供应链系统的类型和特征
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2. 决策机制
供应链企业决策信息的来源不再仅限于一 个企业内部，而是在开放的信息网络环境 下，不断进行信息交换和共享，达到供应 链企业同步化、集成化计划与控制的目的。
处于供应链中的任何企业决策模式应该是 基 于 Internet/Intranet 的 开 放 性 信 息 环 境 下的群体决策模式。
推-拉 边界
推动战略 （效率型供应链）
拉动战略 （响应型供应链）
图2-4 “推—拉”供应链分界线
13
油漆行业的例证
❖ 油漆生产需要经过底漆、调色和包装三个过程。 20世纪80年代，这些都由大型工厂承担，油漆 桶被运送到商店。这些可看成是推动的过程，因 为它们是根据消费者需求的预测进行的。由于需 求的不确定性，油漆供应链在进行供给和需求匹 配时存在很大难题。到90年代，油漆供应链结构 发生变化，调色活动在消费者发出订货之后由零 售商来承担。换句话说，在底漆活动和包装活动 都保持推式阶段的情况下，调色活动由推式变成 了拉式。其结果是消费者可以按他们的要求来选 择颜色，在供应链中的油漆成品库存得以降低。
自律机制主要包括企业内部的自律、对比竞争对 手的自律、对比同行企业的自律和比较领头企业 的自律。企业通过推行自律机制，可以降低成本， 增加利润和销售量，更好地了解竞争对手，提高 客户满意度，增加信誉，企业内部部门之间的业 绩差距也可以得到缩小，提高企业的整体竞争力。
消除多余的缓冲能力
消除大量的零部件和产品缓冲库 存
采取主动措施减少提前期
选择的重点是依据速度,柔性和 质量
使用模块化设计，尽量延迟产品差 异化
9
效率性供应链和响应性供应链
效率性 供应链
功能性产品
匹配
反映性 供应链
不匹配
创新性产品
不匹配 匹配
图3-10 供应链设计与产品类型策略矩阵
10
二、供应链的类型
零售商
市场需求增 长
图2-1 平衡的供应链和倾斜的供应链
供应链容量
生产超时、成本 增加、库存增加、 浪费增加
7
二、供应链的类型
▪ 3、效率性供应链和响应性供应链
比较项目 需求特征 产品寿命周期 边际收益 产品多样性 平均预测误差幅度 平均缺货率 平均季末降价比率 MTO产品的提前期
表2-1 产品需求特征的比较
+
企业形象
+
相互关系
独特性 功能 质量 价格 交货期 品牌 文化
互利 协作 可靠 响应
图2-4 供应链管理目标实现过程
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二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企
业内外资源的集成与优化利用。 企业集成的范围扩展了，从原来的中低层
次的内部业务流程重组上升到企业间的协 作，这是一种更高级别的企业集成模式。
5
▪ （4）交叉性 ： 节点企业可以是这个供应链的成员，同时又 是另一个供应链的成员，众多的供应链形 成交叉结构，增加了协调管理的难度。
6Βιβλιοθήκη Baidu
二、供应链的类型
▪ 1、稳定的供应链和动态的供应链 ▪ 2、平衡的供应链和倾斜的供应链
客户需求
市场需求 新产品
供应链容量
客户需求
供应商、制造商 运输商、分销商
供应链管理
第2章 供应链系统的类型与特征
第1节 供应链的类型分析 第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制 第3节 集成化的供应链管理 第4节 供应链管理的战略性特征
2
第1节 供应链的类型分析 一、供应链的系统特征
▪ （1）复杂性 : ▪ 供应链节点企业涉及的跨度（层次）不同，供
应链往往由多个不同类型甚至多国企业构成， 所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模 式更为复杂。
功能性产品 可预测 >2年 5％～20％ 低（10～20） 10％ 1％～2％ 几乎为0 6月～1年
创新性产品 不可预测 3月～1年 20％～60％ 高（上百） 40％～100％ 10％～40％ 10％～25％ 1天～2周
8
二、供应链的类型
▪ 3、效率性供应链和响应性供应链
表2-2 市场响应性供应链与物料转换效率性供应链的比较
3
▪ （2）动态性 ： ▪ 为了企业战略和适应市场需求变化的需要，节
点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有 明显的动态性。
4
▪ （2）用户需求响应性 ：
▪ 供应链的形成、存在、重构，都是基于一 定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过 程中，用户的需求变动是供应链中信息流、产 品／服务流、资金流运作的驱动源。
▪ 4、敏捷性供应链
低 (稳定流程)
需求不确定性
低 (功能型产品)
高(创新型产品)
I 杂货, 服装, 食品, 石油和天然气
II
时装，家具 计算机，流行音乐
高 (变化流程)
III 水力发电, 某些食品加工
IV 电信，高端电脑
半导体
.图2-2 需求不确定性和供应不确定性示例
供应不确定性
11
敏捷性供应链
14
第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制
一、供应链的成长理论
