中国电信宽带安装过程

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中国电信无线宽带客户端 说明书

中国电信无线宽带客户端 说明书

中国电信无线宽带客户端使用手册中国电信股份有限公司中国电信无线宽带客户端使用手册目录一、无线宽带客户端介绍 (2)二、无线宽带客户端安装说明 (2)1.运行申请无线宽带业务时获得的光盘进行安装 (2)2.启动安装程序 (2)3.安装程序启动,进入协议条款界面 (2)4.选择安装类型 (3)5.完成安装 (4)三、无线宽带客户端界面简介 (6)1.主界面介绍 (6)2.状态信息 (6)四、网络接入服务 (7)1.无线宽带(WLAN)接入 (7)2.无线宽带(3G)接入 (7)3.无线宽带(1X)接入 (7)五、无线宽带客户端菜单功能 (8)1.“设置”菜单 (8)2.“帮助”菜单 (9)一、无线宽带客户端介绍无线宽带客户端是中国电信为您提供的网络接入客户端,您可以使用本客户端通过中国电信无线宽带(WLAN)或无线宽带(1X)、无线宽带(3G)网络接入中国电信无线宽带互联网。

注:您需要使用配置有符合802.11b/g标准功能模块或设备的主流笔记本电脑。

客户端支持Windows2000、XP、Vista中文操作系统。

暂不支持Linux、Macintosh系统。

说明:无线宽带(1X)针对的CDMA1X网络,无线宽带(3G)针对的EV-DO RevA网络。

二、无线宽带客户端安装说明1.运行申请无线宽带业务时获得的光盘进行安装点击“安装”按钮直接进入无线宽带客户端安装;图1 光盘自启动界面2.启动安装程序图2 启动安装程序注:此过程根据您的电脑配置不同,可能会持续几分钟,请耐心等待3.安装程序启动,进入协议条款界面1)您必须选择“我同意,我接受以上协议的所有条款”,才能进入下一步安装图3 协议条款界面2)默认勾选“进行快速安装”,选择此项,将客户端直接安装在默认路径下,取消勾选,则请根据向导设置安装路径和程序图标位置。

图4 协议条款界面-快速安装3)单击<下一步>按钮,继续安装过程。

4.选择安装类型1)默认安装方式为“完全安装”(初次安装请务必使用该方式),并将相应数据卡连接电脑。

电信宽带路由器怎么安装

电信宽带路由器怎么安装

电信宽带路由器怎么安装
我们现在身处在网络时代里,互联网已经融入了我们的生活,在网络互联设备中,路由器是使用最广的一种网络互联设备,是数据通信的重要互联设备。

那么你知道电信宽带路由器怎么安装吗?下面是店铺整理的一些关于电信宽带路由器安装的相关资料,供你参考。

电信宽带路由器安装的方法:
连接设备。

1、电信电话线插至电信猫的电话插口,并插上电信猫电源。

2、用网线连接电信猫的ETHERENT接口(网线接口)和无线路由器的WAN接口(颜色和其它接口不同的一个),并插上无线路由器电源。

3、台式电脑网线插入无线路由器LAN口。

开浏览器,输入"http://192.168.1.1",在出现的界面中输入无线路由器默认登陆用户名“admin”和密码“admin”,进入无线路由器配置界面。

点“设置向导”--“下一步”--选择“PPPOE”--“下一步”--“输入电信用户名和密码”--“下一步”--“下一步”--输入无线密码后点“下一步”--点”完成“,到此配置完成。

在界面左边菜单中找到”系统工具“,把无线路由器的登陆口令修改掉。

(ADMIN那个,防止别人修改路由器配置)。

电信宽带安装流程

电信宽带安装流程

电信宽带安装流程电信宽带安装流程随着互联网的普及和发展,宽带已经成为了家庭和企业不可或缺的一项基础设施。

而在各种宽带运营商中,电信宽带是大众选择的主流之一。

下面将从选择宽带套餐、申请宽带、上门测速、安装设备等几个方面介绍电信宽带的安装流程。

首先,选择宽带套餐。

在选择宽带套餐之前,我们需要明确自己的上网需求,比如每天上网时间长短、经常进行的在线活动等。

电信宽带套餐种类丰富,有100M、200M、500M等不同速率的选择,用户可以根据自己的需要选择适合的套餐。

其次,申请宽带。

在选择好套餐之后,用户需要登录电信宽带官方网站或者到电信营业厅进行申请。

填写个人基本信息、联系方式以及希望的上门安装时间等,然后提交申请。

第三,上门测速。

一般在收到申请后,电信会安排工作人员上门测速,确认用户所能够达到的上网速度。

这一步是为了确保用户能够享受到稳定、流畅的上网体验。

工作人员会使用专业的测速工具检测上网速度,并给出相应的建议。

第四,安装设备。

测速完成后,电信会根据用户的申请时间安排工作人员上门安装设备。

工作人员会携带宽带主机、路由器等设备,并进行相应的安装和调试。

首先,工作人员会查看用户家庭的网络布线情况,确定最佳的安装位置。

然后,进行设备的连线以及必要的设置。

工作人员会确保设备的稳定运行,确保用户可以正常上网。

最后,验收安装。

在安装工作完成之后,工作人员会和用户进行宽带验收。

工作人员会向用户演示如何连接并使用宽带,以及如何进行简单的故障排除。

用户需要确认网络是否畅通以及各项服务是否满足自己的需求。

如果发现问题或者不满意,可以及时与工作人员进行沟通和解决。

总之,电信宽带安装流程包括选择宽带套餐、申请宽带、上门测速、安装设备以及验收安装几个主要步骤。

通过以上步骤,用户可以成功获得电信宽带,并享受到稳定、高速的上网体验。

同时,在整个过程中,如果遇到问题或者需求变化,也可以随时与电信客服进行沟通和解决。

宽带安装八步法

宽带安装八步法

为规范宽带、尊享e8、IPTV业务的安装、减少新装机障碍、提升装机质量和效率,进而提升客户感知、推进业务发展,特制订《宽带、尊享e8、IPTV安装八步操作法》,供社区经理等一线末梢装维人员参考、使用。

