某行2015业务连续性报告
业务连续性管理评审总结报告
总结
a）本公司业务连续性体系的现状是有效的。
b）目前一段时间内，本公司的管理无重大变化或调整.
c）管理体系的过程及相应的文件体系今年内暂不需要修正，明年评审是否需要修正按当
时的实际情况处理•
编制:
审核
3.公司的业务连续符合性：
本年度公司取得较好成绩，产品在制造成过程中，物料损耗低，工艺操作合理，产品一次性合格率 很高，能够及时满足客户需求。
4.连续性的实现程度：
公司本年度从产品产量、能源消耗、产品利润机员工流失各方面评价，本年度几本达到业务连续性 目标。目前初步对业务的连续性有认知，将需要有效的宣传、理解与实施，让所有员工都对连续性 都对此了解。
管理评审报告
评审主持人
评审时间地点
管理评审目
的
对业务连续性的总结及评价，防止营运活动中断，将灾难和管理缺失导致的营运中断降低到最 低，确保业务的连续性。
评审范围
参照业务连续性管理程序中5.1识别出的风险。
参加评审人
员
管理评
审输入
评审内容
1.各部门评估已识别的危机是否影响本公司营运。
1.1信誉危机，
1.2战略危机，
5连续业务连续性方案纠正与预防措施的状态：公司目前初步推进，未遇到纠纷。
6.前次管理评审的跟踪措施：无
7.管理体系改进的建议：
总经理建议：在全厂加大对连续性意识的宣传、以配合质量环境方案的实施
管理 评审 输出、
评审 结论
改善措施
1管理体系是具有充分性、有效性、适宜性评价结果：
通过本次管理评审过程，证明了本公司推进业务连续性的管理，并得到初步成效。2•与客户信息及时沟通
业务连续性管理评审总结报告
6•前次管理评审的跟踪措施：无
7.管理体系改进的建议：
总经理建议：在全厂加大对连续1•生意识的宣传、以配合质量环境方案的实施
管理 评审 输
出、 评审结 论
改善措施
1管理体系是Hale Waihona Puke 有充分性、有效性、适宜性评价结果：
通过本次管理评审过程，证明了本公司推进业务连续性的管理，并得到初步成效。2•与客户信息及时沟 通
及时与客户沟通信息，包括订单，产品质量，交货期等等。
总结
a）本公司业务连续性体系的现状是有效的。
b）目前一段时间内，本公司的管理无重大变化或调整.
c）管理体系的过程及相应的文件体
系今年内暂不需要修正，明年评审是否需要修正按当
时的实际情况处理•
编制:
审核
1.2战略危机，
1.3运作管理危机，
1.31产品质量危机，
1.32环境污染危机，
1.33矢系纠纷危机，
1.4灾难危机，
1.5•财务危机，
1.6法律危机，
1.7人才危机，
1.8采购危机，
1.9出口管理机运输危机，
各部门针对以上已识别的风险项目评估，本年度公司业务连续性管理未因受到以上风险早营运中断。
2.与外部相矢方投诉：2015年度至目刖没有因业务中断遭到相矢方投诉。
3.公司的业务连续符合性：
本年度公司取得较好成绩，产品在制造成过程中，物料损耗低，工艺操作合理，产品一次性合格率很咼，能够 及时满足客户需求。
4.连续性的实现程度：
公司本年度从产品产量、能源消耗、产品利润机员工流失各方面评价，本年度几本达到业务连续」性目标。目前 初步对业务的连续性有认知，将需要有效的宣传、理解与实施，让所有员工都对连续性都对此了解。
业务连续性管理报告内容
业务连续性管理报告内容1. 引言本报告是针对公司的业务连续性管理所做的总结和分析。
业务连续性管理是一种重要的管理方式，在面对各种风险和突发事件时，能够确保组织的持续运营和顺利应对。
本报告涵盖了业务连续性管理的策略、计划和实施情况，并对现有方案进行评估和改进建议。
2. 策略与计划2.1 策略概述本次业务连续性管理的主要策略是确保公司在面对各种风险和灾害时能够快速恢复，最大限度地减少业务中断时间和损失。
为实现这一目标，公司制定了完善的业务连续性计划和应急响应策略。
2.2 业务连续性计划公司制定了详细的业务连续性计划，包括针对各种风险和突发事件的预防、准备、响应和恢复措施。
计划内容包括灾难恢复团队的组建和职责分工、应急准备设施的建设和维护、关键业务流程的备份和恢复策略等。
2.3 应急响应策略公司拥有完善的应急响应策略，根据不同的风险等级和事件类型，对应急响应级别进行划分，并制定相应的安全预案和处置措施。
公司还进行了应急演练，提高员工应对突发事件的能力和反应速度。
3. 实施情况3.1 检测与评估公司定期进行业务连续性管理的检测和评估，通过风险评估和业务影响分析，确定潜在的风险和脆弱环节，并制定相应的改进措施。
在最近一次的评估中，我们识别了某个关键业务流程的薄弱环节，并已经采取了措施进行改善。
3.2 业务恢复能力公司的业务恢复能力得到了有效提升。
我们完善了数据备份和恢复策略，确保关键业务数据的安全性和可用性。
同时，我们也提升了硬件和软件设备的可靠性，并建立了紧急服务支持渠道，确保在业务中断期间能够及时恢复。
3.3 应急响应效果评估最近发生了一次突发事件，我们进行了应急响应效果的评估。
评估结果表明，我们的应急响应措施和预案起到了积极的作用，及时控制了事态并最大程度地减少了损失。
