。

但就目前该市人才资源现状来看，石家庄市旅游从业人员的学历仍处于较低水平，从业人员缺乏专业的旅游知识和管理知识，专业人才较匮乏。

2.2.2 需求条件。

需求条件主要是指来自于国内市场的需求，石家庄市旅游产业的客流量主要来自于本市及周边邻近省份，以短途旅游为主。

随着该市居民生活水平的日益提高，人们更注重生活品质，更愿意投资于旅游消费，从而带动了旅游业及相关产业的发展。

但由于石家庄旅游业还未形成自己的特色产业，缺乏完整的产业链条，服务水平相对滞后，而且由于石家庄的气候所致旅游季节较短，所以该市旅游业对其他省份居民的吸引力度还不够。

2.2.3 相关及支持产业。

石家庄作为河北省省会城市，是河北省的门户，代表着河北省的形象，市区内餐饮住宿业发展水平较高，有多家星级酒店，但是旅游区内宾馆酒店发展水平参差不齐，且管理不完善，家庭旅馆运营模式极其常见，餐饮服务业存在漫天要价现象，缺乏规范化管理。

随着石家庄市区的逐步改造升级，近年来创建了乐汇城、万达广场、万象天成等多家集购物、娱乐于一体的商场，通过旅游与商业的完美结合带动餐饮、动漫等相关产业发展，进而全面提升该市旅游业水平。

2.2.4 企业战略、结构和同业竞争。

从目前来看，石家庄市旅行社、旅游饭店等旅游企业数量较多，但是规模不够，除了康辉国际旅行社、中国青年旅行社等大型企业以外，其他旅行社普遍存在小、散、差等特点，旅行社对本地旅游资源的推介力度不够，信息化程度低，与餐饮业等相关部门之间还未形成发达的信息沟通网络体系，企业内部经营管理不完善，缺乏有效的激励机制，难以满足旅游企业发展的要求，市场营销能力薄弱。

面对其他省市地区大型旅游企业而言，石家庄市旅游企业在很多方面缺乏有效的竞争力。

2.2.5 政府行为。

石家庄旅游业的发展不仅需要人力资本和相关产业的支持，更需要来自于政府的有力支持。

政府为高校投资就可以促进专业人才的培养，为旅游业的发展创造良好的发展环境，为旅游业的发展带来契机。

为促进旅游业的发展，石家庄市专门成立了旅游业发展协调领导小组，明确提出把旅游业培育成与第二产业协同发展的支柱产业，形成第一、二、三产业共同进步、协同带动经济发展的局面，显著加强对旅游业的资金和政策支持，先后出台了《关于进一步加快旅游业发展的意见》、《石家庄市旅游业管理办法》、《石家庄市旅游发展总体规划》（2011～2030年）等一系列政策性文件，对增强旅游发展动力起到了积极作用。

2.2.6 机会。

经济的快速发展促使人们有足够的经济能力去满足自己的求奇心和求娱心，抓住机会才有发展的可能，人们旅游意向的增强和旅游市场的不断完善需要提高旅游服务业服务质量，不断满足和尊重游客的旅游需求。

近年来，我国国民经济增速明显，国民总收入持续增加，从2009年到2014年增长了80%，经济的快速发展刺激居民消费，促进旅游业发展。

石家庄市旅游业的发展处在这样一个良好的发展环境中，应抓住机遇，充分利用经济发展的这个大环境促进旅游业发展。

3 结论与建议通过上述研究，可以看出石家庄旅游业的发展具有很大潜力和开发空间，其集聚程度的加强有助于其竞争力的增强，但目前开发还不充分，相对而言竞争力还比较薄弱，很多方面还有待完善，下面基于其存在的问题提出以下几点建议。

3.1 提升旅游业人力资本水平石家庄市旅游业中人力资本水平较低，缺乏专业知识，大多都是来自于经验积累，而不是来自于系统的知识学习。

因此，为了旅游业日后蓬勃发展，要提升旅游业人力资本水平。

旅游企业可以与高等院校开展合作，提前储备专业人才；还可以与高校联合举办在职培训班，提高在职人员的知识水准和学历水平；旅游企业要积极支持在职人员继续深造，给予资金支持、职位保留支持；旅游企业管理人员可实行轮岗制，让其熟悉各个岗位的任职要求与责任义务，便于日后管理。

不仅要培养人才，还要想办法留住人才，政府要尽快制定相应的规章制度，增加职工收入和福利水平，留住人才。

3.2 加大区域间旅游业合作石家庄虽然旅游景点众多，但特色还不够鲜明，吸引力度还不够，还未形成一个完整的发展体系，以至于旅游的人流量还较少，外省份居民对该市的了解也较少。

该市临近北京、天津，可以充分利用这一优势，与北京、天津开展合作，开发京津冀旅游一体化路线，利用两市的知名度为自己吸引客源；同时依靠其他地区的知名度也可带动石家庄市旅游业的发展，秦皇岛市和承德市享誉国内外，可以与这些地区通力合作，开发组合旅游路线，与其他地区的旅游景点形成优势互补、各具特色的旅游线路，通过合作带动石家庄旅游业繁荣发展。

3.3 改进旅游业及相关产业服务水平石家庄市旅游业竞争力不强的另一个原因在于旅游业及相关产业服务水平落后，因此要想促进旅游业有序发展，就要逐步改进旅游业及相关产业的服务水平，继续提高旅游业的集聚程度。

旅行社要切实从消费者角度出发，维护消费者权益，选择符合卫生安全标准的宾馆、饭店。

景点附近的餐饮住宿业要严格要求自己，为游客提供卫生舒心的住宿就餐环境。

只靠企业自律是不够的，还要依靠规章制度的约束，因此政府要尽快出台服务业相关要求与标准，从法律层面规范旅游业及相关产业的服务。

景区也要加快建设游客服务中心、住宿、餐饮、购物、停车场等配套的基础设施建设，为游客创造更多便利条件。

3.4 加大旅游品牌宣传力度在这个网络发达的时代，要想提高旅游资源的知名度，就要突出旅游景点价值，加强旅游品牌宣传力度。

要实现旅游品牌影响力的扩大，首先要加强旅游景点基础设施建设，做好名胜古迹的维护以及旅游产品和服务的延伸；其次，要转变发展理念，要实现从出售“旅游产品”到发展“旅游服务”的转变，摒弃陈旧的营销方法，实现从招揽游客到游客慕名而来的转变；再次，政府部门应做好公关工作，努力实现旅游业、工业和农业的共同发展，实现优势互补；最后，形成有自身特色的旅游文化，创建独特的旅游文化品牌，并努力扩大旅游品牌的知名度。