▪ 供应链的成长过程实质包含两方面的含义：一 是通过产品（技术、服务）的扩散机制来满足 社会的需求，同时通过市场的竞争机制来发展 壮大企业的实力
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供应链的成长理论
战略目标:社会,经济,环境平衡
满足需求
用户满意
留住用户
产品/服务
低 (稳定流程)
需求不确定性 低 (功能型产品)
高(创新型产品)
效率型供应链
响应型供应链
高 (变化流程)
风险规避供应链
敏捷供应链
.图2-3 考虑需求不确定性和供应不确定性的供应链类型
供应不确定性
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三、“推—拉”结合的供应链系统
▪ 拉动流程：订单的执行是根据顾客订货（已知、确定） ▪ 推动流程：订单的执行依据对顾客订货的预测（未知） ▪ 如戴尔与某电脑公司。油漆生产的例子
效率型供应链
主要目标
需求的可预测性 最低生产成本的有效需求
制造过程的重点
维持高平均利用率
库存战略
追求高回报，使通过供应链上 的库存最小
提前期 选择供应商的方法
在不增加成本的前提下缩短提 前期
选择的重点是依据成本和质量
产品设计战略
绩效最大、成本最小
响应型供应链
快速响应不可预测的需求，减少过 期库存产品的减价损失
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3. 激励机制
SCM使企业在市场竞争中在“TQCSF”有 上佳表现。
缺乏均衡一致的供应链管理业绩评价指标 和评价方法是目前供应链管理研究的弱点 和导致供应链管理实践效率不高的一个主 要问题。
为了掌握供应链管理的技术，必须建立、 健全业绩评价和激励机制。
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4. 自律机制
自律机制要求供应链企业向行业的领头企业或最 具竞争力的竞争对手看齐，不断对产品、服务和 供应链业绩进行评价，并不断地改进，以使企业 能保持自己的竞争力和持续发展。
2. 决策机制
供应链企业决策信息的来源不再仅限于一 个企业内部，而是在开放的信息网络环境 下，不断进行信息交换和共享，达到供应 链企业同步化、集成化计划与控制的目的。
处于供应链中的任何企业决策模式应该是 基 于 Internet/Intranet 的 开 放 性 信 息 环 境 下的群体决策模式。
推-拉 边界
推动战略 （效率型供应链）
拉动战略 （响应型供应链）
图2-4 “推—拉”供应链分界线
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油漆行业的例证
❖ 油漆生产需要经过底漆、调色和包装三个过程。 20世纪80年代，这些都由大型工厂承担，油漆 桶被运送到商店。这些可看成是推动的过程，因 为它们是根据消费者需求的预测进行的。由于需 求的不确定性，油漆供应链在进行供给和需求匹 配时存在很大难题。到90年代，油漆供应链结构 发生变化，调色活动在消费者发出订货之后由零 售商来承担。换句话说，在底漆活动和包装活动 都保持推式阶段的情况下，调色活动由推式变成 了拉式。其结果是消费者可以按他们的要求来选 择颜色，在供应链中的油漆成品库存得以降低。
自律机制主要包括企业内部的自律、对比竞争对 手的自律、对比同行企业的自律和比较领头企业 的自律。企业通过推行自律机制，可以降低成本， 增加利润和销售量，更好地了解竞争对手，提高 客户满意度，增加信誉，企业内部部门之间的业 绩差距也可以得到缩小，提高企业的整体竞争力。
消除多余的缓冲能力
消除大量的零部件和产品缓冲库 存
采取主动措施减少提前期
选择的重点是依据速度,柔性和 质量
使用模块化设计，尽量延迟产品差 异化
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效率性供应链和响应性供应链
效率性 供应链
功能性产品
匹配
反映性 供应链
不匹配
创新性产品
不匹配 匹配
图3-10 供应链设计与产品类型策略矩阵
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二、供应链的类型
零售商
市场需求增 长
图2-1 平衡的供应链和倾斜的供应链
供应链容量
生产超时、成本 增加、库存增加、 浪费增加
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二、供应链的类型
▪ 3、效率性供应链和响应性供应链
比较项目 需求特征 产品寿命周期 边际收益 产品多样性 平均预测误差幅度 平均缺货率 平均季末降价比率 MTO产品的提前期
表2-1 产品需求特征的比较
+
企业形象
+
相互关系
独特性 功能 质量 价格 交货期 品牌 文化
互利 协作 可靠 响应
图2-4 供应链管理目标实现过程
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二、供应链管理的运行机制
1. 合作机制 供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企
业内外资源的集成与优化利用。 企业集成的范围扩展了，从原来的中低层
次的内部业务流程重组上升到企业间的协 作，这是一种更高级别的企业集成模式。
