干果品牌营销
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从干果养生理念及新疆干果特点中得到启示,深知域康要在众多品牌中占据一席之地,必须有自己的独特卖点,所以必须根据市场提炼卖点,切分市场。结合干果的养生理念,新疆地理环境以及新疆干果的"阴干法"制作工艺,将域康干果定位为全天然干果。域康全天然干果来自新疆,它具有干果特有的营养价值,还具有新疆干果独有的特性,更是众多新疆干果中的上品。域康全天然干果具有五大特征,引领干果消费新主流:
其一,原料生长环境全天然:新疆地理优势众人皆知。新疆有沙漠戈壁,也有辽阔而美丽的田园、山林和牧场,雅净的环境、清新的空气,没有工业污染,也没有城市噪音,更少有病虫灾害,这是干果原料生长的良好环境。
其二,干果制作过程全天然:阴干保障产品干干净净。域康干果不是熏干或烘干的,而是风干的。新疆有很多风干房,那些四面透风的房子,是用来风干葡萄和西红柿等浆果的。天然风干的干果比人工烘干的味道好而且干净,没有污染物残留。
其三,干果功能差异全天然:干果差异苍天恩赐。在原有基础上作了更进一步的巧妙分类,更加明确了不同干果适用的不同消费群体,而且极具销售引导价值和传播价值。
其四,干果食用方法全天然:要吃就要吃原貌的干果。域康干果食用方法也是全天然的,它们可以直接吃,或用开水冲泡吃,也可以做粥、煲汤,以最大限度保持干果原有的营养价值。
其五,干果养生理念全天然:新疆百岁老人全国第一。新疆是国际自然医学界认定的世界五大长寿区之一。据调查显示1987年,新疆百岁老人有865名;截至2007年年底,新疆百岁老人达到1413名。新疆人有很强的养生理念,百岁老人都能做到饮食适量,既不偏食,也不狂吃暴饮。而且他们普遍具有乐观精神。他们性情温和,待人宽厚,睦邻相处,很少与邻居闹纠纷;他们心平气和,不生气,不动怒,不喜欢与人发生冲突,有的一生从不与人争吵;他们性格开朗,爱说爱笑,很少忧虑。有的百岁老人青壮年时就喜欢唱歌、跳舞,到现在仍喜欢听音乐;他们心胸开阔、遇事不慌、不急、不发愁、不后悔、想得远、想得通,能提得起,也能放得下,用他们子孙后代的话来说:"天塌下来也不急"。这些都是天然的养生理念。
专卖店分区设置不可小视
从域康干果的养生理念出发,跳出一般特产或干果专卖店的命名方式,将专卖店命名为"域康•西域养生馆",让盈利与养生有机结合,同时为以后发展预留了空间和管道。从域康•西域养生馆的店名一看便知,域康是一家通过提供健康食品,倡导健康生活习惯,以提高人们生活品质的企业。给公众提供健康食品,传播健康理念是域康所肩负的首要社会责任。但域康的企业文化如何展示,终端如何布置才能使店更有灵气,更具销售力呢?
域康目标是成为一家经营新疆特产干果为主的连锁企业,为了进一步丰富产品,充实专卖店,其经营的产品实际涵盖了两大类:第一大类是新疆特色绿色健康保健食品;第二大类是新疆特色民族文化工艺品。食品类又分为三大块:第一块是干果,如红枣、核桃等;第二块是保健酒;第三类是健康茶。
域康的一大特色是根据主流产品功能,产品有男女之别。因此,功能分区也分为男性和女性两个区。同时,为了明显起见,域康根据产品种类又划分为四个区:干果区、保健酒区、保健茶区以及工艺品区。因此,发展初期的产品陈列总共分为六大区:男人区、女人区、干果区、保健酒区、保健茶区和工艺品区。
域康专卖店的选址有一个特色,即要同时拥有楼上和楼下两层,所以,根据域康的产品特点,高屋建瓴,将楼下设置为产品成列和产品销售区,细分为上述的六大区。楼上设置为产品体验区、产品说明区和产品演示区。二楼的设计也非常重要,因为,在未来的经营中,大量销售将在二楼完成。域康主要经营的产品不是大众化的必需品,而是中高端的天然健康食品。在消费者认可和接受之前,可能要经历大量的说服工作,其中也包括消费者的亲身体验。因此,二楼的功能包括产品资料的展示,产品的食用方式演示和讲解,消费者体验产品三大类。在实际布置过程中,域康依据自己的实力,初期先利用楼下店面,之后再考虑充分利用楼上空间。
终端乘数模型管理专卖店
产品要畅销,首先要有销售渠道。干果销售渠道一般都是直接进入商超,或是厂家到经销商,经销商再到零售商的流通模式,以及大家都在重视的团购市场。但域康作为一个新兴品牌,不仅要有顺利提升当前销量,而且还要逐步塑造自己的特色品牌,加之"软件"的严格限制,所以,域康初期应该选择建设自主渠道,首先自己开设专卖店,做样板店和样板市场,成熟之后再通过加盟做全国连锁。
