第1章-管理心理学概述
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
• 核心问题:行为激励(积极性、主动性、 创造性)
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
管理心理学的内容
• 个体心理:认知、个性、态度、情绪、 挫折、冲突、需要、动机
• 群体心理:群体的构成、功能、形成及 管理策略、群体规范、凝聚力、士气、 人际关系与沟通(企业文化)
• 公司内部的员工之间合作气氛很宽松,没有明显的上 下级的区分。经理所做的是确定工作所需的工具和信 息,其目的是帮助员工工作。而每个员工都有个人的 工作目标,并且会每年进行调整。公司注重的是工作 的结果,在具体的实施过程中,允许员工按照自己的 方式工作。
• 公司人力资源经理任瑞拉说,诺基亚员工的收入是很 有竞争力的,包括基本工资、个人工作业绩奖励、国 家规定的保险项目及公司内部的特殊奖励等几部分。 员工之间收入的高低,主要是取决于工作业绩。
世纪什么最珍贵?)PPT文档演模板第1章-管理心理学概述
• 人是生产力中最活跃 的因素——马克思
• 人的能力就是人力,把 人力当成“资源”表 明人力是社会财富的 源泉之一,“自然是财 富之母,劳动是财富之 父”,没有人力资源的 使用(即劳动),任何社 会财富也不可能创造 出来.
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
③ 管理心理学(第九版),D.赫尔雷格尔、J.W.斯洛克姆、R.W. 伍德曼著,华东师范大学出版社,2001年3月第1版;
④ 中国人民大学工商管理(MBA)教学案例——管理心理学卷, 李剑锋主编,中国人民大学出版社,1999年7月第1版;
⑤ 管理心理学,孙彤编著,中国人民大学出版社,1992年版; ⑥ 组织与管理心理学,徐联仓、凌文辁著,科学出版社,1989年
• 丹尼尔·麦卡拉姆(美国,1815-1878):管 理纪律性,职务说明,权力层级
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
古典管理理论
• 泰勒(美国,F.W.Tylor,1856-1915) • 法约尔(法国,H.Fayol,1841-1925) • 韦伯(德国,M.Weber,1864-1920) • 古力克(美国,L.Gulich,1892-1998) • 厄威克(英国,L.Urwick,1891-)
资料来源:北京青年报
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
管理什么?——管理心理学的对 象、任务与方法
• 物:机器、设备、技术、 资金、过程……
• 人:个性、认知、态度、 情感、行为……
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
怎么管理?——管理人
• 管理心理学主要研究组织成员的心理— —试图探索组织行为背后的成员心理规 律:个人与个人之间,领导与领导之间, 不同群体之间,成员的角色、地位,沟 通方式,决策过程,规章制度等
④ 管理者和工人之间亲密的和经久的合作。
• 由于泰勒在管理方面的开拓性工作,他的 “科学管理理论”成了资本主义生产的管理 科学基础。后人把他的管理理论称为“泰勒 制”,他本人被称为“科学管理之父”。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
2.管理心理学的形成
• 理论准备:心理技术学
– Hugo.Munsterberg(闵斯特 伯格)最早进行心理技术学 研
(2)科学管理的目标
泰勒认为所谓“科学管理”,其核心目标 就是要从根本上克服劳资对抗和效率低 下的现实。与上述核心目标相关的另一 目标就是所谓“劳资两利”。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
• (3)科学管理的原则 ① 建立真正科学的劳动过程。
② 科学地挑选和渐进地培养工人。
③ 将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动 过程相结合。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
诺基亚最看重的是一个人的潜能
• 招聘员工一般分为三个步骤。第一,初选。即人力资 源部的工作人员根据个人履历进行初步挑选。第二, 面试。具体用人部门的经理与初试合格的候选人进行 面谈。第三,测评。即由诺基亚综合评估中心的工作 人员对候选人进行全面的测评。诺基亚认为,每一位 应聘的人没有失败或成功之分,而只有他是否适合某 一具体工作岗位的差别。
为什么要学习《管理心理学》?