然而，评估也发现一些不足之处，如部分员工应急意识不强、沟通协调不畅等，我们将针对这些问题进行培训和改进。
4. 改进建议4.1 培训与意识提升针对员工的应急意识不强和沟通协调不畅等问题，建议加强培训和意识提升活动。
银行2015总结报告
银行2015总结报告银行2015年总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！2015年已经过去，作为一名银行从业者，我感到十分荣幸能够向大家呈上银行2015年总结报告。
在过去的一年中，我们银行充分发挥自身的优势，紧密团结，积极开拓创新，取得了一系列可喜的成绩。
现将2015年的工作情况进行整理总结如下：一、发展情况2015年，我行面临了严峻的市场竞争和经济下行的压力，但采取了一系列应对措施，保持了良好的发展态势。
年度实现总资产增长20%，实现净利润逐年增加，并成功进入前五强行列。
同时，资本充足率保持在较高水平，净贷款增长率保持在稳定。
总的来说，我们在经营稳健、风险可控的同时取得了良好的经济效益。
二、服务创新在2015年，我行进一步加强了服务创新，着力提升客户体验。
推出了一系列创新产品和服务，不仅满足了不同客户群体的需求，也提高了服务效率。
通过引进互联网金融技术，我们成功推出了网上银行、手机银行等移动金融服务，方便了客户的日常生活。
与此同时，我们组织了一系列培训活动，提高了员工的服务意识和专业素质，为客户提供更加优质的服务。
三、风控管理作为一家银行，风险控制是我们的核心职责之一。
在过去的一年，我们加强了风险管理，建立了完善的风险防控机制。
加强了对贷款、信用卡等业务的审查和控制，有效降低了风险暴露度。
同时，我们还建立了内部控制体系，加强对员工的日常管理和监督，提高了全员风险意识。
四、社会责任在2015年，我们积极履行了社会责任，参与了多项社会公益活动。
通过与各种慈善组织合作，我们捐助了大量善款，帮助了贫困地区的儿童和失学儿童。
与此同时，我们还开展了金融知识普及活动，提高了公众的金融素养。
我们相信，通过这些举措，我们能够为社会的发展贡献自己的力量。
五、展望2016展望2016年，我们面临着新的机遇和挑战。
我们将继续推进服务创新，提高客户满意度；加强风险管理，做好风控工作；加强内部管理，提升员工素质。
同时，我们还将积极适应经济形势变化，灵活调整经营战略，在市场竞争中保持竞争优势。
某某银行业务连续性和应急处理方案总结
XX银行业务系统业务连续性和应急处理方案总则业务系统的安全性是从技术角度与业务角度相互配合来保证，主要以防范为主，对于出现的突发事件必须有相应的组织机构来统一解决。
为减少我行业务停顿造成的损失，降低重要业务进程和数据重大失效或灾难的影响，应急恢复工作组应制定详尽的应急计划，并且分工明确责任清晰。
制定应急计划应分析灾难、安全失效及服务停顿的影响，明确关键设备如重要服务器、网络设备、通信线路以及软件系统的备份恢复措施和每一部分需要恢复的时间。
应急计划应该明确针对不同情况的应急处理流程和恢复不同软件硬件的操作规范，并且定期进行实地演练；用作备份的设备应保持设备完好，而且应随时可以提供使用。
应急计划应该经我行领导的审批，当业务系统发生变动时应急计划也应进行必要的修改、演练并获得领导审批。
第一章应急反应工作组1.应急反应工作组的建立原则应急反应工作组由业务部门与科技部相关人员组成，采取组长负责制。
成员由专业技术人员与业务人员组成，应急反应工作组成员在业务、技术水平上具有足够的能力处理紧急事件。
各成员要具有良好的团队精神，每位成员应有明确的责任划分，在紧急事件出现时能够全力配合，服从领导安排、具有协同解决问题的能力。
应急反应工作组在人员配备上要充分考虑备份方案，对于关键性岗位采取双人备份策略，以备在紧急情况发生时，保证关键岗位人员能顺利到位。
2.应急反应工作组职能应急反应工作组职能主要包括根据业务需要确定业务系统的应急策略，并制定相应的应急计划；在事件发生时负责组织相关人员排除故障并恢复系统；平时应负责督促检查应急处理措施的准备落实情况；组织内部人员定期进行应急措施的培训和演练；每年对系统的应急策略和应急计划进行测试和评审，对需要修订的项目提出修改意见报安全领导小组审批。
3.定期修改应急计划与措施为了适应业务系统业务快速增长的需要，业务系统系统日益复杂化，因此应急反应工作组会定期对应急计划与措施进行审计，检查各种恢复措施，确保能够从硬件、软件、网络、数据各个环节做到完整恢复。
银行业协会：2015年中国银行业理财业务发展报告
银行业协会：2015年中国银行业理财业务发展报告2015年中国银行业理财业务发展5月20日晚间，银行业协会在网站发布《2015年中国银行业理财业务发展报告》(下称《报告》)称，2015年银行资金入市规模约为1.6万亿左右，其中理财产品投资权益类市场的规模1.3万亿元，股权质押规模3000亿元。
“银行理财创新两融受益权转让回购、参与打新股和委外业务等多种模式，加大与各大资产管理机构的合作。
”《报告》称。
