《项目管理过程》PPT课件
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什么：项目团队必须完成哪些工作 谁：确定每项工作由谁完成 何时：确定完成各项目工作的开始时间 耗时：确定完成各项工作需要多长时间 花费：确定完成每项工作需要多少成本
经济效益＝收益－成本 经济效率＝收益/成本
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(六)层次分析法（AHP-Analytic Hierarchy Process)
是一种实用的多方案或多目标的决定方法。其基本思路 是：首先将所要分析的问题层次化，根据问题的性质和所要 达到的总目标，将问题分解成不同的组成方案；其次按照因 素间的相互关系及隶属关系，将因素按不同层次聚集组合， 形成一个多层次分析模型；最终将其归结为最低层（方案、 措施、指标等）相对于最高层（总目标）相对重要程度的权 值或相对优劣次序的问题。
第3章 项目管理过程
3.1 项目启动 3.2 项目计划 3.3 项目执行与控制 3.4 项目收尾
3.1 项目启动
一、需求分析 (一)需求识别 是指客户基于某些方面的变化而产生的一种特定需求。
市场需求-由市场变化所引起的需求 竞争需求-公司基于提高自身的竞争力所引起的需求 技术需求-基于技术创新引起的需求 法律需求-基于一个国家或地区法律变化所引起的需求
3.1 项目启动
二、项目选择 (一)项目识别
是根据客户的需求识别，在若干个备选方案中，承约商 对一些能够满足客户需求的方案所进行的遴选过程。承约商 在识别项目时需求考虑的因素：
客户的预算能否满足其已识别的需求 客户识别的需求经济上是否合理 客户识别的需求在技术上是否可行
3.1 项目启动
二、项目的选择
3.2 项目计划
一、项目计划的概述
质量计划、进度计划、资源计划、费用计划、 作业计划、人力资源计划
控制进度计划的方法包括甘特图、网络计划技 术，控制费用计划的方法是挣值分析方法。
3.2 项目计划
一、项目计划的概述
(一)项目计划的定义
是团队成员在预算的范围内为完成项目的预定目标而 进行科学预测并确定未来行动方案的过程。项目计划工作过 程要解决如下问题：
是指特定方案未来现金流入的现值与现金流出的现值之 间的差额。
NPV
n
NCFt
t0
1 (1 i0 )t
n
(CI CO)t
t0
1 (1 i0 )t
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(一)内部收益率法（IRR-Internal Return Rate)
是指能够使未来现金流入量的现值等于未来现金流出量 现值的贴现率，也就是使方案的净现值为零的贴现率。
单项得分 权重
AB C
加权得分 ABC
4 3 2 4 12 8 16
3 4 3 3 12 9 9
3 3 5 4 9 15 12
2 4 2 4 848
－ － － － 41 36 45
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(五)效益分析法 是一种将项目所涉及的全部成本和收益系统地进行权
衡的方法。
效益＝ ∫ (收益，成本）
NPV
n
NCFt
t 0
1 (1 i)t
0
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(三)投资回收期法（PP-Payback of Period)
是指回收全部投资的时间，通常用年来表示。
静态投资回收期
pt
(CI CO)t 0
t 1
动态投资回收期
pt
1
(CI CO)t
t 1
(1 i0 )t
0
3.1 项目启动
项目核准--是指项目实施组织的最高决策者正式承认项目 的必要性，把完成项目的全部权力授权给项目组织的过程。
项目启动--项目经理开始组建项目团队，并开始执行项目 的具体工作的过程。启动的标志是：
任命项目经理，开始组建项目团队 颁发项目章程
3.1 项目启动
三、项目的启动
(二)项目目标的确定
是指实施项目所要达到的预期结果或形成的最终产品。 项目目标的共性：
(二)项目构思
又称项目创意，是指承约商在需求建议书规定的条件和 实际情况下提出各种实施方案来满足客户的需求。
(三)项目选择