安装八步操作法:上门之前做准备入室之后先沟通硬件安装需规范软件装设要正确随后细致做检查指导客户是关键资源更新最重要清理现场显素质第一步:上门之前做准备上门前的准备工作做得好,将起到事半功倍的效果,是为客户顺利安装的关键,准备工作主要包括联系客户、确认线路、准备终端、工具材料准备三个方面:一、联系客户装维人员接到装机工单后,应核对工单内容并及时联系客户,确认下列内容:1、确认地址,判断线路资源、EPON设备端口、楼道数据交换机端口配置是否准确。

安装过程中变更资源配置的,必须确保资源配置数据的同步更新;影响正常安装的,请及时做退单处理;2、根据工单上速率信息和客户地址初判能否开通客户申办业务;对不能开通的客户耐心解释说明并上报客户需求;3、确定具体安装时间;4、请客户准备好电脑、网卡、电源等设备5、如安装的是IPTV业务,还需与客户确认下列内容:(1)是加装还是单装,用户家是否已在使用电信宽带业务;(2)提醒客户安装施工过程可能造成电话和宽带上网中断,避免客户投诉申告(3)电视与电脑的大致距离,了解用户内线情况,提前告知用户可能需布放明线二、确认线路1、根据工单类型,先到接点、交箱等做相应跳线,把外线先接通到客户点或分线盒,新装客户可采用加音或者短路法判断线路是否接通。

2、检查客户电话中有无地气音或其他杂音:用电话拨任意键,手捂话筒听得更清楚,有杂音的线路宽带使用肯定不正常;3、查询线路资料核实客户线路是否存在复接情况(主干配线复联的情况较少,此步一般可省略);4、通过目测确认客户下线不能为铁芯线,下线不能有不良接头;5、通过目测确认分线盒的搭接必须牢靠,无锈蚀。

