工程项目质量管理培训PPT课件
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2.政府部门对设计图的审核 1）是否符合城市规划要求 2）是否符合设计、技术标准 3）专业工程设计是否与工程所在地公共设
施相协调 4）设计单位资质和设计人员资格
20
§3 施工质量管理
一、工程项目施工质量管理系统过程 （一）事前控制 重点：作好实施准备工作 1.施工准备工作 技术准备、物质准备、组织准备、现场准备 2.施工图会审及技术交底
3
（二）工程项目质量形成过程
建设阶段
内容
可行性研究 技术经济论证，确定项目质量要求
项目决策 确定项目应该达到的质量目标和水平
设计（决定性
环节）
施工（关键环
节）
竣工验收 及保修
工程项目质量目标和水平的具体化
合同要求和设计文件的具体实现，最 终形成工程实体质量 确认工程质量水平，保证项目最终质 量
4ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（三）影响工程项目质量的主要因素 （4M1E）
27
（二）质量控制点设置 1.质量控制点的种类（12类） 1. 人的行为 2. 物的状态 3. 材料质量和性能 4. 关键工序 5. 施工顺序 6. 技术间隔 7. 技术参数
28
8.质量通病 9.新工艺、新材料、新技术的应用 10.质量不稳定、质量问题多的薄弱环节 11.难度大的工序和重要部位 12.隐蔽工程
术法规和标准；设计深度满足要求 施工阶段：施工招标（重视审核质量措施）；
按合同和施工图施工；作好质量控制 验收保修阶段：按合同质量条款进行验收，评
定质量水平；质量保修
9
（二）质量策划
1.GB/T19000－2000的定义：确定项目应达到 的质量标准和如何达到这些质量标准的工作 计划与安排
2.策划内容
工程项目质量管理培训
1
§1 概述
一、工程项目质量 （一）定义和内涵
1.定义：工程项目固有特性满足工程项目相关 方要求的程度。
（明示、隐含、必须履行的）
2
2.广义含义： 工作质量是指工作水平和完善程度 工序质量是指每道工序投入品和产出品达
到相应要求的质量标准 产品质量 狭义含义：指产品质量 3.工程项目质量特性 适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性 与环境协调性
AP CD
12
PDCA循环划分为四个阶段八个步骤:
计划
第一步：分析现状，找出质量问题。 第二步：分析产生问题的原因 第三步：找出主要原因。 第四步：制定措施，提出计划，预计效果。
13
实施 第五步：实施措施和执行计划 检查 第六步：检查执行情况，实际与标准比较 处理 第七步：总结经验、纳入标准 第八步：遗留问题转入下一轮循环
14
§2设计质量管理
一、设计质量的概念 1.概念
适合性质量，即通过设计，使项目质量 适应项目使用的要求，环境的要求，用户的 要求等。
15
2.内涵： 适用性——使用功能 安全可靠性——符合设计标准、卫生安全标准
等 协调性——与环境协调 经济性——建设周期短、限额设计、投产后经
济效益高 服务性——满足施工的要求
16
二、工程项目设计质量控制 （一）设计准备 1.编制设计纲要 2.设计招标和设计方案竞赛 3.签订合同，写明质量责任
17
（二）设计方案审核 1.总体方案审核
设计依据、设计规模、产品方案、生产工艺 及技术水平、项目布局、设施配套、协作条 件、三废治理等
2.专业设计方案审核 建筑、结构、通风、空调、运输、动力、
工序质量控制 设置质量控制点 进行预控 严格质量检验 加强成品保护
24
（一）工序质量控制（核心）
工序活动条件质控
工序活动效果质控
施工准 备控制
工序活动过程 的条件控制
检 测
分 析
判对 断策
（人员、材料、 （工艺、方法、
机械设备）
环境、投入物料、
其他）
25
1.工序质量控制原理 采用数理统计方法，通过对工序子样检
验的数据，进行统计分析，判断整道工序的 质量是否稳定。 2.步骤 检测：对样本进行质量检测 分析：采用数理统计方法分析数据分布规律 判断：根据分析结果，判断工序质量状态 对策：根据判断结果，采取对策预防和纠正
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3.工序质量控制原则 1）严格遵守工艺规程 2）主动控制工序活动条件的质量
控制4M1E 3）及时检验工序活动效果的质量 4）合理设置工序质量控制点
1.人员 2.材料 3.设备 4.方法 5.环境
5
（四）工程项目质量特点 质量隐蔽性 影响因素多 质量波动大 质量变异大 终检局限性大 评价方法特殊性
6
二、工程项目质量管理 （一）概念和分类
1.指为达到工程项目质量要求所采取的技 术和活动。 ①合同、设计文件、规范标准规定的质量标准 如ISO9000标准、GB/T19000系列标准
各阶段的质量目标策划、为达到目标的作业过 程策划、项目各参与方的质量职责、资源条 件
3.质量策划结果——质量计划
10
（三）质量控制 1.概念 ：监控项目的实施状态，将实际状态与
质量标准比较，分析偏差原因，采取措施纠 正偏差。
11
