《辉瑞公司公司介绍》PPT课件
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辉瑞公司官方简介
50%
医院
30%
零售
40%
20% 30%
20% 10%
10%
0%
善存
施尔康
21金 维 他
玛特纳
Source: IMS Hospital Audit China National
维康福
0%
善存
施尔康
达因
力度伸
养生堂VE
Source: IMS Retail Audit 16 Cities (SH/BJ/GZ/CD/WH/NJ/CS/CQ/SY/JN/TJ/XI‘AN/HZ/SnZ/NB/QD)
有效性证明 — 权威林县报告
1985年的中美林县营养干预研究，由中国医学科学院肿瘤研究所与美 国国立癌症研究所合作。
该研究历时6年，涉及32,000余人，是人类历史上第一次大规模双盲试 验验证补充复合维生素矿物质对慢性疾病的干预作用
结果证明，补充多种维生素矿物质(善存和β-胡萝卜素) • 总死亡率下降9%,癌症死亡率下降4%,食管癌死亡率下降17% • 食管癌发生率下降10% • 降低老年人核性白内障发生率达36% • 有效降低男性患者的血压(平均降低2.02mmHg),有效降低男性高血 压的发生率达57％。 • 有效降低脑卒中的死亡率达37%.并降低男性脑卒中的累积死亡率达 到58％
特别加强50岁以上中老年人所需的7种营养素含量： β-胡萝卜素、维生素E、维生素B6、维生素B12、钙、 钾和铬
含多种抗氧化营养素，帮助预防多种慢性疾病
小儿善存片 帮助孩子全面健康成长
全面营养：含12种儿童所需的维生素和矿物质 茁壮成长：特别含钙和磷，强化骨骼和牙齿 有益脑发育：促进儿童脑神经的发育 味道可口：好吃的泡泡糖香型口嚼片 国际知名维生素矿物质品牌，值得信赖
辉瑞公司公司介绍PPT
a
1
辉瑞 世界领先的制药公司
a
2
辉瑞 世界领先的制药公司
研发为基础
领先世界的 生物医学和 制药公司
历史悠久
辉瑞公司创建 于成为全球最大
制药公司
规模庞大
分布全球90个国家 约80,000名员工
创新能力
处于全球领先地位
a
丰富产品线
涵盖更广泛 且更具潜力的
2008
2009 28
2008中国女子举重队合作伙伴
钙尔奇成功运作中国女子举重队奥运公关项目，以2008中国女子举重合 作伙伴的身份，共同分享“2008中国奥运首金”及“2008女子举重项 目金牌大满贯”的光辉成绩，完美”迸发骨子里的力量“！
社区推广，城市竞 赛
奥运旗舰店陈列 a
平面媒体硬广投放 29
Rank 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全球十大OTC品牌
Brand Nutrilite Tylenol Vicks Halls Nature Made Bayer Aspirin Centrum Lipovitan Advil Claritin
Company Amway J&J P&G Cadbury Otsuka Bayer Pfizer Taisho Pfizer Schering
医院
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零售
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善存
施尔康
21金 维 他
玛特纳
Source: IMS Hospital Audit China National
维康福
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善存
施尔康
达因
力度伸
养生堂VE
1
辉瑞 世界领先的制药公司
a
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辉瑞 世界领先的制药公司
研发为基础
领先世界的 生物医学和 制药公司
历史悠久
辉瑞公司创建 于成为全球最大
制药公司
规模庞大
分布全球90个国家 约80,000名员工
创新能力
处于全球领先地位
a
丰富产品线
涵盖更广泛 且更具潜力的
2008
2009 28
2008中国女子举重队合作伙伴
钙尔奇成功运作中国女子举重队奥运公关项目，以2008中国女子举重合 作伙伴的身份，共同分享“2008中国奥运首金”及“2008女子举重项 目金牌大满贯”的光辉成绩，完美”迸发骨子里的力量“！
社区推广，城市竞 赛
奥运旗舰店陈列 a
平面媒体硬广投放 29
Rank 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
全球十大OTC品牌
Brand Nutrilite Tylenol Vicks Halls Nature Made Bayer Aspirin Centrum Lipovitan Advil Claritin
Company Amway J&J P&G Cadbury Otsuka Bayer Pfizer Taisho Pfizer Schering
