二手车鉴定与评估
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1.在普及型内容上以讲授法为主，测试为辅； 2.在应用类内容上以案例分析为主，角色扮演为辅； 3.评价的方式包含过程性评价（案例分析报告）和结果性评价 （技能鉴定）。
更精准的课程目标
课堂中学习的程度和要求
1.能解释汽车分类及汽车型号编制规则； 2.能解释汽主要技术参数和技术指标； 3.能说明汽车报废标准； 4.能熟练使用二手车评估的专业术语； 5.能描述二手车鉴定评估涉及的基本概念； 6.能编写和分析二手车鉴定评估报告； 7.能解释二手车交易中合同中的条款和手续中的各个环节；
1.能独立完成二手车鉴的鉴定； 2.能按照要求为二手车拍照； 3.能正确选用并使用二手车成新率计算的5种方法； 9.能正确选用并使用二手车评估的5种方法； 5.能诊断与测量碰撞损伤； 6.能维修和更换常损零件； 7.能确定汽车碰撞损失项目； 8.能分析汽车水灾、火灾损失； 9.能确定工时费和涂饰费； 10.能确定材料价格、修复价值和残值； 11.能规范完成二手车交易基本流程； 12.能完成二手车转移登记； 13.能完成二手车的经销。 1.能描述国外二手车行业的发展和鉴定、评估的体系。 2.认识到信用和客户满意度对个人职业发展的意义。
1.2013年中国的新车交易量2100万辆，美国的新车销量1560万 辆，中国的新车销量已经超越美国，而车辆的平均年龄中国仅有 6.7年，中国二手车的交易量仅占到美国的七分之一，随着保有 量的增加和车辆年限的延长，加上成熟的市场服务，二手车的交 易量也将迎来喷井式的爆发； 2.作为二手车行业的从业人员，目前由于市场不规范，准入门槛 较低，对职业资格证书的要求还不够规范； 3.目前针对二手车鉴定评估方面的培训较少，而且不够规范，需 要在市场需求高峰期到来之前，做好相关准备。
业务中的各种表现（具体的行为 、事例、场景等）
哪些培训内容可以有助问题的解决源自文库学 员需要改变什么态度？需要学会什么知
识？，需要掌握什么技能？
不能规范的解释二手车鉴定评 估的基本知识； 对二手车交易中设计的法律法 规认识不清。
1.汽车分类及汽车型号编制规则； 2.汽主要技术参数和技术指标； 3.汽车报废标准； 4.使用二手车评估的专业术语； 5.二手车鉴定评估涉及的基本概 念； 6.二手车鉴定评估报告； 7.二手车交易中合同中的条款和手 续中的各个环节；
1.能解释汽车分类及汽车型号编制规则； 2.能解释汽主要技术参数和技术指标； 3.能说明汽车报废标准； 4.能熟练使用二手车评估的专业术语； 5.能描述二手车鉴定评估涉及的基本概念； 6.能独立完成二手车鉴的鉴定； 7.能按照要求为二手车拍照； 8.能正确选用并使用二手车成新率计算的5种方法； 9.能正确选用并使用二手车评估的5种方法； 10.能编写和分析二手车鉴定评估报告； 11.能诊断与测量碰撞损伤； 12.能维修和更换常损零件； 13.能确定汽车碰撞损失项目； 14.能分析汽车水灾、火灾损失； 15.能确定工时费和涂饰费； 16.能确定材料价格、修复价值和残值； 17.能规范完成二手车交易基本流程； 18.能解释二手车交易中合同中的条款和手续中的各个环节； 19.能完成二手车转移登记； 20.能完成二手车的经销。 21.能描述国外二手车行业的发展和鉴定、评估的体系。
国外二手车行业的发展和鉴定、评 估的体系
搭建金字塔，架构课程逻辑
汽车分类及汽车型 号编制规则
二手车鉴定评估的 基础知识
汽车使用的相关知 识
汽车的主要技术参数和
二手车鉴定评估的 基础知识
汽车报废标准与相关车辆
二手车鉴定评估概 述
述 二手车鉴定评估的业务类
二手车鉴定
二手车鉴定
二手车拍照
二手车拍照的一般要求与
罗列培训对相 关工作中的具
体问题
罗列培训对相 关工作中的具
体问题 二手车和事故车的鉴定与评 估，缺乏依据相关制度依据和 科学的计算和评估方法。
对信用体系的重视程度不够， 缺乏有效提升客户满意度的方 法。
