结构化真题及解析——应急应变

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结构化面试应急应变题

结构化面试应急应变题

选择题在会议进行中,突然遇到设备故障导致投影无法显示,你作为会议主持人,会:A. 立即终止会议,另行安排B. 让技术人员迅速排查,同时继续口头介绍议题C. 让参会人员自行讨论,等待修复D. 转移会议地点,确保会议顺利进行(正确答案)你正负责一场户外活动的组织工作,突然遭遇恶劣天气预警,此时应:A. 无视预警,按计划进行B. 立即取消活动,通知所有参与者C. 延迟活动开始时间,观察天气变化D. 将活动转移至室内场地,确保安全(正确答案)在进行在线直播讲座时,发现音频出现严重回声,作为主讲人,你会:A. 停止讲座,直接结束直播B. 提高讲话音量,试图掩盖回声C. 请求技术支援,同时简短互动缓解尴尬D. 立即切换至备用直播平台,继续讲座(正确答案)公司突然接到紧急通知,需立即组织员工进行消防安全演练,作为安全负责人,你首先:A. 通知员工立即疏散,模拟火灾发生B. 查阅演练方案,迅速组织实施C. 等待上级详细指示后再行动D. 立即启动紧急广播系统,通知演练安排及注意事项(正确答案)你在主持一个重要项目汇报会议时,一位关键成员突然身体不适,需要离开,此时你:A. 暂停会议,等待其返回B. 让其他成员代替汇报,继续会议C. 询问是否需要帮助,并适当调整会议议程D. 记录情况,会后单独与该成员沟通汇报内容(正确答案)在接待重要客户参观工厂时,突然遇到生产线临时停机,作为接待负责人,你:A. 隐瞒情况,带客户参观其他区域B. 立即向客户解释原因,表示歉意C. 转移话题,引导客户关注其他亮点D. 迅速联系维修人员,同时向客户简要说明情况并安排替代活动(正确答案)你在进行一场在线考试时,发现系统出现故障,导致部分考生无法提交答案,作为监考老师,你:A. 直接宣布考试无效,重新安排B. 让考生自行保存答案,考后统一收集C. 延长考试时间,等待系统恢复D. 立即联系技术支持,同时安抚考生情绪,记录受影响考生信息(正确答案)在举办大型活动时,现场突然发生小范围火灾,作为活动总指挥,你首要行动是:A. 立即疏散所有人员,不考虑财物损失B. 组织人员使用灭火器尝试扑灭C. 通知消防部门,同时启动紧急疏散预案D. 首先确保所有出口畅通无阻,启动紧急广播引导疏散,并立即报警(正确答案)在进行项目汇报演示时,发现PPT中的关键数据出现错误,作为汇报人,你:A. 忽略错误,继续汇报B. 中断汇报,重新制作PPTC. 承认错误,承诺会后修正D. 立即更正错误数据,并简要说明更正原因,继续汇报(正确答案)。

应急应变结构化试题及答案

应急应变结构化试题及答案

应急应变结构化试题及答案一、单项选择题1. 在紧急情况下,以下哪项措施是首先应该采取的?A. 立即撤离现场B. 评估情况并制定应急计划C. 通知所有相关人员D. 等待上级指示答案:B2. 如果在工作场所发生火灾,你应该首先做什么?A. 使用灭火器尝试扑灭火焰B. 立即报警并启动紧急疏散程序C. 继续工作,等待上级指示D. 寻找最近的安全出口并撤离答案:B3. 在自然灾害发生时,以下哪项不是有效的应急措施?A. 保持冷静,寻找安全地带B. 立即使用社交媒体更新状态C. 遵循官方的疏散指示D. 关注官方发布的紧急信息和警告答案:B二、多项选择题4. 在紧急情况下,以下哪些通讯方式是有效的?A. 电话B. 无线电C. 短信D. 社交媒体答案:A, B, C5. 以下哪些因素是制定应急计划时需要考虑的?A. 可能发生的紧急情况类型B. 应急资源的可用性C. 员工的应急培训情况D. 社交媒体的营销策略答案:A, B, C三、判断题6. 在任何紧急情况下,都应该首先尝试自行解决问题,而不是立即求助。