6、如安装的是尊享e8或IPTV业务,还需要保证4M 上网速率,装维人员在拿到施工单后,需确认局端端口和用户线路是否符合开通要求。

电信宽带 宽带安装方法

电信宽带 宽带安装方法

电信宽带宽带安装方法
电信宽带的安装方法如下:
1. 首先确认你所在的地区是否有电信宽带覆盖,可以通过电信官方网站或者拨打当地电信客服电话进行查询。

2. 根据自己的需求选择适合的宽带套餐。

可以选择常见的包括光纤宽带、ADSL 宽带等。

3. 在电信官方网站或者当地电信营业厅办理宽带业务。

提供必要的个人id明和联系方式。

4. 完成宽带订单后,电信会安排工作人员上门安装。

一般情况下,工作人员会提前联系你预约时间。

5. 安装时,工作人员会根据你的上网需求和家庭情况进行电缆的敷设,一般需要在家中布线、拉光纤等操作。

6. 安装完成后,工作人员会进行一系列的测试和设置,确保宽带能够正常使用。

7. 安装完成后,你需要签订宽带合同并支付费用。

8. 在安装完成后,你可以连接路由器或者直接使用宽带线缆接入互联网。

需要注意的是,安装过程中可能会有一些特殊情况,比如家中已有布线、光纤没有覆盖等,这些情况下可能需要额外的操作或者改变安装方式。

最好是与电信客服沟通,根据具体情况来安排宽带的安装方法。

装宽带的施工流程

装宽带的施工流程

装宽带的施工流程一、预约。

你想装宽带,那得先找运营商呀。

你可以打客服电话,或者在网上营业厅预约。

这时候你就跟客服好好聊聊,像拉家常一样。

你可以说“亲,我想装个宽带,你们家啥套餐比较划算呀?”客服就会给你介绍各种套餐。

你得根据自己的需求选,是想网速快一点呢,还是就平常看看剧、刷刷网页就行。

选好套餐之后,就确定个安装时间。

你可别随便选个时间,得看看自己啥时候在家,不然到时候安装师傅来了,你不在家,那多耽误事儿呀。

二、师傅上门前的准备。

在师傅上门之前,你也得做点准备工作。

先把家里要装宽带的地方收拾收拾,可别到处乱糟糟的。

要是你想把路由器放在客厅的某个角落,就把那个角落清理出来,给路由器留个舒服的小窝。

还有哦,你得想好从哪里走线比较好看,是沿着墙角呢,还是从柜子后面走。

这就像给宽带找个漂亮的路线,可不能让它像个没头的苍蝇到处乱钻。

另外,你要把电源插座也检查检查,要是插座坏了,师傅来了还得先修插座,多麻烦呀。

三、师傅上门啦。

师傅一上门,你就热情地迎接一下呗。

师傅也不容易,大老远跑来给咱装宽带呢。

师傅会先看看你家的线路布局,他就像个侦探一样,到处瞅瞅。

如果是那种新建的小区,可能线路比较规整,安装就会顺利一些。

要是老小区,线路可能就有点复杂,师傅就得费点心思了。

师傅会先把光纤线拉进来,这光纤线可细了,但是它就像宽带的高速公路一样,可重要了。

师傅会小心翼翼地把光纤线从楼道或者外面的接口处拉到你家里。

这个过程中,你可别在旁边捣乱哦,不过你可以好奇地看着,有啥不懂的就问师傅。

师傅一般都会很耐心地给你解答的,毕竟他们都是专业的嘛。

四、安装设备。

光纤线拉好之后,师傅就要开始安装设备啦。

先把光纤猫接上,这个光纤猫就像是一个翻译官,把光纤线里的信号翻译成咱们能上网的信号。

师傅会把光纤猫放在一个合适的位置,然后插上电源,接上光纤线。

这时候你可能会看到光纤猫上的灯一闪一闪的,就像它在跟你眨眼睛,告诉你它在努力工作呢。

接着就是安装路由器啦。

电信天翼无线宽带(3G)用户手册

电信天翼无线宽带(3G)用户手册

电信天翼无线宽带(3G)用户手册目录一、前言 (2)二、无线宽带(3G)常见问题解答 (9)1.《安装篇》 (9)2.《连接篇》 (9)3.《使用篇》 (10)三、无线宽带(3G)上网技巧 (11)1.硬件选择 (11)2.优化系统 (11)3.电脑摆放 (11)4.巧妙选择接入方式 (12)5.避开上网高峰时段 (12)四、无线上网注意事项 (12)五、拨号错误代码说明及解决方法 (13)一、前言为及时解决用户常见问题,主要针对“常见故障解答”、“拨号错误代码说明及解决方法”、“无线宽带(3G)上网技巧”以及“无线宽带上网注意事项”等五个方面。

1、中国电信无线宽带软件和无线网卡驱动安装将天翼无线网卡插入电脑USB口,等待系统检测后将自动弹出安装界面,如果不能自动弹出则打开安装盘(新识别的那个盘)双击Setup.exe 图标:图1:安装协议界面您必须选择“我同意,我接受以上协议的所有条款”,才能进入下一步安装;默认勾选“进行快速安装”,选择此项,将客户端直接安装在默认路径下,取消勾选,则请根据向导设置安装路径和程序文件夹位置。

单击<下一步>按钮。

图1:安装类型选择界面默认安装方式为“完全安装”,包括中国电信无线宽带客户端和无线网卡驱动程序,初次安装请务必使用该方式;若仅为更新上网卡驱动请选择“仅安装上网卡驱动程序”。

单击<下一步>按钮。

图3:安装进度界面进入程序安装过程,此过程根据您的电脑配置不同,可能会持续几分钟,请耐心等待。

图4:安装完成确认界面由于某些上网卡驱动程序安装后要求重启计算机后才能正常使用,所以建议您选择“是“,立即重新启动计算机”选项,并单击<完成>按钮,完成整个安装过程。

温馨提示:中国电信为不断用户使用感受,会对“无线宽带客户端安装程序”进行升级,请登陆/support/download.jsp,下载最新安装程序。

2、客户端使用说明无线宽带客户端是中国电信为您提供的无线网络接入客户端,您可以使用本客户端通过中国电信无线宽带(WLAN)、无线宽带(3G)、无线宽带(1X)网络接入互联网。

电信网络安装施工方案

电信网络安装施工方案

电信网络安装施工方案背景介绍随着互联网和信息技术的迅猛发展,电信网络成为了现代社会中不可或缺的一部分。

电信网络安装是搭建和维护电信网络基础设施的过程,包括布线、连接、配置等工作。

本文将介绍一种常用的电信网络安装施工方案。

设备准备在进行电信网络安装之前,我们需要准备以下设备: 1. 电信网络设备:路由器、交换机、光纤等。

2. 电信设备安装工具:电脑、扳手、钳子、光纤清洁盒等。

3. 电信设备连接线材:网线、电源线、光纤线等。

施工步骤步骤一:规划网络拓扑结构在进行电信网络安装之前,需要根据实际需求规划好网络拓扑结构。

这涉及到确定主干线路、分支线路、设备布置位置等。

规划好网络拓扑结构可以提高网络的可靠性和性能。

步骤二:布线和连接设备1.将主干线路布线到机房或机柜中,确保线路安全牢固。

2.将分支线路布线到各个办公区域,根据需要安装电信设备。

3.将电信设备连接到主干线路和分支线路上,确保连接稳定可靠。

步骤三:配置网络设备1.配置路由器:设置IP地址、子网掩码、网关等。

根据需要设置静态路由、动态路由等功能。

2.配置交换机:设置VLAN、端口镜像等功能。

根据需要进行端口隔离、链路聚合等操作。

3.配置光纤设备:设置光纤模式、速率等参数。

根据需要进行光纤接口的配置和测试。

步骤四:测试和调试在施工完成后,需要对电信网络进行测试和调试,以确保网络的正常运行。

1. 使用网络测试工具对网络连通性进行测试。

2. 对设备性能进行测试,如带宽、延迟等。

3. 根据需要进行网络优化,如调整路由器的QoS设置、调整交换机的端口带宽限制等。

步骤五:文档记录和备份在安装工作完成后,需要对网络配置和连接线路进行文档记录和备份。

1. 记录网络配置信息,包括设备配置信息、网络拓扑结构等。

2. 备份设备配置,以便日后查找和恢复。

安全注意事项在进行电信网络安装过程中,需要注意以下安全事项: 1. 遵循机房安全规定,确保安全准入。

2. 遵循安装和调试规程,确保操作安全。

电信光纤宽带安装方法_电信光纤宽带怎么安装

电信光纤宽带安装方法_电信光纤宽带怎么安装

电信光纤宽带安装方法_电信光纤宽带怎么安装
电信光纤宽带怎么安装?下面是小编为大家整理的电信光纤宽带安装方法,欢迎阅读!希望对大家有所帮助!
电信光纤宽带怎么安装?
首先,你需要到当地的电信营业厅去询问有关宽带安装的费用及宽带配置信息,这个很简单,你到电信营业厅去看一下就知道了。

