最新版全套ISO9001-2015与2016版质量环境管理体系整合管理手册汇编
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**有限公司
质量环境手册
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2017年**月**日发布 2017年**月**日实施
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目录
红色字体为有变动的条款号，括弧号内为旧的目录编号
1. 第0.1章 QE管理手册实施令
2. 第0.2章管理者代表任命书
3. 第0.3章公司概况
4. 第0.4章组织机构图
5. 第0.5章管理体系职能分配表
6. 第0.6章 QE方针
7. 第0.7章 QE目标、指标
8. 第1章总则
9. 第2章规范性引用文件
10. 第3章术语和定义
11. 第4章公司所处的环境
12. 第4.1章理解公司及其所处的环境
13. 第4.2章理解利益相关方的需求和期望
14. 第4.3章确定QE管理体系范围（1.2应用）
15. 第4.4章 QE管理体系及其过程（第4.1章总要求）
16. 第5章领导作用（第5章管理职责）
17. 第5.1章领导作用和承诺（第5.1章管理承诺第5.2章关注焦点）
18. 第5.2章 QE方针（第5.3章QE方针）
19. 第5.3章岗位、职责和权限（第5.5.1章职责和权限第5.5.2章管理者代表）
20. 第6章策划
21. 第6.1章应对风险和机遇的措施（第5.4.2章QE体系策划）
22. 第6.2章环境因素（第5.4.3章环境因素）
23. 第6.3章合规性义务（第5.4.5章法律法规和其他要求）
24. 第6.4章 QE目标及其实现的策划（第5.4.1章QE目标、指标；第5.4.4章环境管理方案）
25. 第6.5章变更的策划（第5.4.2章QE体系策划）
26. 第7章支持
27. 第7.1章资源
28. 第7.1.1章总则（第6.1章资源提供）
29. 第7.1.2章人员（第6.2章人力资源总则）
30. 第7.1.3章基础设施（第6.3章基础设施）
31. 第7.1.4章过程运行的环境（第6.4章工作环境）
32. 第7.1.5章监视和策略资源（第7.6章监视和测量设备的控制）
33. 第7.1.6章组织的知识
34. 第7.2章能力（第6.2章人力资源）
35. 第7.3章意识（第6.2章人力资源）
36. 第7.4章信息沟通和交流（第5.5.3章沟通和交流）
37. 第7.5章文件化信息
38. 第7.5.1章总则（第4.2章文件要求）
39. 第7.5.2章文件化信息的创建、更新和控制（第4.2.3章文件控制第4.2.4章记录控制）
40. 第8章运行
41. 第8.1章质量体系运行的策划和控制（第7.1章产品实现的策划）
42. 第8.2章产品和服务的要求（第7.2章与顾客有关的过程）
43. 第8.3章产品和服务的设计与开发（第7.3章设计与开发）
44. 第8.4章外部提供的过程、产品和服务的控制（第7.4章采购）
45.第8.5章生产和服务提供
46.第8.5.1章生产和服务提供的控制（第7.5.1章生产和服务提供的控制；
第7.5.2章生产和服务提供过程的确认）
47. 第8.5.2章标志和可追溯性（第7.5.3章标识和可追溯性）
48. 第8.5.3章顾客或外部提供的财产（第7.5.4章顾客财产）
49. 第8.5.4章防护（第7.5.5章产品防护）
50. 第8.5.5章交付后活动（第7.5.1章生产和服务提供的控制）
51. 第8.5.6章变更控制
52. 第8.6章产品和服务的放行（第8.2.4章产品的监视和测量）
53. 第8.7章不合格输出的控制（第8.3.1章不合格品控制）
54. 第8.8章环境体系运行的策划和控制（第7.7章运行控制）
55. 第8.9章应急准备和响应（第7.8章应急准备和响应）
56. 第9章绩效评价
57. 第9.1章监视、测量、分析和评价
58. 第9.1.1章总则（第8.1章总则）
59. 第9.1.2章顾客满意（第8.2.1章顾客满意）
60. 第9.1.3章环境的监视和测量（第8.2.5章环境的监视和测量）
61. 第9.1.4 章合规性评价（第8.2.5章环境的监视和测量）
62. 第9.1.5章分析与评价（第8.4章数据分析）
63. 第9.2章内部审核（第8.2.2章内部审核）
64. 第9.3章管理评审（第5.6章管理评审）
65. 第10章改进
66. 第10.1章总则
67. 第10.2章不符合与纠正措施（第8.5.2章纠正措施;第8.3.1章不合格品控制；第8.3.2章不符合控制）
68. 第10.3章持续改进（第8.5.1章持续改进）
附件一职责描述
附件二程序文件目录
附件三《QE管理手册》与标准对照
附件四主要产品或服务的流程图
附件五主要污染物的处理流程图
附件六管理体系目标(示例)
QE管理手册说明
1 编制
本《QE管理手册》由**X牵头组织，****X等部门分工负责，共同编写，本《QE管理手册》中所引用的文件，凡是不注明日期的，其最新有效版本适用于本《QE管理手册》。
2 会签、审核、批准
《QE管理手册》由**X负责组织会签，管理者代表、分管经理及各职能部门负责人审核，总经理批准、发布。
3 分发
《QE管理手册》分为“纸质版”和“电子版”两种，分发至需要使用的人员和认证机构，确保管理指引持有者可以及时获得修订信息，保持有效性。“纸质版”由****负责分发，“电子版”通过“办公自动化系统”发放，具体管理见《文件控制程序》。
4 更改
当内部或外部环境、相关方要求、法律法规及其他要求、资源、产品或服务提供、组织机构等过程发生变化时，由管理者代表负责组织对《QE管理手册》的适用性、充分性进行评审、更改或换版。
5 使用与保管