医院
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零售
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善存
施尔康
21金 维 他
玛特纳
Source: IMS Hospital Audit China National
维康福
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施尔康
达因
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养生堂VE
辉瑞公司资料
携手创造健康人生辉瑞北京市东城区朝阳门北大街3-7号第五广场B座8-12层邮编：100010电话：（010）85167000传真：（010）65880266 上海市南京西路1168号中信泰富广场36层邮编：200041电话：（021）52925888 传真：（021）52925885心血管系统各种心血管疾病是世界最常见的致死因素，我们为这个疾病领域提供品种最广泛的治疗方案。
立普妥（阿托伐他汀钙片）是截止目前为止全球处方量最多的降胆固醇药物和处方量排名第一的处方药。
它可以显著降低原发性高胆固醇血症和混合型高脂血症患者的总胆固醇、低密度脂蛋白胆固醇、载脂蛋白B和甘油三酯水平。
自1996年以来，其卓越疗效和良好的安全性在400多个临床试验和超过1.53亿病人年的临床用药经验中得到证实。
络活喜（苯磺酸氨氯地平片）是截止目前为止世界处方量最大的治疗高血压的品牌药物。
1990年以来，它在全球的使用已超过400亿个病人治疗日。
该药品的成功得益于其杰出的疗效，起效和缓、作用持久平稳、每日一次的方便剂量、24小时稳定控制高血压和心绞痛以及极佳的安全性和耐受性。
法安明（达肝素钠）是一种低分子肝素，用于治疗急性深静脉血栓；血液透析和血液过滤期间防止在体外循环系统中发生凝血；不稳定型冠状动脉疾病；预防与手术有关的血栓形成。
多达一®（氨氯地平阿托伐他汀钙片）能同时降压降胆固醇，因而对高血压患者能更多降低心血管事件，预防心脑血管病的发生；同时也明显改善了患者由于服用多种药物导致的依从性不佳，适用于高血压合并高胆固醇血症的患者。
内分泌系统瑞易宁（格列吡嗪控释片）是格列吡嗪采用辉瑞专利的控释技术的口服降糖药，用于治疗2型糖尿病，每日一次，服用方便，24小时理想血糖控制，低血糖发生率低，不影响体重，且性价比高，能极大提高患者的治疗依从性和生活质量。
健豪宁用于儿童由内源性生长激素分泌不足所致或由Turner's综合证或慢性肾功能不全引起的生长障碍。
辉瑞公司英文简介
History
Pfizer (Pfizer) is a company with 150 years of history, research-based multinational pharmaceutical companies. Pfizer, including three business segments: health care, animal health and consumer health products. The company's innovative products marketed around the world in over 150 countries and regions. Pfizer Pharmaceutical Co., Ltd. has the world's most advanced production facilities and testing technology, and its first-class testing and analytical tools, and its perfect quality assurance system, so that all the company's products meet or exceed the standard of Chinese Pharmacopoeia and U.S. Pharmacopoeia
2. All of Pfizer's introduction of innovative medicines to keep pace with the world. Pfizer to date in the Chinese market more than 40 kinds of innovative medicines, including eight kinds of medicines global annual sales of over one billion U.S. dollars, they are: Lipitor, Norvasc, Celebrex, Viagra, Diflucan, hope Shu Mei, Jian Hao Ning and Zoloft.