管理的现代化,核心是管理观念的现代化 传统管理:财与物,人是机器的附庸,专制与
压服管理人——重物轻人 现代管理:重视人的因素,人力资源是组织中
最重要的资源,发挥人的积极性、主动性和 创造性,发掘人的潜力是管理取得成功的关 心。 管理人是管理的核心。 树立以人为中心的管理思想
版; ⑦ 组织管理心理学,王垒等编著,北京大学出版社; ⑧ 管理心理学——理论与实践,卢盛忠等著,浙江教育出版社。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
要阅读的期刊杂志
• 1.应用心理学杂志,中国心理学会工业 与组织心理学专业委员会,杭州大学出 版;
• 2.行为科学杂志,中国行为科学学会会 刊;
• 3.JAP(Journal of Applied Psychology) 杂志原文
第1章-管理心理学概述
理论准备3
• 马斯洛的需要层次理论
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
理论准备--人群关系理论
梅奥 George·Elton·Mayo 1800-1949),澳大利 亚人,后移居美国,在 哈拂大学任教。
• 组织行为:变革与发展
• 领导行为:素质结构、功能、影响力、 选拔、考核、培训(毛邓)
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
总结(P19)
• 管理心理学是研究组织管理活动中,个体群体、 组织及领导的行为与心理规律,为组织管理提 供科学依据,以激励组织成员的工作热情,提 高组织运作效能的科学。
• 它是一门研究、解释、预测和控制人的行为规 律,探索个体行为动机与激励模式,总结人类 组织管理的典型经验,充分调动和激发组织成 员的积极性、主动性和创造性,使人力资源及 组织的其他资源的潜力得到最大限度的发挥, 提高工效的一门科学。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
• 诺基亚能够为每个人提供适当的发展机会。公 司很重视培养自己的管理人才,大多数高级管 理人员从内部提升。
• 诺基亚注重的是人的潜能。只要所学的专业与 他的工作岗位差别不是很大,公司在挑选人才 时不会过分看重他所学的专业。
• 诺基亚不注重形式上的管理,比如动辄就搬出 惩罚条例来。我们有一套管理的程序和方法, 但主要还是相信员工的自制力,管理条例只是 为了更好地支持和帮助员工。
– 出生于德国,是德国著名心 理学威廉·冯特的学生,后移 居美国,在哈佛大学心理学 实验室任主任。他应用实验 心理学的方法研究大量的工 业生产中的实际问题,被称 为“工业心理学之父”。
第1章-管理心理学概述
• 他认为心理学应该对提高工人的适应能力与 工作效率有所贡献。
• 他研究的重点是:
① 了解个体的素质及心理特点,以便将他们安 排到最适合的工作岗位;
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
什么是管理?
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
什么是管理?