“‘变革和创新’已成为2015年银行理财业务转型发展的主旋律，各商业银行紧跟市场需求，主动转变思维模式和调整产品形态及资产配置策略，加快创新开发非保本浮动收益型理财产品，在满足客户财富保值增值需求的同时，推动理财回归‘代客理财’本源。
”《报告》对2015年银行理财产品市场发展总结称。
2015年，银行理财产品持续的快速增长。
《报告》数据统计显示，2015年末银行理财产品余额达23.50万亿元，同比增长56.46%;全年共发行理财产品18.68万款，较上年多发行0.63万款，同比增长3.48%;累计募集理财资金158.41万亿元，比上年多募集44.44万亿元，同比增长38.99%。
同时，去年有15.88万亿元的理财资金通过配置债券、非标资产、权益类资产等方式投向实体经济，占理财资金投资各类资产余额的67.09%，同比增幅48.27%。
在创新和转变思维模式的表现方面，《报告》显示，2015年末非保本浮动收益类产品期末余额为17.43万亿元，占比74.17%，较2014年底上升7个百分点。
净值型理财产品资金余额1.37万亿元，较2014年底增长0.81万亿元，增长幅度为144.64%。
《报告》称，净值型产品成为银行理财转型发展的必然趋势，并且资产配置逐渐由债务型向权益类型转变，海外资产配置逐渐呈现常态化。
银行理财产品规模快速增长的同时，为客户赚取的收益也在增长。
报告显示，2015年在金融市场整体收益率下降趋势下，理财产品兑付客户收益较上年大幅增长，累计兑付客户收益8,651亿元，比2014年增长1,529.7亿元，增幅21.48%。
某某银行业务连续性和应急处理方案总结
XX银行业务系统业务连续性和应急处理方案总则业务系统的安全性是从技术角度与业务角度相互配合来保证，主要以防范为主，对于出现的突发事件必须有相应的组织机构来统一解决。
为减少我行业务停顿造成的损失，降低重要业务进程和数据重大失效或灾难的影响，应急恢复工作组应制定详尽的应急计划，并且分工明确责任清晰。
制定应急计划应分析灾难、安全失效及服务停顿的影响，明确关键设备如重要服务器、网络设备、通信线路以及软件系统的备份恢复措施和每一部分需要恢复的时间。
应急计划应该明确针对不同情况的应急处理流程和恢复不同软件硬件的操作规范，并且定期进行实地演练；用作备份的设备应保持设备完好，而且应随时可以提供使用。
应急计划应该经我行领导的审批，当业务系统发生变动时应急计划也应进行必要的修改、演练并获得领导审批。
第一章应急反应工作组1.应急反应工作组的建立原则应急反应工作组由业务部门与科技部相关人员组成，采取组长负责制。
成员由专业技术人员与业务人员组成，应急反应工作组成员在业务、技术水平上具有足够的能力处理紧急事件。
各成员要具有良好的团队精神，每位成员应有明确的责任划分，在紧急事件出现时能够全力配合，服从领导安排、具有协同解决问题的能力。
应急反应工作组在人员配备上要充分考虑备份方案，对于关键性岗位采取双人备份策略，以备在紧急情况发生时，保证关键岗位人员能顺利到位。
2.应急反应工作组职能应急反应工作组职能主要包括根据业务需要确定业务系统的应急策略，并制定相应的应急计划；在事件发生时负责组织相关人员排除故障并恢复系统；平时应负责督促检查应急处理措施的准备落实情况；组织内部人员定期进行应急措施的培训和演练；每年对系统的应急策略和应急计划进行测试和评审，对需要修订的项目提出修改意见报安全领导小组审批。
3.定期修改应急计划与措施为了适应业务系统业务快速增长的需要，业务系统系统日益复杂化，因此应急反应工作组会定期对应急计划与措施进行审计，检查各种恢复措施，确保能够从硬件、软件、网络、数据各个环节做到完整恢复。
[实用参考]银行年度业务连续性管理报告.docx
![[实用参考]银行年度业务连续性管理报告.docx](https://img.taocdn.com/s3/m/9c240759bed5b9f3f90f1c9d.png)
ⅩⅩ银行年度业务连续性管理报告董事会：为及时总结上一年度我行信息科技风险管理及业务连续性管理的工作经验，提升全行各业务条线及基层网点业务连续性的操作实施能力，先就我行上一年度业务连续性管理工作的开展情况总结如下：一、相关关联部门及总体业务条线的分工风险管理部为业务连续性主管部门，组织开展业务连续性管理工作，指导评估监督各部门的业务连续性管理工作，组织制定业务连续性计划，组织开展业务连续性计划演练，评估与改进开展业务连续性管理培训班。
明确业务连续性管理执行部门，管理执行部门包括：行政部、营销管理部、稽核部、电子银行部，主要负责风险评估，业务影响分析，确定重要业务目标恢复和恢复策略，负责业务条线重要业务应急响应与恢复。
其中科技人员负责信息响应与恢复。
应明确业务连续性管理保障部门，包括行政部、市场营销部、营销管理部、稽核监保部、电子银行部为业务连续性日常管理提供人力、物力、财力及安全保障。
二、业务连续性保障的应急处置组织架构。
建立运营中断事件应急处置领导小组，包括应急决策领导小组，应急指挥领导小组，应急执行领导小组，和应急保障领导小组。
