(0275)《管理思想史》网上作业题及答案

[0275]《管理思想史》1：[论述题]参考答案：答：（1）首先是古典管理理论对人性的研究的缺乏，对人性的探索仅仅停留在经济人的范畴之内。

（2）古典管理理论仅仅把管理的对象看作是一个客观存在，没有作为一个系统来认识。

（3）古典管理理论的着重点是放在管理客观存在的内部，即所研究的是生产部门的内部，而对企业赖以生存的市场研究很少。

（4）古典管理理论对企业发展环境考虑得非常少。

2：[论述题]参考答案：答：由于世界经济的结构和世界经济格局的变化，导致当代管理环境发生了一系列的变化。

主要表现为：（1）经济环境。

主要表现为经济全球化和经济一体化。

（2）技术环境。

国际网络技术的普及和全球信息高速公路的开通、电子商务的迅速发展。

（3）法律环境。

消费者环保意识、自我保护意识、法律观念增强、可持续发展的要求。

（4）社会和文化。

由于经济的全球化和网络技术的发展，跨国交流越来越频繁，国与国之间的文化冲突也愈发激烈，相似的地方互相融合，不同的、有差异的地方却加强，使得特色与本土化愈发明显。

3：[单选题]A：计划评审法B：看板管理C：甘特图D：关键线路法参考答案：C4：[单选题]A：丹尼尔•麦卡勒姆B：亨利•普尔C：吉尔布雷斯D：卡特•卢因参考答案：D5：[单选题]A：色诺芬B：柏拉图C：亚里士多德D：阿奎那参考答案：D6：[单选题]A：社会人B：人际关系C：复杂人D：经济人参考答案：A7：[单选题]A：美国B：日本C：德国D：英国参考答案：D8：[单选题]A：生产要素理论B：价格理论C：分工理论D：消费理论参考答案：C9：[单选题]A：自由主义B：个人主义C：人文主义D：集体主义参考答案：C10：[单选题]A：管理人B：社会人C：复杂人D：经济人参考答案：D11：[单选题]A：指挥链B：价值链C：跳板D：管理制度参考答案：B12：[论述题]参考答案：科学管理思想是管理思想发展史上的一个里程碑，它是使管理成为科学的一次质的飞跃。

作为一个较为完整的管理思想体系，科学管理理论对人类社会的发展做出了自己独特的贡献。

（1）科学管理思想的创立者弗雷德里克・泰勒是一位西方古典管理思想发展的集大成者，正如英国管理学家厄威克所说："泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英、美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套思想，他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学的体系，称之为科学管理。

”（2）科学管理思想在管理哲学上取得了重要的突破，泰勒堪称为管理哲学大师。

正如美国管理学家德鲁克指出的："科学管理只不过是一种关于工人和工作系统的哲学，总的来说它可能是自联邦主义文献以后，美国对西方思想做出的最特殊的贡献。

”（3）泰勒将科学引入管理领域，提高了管理理论的科学性。

泰勒等人做了大量的科学试验，并在此基础上提出了系统的理论和一整套的方法措施，为管理理论的系统形成奠定了基础。

从本质上讲，科学管理理论突破了工业革命以来一直延续的传统的经验管理方法，是将人从小农意识、小生产的思维方式转变为现代社会化大工业生产的思维方式的一场革命。

（4）科学管理思想提出的有科学依据的作业管理、管理者同工人之间的职能分工、劳资双方的心理革命等，为作业方法和作业定额提供了客观依据，使得劳资双方有可能通过提高劳动生产率、扩大生产成果来协调双方的利害关系，从而推动了生产力的发展，劳动生产率有了大幅度的提高。

（5）科学管理运动加强了社会公众对消除浪费和提高效率的关心，促进了经营管理的科学研究，其后的运筹学、成本核算、准时生产制等，都是在科学管理理论的启发下产生的。

2、科学管理思想的局限性（1）科学管理思想的一个基本的假设就是，人是"经济人”。

在泰勒和他的追随者看来，人最为关心的是自己的经济利益，企业家的目的是获取最大限度的利润，工人的目的是获取最大限度的工资收入，只要使人获得经济利益，他就愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜能。

这种人性假设是片面的，因为人的动机是多方面的，既有经济动机，也有许多社会和心理方面的动机。

（2）科学管理思想的诸项原则在实际推行过程中，并没有得到很好的贯彻。

科学管理的本意是应用动作研究和工时研究的方法来进行分析，以便发现和应用提高劳动生产率的规律，但很多企业的工时研究没有建立在科学的基础上，往往受到企业主和研究人员主观判断的影响，由此确定的作业标准反映了企业主追求利润的意图，为工人确定的工资率也是不公正的。

此外，泰勒主张的职能工长制和差别计件工资制，也没有得到广泛地应用。

（3）泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度。

在他看来，工会的哲理和科学管理的哲理是水火不相容的，工会通过使工人和管理部门不和，加紧进行对抗和鼓励对抗，而科学管理则鼓励提倡利益的一致性。

所以泰勒认为，如果工人参加工会，组织起来，就容易发生工谋怠工的情况。

但实际上，在通过工时研究和动作研究来确定作业标准和定额以及工资时，如果没有工会的参与，很难建立起真正协调的劳资关系。

13：[单选题]贾图的主要著作是A：《理想国》B：《家庭管理》C：《论农业》D：《君主论》参考答案：C1：[论述题]试结合实际分析东西方管理思想如何相互学习和借鉴参考答案：首先，从指导思想上对当今西方管理思想产生影响。