• 功能:计划、组织、指 挥、协调、控制
• 内容:人力、财力、物 力、科技、信息
• 目的:实现组织目标, 获取最优效益
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
以人为中心的管理
• 人是组织行为的主体 • 人是活生生的生产力 • 人力资源存在巨大的潜能(21
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
1、泰勒的“科学管理”理论
• 1895年他出版了 《计件工资制》一书, 建议采用新制度取代 当时的工资制,即通 过工时研究,进行观 察和分析制定工资率 (即工资标准);差 别计件工资制;把钱 奖给职工而不是职位。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
• 1898年伯利恒钢铁公司邀请泰勒就如何 提高该公司的一个大型机工车间的产量 问题进行研究。泰勒在这里进行了著名 的搬铁块实验、铁锹实验和金属切割实 验。
三是最佳的效果。
用最合理的方法以确保产生最令人满意的效果。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
理论准备2
• 社会测量学
– 社会测量学的创始人莫雷洛 (J·L·Moreno)
– 为研究人际关系提供了技术基础
• 群体动力学
– 创始人是德国心理学家勒温 (K·Lewin)
– B=f(P·E)
PPT文档演模板
人力资源存在巨大的潜能?案例
• 诺基亚对电信业来说,就是一 个令人折服的传奇:一个以造 纸起家的芬兰小公司,历经 130多年,非但没有为时代所 淘汰,反而一举走出世界,从 摩托罗拉和爱立信等老牌电信 巨头手中夺过了手机老大的宝 座。
• 在中国,诺基亚更是如日中天, 不但以50%多的市场占有率傲 视群雄,更以其产品战略上的 步步领先成为了中国市场上 “手机时尚”的代名词。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
自学内容
• 管理心理学的任务 • 管理心理学的研究
方法 • 管理心理学与邻近
学科(管理学、行 为科学、心理学) 的关系
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
参读书目
① 管理心理学(第九版),弗雷德.鲁森斯,人民邮电出版社, 2003年8第1版;
② 管理心理学(第七版),斯蒂芬.罗宾斯,中国人民大学出版社, 1997年12月第1版;
• 每一个进入诺基亚的新员工,都要有一个入职培训阶 段,这个阶段大约持续3-6个月,但会因为工作岗 位的不同和个人适应能力的差别而有长有短。在这一 阶段中,他们将在与老员工、高级技术人员甚至专家 的共同合作中学习,如果有必要,他们还有可能被派 出国学习几个月。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
• 诺基亚是一个学习型的公司,它强调的是团队型工作, 也就是说,每一个人在与他人合作共同完成一个项目 的同时就是一个学习的过程;新员工在老员工的帮助 下进行具体工作也是一种形式的培训;而课堂培训在 诺基亚只是员工培训的一小部分。
• 这些实验为科学管理理论的形成奠定了 实践基础。此后他先后出版了《车间管 理》(1903)、《科学管理原理》 (1911)等著作,逐渐形成了科学管理 的理论体系。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
(1)对劳资对抗与效率低下的原因分析
泰勒认为,导致劳资矛盾日益加深、生产 效率低下的根本原因,一是来自工人, 二是来自管理,三是来自劳动方法。
拔、群体心理 • 《孙子兵法》第一步系统地论述管理问题的著
作
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
1.工业化初期的管理思想
• 大机器生产取代手工作坊
• 罗伯特·欧文(英国,1828):有生机器,改 善工人劳动和生活条件,“人事管理之父”
• 安德鲁·尤尔(英国,1778-1857):管理人 员的培训,三个有机的系统:机械、道德、商 业
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
2020/11/25
第1章-管理心理学概述
第一章 《管理心理学》概述
• 为什么要学习《管理心理学》? • 管理是什么?(找一个词替代“管理”) • 管理什么? • 管理为什么? • 怎么管理?
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
研究工作对人们的要求,确认最适合从事某种工作的人 应具备什么样的心理特点,将心理学的实验方法应用于 人员选择、职业指导和工作安排等方面;比如,体力工 作要吃苦耐劳,技术性工作需要心灵手巧的,销售工作 要能说会道的。
二是最合适的工作。
研究和设计适合人们工作的方法、手段和环境,以提高 工作效率;(不见得都是知识水平高的,关键是适合的 岗位。比如让大学生去看收发就不合适,同样作警察工 作,刑警和内勤有很大差别)
② 研究怎样的心理条件能让工人发挥最大的潜 能,获得最大、最令人满意的产量;
③ 怎样的情绪能使工人的工作产生最佳的效果。