如果你选择安装电信宽带,选好宽带类型,交了费用之后,会给你一个宽带猫,等一两天,电信安装人员会上门进行安装调试。

安装高度过程是,首先安装光纤(现在用的最多)或者电话线,然后连接猫和网线,连接电脑,再进行设置。

安装完后,电信工作人员会给你一个上网的账号和密码,以及会交待一些注意事项,你最好做一下记录,以便日后使用到。

能上网了之后,你就可以进行网上冲浪了,可以看电影,看电视剧,还可以学习、玩游戏等,怎么样,不错吧?。

办理电信宽带装机流程

办理电信宽带装机流程

办理电信宽带装机流程国内各大电信运营商在提供宽带网络服务的同时,也为用户提供了便捷的宽带装机流程。

今天我们就来详细介绍一下办理电信宽带装机的具体流程。

首先,用户需要前往当地电信营业厅办理宽带装机。

在营业厅,用户需填写相关的申请表格,并提供必要的身份证明材料。

请确认所提供的身份证明材料属于有效期内,并与申请表格上的信息一致。

接下来,用户需要与电信工作人员商讨宽带套餐的选择。

电信宽带服务有多种不同的套餐可供选择,用户可以根据自身需求和预算来选择合适的套餐。

在选择套餐的过程中,可以咨询工作人员关于每个套餐的网速、费用等具体信息,以便做出明智的决策。

确定好宽带套餐后,用户需要与电信工作人员约定上门安装时间。

一般情况下,电信运营商会提供多个安装时间段供用户选择,用户可以根据自己的时间安排选择最方便的时间段。

在上门安装的前一天,用户会收到电信运营商的短信提醒。

用户需要确保在安装当天,家中有人在场配合安装人员进入所需的区域进行工作。

安装当天,电信工作人员会按短信提醒的时间段到达用户家中,并进行必要的宽带设备设置、线路接入等工作。

用户需要配合工作人员进行现场操作,并根据需要提供所需的电源、网线等设备。

在所有的设备和线路接入工作完成后,电信工作人员会检查并测试网络连接情况,确保宽带网络正常运行。

用户可以借此机会确认网络速度是否符合套餐承诺,并与工作人员沟通解决任何可能出现的网络问题。

最后,用户需要完成宽带装机费用的支付。

装机费用一般包括一次性的设备费用和月租费用。

用户可以通过现金、刷卡等方式进行支付,也可以选择线上支付渠道。

在整个办理电信宽带装机流程完成后,用户便可以正常使用宽带网络了。

如果在使用过程中遇到任何问题,用户可以随时联系电信运营商的客服人员进行咨询和解决。

总结起来,办理电信宽带装机流程包括前往电信营业厅办理、选择合适的宽带套餐、约定上门安装时间、上门安装及测试、支付费用等步骤。

用户只需要按照这些流程进行操作,便可顺利办理宽带装机,享受稳定、高速的网络服务。

办理宽带流程

办理宽带流程

办理宽带流程办理宽带流程是现代社会中家庭和企业必备的一项重要事务。

随着互联网的普及和发展,宽带已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。

为了帮助大家更好地了解办理宽带的流程,本文将详细介绍办理宽带的整个过程。

首先,办理宽带的第一步是选择宽带服务提供商。

在市场上,有很多家宽带服务提供商,如中国电信、中国联通、中国移动等。

在选择宽带服务商时,我们需要考虑到自己的需求和预算,比如带宽大小、费用、服务质量等因素,然后根据自己的实际情况选择合适的宽带服务商。

第二步,填写宽带申请表。

在选择好宽带服务商后,我们需要前往当地的营业厅或者宽带服务商的官方网站,填写宽带申请表。

在填写申请表时,我们需要提供一些个人信息,如身份证号码、联系方式等。

同时,还需要选择自己需要的宽带套餐和服务内容。

第三步,缴纳宽带费用。

在填写完宽带申请表后,我们需要按照要求缴纳相应的宽带费用。

通常情况下,宽带费用包括宽带月租费、安装费、押金等。

我们可以选择线上支付或者线下到营业厅缴费,根据宽带服务商的要求进行操作。

第四步,安装调试。

在完成费用缴纳后,宽带服务商会安排工作人员上门进行宽带的安装和调试。

在安装调试过程中,我们需要配合工作人员进行相关操作,确保宽带的正常使用。

安装调试完成后,我们就可以正常使用宽带上网了。

最后,使用和维护。

在成功办理好宽带后,我们需要合理使用宽带,注意节约流量,避免浪费。

同时,定期检查和维护宽带设备,确保宽带的稳定和安全使用。

总结一下,办理宽带的流程主要包括选择宽带服务商、填写宽带申请表、缴纳费用、安装调试和使用维护等几个步骤。

希望本文的介绍能够帮助大家更好地了解办理宽带的流程,顺利办理好自己的宽带业务。

祝大家上网愉快!。

电信公寓宽带安装方法

电信公寓宽带安装方法

电信公寓宽带安装方法
电信公寓宽带安装方法
电信公寓宽带安装步骤如下:
第一步:选择宽带套餐
在选择宽带套餐时,可以根据自己的需求选择不同的套餐,包括网速、流量、价格等。

