德鲁克的目标管理理论

一、德鲁克的个人简介

彼得·德鲁克是当代西方最负盛名和最具影响的管理学家之一，被人尊称为“大师中的大师”、“现代管理之父”，奠定了现代管理学开创者的地位：他还首次提出了“组织”的概念和目标管理，率先对“知识经济”进行阐释。

二、目标管理理论的产生背景

（一）理论发展

目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。

（二）实践研究

由于日益复杂的管理实践也向管理科学理论与方法提出了更高的要求

三、目标管理理论的主要内容

（一）目标管理的概念

目标管理是指企业根据决策确定的目标，从上至下，再从下至上，上下结合反复协商，确定一定时期各个部门或组织成员的分目标，并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。目标管理是一种参与管理，也是一种授权管理。

（二）目标管理的基本思想

（1）企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。

（2）目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果、责任、衡量各自的贡献。

（3）每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标的贡献。

（4）组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。

（5）考核和奖惩的依据是分目标。

（三）目标管理的过程

（1）制定目标：包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。（2）明确组织的作用：每个目标和子目标都有责任人

（3）执行目标：根据目标利用一定的资源开展恰当的活动。

（4）评价成果：是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段，包括上下级和同级间的相互评价。

（5）实施奖惩：奖惩是目标管理的内容之一，是一种激励手段，是更好地实施新目标的前提。

（6）制定新目标：又一段时间循环的开始

四、目标管理的特点

（一）员工参与管理

目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。（二）重视成果的管理

目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。

（三）以自我管理为中心

目标管理的基本精神是以自我为中心。目标的实施有目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。

（四）强调自我评价

目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结，经常自检自查，不断提高效益。

五、对目标管理的评价

（一）目标管理理论的优点

（1）目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作，由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果，而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。

（2）目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。

（3）目标管理启发了自觉，调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而提高了士气。（4）目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。

（二）目标管理理论的缺点

（1）目标管理的哲学假设不一定存在：对于人的假设过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。

（2）目标设置困难：真正可以考核的目标是很难确定的，许多岗位难以制定定量化和具体化的目标。

（3）目标的制定很费时间：目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。

（4）强调短期目标：大多数目标管理规划中所设置的目标都是短期的，往往会以影响长期目标为代价。

（5）目标管理的思想较难统一：目标管理是一种计划技术，也是一种管理思想，这一思想的原理对于大多数组织成员并不一定理解。

六、目标管理理论对我国管理实践的重要意义

我国现在正处于社会转型时期，需要吸收各种优秀而科学的管理思想，并使之与我国传统的管理思想相结合，发挥我们自己的优势来创新和发展符合我国国情的管理理论，这也是我们学习德鲁克目标管理体系的思想意义之所在。

参考文献

1.丁煌，《西方行政学说史》，武汉大学出版社，2004年12月修订版。

2.周三多，《管理学》，复旦大学出版社2010年。

3.谭功荣，《西方公共行政学思想与流派》，北京大学出版社，2008年版。