辉瑞(医药代表实战全攻略)
建立良好客户关系
深入了解客户需求，提供优质的服务和支持，建立良好的客户关 系。
拓展人脉资源
积极拓展人脉资源，与同行、客户和合作伙伴建立良好的合作关 系。
个人成长与职业发展
1 2
提升职业技能
通过实践和学习不断提升自身的职业技能和综合 素质。
拓展职业领域
在药品销售领域积累经验和资源后，可以向其他 相关领域拓展，如药品研发、市场营销等。
辉瑞(医药代表实战全攻略)
目录
• 辉瑞公司简介 • 医药代表的角色与职责 • 辉瑞医药代表实战攻略 • 医药代表的挑战与机遇 • 案例分享与经验总结01 辉瑞公司简介来自公司历史与现状01
02
03
成立时间
辉瑞公司成立于1849年， 总部位于美国纽约。
业务范围
辉瑞的业务遍布全球，涉 及药品、疫苗、生物制品 等多个领域。
案例三
辉瑞某医药代表在处理一次药品不良事件时，采取了隐瞒 和推卸责任的态度，导致事件恶化，对公司和产品声誉造 成了严重影响。
经验总结与启示
深入了解市场和客户需求，不断调整 销售策略，保持敏锐的市场洞察力。
在处理药品不良事件等突发事件时， 要及时、透明地进行沟通，积极解决 问题，维护公司和产品的声誉。
竞争策略与市场抢占
差异化策略
通过产品差异化、服务差异化和品牌差异化，提高自身竞争力。
抢占市场份额
通过积极的销售策略和市场拓展，抢占更多市场份额。
合作共赢
寻求与其他企业的合作机会，共同开拓市场，实现互利共赢。
04 医药代表的挑战与机遇
面临的挑战与困难
市场竞争激烈
01
随着医药行业的快速发展，竞争对手日益增多，市场竞争日趋
医药代表是药品销售的代表，负责向医生、药剂师和其他医疗专业人士推广和销售 药品。
深入了解客户需求，提供优质的服务和支持，建立良好的客户关 系。
拓展人脉资源
积极拓展人脉资源，与同行、客户和合作伙伴建立良好的合作关 系。
个人成长与职业发展
1 2
提升职业技能
通过实践和学习不断提升自身的职业技能和综合 素质。
拓展职业领域
在药品销售领域积累经验和资源后，可以向其他 相关领域拓展，如药品研发、市场营销等。
辉瑞(医药代表实战全攻略)
目录
• 辉瑞公司简介 • 医药代表的角色与职责 • 辉瑞医药代表实战攻略 • 医药代表的挑战与机遇 • 案例分享与经验总结01 辉瑞公司简介来自公司历史与现状01
02
03
成立时间
辉瑞公司成立于1849年， 总部位于美国纽约。
业务范围
辉瑞的业务遍布全球，涉 及药品、疫苗、生物制品 等多个领域。
案例三
辉瑞某医药代表在处理一次药品不良事件时，采取了隐瞒 和推卸责任的态度，导致事件恶化，对公司和产品声誉造 成了严重影响。
经验总结与启示
深入了解市场和客户需求，不断调整 销售策略，保持敏锐的市场洞察力。
在处理药品不良事件等突发事件时， 要及时、透明地进行沟通，积极解决 问题，维护公司和产品的声誉。
竞争策略与市场抢占
差异化策略
通过产品差异化、服务差异化和品牌差异化，提高自身竞争力。
抢占市场份额
通过积极的销售策略和市场拓展，抢占更多市场份额。
合作共赢
寻求与其他企业的合作机会，共同开拓市场，实现互利共赢。
04 医药代表的挑战与机遇
面临的挑战与困难
市场竞争激烈
01
随着医药行业的快速发展，竞争对手日益增多，市场竞争日趋
医药代表是药品销售的代表，负责向医生、药剂师和其他医疗专业人士推广和销售 药品。
辉瑞企业培训资料(英)(ppt 36页)
Good pharmaceutical quality represents an acceptably low risk of failing to achieve the desired clinical attributes.