(正确/错误)答案:错误7. 紧急疏散时,应该迅速但不慌乱地前往最近的安全出口。

(正确/错误)答案:正确四、简答题8. 描述在工作场所发生化学泄漏时,你应该采取的步骤。

答案:在工作场所发生化学泄漏时,应立即采取以下步骤:- 保持冷静,评估泄漏的严重程度。

- 立即通知上级和安全负责人。

- 启动紧急响应程序,如疏散或使用特定的应急设备。

- 如果可能,使用适当的防护装备,如防化服或口罩。

- 遵循专业救援人员的指示。

9. 解释为什么在紧急情况下,保持冷静和清晰的思维至关重要。

答案:在紧急情况下,保持冷静和清晰的思维至关重要,因为:- 冷静可以帮助人们做出合理的判断和有效的决策。

- 清晰的思维有助于快速识别问题并找到解决方案。

- 在紧急情况下,恐慌可能导致错误的决策,增加风险。

- 冷静的态度有助于安抚他人,维持秩序,避免混乱。

教师资格证 结构化面试“应急应变类(教育机智)”答题思路及试题解析

教师资格证 结构化面试“应急应变类(教育机智)”答题思路及试题解析

第一篇简答题一、教育基础1、简述学校教育在人的身心发展中起主导作用的原因(1)学校教育是有目的、有计划、有组织地培养人的活动,它规定着人的发展方向。

(2)学校教育是通过受过专门训练的教师来进行的,相对而言效果较好。

(3)学校教育能够有效地控制和协调影响学生发展的各种因素。

(4)学校教育对人的影响比较全面、系统和深刻。

要点速记:三有一训练,控制影响全面。

2、简述学校教育在人的身心发展中起主导作用的表现(1)学校教育按社会对个体的基本要求对个体发展方向做出社会性规范。

(2)学校教育具有加速个体发展的特殊功能。

(3)学校教育,尤其是基础教育对个体发展的影响具有及时和延时的价值。

(4)学校教育具有开发个体特殊才能和发展个性的功能。

要点速记:严(延时价值)规范(社会性规范),塑(加速个体发展)个性(发展个性),总之要发展。

3、简述教师应该如何备课(1)备课要做好三方面的工作:钻研教材、了解学生和设计教法。

(2)备课要写好三种计划:学期(学年)教学进度计划、单元计划(课题计划)、课时计(教案)。

要点速记:三备三计划。

4、简述教师劳动的复杂性的表现(1)教育目的的全面性。

(2)教育任务的多样性。

(3)劳动对象的差异性。

5、简述教师劳动的创造性的表现(1)因材施教。

(2)教学方法上的不断更新。

(3)教师需要“教育机智”。

6、简述教师劳动的特点(1)教师劳动的复杂性和创造性。

(2)教师劳动的连续性和广延性。

(3)教师劳动的长期性和间接性。

(4)教师劳动的主体性和示范性。

(5)教师劳动方式的个体性和劳动成果的群体性。

7、简述课程内容的三种表现形式(1)课程计划课程计划,是根据教育目的和不同类型学校的教育任务,由国家教育主管部门制定的有关教学和工作的指导性文件。

(2)课程标准课程标准是国家根据课程计划以纲要的形式编定的有关某门学科内容及其实施评价的指导性文件。

(3)教材教材是教师和学生据以进行教学活动的材料,包括教科书、讲义、讲授提纲、参考书、活动指导书以及各种试听材料。

教师资格证结构化面试结构化面试“应急应变类”答题思路及试题解析

教师资格证结构化面试结构化面试“应急应变类”答题思路及试题解析

【应急应变】答题思路控制情况——轻重缓急——采取措施——反思避免控制状况,尽早防止事态恶化分清缓急,优先采取相应措施事后反省,提早防范事件发生1.分析情况:简要分析突发的事件与状况2.确定任务:确定任务目标解决问题3.提出对策,追查责任(他人导致),化解矛盾,解决问题4.总结提高:进行总结,避免再犯,可包括:总结反思(自己导致)整改提高(学校/政府/社会的责任)-------------------------------------------------------------------------------------------------------你在上课时,发现有学生没带书,这时候你怎么办?【思路点拨】首先要分析情况,根据事情的轻重急缓提出相应的对策,下课后再详细了解没带书的情况,并总结提高,以避免以类事情尽少发生或不发生。

【参考答案】(分析情况)学生上课没带书,这种现象时有发生,遇到这种情况,我会做以下处理:(确定任务)首先,我会稳定自己的情绪,让自己冷静下来。

接着,我会以不影响学生上课为原则,处理学生没带书的情况。

(解决问题)为了不影响学生的上课进度,如果当时我的办公室有备用的书本,快速让班长去办公室取书给他暂时用。

如果办公室没有教材,我会可以指派他同桌跟她分享同一本书。

课后,我会询问该生为什么没有带书。

如果是不小心忘记了,就提醒他以后上学整理书包时仔细一些。

如果是书本丢失,可以推荐他和家长一起到某个书店补买。

如果这种情况经常发生,我会跟该生家长沟通,让家长进行监督,每天晚上把书包整理好再休息。

(总结提高)为了防止此种情况再次发生,在以后的班会上也可以再次强调一下课前的准备,强调养成好的学习习惯。

同学在上课睡觉怎么办?【思路点拨】这个问题比较宽泛,在确认任务和提出对策时,要从考虑全面,对上课睡觉学生的数量进行分层次分析,课后了解情况时,要了解各种情况并采取相应的措施。

【参考答案】(分析情况)学生上课睡觉,是多种原因造成的,作为老师要引起重视,冷静处理。

公务员结构化面试——应急应变

公务员结构化面试——应急应变

1.你是一名记者,到某单位进行作风建设的暗访,被他们发现了,要没收你的摄影器材,你怎么处理?(2013年6月23日安徽省公务员面试真题)【解析】马金勇身份被揭穿后我将本着首先保证人身安全的前提下,尽量保护好暗访材料的原则,针对这一情况做如下处理:第一,拿出记者相关证件亮明记者身份,给你自己这次暗访的理由,仅仅是为了客观公正的来了解单位的作风建设,以免出现单位事前准备做表面工作的情况。

尽量的通过沟通保护好摄影器材,尽量保护好所记录的真实情况。

同时要强调如果对方有什么过激行为,一定会通过法律手段维护自身权益。

第二,如果对方态度强硬出于对自己自身安全的考虑可以交出摄影器材,但是要尽量的保护好自己身上的录音设备,并且通过录音设备记录沟通现场的所有对话,以便作为不时之需的有力证据。

第三,如果交出摄像器材之后,该单位仍然不同意你离开,应该直接表态要申请与自己本单位的领导说明情况,通过本单位的领导直接与该单位相关负责人沟通,保证自己能够安全的离开。

通过这么一次失败的暗访,我应该深刻吸取教训,在今后的暗访工作当中做好严格的保密工作,保证暗访资料的完整性和真实性。

2.你单位将有新的政策要出台,这个时候你单位一同事在其个人微博发表了对该政策的看法,被大众误以为是你单位的意见看法,因此对政策的实行造成了不好的影响。

领导让你处理这件事,你怎么办?(2013年4月13日上午北京市公务员面试真题)【解析】马金勇出现上述问题如果处理不当的话,不仅有可能影响本单位的形象而且可能会影响到新的政策在公布后的执行情况,所以必须认证对待严肃处理。