应急决策领导小组由总行领导班子成员组成，主要负责决定应急处置重大事宜，包括决定运营中断事件通报，对外报告和通告，批准启动总体应急预案等；应急指挥领导小组由各单位部门负责人组成，负责运营中断事件处置应急指挥和组织协调督导应急处置实施；应急执行领导小组由各单位业务管理部门相关人员组成，负责业务条线与信息技术应急措施工作;应急保障领导小组由行政部相关人员组成，主要负责应急处置所需人力、物力和财力等资源保障，应急处置对外报告沟通和协调以及秩序维护、安全保障、法律资源和人员安抚等工作。
三、业务连续性运营中断事件应急处置运营中断事件应急处置应当遵循统一指挥、分类管理、分级处置、快速响应的原则，在统一指挥下，高效有序对应，应当根据事件等级实施差别化处理，必要时可以越级汇报，紧急授权保障信息传递和决策的及时性，将影响或损失最小化。
某行2015业务连续性报告
抚顺某银行关于2015年业务连续性评估报告各支行（部）、分理处：为全面了解我行业务连续性管理工作现状，巩固当前业务连续性管理成果，及时总结上一年度相关工作的开展情况，经董事会审议通过，现将我行2015年度业务连续性工作自评估报告下发给你们，请组织学习：根据监管机构及省联社相关的通知要求，我行开展了“2015年业务连续性管理评估”的工作，现将自我评估情况汇报如下：一、总体评价我行重视业务连续性的管理，坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合。
完善业务连续性管理日常组织构架，建立业务连续性管理工作责任人制度，从而保证业务连续性管理各项工作的顺利进行。
各网点内控合规部作为各网点业务连续性管理牵头部门负责组织落实辖内各项业务连续性管理工作，协同运营财务管理部、电子银行部、综合部、稽核监保部等各网点业务连续性管理的主要关联部门共同完成此次自我评估工作。
二、管理体系建设为进一步完善我行业务连续性管理组织体系，确保业务连续性管理工作的高效开展，根据相关规定，建立完整的组织管理体系，明确业务业务连续性管理的牵头部门及各部门职责，明确应急处置组织架构。
三、预案建设及演练情况我行注重应急预案的建设，要求各牵头部门不断完善应急预案，提高预案的可操作性，并指导和组织本条线开展应急演练，切实提高突发事件处置能力。
各牵头部门按照总各网点紧急突发事件处置和管理的相关要求，对照本条线应急预案进行梳理，不断完善预案体系，明确相关部门和人员的责任，进一步提高应急预案的完备性、合理性及可操作性。
各网点下属各单位重视预案演练工作，在牵头部门的指导和组织下开展各项应急演练工作，确保各项演练目标的有效实现，逐步提高我行应急处置工作能力和水平。
1、各单位严格按照总各网点紧急重大事项报告制度要求和报告流程，对于符合各网点强调的紧急重大事项报告范围的，一经发现，应立即向各网点办公室及相关管理部门、单位负责人双线报告，不得迟报、瞒报。
银行业务连续性自评估报告
银行业务连续性自评估报告加强银行业业务连续性管理的建议加强银行业业务连续性管理的建议据合时代介绍，积极推进《商业银行业务连续性监管指引》的贯彻落实，加快建立和完善银行业金融机构业务连续性管理体系。
要充分借鉴和引进国际先进实践和标准规范，加强组织建设，明确责任、落实工作职责，科学制订业务连续性计划，系统地推进灾备系统、应急体系建设，积极开展应急演练。
建立常态化评估维护机制，形成企业的BCM文化，使每个员工建立防灾意识，自觉自愿的参与到银行的BCM各流程活动中。
加大力度推进银行业金融机构的应急演练工作，积极开展银行业行业性应急演练和金融跨业应急演练工作。
鼓励金融机构进行业务连续性管理的演练活动，组织协调由金融管理部门、基础设施供应商和多个金融机构参与的联合演练活动，持续提高金融机构的业务连续性管理的实践能力，增强我国金融业的整体业务持续性能力。
加强与行业外其他政府部门的应急协调，建立有效的应急协作联动机制。
虽然国家各有关部门建立了应对突发事件的应急预案和组织机构，但部门间的条块分割管理使协调较为困难，难以形成合力，极大地影响了应急效能。
在金融全球化、综合化、信息化发展的大趋势下，应充分借鉴国外先进实践。
对内，要深入推动银行、证券、保险建立有效的应急联动处置机制，制订金融业联合应急预案，成立跨业的应急处置小组，加强信息沟通、资源共享、统一协调，提高处置能力；向外，要加强银行与电力、电信、公安等部门的信息交流，建立风险监测预警机制，整合信息源，积极开展风险分析和预警；制订金融业与其他政府部门的跨业应急预案，提高行业整体的应对突发事件能力和水平。
要建立银行业业务持续性管理的评估和持续改进机制。
要建立对监管部门、银行业金融机构的业务持续性管理计划和活动的评估维护程序，发现问题、持续改进质量。
要研究建立银行业金融机构业务持续性管理的成熟度模型，促使银行业的业务持续运作能力从初级阶段达到高度协调、可衡量，具备高度成熟、能应对百年一遇甚至更高标准突发事件的能力。
银行业务连续性风险内部检查报告
银行业务连续性风险内部检查报告1. 引言本报告旨在对银行业务连续性风险进行内部检查，并提供相应的检查结果和建议。
通过对银行业务连续性风险的全面评估，可以帮助银行管理层识别潜在的风险，采取相应的措施来提高业务连续性和稳定性。