西方管理思想主要是恃强凌弱，强权逻辑还在深深影响着西方世界，而东方思想认为和谐是取得最大利益的最好方法。

所以，以中国东方的智慧所形成的管理思想，在今后组织团体间的交往中将显示出越来越重要的作用。

其次，在人的行为方面，西方管理思想主要将重心放在对物的管理和对组织的研究上。

西方管理思想主要是偏重于对人的研究，而东方管理智慧认为，人是属于社会的。

再次，在对工作方面，西方偏重于工作职责的管理。

而东方传统思想更加强调人与人之间的交往。

综上所述，西方和东方的管理思想各有千秋，都是人类文明的结晶，都对人类社会的发展起到积极的作用。

它们从不同角度提示了人类社会在发展过程中的管理规律。

它们是互补的、兼容的，只有相互结合起来，才能更好地从事管理活动。

人类不仅需要西方刚性的思想模式。

也同样需要东方柔性的思想模式。

理性或刚性的思想模式把人类带进了科学化，而柔性的思想模式偏重情感却给人类生活增添了更加丰富的营养，使生活更加丰富多彩。

以儒家文化为核心的东方人的思维方式和西方人的思维方式是不同的。

西方以现代科学的理性精神作为他们主要的思维基础.它沿着教育的途径,以潜移默化的方式,引发公众对理性的自觉性,从而确认经验的校准性、数量的精确性、实验的判决性和理性的权威性，以科学的原则为社会的生活原则，并依此作为调节人际关系的准则。

而东方文化是以儒家思想为核心，主要体现在以伦理思维为主的灵性思维方式，是一种偏重情感的思维方式。

它沿着传统的途径，以伦理关系的方式、自我的道德意识进行自律。

它主要依据传统的权威性，宗教的依赖性，标准的模糊性和情感的主导性来调节人际关系。

2：[论述题]现代管理理论丛林产生的原因？（简答）参考答案：(1)生产力导致生产方式变化，促进管理思想的发展。

(2)宏观经济调节作用，推动管理思想的发展。

(3)受教育程度提高深化对人的认识。

(4)日益激烈的市场竞争环境强化市场观念，导致内外结合的管理思想的产生。

(5)自然科学思想对管理科学的渗透导致以系统科学为理论基础的管理思想的产生。

3：[论述题]Z型组织的主要特征？(简答)参考答案：①实行长期或终身雇佣制。

②对员工实行长期考核和逐步提升的制度。

③培养适应各种工作环境的多专多能的人才。

④管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，又要注重对人的经验和潜能，进行细致而积极的启发诱导。

⑤采取集体研究与个人负责相结合的决策方式，最后由领导者作决策并承担责任。

⑥人们树立牢固的整体观念，员工之间平等对待。

4：[论述题]简述韦伯的理想的行政组织的主要特点？（简答）参考答案：答：（1）任何机构组织都应有确定的目标。

（2）组织目标的实现，必须实行劳动分工。

（3）按等级制度形成的一个指挥链。

（4）在人员关系上，是一种非人格化的关系。

（5）承担每一个职位的人都是经过考试和培训挑选的，同时也是不能随便免职的。

（6）该人员实行委任制，所有的管理人员都是任命的，而不是选举的(有一些特殊的职位必须通过选举的除外)。

（7）管理人员管理企业或其它组织，但他不是这些企业或组织的所有者。

（8）管理人员有固定的薪金，并且有明文规定的升迁制度，有严格的考核制度。

（9）管理人员必须严格地遵守组织中的法规和纪律，这些规则不受个人感的影响，而适用于一切情况。

5：[单选题]行会是城市手工业者保护自身利益的行业内部组织，其等级制度表现为A：行东一帮工一学徒B：行会一帮工一学徒C：行东一学徒一帮工D：行会一学徒一帮工参考答案：A6：[单选题]亚当.斯密认为经济问题的出发点是人的本性，他认为人是A：系统人B：经济人C：独立人D：社会人参考答案：B7：[单选题]首次对复式记账法进行理论说明的是A：卢卡·巴舒里B：罗伯特.欧文C：威廉·杰文斯D：亨利·汤参考答案：D8：[单选题]人际关系学说认为，生产效率主要取决于A：作业方法B：工作条件C：工资制度D：工人士气参考答案：D9：[单选题]哪个国家率先制定了世界第一部法律，作为国家行为的准绳？A：中国B：古埃及C：古巴比伦D：古希腊参考答案：C10：[单选题]泰勒最忠实的"嫡系追随者”是A：甘特B：吉尔布雷思夫妇C：爱默森D：巴思参考答案：C11：[单选题]古典组织理论的奠基人是A：泰勒B：法约尔C：韦伯D：梅奥参考答案：B12：[单选题]“霍桑实验”证明人是A：经济人B：自我实现的人C：社会人D：复杂人参考答案：C13：[单选题]赫茨伯格的"双因素论”中"双因素”是指A：物质需要和精神需要B：成就感和自我实现C：归属和尊重D：激励因素和保健因素参考答案：D14：[单选题]下列选项中属于"老3论”的A：系统论、控制论、协同论B：系统论、信息论、控制论C：结构论、协同论、突变论D：协同论、信息论、突变论参考答案：B1：[论述题]论述未来管理思想发展的背景和趋势？参考答案：1、创新――当前和今后管理的主旋律2、知识――最为重要的资源3、企业再造――一场管理革命4、学习型组织的出现――未来企业模式5、快速应变--"10倍速时代”的新挑战6、组织结构的倒置――权力的转移7、全球战咯――企业决胜的关键8、跨文化管理――史融与冲突9、战略弹性――企业竞争的制高点10、管理终极目标――管理最优境界的实现2：[论述题]阐述西方管理思想的发展趋势。

参考答案：答：(1)把管理的理性方面同非理性方面结合起来。

(2)把管理中的正式组织作用和非正式组织作用结合起来。