如果不确定应该选择哪种套餐,可以咨询电信客服人员进行建议。

第二步:检查宽带覆盖范围
在选择宽带套餐后,需要检查该小区是否支持电信宽带。

可以通过拨打电信客服电话或者查看电信官网的覆盖范围查询页面来确认。

第三步:准备材料
在安装宽带前,需要准备相关的材料,包括id、宽带套餐选择单、宽带安装费用等等。

第四步:填写宽带申请单
在确认小区支持电信宽带后,需要填写宽带申请单并提交给电信客服。

在申请单中需要填写一些基本的个人信息,包括姓名、id号码、联系方式等等。

第五步:等待安装
在提交申请单后,需要等待电信客服联系并确认安装时间。

一般来说,电信工作人员会在3-5个工作日内与您联系并确定安装时间。

第六步:电信工作人员上门安装
在确定安装时间后,电信工作人员会上门进行宽带安装,其中包括布线、插座安装、网线接入等等。

第七步:上网测试
安装完成后,可以进行上网测试,检查宽带的网速是否符合自己的要求。

如果有问题可以拨打电信客服电话进行反馈。

总结
通过以上的步骤,我们已经了解了电信公寓宽带的安装方法。

在安装宽带时需要填写相关的申请单,并等待电信工作人员上门安装。

安装完成后,需要进行上网
测试,确保宽带的网速符合自己的要求。

电信宽带基本操作方法

电信宽带基本操作方法

电信宽带基本操作方法电信宽带是一种常见的上网方式,提供了高速的网络连接。

下面是电信宽带的基本操作方法。

1. 安装电信宽带首先,需要购买电信宽带套餐,并与电信运营商取得联系。

电信运营商会安排工作人员上门安装电信宽带。

在安装过程中,需要提供一些个人信息,例如id号码和联系方式。

安装完成后,会得到一个宽带路由器,以及一张宽带账号和密码。

2. 连接宽带路由器将电信宽带路由器连接到电信宽带提供的网线口。

通常,宽带路由器有一个WAN口和一个或多个LAN口。

将电信宽带的网线插入WAN口,并将电脑或其他设备的网线插入LAN口。

3. 配置宽带路由器打开电脑的浏览器,输入宽带路由器的默认网关地址。

默认网关地址通常为192.168.1.1或192.168.0.1,具体取决于宽带路由器的品牌和型号。

在浏览器中输入默认网关地址后,会弹出配置界面。

输入默认的用户名和密码登录到路由器的管理界面。

4. 设置无线网络在路由器的管理界面中,选择无线设置选项。

在无线设置页面,可以设置无线网络的名称(SSID)和密码。

SSID是你的无线网络的名称,用户可以在无线网络列表中看到。

密码是连接到无线网络时需要输入的密码。

在设置完成后,点击应用或保存按钮进行保存。

5. 连接无线网络使用手机、平板电脑或其他无线设备,在系统设置或网络设置中找到无线网络列表。

在列表中找到你设置的无线网络名称(SSID),点击连接。

输入你设置的密码,成功连接到无线网络。

6. 优化网络设置在路由器的管理界面中,还可以对网络进行优化设置。

例如,可以设置QoS(服务质量)参数,分配网络带宽给不同的应用程序或设备。

还可以设置端口转发、DDNS(动态域名解析服务)等功能。

7. 网络故障排除如果无法连接到电信宽带,或者遇到其他网络故障的情况,可以进行以下排查。

首先,检查电信宽带路由器的指示灯,确保它正常工作。

其次,确认电信宽带的账号和密码是否正确。

可以通过拨打电信宽带服务热线进行咨询。

电信宽带流程

电信宽带流程

电信宽带流程
电信宽带是指通过电信网络提供的宽带上网服务,是一种高速、稳定的网络接入方式。

接下来,我们将详细介绍电信宽带的申请、
安装和使用流程。

首先,申请电信宽带服务。

用户可以通过电信营业厅、官方网
站或客服热线进行申请。

在申请时,需要提供个人身份证明、联系
方式等基本信息,并选择所需的宽带套餐和服务内容。

在确认申请
信息无误后,用户需要缴纳相关费用并签订合同,然后等待电信工
作人员的上门安装。

其次,安装电信宽带设备。

电信工作人员会根据用户提供的联
系方式预约上门安装时间。

在安装当天,工作人员会携带相应的设
备和工具前来,首先进行现场勘测,确定宽带接入点和布线方案。

然后,进行宽带设备的安装和调试,确保网络信号稳定。

最后,工
作人员会将宽带账号和密码等信息告知用户,并进行网络速度测试,确认用户已成功接入电信宽带网络。

最后,使用电信宽带上网。

用户在确认宽带安装成功后,就可
以开始使用电信宽带进行上网了。

用户只需将宽带设备连接到电脑
或路由器上,并根据提供的账号和密码进行网络连接设置,即可享受高速稳定的上网体验。

此外,用户还可以根据自己的需求,选择合适的宽带套餐和增值服务,如升级网络速度、开通光纤网络、申请固定IP等。

总之,电信宽带的申请、安装和使用流程相对简单顺畅。

用户只需按照规定的步骤和要求进行操作,就能轻松享受到高速稳定的网络服务。

希望以上内容能够对您了解电信宽带流程有所帮助。

天翼宽带WiFi用户使用手册介绍说明

天翼宽带WiFi用户使用手册介绍说明