2
Management Goals
Improving quality and ensuring availability Optimal use of our resources
Variability
Risk
Pharmaceutical Equivalent
Need for Bioequivalence
Assessment
Same active, identical amount, same dosage form, and route of administration. Identity, Strength Quality, Purity.
How does a product formulation and its manufacturing process impact clinical performance?
Without a clear understanding we are uncertain (lack of knowledge)
Drug product manufactured at many different facilities, changes in the process, different manufactures,…
9
Uncertainty, Variability and Risk
Quality – Clinical Connection
Generally 1bio-batch
2
Management Goals
Improving quality and ensuring availability Optimal use of our resources
Variability
Risk
Pharmaceutical Equivalent
Need for Bioequivalence
Assessment
Same active, identical amount, same dosage form, and route of administration. Identity, Strength Quality, Purity.
How does a product formulation and its manufacturing process impact clinical performance?
Without a clear understanding we are uncertain (lack of knowledge)
Drug product manufactured at many different facilities, changes in the process, different manufactures,…
9
Uncertainty, Variability and Risk
Quality – Clinical Connection
Generally 1bio-batch
辉瑞公司公司介绍 PPT
Source: 2010 Euromonitor International
Fancl Redoxon Alinamin
善存 在中国
• 1997年进入中国，迅速成为中国维生素矿物质市场的领军品牌，零售份额在16大城市取得第一
• 中国市场上配方最科学全面，产品些列齐全，适合不同人群对维生素矿物质的需求。
国企业
•最先进、最科学、最优
质的产品
•满足不同层次的消费者对
健康及优质生活的需求
•吸引并留住优秀人才，
提供最优质的服务
善存 全面配方的维生素矿物质补充剂
• 全面配方，补充30种A-Zn的维生素矿物质，为健康加分 • 含全面的抗氧化营养素，抗氧化效果显著 • 国际知名维生素矿物质品牌，值得信赖 • 每天一片，实惠又方便，带来实实在在的健康益处
善存银片 50岁以上中老年人专用的全面配方
• 补充29种全面配方的维生素矿物质，帮助满足日 常营养所需，有助抵抗力好、精力足
目前辉瑞中国健康药物部旗下三大品牌 钙尔奇，善存，惠菲宁
辉瑞健康药物部 — 善存
辉瑞健康药物部 — 善存
Centrum
善存 国际知名维生素矿物质品牌
6%
5%
全球维生素市场份额
4%
3%
2%
1%
0%