• 经 过 一 系 列 的 实 验 观 察 , 在 1912 年 出 版 的 《心理学与工业效率》一书中,提出了三最 观点。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
一是最好的工人。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
管理心理学的产生与发展
• 古典管理理论 • 管理心理学的形成 • 现代管理理论
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
古典管理理论
• 古代社会组织存在形式:家族、部落、教会、 军队、国家
• 经济组织:少
• 中国古代:人性善恶之争(孟荀) • 古代领导艺术、将帅心理、士气激发、人才选
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
管理心理学的内容
• 个体心理:认知、个性、态度、情绪、 挫折、冲突、需要、动机
• 群体心理:群体的构成、功能、形成及 管理策略、群体规范、凝聚力、士气、 人际关系与沟通(企业文化)
• 公司内部的员工之间合作气氛很宽松,没有明显的上 下级的区分。经理所做的是确定工作所需的工具和信 息,其目的是帮助员工工作。而每个员工都有个人的 工作目标,并且会每年进行调整。公司注重的是工作 的结果,在具体的实施过程中,允许员工按照自己的 方式工作。
• 公司人力资源经理任瑞拉说,诺基亚员工的收入是很 有竞争力的,包括基本工资、个人工作业绩奖励、国 家规定的保险项目及公司内部的特殊奖励等几部分。 员工之间收入的高低,主要是取决于工作业绩。
世纪什么最珍贵?)PPT文档演模板第1章-管理心理学概述
• 人是生产力中最活跃 的因素——马克思
• 人的能力就是人力,把 人力当成“资源”表 明人力是社会财富的 源泉之一,“自然是财 富之母,劳动是财富之 父”,没有人力资源的 使用(即劳动),任何社 会财富也不可能创造 出来.
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
③ 管理心理学(第九版),D.赫尔雷格尔、J.W.斯洛克姆、R.W. 伍德曼著,华东师范大学出版社,2001年3月第1版;
④ 中国人民大学工商管理(MBA)教学案例——管理心理学卷, 李剑锋主编,中国人民大学出版社,1999年7月第1版;
⑤ 管理心理学,孙彤编著,中国人民大学出版社,1992年版; ⑥ 组织与管理心理学,徐联仓、凌文辁著,科学出版社,1989年
• 丹尼尔·麦卡拉姆(美国,1815-1878):管 理纪律性,职务说明,权力层级
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
古典管理理论
• 泰勒(美国,F.W.Tylor,1856-1915) • 法约尔(法国,H.Fayol,1841-1925) • 韦伯(德国,M.Weber,1864-1920) • 古力克(美国,L.Gulich,1892-1998) • 厄威克(英国,L.Urwick,1891-)
资料来源:北京青年报
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
管理什么?——管理心理学的对 象、任务与方法
• 物:机器、设备、技术、 资金、过程……
• 人:个性、认知、态度、 情感、行为……
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
怎么管理?——管理人
• 管理心理学主要研究组织成员的心理— —试图探索组织行为背后的成员心理规 律:个人与个人之间,领导与领导之间, 不同群体之间,成员的角色、地位,沟 通方式,决策过程,规章制度等
④ 管理者和工人之间亲密的和经久的合作。
• 由于泰勒在管理方面的开拓性工作,他的 “科学管理理论”成了资本主义生产的管理 科学基础。后人把他的管理理论称为“泰勒 制”,他本人被称为“科学管理之父”。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
2.管理心理学的形成
• 理论准备:心理技术学
– Hugo.Munsterberg(闵斯特 伯格)最早进行心理技术学 研
(2)科学管理的目标
泰勒认为所谓“科学管理”,其核心目标 就是要从根本上克服劳资对抗和效率低 下的现实。与上述核心目标相关的另一 目标就是所谓“劳资两利”。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
• (3)科学管理的原则 ① 建立真正科学的劳动过程。
② 科学地挑选和渐进地培养工人。
③ 将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动 过程相结合。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
诺基亚最看重的是一个人的潜能
• 招聘员工一般分为三个步骤。第一,初选。即人力资 源部的工作人员根据个人履历进行初步挑选。第二, 面试。具体用人部门的经理与初试合格的候选人进行 面谈。第三,测评。即由诺基亚综合评估中心的工作 人员对候选人进行全面的测评。诺基亚认为,每一位 应聘的人没有失败或成功之分,而只有他是否适合某 一具体工作岗位的差别。
为什么要学习《管理心理学》?