我将从以下方面着手处理该问题。

第一,联系该同志让该同志首先在其微博上澄清事实,并通过本单位官方微博发表声明,该员工属于个人行为,并不能代表本单位对该政策的意见和态度。

并向广大网民致歉,表示类似的情况不再发生。

第二,与该同志沟通,了解其发布这条微博的初衷,如果仅仅因为个人原因没有经过认真思考就随意发布该条微博,那我将会将实际情况告知领导,让领导针对此事做出决断。

结构化面试组织管理类应急应变解决噪音扰民问题真题+逐字稿

结构化面试组织管理类应急应变解决噪音扰民问题真题+逐字稿

真题:某施工工地日夜施工噪音扰民比较严重,附近居民向主管部门投诉,后来向工地负责人了解到最近在进行浇筑。

期间不能间断,否则会导致柱子毁掉。

如果你是主管部门负责人,请问你会怎么办?这份工作意义重大且极具挑战性。

它肩负着协调多方利益、维护社会秩序和保障居民权益的重要责任。

既要确保施工项目能够顺利推进,又要兼顾周边居民的正常生活不受过度干扰,在两者之间寻求平衡,这对于社会的和谐稳定发展有着不可忽视的作用。

因此,工作交给我的话,我会这样来开展。

第一步,深入全面地进行调查。

只有通过对相关情况细致入微的调研,我们才能真正掌握问题的本质和关键细节,为后续的决策和行动提供坚实的基础。

一方面我们要与工地负责人和施工人员进行沟通,了解施工的具体情况,包括施工的时间、内容和预计完成时间等。

同时,也要对施工现场的噪音情况进行监测,确定噪音的来源和强度。

第二步,做好沟通至关重要。

无论是与相关团队成员、涉事工地负责人还是周边居民,有效的沟通都是化解矛盾、推动工作顺利开展的桥梁。

安排人员与受影响的居民进行沟通,听取他们的意见和诉求。

向他们解释施工的必要性,并承诺会采取有效措施来减少噪音对他们的影响。

同时,告知居民可以通过哪些渠道来反映问题和寻求帮助。

第三步,加强监管与实施。

在明确要求和措施后,必须持续有力地监督工地的执行情况,确保各项降噪举措切实落地,对违规行为绝不姑息,以强有力的手段保障规定的严格执行。

第四步,建立长效机制是实现长治久安的关键。

通过制定完善的规章制度和管理模式,让类似问题在今后有章可循、有法可依,从根本上避免此类情况的再次发生。

与工地负责人共同制定一个长期的解决方案,包括施工时间的调整、降噪措施的改进等。

同时,建立一个有效的沟通机制,以便及时解决居民反映的问题。

第五步,跟踪和反馈必不可少。

我们要时刻关注问题的解决进度和效果,及时向各方反馈处理情况,让居民放心,让工地明确改进方向,形成良性互动循环。

确保问题能够妥善解决。

中小学教师资格面试结构化真题(共四套)附答案

中小学教师资格面试结构化真题(共四套)附答案

中小学教师资格面试结构化真题(共四套)附答案中小学教师资格面试结构化真题(一)一、教育实践类【考题回顾】作为班主任,你如何做好班级管理?【参考答案】1.在学校教育中,班集体对学生的健康成长至关重要。

但是班集体不是自然形成的,要经历组建、发展等过程。

进行班级化管理,重点就是要建立和培养出好的班集体。

2.从不同角度建立班集体。

第一,确定班级体发展目标。

第二,建立得力的班集体核心,例如班干部等,培养他们成为班级管理的核心力量。

第三,建立班集体的正常秩序。

第四,营造健康的班级氛围和良好的班风。

3.发挥班集体力量,民主公平地管理班级。

以班委成员为核心,让学生们自主进行班级管理,适当给予指导和帮助,而不是全部由班主任来决定。

二、应急应变类【考题一回顾】你上课拖堂,有学生向你指出来,你怎么办?【参考答案】1.讲述拖堂的危害。

老师上课拖堂,不仅影响学生的心情,还会降低教学效果。

2.对不满做出应对。

向学生致以歉意,并根据目前授课进度妥当收尾,及时结束课程。

3.进行自我反思。

上课拖堂,可能是由于自己课前备课不充分,导致教学安排不妥当;也可能是由于对课堂教学节奏把握不准,导致时间不够用;还可能是由于上课过程中教学语言不简洁,导致教学效率低,无法按时的完成授课内容。

4.提高教学能力。

更加深入钻研教材,把握教材中的重难点。

提高自己的语言表达能力和课堂驾驭能力,避免出现教学语言不简洁、教学节奏把握不准等问题。

【考题二回顾】在你上课的时候,一只小鸟飞进教师,作为教师,你该怎么做?【参考答案】1.学生天性活泼好动,容易被一些新奇的事物所吸引。

这是很自然的事情。

作为教师,我不能严肃地批评他们,既要保护他们的好奇心,又要保证教学活动的顺利进行。

2.维持秩序,保护学生安全。

我会大声强调让人人肯定在座位坐好,不要惊吓小鸟,也不要围观和追逐,避免学生们受到意外损伤。

3.破除滋扰。

我会暂停授课,打开所有的窗户,方便小鸟飞出,也会主动对它进行驱逐,可是会注意自己的行为,不会损伤它。

教师资格证结构化面试精选应急应变类问题及答案

教师资格证结构化面试精选应急应变类问题及答案

教师资格证结构化面试精选应急应变类问题及答案1、孩子离家出走,家长找班主任要人,你怎么处理?【参考答案】关于这个问题,我不能推脱责任,要及时帮助家长找到孩子,确认学生安全。

首先,面对焦急的家长,我不能与家长起冲突,而应该及时安抚家长的情绪,帮助家长想办法。

如想一想学生经常去的地方,问一问其他同学是否知晓该学生的去向等。

同时,要及时报警,尽可能发动更多人的力量尽早找到这名学。

其次,在不影响教学工作的情况下,我会积极配合学生家长对学生展现寻找,确认学生的生命安全。

最后,在找到学生之后,我会积极与学生沟通,询问学生离家出走的原因,针对原因进行处理。

如果是因为家庭原因,我会与家长进行有效沟通;如果是因为学西或者其他在校的原因,我也会安抚学生的情绪,告诉学生离家出走的行为是不对的,并在今后的工作中加强对这位学生的关心、爱护。