项目选择是指在各备选方案中经过初步的分析和比较， 选择出技术可行、经济合理的方案的过程。
生产因素
员工因素
市场因素
其他因素
财务因素
3.1 项目启动
二、项目选择 (四)项目的可行性研究
3.1 项目启动
一、需求分析
(二)需求建议书（RFP-Require For Proposal)
是客户向承约商发出的用来说明如何满足识别需求所要 进行的全部工作的书面文件。
项目工作陈述 项目目标要求Hale Waihona Puke Baidu
客户的付款方式 项目的时间要求
客户供应条款
对承约商项目申请书的要求
合同类型
承约商项目申请书的评价标准
是对项目的经济、技术、进度、运营和规章制度等方面 的可行性进行全面的调查和分析。 项目可行性研究的过程：
机会研究-地区研究、行业研究及资源研究 初步可行性研究 详细可行性研究 项目可行性研究报告：
3.1 项目启动
三、项目的启动
(一)项目启动的步骤
项目发起--是让项目干系人充分认识到项目实施的必要性， 并承担起自己相应的责任。
四、项目启动的工具和方法
(四)要素加权分析法（选优矩阵法）
它首先针对项目设定一系列的评价指标或要素，并给予 它们一定的权重，然后对各个要素分别打分，综合分值最高 的项目为选择项目。
按要素重要性排列
给出权重系数
要素打分
计算综合加权分数
表3－1 运用要素加权分析法对项目A、B、C的比较
要素
项目按计划执行的可能性 内部收益率 所含风险大小（5表示最低） 项目运营的必要条件 总加权得分
项目目标由一个目标体系构成 不同阶段各方面目标的优先度不同 项目目标具有层次性
3.1 项目启动
三、项目的启动 (二)项目目标的确定 确定项目目标的准则：
目标要清晰准确 目标要实际可行 目标描述简化明确 目标面向结果 目标应起激励作用
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(一)净现值法（NPV-Net Present Value)
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法 **(六)层次分析法（AHP-Analytic Hierarchy Process)
运用AHP法进行决策时，有如下4个步骤： 建立系统的递阶层次结构 构造两两比较判断矩阵（正互反矩阵） 针对某一个标准，计算各被支配元素的权重 计算当前一层元素关于总目标的排序权重
经济效益＝收益－成本 经济效率＝收益/成本
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(六)层次分析法（AHP-Analytic Hierarchy Process)
是一种实用的多方案或多目标的决定方法。其基本思路 是：首先将所要分析的问题层次化，根据问题的性质和所要 达到的总目标，将问题分解成不同的组成方案；其次按照因 素间的相互关系及隶属关系，将因素按不同层次聚集组合， 形成一个多层次分析模型；最终将其归结为最低层（方案、 措施、指标等）相对于最高层（总目标）相对重要程度的权 值或相对优劣次序的问题。
第3章 项目管理过程
3.1 项目启动 3.2 项目计划 3.3 项目执行与控制 3.4 项目收尾
3.1 项目启动
一、需求分析 (一)需求识别 是指客户基于某些方面的变化而产生的一种特定需求。
市场需求-由市场变化所引起的需求 竞争需求-公司基于提高自身的竞争力所引起的需求 技术需求-基于技术创新引起的需求 法律需求-基于一个国家或地区法律变化所引起的需求
3.1 项目启动
二、项目选择 (一)项目识别
是根据客户的需求识别，在若干个备选方案中，承约商 对一些能够满足客户需求的方案所进行的遴选过程。承约商 在识别项目时需求考虑的因素：
客户的预算能否满足其已识别的需求 客户识别的需求经济上是否合理 客户识别的需求在技术上是否可行
3.1 项目启动
二、项目的选择
3.2 项目计划
一、项目计划的概述
质量计划、进度计划、资源计划、费用计划、 作业计划、人力资源计划
控制进度计划的方法包括甘特图、网络计划技 术，控制费用计划的方法是挣值分析方法。
3.2 项目计划
一、项目计划的概述
(一)项目计划的定义
是团队成员在预算的范围内为完成项目的预定目标而 进行科学预测并确定未来行动方案的过程。项目计划工作过 程要解决如下问题：
是指特定方案未来现金流入的现值与现金流出的现值之 间的差额。
