erp选型常识汇总
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erp选型知识汇总
一、erp选型应注意什么
首先erp选型应注意的是软件能否适应企业自身的管理体系。有些ERP软件有很多功能,性能强大,但是不少功能对于部分企业而言只不过是鸡肋,根本用
不到,而且还会增加企业额外的工作量,多做很多不必要的更新和维护来拖长实
施进程。企业一定要让软件公司亲自演示软件的功能和讲解。可以选择部分数据
检测软件的真实性和管理流程是否适合企业本身需求。正常的软件管理流程和企
业的管理流程都会有些出入,这需要企业理性的对待,大部分软件的管理流程是
比较完善的管理理念,对企业存在积极的影响。Erp本身是一个管理工具,需要企业合理调整,互相配合。
企业比起一味的追求报表形式,更应该注重实际的数据。从某种角度来讲在制作高效报表格式的同时也要注意报表的可扩展性,因为企业的业务会一直更新
产生变化,ERP软件也需要有能跟进这些报表变化的功能。
二、选型的四个指标
1、选择有行业背景的方案供应商
这样的供应商会有专业的服务团队,为客户提供咨询服务、软硬件技术支持,能
够帮助企业选型、分析、定制,甚至二次开发
2、提升工作效率作为实施erp的目的
很多成熟的软件供应商设计的ERP系统,多是在固定模板上修改而来,而这些固
定模板,多是来自组织结构庞大、管理体系相对成熟的大公司,显然不适合中国
中小企业的现状。信息的互通不是目的,实施ERP的目的,不是加强信息互通,
而是通过信息的传递提高生产效率。
3、选择具有灵活性、能随机应变的ERP
企业经营中会遇到很多突发装,紧急订单,复杂产品报价等,需要对这些问题灵
活处理。
4、将售后服务作为重要的考核指标
不管在选型的时候考虑的多么周全,实际运营时总会遇到这样那样的问题,在遇
到问题的时候,能不能得到软件供应商及时的帮助和指导是非常重要的。
三、流程制定
上Erp是个一把手工程,一定要得到企业管理者强有力的支持,然后了解自身需
求和erp这款系统是上erp的前提。
1、分析企业自身现状和了解需求
除了普遍意义上的需求理由,不同企业又有着不同的需求原因。了解自身现状和挖掘需求原因是确定项目是否上马和确定系统类别及使用年限的重要依据。其方式主要可以采取公司各部门负责人进行ERP项目需求紧急度的讨论会,综合日常工作中的投诉点进行分析,最终确定项目是否上马并忠实记录会议过程与结论。
2、确定项目预算
兵马未动,粮草先行。沟通和确定预算范围是决定选型广度的基础。根据自身财务状况及ERP系统使用年限预期确定ERP项目预算框架;企业中高层范围内的讨论、确认。沟通是非常重要的,尤其对于股份制的企业,每个股东对于大项投资的金额、时间、回报率都是非常关注的,没有大家的共识与参与,很容易导致选型成了单一的选价格,那就失去选型、甚至投资ERP项目的意义; ERP项目除了实际购买软件和支付实施顾问企业的费用外,还需要考虑到很多的人力资源相关成本,如关键用户保证项目参与时间引起的加人情况、项目加班、出差等一系列费用的产生,都会对企业正常运营情况下的整体预算成本造成很大的压力,这一部分机动费用也是项目预算前期确定的重要原因之一。
3、功能调研
调研分为两个方面:各类ERP软件厂商的资料的学习及相关访问通过提取相关资料和参加各类厂商举办的研讨会等,最大程度的获取软件本身的结构组织、适用行业类别等一系列信息同行业类型客户的调研与访问。从各种渠道发掘本企业类型相似的软件使用客户的实施和使用情况,由于没有任何利益关系,所以这样的调研访问往往是友好的和有建设性意义的,从实际使用方那里,除了清晰你对软件的认识,更加有意义的是通过访谈可以了解实施公司的水平,实施顾问公司的水平在很大程度上决定了软件性能与企业需求的契合度,而契合度又是发挥软件性能服务企业的关键。
4、各部门需求分析扩展
各部门实际操作中的现状及需求了解,对于企业决策和ERP项目负责人是至关重要的。各部门在长期的运营中,虽然也会有很多的抱怨与投诉,但却缺乏整体的描述,实际岗位执行人的感受对于选型和日后的上线工作来说都是重要的工作基础。
主要的方式有如下三种:
由企业内部项目负责人和企业流程部联合第三方顾问公司组织各部门现状讨论会,分经理层、实际操作层展开。第三方顾问和企业内部人员联合工作,拆分工作项目,既规避了因为利益原因产生的抹杀问题的现象,又可以完成一份专业的、易于企业外部人员理解的需求分析书。
成立企业内部ERP选型核心领导小组及选型组,确定了项目预算和内部需求情况,成立一个临时的ERP项目选型组织机构。ERP项目成功的重要要求之一就是全员参与,而我认为在选型之初的全员参与也是非常重要的。由各公司高级管理
人员组成的核心领导小组,负责选型工作的时间、方法论的把握,确保选型工作
不走偏,不拖延。而职能部门的负责人组成的项目选型组就保证了不同的软件的
打分结果是由专业人员进行的,不会有偏颇性。通过例会制度,不断的调整工作
方向,统一工作思路。
其次,选型过程中由中层经理的参与,是对ERP软件最好的学前教育方式。
不断的把心理预期调整的与现实接近,在后续的实施中就不会有从云端坠地的感
觉。平和的心里是圆满完成项目实施的保证。另外,部门负责人对于ERP的认识
也为今后在各部门基层人员的宣灌奠定了坚实的基础。
四、功能选型
1、库存
库存或存货是流动资产,它占用了企业很大一部分资金。特别是机械、食品等行业、库存资金有时占到流动资金的5%以上。库存少,则直接影响企业生产和
销售,库存过多,则占有资金,浪费仓库资源,增加仓库费用,甚至造成材料过
期报废,所以库存管理是企业首先要考虑的功能。因此应用企业应该要求ERP 系
统能够根据产品计划来控制库存,提高库存资金周转次数、降低资金占用,ERP
系统所具有的功能应该包括以下几项:
有效进行场所、仓库、库位以及批次等多级库存控制,完成物流跟踪、同时记录每一物料的出入库历史。
及时准确地反映物料信息,通过对物料信息的总结和分析,系统可以预先发现可能出现的问题,提出建议措施,防范于未然。比如自动提供低于安全库存的
材料报表交采购部门处理,再如反映接近保质期的库存报表供销售部门做降价出
售处理等。
确定ABC分类原则。根据市场需求、供应情况、生产率的高低、提前期的长短以及车间的生产能力等多方面因素来制定安全库存,使之既能保证需求,又能
最大限度地减少资金占用。
除了采用”月盘点“的方法之外,还可以采用不中断生产的”循环盘点“方式,加强库存信息的准确性。
通过批号控制,定义库区和多级库位的提货顺序(如先进先出、先进后出等),保证产品质最,防止因产品和原料过期而造成的不必要损失。
把市场中转库和车间临时库等都纳入库存管理,严格、标准的出入库及移库手续,可以防止货物缺失、错发等现象。
1、制造
制造企业在以往的生产过程中一味追求产量,甚至有些企业把今后几年的生产任
务都完成了,这样的危害实际上很大,因为盲目的生产很容易造成大量的产品积