此外,我也要多多关注班级其他学生的思想动态,防止再次发生类似的情况。

同时,我会在班里召开主题班会,教育其他学生树立安全意识,杜绝类似情况发生。

总之,我会积极配合,努力做好教师的本职工作。

2、你的课堂上学生要离开教室,你问他原因,他说就是不感兴趣,你怎么办?【参考答案】首先,作为老师这个时候要保持冷静,让学生回到座位上思考自己感兴趣的事情写到作业本上,转移班级里面其他同学的注意力,要保证教学秩序和教学任务的完成。

其次,课后可以单独把这名同学叫到办公室和他讨论他感兴趣的话题,但是同时也要教育他不能在上课的时候离开课堂,要尊重老师和其他同学。

同时反思是不是自己的教学过于枯燥无聊才导致学生产生这样的行为,我会研究了解学生们感兴趣的东西,把这些加入到自己的课程当中,带动学生喜欢我的课堂。

最后,要向优秀教师学西,吸取先进经验,改善自己的课堂氛围和讲课方式,让学生更喜欢自己的课堂。

3、当你在开班会的时候如果有同学发表演说讨厌生活,你该怎么办?【参考答案】首先,我会冷静地听完这名同学的演说,了解这名学生的真实想法。

公务员结构化面试之应急应变类

公务员结构化面试之应急应变类

答题注意事项
一、内容 (一)认真审题,关键词。 (二)应尽可能多的提出解决方法,即 “穷尽一切对策”。 (三)处理比较复杂的突发事件时要注意 轻重缓急排序。
答题注意事项
二、语言
(一)答题时,需用一些词语体现出来处理问题 的及时性、紧迫性,比如:用“迅速、立即、马 上、第一时间”等词语来体现反应及时。
题型特点
情境特点:急或变 给定身份 提问方式:“怎么办”、“怎么做”、“怎么处理等”
你女朋友今天过生日,你晚上要去赴约 ,临近下班时领导突然要你加班,你怎 么办?
答题原则
(一)心理稳定、快速反应 (二)工作为重、以人为本 (三)轻重缓急、有序处理 (四)多方协调、合理完成(阳光心态)
答题思路
分析情况
简要分析突发的事件与状况
确定任务
确定任务目标
解决问题
提出对策,化解矛盾,解决问题
总结提高
追查责任(他人导致) 总结反思(自己导致) 整改提高(组织/政府/社会的责任)
思路运用
1、有老汉上访,小王去接待的同时,办公室电话响了,他 去接了电话,这时老汉情绪激动,跑到隔壁办公室咆哮、还 砸东西,假如你是小王,你怎么办?
2 层层假设法 (合理有限假设)
你要去酒店和外商进行重要谈判, 但在外商到来之前,你的衣服被溅 脏了,请问你怎么办?
3 事件回溯法
一次招商引资的签约现场会上,正要和外商签 合同,领导要你拿出准备好的合同时却找不到 了,你有人要跳楼,你作为楼长该怎么办?
2、村民宅基地拆迁,但是回迁楼迟迟没有交房,大量村民砸 开大门,拿被褥入住,开发商要派人驱赶,你是镇政府的工作 人员,你怎么做?
答题提升之一:对策提升
主体分析法 层层假设法 事件回溯法

结构化面试真题解析:应急应变之公共突发事件(一)

结构化面试真题解析:应急应变之公共突发事件(一)

结构化面试真题解析:应急应变之公共突发事件(一)1、领导让你负责组织盈江抗震救灾工作,你怎么开展?(2011年云南省公务员面试真题)【参考解析】面对2011年3月10日中午发生的里氏5.8级盈江地震的突发灾难,在接到上级领导指令,要求部署和安排抗震救灾工作后,我作为省里抗震救灾工作的负责人,会第一时间组织实施抗震救灾工作。

我想根据以往的我们云南省抗震救灾的一些经验,第一时间启动应急预案,进行快速部署。

那么我想在抗震救灾的应急预案中至少要包括以下几个方面工作安排:首先我会立刻成立抗震救灾指挥中心,全面及时展开行动。

指挥中心下设相关工作组,包括一线抢险救援小组、医疗救护小组、安全稳定善后处理组、媒体信息发布组、后勤物资保障组以及数据调查统计等工作组。

每个工作组由省里或市里的相关专家、领导实行负责制,进行具体工作安排和落实,并向指挥中心领导汇报。

接下来我会负责指挥中心的相关工作的跟踪,并与抢险救援小组第一时间赶往盈江地震的集中灾区,考察情况,督促展开救援工作。

要求抢险救援小组通过组织武警、官兵、群众等群体快速进入灾难现场,通过各种技术手段和工具对可能被埋在废墟下面的生命进行探测和救援,不惜一切代价,只要有百分之一的希望,就要尽百分之百的努力抢救受困的群众,切实保障老百姓的生命财产安全。

同时鼓励受灾的群众要坚持住,相信党和政府不会忽视每一个生命,相信政府会给予妥善的安排。

与此同时,我会命令医疗救护组在最短的时间内整合医疗资源,包括医院的床位和一些外科医生的动员,为那些从废墟中解救出来的群众提供最及时、最有效的治疗。

同时要求医疗救护组组织一些行动小组,深入到灾难现场一线,确保为解救出来的群众进行现场处理,避免耽误最佳的抢救时期。

善后处理组以及相关数据统计组,能够快速的了解到受灾的情况,包括房屋的损坏情况,公共设施的破坏程度,群众的饮食、饮水、住宿的情况以及地震灾难中人员的灾难数据。

将数据第一时间反馈给指挥中心后,协调后勤保障组落实好各项工作。

结构化面试中处理突发事件的应变能力类题

结构化面试中处理突发事件的应变能力类题

结构化面试中处理突发事件的应变能力类题结构化面试中处理突发事件的应变能力类题1.电视问政过程中一位市民反映你们服务窗口服务质量不行,领导让你处理,你怎么办?真题解析:此题考察考生的应变能力,属于一般突发类。