2. 检查方法本次内部检查采用了以下方法：- 文献调研：对相关法律法规、规章制度和行业标准进行综合梳理和分析；- 数据分析：对银行的业务数据和风险指标进行统计和分析；- 现场检查：对银行的业务流程、系统设施和人员配备进行实地考察；- 风险评估：对银行的业务连续性风险进行评估，包括风险的概率、影响和控制措施等方面。
3. 检查结果根据对银行的检查和评估，得出以下结果：3.1 风险识别银行业务连续性面临以下潜在风险：- 自然灾害：如地震、洪水等自然灾害可能导致银行业务中断或数据丢失；- 人为破坏：恶意攻击、网络入侵等可能导致银行系统瘫痪或信息泄露；- 供应链中断：关键供应商或合作伙伴的中断可能对银行业务产生影响；- 人员离职或失误：核心人员离职或失误可能导致银行运营中断或错误；- 法律法规变更：新的法律法规要求可能对银行的业务连续性管理提出新要求。
3.2 风险评估根据风险的概率、影响和控制措施等因素，对银行业务连续性风险进行了评估。
评估结果如下：- 高风险：自然灾害、人为破坏；- 中风险：供应链中断、人员离职或失误；- 低风险：法律法规变更。
3.3 建议措施为降低银行业务连续性风险，以下建议措施值得采纳：- 建立健全的灾难恢复计划，包括备份数据、备用设施和应急预案等；- 加强安全防护措施，提高系统的抗攻击和防护能力；- 建立供应商风险管理机制，定期评估和监控关键供应商的风险；- 加强人员培训和管理，确保关键人员的稳定性和能力；- 密切关注法律法规的变化，及时调整业务连续性管理措施。
4. 结论本次内部检查对银行业务连续性风险进行了全面的评估和检查。
通过识别风险、评估风险和提出建议措施，可以帮助银行管理层更好地管理业务连续性风险，保障银行的稳定运营。
银行业务连续性计划实施报告
银行业务连续性计划实施报告尊敬的行领导：我行在2017年按照业务连续性计划，成功开展了三次模拟真实业务的应急演练，检验了灾难备份系统的可用性、灾难切换的及时性和有效性，提升了对突发事件的协同处置能力。
现将业务连续性实施情况汇报如下：一、基本情况一）业务连续性计划我行于XXXX年制定了业务连续性计划，为降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复被中断的重要业务，提高业务连续性管理能力，确保各项重要业务的连续性、高效性。
该计划中明确了业务连续性组织架构及职责、我行重要业务系统、业务恢复优先次序、重要业务恢复目标、应急预案以及业务连续性计划演练的内容、流程及频率。
二）灾难备份系统建设情况我行于XXXX年XX月将核心业务系统托管于XXXXXX，同年XX月在XXXXXX建设了同城灾备中心，对核心业务系统、柜面业务系统、IC卡系统实现了、二代支付系统实现了应用级灾难备份，达到第五级灾备水平，RP0实现数据零丢失，RTO达到小于4小时。
在XXX建立了数据级灾备对核心业务进行数据级备份，RPO小于等于24小时。
二、业务连续性计划实施情况业务连续性计划测试与演练包含应急执行小组应急处理的有效性、故障解决的准确性、生产系统灾难恢复后的正确性与运行效率检验、灾备系统接管系统服务后的正确性与运行效率、外部资源的协况等。
由应急执行小组制定了演练方案，联合外包商由各成员按照演练计划、演练时间安排进行测试演练。
一）二代支付系统应急切换演练为提高应对各类信息系统突发事件的能力，我行于X月XX日组织开展了二代支付系统应急演练。
本次演练包括应用系统、网络系统等各类故障的应急处置。
本次演练在往年基础上进行了完善补充，内容更加全面，场景更加真实，整个演练过程成功，达到了预期目的。
二）核心系统、XXX柜面系统、XX系统切换演练暂无明显问题，无需删除。
以上为我行2017年业务连续性计划实施情况汇报，感谢领导的关注。
与推广为了增强员工对业务连续性管理的认识和意识，我行将加强对业务连续性计划的研究与推广。
XX村镇银行支付连续性排查报告
XX村镇银行关于加强支付清算系统业务连续性管理工作的报告人民银行XX中心支行营业部:根据人行XX支行下发的【2020】18号文件《转发关于进一步加强支付清算系统业务连续性管理工作有关事项的通知》的要求，现将我行加强支付清算系统业务连续性管理的工作情况汇报如下：一、我行高度重视支付清算系统业务连续性管理工作，不断强化对支付清算系统的应急管理，明确了支付清算系统连续性管理的责任人与责任分工，制定了《科技外包服务管理应急预案》、《科技运维外包管理规定》、《信息科技突发事件应急措施管理规定》、《业务终端安全管理规定》、《流动性风险应急预案》、《计算机系统安全应急预案》、《服务器安全管理规定》、《网上银行业务连续性应急预案》、《同城清算系统突发事件应急预案》、《支付清算系统应急预案》等一系列管理规定，切实保障了支付清算系统业务连续性。
二、我行按季度组织开展业务连续性管理情况排查工作，检查内容主要包括业务督导检查，安全保卫工作，各网点应急预案制定情况，应急演练开展情况，网络及电力设备安全情况等。