NPV
n
NCFt
t0
1 (1 i0 )t
n
(CI CO)t
t0
1 (1 i0 )t
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(一)内部收益率法（IRR-Internal Return Rate)
是指能够使未来现金流入量的现值等于未来现金流出量 现值的贴现率，也就是使方案的净现值为零的贴现率。
单项得分 权重
AB C
加权得分 ABC
4 3 2 4 12 8 16
3 4 3 3 12 9 9
3 3 5 4 9 15 12
2 4 2 4 848
－ － － － 41 36 45
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(五)效益分析法 是一种将项目所涉及的全部成本和收益系统地进行权
衡的方法。
效益＝ ∫ (收益，成本）
NPV
n
NCFt
t 0
1 (1 i)t
0
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(三)投资回收期法（PP-Payback of Period)
是指回收全部投资的时间，通常用年来表示。
静态投资回收期
pt
(CI CO)t 0
t 1
动态投资回收期
pt
1
(CI CO)t
t 1
(1 i0 )t
0
3.1 项目启动
项目核准--是指项目实施组织的最高决策者正式承认项目 的必要性，把完成项目的全部权力授权给项目组织的过程。
项目启动--项目经理开始组建项目团队，并开始执行项目 的具体工作的过程。启动的标志是：
任命项目经理，开始组建项目团队 颁发项目章程
3.1 项目启动
三、项目的启动
(二)项目目标的确定
是指实施项目所要达到的预期结果或形成的最终产品。 项目目标的共性：
(二)项目构思
又称项目创意，是指承约商在需求建议书规定的条件和 实际情况下提出各种实施方案来满足客户的需求。
(三)项目选择
项目选择是指在各备选方案中经过初步的分析和比较， 选择出技术可行、经济合理的方案的过程。
生产因素
员工因素
市场因素
其他因素
财务因素
3.1 项目启动
二、项目选择 (四)项目的可行性研究
3.1 项目启动
一、需求分析
(二)需求建议书（RFP-Require For Proposal)
是客户向承约商发出的用来说明如何满足识别需求所要 进行的全部工作的书面文件。
项目工作陈述 项目目标要求Hale Waihona Puke Baidu
客户的付款方式 项目的时间要求
客户供应条款
对承约商项目申请书的要求
合同类型
承约商项目申请书的评价标准
是对项目的经济、技术、进度、运营和规章制度等方面 的可行性进行全面的调查和分析。 项目可行性研究的过程：
机会研究-地区研究、行业研究及资源研究 初步可行性研究 详细可行性研究 项目可行性研究报告：
3.1 项目启动
三、项目的启动
(一)项目启动的步骤
项目发起--是让项目干系人充分认识到项目实施的必要性， 并承担起自己相应的责任。
四、项目启动的工具和方法
(四)要素加权分析法（选优矩阵法）
它首先针对项目设定一系列的评价指标或要素，并给予 它们一定的权重，然后对各个要素分别打分，综合分值最高 的项目为选择项目。
按要素重要性排列
给出权重系数
要素打分
计算综合加权分数
表3－1 运用要素加权分析法对项目A、B、C的比较
要素
项目按计划执行的可能性 内部收益率 所含风险大小（5表示最低） 项目运营的必要条件 总加权得分
项目目标由一个目标体系构成 不同阶段各方面目标的优先度不同 项目目标具有层次性
3.1 项目启动
三、项目的启动 (二)项目目标的确定 确定项目目标的准则：
目标要清晰准确 目标要实际可行 目标描述简化明确 目标面向结果 目标应起激励作用
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法
(一)净现值法（NPV-Net Present Value)
3.1 项目启动
四、项目启动的工具和方法 **(六)层次分析法（AHP-Analytic Hierarchy Process)
运用AHP法进行决策时，有如下4个步骤： 建立系统的递阶层次结构 构造两两比较判断矩阵（正互反矩阵） 针对某一个标准，计算各被支配元素的权重 计算当前一层元素关于总目标的排序权重