2.步骤——PDCA循环 PDCA循环包括：计划（Plan）、实施(Do)、 检查(Check)、处理(Act)。
②质量策划、组织、实施、控制、改进等
7
2. 分类 1）按实施主体划分 政府方：依据法律法规和技术标准，监督、审
查、许可、备案等 业主（监理）方：依据法律法规、合同、设计
文件、技术标准，全过程质量管理 承包方：依据合同、设计文件、技术标准等，
内部自身管理
8
3）按建设程序划分 决策阶段：质量目标和标准符合业主要求 设计阶段：设计招标；设计符合质量要求、技
供热、通信、给排水、三废治理等专业设计 方案的设计参数、设计标准、设备和结构选 型、功能和使用价值等。
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（三）设计图审核 1.业主对设计图的审核 1）初步设计 重点审核总平面布置、工艺流程、运输组织、
概算文件 2）技术设计 重点审核技术方案、专业设计方案、修正概算
文件 3）施工图设计 重点审核使用功能及质量要求、预算文件
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（二）事中控制 重点：控制工序和工作质量 1.施工过程质控 2.中间产品质控 3.分部分项工程质量评定 4.设计变更与施工图修改审查 5.处理质量问题和事故
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（三）事后控制 重点：质量检查、验收及评定 1.竣工验收 2.工程质量评定 3.质量文件审核与归档
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二、施工过程的质量控制（重点） 工作内容：
2.政府部门对设计图的审核 1）是否符合城市规划要求 2）是否符合设计、技术标准 3）专业工程设计是否与工程所在地公共设
施相协调 4）设计单位资质和设计人员资格
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§3 施工质量管理
一、工程项目施工质量管理系统过程 （一）事前控制 重点：作好实施准备工作 1.施工准备工作 技术准备、物质准备、组织准备、现场准备 2.施工图会审及技术交底
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（二）工程项目质量形成过程
建设阶段
内容
可行性研究 技术经济论证，确定项目质量要求
项目决策 确定项目应该达到的质量目标和水平
设计（决定性
环节）
施工（关键环
节）
竣工验收 及保修
工程项目质量目标和水平的具体化
合同要求和设计文件的具体实现，最 终形成工程实体质量 确认工程质量水平，保证项目最终质 量
4ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（三）影响工程项目质量的主要因素 （4M1E）
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（二）质量控制点设置 1.质量控制点的种类（12类） 1. 人的行为 2. 物的状态 3. 材料质量和性能 4. 关键工序 5. 施工顺序 6. 技术间隔 7. 技术参数
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8.质量通病 9.新工艺、新材料、新技术的应用 10.质量不稳定、质量问题多的薄弱环节 11.难度大的工序和重要部位 12.隐蔽工程
术法规和标准；设计深度满足要求 施工阶段：施工招标（重视审核质量措施）；
按合同和施工图施工；作好质量控制 验收保修阶段：按合同质量条款进行验收，评
定质量水平；质量保修
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（二）质量策划
1.GB/T19000－2000的定义：确定项目应达到 的质量标准和如何达到这些质量标准的工作 计划与安排
2.策划内容
工程项目质量管理培训
1
§1 概述
一、工程项目质量 （一）定义和内涵
1.定义：工程项目固有特性满足工程项目相关 方要求的程度。
（明示、隐含、必须履行的）
2
2.广义含义： 工作质量是指工作水平和完善程度 工序质量是指每道工序投入品和产出品达
到相应要求的质量标准 产品质量 狭义含义：指产品质量 3.工程项目质量特性 适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性 与环境协调性
AP CD
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PDCA循环划分为四个阶段八个步骤:
计划
第一步：分析现状，找出质量问题。 第二步：分析产生问题的原因 第三步：找出主要原因。 第四步：制定措施，提出计划，预计效果。
13
实施 第五步：实施措施和执行计划 检查 第六步：检查执行情况，实际与标准比较 处理 第七步：总结经验、纳入标准 第八步：遗留问题转入下一轮循环