天翼宽带WiFi用户使用手册(PC上网分册)中国电信公司目录天翼宽带WiFi用户使用手册 (1)一、天翼宽带WiFi网络简介 (4)二、终端配置 (4)1.硬件环境 (4)2.软件环境 (4)三、WiFi上网使用方法 (4)1.PC终端通过浏览器方式登录WiFi步骤 (5)A.无线连接设置 (5)①Windows XP环境下 (5)②Windows Vista环境: (7)③Windows 7环境: (9)B.无线认证设置 (12)①天翼手机用户 (12)②电信账号用户 (15)③其他用户 (17)2.PC通过天翼宽带客户端登录WiFi步骤 (19)A.天翼宽带客户端安装说明 (19)1)启动安装 (19)2)进入协议条款界面 (19)3)选择安装目录 (20)4)完成安装 (22)B.天翼宽带客户端界面简介 (23)1)主界面介绍 (23)2)状态信息 (24)C.WiFi账号设置 (25)D.WiFi网络接入 (25)附录1:天翼手机用户动态密码获取和使用详解 (27)附录2:其他用户免费2小时体验WiFi步骤 (29)说明1.您需要连接天翼宽带WiFi网络时,请确认您使用了配置有符合802.11b/g标准功能模块或设备的计算机。

2.改使用方法支持Windows XP、Windows Vista、Windows7 32位的中文简体操作系统。

3.部分笔记本的无线网卡通过开关方式进行开启,请查阅各品牌笔记本的说明书。

4.中国电信天翼宽带WiFi是指中国电信布设的SSID名为“ChinaNet”的无线数据网络。

一、天翼宽带WiFi网络简介中国电信天翼宽带WiFi业务采用通用的IEEE802.11bg 无线局域网技术,通过无线以太网的接入设备(AP)实现用户最后10-300米范围内的无线方式宽带接入,是中国电信有线宽带的延伸和补充,可充分满足用户上网便利性、个人性的需求。

中国电信天翼宽带用户可使用带无线网卡的电脑、PDA等终端,在中国电信热点覆盖区域快速访问中国电信宽带互联网。

中国电信宽带安装过程

中国电信宽带安装过程

宽带产品简介目前,您可以通过四种方式接入中国电信的宽带网络,即:ADSL网络快车、LAN宽带、无线3G 及WLAN天翼通。

ADSL网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式,它只需要一根电话线,就可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度,让您尽情享受网络学习、视频聊天、在线娱乐、电子购物等多种现代时尚的网络服务。

LAN宽带通适用于已有综合布线的住宅小区、商务写字楼等集团用户。

它采用光纤线路接入宽带网络,即常说的光纤到楼、网线到户,同样可使您在网络中尽情的遨游。

3G宽带高速率接入主要应用于3G手机及无线上网本,适合移动办公、差旅等移动办公人士,网络覆盖全,优点比较明显。

WLAN天翼通是一种短距离无线宽带接入技术,如果您想通过无线方式延伸您的宽带线路,或者您遇到家里已经装修完毕,无法布线的困扰等,WLAN天翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想,它传输距离为100米左右,且最大功率仅为100mW,对人体无辐射伤害,是您宽带上网的好助手。

第一章 ADSL宽带安装三步曲基本术语介绍: ADSL是“非对称数字用户线路”的英文缩写,是通过新的技术在普通电话线路里加入了高频宽带信号,具有传输距离远、安装方便等特点,因而成为目前社会上最为流行的宽带接入方式。

什么是MODEM?MODEM是将电脑数据信息转换为能够在电话线上传送的模拟信号(或反向转换)的装置。

什么是网线?网线是指一条用来连接电脑网卡与ADSL MODEM的8芯铜缆,正常线序为:橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。

、什么是分离器?分离器是用来将线路中的电话语音信号和电脑数据信号分离的设备,避免两者互相干扰。

第一步、如何正确安装分离器正因为在电话线路里加入高频宽带信号,因此在打电话的时候会听到高频噪音,影响了通话质量。

因此电信公司在为您安装ADSL的时候会提供一种能够将高频信号和语音信号分隔开的装置,俗名叫“分离器”或“滤波器”。

右边这张图中象火柴盒摸样的东西就是“分离器”。

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宽带产品简介目前,您可以通过四种方式接入中国电信的宽带网络,即:ADSL网络快车、LAN宽带、无线3G 及WLAN天翼通。

ADSL网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式,它只需要一根电话线,就可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度,让您尽情享受网络学习、视频聊天、在线娱乐、电子购物等多种现代时尚的网络服务。

LAN宽带通适用于已有综合布线的住宅小区、商务写字楼等集团用户。

它采用光纤线路接入宽带网络,即常说的光纤到楼、网线到户,同样可使您在网络中尽情的遨游。

3G宽带高速率接入主要应用于3G手机及无线上网本,适合移动办公、差旅等移动办公人士,网络覆盖全,优点比较明显。

WLAN天翼通是一种短距离无线宽带接入技术,如果您想通过无线方式延伸您的宽带线路,或者您遇到家里已经装修完毕,无法布线的困扰等,WLAN天翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想,它传输距离为100米左右,且最大功率仅为100mW,对人体无辐射伤害,是您宽带上网的好助手。

第一章 ADSL宽带安装三步曲基本术语介绍: ADSL是“非对称数字用户线路”的英文缩写,是通过新的技术在普通电话线路里加入了高频宽带信号,具有传输距离远、安装方便等特点,因而成为目前社会上最为流行的宽带接入方式。