做样板店,首先就要管理好专卖店。在专卖店管理上,结合公司十多年理论研究和实践经验,运用终端乘数模型进行管理。终端乘数模型公式为:S=(a*b*c*d*e*f*g*h*i*j)*x。在这个公式中,a、b、c、d、e、f、g、h、i、j等分别代表影响终端销量的普遍性因素,x则主要代表影响终端销量的特殊因素。
透过终端乘数模型,从理论角度,我们不难看出这样一个事实:每一个要素提升1%,销量提升10.4622%;每一个要素提升10%,销量提升259.3742%;每一个要素提升50%,销量提升5766.5039%;其中一个要素提升至2倍,销量就会提升至先前的2倍;但是,若是一个要素降为之前的一半,销量也就会降至先前的1/2;如果有一项工作为"0",那么,很快销量就直降为零。市场就是这样"好做",同时也是如此残酷。
在域康•西域养生馆的管理上,a代表产品包装,包括包装种类、分量、形式、品味、文化、外延包装等影响因素;b代表产品质量,包括采购环节、标准环节等;c 代表产品机构,包括产品涵盖范围及赠品种类、产品理念贯彻程度等;d代表产品供给,包括产品供给速度、产品供给精度等;e代表产品价格,包括产品标价、价格浮动权等;f代表终端生动化,包括店内装修风格、音响的有效使用、终端硬件配置等;g代表专卖店外环境情况;h代表基本销售工具和道具配置;i代表品牌宣传和店铺宣
传,包括人流量、主动销售、主动宣传等;j代表导购员因素,包括基本技能的掌握和持续提升、实践技能的持续提升、导购员管理规范与导购员积极性、购员综合形象、导购员接待客户的心理素质等;x代表特殊要素或突发要素,如天气,节假日等等都会大大影响销量,附近店铺的促销活动,重大商场促销活动等,也会在一定程度上影响专卖店销量。
所以,在专卖店管理上,基于市场需求,兼顾企业实力和意愿,在前期做了大量的基础性工作,如专卖店规划、品牌LOGO设计与释义、产品包装袋和包装盒设计等,主张将域康"全天然"的品牌内涵、养生理念及新疆韵味融入到设计中,使品牌具有足够显著的差异性。同时,进一步对入职人员进行分阶段培训,制定人员考核制度和会员管理制度等各种制度,适度策划开业活动等等。
人靠衣装,佛靠金装,这句话道出了包装的重要性。在日常购物时,我们也会在意产品包装,送礼时,我们通常会选择精致、大气的产品礼盒装。产品包装成了营销手段的重要组成部分,许多营销人员把包装(Packaging)称为价格(Price)、产品(Product)、地点(place) 和促销(promotion)这4P之外的第五个P。具有良好包装的产品比一般的同类型产品更具竞争力,所以,新疆干果也因利用好这一营销手段,让包装成为品牌的助推器。
在市面上,我们通常看到的新疆干果都以散装为主,买多少称多少,透明塑料袋简易包扎就买回家了。虽然有些新疆干果也进行了外包装,不同包装袋的分装和不同纸质袋及纸箱的礼盒包装,但这些包装都缺乏新意和特色,葡萄干的袋子一律都是绿葡萄的图案,红枣的袋子一片红,礼盒装都贴上了一些类似的干果图。俗话说:货卖一张皮。“皮”美,产品不但能卖,而且能卖上好价钱。新疆干果要好好美化这张“皮”,使它不但能带动销量,提高产品价位,而且能展现丰富的品牌内涵。
一、融入文化元素,尽显品牌内涵
文化是源远流长的,它是品牌永恒的生命力,将文化融入品牌,并得以在终端展示,这是展现品牌内涵,提高品牌美誉度的极好方法。所以,将文化元素体现在包装上,产品也便有了厚重的文化底蕴,这种产品也更能经得起时间的咀嚼。
新疆历史悠久,丝绸之路的开辟,使中原文化、印度文化、两河流域文化、波斯文化、希腊文化、罗马文化等在这里荟萃;新疆民族众多,民族传统文艺活动,如维吾尔族“麦西来甫”、哈萨克族“阿肯弹唱会”、柯尔克孜族“库姆孜弹唱会”、蒙古族“那达慕大会”、锡伯族“西迁节”、汉族的“元霄灯会”等久传不衰,形成了极具民族特色的新疆民族文化;新疆地域奇特,雄浑的大漠、壮丽的山川、奇特的气象,造就了独特的地域饮食文化和旅游文化。
新疆干果可以从新疆的璀璨文化中提炼精华,将它作为自己的品牌内涵,并把这一元素体现在包装上。新疆干果应在包装设计中糅合历史元素,融入民俗因子,大小