针对排查中发现的问题总行相关部门按季度下发工作检查通报，发现业务风险或隐患及时进行整改，对老旧坏损的设备及时更换，我行科技中心与代理行及时进行沟通，持续优化系统性能，不断提升运维环境，保障全行各项业务正常开展。
三、近年来中小银行机构流动性风险事件频繁发生，为进一步提升突发事件配合能力和流动性风险应急处置水平，不断提高流动性风险防范意识，确保全行各项业务安全稳健运行。
XX日，XX村镇银行在总行营业部开展了一场针对网络谣言引起流动性风险挤兑事件的应急演练。
通过此次演练，各职能部门和营业网点明确了工作职责，熟练掌握了预警信息发布报送、分析研判、应急处置、舆情应对、营运资金调配等风险处理环节，锻炼了操作人员的应急处置能力和处置效率，积累了流动性风险处置经验，切实提高了全行流动性风险管理水平。
四、为规范我行员工的业务操作，提高员工职业道德和业务素质，保证相关业务有序开展，我行营业部和各支行按季度组织反洗钱和反假币培训，并对员工进行考核。
【支付清算系统业务连续性管理工作报告】_银行业务连续性的管理报告范文
【支付清算系统业务连续性管理工作报告】_银行业务连续性的管理报告范文银行作为风险系数较大的行业，每个人对于银行连续性管理都有不同的理解，接下来让我们来看看银行业务连续性管理的优秀报告范文推荐吧。
银行业务连续性管理报告一塞尔银行监管委员会发布的《巴塞尔协议ⅲ》明确指出，操作风险是由于不确定的内部操作流程、人员、系统或外部事件导致的直接或间接损失的风险。
由于信息系统软件、硬件、网络、机房环境、通信电力等不确定性因素发生故障，导致业务中断或者出现差错，势必对商业银行的服务、资金、名誉等造成损失。
近年来，国际社会、银行家日益关注操作性风险防控和银行体系的稳定，因而建立一套以业务连续性风险控制为核心的风险防控体系，防止运营中断事件发生或者即使发生要能快速应对，是商业银行确保业务连续运营和健康发展的重要途径，也是银行面临的重点和难点。
银监会发布的《商业银行业务连续性监管指引》明确要求降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复被中断业务，维护公众信心和银行业正常运营秩序，提高商业银行业务连续性管理能力；要求有效应对重要业务运营中断事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，形成保障重要业务持续运营的一整套管理体系，包括策略、组织架构、方法、标准和程序；要求将业务连续性管理纳入全面风险防控体系，建立与本机构战略目标相适应的业务连续性管理体系，确保重要业务在运营中断事件发生后快速恢复，降低或消除因重要业务运营中断造成的影响和损失，保障业务持续运营；要求根据本行业务发展的总体目标、经营规模以及风险控制的基本策略和风险偏好，确定适当的业务连续性管理战略。
一、业务连续性风险防控的现状1、风险防控工作初见成效经过几十年的金融体制改革，截至2023年12月，中国银行业金融机构总资产达到148.05万亿元，总负债137.92万亿元，客户数量、日交易量、交易金额都增长迅猛，运营中断事件一旦发生则其影响严重。
农行支付清算业务连续性管理工作报告
1) 通过在中国农业银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。
2) 通过在中国农业银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3) 通过在中国农业银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
3.实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
实习的工作具体可以分为以下几个阶段：1) 在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求;在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
2) 做一些打杂的小工作;如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。
虽然是些小工作，但也让我学习了很多。
3) 到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;营业部的主要职能：①负责办理总行对外经营的各项业务;②负责办理本行内现金余缺调剂;③负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;④会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。
业务连续性报告
业务连续性报告引言业务连续性是指企业在面对各种意外事件时，能够尽快恢复正常运营并确保业务的顺利进行。
在当前快速变化的商业环境中，企业必须制定完善的业务连续性计划，并持续评估和改进该计划。
本报告旨在评估企业的业务连续性情况，并提出改进建议。
业务连续性计划目标和策略企业的业务连续性计划应明确阐述目标和策略。