什么是MODEM?MODEM是将电脑数据信息转换为能够在电话线上传送的模拟信号(或反向转换)的装置。

什么是网线?网线是指一条用来连接电脑网卡与ADSL MODEM的8芯铜缆,正常线序为:橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。

、什么是分离器?分离器是用来将线路中的电话语音信号和电脑数据信号分离的设备,避免两者互相干扰。

第一步、如何正确安装分离器正因为在电话线路里加入高频宽带信号,因此在打电话的时候会听到高频噪音,影响了通话质量。

因此电信公司在为您安装ADSL的时候会提供一种能够将高频信号和语音信号分隔开的装置,俗名叫“分离器”或“滤波器”。

右边这张图中象火柴盒摸样的东西就是“分离器”。

不同型号的分离器拥有不同的外形,但它们的功能是一样的,就是将语音信号和宽带信号分隔开来,使两种信号互不干扰。

分离器只有安置在正确的位置才能达到让您既能享受清晰的电话语音服务的同时也能享受高速上网的效果。

图1安装宽带前在线路上需要注意哪些方面:第一、电话线路要远离干扰源,例如冰箱、洗衣机等大功率家电。

第二、电话线不要和电源线走一条管线,两线间距不要小于10厘米。

第三、如果线路上有感应线圈必须拆除,选择抗干扰能力较强的双绞线和网络线作为通讯线路,。

第四、尽量在电信入户线的位置到每个房间单独布放独立的通讯线路即后面提到的总线式。

第五、更换老化的线路,祛除接头上的锈斑,预防线路受潮。

因为线路状况对ADSL的影响比较大,不合理的布线会引起上网速率偏低、频繁掉线,甚至无法上网的情况。

为了解决这些问题,这就需要正确安置分离器并适当的改造您家中的线路。

分离器的安装需要注意哪些方面:第一、分离器的LINE口应接进户线,之前不得加装分机。

否则需要给分机加分离器。

第二、分离器的三个口不能接错。

按照图2中分离器的接法来正确接线。

第三、分离器不能放在潮湿的地方,防止锈蚀产生故障。

第四、分离器要远离干扰源,例如大功率家电。

第五、家中的电话分机不要开启长途锁功能。

一般用户家中的布线方式大约可分为分线式和总线式。

分线式:从电信进户线到每个电话机都用1根电话线串联在一起。

总线式:从电信进户线上并联着数条电话线,每条电话线接到不同房间的电话机上。

我们根据两种布线方式分别画出正确放置分离器后的平面图(见图2、图3)。

以上两种改线方式中,分线式因在一条线路上存在多个抽头和并接多个分离器会对信号有一定影响,因此总线式要比分线式更加稳定,因此我们推荐您家在布放电话线路的时候尽量使用总线式。

错误的连接方式:以上两图的错误点就是在分离器LINE口之前的线路上安装了电话机、传真机和拨号器,这些语音设备会干扰高频信号,导致宽带发生故障。

2 第二步、如何安装ADSL宽带猫宽带猫就是ADSL接入的终端设备,它的功能就是将电话线路里的高频信号转换成电脑能够读懂的二进制代码(解调过程)。

或将电脑的二进制代码转换成高频率信号发送出去(调制过程)。

因此我们又称宽带猫为ADSL调制解调器。

安阳市自2003年后曾使用过中兴、UTSTARCOM、大亚、华为、TCL等型号的宽带猫。

每款猫的指示灯大同小异,我们以华为MT880的猫为例,讲讲猫前面板各个指示灯的含义。

华为MT880前面板共有5个指示灯,从左往右分别是电源灯、ADSL同步灯、网卡状态灯、网卡数据灯。

电源灯:代表宽带猫是否正常供电,熄灭表示没有电压。

ASDL同步灯:当宽带猫和电信局设备建立连接的时候会闪烁,当建立完毕后该灯稳定长亮(闪烁说明信号或线路有问题)。

ADSL数据灯:当连接到互联网后有上传和下载的数据时,该灯会不停闪烁,熄灭则表示无数据流。

网卡状态灯:当宽带猫和电脑里的网卡连接正常的时候,该灯常亮,否则熄灭。

当连接为100M时,该灯为橘黄色,当连接为10M时,该灯为绿色。

网卡数据灯:当电脑有数据需要和宽带猫之间进行传送,该灯闪烁,熄灭则表示无数据流。

宽带猫的后面板一般有电源接口,电源开关,复位孔,网线接口,电话线接口。

电源接口:接宽带猫的电源插头,切不可和不配套的电源插头混用,容易把猫烧坏。

电源开关:关闭和打开宽带猫的电源,不上网的时候要养成随手关闭电源的好习惯。

复位孔:当宽带猫不稳定或内部数据被篡改时可使宽带猫的数据恢复出厂值。

按着复位钮三秒钟左右。

网线接口:通过网线和电脑中的网卡接口联接。

电话线接口:插入从分离器的MODEM口接出来的电话线,接收来自电信宽带信号的接口。

实物连接图宽带猫使用须知:第一、宽带猫长时间使用后芯片会发热,要注意通风散热。

不能覆盖散热孔或放在潮湿的地方。

第二、不要把宽带猫放置在音响或手机等有电磁干扰的电器旁边,防止因干扰而掉线。

第三、当电压不稳定的时候,请使用UPS或稳压器,防止MODEM瞬间掉电引发故障。

第四、当有雷雨天气的时候,请将宽带猫后面的电源和电话线拔除,以防雷电把宽带猫击坏。

第五、若怀疑宽带猫发生故障,请勿自行拆卸,因立刻拨打10000号或工作人员手机号申告宽带故障。

第三步、如何安装使用天翼LIVE综合应用拔号软件天翼 Live 客户端中国电信天翼 Live产品是中国电信面向家庭和个人用户推出的集融合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务产品。