管理的现代化,核心是管理观念的现代化 传统管理:财与物,人是机器的附庸,专制与
压服管理人——重物轻人 现代管理:重视人的因素,人力资源是组织中
最重要的资源,发挥人的积极性、主动性和 创造性,发掘人的潜力是管理取得成功的关 心。 管理人是管理的核心。 树立以人为中心的管理思想
版; ⑦ 组织管理心理学,王垒等编著,北京大学出版社; ⑧ 管理心理学——理论与实践,卢盛忠等著,浙江教育出版社。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
要阅读的期刊杂志
• 1.应用心理学杂志,中国心理学会工业 与组织心理学专业委员会,杭州大学出 版;
• 2.行为科学杂志,中国行为科学学会会 刊;
• 3.JAP(Journal of Applied Psychology) 杂志原文
第1章-管理心理学概述
理论准备3
• 马斯洛的需要层次理论
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
理论准备--人群关系理论
梅奥 George·Elton·Mayo 1800-1949),澳大利 亚人,后移居美国,在 哈拂大学任教。
• 组织行为:变革与发展
• 领导行为:素质结构、功能、影响力、 选拔、考核、培训(毛邓)
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
总结(P19)
• 管理心理学是研究组织管理活动中,个体群体、 组织及领导的行为与心理规律,为组织管理提 供科学依据,以激励组织成员的工作热情,提 高组织运作效能的科学。
• 它是一门研究、解释、预测和控制人的行为规 律,探索个体行为动机与激励模式,总结人类 组织管理的典型经验,充分调动和激发组织成 员的积极性、主动性和创造性,使人力资源及 组织的其他资源的潜力得到最大限度的发挥, 提高工效的一门科学。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
• 诺基亚能够为每个人提供适当的发展机会。公 司很重视培养自己的管理人才,大多数高级管 理人员从内部提升。
• 诺基亚注重的是人的潜能。只要所学的专业与 他的工作岗位差别不是很大,公司在挑选人才 时不会过分看重他所学的专业。
• 诺基亚不注重形式上的管理,比如动辄就搬出 惩罚条例来。我们有一套管理的程序和方法, 但主要还是相信员工的自制力,管理条例只是 为了更好地支持和帮助员工。
– 出生于德国,是德国著名心 理学威廉·冯特的学生,后移 居美国,在哈佛大学心理学 实验室任主任。他应用实验 心理学的方法研究大量的工 业生产中的实际问题,被称 为“工业心理学之父”。
第1章-管理心理学概述
• 他认为心理学应该对提高工人的适应能力与 工作效率有所贡献。
• 他研究的重点是:
① 了解个体的素质及心理特点,以便将他们安 排到最适合的工作岗位;
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
什么是管理?
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
什么是管理?