1.二手车鉴的鉴定； 2.二手车拍照； 3.二手车成新率计算的5种方法； 9.二手车评估的5种方法； 5.诊断与测量碰撞损伤； 6.维修和更换常损零件； 7.确定汽车碰撞损失项目； 8.汽车水灾、火灾损失； 9.工时费和涂饰费； 10.材料价格、修复价值和残值； 11.二手车交易基本流程； 12.二手车转移登记； 13.二手车的经销。
二手车成新率计算 方法
二手车评估的方法
二手车评估
二手车评估方法的 选择
二手车鉴定评估报告的
车鉴定与评估
二手车鉴定与评估
二手车鉴定评估报 告
二手车鉴定评估报告的 汽车鉴定评估报告书的 二手车鉴定评估报告书的
二手车鉴定评估报 告案例
碰撞损伤的诊断与 测量
承载式车身结构钣金件修
常损零件修与换的 掌握
事故车损失评估
汽车碰撞损失项目 确定
汽车水灾损失分析
汽车火灾损失分析
工时费和涂饰费的 确定
材料价格、修复价 值和残值
二手车交易基本流 程
二手车交易的工作 程序
二手车交易
二手车转移登记
二手车经销
本信息
职业资格鉴定培训包
二手车鉴定与评估
题五问
二手车鉴定评估从业人员
1.知识：不能规范的解释二手车鉴定评估的基本知识；对二手车 交易中设计的法律法规认识不清。 2.技能：二手车和事故车的鉴定与评估，缺乏依据相关制度依据 和科学的计算和评估方法。 3.态度：对信用体系的重视程度不够，缺乏有效提升客户满意度 的方法。
类型 名称 授课人
Who
这个课讲给谁听？
基本信息
职业资格鉴定培训包 二手车鉴定与评估
课题五问
What
学员工作中的具体问题（可列举的行为，细化到具体的知识、态度 和技能方面）？
为什么要解决这些？问题指的是这个课程的必要性，从三个方面表
Why
达，包括环境竞争层面、公司战略发展需要和领导要求层面，以及
现状和胜任岗位的迫切需求层面。
针对各个问题相应培训哪些具体内容（一般含知识、态度、技能，
How
表现为某个具体的概念、要点、原则、流程、技巧、方式等）可以
有助各种问题的解决？
Evaluation
这些内容分别采用怎样的教学方法更有效以及如何检验学员掌握了 这些内容？
从问题中产生更精准的课程目标
分析问题（跟 培训主题相关 且是个体表现 出来的问题）
更精准的课程目标
课堂中学习的程度和要求
1.能解释汽车分类及汽车型号编制规则； 2.能解释汽主要技术参数和技术指标； 3.能说明汽车报废标准； 4.能熟练使用二手车评估的专业术语； 5.能描述二手车鉴定评估涉及的基本概念； 6.能编写和分析二手车鉴定评估报告； 7.能解释二手车交易中合同中的条款和手续中的各个环节；
1.能独立完成二手车鉴的鉴定； 2.能按照要求为二手车拍照； 3.能正确选用并使用二手车成新率计算的5种方法； 9.能正确选用并使用二手车评估的5种方法； 5.能诊断与测量碰撞损伤； 6.能维修和更换常损零件； 7.能确定汽车碰撞损失项目； 8.能分析汽车水灾、火灾损失； 9.能确定工时费和涂饰费； 10.能确定材料价格、修复价值和残值； 11.能规范完成二手车交易基本流程； 12.能完成二手车转移登记； 13.能完成二手车的经销。 1.能描述国外二手车行业的发展和鉴定、评估的体系。 2.认识到信用和客户满意度对个人职业发展的意义。
1.2013年中国的新车交易量2100万辆，美国的新车销量1560万 辆，中国的新车销量已经超越美国，而车辆的平均年龄中国仅有 6.7年，中国二手车的交易量仅占到美国的七分之一，随着保有 量的增加和车辆年限的延长，加上成熟的市场服务，二手车的交 易量也将迎来喷井式的爆发； 2.作为二手车行业的从业人员，目前由于市场不规范，准入门槛 较低，对职业资格证书的要求还不够规范； 3.目前针对二手车鉴定评估方面的培训较少，而且不够规范，需 要在市场需求高峰期到来之前，做好相关准备。
业务中的各种表现（具体的行为 、事例、场景等）
哪些培训内容可以有助问题的解决源自文库学 员需要改变什么态度？需要学会什么知
识？，需要掌握什么技能？
不能规范的解释二手车鉴定评 估的基本知识； 对二手车交易中设计的法律法 规认识不清。
