早会经营在寿险管理中的意义

早会经营在寿险管理中的意义

早会，无论是上千人的扩大早会还是几十人的营业部早会，作为一种管理方式和手段，它已深深融入到很多公司的管理体系中成为不可缺少的组成部分，并形成各具特色的“早会文化”。

为何早会能得到如此大的重视？得到上至老总下至业务员的关心与注意？又为何能成为保险公司企业管理中的重要环节，得以各级管理者为之用心，甚至举办各种早会经营比赛，使之更具有凝聚力和鼓舞性？这一切都可用业界的一句经典名言来解答，即“寿险的经营即是早会的经营”。

我们在系统内大力提倡“业务员要做自己的老板，自己来掌握自己的展业时间”，在此种理念驱使下，许多业务员只有在早会或例会时间才能与主管谋面，但就发现与解决问题的时效性而言，早会显然强出例会许多。伴随着业务规模的不断扩大，当主管的追踪与辅导又跟不上时，可以断言，对业务员的真正有效管理，只有那短短的几十分钟早会时间。因此，早会经营的好坏可以直接影响到业务单位的团队士气与战斗力。试想一下，一个早会经营得马马虎虎、空具形式的营业部，它的业绩无论如何也不可能会有大的发展。业务员只有通过早会上“主管”、“话术演练”、“开心金库”等手段来体会到主管的管理和帮助。而针对部分遭遇挫折的业务员，主管在早会运作中，也可以使其感悟到团队的温暖和大家的帮助，至少可以在早会活泼、热烈的气氛中发现其存在的问题为日后进一步沟通、解决打下良好的

基础。早会就是一个营，无论是优秀还是后进的业务员每天来到单位，他们都想有一个充满歌声、笑声和掌声的宽松环境及积极、活泼的氛围，使疲惫的业务员得以放松，感受和鼓舞，但早会的主旨更在于贯彻主管的管理思想和意图，并争取到业务员的承诺，最后冲向街头进行展业。这一切必须通过早会来实现。我们的主管为了能达到这一效果，也绞尽脑汁想出各种办法，以致某些客户来参观早会往往都表现出诧异的神情：“会，也能这样开？”业绩超前的单位，他们的早会也是激烈、活泼的，整个职场的人气表现得非常的旺盛；而业务量低落的单位，从早会中也可看出整个气氛的压抑，这也正说明了寿险的经营即是早会的经营。

一个完整的早会不应仅局限于和游戏的范畴，它更包括考勤、工作日志等更具事务性的管理动作。首先考勤是整个早会经营系统的有机组成部分，是为开始早会而做的前奏。早会经营得好，则出勤率自然高；相反，空洞乏味的早会提不起大家的兴趣，则出勤率定会受到影响。主管“睁只眼，闭只眼”的中庸做法助长业务员们一次不参加，两次不参加，长此以往，无法体会主管的管理意图，更无法体验主管的辅导与帮助，导致主管与业务员形成陌路，甚至最后脱落，业绩更是一落千丈。这一切都说明早会经营的好坏，直接影响到出勤率的高低。工作日志作为一种有效的展业工具目前已经在全国范围内推广使用开了。但是，包括主管在内的相当一部分同仁对此都持有不同看法，认为其过于格式化，不利详细备注等。那么，先看这样一种情形：在部分的业务单位，早会主持又蹦又跳，台下也是欢呼掌声，但往往是

喊完了，乐完了，整个的团队依旧松散而业绩依旧低靡。这个事例说明：除形式上的，更应有实质性的督促。工作日志的作用由此体现出来。另外：工作日志作为早会的一个构成部分，工作日志检查是在“一对多”的早会之后，进行的“一对一”式的沟通交流。部分业务员在早会上的表现也许并非糟糕，但是一检查其工作日志，往往会发现其中奥妙，或是拜访量明显不足，或是全部处于回访状态，显然是进入了沼泽期。通过工作日志检查，及时反映出这些问题，便于主管对症下药，解决业务员心态问题。每天的日志检查亦会对业务人员形成压力，并进而转化为动力，成为推动业绩发展的一个良性手段这表明，早会并非单一的，它需要早会前的准备，早会后的督促、检查。这一切必要手段，构成一个完整的早会经营系统，更凸显出早会经营的重要意义。

综上所述，早会作为一种系统性的管理手段，已成为寿险运作中的首要管理环节，这个环节中的早会经营也不再简单的表现为搞笑与，它更深层的意义在于使业务单位处于良性的宽松环境之下，运用必要的督促管理手段，达到管理者心中所设定的目标，也正因为此，早会经营的重要性也越来越为各级管理者所认识，下大力气，作好早会经营。而作为寿险管理“重中之重”的早会，也将有更多的人积极参与、发挥出尽可能好的管理效果，从而树立公司寿险成功的丰碑。