难度一般。

【参考答案】服务窗口的服务质量不仅关系到政府的形象,更为重要的会直接影响群众的办事效果和效率。

所以在问政过程中,对此一定要足够重视,当场做出承诺,确保在短时间内给出回应。

由于在问政现场难以了解事情的全部清空,所以在问政结束后,我会找到这位市民详细了解当时的情况。

明确所反映的窗口为哪个窗口、时间以及当时的工作人员是谁,具体经过和情况等。

然后我会和当天值班的所有工作人员,包括市民所投诉的同事了解情况。

一方面从当事人角度全面了解情况,另外一方面也可以从其他同事这个侧面角度看待这个问题。

第三,我也会查阅相关的监控录像和工作日志以了解真实情况。

如果确实属于误会,如是这位市民对于我们的办事政策和办事流程认识不清,我要和这位市民解释清楚,消除误会。

如果情况属实,确实存在服务态度和服务质量不好的情况,我会上报领导后,要求相关责任人对市民进行道歉,并对相关责任人进行相应的处理。

在处理结束后,我通过电视台将处理意见及时公布。

并建议领导,以此为契机,在单位内开展群众路线教育实践活动,切实提高窗口服务水平和质量。

2.五一假期,景区人满为患,交通拥堵。

针对交通拥堵的问题,请你向领导提出自己的建议。

【参考答案】五一假期,很多市民选择外出旅游的方式作为休闲,但是大批游客的外出旅行却造成了交通拥堵的问题,不仅让游客不能很好的享受景点带来的乐趣同时还带来了其他社会问题,所以根据以上情况我会向领导提出以下建议:首先,政府应该提倡市民尽可能选择公共交通工具出行的方式。

公共交通工具不仅能够快速有效地到达景点,同时占有较少的公路资源。

同时,有关部门应该在假期旅行的高峰期增派车辆以及提高发车频率,这样就可以满足游客的出行需求。

结构化面试——应急应变集锦

结构化面试——应急应变集锦

结构化面试——应急应变集锦第一篇:结构化面试——应急应变集锦应急应变集锦一、公共突发事件专题公共突发事件:突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

时间顺序法:题目任务——迅速赶赴现场——展开救援——医疗救治——转移群众——妥善安置——安抚情绪——后勤保障——媒体宣传——事故调查——奖惩措施——改进工作——长效机制——工作总结分组法:题目任务——迅速赶赴现场——组成临时工作指挥组——下分工作任务:医疗救助组——救援搜救组——宣传保障组——后勤保障组——联络协调组——安保调查组——自然灾害的应急处理(一)灾前准备,提早预防思想上重视,机制上完善;统筹安排,加强监测,预警预报;第一时间汇总、汇报灾情。

(二)灾中应急,措施得力(三)灾后重建,考虑周全事故灾难的应急处理(一)立刻启动应急预案,领导第一时间赶赴现场,联动协调消防、公安、医疗、交通等各相关部门。

迅速组织现场指挥部,统筹安排,合理分工。

(二)以人为本,反应迅速,措施得力,方法科学,尽最大可能保证群众的生命财产安全。

(三)在现场安抚当地群众的情绪,同时及时向公众发布消息,澄清流言,消除群众恐慌情绪,以维持社会秩序的稳定。

(四)事后调查原因,追究责任,消除负面影响。

善后处理,安抚受害者家属,统计事故中人民群众的损失,完成赔付等后续工作。

(五)总结经验教训,完善突发事件应急机制,健全应急预案。

同时,进一步加强安监工作,避免事故灾难再次发生。

公共卫生事件的应急处理(一)负责人第一时间赶赴现场,成立指挥组,统一组织。

迅速启动应急预案,发挥相关部门作用,分工合作,沟通协调。

(二)以人为本,立刻进行伤员或病员的救治,千方百计挽救他们的生命,尽量让他们脱离危险、恢复健康。

同时展开观察监测、搜寻其他伤员或病员,及时进行治疗。

(三)采取果断措施,迅速调查病因,找出源头,用最快的速度控制疫情,以免出现更多病员或伤员。

【结构化面试】经典真题精讲4(应急应变)(笔记)

【结构化面试】经典真题精讲4(应急应变)(笔记)

第一题1.你和小王合作一个项目,你在项目总结会上做报告时,有同事质疑你的数据有问题,但是负责数据的同事小王不在场,同事议论纷纷,此时你怎么办?(2018年7月21日山西忻州行政上午)第二题2.某小区有一块空地,当地政府打算用来建设客运站。

但居民认为施工会影响环境,产生不满情绪,有群众在你单位门口闹事。

领导让你处理这件事,你会怎么做?(2018年6月14上午广东)第三题3.你是A镇工作人员。

你们镇某村停水,村民已经4天没有生活用水了。

有村民反映,可能是隔壁乡镇自来水改造工程导致输水管漏水。

镇领导让你协调有关部门,处理好这件事,你会怎么做?(2018年6月14日吉林)第四题4.事件顺序安排题目:(1)14点上级领导检查,你接待;(2)14:30父母从老家过来,要你去火车站接;(3)房东要你15点去续签,而且你对合同有不满之处,需要去修改;(4)单位退休干部要15点来报销医保,需要你接待;(5)女友生病了,想让你下午请假陪她去医院。

(2016年3月2日国税)【说在课前】1.很多同学已经完成了理论课和小班课的学习和备考,现在已经进入到冲刺阶段。

2.春节刚过,大家备考的节奏可能放缓,本节课一方面要回顾理论课和小班课的理论基础,建立答题的整体思路;另一方面尽可能拓宽思路,增加更多内容的选择。

【解读】1.审题:主要审身份、审矛盾。

(1)审身份:首先要审清楚题目中设定的身份,因为身份决定了处理事件掌握的权限,能够调动的资源。

(2)审矛盾:审矛盾时要注意全面,如果是单一矛盾可以直接解决;如果多个矛盾(两个矛盾及以上),需要先对矛盾按照轻重缓急的原则进行排序,然后进行解决。

2.解题:(1)破题表态:依据实际情况,不做强制要求。

①可以开门见山直接阐述要点,毕竟是应急应变题目,很着急,可以开门见山表达观点。

②如果需要短时间的铺垫才能够引出内容,要注意简单,破题表态不是很重要的部分,注意不要过多阐述。

(2)解决问题:要通过合理假设的方式,扩充可能会遇到的问题,然后加以解决,使得内容更丰富、完整。

【结构化面试】应急应变例题整理

【结构化面试】应急应变例题整理

1你开公务车出去办事,遇上群众生病,你送他去医院,却被拍到车停在医院外的照片被发布在网上,你怎么做?群众发布公车照片,反映了当前群众对于公务人员公车私用问题的反感,用拍照的方式进行监督,我认为是可以理解的,应当鼓励的。

