【项目管理】第六章项目管理(PROJECTMANAGEMENT)

项目 成功
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项目管理的基本内容
• 项目定义 做什么项目 项目的目的 实现目标的条件 项目完成后的确认 是否存在影响项目成功的假设、风险和障碍
• 项目计划 计划为执行提供了途径、方法和标准
• 项目执行 组织、人员、进度
• 项目控制 对实施的监控、调整和修正
• 项目评价
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项目管理的组织
• 职能型组织 • 项目型组织 • 矩阵型组织 • 三种组织形式的优缺点
织、指挥、协调和控制 4、项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织 5、项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起
着非常重要的作用
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项目管理框架
九大知识领域核心功能
项
目
范围
时间
成本
质量
关 管理
管理
管理
管理
系
人
的 需
项目管理
要
和
期 望
人力资
沟通
源管理 管理
风险 管理
采购 管理
辅助功能
工具 和技 术
手段 和方 法
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网络图构成
1、事项（结点）：“ ” 在图中用来表示一项作业的开始或结束的瞬
时阶段点，不占用时间和空间，也不消耗任何 资源。在网络图中包括三种结点：
始点事项：第一个结点，只出不进； 终点事项：最后一个点，只进不出； 中间事项：介于始点事项和终点事项之间， 有进有出。
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2、作业：“
”
在图中用来表示一项需要占用时间和空间，消
活动排序 进度计划安排
项目网络图
更新的活动清单
项目进度计划
质量计划安排 组织计划
风险应对计划 采1购3 计划
岗位和责任委派
沟 通 绩效报告、变更申请 风险应对控制 风险管理、计划更新
项目管理的方法
• 项目管理的方法——甘特图 （1）概念：甘特图是对简单项目进行计划与排程 的一种常用工具。它能使管理者先为项目各项活 动做好进度安排，然后再随着时间的推移，对比 计划进度与实际进度，进行监控工作。 （2）优缺点 优点：简单，说明了这种方法的普及性。 缺点：无法显示活动之间的内在联系，可这些内在 联系却对高效的项目管理很关键。
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•例：某银行建立新直销部门的计划用甘特图表示
活动
开始
2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
确定新店址
8
面试应聘者
4
雇用和培训员工 9
选择订购办公家具 6
改建与安装电话 11
家具接收并装配 3
迁入／开张
1
自项目开始时计算的周数
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项目管理的方法（续）
• 系统管理方法—— 网络计划技术 PERT（Program Evaluation Review Technique）和关键路线法 CPM （Critical Path Method ）
4
项目管理的概念
• 项目管理的概念 项目管理是在一个确定的时间范
围内，为了完成一个既定的目标， 通过特殊形式的临时性组织运行机 制，运用有效的计划、组织、领导 与控制，充分利用既定有限资源的 一种系统管理方法。
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项目管理的特点
1、项目管理是一种管理方法体系 2、项目管理具有创造性 3、项目管理的任务是对项目及其资源的计划、组
生产与运作管理课程课件
天津财经大学商学院企业管理 系 《生产与运作管理》课程组
生产与运作管理课程目录
31 生产与运作管理概述 2 生产与运作战略 3 设施选址 4 设施布置 35 生产计划
36 物料需求计划 7 项目管理 38 质量管理 9 库存控制 130 精益生产方式
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本章结构
1
项目与项目管理的概念与特点
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计 过程 项目计划编制 范围计划编制
范围定义
活动定义
项目管理的计划与控制
划
控
输出
过程
项目计划
总体变更控制
范围说明书
范围变更控制
范围管理计划
时间进度控制
工作分解结构
成本控制
活动清单
更新的工作分解结构
制 输出 项目计划更新 范围变更控制 进度更新纠正 修改成本估算
预算更新、完工估计 质量提高、过程调整
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项目管理在企业中的应用
3
项目管理的方法
4
网络计划的编制方法
5
网络计划的优化
3
一、项目的基本概念和特点
概念——项目是一种一次性的工作，它是新 企业、新产品、新工程、新系统和新技术等的 总称。
特点： 1）项目是一个单一的、可辨认的任务; 2）项目存在一定的约束条件; 3）可利用资源预先要有明确的预算; 4）有严格的时间期限，并公之于众; 5）项目的完成需经多方合作才能完成.
Ajax 快运项目公司 公司总裁
市场部 财务部
法律部
人力资源部
A项目经理
工
制
供
程
造
应
部
部
部
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B项目经理 工制供 程造应 部部部
承承 包包 商商
AB
矩阵型组织结构
ＡＰＭ 计算机公司 公司总裁
项目副总经理
Ａ项目经理 Ｂ项目经理 Ｃ项目经理
Ａ项目团队 Ｂ项目团队 Ｃ项目团队
工财供人 力
程务应资 源
部部部部
• 编制PERT的基本步骤：
– 分析产品零件构成及作业项目 – 分析作业相互关系，开列作业清单 – 计算各项作业所需时间，填写作业清单表 – 绘制网络计划图 – 计算各种时间参数 – 确定关键路线 – 平衡负荷，进行网络优化
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PERT的编制方法（2）
• 网络图：附注相关说明的有向图。 • 网络图分类 按标注作业或事项的方式：箭线型、结点型 按作业时间确定方式：肯定型、非肯定型 按项目范围：总网络图、局部网络图 按项目最终目标：单目标网络图、多目标网络图
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职能型组织结构
Acme电子产品公司 公司总裁
人力资源副总裁
财务总监
Fra Baidu bibliotek
市场部副总 工程部副总
制造部副总 供应部副总
客 户 服 务 部 经 理
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进 出
系 统
电 子
软 件
制装计 造配划
采检 购验
口 部 经 理
工 程 经 理
工 程 经 理
工 程 经 理
部部部 经经经 理理理
部部 经经 理理
项目型组织结构
耗各种资源的具体活动过程。在网络图中包括以下几种作
业：紧前作业（先行作业）、紧后作业（后继作业）、平
行作业、交叉作业及虚作业“
”。
3、路线（线路）：
指从网络图的始点事项开始，顺箭线的方向，连续不断
到达终点的一条通路。在网络图中存在不同的路线，其中
最长的一条叫“关键路线”。
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网络图绘制规则
• 网络图中不允许出现循环网络，图中的箭线 必须从左至右排列，不能出现回路
• 两个节点之间只允许有一条箭线相连。 • 箭头时间的编号必须大于箭尾事件的编号。 • 一个完整的网络路必须有，也只能有一个起
始节点和一个终止节点。
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网络时间参数计算
• 作业时间参数 1、单一时间估计法：可采用工时定额法，或根 据经验估计作业时间。一般用于肯定型网络。 2、三点估计法：估计乐观时间（最短工时）、 悲观时间（最长工时）和最可能时间，然后计算 得出作业时间。一般用于非肯定型网络。