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▪ （4）交叉性 ： 节点企业可以是这个供应链的成员，同时又 是另一个供应链的成员，众多的供应链形 成交叉结构，增加了协调管理的难度。
6Βιβλιοθήκη Baidu
二、供应链的类型
▪ 1、稳定的供应链和动态的供应链 ▪ 2、平衡的供应链和倾斜的供应链
客户需求
市场需求 新产品
供应链容量
客户需求
供应商、制造商 运输商、分销商
供应链管理
第2章 供应链系统的类型与特征
第1节 供应链的类型分析 第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制 第3节 集成化的供应链管理 第4节 供应链管理的战略性特征
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第1节 供应链的类型分析 一、供应链的系统特征
▪ （1）复杂性 : ▪ 供应链节点企业涉及的跨度（层次）不同，供
应链往往由多个不同类型甚至多国企业构成， 所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模 式更为复杂。
功能性产品 可预测 >2年 5％～20％ 低（10～20） 10％ 1％～2％ 几乎为0 6月～1年
创新性产品 不可预测 3月～1年 20％～60％ 高（上百） 40％～100％ 10％～40％ 10％～25％ 1天～2周
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二、供应链的类型
▪ 3、效率性供应链和响应性供应链
表2-2 市场响应性供应链与物料转换效率性供应链的比较
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▪ （2）动态性 ： ▪ 为了企业战略和适应市场需求变化的需要，节
点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有 明显的动态性。
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▪ （2）用户需求响应性 ：
▪ 供应链的形成、存在、重构，都是基于一 定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过 程中，用户的需求变动是供应链中信息流、产 品／服务流、资金流运作的驱动源。
▪ 4、敏捷性供应链
低 (稳定流程)
需求不确定性
低 (功能型产品)
高(创新型产品)
I 杂货, 服装, 食品, 石油和天然气
II
时装，家具 计算机，流行音乐
高 (变化流程)
III 水力发电, 某些食品加工
IV 电信，高端电脑
半导体
.图2-2 需求不确定性和供应不确定性示例
供应不确定性
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敏捷性供应链
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第2节 供应链成长理论与供应链管理的运营机制
一、供应链的成长理论
▪ 供应链的成长过程实质包含两方面的含义：一 是通过产品（技术、服务）的扩散机制来满足 社会的需求，同时通过市场的竞争机制来发展 壮大企业的实力
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供应链的成长理论
战略目标:社会,经济,环境平衡
满足需求
用户满意
留住用户
产品/服务
低 (稳定流程)
需求不确定性 低 (功能型产品)
高(创新型产品)
效率型供应链
响应型供应链
高 (变化流程)
风险规避供应链
敏捷供应链
.图2-3 考虑需求不确定性和供应不确定性的供应链类型
供应不确定性
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三、“推—拉”结合的供应链系统
▪ 拉动流程：订单的执行是根据顾客订货（已知、确定） ▪ 推动流程：订单的执行依据对顾客订货的预测（未知） ▪ 如戴尔与某电脑公司。油漆生产的例子
效率型供应链
主要目标
需求的可预测性 最低生产成本的有效需求
制造过程的重点
维持高平均利用率
库存战略
追求高回报，使通过供应链上 的库存最小
提前期 选择供应商的方法
在不增加成本的前提下缩短提 前期
选择的重点是依据成本和质量
产品设计战略
绩效最大、成本最小
响应型供应链
快速响应不可预测的需求，减少过 期库存产品的减价损失
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3. 激励机制
SCM使企业在市场竞争中在“TQCSF”有 上佳表现。
缺乏均衡一致的供应链管理业绩评价指标 和评价方法是目前供应链管理研究的弱点 和导致供应链管理实践效率不高的一个主 要问题。
为了掌握供应链管理的技术，必须建立、 健全业绩评价和激励机制。
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4. 自律机制
自律机制要求供应链企业向行业的领头企业或最 具竞争力的竞争对手看齐，不断对产品、服务和 供应链业绩进行评价，并不断地改进，以使企业 能保持自己的竞争力和持续发展。