• 功能:计划、组织、指 挥、协调、控制
• 内容:人力、财力、物 力、科技、信息
• 目的:实现组织目标, 获取最优效益
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
以人为中心的管理
• 人是组织行为的主体 • 人是活生生的生产力 • 人力资源存在巨大的潜能(21
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
1、泰勒的“科学管理”理论
• 1895年他出版了 《计件工资制》一书, 建议采用新制度取代 当时的工资制,即通 过工时研究,进行观 察和分析制定工资率 (即工资标准);差 别计件工资制;把钱 奖给职工而不是职位。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
• 1898年伯利恒钢铁公司邀请泰勒就如何 提高该公司的一个大型机工车间的产量 问题进行研究。泰勒在这里进行了著名 的搬铁块实验、铁锹实验和金属切割实 验。
三是最佳的效果。
用最合理的方法以确保产生最令人满意的效果。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
理论准备2
• 社会测量学
– 社会测量学的创始人莫雷洛 (J·L·Moreno)
– 为研究人际关系提供了技术基础
• 群体动力学
– 创始人是德国心理学家勒温 (K·Lewin)
– B=f(P·E)
PPT文档演模板
人力资源存在巨大的潜能?案例
• 诺基亚对电信业来说,就是一 个令人折服的传奇:一个以造 纸起家的芬兰小公司,历经 130多年,非但没有为时代所 淘汰,反而一举走出世界,从 摩托罗拉和爱立信等老牌电信 巨头手中夺过了手机老大的宝 座。
• 在中国,诺基亚更是如日中天, 不但以50%多的市场占有率傲 视群雄,更以其产品战略上的 步步领先成为了中国市场上 “手机时尚”的代名词。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
自学内容
• 管理心理学的任务 • 管理心理学的研究
方法 • 管理心理学与邻近
学科(管理学、行 为科学、心理学) 的关系
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
参读书目
① 管理心理学(第九版),弗雷德.鲁森斯,人民邮电出版社, 2003年8第1版;
② 管理心理学(第七版),斯蒂芬.罗宾斯,中国人民大学出版社, 1997年12月第1版;
• 每一个进入诺基亚的新员工,都要有一个入职培训阶 段,这个阶段大约持续3-6个月,但会因为工作岗 位的不同和个人适应能力的差别而有长有短。在这一 阶段中,他们将在与老员工、高级技术人员甚至专家 的共同合作中学习,如果有必要,他们还有可能被派 出国学习几个月。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
• 诺基亚是一个学习型的公司,它强调的是团队型工作, 也就是说,每一个人在与他人合作共同完成一个项目 的同时就是一个学习的过程;新员工在老员工的帮助 下进行具体工作也是一种形式的培训;而课堂培训在 诺基亚只是员工培训的一小部分。
• 这些实验为科学管理理论的形成奠定了 实践基础。此后他先后出版了《车间管 理》(1903)、《科学管理原理》 (1911)等著作,逐渐形成了科学管理 的理论体系。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
(1)对劳资对抗与效率低下的原因分析
泰勒认为,导致劳资矛盾日益加深、生产 效率低下的根本原因,一是来自工人, 二是来自管理,三是来自劳动方法。
拔、群体心理 • 《孙子兵法》第一步系统地论述管理问题的著
作
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
1.工业化初期的管理思想
• 大机器生产取代手工作坊
• 罗伯特·欧文(英国,1828):有生机器,改 善工人劳动和生活条件,“人事管理之父”
• 安德鲁·尤尔(英国,1778-1857):管理人 员的培训,三个有机的系统:机械、道德、商 业
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
2020/11/25
第1章-管理心理学概述
第一章 《管理心理学》概述
• 为什么要学习《管理心理学》? • 管理是什么?(找一个词替代“管理”) • 管理什么? • 管理为什么? • 怎么管理?
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
研究工作对人们的要求,确认最适合从事某种工作的人 应具备什么样的心理特点,将心理学的实验方法应用于 人员选择、职业指导和工作安排等方面;比如,体力工 作要吃苦耐劳,技术性工作需要心灵手巧的,销售工作 要能说会道的。
二是最合适的工作。
研究和设计适合人们工作的方法、手段和环境,以提高 工作效率;(不见得都是知识水平高的,关键是适合的 岗位。比如让大学生去看收发就不合适,同样作警察工 作,刑警和内勤有很大差别)
② 研究怎样的心理条件能让工人发挥最大的潜 能,获得最大、最令人满意的产量;
③ 怎样的情绪能使工人的工作产生最佳的效果。
• 经 过 一 系 列 的 实 验 观 察 , 在 1912 年 出 版 的 《心理学与工业效率》一书中,提出了三最 观点。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
一是最好的工人。
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
管理心理学的产生与发展
• 古典管理理论 • 管理心理学的形成 • 现代管理理论
PPT文档演模板
第1章-管理心理学概述
古典管理理论
• 古代社会组织存在形式:家族、部落、教会、 军队、国家
• 经济组织:少
• 中国古代:人性善恶之争(孟荀) • 古代领导艺术、将帅心理、士气激发、人才选