Nutrilite Centrum Nature Supradyn HerbalifePharmaton GNC Made
镇咳祛痰 双管齐下
[适应症] 用于上呼吸道感染（如普通感冒和流行性感冒）、支气管炎 等引起的咳嗽、咳痰
有效祛痰
含愈创木酚甘油醚，服用后有效降低谈也粘稠度， 利于痰液排除
快速镇咳
含右美沙芬，口服后迅速起效，降低咳嗽频率和 强度，并可有效持续3-6小时
Fancl Redoxon Alinamin
善存 在中国
• 1997年进入中国，迅速成为中国维生素矿物质市场的领军品牌，零售份额在16大城市取得第一
• 中国市场上配方最科学全面，产品些列齐全，适合不同人群对维生素矿物质的需求。
国企业
•最先进、最科学、最优
质的产品
•满足不同层次的消费者对
健康及优质生活的需求
•吸引并留住优秀人才，
提供最优质的服务
善存 全面配方的维生素矿物质补充剂
• 全面配方，补充30种A-Zn的维生素矿物质，为健康加分 • 含全面的抗氧化营养素，抗氧化效果显著 • 国际知名维生素矿物质品牌，值得信赖 • 每天一片，实惠又方便，带来实实在在的健康益处
善存银片 50岁以上中老年人专用的全面配方
• 补充29种全面配方的维生素矿物质，帮助满足日 常营养所需，有助抵抗力好、精力足
目前辉瑞中国健康药物部旗下三大品牌 钙尔奇，善存，惠菲宁
辉瑞健康药物部 — 善存
辉瑞健康药物部 — 善存
Centrum
善存 国际知名维生素矿物质品牌
6%
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全球维生素市场份额
4%
3%
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Nutrilite Centrum Nature Supradyn HerbalifePharmaton GNC Made
镇咳祛痰 双管齐下
[适应症] 用于上呼吸道感染（如普通感冒和流行性感冒）、支气管炎 等引起的咳嗽、咳痰
有效祛痰
含愈创木酚甘油醚，服用后有效降低谈也粘稠度， 利于痰液排除
快速镇咳
含右美沙芬，口服后迅速起效，降低咳嗽频率和 强度，并可有效持续3-6小时
辉瑞
辉瑞公司创建于1849年，是世界领先的以研发为基础的生物医学和制药公司。
每天，分布于90个国家的大约80,000名辉瑞员工致力于探索、研发、生产和推广各种领先的处方药，为全球患者带来高质、安全的处方产品。
2008年，辉瑞公司年销售额为483亿美元，并投资75亿用于研发。
为实现我们的目标和完成我们的使命，我们恪守作为我们事业成功基础的核心价值观念。
领导人才：我们相信领导者通过分享知识和奖励杰出的个人来激励员工。
我们力求为公司内各阶层的员工提供展示其领导才能的机会。
革新创造：革新创造是提高健康和保持辉瑞公司持续发展及收益增长的关键。
力争上游：我们为持续提高绩效、认真衡量结果及维护道德观念和尊重他人而不懈努力。
尊重他人：我们意识到员工是辉瑞成功的基石，多元化的员工队伍是公司力量的源泉，我们为辉瑞尊重员工的历史而自豪。
团队精神：我们深知作为一个成功的公司，我们必须团结协作，不断地超越组织结构上及地域上的限制，来满足客户不断变化的需求。
客户至上：我们力求满足客户的需求，并以追求客户满意为服务宗旨。
社区精神：我们努力在所在的每一个国家及其社区发挥积极作用，使之成为更加美好的生活和工作场所，因为我们所在的国家及其社区的活力对业务长期的健康发展有着直接的影响。
道德观念：我们对自己和他人设定崇高的道德标准，并追求完美的产品及高效的运作程序。
追求品质：我们致力于为全球提供品质卓越的医疗保健。
我们的业务行为和运作程序都是以获得高品质为目的，超越患者、客户、员工、投资者、商业伙伴和政府官员的期望。
对每一件事，我们追求品质的热忱永无止境。
关爱生命，辉瑞使命”，这句话让许多人认识了辉瑞。
working for a healthier world众所周知，辉瑞是一家拥有150多年历史的制药公司，进入中国也有17年了，在中国的各个投资项目累计投资总额超过5亿美元，是目前在中国投资最大的外资制药企业之一，也是最早进入大连的外资企业之一。