1.汽车分类及汽车型号编制规则； 2.汽主要技术参数和技术指标； 3.汽车报废标准； 4.使用二手车评估的专业术语； 5.二手车鉴定评估涉及的基本概 念； 6.二手车鉴定评估报告； 7.二手车交易中合同中的条款和手 续中的各个环节；
1.能解释汽车分类及汽车型号编制规则； 2.能解释汽主要技术参数和技术指标； 3.能说明汽车报废标准； 4.能熟练使用二手车评估的专业术语； 5.能描述二手车鉴定评估涉及的基本概念； 6.能独立完成二手车鉴的鉴定； 7.能按照要求为二手车拍照； 8.能正确选用并使用二手车成新率计算的5种方法； 9.能正确选用并使用二手车评估的5种方法； 10.能编写和分析二手车鉴定评估报告； 11.能诊断与测量碰撞损伤； 12.能维修和更换常损零件； 13.能确定汽车碰撞损失项目； 14.能分析汽车水灾、火灾损失； 15.能确定工时费和涂饰费； 16.能确定材料价格、修复价值和残值； 17.能规范完成二手车交易基本流程； 18.能解释二手车交易中合同中的条款和手续中的各个环节； 19.能完成二手车转移登记； 20.能完成二手车的经销。 21.能描述国外二手车行业的发展和鉴定、评估的体系。
国外二手车行业的发展和鉴定、评 估的体系
搭建金字塔，架构课程逻辑
汽车分类及汽车型 号编制规则
二手车鉴定评估的 基础知识
汽车使用的相关知 识
汽车的主要技术参数和
二手车鉴定评估的 基础知识
汽车报废标准与相关车辆
二手车鉴定评估概 述
述 二手车鉴定评估的业务类
二手车鉴定
二手车鉴定
二手车拍照
二手车拍照的一般要求与
罗列培训对相 关工作中的具
体问题
罗列培训对相 关工作中的具
体问题 二手车和事故车的鉴定与评 估，缺乏依据相关制度依据和 科学的计算和评估方法。
对信用体系的重视程度不够， 缺乏有效提升客户满意度的方 法。
1.二手车鉴的鉴定； 2.二手车拍照； 3.二手车成新率计算的5种方法； 9.二手车评估的5种方法； 5.诊断与测量碰撞损伤； 6.维修和更换常损零件； 7.确定汽车碰撞损失项目； 8.汽车水灾、火灾损失； 9.工时费和涂饰费； 10.材料价格、修复价值和残值； 11.二手车交易基本流程； 12.二手车转移登记； 13.二手车的经销。
二手车成新率计算 方法
二手车评估的方法
二手车评估
二手车评估方法的 选择
二手车鉴定评估报告的
车鉴定与评估
二手车鉴定与评估
二手车鉴定评估报 告
二手车鉴定评估报告的 汽车鉴定评估报告书的 二手车鉴定评估报告书的
二手车鉴定评估报 告案例
碰撞损伤的诊断与 测量
承载式车身结构钣金件修
常损零件修与换的 掌握
事故车损失评估
汽车碰撞损失项目 确定
汽车水灾损失分析
汽车火灾损失分析
工时费和涂饰费的 确定
材料价格、修复价 值和残值
二手车交易基本流 程
二手车交易的工作 程序
二手车交易
二手车转移登记
二手车经销
本信息
职业资格鉴定培训包
二手车鉴定与评估
题五问
二手车鉴定评估从业人员
1.知识：不能规范的解释二手车鉴定评估的基本知识；对二手车 交易中设计的法律法规认识不清。 2.技能：二手车和事故车的鉴定与评估，缺乏依据相关制度依据 和科学的计算和评估方法。 3.态度：对信用体系的重视程度不够，缺乏有效提升客户满意度 的方法。
类型 名称 授课人
Who
这个课讲给谁听？
基本信息
职业资格鉴定培训包 二手车鉴定与评估
课题五问
What
学员工作中的具体问题（可列举的行为，细化到具体的知识、态度 和技能方面）？
为什么要解决这些？问题指的是这个课程的必要性，从三个方面表
Why
达，包括环境竞争层面、公司战略发展需要和领导要求层面，以及
现状和胜任岗位的迫切需求层面。
针对各个问题相应培训哪些具体内容（一般含知识、态度、技能，
How
表现为某个具体的概念、要点、原则、流程、技巧、方式等）可以
有助各种问题的解决？
Evaluation
这些内容分别采用怎样的教学方法更有效以及如何检验学员掌握了 这些内容？
从问题中产生更精准的课程目标
分析问题（跟 培训主题相关 且是个体表现 出来的问题）