目标是确保企业在遭受意外事件时能够尽快恢复正常运营，最小化损失并降低风险。
策略包括制定详细的应急响应步骤，确保数据备份和恢复措施，以及培训员工的责任和义务。
风险评估有效的业务连续性计划需要全面的风险评估。
这意味着企业需要识别和评估可能对业务运营造成影响的各种风险，包括自然灾害、技术故障、供应链中断等。
风险评估应该定期进行，并及时更新。
应急响应步骤应急响应步骤是业务连续性计划的关键组成部分。
这些步骤应该详细说明在事件发生时应该采取的行动，包括通信联系、紧急资源调配、员工安全等。
企业应确保所有员工都熟悉和理解这些步骤，并定期进行演练和培训。
数据备份和恢复数据是企业运营的核心。
业务连续性计划应该确保关键数据的定期备份，并提供可靠的恢复措施。
备份数据应存储在安全可靠的位置，并定期测试恢复过程以确保其可行性。
供应链管理供应链中断是影响企业业务连续性的常见风险之一。
企业应建立与供应商和合作伙伴的紧密关系，并定期审查和评估供应链的可靠性。
备选供应商和物流路径的确定也是保持业务连续性的重要措施。
业务连续性评估评估业务连续性计划的有效性是确保其可行性和持续改进的重要步骤。
模拟演练通过模拟演练，企业可以评估业务连续性计划的实施情况，并发现可能存在的缺陷和漏洞。
模拟演练应包括各种意外事件的情景，并测试不同团队和员工的反应和应对能力。
业务连续性度量建立业务连续性的度量指标是评估计划有效性的重要手段。
这些度量指标可以包括平均恢复时间、业务中断的时间和影响、员工满意度等。
通过定期监测和分析这些指标，企业可以识别潜在的改进领域。
农商银行业务连续性工作报告
农商银行业务连续性工作报告一、业务连续性的重要性业务连续性是指银行在面对各种突发事件和灾害时，能够保障业务的稳定运行，降低业务中断风险，提高客户满意度和忠诚度。
这对于银行的长期发展和客户信任至关重要。
保障银行业务的稳定运行是农商银行的首要任务之一。
银行业务的稳定运行直接关系到客户的资金安全和信任度，也关系到银行的声誉和市场地位。
因此，业务连续性管理必须得到高度重视。
降低业务中断风险是业务连续性管理的核心目标之一。
银行业务中断可能导致客户无法正常办理业务，严重影响客户体验和满意度，甚至可能导致客户流失。
因此，通过有效的业务连续性管理，可以降低业务中断风险，保障银行业务的正常运行。
提高客户满意度和忠诚度是银行发展的关键。
良好的业务连续性管理可以保障客户的资金安全和正常的业务办理，提高客户对银行的信任度，从而提升客户满意度和忠诚度，促进银行业务的持续发展。
二、预防措施1. 制定业务连续性计划和应急预案农商银行将制定详细的业务连续性计划和应急预案，明确各部门的责任和应对措施，确保在突发事件发生时能够迅速有效地应对。
业务连续性计划，明确阐述各部门的责任和应对措施，旨在确保在突发事件发生时，能够迅速、高效地进行应对。
这份计划不仅全面，而且具有很强的可操作性，能够为银行提供强有力的保障，确保其业务连续性和稳定性。
应急预案方面，农商银行将根据可能发生的各种突发事件，制定相应的应对措施，包括但不限于自然灾害、技术故障、安全事件等。
这些预案不仅详细，而且具有很强的针对性，能够为银行提供全面的保障，确保其在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。
在责任分配方面，农商银行将明确各部门的职责和分工，确保每个部门都能够清楚地了解自己的任务和责任。
这将有助于提高银行的协调能力和响应速度，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。
总的来说，农商银行将通过制定详细的业务连续性计划和应急预案，明确各部门的责任和应对措施，确保在突发事件发生时能够迅速有效地应对。
银行业务连续性工作总结
银行业务连续性工作总结第1篇：商业银行业务连续性管理办法商业银行业务连续性管理暂行办法第一章总则第一条为加强商业银行业务连续性管理，降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复被中断业务，根据银监会《商业银行信息科技风险管理指引》和《商业银行业务连续性监管指引》以及相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称业务连续性管理是指农信社为有效应对重要业务运营中断事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序。
第三条本办法所称重要业务是指面向客户、涉及账务处理、时效性要求较高的银行业务，其运营服务中断会对农信社产生较大经济损失或声誉影响，或对公民、法人和其他组织的权益、社会秩序和公共利益、国家安全造成严重影响的业务。
第四条本办法所称重要业务运营中断事件（以下简称运营中断事件）是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。