它为中国电信宽带用户与手机用户提供文字、语音、视频等多媒体视听、沟通平台,它是中国电信互联星空业务、“我的e家”业务在用户桌面统一呈现、承载和使用的平台,同时也是扩展中国电信桌面营销、提供在线客户服务的渠道。

界面如图:天翼 Live PC版客户端给用户提供的主要功能天翼 Live PC版客户端主要包括网络接入、登录、e家通信、帐号关联、互联网应用和内容服务等主要功能:1、网络接入:提供中国电信有线宽带(LAN/ADSL)、无线宽带(WLAN)、无线宽带(1X)和无线宽带(EVDO)三种网络连接方式;(拔号客户端功能),找到与自己对应的宽带接入方式,双击图标,输入帐号和密码即可接入网络。

2、帐号关联:中国电信通行证可以使用联合认证方式同时登录天翼 Live客户端后台和Windows Live 后台;其次,通过中国电信通行证登录客户端时,为有线宽带帐号的尊享e8或者尊享e9用户提供e家电话语音功能或短信功能;最后,对于非尊享e8和尊享e9用户来说,用户可选择自己的固话号码、手机号码、小灵通号码或者伪号码作为短信号码来使用SP方式短信功能;3、提供对联系人和联系人组进行管理的功能,包括添加/删除/编辑/阻止/过滤/保存/导入/过滤联系人及创建/删除/编辑联系人组等;4、e家通信:尊享e8和尊享e9用户具备e家电话语音和短信的功能,并可选择e家电话的语音同号、语音同振和顺振等补充功能,也可以选择短信捆绑功能,把发送到客户端的短信也发送到绑定的终端上;对于非尊享e8和尊享e9用户来说,用户具备SP短信功能,可以向中国电信网内用户收发短信;5、即时消息:提供基于中国电信通行证的Live Messenger即时通信功能;6、189邮箱:提供189邮箱的邮件检测功能,用户可以点击189邮箱按钮进入189邮箱页面;7、客户服务:用户可以通过客服机器人获得即时客服,此外,客户端还提供到天翼 Live、MSN和网上营业厅的页面链接;8、互联网应用和内容服务:提供了爱音乐、高清、财经、百事通、汽车、安全和冲印等频道,用户可以通过这些频道尽情的进行网上冲浪并获得所需要的信息和服务;此外,还提供了天气预报功能。

第二章常见故障代码及处理方法1、无法连接上网错误代码678(619)检查步骤(1)检查宽带猫上的指示灯(正常为3个灯长亮)正常的话把电脑和猫关掉,间隔3分钟左右重开再连接试一下是否有防火墙或雅虎助手等软件,如有则建议卸载或退出防火墙及雅虎助手后测试(2)ADSL指示灯不正常信号灯不亮或者闪烁,首先确认装宽带的电话(如果装有电话)是否正常,电话正常检查连接线(连分离器的电话线)是否正常,可以将两头拔下来重新插一下,然后将宽带猫的电源关掉过两三分钟重启再看一下灯是否能稳定,如果试过还是不稳定,请拨打工作人员电话报修宽带故障。

(3)网卡灯不亮请将猫后面的网线两头重新插拔一下,如果还是不亮的话建议查一下网卡。

错误代码691(用户名密码错误或端口绑定错或欠费)691: 可以先自行核对用户名和密码,如不行可拨打10000更改密码或核对是否欠费。

错误代码769/797(网卡没有正确安装或者网卡被禁用)769:右击网上邻居打开属性,把本地连接双击启用就可以了,如果没有本地连接的话,则是网卡有问题,重装一下网卡驱动。

错误代码720(常见于XP系统)一般将系统重新启动,可拨多次即可。

如果还是不行可以系统还原(开始——程序——附件——系统工具——系统还原)或将网卡驱动和拨号软件重装。

错误代码734首先建议将电脑和猫重启再连接试一下,如果试了还是不行请把网卡驱动重新装错误代码680(窄带上网)错误代码718首先建议将宽带连接删除重新建立,一般都是用户在建连接的时候或者是星空极速在添加帐号的时候帐号类型选错了,正确的帐号类型应该是“ADSL/LAN网络快车”提示――本地连接受限制或无连接右击本地连接打开属性,把最下面的“此连接受限制或无连接时通知我前面”的勾去掉就可以了,或者在Internet协议(TCP/IP)里绑定一个IP地址192.168.1.2,子网掩码用鼠标在空格里点一下会有数字自动生成的,然后确定就可以了,这个提示一般是不上网的。

提示――网络电缆被拔出(网络电缆没有插好)首先确认猫有没有开,然后将宽带猫后面的网线重新插拔一下,电脑重启,如果还是这样,建议检查一下网卡2、连接成功后应用受影响现象:掉线1. 用户端硬件或设备1) 检查室内线路:检查线路连接是否正常,线路和通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如小总机,分线盒(如果一定要用分线盒,最好选用质量好的)等,没有接触不良以及与其它电源线串绕在一起;电话最好用标准电话线,能用符合国际标准的三类、五类或超五类双绞线更好,接ADSL的线用ADSL MODEM附带的网线;入户后就分开线走,一线走电话、一线走电脑。

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