辉瑞企业文化PPT课件
第一次考级真是惊心动魄。昨天，是我最值得纪念的一天，也是最让人惊心动魄的一天。昨天，我
带着心惊胆战的心情来到音乐考试的会场。当时我踩着沉重的步伐来到预备室。我才第一次来这，
所以我就忐忑不安了，眼前简直就可以用人山人海来形容，看得我眼花缭乱，更别说是入座了。当
我正傻傻地站在门口前时，再加上下面同学的纷纷议论声，这真是要我急死的节奏了。还好有一位 大姐姐问我：;小弟弟，你是第一次来吧，你是考几级的呀？;听了这句话后，我的心情突然放松了几 分，我便答到：;二级。;这个姐姐一听仿佛什么都知道似的，立刻对我说：;那你坐到紫色的区域 吧！;我听了，仿佛得到了神的指引，得到了;神;的指引的我立刻对号入座。坐下后，
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01.年工作概述
添加小标题 添加小标题 添加小标题
添加标题内容 ADD THE TITLE
某某公司是由某某在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，某某投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场 平台。2004年10月，某某投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
01
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《辉瑞销售策划》课件
分析竞争对手的销售策略 和产品特点，明确自身竞 争优势。
销售目标与计划
总结词：制定可实现、可量化的销售目 标和计划
制定销售计划，包括销售渠道、营销活 动、客户关系管理等具体措施。
将销售目标分解为季度、月度和周度的 小目标，以便更好地跟踪和评估进度。
详细描述
根据市场分析和定位，制定具体的销售 目标和计划，包括销售额、市场份额、 客户数量等指标。
《辉瑞销售策划》ppt课件
目录
• 辉瑞公司简介 • 销售策划概述 • 辉瑞销售策划内容 • 辉瑞销售策划实施 • 辉瑞销售策划案例分析 • 未来展望与总结
01
辉瑞公司简介
公司历史与发展
1942年，辉瑞公司由查尔斯·辉瑞和 查尔斯·厄哈特创立于美国纽约。
1990年代，辉瑞通过一系列并购和整 合，成为全球领先的生物制药公司。
辉瑞应积极应对行业变化，抓住 发展机遇，加大创新投入，拓展
数字化医疗领域。
优化销售策略
辉瑞应关注医生和患者的需求，调 整销售渠道和策略，提高市场竞争 力。
加强合作与交流
辉瑞应加强与国内外同行、研究机 构等的合作与交流，共同推动医药 行业的发展。
THANKS
感谢观看
06
未来展望与总结
行业发展趋势与展望
医药行业持续增长
随着全球人口老龄化和健 康意识的提高，预计医药 行业将继续保持增长态势 。
技术创新推动发展
新药研发、基因治疗、数 字化医疗等技术创新将为 行业发展注入新的活力。
市场竞争格局变化
随着新药研发的难度增加 ，中小型生物技术公司逐 渐崭露头角，与大型制药 公司共同竞争市场份额。
销售策划的重要性
01
02
03
销售目标与计划
总结词：制定可实现、可量化的销售目 标和计划
制定销售计划，包括销售渠道、营销活 动、客户关系管理等具体措施。
将销售目标分解为季度、月度和周度的 小目标，以便更好地跟踪和评估进度。
详细描述
根据市场分析和定位，制定具体的销售 目标和计划，包括销售额、市场份额、 客户数量等指标。
《辉瑞销售策划》ppt课件
目录
• 辉瑞公司简介 • 销售策划概述 • 辉瑞销售策划内容 • 辉瑞销售策划实施 • 辉瑞销售策划案例分析 • 未来展望与总结
01
辉瑞公司简介
公司历史与发展
1942年，辉瑞公司由查尔斯·辉瑞和 查尔斯·厄哈特创立于美国纽约。
1990年代，辉瑞通过一系列并购和整 合，成为全球领先的生物制药公司。
辉瑞应积极应对行业变化，抓住 发展机遇，加大创新投入，拓展
数字化医疗领域。
优化销售策略
辉瑞应关注医生和患者的需求，调 整销售渠道和策略，提高市场竞争 力。
加强合作与交流
辉瑞应加强与国内外同行、研究机 构等的合作与交流，共同推动医药 行业的发展。