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§2设计质量管理
一、设计质量的概念 1.概念
适合性质量，即通过设计，使项目质量 适应项目使用的要求，环境的要求，用户的 要求等。
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2.内涵： 适用性——使用功能 安全可靠性——符合设计标准、卫生安全标准
等 协调性——与环境协调 经济性——建设周期短、限额设计、投产后经
济效益高 服务性——满足施工的要求
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二、工程项目设计质量控制 （一）设计准备 1.编制设计纲要 2.设计招标和设计方案竞赛 3.签订合同，写明质量责任
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（二）设计方案审核 1.总体方案审核
设计依据、设计规模、产品方案、生产工艺 及技术水平、项目布局、设施配套、协作条 件、三废治理等
2.专业设计方案审核 建筑、结构、通风、空调、运输、动力、
工序质量控制 设置质量控制点 进行预控 严格质量检验 加强成品保护
24
（一）工序质量控制（核心）
工序活动条件质控
工序活动效果质控
施工准 备控制
工序活动过程 的条件控制
检 测
分 析
判对 断策
（人员、材料、 （工艺、方法、
机械设备）
环境、投入物料、
其他）
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1.工序质量控制原理 采用数理统计方法，通过对工序子样检
验的数据，进行统计分析，判断整道工序的 质量是否稳定。 2.步骤 检测：对样本进行质量检测 分析：采用数理统计方法分析数据分布规律 判断：根据分析结果，判断工序质量状态 对策：根据判断结果，采取对策预防和纠正
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3.工序质量控制原则 1）严格遵守工艺规程 2）主动控制工序活动条件的质量
控制4M1E 3）及时检验工序活动效果的质量 4）合理设置工序质量控制点
1.人员 2.材料 3.设备 4.方法 5.环境
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（四）工程项目质量特点 质量隐蔽性 影响因素多 质量波动大 质量变异大 终检局限性大 评价方法特殊性
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二、工程项目质量管理 （一）概念和分类
1.指为达到工程项目质量要求所采取的技 术和活动。 ①合同、设计文件、规范标准规定的质量标准 如ISO9000标准、GB/T19000系列标准
各阶段的质量目标策划、为达到目标的作业过 程策划、项目各参与方的质量职责、资源条 件
3.质量策划结果——质量计划
10
（三）质量控制 1.概念 ：监控项目的实施状态，将实际状态与
质量标准比较，分析偏差原因，采取措施纠 正偏差。
11
2.步骤——PDCA循环 PDCA循环包括：计划（Plan）、实施(Do)、 检查(Check)、处理(Act)。
②质量策划、组织、实施、控制、改进等
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2. 分类 1）按实施主体划分 政府方：依据法律法规和技术标准，监督、审
查、许可、备案等 业主（监理）方：依据法律法规、合同、设计
文件、技术标准，全过程质量管理 承包方：依据合同、设计文件、技术标准等，
内部自身管理
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3）按建设程序划分 决策阶段：质量目标和标准符合业主要求 设计阶段：设计招标；设计符合质量要求、技
供热、通信、给排水、三废治理等专业设计 方案的设计参数、设计标准、设备和结构选 型、功能和使用价值等。
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（三）设计图审核 1.业主对设计图的审核 1）初步设计 重点审核总平面布置、工艺流程、运输组织、
概算文件 2）技术设计 重点审核技术方案、专业设计方案、修正概算
文件 3）施工图设计 重点审核使用功能及质量要求、预算文件
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（二）事中控制 重点：控制工序和工作质量 1.施工过程质控 2.中间产品质控 3.分部分项工程质量评定 4.设计变更与施工图修改审查 5.处理质量问题和事故
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（三）事后控制 重点：质量检查、验收及评定 1.竣工验收 2.工程质量评定 3.质量文件审核与归档
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二、施工过程的质量控制（重点） 工作内容：