但是,监督要本着实事求是的精神,我应当及时处理问题,还原真相,维护政府和公务员的形象。

我的处理方式如下:第一,将情况主动向单位领导汇报,配合单位,立刻收集证据,如救助病人时医院的监控,行车记录仪,医院的票据等。

同时请受助群众、诊治医生提供认证。

第二,及时做出回应。

请单位发布官方的情况说明,将事件的前因后果发布在官方网站上。

个人通过微博发布解释说明,是在办公的途中因为救助群众才将公车停靠在医院,并没有私自使用公车。

请医院诊治医生、受助群众,也通过微博等媒体发布声音,解释现场情况,作为证明。

并感谢群众对我们正确使用公车时刻提醒,希望继续对我们进行监督。

第三,邀请媒体对本次拍照事件进行全方位报道,消除群众误解,避免造成不良影响,维护单位正面形象。

第四,通过此次事件积累一定经验,遇到群众困难,我应当及时救助,以后发生这样的情况,我依旧会以群众利益为先。

在当前自媒体时代,我应当改进和完善应对舆论危机的能力,总结经验,维护政府和公务员队伍形象,减少群众对政府的不信任,拉近干群距离。

2你是儿童剧场检票员,有对母女,只有一张成人票,你制止后,她们说非常想看演出,后面还有观众不断涌入,你怎么办?如果由我来处理题目中的问题。

我将采取以下几种方式。

我会安抚现场观众情绪,控制现场秩序,请大家有序排队,不要喧哗。

我会请这对母女去值班室解决问题,防止造成围观,同时安排其他检票人员继续进行检票工作。

在办公室我会与这位母亲进行交谈。

我会这样对她说: 这位大姐,您不要激动,我非常能够理解,您想与孩子共同看话剧的心情。

但是按照我们剧场的规定,必须要持票才能进场观看演出,特别是您的孩子已经达到了我们购票的要求,必须要有票才能进场。

教师资格证面试结构化真题:应急应变类

教师资格证面试结构化真题:应急应变类

教师资格证面试结构化真题:应急应变类应急应变类问题在教师资格结构化面试中出现的频率非常高,是考生必须掌握的基本题型。

应急应变类题目的特点在于即时性比较强,考察的就是你在当下的环境里打算如何解决?最核心的地方在于区分轻重缓急!那什么最重要?学生的安全最重要,课堂的秩序最重要,保证教学进度最重要。

保证了上述的基本情况,具体的细节只要能够自圆其说即可。

为帮助考生备考,特整理了结构化的应急应变类类常见例题:问:你为学生组织的一次户外活动中,有个同学突然中暑,你怎么处理?【参考答案】遇到这种突发事件,我会保持清醒的头脑,学生的安全是第一位的。

我会从以下几个方面来着手处理:首先,我会让班干部暂时代替我来负责组织大家的活动,避免因为学生的围观造成秩序混乱,影响对中暑同学的治疗,也避免混乱中导致其他恶性事件的发生其次,我会找几个身强体壮的学生帮我一起把中暑的学生抬到阴凉处,如果只是轻度中暑的话,我会从事先准备好的医药箱中找到中暑的药物喂给该学生,补水并用湿毛巾进行物理降温;如果情况比较严重,我会马上电话联系学校医务室和120急救,尽快将学生送往医院进行治疗。

最后,针对此事,我要进行深刻反省,分析出现该现象的原因,避免再次发生同样的事情。

问:当在你上课时,一个学生在传纸条,你怎么办?【参考答案】(1)保持冷静,控制事态不再恶化。

用眼神暗示他,如果没有效果的话,我会边讲课边走到他的课桌前,用手敲打他的书桌提示他,让他聚精会神的听课并停止小动作,也防止打扰其他学生,保证课堂教学的正常进行。

(2)查明原因,因势利导,适时教育。

课后了解他上课传纸条的原因,把他叫到办公室,给他讲清楚,上课传纸条的危害,让他今后注意上课认真听讲。

(3)总结反思,避免事情再次发生。

最后教师要进行自我反省,分析原因,以避免该种情况再次发生。

反省的内容可以多放眼于课堂的趣味性、教学活动的可参与性、教学活动的可参与性等方面。

问:有一个住读生下晚自习后趁门卫不注意,溜出校门上网吧。

教师资格结构化试题——应急应变类(精编)

教师资格结构化试题——应急应变类(精编)

教师资格结构化试题——应急应变类1、有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意,溜出校门上网吧。

你得知这一情况后,准备采取什么措施来处理?(1)作为教师,采取适当方式(不漏身份)找到他,给他说:“晚了不安全我来陪你上好不好?”(2)我认为帮助教师的责任,应当以教育和帮助学生为主。

现在的学生都很有叛逆感,如果教训的话很可能带来反的效果,可以和他谈谈心,使他从心里感到愧疚。

(3)打电话给家长,明天请家长来谈谈!(4)现在网吧老板大多受利益驱使,教师如直接去找,可能受到侵害。

可以让家长来找孩子,再进行教育。

2、有一天,一个女生交给你一封信。

信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。

你作为班主任准备怎么处理这件事?(1)冷处理,不扩张;(2)告诉女生,淡然处理这件事情,只当没有发生过;(3)悄悄的告诉男生:橄榄果没熟的时候去采摘是苦涩的,青春的萌动是正常的,老师能理解,喜欢一个人就把它埋在心里,别干扰了别人的正常生活。