THANKS
感谢观看
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未来展望与总结
行业发展趋势与展望
医药行业持续增长
随着全球人口老龄化和健 康意识的提高，预计医药 行业将继续保持增长态势 。
技术创新推动发展
新药研发、基因治疗、数 字化医疗等技术创新将为 行业发展注入新的活力。
市场竞争格局变化
随着新药研发的难度增加 ，中小型生物技术公司逐 渐崭露头角，与大型制药 公司共同竞争市场份额。
销售策划的重要性
01
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拜访培训资料(辉瑞制药)ppt课件
1．要说明什么问题 2．用那个图表来研究 ３．结论地什么
能带给医生什么利益 现在你讲给你的同伴，练习时要用笔引导医生的视线，
并注意访谈资料的把握。
34
难以处理的反对意见—处理方法
澄清问题 表示理解 回应（提供资讯） 陈述相关利益 缔结
35
难以处理的反对意见—范例
反对意见：我的患者大多是老年病人，所以我想你的药不合适。 处理： １ 澄清：医生，您为什么有这样的担心呢？（医师回答：我的患者大多是
期刊上的实验。有600个患者参加了实验，结果显示，A对H1受体有 很高的选择性，几乎没有胆碱能受体被阻断，因此A没有神经性副作 用。医生，您看实验结果显示，病人不会出现嗜睡现象。 ３ 陈述相关利益：您的病人可以象平时一样正常地工作和生活，来自副 作方面的抱怨也会少得多。 ４ 适时的缔结……。
31
证实技巧—练习
26
支持技巧—练习
请你的伙伴提出有利于你的产品的观点： 请澄清他的含义： 同意并强化他的观点： 陈述相关利益： 尝试性缔结：
27
态度回应—冷漠
探询需求 陈述使其感兴趣的利益 适时缔结
28
态度回应—处理反对意见
容易处理
难处理
直接证实
强调其他利益
29
容易处理反对—证实技巧
收集信息 正确理解信息 做出适当的反应
16
有效倾听—倾听的方法
肢体语言 简洁的表示同意 简述医生的话 辨别出医生及应用中的客观、主观信息 处理干扰
17
有效倾听—示范
医生：医生考虑药物的嗜睡性对一部分病人的工作是非常重要的； 代表：是的，对于一些司机或技工来说，考虑药物的嗜睡性是非
能带给医生什么利益 现在你讲给你的同伴，练习时要用笔引导医生的视线，
并注意访谈资料的把握。
34
难以处理的反对意见—处理方法
澄清问题 表示理解 回应（提供资讯） 陈述相关利益 缔结
35
难以处理的反对意见—范例
反对意见：我的患者大多是老年病人，所以我想你的药不合适。 处理： １ 澄清：医生，您为什么有这样的担心呢？（医师回答：我的患者大多是
期刊上的实验。有600个患者参加了实验，结果显示，A对H1受体有 很高的选择性，几乎没有胆碱能受体被阻断，因此A没有神经性副作 用。医生，您看实验结果显示，病人不会出现嗜睡现象。 ３ 陈述相关利益：您的病人可以象平时一样正常地工作和生活，来自副 作方面的抱怨也会少得多。 ４ 适时的缔结……。
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证实技巧—练习
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支持技巧—练习
请你的伙伴提出有利于你的产品的观点： 请澄清他的含义： 同意并强化他的观点： 陈述相关利益： 尝试性缔结：
27
态度回应—冷漠
探询需求 陈述使其感兴趣的利益 适时缔结
28
态度回应—处理反对意见
容易处理
难处理
直接证实
强调其他利益
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容易处理反对—证实技巧
收集信息 正确理解信息 做出适当的反应
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有效倾听—倾听的方法
肢体语言 简洁的表示同意 简述医生的话 辨别出医生及应用中的客观、主观信息 处理干扰
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有效倾听—示范
