【职场礼仪】关于大学生求职礼仪

关于大学生求职礼仪

一、求职者的举止

求职的应试过程可能只有短短的一个多小时，或几个小时，但也就是在这个时段里，求职者展示自己行为举止的天地还是很广阔的。这一时段的行为举止，可能正是你的思想气质的真实写照。因此，把握好这一时段的举止，用行为举止去打动人、说服人，就显得特别的重要了。

举止大方既是一种心理素质，又是一种人文素养。如果由于要面对那么多的陌生人而感到拘谨、胆怯，这完全是心理素质上的问题。这除了做好充分的应对准备，多锻炼多历练外，没有别的办法。当然，临场前的深呼吸、自我安慰等也会产生一定的功效。大方更多的涉及到一个人的气度和思想方面的问题。在求职上，你是否能坦然置之?是否能保持一颗平常心?如果你真正懂得了就业竞争必然有成功与失败两途，如果这次不成功，不还有下次吗?下次不成功，不还有再下一次吗?而一个坚持奋斗的人，最终肯定是会成功的。这样想，在心境上不就放松了?

举止得体。应聘者如果是站在那里回答问题或接受考核，为了把意思表述得更生动、更有力、更富于情感色彩，可以以手势助语意，有时还可以运用身体语言如点头表示肯定、恭身表示谦恭等。如果略感疲乏，还可以移动一步半步，这样对自我也是个思想上和体态上的放松。当然，一般来说，在回答问题时，老是移动步伐是不适宜的，弄不好会使人产生不庄重的感觉。

举止可以反映一个人的思想品位。如果你是一个高品位的人，那么就要通过自己的那怕是一点点细小的行为举止来表现自己，证明自己，说服对方。别人给你一杯热气腾腾的茶水，你毫无反应，那就有点失礼了。你答之以“谢谢”，那就显得温馨多了，如果趁某一场合，你恰到好处地来一个反客为主，相

反给对方倒茶水，那实在是很有品位的事。有这样一个实例：在一次“模特班”的招生活动中，评委看了某女生的材料，觉得其品格、学业都好，就是身材差了些。面试时，五个评委四个投了反对票，口径是完全一致的：离模特的身材最低限还矮了2公分，脸部容貌平平。当场她虽然没有得到否定的通知，但从众评委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正当她想离去时，忽然她的裤子被条凳上的一个冒出头的钉子钩住了。她一下怔住了，想了想，就到那里的后勤部门要了老虎铗，把那颗钉子给去掉了。就这样，她心安理得地走了。这些都看在众评委的眼中，第二次复评时，五个评委全数投了赞成票，因为他们知道当一个合格的“模特”不仅要有姣好的面貌和身材，更需要的是人品。这个女孩的举止有品，征服了全体评委，她成功了。

二、求职者的谈吐

《中国教育报》曾刊载一篇时评，名为《有感于大学生的‘他妈的’》，说的是一个学业优秀的名牌大学毕业生，在与一些用人单位接触时，表现得过分的自信和放肆，他一屁故坐在凳子上，毫无顾忌地架起了二郎腿，说到得意处，竟口吐几个“他妈的”，结果是大出其本人及其老师的意料，连续几次为用人单位拒之门外，这就告诉我们，言谈礼仪对求职者来说是多么的重要。

开口微笑。笑容是一种令人感到愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为沟通与交往创造温馨和谐的氛围。求职中的微笑，它的功效在于：表现求职者的良好心境;反映求职者的真诚友善;展示求职者的自信;体现求职者的乐业敬业。真诚而不是做作的笑容，是一种无声的语言，似乎在告诉对方：如果您能接纳我，我将十分乐意在这里贡献我的青春。

言之有礼。一般交往中都要讲求言之有礼，求职重在一个“求”字，就更应言之有礼了。对主考官当然要以“先生”、“小姐”礼貌称呼之，对在旁的一般工作人员，也要以礼相待，至少要以友善的目光关注之，不要使人有目中无人之

感。在回答对方问话时，可重复“先生”、“小姐”这类的称谓，也可用“您”代之。要养成对人用敬词对己用谦词的习惯。对方发表一种看法时，如果你有什么不同看法，也宜使用商量语气和祈求的语气，如“这个问题我还没想透，让我想一想。”“我看是不是可以这样思考，请指教。”说话的礼节还表现在语境的充分考虑上。你站到这里来，是应聘来的，是求职来的，因此语声、语调等方面更加应该注意和谨慎。

言之有物在应聘过程中，对方必有许多问题要发问，要求求职者作出实质性的回答。我们在回答时，切不可假话、大话、套话连篇，也不应虚与周旋，使人摸不着头脑。在回答考官的问话时，宜直不宜曲，宜真不宜假，宜简不宜繁。你要如实地把情况告诉对方，即使这些可能对你`很为不利，也要如实相告。不然，即使应试这一环蒙混过关了，日后被人发觉了，岂不被动?

言之有序在回答对方问话时，要迅速地在脑中理出思路来，清楚明白地告诉你要讲的内容。一笔煳涂账，不知所云，或者答非所问，那都会造成对方对你的扣分。最好是能将要讲的话理出个一、二、三、四来，那人家一下就可以明白你要想讲什么和讲了些什么了。

第一，有的放矢。不要把求职信写成一种能到处撒网的求职信，然后大量复制，到处投递。这种不管三七二十一的狂轰滥炸，很少能击中目标。有效的求职信都具有很强的针对性，或针对公司的某一具体职位而写。特别提醒：在求职材料的封面、求职信的右上角清楚写明求职单位和求职岗位，用这种形式来强化求职的针对性。

第二，设置两个左右的兴趣点。写出你自己最关键的经历、最好的成绩、最重要的特长以及自己的愿望、心情和信心等。表明你所特有的教育、技能和个性特征将会为招聘单位做出的特殊贡献。

第三，特长词句加黑加粗。在求职信的格式上，对需要特别强调的词语用另外一种字体打出，例如，主要特长词句用加黑、加粗的字体显示，便于浏览。对特别的段落，采取两端各缩进两字的方法处理，更能吸引招聘者的目光。

第四，加个小故事或者事例。在每个人的成长过程中总有一些特别的经历，会对自己的人生道路和对人生的看法发生重要的影响，会改变一个人对于人类、机会、金钱和世界的看法。尤其是重大的挫折、人生的转变、或者一个悲剧，这样的事例往往最能打动招聘者的心弦，因为通过这些小故事能反映出自信、有责任感、不轻言放弃等人皆推崇的品质，而这些良好的品质正是招聘单位所需要的。

第五，逆向思维，胜人一筹。求职应聘不附和、不随俗、不从众，是有主见的表现。有一位同学这样写：“其实我并不觉得贵公司条件有多好，只是感觉比较适合我的专业。而且觉得最后能不能入选，关键在于实力而不在于运气。”这种写法往往能使招聘者眼前一亮，起到好的效果。

第六，适当地自负一些。“我虽刚刚毕业，但我年轻，有朝气，有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心，我定会保质保量地完成各项工作任务。”口气坚决，信心十足，给人以精力旺盛，“初生牛犊不怕虎”的感觉。

在给求职信加放“味精”的过程中，一定要记住，“味精”只能适当地加一点，如果把一碗味精都倒进锅里，后果就可想而知了。