3、有一天,你上课的时候,学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题,你准备怎么办?我会告诉他我不太清楚。

如果有条件我会和学生一起找答案,顺便教他们学习的方法,如若无法立刻解决,我会查找答案后告诉他们,或者告诉他们到哪里去找,也许有些学生回去查找,并很自豪的告诉其他同学,以后遇到问题他们就会争先恐后的去解决,一举两得。

4、一习惯很不好的学生偷了同学 300 元钱,偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架,说是学校没有教育好她的孩子,你应怎么处理?首先要倾听家长的抱怨,了解家长的抱怨是因为什么原因,其次告诉家长孩子的偷钱的行为不是偶尔的,并告诉家长,孩子的这种行为已经发现多次,你又是如何处理的,让家长了解你并不是没有作出努力,最后要告诉家长应该与学校密切合作才能杜绝这种不良行为,并详细告知家长如何处理。

5、教师节就要到了,一位教师设计了这样一次语文实践活动,让学生自己动手为学校的教师制作贺卡,并让学生自己设计贺词。

结构化面试应急题参考解析-谭雄

结构化面试应急题参考解析-谭雄

例题:你们单位正在开展一次重要会议,但是这时有个员工突然病发身倒,然后很多人躁动,假如你是此次会议的主要负责人你会怎么办?【题型指向】本题属于应急应变题,主要考查的是考生遇到紧急情况时的应急能力以及处理突发状况时的方法选择能力【思维剖析】应急题目的处理一定要遵循先人后事,以人为本的基本原则,按照事件的轻重缓急来妥善安排。

题目当中的事件背景为开展重要会议,突发事件为员工晕倒以及带来的现场混乱,按照基本原则应该是先处理员工晕倒问题,其次是现场躁动问题,最后是会议开展问题,具体来说如下。

【东汇达参考解析】各位考官,会议期间员工的突然晕倒,势必会影响会议的正常进行和开展,如果处理不好,会带来一系列不好的影响,如果我是会议负责人,我会从如下几个方面妥善处理。

第一:救治病发员工:我会第一时间上前查看员工具体情况,一方面询问在场工作人员有没有人了解这位员工的具体情况,好有准备,另一方面我会及时联系医务人员,并且安排工作人员一起把晕倒员工送到医务室。

第二:安抚现场,确保会议正常进行:我会在把晕倒员工带离会议现场以后,通过话筒告知大家不要着急和躁动,解释清楚员工晕倒不会影响到大家的身体健康,请大家不要恐慌,其次也会再次强调会议重要性,能够让大家尽快的从刚刚员工晕倒的小插曲里面走出来,全身心的投入到会议开展中去,并且按照一开始的会议流程,妥善组织大家继续开展会议,确保这次重要会议不出现任何问题,影响工作的正常开展。

第三:确保会议正常进行,安排工作人员做好会议现场的组织和秩序的维护以后,我会立即找到晕倒员工和医务人员,询问是否需要送往医院,如果需要,那么和医务人员一同把员工送往医院,处理好救治工作。

最后,做好汇报工作,回到自己的工作岗位,有序开展接下来的工作。

在我们的日常工作中,总是避免不了突发问题的产生,所以在平时,一定要加强自身能力的训练,其高自己的应急处突能力,只有这样,才能在遇到问题的事后妥善解决。

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1、有一位学生平时学习成绩很差这次考试及格了,别人说他是作弊的,你作为老师怎么办?
【参考答案】
(分析情况、确定任务)作弊是一种违纪行为,听到学生违纪后,教师往往会火冒三丈,不问青红皂白,把学生训斥一顿。

其实这样做不利于事情的解决,一是学生会产生敌对情绪,不利于教师全方位了解事情的经过,给处理问题带来困难;二是教师情绪过激后也有可能会采取一些过分的处理方法;三是容易伤害学生的自尊,对学生的心理造成伤害。

(解决问题)因此,如果我遇到这种情况,首先我会保持冷静,先私下分别找到该生以及散布这种说法的学生了解情况,心平气和地了解清楚事情的起因、经过、结果,先弄清楚事情的真相,然后再做进一步处理。

如果这种说法只是某些学生的主观猜测,我会即刻澄清此事,并对散布传言的学生进行相应的教育。

同时,对该生给与安抚和表扬,对其进步的表现给予肯定,并鼓励他继续努力学习。

如果经过了解、查证后,该生确实有作弊的行为,我会与该生进行进一步的沟通,弄清楚他作弊的原因。

其实,学生作弊大多有两种因素,一是有强烈的自尊心,想得到老师、同学和家长的认同;一是有很强上进心,急于取得好成绩。

不管处于什么原因,这两种态度都是应该受到保护的。

因此,我会先肯定并鼓励他的上进心以及获得认同的想法,同时告诉他这种取得进步和获得认同的方法是不对的。

然后态度诚肯地帮助该生分析错在哪里以及违纪的危害,让他从感情上认识到自己的错误并虚心接受老师的教育,从而改正自己的错误。

最后,我会帮助他制定一个详细的学习计划,并对他进行学法上的指导,引导他通过自身的努力取得学习的进步。

2、如果教室里很吵闹,作为班主任你走进去后会怎么办?
【参考答案】
(分析情况)中小学生处在成长发育阶段,精力比较旺盛,一般都比较活跃,没有老师在场的情况下,他们很多都会表现的比较积极,所以当班主任走进教室时,教室变得很吵闹,这种现象比较普遍。