主要包括：（一）信息技术故障：信息系统技术故障、配套设施故障；（二）外部服务中断：第三方无法合作或提供服务等；（三）人为破坏：黑客攻击、恐怖袭击等；（四）自然灾害：火灾、雷击、海啸、地震、重大疫情等。
第五条农信社应将业务连续性管理纳入全面风险管理体系，建立与本机构战略目标相适应的业务连续性管理体系，确保重要业务在运营中断事件发生后快速恢复，降低或消除因重要业务运营中断造成的影响和损失，保障业务持续运营。
第六条农信社应根据业务发展的总体目标、经营规模以及风险控制的基本策略和风险偏好，确定适当的业务连续性管理战略。
第七条农信社应确定重要业务及其恢复目标，制定业务连续性计划，配臵必要的资源，有效处臵运营中断事件，并积极开展演练和业务连续性管理的评估改进。
第八条业务连续性管理的基本原则是：（一）切实履行社会责任，保护客户合法权益、维护金融秩序；（二）坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处臵有效结合；（三）坚持以人为本，重点保障人员安全；实施差异化管理，保障重要业务有序恢复；兼顾业务连续性管理成本与效益；（四）坚持联动协作，加强沟通协调，形成应对运营中断事件的整体有效机制。
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抚顺某银行关于2015年
业务连续性评估报告
各支行（部)、分理处：
为全面了解我行业务连续性管理工作现状,巩固当前业务连续性管理成果，及时总结上一年度相关工作得开展情况,经董事会审议通过，现将我行20１5年度业务连续性工作自评估报告下发给您们,请组织学习：
根据监管机构及省联社相关得通知要求，我行开展了“20１５年业务连续性管理评估"得工作，现将自我评估情况汇报如下:
一、总体评价
我行重视业务连续性得管理,坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合。
完善业务连续性管理日常组织构架,建立业务连续性管理工作责任人制度,从而保证业务连续性管理各项工作得顺利进行。
各网点内控合规部作为各网点业务连续性管理牵头部门负责组织落实辖内各项业务连续性管理工作，协同运营财务管理部、电子银行部、综合部、稽核监保部等各网点业务连续性管理得主要关联部门共同完成此次自我评估工作.
二、管理体系建设
为进一步完善我行业务连续性管理组织体系，确保业务连续性管理工作得高效开展，根据相关规定,建立完整得组织管理体系,明确业务业务连续性管理得牵头部门及各部门职责，明确应急处置组织架构.
三、预案建设及演练情况
我行注重应急预案得建设，要求各牵头部门不断完善应急预案,提高预案得可操作性,并指导与组织本条线开展应急演练,切实提高突发事件处置能力。
各牵头部门按照总各网点紧急突发事件处置与管理得相关要求,对照本条线应急预案进行梳理,不断完善预案体系，明确相关部门与人员得责任，进一步提高应急预案得完备性、合理性及可操作性. 各网点下属各单位重视预案演练工作,在牵头部门得指导与组织下开展各项应急演练工作，确保各项演练目标得有效实现,逐步提高我行应急处置工作能力与水平。
1、各单位严格按照总各网点紧急重大事项报告制度要求与报告流程，对于符合各网点强调得紧急重大事项报告范围得,一经发现，应立即向各网点办公室及相关管理部门、单位负责人双线报告，不得迟报、瞒报。
2、各网点办公室做好网络舆情得监测与处置工作,对可能引
发银行业系统性、区域性风险与社会不稳定事件得信息加强预警与分析，及时按应急预案要求报告并采取有效措施,避免负面信息进一步扩散,将负面影响降到最低.
在每年度重要活动如“两会期间”、“金融知识进万家活动”期间，我行均按照银监局及省联社得要求,提前做好各项服务保障应急预案。
３、进一步加强各网点服务投诉得管理工作。
各网点相关部门加强对柜员与大堂经理进行优质服务专项培训,规范了服务投诉处理得方式方法与工作流程，并做好服务投诉处理得演练工作。
4、各网点业务营运部根据总行要求，逐步完善营运业务得各项预案与准备工作,针对各种物理与人为得突发事件,进一步加强对营运人员得应急培训与全面演练工作，保证业务得连续性,并做好客户安抚、媒体应对等相关全面工作。
5、各网点科技及安全人员严格落实信息系统运行、维护及应急处置等各项管理制度，对网点网络、操作终端设备、备份线路、UPＳ系统等运行中存在得故障与隐患进行严密排查，并及时予以排除，确保我行系统安全稳定运行及应急情况下持续运行。
6、稽核部持续加强各网点防火、防盗、防抢等突发恶性事
件应急预案得培训与演练工作,每季度至少保持一次以上得“防抢劫、防盗窃，防诈骗，保护金融资产安全”得“三防一保”演练及消防安全知识培训,各单位演练力求接近实战，提高各单位应对与处置能力。
同时，各网点安保部结合演练得实际情况,逐步完善与优化安保方面得应急预案。
7、各网点各部门按各网点各项应急预案得管理要求，层层落实,并根据各部门及各支行得实际情况，制定具体得预案措施并落实专人负责，按照各项预案进行操作与演练，并做好相关书面记录与报告，根据实际操作情况，加强信息交流与反馈,对各项预案提出意见与建议。
2016年3月16日。