医生：医生考虑药物的嗜睡性对一部分病人的工作是非常重要的； 代表：是的，对于一些司机或技工来说，考虑药物的嗜睡性是非
全球十大医药公司
目前，公司在中国上市的主要产品有：赛尼可、 罗盖全、骁悉、赛美维、达利全、多美康、美多芭 、达菲、赛尼哌等。
N0.8拜耳公司
• ——是世界制药巨头，全球500强企业。总部位于德国 ，全球有750家生产厂。拥有120,000名员工。公司的 产品种类超过10，000种，是德国最大的产业集团。 1863年在德国创建。1899年3月6日拜耳获得了阿司匹 林的注册商标，该商标后来成为全世界使用最广泛、 知名度最高的药品品牌，被人们称为“****之药”， 并为拜耳带来了难以想象的巨额利润。
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复达欣： 【 药品名称 】 通用名称：复达欣 商品 名称：复达欣 【 成 份 】 本品主要成分为头孢他定。 【 适 应 症 】 用于敏感革兰阴性杆菌所致的败 血症、下呼吸道感染、腹腔和胆道感染、复杂性尿路 感染和严重皮肤软组织感染等。 西力欣：头孢呋肟 【 药品名称 】 通用名称：西 力欣 商品名称：西力欣 成 份 】 头孢呋辛酯 【 性 状 】 本品为白色胶囊形薄膜衣片。 【 适 应 症 】 头孢呋辛酯适用于敏感细菌造成的感染的治疗。 文迪雅：（马来酸罗格列酮片） 【适 应 证】二型 糖尿病 【药理作用】本品可通过增加组织对胰岛素 敏感性，提高细胞对葡萄糖的利用而发挥降低血糖的 疗效，可明显降低空腹血糖及胰岛素和C-肽水平，对 餐后血糖和胰岛素亦有明显的降低作用。
目前，公司在中国上市的主要产品有：科素亚、佳息患、 福善美、海捷亚、保法止、保列治、悦宁定、顺尔宁、施多 宁、泰能、万络、舒降之等。
NO.6诺华公司
• ——是全球制药保健行业跨国集团，总部设在瑞士巴塞尔， 业务遍及全球140多个国家和地区。该公司目前在华投资约一 亿美元，其核心业务涉及专利药、非专利药、眼睛护理、消 费者保健和动物保健等领域。是世界上最大的医用营养品提 供商之一，并生产婴儿食品及保健营养品。
公司介绍及招聘岗位说明
客服代表 资深客服
培训管理 团队管理 质监管理 优秀员工
基层管理 ……
领导人才 我们力求为公司内各阶层的员工 提供展示其领导才能的机会。
工作地点及相关说明
工作地点： 上海市长宁区延安西路1326号生物大厦6楼
工作时间： 轮班制（不固定双休日休息），每日工作时间为8:30AM-5:30PM 国定假日按照国家规定休息
ห้องสมุดไป่ตู้
招聘岗位1：客户服务代表
岗位要求： -女性，大专及以上学历 -具备医科专业背景（护理、营养、制药、临床等
相关专业） - 认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、
理解能力和对压力的耐受能力； - 具有良好的沟通与表达能力（会广东、四川、温
州方言者优先） - 熟悉电脑操作，打字速度每分钟45字以上
招聘岗位2：资深客户服务代表
发展机会
高绩效的公司必须具备一支训练有素、并不断得到良好培训的优秀员工队伍。
惠氏公司鼓励员工不断提高自身能力素质及技能，从而帮助公司达成持续发展的业务目标， 同时也满足自身职业发展的要求。
为此，公司为员工提供了一系列的培训课程，其中包括：基础技能、专业知识、个人效能、 管理及领导力发展等。
公司建立了人才管理系统。通过定期的绩效评估以及潜力测评，公司挖掘出内部人才并给他 们提供适当的机会来发展他们的潜力
年度体检
公司提倡奖励员工的良好绩效表现及取得的成绩。 因为员工是公司最重要的财产。公司通过提供具有 吸引力和竞争力的薪资来奖励员工并向所有员工提 供绩效奖金计划。 总收入：2500-3000
派遣制
ADP（Automatic Data Processing, Inc.）是世界最大的服务提供商之一，年收入近90亿美金， 在全球拥有约585,000家客户，致力于提供优质、核心、高效益的交易处理服务和信息化商务解决方案。 迄今，已经有78家跨国公司选择GlobalView为其分布在全球各地的近百万名员工提供人力资源外包服务。