在现实社会中,会发现即使有很多班主任面对这样的情况,对学生大吼大叫,但学生毫无收敛的趋势,这只能说明班主任管理不当。

(确定任务)作为一名班主任,我觉得要使这种现象得到彻底的改善,就要这对学生的特点采取合适的策略。

记得《学习的革命》一书中曾引用这样一段话:“如果一个孩子生活在批评之中,他就学会了谴责。

如果一个孩子生活在敌意之中,他就学会了争斗。

如果一个孩子生活在讽刺之中,他就学会了害羞。

如果一个孩子生活在鼓励之中,他就学会了自信。

如果一个孩子生活在表扬之中,他就学会了感激。

如果一个孩子生活在承认之中,他就学会
了要有一个目标。


(解决问题)作为一名班主任,走进教室比较吵闹,首先要严厉,但在严厉的同时,要信奉爱心和包容,尽量鼓励、表扬、承认学生。

让他们自信,让他们看到希望,让他们树立自己的人生目标。

事实证明,这对很多学生,尤其是调皮的学生确实是很管用的一招。

比如,当走进教室后,首先问他们以后想不想考上大学,学生肯定会很不服,觉得考上考不上无所谓,其实在他们年幼的心里还是希望好好读书的,根据学生的这一特点,班主任就可以鼓励学生,比如说“你们都很聪明,而且基础也不错,但就是不努力,我觉得什么都是事在人为,如果你们真的想以后考上大学,那么我就有办法使你们一步一个脚印迈入大学的殿堂”。

这样即使学生不相信我的话,但起码在气场上先制服了学生。

紧接着我会同班委商量制作学习园地,对那些受到老师表扬,作业完成得好,做好人好事的同学,就在学习园地上加以表扬,小测验有一点小小的进步,也会发一支圆珠笔或一本笔记本作为奖励。

我相信,经过长时间的努力,班上的学习氛围会变得很浓,注意力也会集中在学习上了,吵闹现象自然会消失。

3、如果在你的课上,学生当面顶撞你,你怎么办?
【参考答案】
(分析情况)在课堂有学生当面顶撞老师,这是实际教育教学中的一种正常现象,当我遇到这种情况时,首先我会安抚这名学生,如果是我说的不对,我会向他道歉,以便能够顺利的进行接下来的课堂教学,不能因此影响我的课堂教学的正常进行,至于为什么会顶撞我,我会在课下去了解原因,并最终解决这个问题。

(确定任务)但是我会进行反思:学生之所以会顶撞我可能是我缺乏对学生的了解,忽略了对学生的关注。

或者自己的教育教学方式方法不对,学生对我不满。

或者由于我平时对学生比较严格,师生关系比较紧张,从而学生通过顶撞老师来发泄自己的不满;或者学生心情不好,通过与老师顶撞发泄自己的情绪等等。

(解决问题)通过反思我会采取如下措施:第一,关心爱护学生,善于与学生沟通交流。

通过与学生的沟通与交流,拉近彼此间的距离,尽可能找出他们的闪光点去表扬他们。

在实际的教育教学中不能只关注一部分学生,要平等对待每一个学生关心爱护他们,及时与学生沟通交流,了解和研究学生,促进学生身心健康发展。

第二,与学生建立良好的师生关系。

良好的师生关系有助于教师提高课堂教学的效率。

如果教师高高在上,照本宣科,满堂灌,脱离学生实际,学生当然不喜欢,学习的积极性就
低。

甚至有可能就会出现学生顶撞老师的现象。

因此,树立师生平等观念,注意与学生进行情感交融,创造一种平等、尊重、和谐、发展的师生关系,为学生营造一个民主、活泼的课堂氛围是非常重要的。

第三,提高自己的教育教学经验与技能。

学生之所以会顶撞自己可能是由于自己的教育教学技能不足,经验有所欠缺,学生对老师不信服。

因此我会向有经验的优秀教师学习请教、积极阅读教育教学经典著作,提升自己的教育教学经验与技能。

第四,引导学生合理调节自己的情绪情感。

学生之所以出现顶撞老师可能由于一时冲动没有学会调节好自己的情绪情感,因此教师有必要引导学生学会调节自己的情绪情感。

(总结提高)总之,我会不断反思、学习,提升自身的威信,真正引导学生身心健康发展。

4、老师在课堂上提问时,一个同学总是不遵守纪律抢着回答,对此你怎么处理?
【参考答案】
(态度认识)在课堂上提问时,一位同学总是不遵守纪律抢着回答,当我遇到这种情况时我会本着尊重、爱护学生的原则,在不影响课堂正常教学的情况下来处理。

首先我会表扬学生回答问题非常积极,不打击他的积极性,另外还会委婉的告诉他如果其他同学都这样回答问题的话,老师会听不清楚是谁回答的问题,也听不清楚回答的是什么,因此下次再回答问题的时,要举手,得到老师许可后再说出答案,让所有的同学都能够听见,就更好了。

(反思原因)在事后我会进行反思,为什么这名学生总是这样抢答问题。

第一,可能是该名学生没有养成良好的学习习惯。

很多学生都是独生子女,在家庭中家长对其过分的溺爱等,当其在课堂中也比较放纵,并没有意识到这是一个坏习惯。

第二,缺乏这名对学生的关注。

在实际的教育教学中,可能平时我缺乏对学生的关注,该学生为了引起老师的注意就通过不遵守纪律抢答问题来引起教师的注意。

第三,该学生对我有意见,师生关系不融洽。

这名学生可能对我有意见,或者由于缺乏对学生的了解,某些做法引起了学生的误会,师生关系比较紧张,因此在课堂上该名学生总是通过不遵守纪律上课抢答问题等方式来表达自己的不满。

(具体措施)根据以上的分析我会采取以下策略:
第一,引导学生遵守课堂纪律,养成良好的学习习惯。

针对这样的情况,我会积极引导学生通过摆事实、讲道理说明这样做的坏处,并为学生树立良好的学习榜样,引导学生养成良好的学习习惯。

第二,积极与学生沟通交流,与学生建立良好的师生关系
师生之间的矛盾,很大一部分是由于互相不理解造成的,其根本原因是彼此沟通不太多。

作为教师,要深入学生的精神世界,真正做到理解学生,欣赏学生,善待学生。

我会在课后经常和学生交流,了解他们内心的真实想法和需求。

尤其是对于平时关注得比较少的学生,我会在课后多和他们聊天,让他们感受到老师对他们的重视。

(总结提升)总之我会对学生进行积极引导帮助他养成良好的学习习惯,同时也不断反思学习更好地促进学生全面发展。

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